Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc

Très bon accueil. Une prise en charge parfaite. Du personnel attentionné et souriant.Encore merci

Déplorable!!! Je souffre depuis 10 jours d’une conjonctivite virale qui tourne en kératite et me présente hier, le 7 avril 2026, aux urgences suite à l’appel que j’ai passé au service ophtalmologique de l’hôpital. (Mon ophtalmologue étant en vacances). Arrivée à l’accueil, une infirmière nommée Lisa me dit qu’il lui est arrivé la même chose, une pathologie qui aurait duré 1 mois et que la seule chose à faire est le lavage au sérum physiologique. Éventuellement me propose un rdv chez un médecin de garde en ville… Ni le service ophtalmologique ne veut me recevoir qui pourtant m’a demandé de faire le déplacement malgré ma photophobie, incapacité à ouvrir de l’œil à la lumière du jour… Je suis actuellement suivi par un centre ophtalmologique et apprends que ma kératite s’est accentuée…

Super accueuil aux urgences Efficacité dans la gestion de cette urgence Coordination parfaite. Explications claires Personnel souriant Service bien propre et calme

Ma fille a été prise en charge en urgence à l'hôpital de Sallanches et je veux dire ma gratitude à madame le Dr Fiore pour ses qualité humaines et professionnelles, mais aussi à tout le personnel du service de réanimation puis d'hospitalisation. J'ai trouvé que cet hôpital est bien équipé, que le personnel est remarquable pour sa bienveillance, sa réactivité et son professionnalisme. Avec mes respects et mes remerciements.

Bonjour, une visite pour moi aux urgences le 17 mars après-midi suite à quelques signaux alarmants qui se sont avérés finalement sans gravité. Je remercie tout le service, les équipes de M Bousigues et L Renard ( ce sont les 2 seuls noms qui figurent sur les C/R). De mon arrivée à ma sortie des urgences, je n'ai rencontré que des gens formidables malgré les difficultés qu'ils peuvent rencontrer. De la gentillesse, de la compassion et un grand professionnalisme. Merci à vous tous

Je suis hospitalisée dans le service chirurgie B depuis vendredi 13 mars.les professionnels sont d une bienveillance rarement rencontrée à l hôpital.elles prennent le temps nécessaire avc le patient et m accompagne pour soulager ma douleur ( 2 fractures hanche et une du bassin)

Mon père à été admis aux urgences en mars 2026 pour ce qui s’est avéré être un AVC. Le personnel paramédical et médical a été au top. Et pourtant, c’était une journée très chargée avec entrée sur entrée. Je n’ai ressenti aucun stress ni lassitude de leur part, et les nombreuses demandes des patients admis ont été accueillies avec empathie et respect, avec le sourire !! Étant moi-même soignante, mon regard extérieur en tant que visiteuse me permet de souligner la qualité des soins. Petit côté ludique d’un hôpital proche des stations de ski : voir passer des skieurs avec leurs paires de ski et chaussures dans les couloirs 😹. En tout cas merci à toute l’équipe des urgences 🙏. Mon père à été hospitalisé en juillet 2026 au service de médecine et la qualité des soins y est similaire, le personnel paramédical et la Dresse P…. ont été très à l’écoute des besoins de mon père en s’adaptant à ses ATCD. Merci pour votre empathie et votre professionnalisme. Il va désormais beaucoup mieux grâce à votre intervention pour qu’il aille en rééducation. Sa fille 🙂

Notre fille a eu un accident de ski et a dû se faire opérer dans cet hôpital. Tout s’est très bien passé - les équipes en pédiatrie ainsi qu’au bloc opératoire ont été superbes, efficaces et bienveillantes. On a été très bien accompagné du début à la fin, le séjour a été aussi agréable que possible. Merci et il est important de financer le système de santé et l’hôpital public.

Venue un dimanche a 2h du matin apres un retour de match avec une entorse a l’epaule gauche. Infirmiere tres acceuillante qui a fait mon dossier et infirmier qui est resté pour me faire une radio. Medecin au top aussi merci a toute l’equipe.

