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Hôpital Privé de Vitry - site Pasteur

Hôpital · Vitry-sur-Seine (94)

3,5 1851 avis Google Fermé
Hôpital Privé de Vitry - site Pasteur — Hôpital

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À propos de Hôpital Privé de Vitry - site Pasteur

Hôpital Privé de Vitry - site Pasteur est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Vitry-sur-Seine (94400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1851)

Avis Google
3,5
1851 avis
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3★61
2★49
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Justine Lamouroux Google

J’ai été suivi pour ma seconde grossesse à l’hôpital privé de Vitry et tout s’est très bien passé. J’avais déjà été suivi et accouché aux Noriets il y a 7 ans pour mon ainé avec la même satisfaction. Les équipes sont vraiment à l’écoute et professionnels. Je remercie particulièrement le Dr Gola pour la bienveillance dont il fait preuve tout au long de ma grossesse, ainsi que Mme Comet dont j’ai pris plaisir à participer à ses cours de préparation à l’accouchement. J’ai aussi consulté le Dr Attal, le Dr Ouzounian ainsi que Mme Mensah, tous les trois de très bons praticiens. C’est une petite structure (en comparaison des grosses maternités de la région parisienne), donc il y a un côté « familiale », bien que ce soit tout de même une maternité de niveau 2. J’ai eu un accouchement parfait le 14 juillet, et le séjour à la maternité s’est très bien passé. Les équipes de suites de couche sont au top. Les seuls reproches que je peux faire : - il fait vraiment très chaud dans les chambres de la maternité, surtout dans l’ancien bâtiment, et en cette année de tous les records, ça a vraiment été dur à supporter. - je regrette l’ancienne localisation de la maternité aux Noriets. En effet, ce quartier de Vitry est vraiment mal fréquenté. La nuit de mon accouchement (14 juillet), on a eu droit à des tirs de feux d’artifice toute la nuit. Sans parler des scooters qui font des rodéos, des poivrots qui hurlent des insultes et insanités… À cause de la chaleur, j’ai été obligé de dormir la fenêtre ouverte, et cette ambiance ne colle pas trop avec l’accueil d’un bébé…! Je recommande néanmoins vraiment la maternité de l’hôpital privé de Vitry à toutes les futures mamans !

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Ivanov Elena Google

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements au Dr Anne Marszalek ; elle a très bien tout expliqué et s'est montrée très à l'écoute. Toute l'équipe est formidable. Notre première tentative de FIV a été couronnée de succès. Merci beaucoup.

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ahlem hanaanne Google

Super accueil, équipe professionnel , sage femme et infirmière serviable et gentille. Il en va de même pour les auxiliaires de puériculture. Bon séjour avec de la bienveillance

G
Gilles Grenier Google

Rien de spécial à dire, accueil très correct, personnel humain et attentif, bonne expérience, même si un passage à l'hôpital n'est jamais une partie de plaisir

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Nina SOU Google

Déplorable. Toilettes sans papier, accueil très très lent et désordonné, dépassement d'honoraires à la tête du client, mégots par terre, vétuste, infirmière parlant à peine français... A fuir !

S
Stéphanie Da Silva Santos Google

J’ai appelé plusieurs fois dans la matinée pour un renseignement en consultation gynécologique. Un renseignement extrêmement simple pour savoir si le Dr Merzouk pratiquait une échographie endometriale (que le Dr Rouquet a l’habitude de réaliser, mais ne sera pas présent le jour où je dois la réaliser). Pourtant on a pas pris la peine d’écouter ma demande et on m’a transféré plusieurs fois dans le service maternité, soit le mauvais service (je suis d’ailleurs désolée d’avoir autant dérangé le service maternité qui a sûrement d’autres choses à faire). Ou quand on décrochait mon appel et on ne me répondait plus, j’entendais les collègues parler entre elles et cela pouvait durer plusieurs minutes, ou on me répondait pour me dire qu’on allait s’informer et on revenait plus. Bref, c’est inacceptable d’être si peu professionnel. Quand j’ai enfin eu ma réponse au bout de plusieurs heures sans relâche et de rappels, on me parle avec du mépris pour que j’aille voir un autre service « car on fait pas ça ici » et j’entends les collègues désagréables derrière. Pourtant c’est chez vous que je le fais habituellement. Que le Dr Merzouk le fasse pas ok, mais ne me dites pas « on fait pas ça ici, allez voir en radiologie ». Triste image pour l’hôpital ! Et si mesdames les secrétaires respectives, vous n’aimez pas votre travail ou que vous y êtes malheureuses, sachez qu’il en existe plein d’autres au choix! Rappelez-vous que d’autres personnes aimeraient sûrement être à votre place. C’est votre choix d’être là. Vous n’avez pas à faire subir votre incompétence et votre malheur aux patients.

