Hopital.contactExpérience très décevante des ateliers Mon expérience avec l'hôpital Saint-Jean-de-Dieu et les ateliers de randonnée, jeux de société et bricolage a été décevante. J'avais commencé à participer aux activités dans l'espoir de pouvoir échanger avec d'autres personnes et de trouver un cadre qui puisse me convenir. Malheureusement, je ne me suis pas senti suffisamment à l'aise ni réellement à ma place dans ce fonctionnement. Les activités proposées peuvent être intéressantes, mais j'ai personnellement eu le sentiment que l'accompagnement et la prise en compte de mes difficultés n'étaient pas à la hauteur de ce que j'espérais. Cela m'a progressivement donné envie de prendre mes distances et de ne plus participer aux ateliers. Je regrette cette expérience, car j'aurais aimé que ces activités puissent réellement m'aider à créer du lien et à me sentir davantage intégré. J'espère que mon témoignage pourra être pris en compte afin d'améliorer l'accueil et l'accompagnement des personnes qui participent à ces ateliers.
Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu
Hôpital · Lyon (69)
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À propos de Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu
Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (78)
Mon expérience avec le Dr Bismouti a été très décevante. Pendant plusieurs mois, j'ai consulté pour des douleurs importantes. J'ai eu le sentiment que mes symptômes étaient systématiquement attribués à un problème psychologique, sans qu'aucun examen complémentaire (radiographie, scanner ou autre) ne me soit proposé. Il m'a conseillé une hospitalisation en clinique, mais je n'ai pas eu le sentiment que la véritable cause de mes douleurs était recherchée. Par la suite, d'autres médecins ont diagnostiqué une inflammation ainsi qu'une maladie osseuse dégénérative. J'aurais souhaité une écoute plus attentive et une prise en charge plus approfondie avant de conclure que mes douleurs étaient d'origine psychologique. Je partage simplement mon expérience personnelle afin d'aider d'autres patients à se faire leur propre opinion. Je souhaite également préciser un point concernant mon orientation vers un psychiatre. Avant ce rendez-vous, j'avais rencontré une infirmière et un psychologue. L'infirmière m'avait parlé d'une cure de rééducation et de repos, et non d'une hospitalisation en psychiatrie. Pourtant, le Dr Bismouti m'a orientée vers un psychiatre. Lors de notre entretien, j'ai demandé au psychiatre pourquoi j'avais été adressée à lui, car ce n'était pas ce qui m'avait été expliqué. Je lui ai indiqué que l'infirmière m'avait parlé d'une cure de rééducation. Le psychiatre a été surpris et a décidé d'appeler l'infirmière pendant la consultation. Celle-ci a confirmé mes propos : il était bien question d'une cure de rééducation et non d'une hospitalisation en psychiatrie. Cette situation m'a profondément troublée. J'ai eu le sentiment qu'il y avait un malentendu important concernant mon orientation. Mon besoin était une prise en charge pour mes douleurs, une rééducation et du repos, et non une hospitalisation psychiatrique. Au vu de mon expérience personnelle, je ne recommande pas ce médecin. J'ai eu le sentiment que mes douleurs physiques ont été trop rapidement attribuées à des problèmes psychiques, sans que leur origine ne soit suffisamment recherchée. Si je n'avais pas demandé un deuxième avis médical, j'aurais pu recevoir un traitement psychiatrique qui ne correspondait pas à ma situation. Par la suite, des examens ont révélé une inflammation ainsi qu'une maladie osseuse dégénérative. C'est pourquoi je conseille aux patients de ne pas hésiter à demander un deuxième avis lorsque leurs symptômes persistent.
Lors de mon hospitalisation au service UHCD pour dépression, j’ai eu un différend avec une membre du personnel d'entretien qui se montrait trop intrusif concernant ma vie privée et mes origines. À ma sortie, j’ai constaté que mon compte rendu contenait une information erronée stipulant que j'avais refusé les prises de sang. Cette mention est inexacte et porte préjudice à la réalité des soins reçus, s'apparentant selon moi à un faux en écriture publique.