J'ai été admise à l'hôpital la veille de Noel suite à un accident de ski, pour 4 fractures à la jambe. Le service d'urgence a été très efficace, et l'opération s'est également bien passée. Je ne peux malheureusement pas dire la même chose du service post-op, qui a littéralement ignoré la douleur immense que je subissais... absolument zéro empathie pour certains aide-soignants, me laissant parfois plus d'une heure sans réponse alors que je demandais de l'aide urgente pour ma douleur.

À l'attention de l'équipe de Chirurgie de l'hôpital de Sallanches, Je souhaitais vous envoyer ce petit mot pour vous remercier du fond du cœur pour les soins prodigués lors de mon opération de l’épaule. Bien qu’il ait fallu attendre patiemment de longues heures avant de pouvoir obtenir un lit à 2h du matin, j’ai parfaitement conscience que vous ne chômez pas. Il suffit d’ouvrir les yeux pour comprendre le principe du triage et des priorités vitales ; c’est une logique simple que beaucoup semblent malheureusement oublier, ou pire, feindre d’ignorer par pur égoïsme. En vous observant, j'ai été marqué par votre résilience face à l'impatience et parfois même à l'impolitesse de certains. J'ai été témoin des comportements de mauvaise foi auxquels vous devez faire face, et cela m'a poussé à réfléchir à la dureté de votre quotidien. Je tenais à vous dire que votre patience et votre professionnalisme, même dans ces conditions tendues, forcent mon respect. Merci de ne pas baisser les bras. Merci d'avoir été là pour moi avec autant de bienveillance malgré la fatigue de la nuit et la pression du service. Je vous souhaite un immense courage pour la suite. Vous faites un métier admirable. Avec toute ma gratitude, Avec toute ma sympathie et ma reconnaissance,

Hôpital d’incompétent tu viens avec le crâne ouvert suite à un accident de voiture, 2h30 d’attente quand même avec un simple Doliprane, même pas de glace rien! Pour au final nous dire je vous conseille de retourner chez vous pour vous reposer on pourra rien faire. SCANNER CÉRÉBRALE ???? EXAMEN NEUROLOGIQUE ????? HONTEUX! Laissez les gens crever vous avez raison juste parce que vous êtes surchargé. 👉 le risque zéro existe pas, donc la surveillance est clé.

Très bonne expérience. Suite à une opération. (Accident de ski) Très bien accueillie dans le service. Le personnel est au petit soin tant la journée que la nuit.

Après 35 minutes d’attente au téléphone, une personne de l’accueil a finalement répondu. Ce délai est inacceptable pour un établissement hospitalier et témoigne d’un grave dysfonctionnement du service d’accueil.

- urgences dimanche 18/01 - Merci à toute l’équipe, accueil, brancardiers, service radio, infirmières et médecins : vous avez tous été sympas, à l’écoute et bienveillants. Arrivée à 17h pour douleur thoracique, repartie à 23h30 après radio, scanner, ECG et prise de sang qui excluent une cause grave. Vous faites un travail formidable!

A peine 3h aux Urgences au total de l'entrée jusqu'à la sortie en haute saison et avec les généralistes en vacances. Radiographie et consultations inclus. Personnel et docteurs sympas. Vu la surcharge des hôpitaux en France c'est pas mal.

Expérience profondément décevante à deux reprises. La première fois, nous avons amené notre fille aux urgences et nous avons été confrontés à un manque flagrant de sérieux et de prise en charge. On attend d’un service d’urgences qu’il rassure, qu’il soit professionnel et attentif, surtout quand il s’agit d’un enfant. Ici, nous avons eu l’impression inverse : désorganisation, manque d’écoute, et sentiment de ne pas être pris au sérieux. La seconde fois, ma femme est tombée sur un médecin désagréable, condescendant, et qui s’est permis de se moquer de sa situation. C’est inacceptable. On ne va pas à l’hôpital pour être jugé ou humilié, mais pour être aidé. Ce genre de comportement est indigne d’un établissement de santé. Le manque d’humanité et de professionnalisme est choquant. Nous avons perdu toute confiance en cet hôpital.

