Hôpital Edouard Herriot

Secrétaire du service orthopédique exécrable. De quel usage faites-vous d’une secrétaire incapable de répondre aux patients autrement que de manière condescendante et irrespectueuse…? Est-ce à moi d’avoir des réponses concernant les services hospitaliers et de faciliter les repères des patients ou est-ce à vous ? L’hôpital est une institution accueillant des individus en état de faiblesse, relative soit-elle. Avoir une équipe en capacité morale est le strict minimum. Songez à réévaluer vos équipes.

Après un accident de vélo et une plaie au menton nécessitant 4 points de suture, j’ai eu la chance d’être pris en charge par Younes El Ouairaini. Honnêtement, je pense être tombé sur l’un des meilleurs internes que l’on puisse espérer rencontrer. D’une gentillesse rare, extrêmement rassurant, efficace et professionnel, il a su transformer un moment stressant en une expérience presque agréable. Son écoute, son empathie et sa capacité à mettre le patient en confiance sont remarquables. Les soins ont été réalisés avec rapidité, précision et beaucoup de délicatesse. Ce qui frappe surtout, c’est son sens du contact humain. Il possède déjà toutes les qualités essentielles d’un grand médecin généraliste : une écoute attentive, une communication claire, une grande bienveillance, une excellente capacité d’analyse, du sang-froid et un réel souci du patient. On sent immédiatement qu’il exerce ce métier par vocation. Certains médecins soignent, d’autres marquent durablement par leur humanité : Younes fait clairement partie de la seconde catégorie. Un immense merci à lui, et bravo au futur médecin qu’il est déjà en train de devenir.

Service gériatrie ou tout est à revoir personnel peu aimable pas à l écouté du patient change de couche pleine urine et remise couché propre sans être nettoyer les douches rares ou tardives en plein repas ! Manque d intimité portes des chambres ouvertes en permanence ou l on voit les pauvres patients dans leur lit de misère aucune humanité ni chaleur humaine certaines devraient changer de métier la liste est longue les personnes âgés méritent le respect mais tout ce beau monde vieilliront un jour ! Il y a encore un long chemin avant que les choses changent c est bien regrettable nos anciens méritent le meilleur on en est loin!

Arriver aux urgences avec les pompier pour une fracture au tibia/peronet , il y a eu certe de l'attente mais logique car dimanche et surtout des personnes qui doivent passer avant , les priorités sont normales selon l'états de santé des différentes personnes. ABSOLUMENT tout les l'infirmier/es a qui j'ai poser des questions ou qui se sont occuper de moi sont extrement sympathique gentil/le et a l'écoute. Les avis et critique négative de personnes venant aux urgences pour tout et n'importe quoi ne reflètent absolument pas la qualité at l'attention que j'ai reçu , le personnel est génial que ça soit infirmier/es aide soignante médecin , médecin anesthesiste et chirurgien qui au passage a prit le temp de venir me voir et m'expliquer ce qu'ils avaient fait a ma jambe . Un grand respect et un immense merci a toute ces personnes !

Le service d'urgence est 1 dès plus lamentable de la région, des heures d'attentes, aucun médecin la nuit et on repart avec des plaies même pas nettoyées par l'infirmier qui ne régule pas non plus les cas qui arrivent. Certes débordés par les "populations" qui viennent car c'est gratuit mais cela n'excuse pas tout. Il n' y a du monde que pour faire de la paperasse. A fuir si on veut être pris en charge. 3h plus tard nous sommes partis et irons dans un vrai hôpital demain. Mais si l'urgence avait été vitale que serait il arrivé avec 0 médecin cette nuit ?

Urgence ophtalmologique: ne m'enregistre pas par erreur, une fois que je le remarque ne s'excuse pas et fait mine que tout est normal, évidemment je suis appelé directement par me médecin car mon cas est sérieux, ce dernier ce permet de remettre en question l'ensemble de mon parcours ophtalmologique des dix dernières années et me lâche un tout va bien au niveau des yeux (cf je suis aveugle juridiquement) je ris jaune et lui dit pardon ? Il se reprend enfin la rien n'explique ces symptômes... Je n'avais pas la force de débattre ni l'envie d'être Soigné par des incompétent, n'oubliez pas que dans le soin le savoir faire ne fait pas tout il faut un minimum de savoir être....