H
Hamlet Capri Google

Impossible de joindre les services malgré avoir suivi les instructions de l’automate qui nous met en attente 😤 idem lorsque vous appelez les numéros en direct 😤 Allo quoi !!! Y a-t-il quelqu’un ??? Pas d’adresse mail pour obtenir un document conforme avec Code acte et Nature d’acte pour une chirurgie avec dépassement d’honoraires 😡😡😡

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Umit Benli Google

Je remercie toute l’équipe en particulier l’infirmière Léa pour sa gentillesse sa réactivité et sa pédagogie, je suis venu pour une urgence ils m’ont pris en charge et ont fais le nécessaire très rapidement

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Annabella Troudi Google

Personnel très cordial et prévenant : accueil, admission, brancardiers, infirmières, bloc, anesthésiste et docteur. Dommage que l’établissement ne soit pas climatisé. J’ai subi une intervention en ambulatoire et on a souffert de cette chaleur que ce soit le hall, et chambre provisoire… même pas un ventilateur…

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Nana Google

Merci à toute l'équipe de la maternité, j'ai accouché mon 4eme bébé et depuis le premier jusqu'au dernier bébé, j'ai vécu une belle expérience. Merci surtout aux sages femmes parmi elles une qui m'a suivi durant ma grossesse jusqu'au mon accouchement Mme Lerosier Camille et je remercie également le gynécologue c'est grâce à lui et sa belle expérience qui m'a suivi durant mes trois grossesse et c'est pour cela que je suis revenue vers lui pour ma quatrième grossesse. UN GRAND MERCI au Docteur DJIANE qui m'a consulter au cabinet médical de Belle Épine. Je voulais lui dire UN grand bravo.👍 Continuez comme ça. La maternité de Noriet et pasteur. Merci

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Rudy Paass Google

Ma mère a été prise en charge dans cet hôpital et notre famille en garde un souvenir particulièrement négatif. Nous avons été confrontés à une organisation que nous avons jugée défaillante, avec un manque de communication, des délais importants et des difficultés à obtenir des informations claires sur son état et son suivi. Au-delà des aspects organisationnels, nous avons été choqués par le manque d’écoute et de considération dont elle a pu nous faire part. Dans des moments où les patients et leurs proches sont vulnérables, nous nous attendions à davantage d’attention, d’empathie et de professionnalisme. Cette expérience a laissé le sentiment que la qualité de la prise en charge n’était pas à la hauteur des attentes légitimes que l’on peut avoir envers un établissement de santé. Nous espérons que des mesures seront prises afin d’améliorer l’accompagnement des patients et de leurs familles. En résumé, à revoir.

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hasan pekacar Google

28 mai 2026 à 6h27 du matin je suis venu parce que mon tibia il y a quelque chose qui gonfle et ça gratte ils m'ont regardé d'un air bizarre il me réclame un règlement de 23 €c'est pas censé être les urgences c'est devenu les Amériques je préfère aller voir mon médecin généraliste et payer 60 % moins cher non mais franchement la France est devenue n'importe quoi et c'est qu'en plus il y a plus de médecin compétent comme avant c'est normal ils arrêtent pas de taxer n'importe comment une taxe sur de la taxe comment vous voulez que le peuple a le moral de rester et travailler en France au lieu de soulager simplifier il préfère faire fuir les gens en France c'est devenu le monde a l'envers tandis que en Turquie toi tu vas dans le milieu hospitalier tu payes pas tout ce qui est urgentiste ce prix en charge par l'État mets en France il taxe tout ce qui bouge 🤔🤔😡😡 Ça a commencé de l'urgence ça ses fini en France 😂😂 C'est simple comme bonjour c'est la société et le système est caduque tout le reste ce dégringole

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Badboy Ghetto Google

Je vous souhaite de n'avoir aucun proche dans cet hôpital sachez qu'il vivra très mal son hospitalisation surtout si c'est une personne âgée ne l'abandonner surtout pas dans ce lieu la pire expérience de ma vie heureusement qu'il y a quelques infirmières pour vous empêcher de tomber au plus profond de ce piège imaginer vous avez un traitement et plusieurs fois par jour on vous annonce votre traitement n'est pas en stock donc rester dans votre douleur comment hospitalisé une semaine dans un service qui ne correspondait en rien à mon problème ils ont juste facturer les jours au final pour me laisser allongé dans une chambre comme j'aurais pu être chez moi ils ont trouvé aucune solution à mon problème ne me diriger vers aucune solution je passe des coups de fil pendant mon hospitalisation pour me chercher moi-même une solution leurs services ne correspond à rien il y a juste écrit Medecine aucun spécialiste à l'intérieur que des gens qui se baladent aucun médecin n'est coordonnées plusieurs avis différents zéro résultat des personnes âgées qui crient qui souffrent qui pleure ils deviennent fous laisser à l'abandon et j en passe je répète n'abandonnez pas vos proches dans cet endroit

N
Nuno George Fernandes Da Silva Google

J'y ai traité aux urgences en février dernier pour une infection. L'équipe médicale a toujours fait preuve de bienveillance, de professionalisme et d'écoute. Par la suite, j'y ai également subi une chirurgie viscérale en avril dans la continuité de mon infection. Je tiens à saluer aussi bien aux urgences qu'en chambre d'hospitalisation, les infirmières et infirmiers qui ont toujours été irréprochables malgré leurs charges professionnelles et certains patients plus tatillons ou chronophages pour eux. Ce fut ma première hospitalisation et ma première chirugie, et mon accompagnement s'est toujours fait avec des réponses à mes interrogations et le respect de ma personne.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux durant cette période et que vous ayez apprécié la qualité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de la Clinique Pasteur - Vitry.
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audray lipa Google

