Hôpital Saint-Louis AP-HP

Visite du lundi 20 avril 2026 en dermatologie. Conseils et informations sur la prise en charge des patients sans rendez-vous : L'hôpital Saint-Louis propose une prise en charge des patients sans rendez-vous en dermatologie. Mais attention, cela est fortement à préciser. Il y a plusieurs secteurs de dermatologie à l'hôpital Saint-Louis, le principal se trouvant dans le bâtiment principal, tout à gauche en entrant dans le bâtiment principal. À l'heure où j'écris ce message, voici les choses que j'ai pu constatées dans ce secteur de l'hôpital : - Les mineurs ne sont pas acceptés dans cette partie de l'hôpital, il faut aller dans un autre cabinet de l'hôpital. Seuls les majeurs sont pris en charge. - Une carte d'identité, un passeport, ou un titre de séjour est obligatoire (en photo cela est aussi possible). - Tous les problèmes de peau ne sont pas traités dans cette partie de l'hôpital. Se renseigner auprès du personnel soignant pour qu'il puisse vous orienter. - La prise en charge des patients sans rendez-vous commence officiellement à 8h. Ce n'est en fait réellement le cas qu'à partir de 8h30 environ. - Les places sont extrêmement prisées. Un PC sécurité distribue des tickets numérotés. Il faut venir le plus tôt, au plus tard à 6h30, le mieux est d'arriver avant 6h. Premier arrivé, premier servi. Ne pas hésiter à se manifester ! - Il est très probable que seuls les 10 premiers patients soient pris en charge, et cela même si il y en a une quarantaine d'autres. Une infirmière fait un tri sur le volet après que vous ayez attendu votre tour pour vous faire consulter dans la salle de consultation. Si votre problème n'est pas urgent, vous ne pourrez pas être pris en charge par un dermatologue (ils étaient 2 ce lundi matin) et cela même si vous avez attendu des heures et que vous êtes arrivés extrêmement tôt. - Se renseigner auprès du PC sécurité pour s'orienter dans l'hôpital. - Des machines à café et des toilettes (pas très propres) sont à disposition. Bon courage.

Je recommande sans aucune réserve le docteur perray dans le service de dermatologie Excellente praticienne, posée,douce avec simplicité,elle prend le temps de donner spontanément les informations médicales. J'ai été reçue agréablement par le secrétariat.

J’avais pris rdv pour une réduction mammaire… quel parcours ! Ça ne sert à rien d’appeler entre 9h et 10h. Et à partir de 16h plus personne. Il faut donc appeler tous les jours dans l’espoirs d’avoir une personne qui décroche. Je suis parvenue à avoir un rdv avec le Dr. Vairinho. L’échange a été… plus que surprenant. Et de fait, quelle a été ma surprise lorsque le médecin m’annonce (lors de mon rdv à l’hôpital public) qu’il fallait compter 3 000 euros pour une réduction mammaire (de plus de 1kg par sein) si c’était lui qui m’opérait. Et que si je n’étais pas prête à payer ce prix et donc le travail qui va avec, je devrais me “contenter” du travail des internes et ne pas être surprise du résultats qui ira avec… dans un hôpital public. C’est bien la première fois que j’entends cela. Est-ce courant et normal dans les hôpitaux parisiens ? C’est effrayant et révélateur d’un grand manque de professionnalisme et de cupidité. Bien évident, je ne retournerais pas à l’hôpital st louis et ne recommenderais pas ce “médecin”

Un lieu incontournable depuis 1993... avec des hauts et des bas... et même des très bas. Mais l'équipe est bienveillante, à l'écoute, accessible et toujours dans l'empathie et l'accompagnement quand cela est nécessaire. Là c'est une visite de routine doublée d'un pèlerinage mémoriel... pour Marc-Eric qui m'a quitté il y a juste 30ans... 👏👏👏👏👏❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹 Merci à tout le staff de Coquelicot 4💪👏... à l'époque, et dans les circonstances, c'étaient des gens exceptionnels. 🙏 souvenirs éternels 🙏

