Hôpital Pierre Wertheimer

J'ai accompagné ma fille au service 300, la majorité du personnel est très sympathique mais 2 infirmières sont très très désagréables, aucune humanité, je sais tout et vous, vous devez vous plier au bon vouloir de ces personnes qui devraient changer de métier. Chirurgiens et équipes au bloc sont parfaits et prennent grand soins des patients. Un très bon point aux brancardiers qui sont vraiment très humains et font le maximum pour assurer le meilleur confort aux malades. Problème de linge le week-end end..... Les forfaits parkings sont très appréciables. Un zéro pointé pour le wifi payant....ça j'avoue que je ne l'avais jamais vu et c'est une honte.

Je souhaite remercier sincèrement toute l'équipe du service de neurologie. En août 2025, à la suite d'une poussée de sclérose en plaques, j'ai contacté le secrétariat par mail dans une situation de grand désarroi. Je n'avais plus de suivi neurologique depuis plusieurs années, car l'hôpital proche de chez moi n'avait plus de neurologue. J'ai été recontactée presque immédiatement, et une neurologue du service m'a appelée personnellement afin de m'organiser une hospitalisation dans des délais très rapides. Lors de cette hospitalisation, un traitement m'a été proposé. C'était un traitement que j'avais toujours refusé par peur, mais toute l'équipe a su prendre le temps de m'écouter, de répondre à mes inquiétudes et de me rassurer. Grâce à leur bienveillance et à leur professionnalisme, j'ai accepté de commencer ce traitement, et tout s'est très bien passé. Ce qui m'a le plus marquée, c'est leur implication. À cause de ma fatigue, j'ai manqué ma deuxième perfusion. Dans beaucoup d'endroits, j'aurais simplement été considérée comme absente. Ici, l'équipe ne m'a pas laissée tomber : elle m'a recontactée pour me proposer une nouvelle date. Par la suite, j'ai de nouveau eu des doutes sur la poursuite du traitement. Je leur en ai fait part par mail, et, une fois encore, ils ont pris le temps de m'appeler. Ils ont su trouver les mots pour me rassurer et me convaincre de continuer. Je suis quelqu'un qui a malheureusement tendance à négliger sa santé. J'abandonne souvent mes rendez-vous et mes suivis à cause de la fatigue et des difficultés que la maladie entraîne. Pourtant, cette équipe a réussi à me redonner confiance et à me maintenir dans mon parcours de soins. C'est quelque chose qui n'était jamais arrivé auparavant. Je tiens également à remercier tout particulièrement la secrétaire du service, qui est d'une gentillesse, d'une disponibilité et d'un professionnalisme exceptionnels. C'est, sans hésiter, la meilleure secrétaire médicale que j'aie rencontrée. Quant aux neurologues et aux internes que j'ai eu la chance de rencontrer, ils ont tous été remarquables, humains, à l'écoute et très compétents. Aujourd'hui, je suis profondément reconnaissante d'avoir été prise en charge par ce service. Grâce à eux, je me sens enfin accompagnée et soutenue dans la prise en charge de ma maladie. Ils m'ont enlevé un énorme poids de la vie, et je ne les remercierai jamais assez.

Personnel de médecine nucléaire super sympathique mais alors 0 indications pour trouver le bâtiment c'est du n'importe quoi ! Heureusement que les filles sont sympa... inadmissible de ne pas avoir de signalisation correct

Arrivée le 2 juin 2026 vers 7h30, aucun souci pour se garer a proximité de l'entrée A. Accueil chaleureux des infirmières et installation immédiate en chambre. Chambre simple et complète, et TV gratuite. Équipe du bloc angiographie cérébrale au top, le radiologue Théo m'a fait un examen complet , aucune douleur ressentie pendant et après l'angiographie. Ensuite retour en chambre pour 6h00 d'attente obligatoire avec repas copieux et correcte pour un hopital. Infirmières vraiment sympathiques et attentives. Avant la sortie j 'ai été surpris par le temps passé par le radiologue pour vous commenter et expliquer en détail les résultats de ses investigations. Choses rare de nos jours. Merci à toute l'équipe, good job!

Operation d'un Schwanome vestibulaire par le Dr Tringali très bien déroulée. Bonne prise en charge par les équipes soignantes à l'écoute. A noter cependant le manque de personnel aux admissions qui a retardé inutilement l'entrée en hospitalisation d'une heure pour un dossier déjà à jour.. De la même manière impossible de faire éditer un bulletin de situation global (neuro et cardio), il faut courir à plusieurs guichets en étant malade, pas très adapté.

Service douleurs en neurologie pas top pas de suivie galère pour les avoir ... salle d attente inexistante chaises dans un couloir pas d air pas de fenêtre pas d internet ..obligé de sortir dehors pour régler un boitier anti douleur ...se garer impossible ... parking très cher ..on fait 200 km pour se faire soigner car pas le choix .... pour galèrer .....décadence...j insiste Aucun suivie ...l appareil control douleur de mon conjoint est déconnecté impossible de les avoir

Lourd avc de mon mari en soins intensifs plus de 3 semaines. Merci aux infirmières et infirmiers. Attention cependant, en plein couloir un doc vous dit que peut être la mort... Dans un bureau ce serait bien mieux... Idem dans la salle d attente devant d autres personnes... Un peu de confidentialité dans ces périodes dures pour les familles. Sinon personnel à l écoute. Dommage aussi reparti sans un casque tv tt neuf à plus de 40€.

J’ai dû accompagner ma grand-mère pour une hospitalisation d’une semaine, bâtiment B, au 4ème étage (service neuro). Je tenais à souligner la bienveillance, la patience et le calme de tout le personnel hospitalier sur place, et tout particulièrement Ophélie, l’infirmière, qui a pris le temps de la rassurer et de l’accompagner tout au long de la semaine. On sentait forcément qu’il y avait beaucoup de travail et énormément de choses à gérer, mais malgré ça, le séjour de ma grand-mère s’est très bien passé. Elle était beaucoup moins angoissée grâce à toutes les personnes présentes sur place. Alors merci beaucoup à toute l’équipe, et surtout beaucoup de courage à vous pour ce métier si précieux, que vous exercez au quotidien au service des autres.

Hospitalisée pour intervention chirurgicale à 2 reprises et suivie là-bas pour mes soins. J'ai été accueillie avec professionnalisme, sourire et bienveillance. On m'a écouté et entendu, ce qui a rendu mes séjours plus agréables. Le personnel médical (niveau 4) a été d'une extrême gentillesse à mon égard. Le pré-bloc opératoire (qui est souvent lieu de stress) y est vraiment agréable. On y trouve des écrans au plafond avec des images, des sons et des films sur la nature. Avec attention on m'a couverte d'un drap chauffé pour patienter. Si vous devez vous rendre là bas, faites le avec confiance.

Très satisfaite de la prise en charge par le professeur Jouanneau. En ce qui concerne le côté humain chez les soignants… au secours. Je compte sur les doigts d’une seule main les soignants empathiques. Et j’ai été hospitalisée plus de deux semaines. Je suis moi-même infirmière et je suis profondément choquée par l’attitude de certains. Ces personnes ne sont pas à la hauteur de la réputation de cet établissement.