Mon accouchement et mon sejour au sein de la maternité s'est extrêmement bien déroulé. Merci aux sages femmes, auxiliaires de puériculture, Ash et a la dame blonde qui s'occupe des inscriptions a la maternité qui est une perle. Petit bémol concernant le ménage qui est fait trop rapidement et mes draps qui n'ont pas ete changé durant les 4 jours. Également il serait nécessaire de faire des travaux dans les chambres et surtout dans les salles de bains.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à la maternité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre accouchement s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant le ménage et l'état des chambres, et nous allons les examiner attentivement pour améliorer nos services. L'équipe de la Clinique Pasteur - Vitry.
M
MICHELLE MOREAU Google

Je viens de faire une coloscopie et fibroscopie par le Docteur Mathoniere excellent chirurgien avec beaucoup d'empathie. Ne pas oublier très bon accueil du personnel hospitalier ainsi que le personnel d'admission. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. La direction
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myoculus Dream Google

Obstétrique pour hystérectomie - chirurgien et anesthésiste au top - équipes de salle de réveil incroyable d’humanité de gentillesse et d’efficacité - Ensuite séjour en USC (unité des soins continus) excellentissimes d’attention, de disponibilité, de gentillesse et de rapidité de réaction quand il y a eu problème - puis séjour en chirurgie pour quelques jours très bien aussi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. La direction
A
Amar M Google

Je suis parti aux urgences pour des douleurs thoraciques, je ne sais pas est-ce que si le cœur ou les poumons on m’a fait une prise de sang de trois flacons, puis un électro diagramme, j’ai dû attendre cinq heures et puis à la fin on m’annonce que ils ont pas pu analyser le sang on m’a donné une ordonnance pour aller faire une radio et d’autres analyses hors de l’hôpital. J’ai passé pratiquement la moitié de journée pour rien quand j’ai vu certains commentaires dire du mal de l’hôpital, j’ai pas vraiment cru mais là je confirme vraiment

S
Serena Google

Prise en charge Déplorable à fuir!!! Les infirmières vraiment catastrophique l’une d’entre elle souffle tellement elle est soulé ne sait pas mettre un brassard pr une prise des constante. Une odeur dès l’entrée en salle d’attente je m’attendais pas à entrer dans une parfumerie mais la!!! Urgences à fuir!!! nous sommes allés a thiais prise en charge immédiate au vue des symptômes examens et ÉCOUTE du patient

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux tous les retours et sommes désireux d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons examiner attentivement les points que vous soulevez pour y remédier. Vous pouvez nous écrire à [email protected] si vous souhaitez nous faire part plus en détail de votre expérience. L'équipe de la Clinique Pasteur - Vitry.
S
Sauda Akter Google

Ne pas recevoir de soins alors qu’on se rend à l’hôpital la nuit en tant que patient urgent est extrêmement décevant. Une telle négligence de la part d’un hôpital privé est totalement inacceptable. Le comportement d’un infirmier et d’une infirmière présents était également très décourageant — on avait l’impression que le fait d’amener un patient les dérangeait. Un tel comportement et service de la part d’un hôpital privé n’est jamais attendu.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative au sein de notre service d'urgences. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'accueil et la prise en charge de nos patients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. L'équipe de la Clinique Pasteur - Vitry
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D Motions Google

Cet endroit est une abomination ! J’ai été envoyée aux urgences pour un soupçon d’embolie pulmonaire, on m’a laissé debout pendant plus de 2 heures, heureusement que je n’en faisais pas une parce ce qu’ils m’auraient clairement tuée. J’ai vu une femme tomber au sol et vomir, personne n’a nettoyé tout le monde contournait le vomi au sol, l’homme a l’accueil est froid et désagréable… Si c’est comme ça autant fermer ce service qu’on aille dans un autre hôpital plutôt que d’être traité comme ça !!!! C’est une honte

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative au sein de notre service d'urgences. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'accueil et la prise en charge de nos patients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. L'équipe de la Clinique Pasteur - Vitry
S
SAndra Babillon Google

M’a fille vient vous voir pour un kyste pilonidal que vous diagnostiquez vous même et vous la faites sortir sans un arret avec du Doliprane!! Sa douleur est cotée à 10/10 elle tient pas debout je suis moi même infirmière et je suis scandalisée par cette prise en charge douteuse et scandaleuse. Si vous souffrez n’allez surtout pas dans cet hôpital c’est à se demander quel serment ils ont déposer’ ces honte à vous!!

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la rabza fidele Google

J’ai mis 2 ans à en parler car sa a été très compliqué N’ALLER JAMAIS DANS CRT MATERNITÉ. L’équipe de la maternité es exceptionnel tout comme l’équipe de la neonat Par contre la cadre maternité du nom de KARIMA es une personne froide méchante et méprisante J’ai accouché le 19 mars 2024 à 21h56 Par césarienne anesthésie général . Mon fils allait mourrir à la naissance il a été réanimé pendant 1minute je n’est jamais été au courant de cela et il ose dire que je banalise l’ETAt de santé de mon enfant de ce fait il on fait un signalement dès le lendemain matin j’ai vue l’assistante sociale la psychologue puis cet fameuse cadre maternité qui me dit on va faire un signalement Ellle a eu aucune compassion à chaque fois qu’elle me voyais elle me regardais avec mépris LES FUTURES MAMAN JE VOUS CONSEILLE DE BE PAS ALLER DANS CET MATERNITÉ .

