Hôpital Emile-Roux AP-HP

Un grand merci à toute l’équipe de l’hôpital Émilie Roux de Limeil-Brévannes pour les excellents soins apportés à ma mère actuellement hospitalisée. Nous sommes très reconnaissants pour la bienveillance, l’attention et le professionnalisme des médecins et de toute l’équipe soignante, en particulier dans le service de gériatrie. Leur dévouement et leur humanité sont vraiment remarquables. Merci à tous pour votre travail et votre engagement. ⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis restee plus de 2mois calmette 3 etage droite tres satisfaite des soins prodigues personneltres professionnel a l'ecoute du patient les repas sont bien equilibres les kines tres professionnels mon sejour a ete tred bien merci et felicitation a tous je ne comprens

Les services de rééducation sont assurés par du personnel dont une partie a obtenu son diplôme hors d’Europe, souvent après des études très courtes. L’hôpital semble laissé à l’abandon, avec une solidarité interne qui tourne parfois au protectionnisme malsain. Les personnes âgées y souffrent et ressortent souvent dans un état pire qu’à leur arrivée.

Autant le personnel soignant est sympa, mais ce n'est pas le cas pour le parking et je ne parle même pas du standard et des admissions. Une honte de recevoir les gens comme ça, elles sont pas aimables et ni a l'écoute. Il faut changer de métier dans ce cas. . Si y avait pas le personnel soignant j'aurai mis 0.

Fuyez ! N’y laissez surtout pas vos parents ou grands-parents, en particulier dans le service de rééducation du 2ᵉ étage. Nous y avons découvert une équipe absolument défaillante. Les médecins ne communiquent aucune information : des tests et analyses sont réalisés sans jamais expliquer au patient — ni à sa famille — la raison des examens ou leurs résultats. Le discours reste systématiquement rassurant (« tout va bien »), alors même que les constantes sont alarmantes. C’est au patient et à sa famille de réclamer, de batailler pour des examens lorsque celui-ci souffre ou ne se sent pas bien. La nourriture est catastrophique, tant en qualité qu’en quantité : les patients capables de s’alimenter ont faim, et il est interdit d’apporter de quoi compléter leurs repas. Quant aux patients qui ne peuvent pas manger seuls, un plateau leur est déposé… mais personne ne les aide à s’alimenter. L’hygiène est tout aussi problématique : les patients ne sont lavés que toutes les deux à trois semaines — parfois plus. Lorsqu’ils demandent à être lavés, on leur répond que ce n’est pas possible, faute de temps. Certaines infirmières se montrent désagréables, même si quelques aides-soignants restent heureusement très attentionnés. Bref, si vous constatez un déclin rapide de l’état de vos proches, vous saurez pourquoi.

L’incompétence totale ! je sais pas ou ils ont leurs diplômes mais la on touche la terre.

Notre maman NG a été prise en charge au 3ème étage gauche du service Calmette le 3 décembre après avoir séjourné à l'hôpital H Mondor. Nous tenons à remercier l ensemble du service pour les soins et l accompagnement apportés lors de son hospitalisation. Beaucoup d humanité et de dévouement.

A l'attention de l'ensemble du personnel de l'hopital Emile Roux Batiment Albert Calmette service Gériatrie cardiaque 1er etage droite Je tenais à vous exprimer mes sincères remerciements pour les soins exceptionnels et la gentillesse dont vous avez fait preuve envers ma mère durant son séjour au sein de votre service. Votre dévouement, votre professionnalisme et votre compassion ont été remarquables et ont grandement contribué à son rétablissement. Chaque membre du personnel, des médecins aux infirmières, en passant par les aides soignantes et le personnel de services, a joué un rôle essentiel dans cette épreuve difficile et dans son parcours de guérison. Un grand MERCI pour tout ce que vous faites au quotidien pour vos patients. Votre travail est inestimable et votre métier tellement utile ! Avec toute ma sincère reconnaissance. Nathalie Fadier Rannou

Bonjour Je vient mettre un message pour le personnel du bâtiment carveillier au 2 étage service docteur Motame gîte je voulais remercier énormément le personnel card mon papa a était dans ce service depuis 1 mois et demi qui l on fait à reprends des forces pour remarche merci aussi du kine qui lui a fait reprendre des force dans ces jambes 🦵 🦵 et ravoir de l'équilibre depuis quelques jours il et ressortir de l hôpital 🏥 Émile roux Bon courage à vous tous

Mauvais Accuiel surtout a la loge, l agent se prend pour le boss,qu il garde son petit pouvoir .ma mere est hopitaliser depuis 2 mois.