Malgré un grand délai d’attente pour voir le médecin j’ai été très bien accueillie par l’infirmière qui a beaucoup d’humanité et de compassion bravo à vous ne changez pas votre façon de travailler

​⚠️ MENSONGE MÉDICAL ET CRUAUTÉ HUMAINE : LE SERVICE ORL A BRISÉ NOTRE VIE ⚠️ mais JESUS nous garde sous SES BRAS ​En tant qu'épouse et mère, je ne peux plus me taire face au calvaire que le SERVICE ORL de l’Hôpital Édouard Herriot et le Pr Éric TRUY ont fait subir à mon mari. Après lui avoir posé un implant cochléaire, ce professeur a certifié par écrit que l'insertion des électrodes était totale. C'était un mensonge absolu. Les scanners d'autres experts ont révélé que les électrodes étaient mal positionnées, rendant l'implant totalement inutile. ​Mais le plus inhumain a été l'après-coup. Mon mari souffrait le martyre, avait des douleurs intolérables et des vertiges effroyables. Lorsque nous avons alerté le SERVICE ORL par mail, le Pr Truy a totalement ignoré ses douleurs et ses vertiges, refusant de le recevoir et lui répondant avec un mépris total de « retourner travailler ». Cette absence criminelle de soins a provoqué une paralysie faciale chez mon mari. ​Nous avons subi tout cela aux côtés de nos deux enfants. Jusqu'à aujourd'hui, nous vivons dans un état insupportable, je ne peux même pas décrire les journées tragiques que nous traversons. À cause de ce médecin, l'homme courageux, travailleur et pilier de notre famille se retrouve handicapé, avec des douleurs chroniques et la santé détruite. Ce SERVICE ORL a brisé notre équilibre familial et traumatisé notre foyer. C'est indigne d'un grand hôpital.

⚠️ FAUTE MÉDICALE, INFORMATIONS ERRONÉES ET MÉPRIS DU PATIENT ⚠️ ​Je tiens à signaler une expérience désastreuse avec le Pr Éric TRUY. Après une implantation cochléaire, ce chirurgien a certifié dans son compte-rendu opératoire que l'insertion des électrodes était « totale ». C'est une contre-vérité flagrante. Un scanner post-opératoire réalisé par d'autres experts a prouvé que les électrodes n'étaient pas insérées correctement, rendant l'implant totalement inefficace. ​Malgré mes alertes répétées concernant des douleurs insupportables, des écoulements purulents et des vertiges, le Pr Truy a refusé de m'ausculter sérieusement, me demandant avec mépris de « retourner travailler ». Ce manque de prise en charge a conduit à une paralysie faciale et des complications inflammatoires sévères (sinusite et troubles gastriques dus aux antibiotiques massifs). ​Aujourd'hui, je me retrouve handicapé, avec un implant qui ne fonctionne pas et une santé brisée. Je déconseille formellement ce praticien qui privilégie ses statistiques à la santé et à la dignité de ses patients. Établissement à éviter si vous cherchez un suivi humain et honnête."

Un grand merci aux deux médecins qui m'ont accueilli le mercredi 5 mai à 20h aux urgences ophtalmologiques pour une conjonctivite a supra membranes. D'une grande gentillesse et bienveillant. J'ai été prise en charge en 10 minutes (pas de patients en salle d'attente, une chance). L'extraction des membranes a été faite dans la douceur et l'humour. Merci pour tout messieurs ! Laurine, l'infirmière en pédiatrie 😉