J
Juliette Hedon Google

Je voulais remercier l’ensemble de l’équipe médical IRM, la secrétaire et adorable ainsi que l’équipe qui travaille avec elle, des anges tous merci pour leurs gentillesses leurs bienveillance et leurs patience, avec les personnes âgés ou handicapés comme pour père. Personne n’est jamais rassurer en venant à l’hôpital, grâce à eux nous sommes en confiance. Merci encore pour tout,

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. La direction
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Emmy Mtn Google

Une pure catastrophe administrative cet hopital ! La dernière fois j’ai mis 4 mois à me faire rembourser et on m’a demandé « ah vous voulez que je fasse la teletransmission ? » comme si je devais être bénévole pour la sécurité sociale moi. Maintenant, je me fais opérer mais je ne sais toujours pas à quelle heure alors que nous sommes à moins de 24h de l’intervention. Une femme au standard m’a envoyé sur les roses m’obligeant à attendre le lendemain quelques heures avant mon opération pour savoir l’heure : pratique pour jeuner etc.

B
Boo Yosei Google

La pire expérience de ma vie. Aucune personne n’a été accueillante ni même poli. Pas de bonjour pas de au revoir. Le médecin vous parles à peine. J’y suis aller pour une douleur insoutenable au niveau de l’abdomen. J’ai attendu plus de 3heures avant d’être prise en charge. Le médecin a juste appuyer très fort sur la douleur en me demandant si ça faisait mal alors que je pleurais de douleur. Il m’a fait faire un scanner. On m’a rappeler en me disant d’attendre dans un box. J’étais debout il n’y avait mm pas de chaise alors que je tenais à peine debout. Il m’a donné des papiers. J’attendais qu’on m’explique, il me regarde en disant “c’est bon on a finis.” Je demande si je peux savoir au moins ce que j’ai? Il me dit que j’ai pris trop d’anti inflammatoire. Ce qui est totalement faux j’en avait pris 2 deux jours avant et pas en même temps. Qlq jours plus tard je retourne dans une autre urgences qui eux au vu de mon états m’ont pris en charge de suite m’ont fait des examens. Et ils ont effectivement trouvé quelques chose qui n’avait rien à voir avec la prises d’anti inflammatoire. Ah oui au passage même pas de médecin vu, qu’on vous demande de payer une pré facture. Mais pardon encore faudrait il que le médecin soit compétant si vous voulez qu’on paye. Puis si vous êtes sur le point de mourir n’y allez pas la dame de l’accueil va mettre une plomb à remplir vos informations. Et quand j’attendais dans le box j’entendais littéralement le médecin et les infirmière se moquer des patients en disant “oh elle peut attendre elle est pas plié en quatre non plus” et rire comme si tout ça était normal. De plus le médecin m’a prescris des mauvaises doses de médicament car il n’a pas pris mon poids ou ni même demander. Ce qui aurait pu littéralement m’être fatale. Sachez que je signalerais ce comportement inadmissible.

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Shanon Febussy Google

Horrible. J’y suis aller pour un bouton étrange avec du pus qui en sort, apres 3-4h d’attentes (je ne me pleins pas car c’etait en apres midi donc pas de soucis pour l’attente) , le docteur arrive et me dis qu’une phrase "c’est un zona". Il me donne des médicaments qui ne font pas effets, je prend alors rendez-vous chez mon médecin généraliste et il sagissait d’une affection grave si non traiter. Ce medecin est non compétent. Un zona est plusieurs bouton en bandes sans pus, j’avais un rond parfait avec du pus, DU PUS.. le pus crie a l’infection.. mais bon on voyait qu’il voulais faire au plus vite

m
megane alonso Google

Clinique très bien. Le service de maternite est au top très accueillante, bienveillante , a l ecoute. Merci a toute l equipe de maternite pour leur tres bon soins et leur excellent travaille. Merci a Amina la sage femme pour ses soins de qualite et ses tres bon conseille. Je recommande ce service les yeux fermé.

S
Selva Fournier Google

Expérience lamentable! Et quand je lis les autres commentaires si j'avais su je n'y aurai jamais mis les pieds! Vendredi dernier je prends rdv avec le docteur Anouar Haddouyat, je lui dis que j'ai des maux de ventres sévères depuis 10 jours ce à quoi il me réponds ok c'est une gastro! Sans plus m'écouter. Il me prescrit des médicaments et me dit si dans 3j ça passe pas et que vous êtes vraiment pliée en 2 de douleur allez faire un scanner. En 4 min le rdv est torché, c'est vraiment le mot. Je fais aussi une prise de sang je devais recevoir les résultats le samedi midi. Ils n'arrivent pas. Au total j'ai du appelé HUIT fois l'établissement pour avoir les résultats que je suis finalement allée chercher sur place lundi après-midi. Soit disant ils n'avaient pas mon mail ni mon numéro! Il y a bien une inflammation auquel mon corps réagit. Les médicaments n'ont absolument rien fait car pas de gastro lol, résultat du scanner j'ai un kyste ovarien, possiblement ce qui provoque mes douleurs. Vous pouvez être sûre que je n'y remettrai jamais les pieds, une honte d'être aussi peu à l'écoute!

