Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

Bonjour, ma femme ayant accouché dans cet hospital il y a quelques années, relativement bien passé.. i y a deux semaines j’ai été amené en urgence la bas, jamais de ma vie j’ai été traité avec autant de mépris.. je suis rentré pour une insuffisance respiratoire et cardiaque au final au m’a renvoyé chez moi à 3h00 du matin. En me disant de faire des investigations avec le cardiologue et mon médecin.. choqué vraiment…je vous conseille vraiment pas cette hôspital

1er rv avec le Dr Blache, après avoir fait une échographie par ma sage femme lors de mon suivi. Découverte de 2 « masses ». Rv gyneco : Auscultation, me dit ne pas savoir où toucher. Pourtant échographie très nette. Demande 1 IRM pour plus de clarté ; Poche + polype + endomètre épais. Donc hysteroscopie avec résection de cette poche + curtage de l endomètre. Découverte d un liquide épais jaunâtre et conséquent avec déchets, + lésions précancéreuses, (après biopsie). 2e rv 1 colposcopie, en rentrant le spéculum le Dr m écorche, après 1h et n aboutissant à rien, elle décide de prévoir 1 rv pour 1 nle colposcopie, qu elle n est mm pas sûre de réussir, me dit elle, lorsque je lui demande si ds ma situation il ne serait pas judicieux d envisager 1 hystérectomie, Elle opte pour une conisation, ss anesthésie générale à moins d 1 mois de la 1ere. Je lui demande s il n est pas possible de faire une locale, sa réponse je ne peux pas endormir le vagin ! Donc ns partons sur une conisation, pr laquelle je n ai pas l impression d avoir été écoutée, entendue. Et a la fin du rv me dit « ce sont bien des lésions précancéreuses… » Pk cette précision, qui ne fait qu ajouter de l angoisse, pcq j avais bien compris. Puisque c est une récidive, j ai 54 ans, suite à la 1ere j ai stenosé et stocké les déchets de mon corps dans cette fameuse poche. Donc le jr J, (j habite à 2 h en transports). J ai été renvoyé ds mes pénates (après 1 h d attente) ss le motif qu on ne pourrait pas ttes ns opérer car l opération avant la mienne avait pris + de tps que prévu. JUSTE INCONCEVABLE. Puis le médecin a tenté de me joindre lors du rv post opératoire.(que je pensais annulé, puisque pas opérée). UNE BLAGUE !!! J ai pris un 2e avis, et visiblement mon raisonnement est censé, après auscultation j ai de nx une poche, et dialogue avec le nx Dr elle me confirme que ce sont bien des lésions précancéreuses, que tt examen de contrôle sera compliqué puisque je sténose et pr preuve, lors des frottis de contrôle aucune lésion n avait été observée. Que c est une récidive. Certe le cancer de l utérus se développe très lentement ms c est la finalité, et on fait conisation sur conisation jusqu au jour ou… Et avez vous pensé à l angoisse que ça génère en attendant.

Je remercie grandement le personnel que j’ai eu au bloc en service gynécologique obstétrique en ambulatoire. Que ça soit l’anesthésiste, les infirmières et les chirurgiens rien à dire. Le personnel a fait preuve de beaucoup de bienveillance, m’a énormément réconforté et rassurer. Pour une première expérience cela m’a un peu réconcilié avec le médical qui est une grande phobie pour moi. Vous êtes vraiment des cœurs continuer ainsi car dans mon parcours jusqu’au jour J je ne suis pas forcément tomber sur de bons professionnels compatissant et compréhensif de m’a situation. On m’a fait beaucoup culpabiliser… Encore un grand merci et je recommande à 100% pour ce service la ☺️🙏🏼❤️✨ Bon courage à vous et prenez soin de vous

Merci à tout le personnel de l’hôpital qui s’est merveilleusement bien occupé de mon Papa! L’équipe de chirurgiens dirigée par le docteur Voisin a fait un travail remarquable. Les infirmières et les aides soignantes du service ORL ont été au petit soin avec lui. Il a passé 10 jours dans le service, il a bien dormi (la chambre était nickel), il a très bien mangé (les repas étaient complets et bons), ma famille et moi pouvions le visiter à notre guise. Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre dévotion. Toute la famille de Abdelkader MÉCHALIKH 🙌🏾