J'ai été transféré dimanche 3 mai au soir. Arrivée vers 21h peut être. Très bon accueil une dame très rassurante qui m'a fait du bien au moral. Puis l'attente était longue pour le scanner de 22h à 3h du matin.. Ensuite mise en chambre avec une dame prise de démence très dur à gérer en même temps que la douleur , j'ai supplier de me remettre dans le couloir nerveusement je n'étais pas capable de gérer... Les aides soignantes m'ont laissé la chambre pour me reposer et on déplacer la dame âgée. J'avais honte et je culpabilisais pour cette dame mais j'ai pu me reposer. Finalement on m'a déplacer pavillon F. Personnel exceptionnelle.. Sheryfa mon soleil du matin avec Caroline infirmière. Stagiaire Nolann, la dame qui nettoie nos chambres, j'oublie des noms mais pas leur gentillesse envers moi. Le kiné, les brancardiers, les médecins qui viennent poser des questions, n'ont pas peur de perdre du temps à chercher ce que vous avez. Vraiment je suis dans mon malheur heureuse d'être dans un tel hôpital. Merci du fond du coeur à toutes et tous

Accueillie plusieurs fois à Édouard Herriot en urgences top et en situation de courtes durées. Pris rapidement, pas de soucis, réactif, à l’écoute. Pareil pour le courte durée, des professionnelles géniales à l’écoute infirmières, aides soignants, psycho, diet… psychiatre à revoir (médocs etc, humeur…) mais en général top. Bouffe pour vege assez diversifié et ça va c’est pas mauvais ! Coup de cœur pour Julie et Jocelyne j’espère vous revoir !! Chambre au top, petite terrasse commune, bonne ambiance avec les autres patients (attention juste si vous êtes sensibles à parler de choses vécues avec eux etc). Prise de tension régulière, beaucoup de questions sur la santé mentale, la douleur etc, c’est vraiment top. Toujours à l’écoute, un grand merci.

Prise en charge exemplaire aux urgences d’Édouard Herriot suite à une chute à vélo. On lit beaucoup d’avis négatifs sur l’attente, et oui, notre système de santé est sous tension : il faut savoir prendre son mal en patience, surtout pour le passage en radio. Mais quelle chance incroyable nous avons ! Sortir des urgences après une fracture, soigné, écouté, avec une attelle et une ordonnance, le tout sans débourser un centime et sans aucune paperasse... c’est là qu’on voit la force du modèle français. On nous compare souvent à la Norvège, à la Chine ou au Japon, qui sont peut-être plus performants sur la prévention (ce qui nous fait parfois reculer dans les classements mondiaux), mais quand il s'agit de médecine curative (de nous réparer avec expertise une fois que le traumatisme est là) la France reste championne. Merci au personnel soignant qui reste pro et humain malgré la crise. On a un système précieux, sachons l'apprécier à sa juste valeur.

Je suis allée rendre visite à une personne seule hospitalisée en traumatologie. Surtout fuyez cet hôpital ! A ce niveau ce n’est plus de la négligence, c’est de la maltraitance pure et simple. Des infirmières ou aides-soignantes qui font volontairement mal en déplaçant la personne, des repas posés hors de portée, un personnel en majorité désagréable pour ne pas dire vraiment méchant. J’ai été horrifiée !

Depuis plus de 3h je tente de contacter le service me permettant d'avoir des nouvelles de ma belle-sœur ayant eu un accident de moto durant la nuit. J'ai pu parler à deux reprises à deux infirmières différentes dont la première m'a expliqué qu'elle était à côté du téléphone depuis plus d'une heure et demie et l'entendait sonner sans vouloir décrocher apparemment je la dérangeais. La deuxième infirmière m'a raccroché directement au nez. Le Secrétariat a tenté de joindre en interne ces mêmes infirmières à plusieurs reprises et aucune d'elles n'a décroché. Le secrétariat était scandalisé également que nous ne puissions pas avoir des nouvelles de nos proches sans même savoir si elle respire encore. Je condamne le manque de professionnels et d'empathie de ces personnes qui tôt ou tard se retrouveront un jour de l'autre côté du téléphone et comprendront. Travailler dans des conditions de travail déplorables n'excuse pas l'absence d'humanité. À cette heure-ci nous n'avons toujours aucune nouvelle de notre proche...