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élodie Hennequin Google

Très bon accueil, chaleureux et humain. J'ai accouché aux Noriets il y a 7 ans pour ma 2ème fille et à Pasteur cette fois-ci pour mon 3ème enfant, les locaux ont changé mais l'accueil est toujours d'aussi bonne qualité. Les sages-femmes et les puéricultrices sont vraiment super, je recommande vivement.

M
Majed Gnounou Google

Franchement manque de professionnalisme manque de personnel surtout la nuit c’est choquant jais du mal à resaliser comment il tourne encore !!! J’ai payer une chambre privative pour l’accouchement de ma femme qui m’a coûtée 460€ de plus le heur de repart ne sont pas respecté qualité médiocre chambre trop petit equipment manquant pas de téléphone disponible tu doit utiliser ton téléphone pour les appeler et si tu n’as pas de réaux tu est mort ds le filme des rondes très éloignée et pas respecté chambre trop chaude ou trop froide le juste milieux n’existe pas problème technique yas que des stagiaire partout qui font de leur mieux super professionnel mieux que les infirmière mais n’ont pas l’expérience malgré tous .trop des patients pour peux de personnels (a chaque fois tu demande un truc la personne en face te dis c’est pas moi c’est l’autre c’est à fuir

a
antoine vincent Google

J’aurai aimé être écouter par l’infirmière anesthésiste lors de la pose du cathéter que je ne souhaitais pas sur la main. Ce fut douloureux et traumatisant. Il n’est pas tenu compte du confort du patient.

D
DUVINAGE PHILIPPE Google

Personnel compétent et vraiment adorable que ce soit au service radiologie et scanner. J'ai été hospitalisé en ambulatoire pour un examen ,et j'ai apprécié la gentillesse des infirmières et leur douceur, ainsi que leur accueil . Propreté des installations . Les médecins Intervenants sont très qualifiés que ce soit en gastroentérologie, Pneumologie et urologie. Les rendez-vous sont rapides et les secrétariats efficaces . J'y retournerais en toute confiance et sécurité. Bravo pour votre sens du service médical, qui est exemplaire.

L
Lolita Laajila Google

J'ai été suivie pendant ma grossesse et j'ai accouché au sien de la maternité de Vitry, durant toute ma grossesse j'ai été accompagnée par une équipe bienveillante à l'écoute de mes souhaits. Je recommande vivement le travail fait par les professionnels de toute la maternité et les remercie vivement d'avoir fait que notre séjour soit si agréable ! Merci également à l'équipe de néonatalogie qui ont accompagné ma fille et nous ont donné de précieux conseils !

E
Elodie Herry Google

Que dire à part merci ! Suivie par le docteur Jacobs, c’était une évidence pour moi d’accoucher à l’hôpital privé de Vitry. J’ai donc accueilli mon premier enfant dans les meilleures conditions possibles. Je ne pouvais pas rêver mieux. Du suivi de grossesse en passant par les cours de préparation à l’accouchement jusqu’à la maternité où l’équipe a été magique, tout a été parfait. À aucun moment je ne me suis sentie seule et même dans les moments parfois difficiles, de jour comme de nuit, j’ai toujours pu compter sur quelqu’un. Encore merci pour tout ! La maman de la petite Enola

L
Lamine Zaidi Google

Belle expérience pour une première intervention chirurgicale. Au début, ce n’était pas top (au 4ᵉ étage). Aucune explication et une prise en charge très superficielle : on vous donne la tenue, on vous dit d’aller vous changer et qu’on viendra vous chercher. Aucune explication ni clarification sur le déroulé, si ce n’est : « Monsieur, vous allez vous faire opérer à 17h, désolé, le chirurgien a eu du retard. » Pour une première hospitalisation, ce n’est pas du tout rassurant. À un moment, l’idée m’a même traversé l’esprit de faire marche arrière. D’ailleurs, pour l’anecdote, les deux dames présentes à cet étage m’ont dit : « Si vous voulez repartir, ce n’est pas trop tard, on peut vous rembourser. » Avec ma femme, nous étions choqués. Sans parler du sourire… travailler aux pompes funèbres leur aurait peut-être mieux convenu. Mais une fois que le brancardier est venu, toute l’expérience est devenue différente. Bravo notamment à une dame en salle d’intervention qui m’a rassuré et expliqué le déroulé (anesthésie, intervention, salle de réveil, etc.). Un grand merci à elle, à l’anesthésiste et bien évidemment au chirurgien. Au final, une expérience satisfaisante..