Je suis venu au Centre Antidouleur de Saint-Jean de Dieu pour une prise en charge de mes problèmes physiques (fauteuil). Le chef de service m'a dégagé en disant qu'il me fallait un psychiatre, que mes maladies étaient "dans ma tête". Sans faire de recherche, d'examens, ni de diagnostics. Sans compter qu'il a mimé des actes répréhensibles sur ses collègues, devant moi. Nous sommes au niveau zéro du professionnalisme. Les infirmiers étaient respectueux et compétents, contrairement à leur chef de service, qui devrait faire un séjour en psy au vu de ses comportements douteux. Les lieux sont très mal fréquentés par des patients et des personnes extérieures, il n'y a aucune sécurité. Même accompagné, les patients n'hésitent pas à a gresser n'importe qui. La direction a décidée de ne rien faire. Je laisse une étoile pour le parc à daims.
Avis de patiente Bonjour, J’ai séjourné dans cet hôpital pendant deux longs mois, et j’y ai malheureusement été témoin de situations très préoccupantes, sans que personne ne semble réellement intervenir. Au sein même du parc de l’établissement, il est possible pour les patients de se procurer des drogues, y compris des substances dures comme le crack. J’ai également eu connaissance de situations d’agressions sexuelles. La sécurité n’y est absolument pas assurée, et cela est d’autant plus inquiétant lorsque l’on est une femme. Concernant le personnel médical, j’ai ressenti une attitude très sectaire. Les patients semblent être traités de la même manière, comme s’ils étaient simplement « fous », sans réelle considération pour leurs pathologies individuelles. J’ai eu le sentiment d’être constamment infantilisée et que mes choix n’étaient pas respectés. Par exemple, j’ai dû faire intervenir ma famille pour obtenir une réduction d’un traitement qui était beaucoup trop fort pour moi. Lorsque j’en faisais moi-même la demande, la réponse était toujours : « Oui oui, mais c’est pour votre bien. » Ce traitement m’a pourtant provoqué de fortes nausées, des vomissements, ainsi qu’une fatigue extrême et une grande confusion. J’étais littéralement dans un état végétatif. En revanche, lorsque ma famille a fait la demande, la réponse a été immédiate : « Oui, nous allons faire quelque chose. » Cela m’inquiète beaucoup pour les patients qui n’ont pas de proches pour défendre leurs intérêts ou discuter des soins à leur place. Pour toutes ces raisons, je recommande plutôt de se tourner vers une clinique privée. Mon expérience dans cet hôpital a été très décevante.
Le travail n'est pas fini mais grâce aux personnels soignants et tous les autres j'ai réussi a changer d'opinion sur mes hôpitaux psychiatriques, je pense que c'est l'un des rares comme cela et je veux les remercier de m'avoir sauvée même si rien n'est terminé a l'heure actuelle je sais quel impact ça a eu dans ma tête et aura dans mon avenir de manière durable pour enfin espérer guérir après près de 14 ans a fuir. Merci pour les sourires, pour les recadrage, et pour les avis toujours professionnels.
J'habite Lyon 8 ème pas loin de hôpital st jean de dieu Lyon 8 ème et je n'ai pas le droit d'avoir un psych
Des professionnels sympathiques, malgré l’état des lieux. Séjour plus ou moins agréable avec un super parc et de nombreuses installations pour le bien-être des patients.