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon expérience lors de mon passage aux urgences de votre établissement, le 27/04/2026. Je suis venu pour une situation de détresse psychologique liée à une dépression. J’ai dû attendre environ six heures avant d’être pris en charge, ce qui a été particulièrement difficile compte tenu de mon état. Cependant, ce qui m’amène surtout à vous écrire est le comportement d’un infirmier avec lequel j’ai échangé. Son attitude m’a profondément marqué : il s’est adressé à moi de manière froide, condescendante et sans aucune empathie, comme si ma démarche n’était pas légitime. Dans un moment de grande vulnérabilité, ce manque de considération a été extrêmement difficile à vivre. Je comprends parfaitement les contraintes et la pression auxquelles le personnel hospitalier peut être soumis, mais cela ne justifie pas un manque de respect envers les patients, encore moins lorsqu’ils viennent chercher de l’aide pour leur santé mentale. Je souhaitais donc vous faire part de cette situation, dans l’espoir que cela puisse être pris en compte afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge des patients à l’avenir. Finalement je comprends les gens qui passent à l’acte, d’ailleurs ils sont plus sur cette terre

Mon mari a été hospitalisé du 23 au 25 avril au service de gastro-entérologie et opéré par le docteur Lupu. Nous tenons à le remercier ainsi que tout le personnel aussi bien soignant qu'administratif du pavillon G pour leur professionnalisme leur bienveillance, leur disponibilité et leur empathie envers le patient.

Pire expérience hospitalière de ma vie. Après plus de 5 heures d’attente, je me suis simplement approché de l’accueil pour savoir où en étaient les bilans sanguins. Là, un homme au crâne rasé avec une barbe s’est permis de me parler de manière agressive et irrespectueuse, en m’ordonnant de “prendre un ticket” comme si je venais d’arriver. Son ton était déplacé et méprisant, au point de choquer toute la salle d’attente. Entre un accueil inadmissible et une attente interminable sans aucune information, le service est clairement inacceptable. Pour que vous puissiez virer votre employé, je vous donne la date exacte et l’horaire jeudi 23 avril à 6h du matin

J'y suis allé pour un kyste cebacé dans la jambe. 8h d'attente, au final je vois le médecin qui me demande ce que je fais ici et me demande de rentrer chez moi, que eu peuvent rien faire. Je suis pmr, d'avoir attendu 8h étai un marathon de douleur sans fin. 3 semaines plus tard je recoi une facture de 23 euros!? Et aujourd'hui j'ai une infirmière a domicile pour gérer ce kyste avec infection qui refuse de partir par ce que j'ai traîner a le soigner. C'est fini pour moi Édouard herriot, plus jamais de ma vie je remet les pieds dans ce bâtiment. Je peux pas dire dans cette hopital. Un hopital écoute et aide les gens dans le besoin. La c'est juste un bâtiment a brasser de l'argent.

Passage aux urgences impeccable. J'y ai passé 4h, très correct. J'ai constaté beaucoup de bienveillance et de sympathie de la part de tout le personnel. Il y'a eu de l'attente, bien évidemment, c'est les urgences. Si certains ne sont pas contents, il y'a d'autres urgences aux alentours.

Expérience mitigé. D'un côté j'ai bien été reçu par le personnel soignant et suivi pour mes problèmes médicaux. De l'autre, le personnel administratif sont des incompétents qui vont vous faire perdre votre temps. Ils ne font pas de télétransmission et vous demanderons de règler des factures 1 mois après vos visites. Soyez bien organisé contrairement à eux. À l'hôpital saint luc sur les quais, aucuns problèmes à signaler d'ordre administratif par exemple à titre de comparaison pour des actes médicaux similaires.

Organisation catastrophique, secrétaires infectes et menteuses, ainsi que peu de respect envers les malades et PMR. Les secrétaires ont exigées plus d'une fois que je monte 10 marches d'escalier (service des admission) alors que je suis en fauteuil. Elles m'ont faits tellement attendre que j'ai finis évanouis dans un couloir. Beaucoup de rdvs et informations ne sont pas partages au patient aussi, j'ai du plus d'une fois régler des problèmes car les secrétaires médicales sont paresseuses et malpolies. Les équipes sont globalement compétentes, mais chouinent dès qu'il faut faire le moindre papier. J'y ait été quand même bien soigné, pas maltraité, et ça c'est déjà beaucoup pour un établissement de santé français. Je recommanderai, mais de faire attention à l'incompétence des secrétaires.