Je ne sais même pas par quoi commencer .. J’ai pris du temps avant de poster cet avis car je voulais tout de même croire que nous sommes humains que nous pouvons faire des erreurs mais la c’est trop ! J’ai choisi cet hôpital en tant que femme enceinte de mon premier enfant parce que je pensais que c’était le meilleur, totalement FAUX ! J’ai perdu les eaux, ils m’ont renvoyer chez moi, ils ne m’ont pas pris au sérieux, la dame a fait un test à moitié au téléphone, est parti sans rien dire, revient et repart bref je reviens le lendemain il s’avère que j’avais bien perdu les eaux, on m’hospitalise limite en s’énervant car je ne suis pas venu avant alors que si ! Elle lit mon projet de naissance sans péridurale et me juge, elle me mets le cathéters je demande ce que s’est, c’est « obligatoire » c’était pas la question, on me donne 6 cachets de déclenchement sans me demander mon consentement ce n’est plus mon corps c’est « obligatoire » encore une fois, je finis par prendre la péridurale et mon accouchement se termine au bloc en code orange. Je rentre chez moi avec des douleurs ATROCES je sentais qu’il y avait quelque chose qui cloche, je reviens avec les pompiers, les dames de l’urgence se plaignent « c’est grave quand même juste parce que la dame a accoucher ici on l’emmène ici de l’Isère » choquée par ce que j’entends, je demande madame est il possible qu’ils aient oublié quelque chose en moi ? « Madame vous avez accoucher par césarienne c’est impossible » Ils me font des échos voient des choses mais veulent tout de même me donner des antibios pendant 2 jours pour finalement me reprendre au bloc, curetage par aspiration ils me sortent une partie du placenta et de la poche, on vient me dire ça quand j’étais limite dans les vap, je redemande le lendemain à l’interne elle rigole et me dit mais c’est pas le placenta c’est une partie du placenta, ah ouf je dois rien dire alors, bref on me demande de voir la psy de l’hôpital elle se moque de moi en me revoyant hospitalisée en me disant «  vous pouvez vraiment dire que vous avez eu la totale la » aucune empathie elle devrait changer de métier c’est la dernière personne m’ayant fait du bien. Après 3 mois j’apprends également que ma fille a une dysplasie sévère des hanches qui a été apprit par la pédiatre de l’hôpital à 2 jours de vie, qui n’a elle non plus fait le nécessaire c’était à elle de prendre le rendez-vous d’echo, j’ai appeler pour prendre le rendez-vous à 1 semaine de vie qu’on m’a donner à ses 2 mois aujourd’hui c’est trop tard pour le traitement le plus facile !! C’est trop demander de bien faire son métier ? Vous êtes dans la santé merde !!! C’est mon premier enfant j’aurai su j’aurai fait le tour du monde pour avoir un rendez-vous le lendemain pour ne pas être en retard je m’en veux de vous avoir fait confiance !! Et aux femmes enceintes je vous en prie ne faites pas confiance au corps médicale, votre corps sait ce qu’il a à faire, eux ils veulent seulement vous faire accoucher rapidement pour libérer la chambre !!

Dossier médical demandé en courrier recommandé, deux mois après toujours pas obtenu, malgré x relances par mail et téléphone (ils ne répondent carrément pas ni aux mails ni au téléphone) alors que le delai legal pour un dossier recent ce qui est mon cas est de 8 jours. C'est lamentable.. MAJ Suite à votre réponse, c'est justement l'équipe des relations usagers qui : 1. ne répond pas au téléphone 2. mets 8 jours à lire mes mails 3. me disent qu'ils s'en occupent et ne le font pas Je constate que vos services n'ont pas le temps de gérer une demande de dossier médical pourtant faite dans les règles en recommandé avec AR... mais par contre vous avez le temps disponible pour répondre aux avis google négatifs....

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe des urgences de l’hôpital de la Croix-Rousse pour leur prise en charge. Je suis arrivé avec une forte fièvre, une déshydratation et une grande inquiétude. Toute l’équipe a été très professionnelle, réactive, à l’écoute et surtout très rassurante. Les examens ont été réalisés rapidement, les explications étaient claires, et je me suis senti pris au sérieux du début à la fin. Un grand merci aux médecins, infirmiers et soignants pour leur bienveillance, leur calme et leur efficacité dans un moment où l’on se sent forcément vulnérable.

Après avoir passé 10 jours en réanimation cardiologie dans vos services,je tenais a témoigner toute ma gratitude auprès de vos équipes. Un grand merci pour votre dévouement,votre professionnalisme,votre écoute,vos sourires et votre patience. Je n oublierai jamais ce difficile moment auprès de si belles équipes. MERCI

Je tiens à remercier l’ensemble du personnel du service d’hospitalisation de gastro hepato du 4e étage pour la qualité de la prise en charge. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d’écoute tout au long du séjour. Les soignants ont su rassurer et accompagner avec attention, malgré un rythme de travail soutenu. Gentillesse et patience. Merci beaucoup à Nicolas , un amour d infirmier toujours souriant et tellement agréable. Famille ABECASSIS

J'ai emmené ma mère au service ophtalmologique de l'hôpital de la croix rousse au pavillon R rez de chaussée l'attente est peu longue nous avons été accueilli par un des internes en ophtalmologie qui y travail, il a été très sympathique, professionnel et rigoureux il a pris le temps de faire tout les examens possibles et nous a expliqué le déroulement de l'opération de la cataracte avec clarté et patience. Nous avons ensuite vu l'ophtalmologue qui va opérer ma mère, la secrétaire a été tout aussi gentille et sympa. Bilan très positif qui nous fait avoir toute confiance pour que l'intervention de ma mère se déroule dans les meilleures conditions.