Dans tout type de métier on croise des charlatans, des erreurs de casting, des personnes qui ne sont clairement pas faites pour ça. Et lorsque cela concerne des métiers du secteur médical, c’est encore plus inquiétant. Docteur Ana-Maria Cristache, il serait temps de vous remettre en question. Si en tant que patient vous souhaitez que l’on vous traite de manière dédaigneuse, méprisante, condescendante, moqueuse, irrespectueuse, et sans aucune empathie, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec le Docteur Cristache, vous serez servi. Docteur, comment avez-vous pu vous permettre, lors d’un rendez-vous de prise de contact, de dérouler sous forme d’interrogatoire très hautain le dossier médical d’un patient souffrant de troubles psy sévères ? Un patient en situation de grande fragilité, qui vous rencontrait pour la première fois, et vous a fait confiance. Et d’agrémenter votre lecture de nombreuses remarques déplacées, blessantes, et pleines de jugements ? En ne cessant pas de lui couper la parole ? Merci beaucoup d’accroître la fragilité déjà présente, qui se répercute ensuite non seulement sur le patient, mais aussi sur tous ses proches et aidants (soutenants, contrairement à vous). Vous êtes supposée répondre à l’appel à l’aide de vos patients, pas à accroître leur détresse. Lorsqu’ils vous expriment une demande claire et précise, vous n’êtes pas supposée la rejeter immédiatement sans même prendre le temps d’en discuter avec le patient. C’est totalement irresponsable de votre part, et dangereux. J’imagine que cet épisode n’était pas un cas isolé et que vous vous autorisez régulièrement à juger vos patients, à les remettre en question, à leur manquer de respect, et sans écouter ce qu’ils ont à vous dire. J’espère que vous n’en avez pas poussé trop à commettre une grave erreur, avec vos méthodes je ne serai même pas étonné. Je rédige cet avis en espérant aider les futurs patients du docteur Cristache : si vous souhaitez la rencontrer, c’est à vos risques et périls.
Ma compagne reviens d'un premier rdv de psychiatrie avec le Dr Ana-Maria CRISTACHE et elle a été catastrophique. Voici une liste non-exhaustive de ce qui s'est passé pendant cette consultation: Aucune empathie, n'est pas à l'écoute de son patient, coupe constamment la parole, minimise la douleur du patient atteints de troubles graves, l'infantilise, fais une fixation sur l'argent dépensé par le patient qui n'a pourtant pas beaucoup de moyens, se montre extrêmement condescendante vis à vis des volontés du patient ainsi que des diagnostics émis par ses confrères. C'est comme si vous alliez voir un médecin pour un bras cassé et qu'il vous cassait l'autre bras en vous disant que ça ne fait pas mal. Évitez la à tout prix.
Je viens très très rapidement avec mon chérie trop hâte on n’est 2 fou 🥰
J'ai été hospitalisée à deux reprises au service de l'Orangerie à Saint Jean de Dieu. Je ne peux que remercier l'équipe de l'Orangerie pour leur bienveillance, leur écoute et leurs conseils. Oui les locaux sont vétustes mais nous avons le parc qui est magnifique et surtout des soins topissimes. Merci à l'équipe de l'Orangerie de m'avoir accompagnée dans des moments difficiles et surtout d'avoir trouvé ensemble des solutions aux problèmes ! Après la pluie il y a toujours un arc en ciel !!! Et je sais qu'en cas de besoin je pourrais toujours compter sur l'équipe de l'Orangerie. Merci
Je ne me prononcerai pas pour les autres services, mais pour ma part, j'ai été vraiment très bien accueillie et considérée par l'accueil du service Accord'Age, personne extrêmement gentille, à l'écoute et bienveillante. Je recommande.
Des incapables comme à peu près toutes les institutions publique française ça m’étonne pas, très largement moins pire que vinatier (l’enfer sur terre) mais niveau soin inutilité comparable, autant se balader dans leur joli jardin pour essayer de guérir vu l’incapacité du personnel soignant à aider ses patients franchement comment on ose dire que la France est un pays développée y’a juste a voir comment il traite les personne malade ou âgées dans ce pays pour se donner une idée
Je m'appelle Mendes Da Costa j'ai pas une bonne, ma mère et mon fils je vais jamais laisser entrer dans un endroit comme celui-ci ils ont pas de respect pour les le même gobelet c'est pour 5 6 9 personne. Quand même tes vêtements intérieur,
J'adore vos avis les gens🤣
Une très bonne prise en charge
Jesus vous sauveras de cette enfer 🖤 Mai 2023
Suite à une série de malentendus je suis suis arrivé hospitalisé d'office après mon passage au CMP de Saint-Genis-Laval le 0 4 soi-disant que j'étais trop énervé J'ai donc été expédié au Vinatier au début d'après-midi je craignais le pire finalement ça s'est bien passé Jai été reçu par une psychiatre qui a très bien compris mon problème et qui m'a dit que j'allai être transféré dès que possible à Saint-Jean-de-Dieu ce qui a été fait le mardi05 Après une consultation avec le psychiatre et un généraliste j'ai été installé en chambre individuelle très confortable au pavillon H U D C. A ce jour 09 weekend Pascal je suis toujours hospitalisé je n'ai pas revu le psychiatre les soins promulgues sont vraiment au top les infirmiers et INFIRMIERES Toujours disponibles font le maximum pour vous être agréable je les remercie je suis pratiquement mieux installé ici que dans ma résidence des Jardins d'Arcadie mise à part que n'ai pas l'autorisation de sortie pour l'instant je pense sortir dans le courant de la semaine prochaine très satisfait de mon séjour à Saint Jean-de-Dieu MERCI à tous les intervenants
À fuir, pire travail, discrimination raciale « recherche des profils plus FRANCAIS » !!! Horrible de parler comme ça en 2023.