Avis très mitigé. Le fait de devoir payer le parking pour un hôpital public est franchement difficile à accepter. Aux urgences, l’attente est extrêmement longue, avec 8 à 9 heures annoncées dès l’entrée, ce qui est éprouvant quand on vient déjà dans un état de stress ou de douleur. L’état de la salle des urgences est également très décevant : odeur d’urine, sol visiblement sale, manque d’entretien général… cela donne une impression de manque d’hygiène et de sérieux, ce qui n’est pas rassurant dans un établissement de santé. On sent malgré tout que le personnel fait ce qu’il peut dans des conditions compliquées, et je soutiens totalement leur mobilisation. Il faut cependant s’attendre à être pris en charge en partie par des étudiants en médecine.

Avis pour toute personne allant aux urgences pour des douleurs chroniques (peu importe ou la douleur se situe) : mon conjoint a été emmené par ambulance en pensant qu’il allait être hospitalisé. Quedalle, pourtant nous avions un courrier de notre médecin traitant qui demande une hospitalisation dans l’hôpital de notre choix. Nous y sommes allés en pensant qu’il allait enfin être gardé plein d’espoir ( comme pour Bourgoin et pierre oudot d’ailleurs) il n’en est rien. Apparemment ce n’est pas alarmant d’avoir des doses de morphine tellement élevé qu’on donne normalement à des poly-traumatisés. Ce n’est pas alarmant non plus de faire pratiquer des IRM et des scanners à d’autres endroits où on a pas chercher. C’est normal d’hurler de douleurs depuis des mois et de ne rien faire d’autre que d’être couché dans un lit à 23 ans. Aujourd’hui il est dans une détresse psychologique alarmante et personne ne veut nous aider. S’il arrive un drame vous l’aurez sur la conscience croyez moi et on en restera pas là. C’est inadmissible de laisser les gens dans la souffrance , sans réponses possible et sans solutions concrètes et envisagées. Si vous avez pas envie de bosser dans ce milieu faut changer de vocation mais je rejoins les autres avis déplorables de cet hôpital. Donc n’allez pas la bas si vous souffrez ils vous laisseront crever.

Très déçu des urgences. L'infirmière nous crie dessus car je vais souvent aux toilettes alors que je lui avais dit que j'étais sous diurétiques... visite aux urgences car des internes ont très mal fait leur travail sans écouter le patient... et en prime ils se permettent de prendre des rdv alors qu'on leur dit que non et qu'on a déjà un suivi avec des vrais docteurs etnn des internes...

Je suis sidérée à la lecture des avis négatifs laissés par les patients. C'est bien triste de voir ce qu'est devenu cet hôpital "autrefois" très réputé. J'ai été opérée de la vésicule à O mon mari de diverticules au même pavillon. Tout a été parfait pour nous 2. J'ai eu une plastie abdominale totale à I (pavillon des brûlés). Pareil, impeccable, tant le chirurgien que les soignants. Mon plus jeune fils, 14 ans, hospitalisé en urgence à Debrousse et transféré en hépathologie pédiatrique pendant 3 mois a été à U diagnostiqué crohn et cholangite sclérosante primitive. Personnel adorable tant avec lui qu'avec moi. J'appelais plusieurs fois la nuit, jamais on ne m'a mal répondu ou fait sentir que je dérangeait. Urgences malheureusement pas mal squattées (la plupart du temps amenée par les pompiers) pour mon fils en poussée de sa crohn et mon aîné grand prématuré et asthmatique sévère, pour des grosses crises et 2 pneumothorax. Idem, formidable. Ma fille opérée en gynécologie, nickel. Ça remonte à une vingtaine d'années. Vraiment triste ce déclin.