Merci à toute l'équipe de Calmette 1re étage, aux médecins, aides soignantes, David, infirmières et plus particulièrement à Magalie et Béatrice, personnels très bienveillants, ma maman est arrivée dans ce service dans un état catastrophique, ce n'était pas gagné pour elle, elle remonte la pente doucement grâce à eux ! MERCI et BRAVO

Chers Docteurs, Mesdames et Messieurs les infirmiers(ères), et tout le personnel soignant du service cardio-Geriatrie batiment Calmette 1er étage Suite à l’hospitalisation de ma maman dans vos services je tenais personnellement à vous exprimer mes plus sincères remerciements pour les soins exceptionnels dont ma mère, Madame Micheline BOUAFIA a bénéficié durant son séjour au sein de votre établissement. Nous avons été particulièrement touchés par le professionnalisme, la bienveillance et la gentillesse dont vous avez fait preuve tout au long de son hospitalisation. Le dévouement et l'attention de chacun ont grandement contribué à son rétablissement et à son bien-être. Votre compétence et votre empathie ont été une source de réconfort et de sécurité pour nous tous ses enfants. Nous savons que la qualité de votre travail a fait une différence significative, et nous vous sommes infiniment reconnaissants. Veuillez accepter, l'expression de notre profonde gratitude et transmettre nos remerciements à toutes les équipes impliquées dans les soins de notre mère. Cordialement, Sam BOUAFIA

Un grand merci à toute l’équipe du service de cardio-gériatrie pour l’accueil, la patience et les soins attentifs apportés à ma mère pendant ses 15 jours d’hospitalisation. Votre gentillesse et votre professionnalisme ont beaucoup compté pour elle comme pour nous. Nous vous sommes très reconnaissants.

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers l’ensemble du personnel de l’hôpital pour la qualité des soins apportés à ma mère durant son hospitalisation de 15 jours. Elle a été accueillie avec une grande bienveillance et un professionnalisme exemplaire. Tout au long de son séjour l’équipe médicale et soignante du batiment Calmette au 1er étage sce Cardio-Gériatrie a fait preuve d’attention, d’écoute et de gentillesse. Un grand merci à tous pour votre dévouement et votre humanité.

Ma mère est hospitalisée dans cet hôpital depuis une quinzaine de jours après un séjour aux urgences de Henri Mondor et je tiens à remercier le personnel paramédical et médical pour leur professionnalisme dans la prise en charge de leurs patients et plus particulièrement l’ensemble du personnel du service de Cardio-gériatrie. Chapeau bas Mesdames Messieurs vous êtes à féliciter Merci à vous

Mon père était hospitalisé Bt Calmette 2ème étage puis transféré Bt Simone de Beauvoir 1er étage. Le personnel soignant, à ces 2 endroits, est extrêmement compétent, attentif, avec une grande bienveillance tant envers mon père qu'envers ma mère en visite. Ils sont une source de réconfort et de soutien. Un grand merci pour votre compassion et pour votre dévouement.

J’ai accompagné mon père en hospitalisation de jour dans cet établissement et j’ai été très déçue par la prise en charge. Mon père ayant des troubles cognitifs, j’aurais espéré davantage d’attention et d’empathie de la part de l’équipe soignante. Malheureusement, le personnel infirmier s’est montré peu à l’écoute et le contact humain a manqué tout au long de la matinée (le médecin, par contre a été professionnel, elle a pris le tps et m’a bien expliqué la situation de mon père )C’est regrettable pour un service qui devrait avant tout prendre soin des patients les plus vulnérables. À plusieurs reprises, on m’a simplement dit « bon courage », sur un ton qui donnait l’impression que la situation était une contrainte pour eux. Ce manque d’humanité et de considération a rendu cette expérience particulièrement pénible.

Cet établissement n'a pas bonne réputation. Dit "mouroir" Mon mari y est en ce moment. Le docteur Lebon a été bienveillant, nous a tout expliqué. Très sympathiques, les soignants, les infirmières, tout est propre. Ça a changé depuis 2016 où Maman est restée deux mois et pas très bien entourée par le personnel infâme.

Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel soignant du bâtiment Calmette ( plus particulièrement au 3 ème étage), côté droit et gauche confondus, pour leur bienveillance, leur dévouement et leur professionnalisme auprès des malades. Ma mère a été hospitalisée plus d’un mois au 3ᵉ étage de ce bâtiment, et je peux vous certifier que les soins y ont été exemplaires. Du personnel soignant (aides-soignantes, infirmiers, médecins, kinésithérapeutes…) au personnel chargé des repas, tous ont fait preuve d’un grand sérieux et d’une humanité remarquable. Les locaux sont propres, et nous avons toujours eu en face de nous des personnes à l’écoute du malade. Malheureusement, ce n’est pas le cas dans tous les hôpitaux. Nous avons eu, à plusieurs reprises, des expériences marquées par des dysfonctionnements et un manque de professionnalisme. C’est pourquoi ma famille et moi tenions absolument à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. Des hôpitaux et un personnel comme ceux-ci, nous n’en avions jamais rencontrés. Disponibilité, écoute, réactivité, bienveillance : tels sont les maîtres mots de ce service du 3ᵉ étage du bâtiment Calmette. Nous ne vous remercierons jamais assez pour tout ce que vous avez fait pour notre mère. Si tous les hôpitaux pouvaient prendre exemple sur l’hôpital Émile Roux — et tout particulièrement sur ce service — nos aînés seraient bien mieux soignés. Merci infiniment. Madame Merkache Latifa

Ma mère a été admise à l'hôpital Emile Roux au pavillon Calmette pour de la rééducation orale et physique suite à une opération, je remercie chaleureusement tout le personnel du 1er étage, le docteur Spivac,les infirmière et tout le personnel soignant, très à l'écoute ,disponible, gentillesse et bienveillance à tous égards. Les chambres sont spacieuses avec la vue sur le parc arboré, l'endroit est très propre et bien tenu, un bonheur pour ma mère, encore un grand merci! Nadine Cailly

Ma grand-mère a été admise suite à un AVC et nous avons été profondément touchés par la qualité des soins qu’elle a reçus. L’ensemble du personnel s’est montré exceptionnel : attentif, bienveillant, toujours à l’écoute et avec le sourire. Leur professionnalisme s’est accompagné d’une grande humanité, ce qui a énormément compté pour ma grand-mère comme pour toute notre famille. Nous tenons à remercier chaleureusement tout le service pour leur dévouement, leur gentillesse et leur accompagnement exemplaire. Ma grand-mère garde une immense reconnaissance envers chacun d’entre vous. De la part de MME MUSTAPHA 🫶🏻

Objet : Remerciements et vœux de fin d’année À l’attention du Dr LIU, du Dr Livia LABON, et de l’ensemble des équipes médicales et soignantes des Pavillons Calmette (1er étage), Jean-Cruveilhier ( 3ème étage Droit) et Émile Roux. En cette fin d'année, nous tenions à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre dévouement et votre professionnalisme. Un merci tout particulier aux kinésithérapeutes Stéphane et Elise, à l'ergothérapeute Marie, ainsi qu’à Olivier, Audrey, Rachida, Oumi et Mme Branchée pour leur accompagnement précieux durant notre parcours de soins. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année, empreintes de joie et de repos. Que 2026 vous apporte santé, bonheur et réussite. Bien sincèrement, Mr et Mme Hua M. ******************* Un grand merci à l’équipe médicale du Pavillon Calmette - 1er étage , du  Pavillon Jean-Cruveilhier -  3ème étage Droit et tout spécialement au Docteur LIU, au Docteur Livia LABON , au docteur TASSI MENSSANGA ,aux kinésithérapeutes Stéphane , Elise , à l'ergothérapeute Marie  ainsi qu'à l'équipe  soignante ( Olivier , Audrey, Rachida , Oumi , Mme Branchée... ) Merci pour votre humanité, votre professionnalisme ,votre gentillesse et pour le temps que vous nous avez accordé. Madame et Monsieur HUA

Le personnel de l'hôpital est compétent et disponible. Une belle écoute et une présence rassurante de la part du médecin. L'assistant social a été d'une grande aide pour nous aider dans toutes les démarches administratives. Il a été efficace et professionnelle. Je n'ai que des compliments à faire à tous les employés qui ont pris soin de ma mère au pavillon Calmette de l'hôpital Émile Roux au 2e étage ! J'ai senti beaucoup d'humanité dans ce service. Continuez votre excellent travail ! Vous faites une différence !