Malgré un service surchargé le 31/12/24, je suis très satisfaite de la prise en charge de mon fils qui est arrivé aux urgences avec un fracture déplacée du poignet suite à une chute à ski. Explications claires, prise en compte de la douleur, réduction et soin de qualité. Je recommande et remercie particulièrement le Docteur Pachiaudi Stéphanie pour ses soins et son accompagnement. Un grand merci. Bonne continuation

J'ai été hospitalisée le 08/01/2026 dans le service UMCA en hôpital de jour pour une intervention gynécologique. Je souhaite remercier l'équipe IDE et AS qui a été formidable ainsi que l'équipe chirurgicale tout aussi formidable! J'ai été accueilli avec considération et égards. Merci infiniment !!!

Les urgence super rapide Je suis allée pour une bronchiolite Pour mon bébé de 5 mois Le médecin froide sec je suis resté 1 semaine a m'occupe de mon bébé je suis resté avec lui tout le temps H24 sans sortir sortir dehors sachant que j'ai deuxième enfants a côté a la fin de mon séjour a l'hôpital ça apelle la pmi car je me suis mal occupé de mon enfants on va où la c'est bien la dernier fois parce que" je les amène au urgence pour la bronchiolite Jetait en chambre simple c'était top Après il nous passe a chambre double horrible les personne pas de masque alors que les personnes tousse Le soir c'est compliqué pour dormir car les enfants on pas le même rythme catastrophe alors qui avait des chambre vide honteux

Urgences 28/12/2025.beaucoup d'attente vue le nombre de patients.mais tout le personnel médical est très professionnel, au "petit "soin pour nous. Irréprochable...nous vous remercions pour votre accueil...bon courage.

Samedi 3/01 ma mère (60 ans - atteinte de la chorée d’Huntington) a fait deux chutes à son domicile dans la nuit (elle vie malheureusement seule). L’assistante de vie la découvre le matin avec une plaie à l’arcade, et une autre à l’arrière de la tête. Elle arrive par ambulance, 6h d’attente pour 4 points de suture à l’arcade et retour à domicile. Rien d’autre. Dimanche 4/01, l’assistante de vie découvre d’énormes quantités de vomi, rebelotte téléphone au 15, une ambulance ramène ma mère à 9h30. Scanner + prise de sang, de nouveau 6h d’attente pour qu’un médecin vienne lui palpé le ventre et nous annoncer un retour à domicile car « tout va bien ». Ce malgrés les inquiétudes exprimées de ma maman et moi. Nous avons aussi expliqué que nous habitons à 1h de route, que notre maison n’est pas adaptée à la recevoir (notamment à cause des escaliers raids qui permettent d’accéder aux chambres, et de nos horaires de travail qui font qu’elle resterai toute seule 12h de temps). Nous avons demander 1 nuit d’observation, 1 seule pour nous rassurer suite aux 2 passages successifs. Rien, retour à domicile. Le pire c’est que j’en veux même pas au personnel, qui je pense fait de son mieux, mais plutôt au système. Là on attends quoi? On fait quoi pour la suite? Nous avons pris la décision de la placer. Mais en attendant? Le système nous propose quoi? La rage me gagne. La rage de n’être pas accompagné pour cette démarche, de ne pas être écouté pour pouvoir être plus serein. Rien d’autre que d’attendre encore et toujours en risquant le pire chaque jour.

Il faut vraiment mettre des tickets d’attente pour le médecin de garde, les gens doublent et mentent sur leurs heures d’arrivées. Impossible d’aller aux toilettes ou de passer un coup de fil puisque les personnes en profitent pour prendre votre place

Ça devient de plus en plus catastrophique. Notre fille est allé aux urgences pendant les fêtes À trois reprises. Pour eux, rien de grave, rentrez chez vous avec du Doliprane. Sont état nous inquiètes. Réussi a avoir un rdv chez notre docteur traitant. Notre fille était en train de faire une grosse pneumonie. C’est scandaleux. Pauvre France