T
Tiaoni Annie Martinie Google

Trois semaines d’hospitalisation qui ont profondément marqué notre famille. Mon père est ressorti amaigri de près de 10 kilos, physiquement affaibli et psychologiquement traumatisé. Il a été maintenu sous contentions de manière quasi permanente et sédaté quotidiennement. Nous avons eu le sentiment d’une prise en charge déshumanisée, avec très peu d’écoute et d’empathie de la part d’une partie du personnel soignant. Cette expérience a été d’une violence extrême pour nous. Un hôpital devrait soigner et rassurer. Nous avons eu le sentiment inverse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre témoignage et de votre ressenti concernant l’hospitalisation de votre père. La qualité et la sécurité de la prise en charge de nos patients constituent une priorité constante pour notre établissement. Les situations que vous décrivez appellent une analyse rigoureuse. Afin de pouvoir examiner précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre des informations complémentaires (nom du patient, dates d’hospitalisation, service concerné) à l’adresse suivante : [email protected] Nous restons à votre disposition pour échanger. Cordialement, La Direction
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Farouk Google

A FUIR LES URGENCES !!!!!!! Si j’aurai pu mettre 0 étoile ca serait deja fait. Consultation un dimanche vers 00h avec le gynécologue khaled merzouk aux urgences. Expérience extrêmement choquante. Explications vagues, aucune solution concrète, et surtout une manière de nous parler que nous avons trouvée irrespectueuse et condescendante. Nous nous sommes sentis rabaissés alors que nous venions avec une réelle inquiétude. Le plus inacceptable : des remarques sur le physique de mon épouse pendant la consultation. Totalement déplacé et inadmissible dans un cadre médical. Heureusement, un autre gynécologue consulté ensuite a su nous proposer des solutions claires et nous traiter avec respect. La différence est flagrante. Très mauvaise expérience n’allait jamais las bas.

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chia alaoui Google

De très bon docteurs et chirurgiens de compétences mais ça s'arrête là ! Après le bloque opératoire et la chambre de réveil c'est un enfer total. Une équipe sur deux Respect les normes sanitaires de propreté de base malgres les nombreux tapel des chefs de service en ma présence.. De nuit même soucis. J'ai dû finir mes soins perfusion a la maison avec une infirmière à mes frais. Personnellement je reviendrai ici pour la qualité des docteurs mais s'il faut m'opérer je le ferai ailleurs. Je n'aimerais pas du tout être à la place des chefs de services qui hélas doivent être impuissant face à ses quelques jmenfoutiste qui ne semble pas du tout conscient qu'ils mettent tout simplement nos vie en danger Je rappel que c'est un hôpital privé !!!! Ça n'est sensé arrivé nulle part La direction Seras Bien entendu averti. Les instances adéquat Aussi.

R
R L Google

J’ai constaté un certain stress et tension aux urgences, ce que je comprends compte tenu de la charge de travail. Cependant, il est essentiel que les patients soient traités avec respect et bienveillance, même dans ces conditions difficiles. Les frustrations liées aux effectifs ou aux conditions de travail ne doivent pas retomber sur ceux qui viennent chercher de l’aide. J’encourage la direction à agir pour que l’accueil et la prise en charge soient plus humains et apaisés.

A
Anais Garcia Google

Urgence à fuir Environ 20 personnes en salle d’attente… donc besoin d’expulser les patients: Le médecin m’a reçu à l’IAO pendant que l’infirmière me prenait la tension. Il ne m’a même pas osculter mais par contre il a su me renvoyer chez moi avec une ordonnance d’opium or qu’il ne sait pas ce que j’ai ? On parle quand même de douleur à la suite d’une péridurale Au top du top la médecine de nos jours !

N
Nadia Larby Google

Je viens de rendre visite à une amie, je suis outrée ! Elle partage sa chambre avec une personne qui crie fort: Sos.... et j'en passe! Des chambres sont libres. Comment pourra se reposer mon amie,récupèrer et dormir? Je suis très inquiète. !

H
Hadassa houbani Google

Urgence à fuir !!!!!!! N y aller sous aucun prétexte ! J’ai du mettre 1 étoile minimum malheureusement mais ça ne les vaux strictement pas !!!!! Enceinte , j’ai du passé par les urgences car depuis 2 jours je ne pouvais plus m’alimenter ni boir une goutte d eau , cloué au lit et fiévreuse de la veille. Je ne tenez pas debout. Nous avions demander à l’accueil si nous devions rester ici ou se rendre directement aux urgences maternité sachant que je suis suivie dans cette clinique. La dame de l’accueil a effectivement dit à mon mari de rester ici aux urgences global. Après 1 h30 d’attente une infirmière m’appelle avec un air très très soûlé. Malheureusement je ne me suis pas trompé ! Elle me fait rentrer dans un box avec un collègue et me demande ce qu il m’arrive. Voici mots pour mots ce qu elle m’a répondu sans une expression de compassion et évidemment toujours avec son air hautain :» mais madame vous êtes enceinte c est normal ! Je ne vois rien d’anormale à tous ! Moi aussi je suis rester 3 mois dans un lit à tout vomir ! » Elle m’a simplement pris ma glycémie et la tension. Puis dans un élan elle me demande avec arrogance : « mais pourquoi n’êtes pourquoi n’êtes vous pas aller directement au service maternité ? « Comme si que j’étais la dernière des idiotes ! En lui expliquant que c’était sa collègue de l’accueil qui nous a demander de rester ici , celle ci ne le croyais pas et me prené pour une menteuse ! Elle a donc réitéré 3 fois cette même question. Tous cela pour qu’elle le fasse sortir en me disant : » patienter le médecin urgentiste vous verra pour que ce même médecin m’envoie vers un de ses collègues gynécologues. Pour précision, pour voir le médecin urgentiste il y avait 6 heures d’attente. Je suis sorti de cette consultation choqué de ce manque cruel d’humanité !!! Sous le choc je dis à mon mari de partir de cet enfer ! Nous avons essayé d’aller au service des urgences gynécologique qui eux nous as pris en moins de 10 min ! Le médecin gynécologue m’a précisé : la prochaine fois, passez directement par les urgences maternité ! Résultat des course une équipe d’urgence totalement incompétente ! Sans un poil d humanité et qui fais même perdre le temps à de pauvre femme enceinte ! À fuir au plus vite !