Ma grand mère est décédé à 92 ans la bas, elles étaient au pavillon Calmette, elle a fait deux séjours dont un ( le derniere ) en palliatif. J’ai trouvé le personnel top mis à part certaines aides soignantes et infirmières qui certaines ont été exécrables. Impossible de fermer les volets de la chambre la journée sous prétexte qu’elle doit rester éveillée la journée pour reprendre son rythme. Les infirmières sont très brutales, je les ai vus faire des piqûres dans les cuisses à ma grand mère sans la prévenir de manière brutale. Ses jambes étaient pleins d’hématomes. Une infirmière m’a dit que je rendais anxieux ma grand mère car je l’avais dérangé car ma grand mère était comme inconsciente pendant 15 minutes, et le temps de venir, elle allait mieux. J’ai trouvé ça très grave de me dire ça. A côté de ça j’ai quand même trouvé les cuisiniers, les docteurs, les internes, la psy avec une très bonne énergie et très honnête. Mais, les derniers jours de ma mamie ont été horrible, quand j’appuyais sur la sonette du lit pour appeler le personnel, elles mettaient plus d’une heure à venir, avec la sensation qu’on les dérange. Je ne voulais pas m’énerver de peur qu’ils se vengent sur ma grand mère en mon absence, on sait jamais vu comment certaines sont brutales. Pendant 48heures avant son deces ma grand mère se plaignait qu’elle avait soif, je ne l’avais jamais vu comme ça. Aucuns ou très peu de soins de bouche lui ont été fait, je la voyait devenir folle car elle avait l’impression de mourir de soif. Elle avait des croûtes sur les lèvres tellement ils n’ont pas fait de soin de bouche. Résultat : j’ai vu ma grand mère agoniser, et ses dernieres paroles ont été : me laisse pas je vais mourir. Des paroles due à son inconfort. Alors que ça aurait dû être : a demain mon chérie. Leur negligence a créer une fin de vie et donc un deuil très difficile.

Ma grand mère est a calmette albert au 3 eme etage ( calmette droit) , je tiens a remercie toute l équipe franchement c est un service compétent , calme et propre. Ils font leur travail avec un grand amour . Tellement qu ils sont gentils j ai les larmes aux yeux puisque ma grand mère va sortir demain ca fait deux mois qu elle est dans ce service bravo a vous Endyne, Robert , Nadjiba et ainsi qu a tous les autres que je connais que leurs visages . Meme ceux qui travaillent au secrétariat et au service sociale . Continuez ainsi et courage a vous car votre métier n est pas facile du tout .

Pitoyable, locaux vétustes. Ma grand mère a 92 ans, il n'y a ni clim ni ventilateur dans sa chambre par 30°, et pas le droit d'en ramener un. La télé est en panne, le téléphone aussi, et idem pas le droit de ramener de matériel électrique. Donc ma mamie crève de chaud en regardant un mur blanc toute la journée. Personnel franchement antipathique pour la plupart, je leur souhaite de finir leurs jours là-bas! Réponse à l'établissement : Oui bien sûr, comme ça vous pourrez continuer à ne rien faire sans que personne ne le sache. Commencez par faire des réponses circonstanciées sur les avis, ça aidera.

Notre Papa a été hospitalisé à 3 reprises dans le service Calmette. La première fois pour le COVID , où il y est resté environ 4 semaines et moins longtemps par la suite. La prise en charge médicale et para médicale a été très bien, bienveillante et professionnelle. Par la suite, il a bénéficié de l'hôpital de jour pour de la kinésithérapie 3 fois par semaine durant plusieurs mois avec un suivi médical. La prise en charge, a également été très bien.

Bonjour, ma mère a été admise à L’hôpital Émile Roux dans le sercice Calmette au 2 ème étage pour de la rééducation. Elle souffrait de pathologies inexpliquées qui lui faisait perdre indépendance et forces. le Docteur Abbad qui l’avait en charge a eu un excellent diagnostic et l’a traitée les services spécialisés de l’hôpital Mondor. Aujourd’hui elle quitte l’hôpital et souhaitons qu’elle vive le plus longtemps possible avec confort. Sans ces bons diagnostics, les interventions nécessaires et le soutien de tout le service elle ne serait plus parmi nous. Bonne continuation au service Calmette en souhaitant qu’il se développe et aide encore beaucoup d’autres personnes âgées

Mon père a été pris en charge au service de gériatrie aiguë 1er étage gauche bâtiment Calmette pendant plus d'un mois. J'ai trouvé le personnel très compétent, présent, humain et dans la communication avec les familles. Merci aux infirmières, aides soignant.es, médecins (Dr Turk et son interne), psychologue. Chacun prend ses responsabilités et a à cœur de faire au mieux pour le patient. J'espère que le service des soins palliatifs, au 2e, est tout aussi bien...