Horrible ! Le pire lieu de travail que j'ai pu expérimenter, entre harcèlement, vols et histoires de bonnes femmes c'est la dépression assuré. Les personnels de santé sont collés sur leurs téléphones au lieu de faire ceux pour quoi ils sont payés (la majorité n'est pas une généralité) mais je ne conseil a personne de confié ces proches a cette établissement car ils seront livrées à eux même.
St jean de dieu c’est la famille dédicace à st expury la meilleure unité et l’équipe soignante est au top
St jean de dieu rend malade.
Très bon hôpital et équipes spécialement au secteur UHCD Alphée
Pour moi, toute ces institutions serve à donner un job et un salaire, aussi à accuser les proches, je ne comprend pas que dans ce genre d’institution non face pas de contrôle, la seule réponse que je eu des personnes qui bossent dans ça c’est (mon Sr. On est des profissionails) des profissionails que balancent des médicaments terribles pour le futur des personnes et nous nous sentent impuissants face à ce profitionalisme, je pense qu’on devrais se ressembler et faire quelque chose pour protéger nous proches de ces mauvais traitements, après ont devrait faire attention aux soit-disent médecins, je sais pas se ce n’est pas de la précarité, je na jamais réussi à parler avec un médecin, pourquoi? Je me pose des questions, le pire c’est que je du mal à rentrer là bas, chaque foi que je visite je regarde par tout je pense à la chanson de Michael Jackson - Thrillerles zombies Mon fils était normal avant de aller là bas, Je voudrait bien pouvoir ajouter des photos de lui ici, mai ont peux le voire quand même sur mon Facebook C’est quand même un centre à but non lucratif, donc ont si posé des questions, les professionnels y vont pour un salaire à par ?
Hôpital à fuir. Personnel imcomptetant
Hospitalisée durgence a luhcd apres une grosse crise delirante jai ete bien soignée et les infirmiere des sucres les ash super a lecoute le docteur sayoud ma bcp aidé ainsi que la psychologue des activités et jai pu crée des liens avec certains patient...je me suis remise de cet épisode si douloureux que inquietant. Merci pour tout uhcd de st jean de dieu
Des empoisonneurs qui mettent la vie en danger des patients
cette hôpital spécialisé en psychiatrie est situer dans la ville de Lyon (8em arrondissement), l'édifice est plante au milieu d'un immense parc paysager, avec des alles d'arbres et des grand espace vert, donnant un sentiment de sécurité et de bien être, le tous est sécurise par une entrée gardes, les bâtiments du centre= 1824 se posent a cotée de ceux plus récents, idem pour les différents pavillons,,,, 1er immersion dans ce secteur de la santé,,, LAMENTABLE ,,, surtout qu'il faut environ 10 ans d'étude (10ans !!!) pour être psychiatre,,, qui finalement ne fait que des ordonnances de médicaments a effet secondaire dévastateur= perte de mobilité, vertiges, nausée, bref, la splendeurs de la toutes puissantes pharmaceutique industrie,,, enfin le suivie = psychologue / psychiatre même combat un peu de blabla puis ordonnance de médicament,,, les activités? en rien avec leur axe de travail = un peu de peinture, sport,,, ok c'est cool , mais rien de constructif réellement= est ce qu'il serait trop difficile pour ses pseudos professionnel de la santé, de réaliser des activités en lien avec les déséquilibres des patients? trop de boulot surement? pas assez de temps? a!!! non!!! non !! c'est vrais= MANQUE DE MOYEN!! MDR !!! c'est ce qu'ils nous rabâchent a chaque fois,,,(lamentable) MDR!! ce n'ai pas un manque de moyen mais bien de motivation, surtout de remise en cause de leurs travails,,, bref,,, superbe centre, mais des soins dignes des années 1912 ,,,
J’ai apprécié mon hospitalisation la bas. Car j’ai bien aimé l’équipe Infirmiere et les aides soignants. J’ai eu un bon traitement avec des jeux qui m’ont permis de me redonner confiance en moi !