Secrétaire prise de rdv téléphonique 1er étage incompétente a pas pris en compte ma grave situation suite a une panne IRM a vougy car c.est malheureusement Sallanches qui a la main sur les RDV secrétaire désagréable avec aucune compassion sans aucune humanité mon médecin est intervenu pour avancer le rdv au plus vite pour soulager ma souffrance je peu comprendre que l'IRM tombe en panne mais on laisse pas une personne dans la détresse impossible de revoir mon médecin traitant absent pour un bon de transport comme cette dernière me la préconisé c.est débrouille toi moi c.est pas mon problème je vais donc saisir le CDU PLUS LETTRE A LA DIRECTION POUR LE PREJUDICE MORAL ET MATÉRIEL QUE J.AI SUBI aucune conciliation pour me redonner un RDV le même jour il y avait forcément une solution a pas tenue compte de mon handicap et j'ai subi un gros préjudice moral et matériel auquel j.ai perdu de l'argent a cause de cette secrétaire qui est la pour empocher son salaire et qui a pas de conscience professionnel et aucune compassion .inadmissible d'avoir des êtres aussi odieux date du préjudice mardi 30 décembre a 16h cette personne se reconnaitra merci par contre a la secrétaire de vougy qui a été très confuse de ma mauvaise experience avec sallanches .qui m'a dit qu'il aurait pus être arrangeant c.est pas la première fois que j.ai un deboir avec les prises de rdv radio irm scanner a sallanches apprenez déjà a être humain envers votre patientel. Je contact votre direction et le cdu hopital. .un vrai parcours du combattant pour limiter la casse au point de vue argent pour récupérer quelques euros vraiment je ne félicite pas l.hopital de sallanches qui est déplorable une vrai honte a l.heure ou la cpam est en déficit il enfonce encore plus le clou en multipliant les actes commencé par revoir votre copie merci

Médecins des urgences désagréables et incompétents je ne conseille pas du tout cet hôpital. Nous ne sommes pas responsable du manque de personnel et des moyens ,ce n’est vraiment pas agréable d’être mal reçu. Il a fallu transporter notre blessé à un autre hopital par nos propres moyens, j’espère qu’il n’aura pas de séquelles .

Bonjour, Je viens de passer 5 jours dans votre établissement hospitalier. Un de mes amis qui a séjourné chez vous l'an dernier, n'avait pas tari d'éloges sur vos services.Je vous confirme et vous remercie de la qualité et de la compétence au sein de votre hôpital.Les medecins ,comme le personnel hospitalier sont accueillants,à la porteé des malades,meme la nourriture ne demande aucun reproche. Je vous charge de remercier tout le personnel et ne manquerai pas de vous recommander. Jean-Pierre Guillot Patient IPP02119063 du 07 au 12 novembre 2025

Alors, j’ai appelé l’hôpital pour avoir des informations. Je n’ai jamais vu un personnel aussi désagréable au téléphone. Pas de bonjour, rien. Elle en avait clairement rien à faire de ce que je disais, et on sentait qu’elle voulait juste raccrocher le plus vite possible.

Mention spéciale à la secrétaire en charge de l’accueil qui m’a laissé poireauté plus de 20 minutes pour finir par me dire que j’étais en retard en appelant le médecin . Je n’ai rien dit

Je tenais à remercier très chaleureusement tout le personnel de l'hôpital de Sallanches qui s'est occupé de ma Maman (presque 93 ans). Elle est arrivée aux urgences, a été prise en charge rapidement et opérée par le Dr Massimo GIACCA. Il nous a très clairement expliqué la situation et a fait preuve de beaucoup d'empathie et de bienveillance. Ensuite, que ce soit en soins intensifs qu'en Chirurgie B, tout le personnel a été aux petits soins pour elle. Merci du fond du cœur.

Une équipe vraiment professionnelle, rapide et bienveillante du début à la fin. Prise en charge immédiate, personnel à l’écoute, souriant et rassurant malgré la pression qu’ils doivent gérer chaque jour. Tout est clair, propre et bien organisé. On se sent vraiment entre de bonnes mains. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur humanité