NE VENEZ PAS ICI POUR UNE RÉDUCTION MAMMAIRE J’ai eu une expérience absolument choquante avec la secrétaire de cette clinique. Lors d’un appel téléphonique, elle a tenu des propos ouvertement moqueurs et inappropriés sur mon poids et ma situation médicale. Cela s’est produit entièrement au téléphone : elle ne savait pas à quoi je ressemblais, n’avait pas mon nom, et s’est pourtant sentie libre de faire des remarques humiliantes et jugeantes. Le ton était sarcastique, méprisant et profondément non professionnel. J’étais stupéfaite, et mon partenaire, qui était à côté de moi pendant l’appel, l’a été tout autant. Aucun patient ne devrait être traité de cette manière, surtout dans un environnement médical où le respect et l’empathie sont essentiels. Au-delà de cet incident précis, le service administratif et le secrétariat sont extrêmement désorganisés et frustrants. Il est presque impossible de joindre quelqu’un par téléphone : les appels sont ignorés, transférés plusieurs fois sans solution, ou raccrochés brutalement. Les rendez-vous sont pris, puis annulés peu de temps après sans aucune explication. Lors de plusieurs appels, j’ai même entendu le personnel discuter de sujets sans rapport avant que l’appel soit coupé. Ce manque de professionnalisme et d’organisation crée un stress inutile et rend très difficile le suivi médical. Le personnel administratif est le premier point de contact pour les patients, et son comportement ainsi que sa fiabilité sont essentiels. Malheureusement, le secrétariat de cette clinique montre une inquiétante combinaison d’incompétence, de manque de respect et de désorganisation. Une supervision immédiate, une responsabilisation et des améliorations majeures sont urgemment nécessaires.

Cet hôpital est certainement un très bon hôpital de par son corps médical et ses équipements mais il y a de très sérieux efforts à faire au niveau des accueils et de la prise de rendez-vous. Comment se fait-il qu’il n’y ait personne pour répondre au téléphone ? Comment se faut-il qu’on est accueilli comme si on dérange quand on s’y rend en personne ?

Service hématologue à fuir ! Ils ne sont pas capables de vérifier des anomalies sur un compte rendu en disant qu’il n’y a rien et refont les mêmes test par prise de sang plus pratique pour boucler un dossier rapidement et ne pas dépenser aussi de l’argent !. c’est vrai j’avait oublié à qu’elle point la santé du patient n’importe peu dans cette hôpital je ne donnerais pas mon avis sur celui qui m’a pris en consultation tellement que cela a été médiocre . Plus jamais je ne retournerai dans ce centre qui ce dit au passage compétents en hématologie et cela international alors que j’ai vu tout le contraire!. Parfois faut accepter de dire que l’on n’ai pas adapter dans des maladies rare et que cela dépasse vos compétence au lieu de dire à la patiente qu’elle n’a strictement rien !. Déplorable !

Je me suis rendu aux urgences en raison de difficultés importantes à avaler, à m’alimenter et à respirer. En une semaine, j’ai perdu 3 kg car manger m’est devenu très douloureux. Lors de la consultation, je n’ai malheureusement pas été pris au sérieux. Le médecin a minimisé mes symptômes dès le début, m’a dit qu’elle n’avait « pas le temps de rigoler », et a mis fin à l’échange très rapidement, sans m’expliquer clairement ce que j’avais ni m’écouter jusqu’au bout. Étant déjà épuisé et inquiet pour ma santé, cette attitude a été très difficile à vivre. Je suis reparti sans réponse, avec le sentiment d’avoir dérangé alors que je venais chercher de l’aide. Je comprends la charge de travail aux urgences, mais le manque d’écoute et de respect envers un patient en détresse est regrettable. PS : Je ne dénigres personne mais la médecine qui m’a prise en charge avait les cheveux blond avec des mèches noirs ou l’inverse. De plus, j’oubliais mais dès qu’elle m’a vu arrivé elle a monté les yeux au ciel comme ci elle avait vu une paralysie du sommeil arrivé pour la énième fois de la journée.