Établissement épouvantable mention honorable à Eric Zimmermann le psychiatre, qui m'a fait perdre plusieurs années de ma vie avec son diagnostique tout droit sortit de son esprit dérangé. Certes aujourd'hui je suis incroyablement fort physiquement et mentalement mais c'est pas grâce à toi.
Zero étoiles en vrai. Mon amie n'a pas eu le l'accueil et le traitement qu'elle méritait. Honte à cet établissement et son personnel.
Je ne peux pas mettre 0 .bien dommage. Ma fille de 21 ans était suicidaire, tenait des propos qui auraient dû alerter les médecins. Mais rien n'a été fait ,elle a été en mode "libre ". Conclusion, elle s'est étranglée avec le lacet de ses chaussures. Je pense sérieusement donner une suite à tout ceci
Personnellement je ne connais pas cette hôpital et je ne tiens pas le connaître car ils ont tué une jeune fille de 21 ans il avait oublié d'enlever les lacets de ses baskets elle s'est étranglé avec et pourtant les avait été prévenu qu'elle avait l'intention d'en finir à bonne entendeur
Hôpital non sécurisé ! Un détraqué s’en ai échapper et a vomi devant les chaussure d’une adolescente ! Il c’est ensuite jeter dans des poubelles, puis a renverser un conteneur ! Où est passer la sécurité ??
On ne peut pas mettre zéro… par quoi commencer ? Une prise en charge lamentable, on place nos proches pour qu’ils soient en sécurité mais personne pour prendre leur dires au sérieux et prendre les mesures nécessaires pour éviter le pire. Leur donner des médicaments jusqu’à ne plus tenir debout c’est bien plus facile que de leur apporter un vrai suivi psychologique…. Plus aucune confiance en cet institut ni en son personnel et son cadre « libre » de laisser des objets dangereux dans la chambre d’une personne qui rentre pour TS
Favoritisme envers certain patient
Personnel très a l'écoute, endroit propre Protocole respecter
Beaux massifs, animaux... Promenade agréable...
"Un 0 pointé pour le service galilée . Spécial dedicace à son chef de service le docteur hoppenot qui visiblement n'a jamais entendu parler du mot écoute et du mot empathie . Shame on you" ceci est l'avis que j'ai rédigé il y a trois mois tout de suite après ma sortie d'un séjour d'une semaine au service galilée. Je souhaite revenir sur celui ci. En effet quand j'ai rédiger le précédent , je n'étais pas dans mon état normal. A présent que j'ai pris un peu de recul , je vois les choses différemment. Finalement ce séjour n'a été désagréable . Les infirmières ont fait ce qu'elles ont pu. Certaines ont même pris le temps de discuter longuement avec moi. Linterne en psychiatrie qui me suivait , à fait son possible pour m'accompagner durant mon séjour et elle a tenter effictivement d'orienter ma décision concernant mon traitement médicamenteux. Mais sans me contraindre à quoique ce soit. Quand au Dr Hoppenot, effectivement il a été un peu sec à mon départ. Mais finalement je crois qu'il a entendu ma demande et l à prise en considération tout en tenant son rôle de médecin. Donc merci saint jean de dieu et merci au personnel qui anime ce lieu de villégiature un peu particulier certes mais somme toute pas si déplaisant que cela. Et merci à l'intervenant en arts plastiques qui anime un atelier dessin peinture auquel j'ai eu le privilège de participer. Voilà merci pour tout. Si il est vrai que je comprends vite. Il n'en demeure pas moins qu'il faut m'expliquer longtemps ! Bye bye saint jean de dieu
Ceux qui rédigent un avis positif le font la plupart pour le lieu "beau et agréable" et n'y ont pas mis les pieds comme patient.... cet hôpital est comme beaucoup d'HP, une honte, en particulier le service Galilée ( surtout ses médecins qui sont incompétents et mentent aux familles sur les "soins" apportés).