A fuir: Propos divergents à l'accueil suivant les intervenants. Vous pourrez voir votre femme, puis finalement non. 5h d'attente pour un premier scanner puis sans explication un nouveau scanner. Quand on demande des explications a l'accueil on vous répond il y a eu un probleme dans le suivi de l'hôpital précédent, mais lorsque on demande des precisions on vous envoie vous rassoir. On demande à parler au chef de service suite aux accusations d'erreurs medicales on vous repond que vous abusez. En grève ok mais cela nexcuse pas tout.

Grange Blanche est un super hôpital le pavillon D le pavillon H et le L. En particulier, car je connais pas les autres pavillons mais ça doit être pareil, à l'accueil pour faire les étiquettes on est toujours bien reçu c'est super sympa. Entre les médecins les chirurgiens et toutes les équipes qui sont autour sont formidables. J'ai été opéré d'une hernie, son anesthésie générale, j'ai été pris en charge à 100 %. Merci encore.

Bonjour Ce jour au Pavillon T niveau -1 consultations chir ortho Nous avons reçu un accueil ...?! Ou plutôt à peine avions nous pénétré dans le secrétariat qu on ne nous a pas laissé placer un mot Motif : vous n'avez pas rdv donc en gros.. partez...nous avons insisté en indiquant que nous venions du pavillon E et ce dont nous avions besoin La personne a été tres désagréable et le fait qu'elle soit seule n'excuse en rien son comportement envers le public surtout avec des difficultés de déplacement Je ne la remercie pas.

Lors de ma consultation au pavillon C Service Ophtalmologie, Imane E. a été très réactive et a immédiatement contacté le médecin spécialiste du glaucome afin qu’un rendez-vous me soit fixé rapidement. Un grand merci à tous les deux pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute et la clarté de leurs réponses à toutes mes questions.

Au bloc, attentions aux anesthésies générales : des touchers vaginaux, pelviens, de l'utérus et des annexes, sont effectués, de multiples manipulations sans consentement par plusieurs étudiants sont successivement pratiqués sur patient.es "endormi.es", à des fins pédagogiques, sans consentement. Réveil des patient.es avec douleurs intenses, voire atroces, pendant plusieurs jours. Ce sont des violences sexuelles. Cette pratique est illégale mais difficilement prouvable. Les patient.es sont vu.es comme des supports pédagogiques, pas comme des sujets. L’impossibilité de proche au bloc empêche de garantir le respect des patient.es. La question du tiers de confiance et de la traçabilité devrait être posée afin de mettre fin à ces violences. Ce témoignage ne réparera pas ce qui a été fait mais a pour but de protéger celles et ceux qui viennent.