Je ne vous explique même pas de la manière dont nous avons été traités dans ce service de néonatalogie ni le manque de compassion, ni d’empathie que nous avons subis jour après jour..!!! Il n’y a même pas eu une seule pédiatre qui ai venue me voir dans ma chambre durant tout mon séjour d’un mois en maternité pour me parler de mon fils prématuré une seule fois! 😥 Personne n’a franchis le seuil de ma porte pour me parler de mon fils excepter le père de mon fils! Mon conjoint bien heureusement!!! A l’heure actuelle nous sommes encore et toujours marqués par TOUT ce qu’elles nous ont infligés comme méchancetée! Que se soit les auxiliaires, puéricultrices ou les pédiatres. Il y a vraiment un manque d’humanité dans ce service néonatalogie. C’est terrible de se souvenir toute sa vie de la naissance de son bébé et normalement des plus beaux moments avec des personnes pareils! Je suis tristement atteinte par tout ce dont elles nous ont fait subir et par quoi elles nous ont fait passer.J’ai même su par la suite qu’elles avaient franchis la barrière du secret médical auprès d’autres mamans qui étaient présentes à ses moments là quand j’étais absente. C’est vraiment malheureusement très grave et surtout très honteux pour elles.

Je viens de lire les avis de patients qui ont été reçus à l'hôpital de Sallanches ... Les plus déçus sont ceux qui arrivent aux urgences alors qu'ils devraient consulter leur médecin ... Les urgences, les professionnels le répètent ce sont pour "des urgences" pas des petits maux !!! Personnellement, suite à un accident de ski 2008, j'ai bien été opérée - bien reçu aux urgences pour une pose de plâtre après une fracture de la cheville 2020 - et les quelques visites radios, IRM, à chaque fois, j'ai relativement été bien reçu et je trouve que le personnel médical de A à Z fait ce qu'il peut, avec ses moyens, ces personnes ont aussi une vie ! Merci à eux d'être là pour nous ...

Merci beaucoup à l'équipe soignante d'avoir pris en charge mon fils lors de nos vacances, pour une réaction très violente à un médicament. Vous avez été très à l'écoute et avez tout mis en place pour faire les examens nécessaires dont la prise de sang malgré sa phobie. Merci pour votre bienveillance et merci également au 15 pour sa réactivité et sa gentillesse.

En vacances en juillet 2025 mon mari a eu une crise d’appendicite (a 70ans 😅) Intervention en urgence dans cet hôpital. L’accueil la prise en charge et le personnel administratif docteur chirurgien infirmières aide soignante un personnel excellents. C’est très rassurant lorsque l’on est loin de chez soi et opération réussie. Félicitations et un grand merci à tous.

Reçu ce jour au service des urgences. Merci à l'ensemble du personnel qui fait fonctionner le service et plus encore à l'infirmier et au médecin qui ont procédé aux différents examens avec un professionnalisme apprécié. Certes un peu d'attente mais les personnels sont très sollicités et font de leur mieux !

Reçue hier soir aux urgences pour une morsure de chien, j'ai été rapidement prise en charge. Le personnel médical s'est montré agréable et très professionnel. Je pense que si on respecte les soignants, cela se passe beaucoup mieux.

Au Urgence à fuir, le personnel n'est pas agréable, on vous fait attendre des heures et des heures au urgence, pire qu'un hôpital normal. Une personne a tenté 4 fois pour me mettre un cathéter (imaginer les bleus après), me laissant seule en plein milliers du couloir avec leurs chemise à moitié ouverte sans m'aider à la fermer (vu mon état ce jour la, j'aurais pu me taper la tête en tombant cette infirmière n'est pas humaine et en plus de cela désagréable). À l'hôpital à côté de Urgence, grand manque de personnel par exemple : plus de gynécologue...

Je mets 2 pour ne pas mettre 1 au service IRM !! Uniquement parce que la personne à l'accueil était très agréable Ce qui n'est pas le cas du radiologue que j'ai eu, prise d'une vraie crise de panique j'ai demandé à interrompre l'examen au bout de 12min, ça arrive me semble-t-il !! Aucune compassion, aucun mot gentil, limite tu te fait engueuler !! Il ne faut pas exagérer !

Un énorme merci à toutes les équipes de l'hôpital. Que se soit aux admissions, aux urgences, en service pédiatrie, les infirmiers, internes, médecins, etudiants en médecines, les femmes de ménages, et la pédiatre .... je n'ai rencontré que des gens humains qualifiés, rassurants... très inquiètes pour mon fils lors de notre admissions. Tout a été très bien pris en charge. Toute ma considération à toutes ces personnes!