Très mauvaise expérience pour ma maman âgée de 94 ans qui est décédée dans cet hôpital Bâtiment Cruveillier 3ème droit. Aides soignants(es) agressifs (ves), sans arrêt sur la défensive, qu'il ne faut surtout pas déranger, sans aucune empathie pour les patients âgés à qui ils (elles) font subir leur mauvaise humeur et leur manque de motivation. Faites autre chose Messieurs, Mesdames, il y a d'autres métiers, un jour vous serez vieux !! Durant tout le séjour de ma maman, nous n'avons entendu parler que de grève, de manque de personnel, "nous ne sommes que 2 pour tant de patients" etc... toujours des excuses pour essayer de justifier leur manque d'humanisme... Honte à ceux et celles qui se reconnaîtront aisément bien que vue leur stupidité ce sera compliqué ! Et les médecins avec qui il faut programmer un rdv pour poser une question, qui sont enfermés dans leur bureau et qu'il ne faut surtout pas déranger ! On a dû faire du forcing auprès des cadres de santé pour signaler tous les manquements etc..et pour avoir des informations. L'un des médecins du service qui avait programmé de faire sortir ma maman le 20 février 2025 me disant que son état était stabilisé et qu'ils n'étaient pas un centre d'hébergement alors qu'elle ne pouvait pas marcher, qu'elle ne s'alimentait quasiment plus et que sa pathologie était plus qu'inquiétante. Comment peut-on tenir un tel discours quand on est soi disant médecin ? Ma maman est décédée le 17 février 2025 soit 3 jours avant sa sortie soi disant programmée. Hôpital à fuir absolument et encore heureusement que j'étais auprès de ma maman chaque jour durant toute son hospitalisation pour veiller sur elle et interpeller les soignants quand je la retrouvais dans ses selles et urines jusqu'à la taille. Lamentable ! Je n'ai pas d'autres mots et je suis trop triste et vraiment désolée que ma maman ait fini ses jours dans cet hôpital !

Service Cruveilhier, 2ème étage. Contrairement à beaucoup d'avis lus ici, mon père a été très bien reçu. L'ensemble du personnel s'est montré disponible, aimable et professionnel, idem pour le médecin du service. Petit exemple : mon père souffrait du dos, ils lui ont changé sa literie immédiatement pour une literie plus adaptée. Certes les locaux sont un peu vétustes et un lessivage ne serait pas superflu (d'où l'étoile en moins) mais ce n'est vraiment pas le plus important. Humainement, ils se sont montrés au top et c'est tout ce qui compte.

Maman a séjourné 3 mois en SSR Bâtiment calmette . Chambre et sanitaires propres, infirmières, aides soignantes agréables et s'occupent bien des malades . Côté médecin celui de maman était bien. Le problème est qu'il y a un manque de communication entre le médecin et la famille. Certes tout le monde fait au mieux Après avoir pris des rdv avec son médecin j'ai pu avoir des informations mais incomplètes ( oui ca va , il faut insister pour les details) comme après des radios, scanner etc... Le grand moins. A vraiment prendre des mesures car très important Maman a eu le covid et nous n'avons pas été prévenu. Nous arrivons mon père et moi Rendre visite à maman sans problème En sortant on se fait "disputer" (pour être polie) car nous n'avions pas de masques Qu'il y avait un petit meuble à l'entrée de la chambre avec gel hydro..et masques. Nous ne connaissons pas les codes des hôpitaux. Certes le médecin dédié était absent mais un mail ou un appel D'une autre personne du service aurait été les bienvenus pour nous informer et protéger. Mon père étant très âgé.( nous ne l'avons pas attrapé) Malgré tout maman a été bien suivie et bien soignée et a pu sortir c'est le principal. Je tiens à part ça à remercier toute l'équipe du 2ème étage pour leur patience et gentillesse.