Urgence ophtalmologique (Le ven 17 octobre 10h30 j'en ressors a 17h( normalement avec ce que j'avais je n'aurai pas dû ressortir mais être hospitalisé.) Je vais au urgence a 10h30 parce que j'y suis envoyé d'urgence au service ophtalmologique. Mais c'est une catastrophe. Mon trouble de la vu ne ce voyait pas de face. Une infirmière aigris qui me demande ce qui ne va pas, un médecin qui ce prend pour le meilleur. Il me demande ce que je veut 😅 Bah être soigné, savoir pourquoi j'ai mon bilan orthoptiste qui écrit que j'ai un air dans l'œil qui est bloqué... Pourquoi je vois double sur le côté gauche de l'oeil. Il me demande si je veut des examens vu que j'ai déjà faire un bilan ailleurs.... Mais c'est l'orthoptiste qui m'envoie ici. Elle m'a dis que c'était une urgence. Il me demande si je veux un Scanner. Bah je sais pas j'en ai besoin ? 😅 Il me dis que cava être long. J'accepte. Et là, c'est une blague. J'etait annoncé, on m'a zappé, je me suis re annoncé pour des questions sur l'examen sur les bijoux. On m revoyez en salle d'attente. J'ai entendu mon prénom au téléphone en fin de journée et la réflexion '' bah si elle s'annonce pas en même temps ont sais pas quelle est la '' Franchement quand vous êtes dans le mal, tapé un scandale vous avez pas le goût. A 16h une infirmière reprend un papy pour refaire un scanner. Il dis qu'il est déjà passé, mais elle l'écoute pas en disant que le médecin veut en faire un autre. Arriver devant l'entrée du bureau, ils disent tous '' non mR x est déjà passé '' Elle repose papy sur son lit et la la mascarade... '' bah je prend qui moi ? Qui veut passer pour le scanner ?? " On était 3 a ce regard 😅 et un dans le coma sur un brancard 😅😅. J'ai levé la main. '' Ça fait longtemps que vous attendiez ? '' " Bah je suis la depuis 11h30 " Je suis de nouveau dans le bureau du meilleur ophtalmologiste de la région ( je rie jaune ) Et là il m'a dis. Bah comme ont s'en doutait. Vous avez rien. J'ai rien avec mon oeil et tout ? Bah non. Si ça vous gêne, vous vous cacher l'oeil. Cava passer. 1,2 mois. Il y a noeuro qui vont prendre contact avec vous pour avoir un rendez-vous dans quelques mois avec eux... Il me donne une ordonnance : '' faire pratiquer un IRM cérébrale et du rachis injecter '' Je vous la fais quand même mais vous allez pas en avoir besoin. Bouffon. J'ai harceler les services IRM, jusqu'à demander à mon médecin traitant si c'était vraiment une urgence cet examen. A oui, c'est pas 1 examens c'est deux qu'on peut pas faire en même temps 😂 J'ai eu un rim le 31 octobre a 10h30 a Charcot. Rdv le soir avec le médecin traitant a 18h. Le mardi 2 novembre j'etait dans le bureau d'une neurologue à Villefranche-sur-Saône. Hospitalisation 4j pour traiter.... roulement de tambours 🥁 Une poussé : sclérose en plaques. Prise de sang, ponction lombaire ( Entre-temps je vais service neuro de Lyon qui m'a appelé. Pour me dire que j'avais rendez-vous le 28 novembre Pour réaliser un bilan de la vue.... Mais Madame j'ai pas de problème de vu, j'ai 10/10 au deux. J'ai la sep ! Bah je fais quoi ? J'annule votre rdv ? Bah bien-sûr j'en ai pas besoin moi ) La confirmation de la maladie le 12 décembre. Merci HEH. J'ai passé 5 semaine avec des migraines, des douleurs que j'avais jamais ressenti. J'ai eu énormément de chance, j'ai eu aucun problème neurologique majeur.

Visite aux urgences il y a 15 jours. Une équipe chaleureuse et à l écoute même si un des psy m'a culpabilisée. Retour une semaine après pour une visite de contrôle 55min d'attente juste pour faire des étiquettes. Qu'ils soient débordés je le comprends mais ils étaient 6 en train de boire un café et rigoler. Mon ticket d'entrée ne s'est pas affiché. Après 3 relances on m a fait des étiquettes et je suis arrivée 15 min en retard avec le docteur qui était à l'heure. Retour 1 semaine après pour récupérer des affaires que j'avais soi disant oublié suite à un appel téléphonique. Arrivée aux urgences, personne ne sait qui m'a appelé, où sont mes affaires ? Alors je vais mettre 4 étoiles car je crois que le personnel hospitalier doit être soutenir. Mais leurs conditions de travail ne doivent pas leur faire oublier le respect des autres est important et dans les 2 sens.

Suite à un accident, j'ai eu une algodystrophie la cheville, accompagné par les Dr Thomas et le Dr Lafuma, j'ai suivi une mésothérapie qui m'a vraiment été bénéfique, après 5 infiltrations je n'ai plus de douleurs. En plus, je félicite et remercie beaucoup les équipes de ces 2 médecins qui ont été parfaites. Encore un tres gros merci.

