Hôpital Louis Pradel - HCL

Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je l'aurai fait, malheureusement je suis habitué aux hôpitaux 8ans j'ai bpc était déçu, hier le 29 décembre j'ai était aux urgence cardiologie de Louis pradel chapeau aux infirmière, l'interne et la cardiologie Mme haddad un service sérieux réactive à l'écoute des patients et aussi organisé merci encore à vous, ils vont font tout les analyses qu'il faut merci encore à ce service .

J'ai été pris en charge aux soins intensifs pour une pericardite. Le personnel soignant était au top et à mon écoute ! Vraiment bravo et bon courage, c'est des gens au grand cœur !

Bonjour, je suis arrivé dans cet hôpital suite à un AVC. Mon traitement a commencé le soir du 31 octobre. Alors que tout se déroulait bien, on m'a emmené au service de radiologie pour une échographie vasculaire. J'y ai rencontré un individu raciste. J'ai ensuite rencontré la responsable de la chambre. Elle m'a assuré qu'elle ferait le nécessaire. Après cela, mon séjour à l'hôpital a viré au cauchemar. Le personnel s'est mobilisé pour défendre son collègue et, en moins de 20 heures, on m'a changé de chambre pour la troisième fois. J'ai dit que je ne pouvais plus respirer. On m'a répondu que nous n'avions pas d'autre solution. On m'a alors transféré à l'hôpital de cardiologie. J'y ai attendu plus d'une heure. Ils ont préparé les chambres de tous les patients sauf la mienne et j'ai été contraint de partir. Personne de sensé ne défendrait une telle injustice avec autant d'acharnement. Ceux qui m'ont défendu sont des personnes du même acabit. Je suis arrivé avec une maladie grave et aujourd'hui, je ne suis même pas chez moi pour prendre mes médicaments. On ne me les a pas donnés. S'il m'arrive quelque chose, cet individu raciste et ses complices en seront responsables. Je laisse cela à la discrétion du peuple français. Respectueusement.

Mon fils est né avec une malformation cardiaque et il a été suivi à l’hôpital Louis-Pradel, au service de cardiologie pédiatrique. Il y a été opéré à deux reprises avec succès. Aujourd’hui, il a 4 ans, il va à l’école, il est heureux et en pleine forme — et ce n’était pas gagné à sa naissance. Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe, du service de réanimation comme du service de soins intensifs. Les infirmières, les infirmiers, les aides-soignantes, les médecins, les chirurgiens, mais aussi le personnel d’entretien… sans oublier toutes les associations tout le monde a été formidable. Des personnes chaleureuses, humaines, attentives, qui font leur travail avec passion et beaucoup d’empathie. Ils accompagnent aussi bien les enfants que les parents, et on sent qu’ils vivent ces moments avec nous, qu’ils comprennent nos angoisses. Franchement, je n’ai que des remerciements à leur adresser. Par leur professionnalisme et leur bienveillance mon fils a pu traverser ces épreuves et vivre comme tous les enfants de son âge. Alors un grand, grand merci à toute l’équipe du service de cardiologie pédiatrique de Louis-Pradel. Et pour les parents qui vivent cette épreuve aujourd’hui : gardez espoir, restez forts. Il y a ici une équipe exceptionnelle qui fera tout pour vos enfants.

Bonjour autant les médecins sont compétents et très agréables mais alors les secrétaires. La personne qui ne pouvait m'emmener pour mon rendez-vous en présentiel s'est cassé la cheville donc j'appelle pour savoir si on pouvait passer le rendez-vous en visio. Qu'est-ce que je me suis pas pris dans la figure. En plus je suis malentendante et j'entendais très très mal la secrétaire qui marmonnait au téléphone même avec le haut-parleur j'entendais pas. elle s'est mise à hurler au téléphone manière agressive que le médecin avait prévu de me voir en présentiel et qu'il fallait que je vienne. Ensuite elle me fait c'est quoi encore le motif ? Sur un ton !! Et après elle s'énerve comme quoi le médecin est en vacances.. quand ce sont eux qui décident de vous voir en visio alors que nous on préfère aller sur place et ben on n'en fait pas tout un fromage. On n'est pas forcément non plus toujours disponible et il y a les accidents de la vie.Excusez-moi de ne pas pouvoir me déplacer en voiture jusqu'à Bron et excusez la personne de s' être casse la cheville et d'être immobilisee. Franchement. Ensuite je me suis quand même permis de préciser que j'étais malentendante et que même avec le haut-parleur c'était compliqué. La personne me répond d'accord au revoir sur un ton agressif. Et ben dis donc bonjour la bienveillance dans un hôpital. Plus ça va et plus les secrétaires elles sont exécrables dans les hôpitaux. Si les médecins spécialistes n'étaient pas non plus tous recentres sur Lyon ce serait beaucoup plus facile pour nous. Je vais mâcher mes mots parce que... Inconcevable ce genre de comportement. Il faut changer de métier si ça vous gonfle. Et ça serait bien qu'on puisse communiquer avec les endocrinologues directement par email par exemple ça éviterait de devoir passer par secrétariat déjà que pour les joindre c'est la galère de plus. Malheureusement je peux pas me faire suivre pour cette pathologie par mon médecin traitant parce que c'est trop spécifique et pas courant.

J'ai été ravi de mon séjour dans cet hôpital en endocrinologie. Ayant eu d'autres expériences ailleurs, je dois dire que tout le monde a été très professionnel et accueillant. J'ai été bien pris en charge et rapidement, dans le cadre d'une hospitalisation prévue. Les repas sont d'un tout autre niveau que dans les autres hôpitaux que j'ai pu fréquenter. Un grand merci donc et peut-être à bientôt pour instaurer l'utilisation d'un dispositif pour faciliter mon quotidien.

L'hôpital Louis PRADEL, c'est aussi des conférences à leur amphithéâtre. Une belle journée de reflexion sur l'accompagnement des enfants avec des troubles des apprentissages et du langage :)