Je suis très déçue par la qualité de service de cet hôpital, en particulier le personnel de jour. Cela soulève des questions sur l'aptitude de certaines personnes à travailler dans le domaine du social, surtout quand on ressent un manque d'empathie. On nous explique que la situation est due à l'épuisement post-Covid et qu'il faut être tolérant. Toutefois, en tant que professionnelle de la santé, je trouve cet argument de moins en moins pertinent, d'autant plus que des primes ont été versées en reconnaissance du travail fourni pendant cette période. Il est inacceptable que des pauses durent trois heures, et qu'un patient en détresse doive attendre plus de 30 minutes avant d'obtenir de l'aide. Les repas froids, servis en raison d'un retard causé par un rendez-vous médical, témoignent également d'un manque d'organisation. Laisser des urines au sol pendant des heures est tout simplement intolérable. Heureusement, la présence assidue de la famille du patient a permis de veiller à son bien-être. Mais je ne peux m'empêcher de penser à ceux qui n'ont pas cette chance et qui doivent subir ces conditions sans personne pour les soutenir.

Je vois que rien n’a changé dans cet établissement les personnes âgés surtout au 3eme étage attendent que la mort viennent les prendre en collaboration avec le personnel soignant !! Personnel qui passe leur temps à discuter et laissent les patients seuls sans s’en occuper, pour certains médecins ils administrent des médicaments aux patients afin qu’ils soient dans un état second (ma grand mère en a fait l’expérience ) (hallucination etc..) elle est rentrée en Août 2021 car elle était tombée chez elle, elle ne ressortira pas vivante de cette structure décédée en décembre 2021, son état se dégradait de jours en jours, par les médicaments qui lui ont été administrés dès son entrée ainsi que la négligence de cet établissement. Le recrutement du personnel soignant est clairement à revoir. Un jour viendra votre tour chers soignants… ne l’oubliez pas….

Travaillant auparavant auprès de personnes âgées et de leurs familles, ils m'avaient fait majoritairement des retours très négatifs suite aux diverses hospitalisations dans cet établissement. Le hasard a voulu qu'un proche de 97 ans y soit hospitalisé pendant plus d'un mois, dépitée de l'apprendre alors mais...Je reste aujourd'hui sans voix, je n'ai jamais rencontré et travaillé avec une équipe de professionnels aussi compétente auprès des patients, pas toujours faciles à gérer. Remarquable leur prise en charge, la communication avec les familles, les proches et leur collaboration, médecin, psychologue, assistant(e)s social(e), personnel soignant, agents administratifs, personnel d'entretien, chacun et ensemble, ils ont fait un travail impressionnant à tous les niveaux. Merci à cette équipe de la part de toute la famille et des proches.

un personnel humain et attentionné, le personnel prend bien soin de ma grand mère et je suis très contente de trouver des personnes aussi compétentes. service calmettes 1 étage gauche. Merci énormément. les chambres sont propres et les repas fournis. Parfait 💓.

Mon père est hospitalisé au pavillon Calmette, 3ème étage. L'équipe est vraiment au top! Les aides soignantes sont toujours bienveillantes, à l'écoute et très efficaces. Elles sont extrêmement patientes et ont su nous réconforter et nous rassurer. Elles ont pris le temps nécessaire aussi bien pour mon père que pour notre famille. Nous les remercions du fond du cœur ❤️.

Service radiologie et scanner. Accueil agréable, Infirmiere très compétente, elle vous explique le déroulement du scanner et vous mets en confiance. Le médecin , très professionnel vous donne directement vos résultats . Je recommande le service de l’hôpital E .Roux .

Franchement l’hôpital est horrible trop vieux . Alors le personnels est vraiment antipathique aucune empathie pour les personnes âgées ni leurs familles car les visites s’arrêtent à 18h30 mais comment faire pour rendre visite à ses proches quant ont travail ,c’est une honte de traiter les patients et leurs familles de la sorte . Un jour une aide-soignante sort d’une chambre en disant c’est cool elle mange pas beaucoup . Et quand ont leurs fait des remarques c’est des représailles envers nous et les patients .

Hospitalisé dans le bâtiment Calmette au 1 étage depuis 3 semaines et demi . La chambre individuelle occupé par mon proche est propre et fonctionnelle . Le personnel médical est agréable, compétent et à l écoute du patient et de la famille. Merci à eux pour leur professionnalisme. Par contre le personnel de la restauration n est pas très pédagogue et désagréable pour certaines. Trop hautaine et reponde mal aux doléances. Une formation sur l'approche des patients et de leurs familles serait pas du luxe. Par contre l accueil à l'entrée du bâtiment très convivial et chaleureuse malgré la lourdeur de la procédure covid .