Ma mère a été transportée aux urgences HEH pour une transfusion demandée par l'EPhAD. Cette transfusion ne lui a pas été faite car pas prioritaire.? Il était 16h. Ok je ne discute pas ça n'étant médecin. Par contre, elle est restée sans réponse et explication sur un brancard a 91ans, très mal traitée par le personnel. Elle est sortie a 22h30. Sans soin car le médecin qui devait signer sa sortie, n'arrivait pas. Inadmissible, dommageable. Elle est depuis traumatisée par ce court séjour . Étant consciente des difficultés rencontrées par l'hôpital public, je ne peut pas me taire devant cette situation, qui m'a été rapportée de nombreuses fois. Doit on laisser sans soin et bienveillance, les personnes âgées?

Le Dr Louis Ducharne est un chirurgien exceptionnel et un véritable professionnel. Il m’a opéré de l’épaule et je lui suis extrêmement reconnaissant. Le résultat est tout simplement parfait. La récupération a été beaucoup plus rapide que la normale : en seulement trois mois, je n’ai plus aucune limitation, alors que ce type d’intervention nécessite habituellement beaucoup plus de temps. C’est clairement grâce à son expertise et à son excellent travail. Je recommande très fortement le Dr Louis Ducharne. Je ne peux pas juger les autres, mais pour ma part, j’ai reçu une prise en charge idéale et un service irréprochable au sein de cet hôpital. Un grand merci.

Il y a quelques années, un ami a dû attendre plus de 24 heures pour une opération pour laquelle il avait été admis en urgence, sans aucune communication de la part des équipes médicales. Aujourd’hui, mon beau-frère fait face à la même situation, avec une jambe déchiquetée. Le système n’aide pas les équipes médicales, et les patients sont ceux qui en paient les frais.

Très bon service de gastro-entérologie, prise en charge très professionnelle malgré le peu de moyens, le matériel vétuste... Les infirmiers sont très disponibles lorsque vous les sollicitez au cours de votre hospitalisation. Vous vous sentez très bien pris en charge ! Même la nuit, ils veillent sur vous avec bienveillance. Les secrétaires sont également très agréables. L'hôpital est très calme également ce qui permet de bien se reposer.

Avertissement à toutes les familles : ce que nous avons vécu au Pavillon O de l’hôpital Édouard Herriot est inadmissible. Notre proche a été hospitalisé dans ce service, et nous n’oublierons jamais ce que nous y avons vu. Le manque de respect, de transparence et d’humanité est alarmant. À aucun moment nous n’avons été informés de la réalité de l’état de santé de notre proche, alors que le service savait pertinemment qu’il était en fin de vie. On nous a laissé croire à une amélioration qui n’a jamais existé. S’il y avait eu honnêteté dès le début, il serait resté avec nous, entouré des siens. Certaines personnes du service — dont nous avons les noms — se sont permises des attitudes et des paroles totalement inacceptables envers notre famille, déjà en pleine détresse. Une demande légitime de rester auprès du patient a été refusée par une personne cherchant clairement le conflit. Les manques de respect, nous ne les oublions pas, et nous ferons le nécessaire. Nous avons également constaté un manque d’attention grave envers d’autres patients : appels ignorés, souffrances laissées sans réponse, désorganisation complète. Les plateaux repas arrivaient pleins et repartaient pleins, sans que personne ne se soucie de savoir si les patients s’alimentaient. Aucun suivi sérieux concernant la nutrition par poche. Protocole Covid non respecté et aucune information transmise à la famille. Ce que nous avons vu ici est indigne d’un hôpital censé soigner et accompagner. Nous irons jusqu’au bout. Les responsables de ces comportements savent très bien de qui nous parlons. Service à éviter absolument.

Pire hôpital que j’ai pu voir de toute ma vie entière! Ils ne nous regardent même pas! Aucune empathie rien, tu vomis devant eux tu agonises ils soufflent ! La prise en charge est lamentable.. la manière de s’adresser à nous aussi.. aucune surveillance.. un rien les embête comme si on étaient ravis d’être malade. Ils racontent leur vie très intime.. ainsi que la vie des patients devant nous.. Pour être dans les soins, j’suis traumatisée de la prise en charge que j’ai eu.. j’ai préféré rentrer et agoniser chez moi..