A
AL Google

J’ai accouché par césarienne programmée dans le secteur maternité, je suis restée avec mon mari et mon bébé pendant 5 jours en suite de couches. C’était une très belle expérience, les sage-femme ainsi que les auxiliaires de puériculture ont été vraiment géniales, à l’écoute, bienveillantes. Tout le personnel a été adorable malgré des conditions difficiles (sous effectifs à cause de la neige, beaucoup d’accouchements…).

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nath mauss (Natnat) Google

Cet avis concerne les agents d'accueil. Mesdames ils existent un objet sur votre bureau avec des touches cela s'appelle un téléphone lorsqu'il sonne il suffit de décrocher et simplement de dire allo !! Vous verrez c'est magique !!! Donc merci de faire votre travail. J'étais devant vous je vous ai appelé vous étiez deux a regarder le téléphone sonné et personne a décroché ! Lamentable

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Michael Google

La nuit du 24/12/2025, nous avons été pris en charge par les urgences qui nous a emmené dans cet hôpital. J'étais un peu sceptique au début étant donné que c'était un hôpital privé, mais pour vous raconter ce que nous avons vécu, il faut que je vous place le contexte. Ma femme était enceinte ce soir-là et à 4h du matin, nous sommes arrivés à l'hôpital par les urgences. À ma grande surprise, une personne venait nous voir toutes les 30/45 minutes pour savoir si tout allait bien. Les jours qui ont suivi, ma femme a accouché dans cet hôpital le 25/12/2025 et tout le personnel qui s'est occupé de nous durant notre séjour étaient juste adorables et très professionnels. Quand ma femme était souffrante, un médecin/auxiliaire/infirmière s'empressait de venir nous voir. Merci aussi à cet hôpital de m'avoir appris à donner le bain à mon bébé de la manière la plus sécurisée possible, de m'avoir montré egalement tout les gestes pour bien prendre soin de notre enfant. Nous reviendrons sur ce lieu si nous avons besoin d'une puéricultrice ou si nous attendons un 2ème enfant avec grand plaisir.

A
Ahlam Berrani Google

J’ai vécu une très belle expérience le 18/12/2025 dans cet hôpital. Un immense merci à la sage-femme Camille lerosier pour son accompagnement exceptionnel tout au long de ma grossesse et le jour de mon accouchement. Son professionnalisme, sa douceur, son écoute et son soutien m’ont apporté beaucoup de sérénité et de confiance. Grâce à elle, mon accouchement s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je lui suis profondément reconnaissante.