J'ai une amie qui a fait une dépression en 2014, elle a tenté de mettre fin à ses jours, on l'a envoyé là bas alors qu'ils ne sont absolument pas habilités pour recevoir et s'occuper de ce genre de cas. Elle avait besoin de repos, de calme là bas c'était super bruyant et lorsqu'elle s'en est plaint un des infirmiers a osé lui dire et je cite : "le bruit c'est la vie" ...alors de une non le bruit ce n'est pas la vie, ça nuit grave à la santé et de deux quelle intelligence de lui dire ça après l'acte qui l'a conduit dans ce lieu !! Ils mélangent aussi bien les personnes en dépression, les schizophrènes, ect...Ensuite la psychiatre qui l'a suivait (si on peut dire ça comme ça) sur les 3 semaines qu'elle est restait là bas, elle ne l'a vu que 2-3 fois pdt seulement 1 demi heure et à cette époque à cause de ce qu'elle vivait, elle faisait des cauchemars horribles et violents et lorsqu'elle en parlait à la psychiatre cette dernière se moquait d'elle. Cette psychiatre n'était qu'une petite gamine d'à peine 30 ans prétentieuse et sournoise qui a probablement eu son diplôme dans un kinder surprise ! Mon amie s'est vraiment senti incomprise, pas du tout écouté et donc du coup encore moins aider au final. Il faut de l'empathie, de l'écoute, de la bienveillance et ne pas être dans le jugement pour être dans ce genre de métier hors tout le personnel qui travaille là-bas n'ont aucune de ces qualités.
standardiste super, certaines infirmières aussi ,d'autres minables, infectes,mal dans leur peau et prêtes à tout pour vous faire rechuter communication incohérente, éviter d'y mettre les pieds surtout à Galilée
Mon fils a fait pour la 1ère fois un épisode délirant à 23 ans qui a duré quelques jours. La prise en charge de cet hôpital a été adéquate. Ils font confiance a priori au patient et à sa famille. Le personnel est très humain (ça va s'en dire, mais c'est mieux en le disant). Il est sorti depuis peu. Les psychiatres ont été compréhensifs, et le suivi se présente des plus adaptés possibles. Heureusement que de tels établissements existent.
Lieu très chaleureux agréable , personnel souriant , standardiste aimable qui répond à nos attentes Personnes de la sécurité savant bien nous guider pour aller à notre point de rendez-vous . Je le recommande.
Je veux simplement avoir une consultation !
J'y ai déjà été patiente, le parc est un bel endroit, certes. Mais a part le service "Alphée", les autres ou j'ai pu tombé j'ai été victime de maltraitance, aucun droit humain, sans raison en plus. Je déteste cet hôpital, ils ont volé quelques années de ma vie. Et les ont transformer en traumatisme pour toute ma vie.
L'hôpital possède un parc exceptionnel dont l'allée principale est bordée d'arbres majestueux. Au milieu de cet havre de paix, on découvre au détour d'une allée, un parc aux biches et une volière. On peut admirer de nombreux massifs de fleurs et tout cet environnement apaisant retire un peu de son austérité à cet établissement spécialisé dans les troubles psychiatriques.
Un des plus vieux hôpitaux de Lyon, dans le vert, parking facile