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salima sayadi Google

CATASTROPHIQUE. VOUS VOULEZ MOURIR ? Mercredi 23 septembre ma mère é transféré à la clinique pasteur depui lhopital henri mondor suite à sa chute à son domicile survenu le lundi 22/09 en attente d1 transfère en maison de convalescence dès que possible. Samedi je trouve ma mère semi consciente avec les yx à l’envers et des sursauts crampes automatiques toutes les 5 minutes. Nous insistons auprès des infirmières pr qu’elles réagissent et fassent qql chose. Pour elles rien d’inquiétant avec la morphine, ma mère somnole et dors paisiblement. Après avoir FORTEMENT insisté (je connais ma mère et son état de santé) nous prenons la saturation qui relève un taux à 77% Ma mère a DESATURÉ! Les infirmières mettent les lunettes à oxygène et pour eux c’est réglé. NI ÉCOUTE NI ATTENTION! Je leur dis que je connais ma mère et au vu de ses antécédents médicaux ma mère a quelque chose de grave et je veux qu’elle soit examiné par le médecin et réévaluer.Que je veux voir le médecin, que c’est important et qu’il faut qu’elles l’appelle! J’insiste avec son dossier médical en main, en les suppliant de le lire pour qu’elle comprenne mon inquiétude mais rien n’y fait. Elles me disent qu’elles l’ont déjà (ce qui se révélera FAUX). Elles me disent que le médecin sera sûrement présent le lendemain mat1 et que je n’ai qu’ à revenir. Donc dimanche à 10h je suis de nouveau au chevet de ma mère dont l’état s’est encore détérioré, les yeux à l’envers, semi consciente, toujours les sursauts de tout le corps. J’insiste a nouveau auprès des infirmières, que ma mère doit être revu réévalué que son cas est critique….qu’elle doit être transféré dans un hôpital disposant d’un service de réanimation… toujours rien. J’appelle plusieurs ambulance leur explique le cas et que je veux qu’on m’aide à déplacer ma mère vers un autre hôpital. Je finis par trouvé une ambulance qui arrive. En arrivant les 2 ambulanciers me demande le Bon de transport. Je leur explique je n’en ai pas car il n’y a pas de médecin et que personne dans ce service ne veux m’aider. Les ambulanciers parlent aux infirmières, les infirmières disent qu’elles ne sont pas d’accord avec moi et que je veux déplacé ma mère sans avis médical. J’insiste en disant qu’il n’y a pas d’avi médical et que je n’attend que ça, de voir un médecin mais comme il n’y a pas de réactivité que je prend les devant. Au vue de l’état préoccupant de ma mère les ambulanciers rebrousse chemin en me disant qu’ils ne peuvent pas prendre le risque de la déplacer dans cet état et qu’il faudrait que ce soit plutôt le SAMU qui la déplace vu son État. J’appelle le SAMU qui me dit votre mère est hospitalisé, nous ne pouvons pas vous aider vous devez insisté auprès du personnel du service où est hospitalisé votre mère. Je finis par descendre aux urgences de l’hôpital pasteur, demander désespérément à ce que le médecin des urgence vienne examiner ma mère…On me répond que ce n’est pas possible, que le médecin est seul et qu’il monte dans les services uniquement à la demande des infirmières du service…. Je remonte, nous redemandons aux infirmières de faire quelque chose, d’appeler un médecin. Rien du tout. Je leur dit être sûr de moi, qu’il doive prendre les chose en mains: Ma mère souffre d’insuffisance rénal et au vu de son état clinique je suspecte que ses rein se soi arrêter de fonctionner! De mettre une sonde urinaire, collecter et mesurer les urines, qu’il verron d’eux même que ma mère n’urine pas et que C rein se sont bien arrêter….De refaire prise de sang, creatinine, ionogramme, urée, gaz de sang.De la redresser en position semi assisse vu ses difficultés respiratoires. Après insistances, La chose qu’ils accepterons de faire est de mettre la sonde urinaire et de la redresser. Mais toujours pas de MÉDECIN. Lundi 29 septembre.L’état se dégrade, ma mère fait deux crises d’épilepsie en plus du reste.Le médecin réagit lundi après midi mais c’est samedi matin qu’il aurait fallut réagir.Résultat ma mère a été transféré dans un autre hôpital, Hôpital privé d’antony en Réanimation, est entre la vie et la mort.

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Enolla Carrer Google

Je suis venu pour une douleur dans les côtes, les hanches et la colonne vertébrale entière, sans avoir reçu de coups ni porté de charges lourdes. J'ai bien expliqué mon cas et on m'a envoyé faire une radio pour me dire que rien n'est fracturé (merci, j'étais au courant que rien n'était cassé, du grand génie). On m'a laissé repartir sans que je sache pourquoi j'ai eu aussi mal (pendant 2h30 même avec antalgiques palier 2). Aucune autre recherche n'a été effectuée (je ne sais pas, une IRM ou une échographie auraient pu faire l'affaire dans ce cas précis, sachant que j'ai précisé des problèmes rénaux et de vésicule biliaire avec une opération d'une sleeve). Un certain médecin urgentiste de cet établissement fraude sûrement avec son diplôme (je doute fortement de ses compétences, à vrai dire. Cet homme est juste là pour son salaire et ne fait pas son métier correctement). À fuir si jamais vous tenez à avoir une réponse à votre douleur ; c'est la 3ème fois que j'ai ce genre de problème, toujours avec ce même médecin. Je ne reviendrai plus chez vous pour me soigner : vous êtes NÉGLIGEANTS  ! PS : Je suis infirmière et vraiment vous faite honte à votre métier de soignant. J'espère pour vous de ne jamais vous rendre aux urgences avec quelqu'un d'aussi négligeants que vous. Mis a jours le 14/07/2026 : Ils sont bien passés à côté de ce que j'avais et les répercussions auraient pu être grave (un calcul à obstrué mes voies billaires et j'aurai pu être prise en charge bien trop tard.) Mon diagnostic à été long à cause de vous ! Tout sur la prise de sang que j'ai faite chez vous, indiquait un problème de vésicule billaire (faut être aveugle pour ne pas le voir) ! J'avais des calculs dans la vésicule qui migraient/ bloquaient dans les voies billaires, d'où cette douleur insupportable ! (La prise de sang indique une souffrance du foie je comprends mieux pourquoi ils ne m'ont pas été rendue directement après ma prise en charge chez vous.) si la prise de sang suffisaient pas (alors que vraiment elle suffisait) .Une écho aurait suffit à confirmer que le calcul bloquait. J'ai finalement été opérée à beclère dans l'année pour protéger les autres organes qui eux auraient pu réagir en chaîne et avoir des conséquences grave sur ma santé et sur ma vie. Vous soignez des humains ça pourrait être votre famille ! Ne négligez pas les gens. Votre métier ne le permet pas ! Les urgences du kremlin m'ont correctement prise en charge malgré leurs moyens limité ! (lors d'une autre crise (car oui il y en a eu plusieurs) et c'est eux qui m'ont diagnostiqué !)

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Stephanie Fu Google

Excellente clinique de maternité ! Auxiliaires, sages-femmes et tout le personnel au top, toujours aux petits soins. Mon séjour s’est très bien déroulé. Merci de votre gentillesse et de votre accueil ! Je recommande vivement !