Hopital.contactMauvaise expérience. Rdv aux urgences à cause d’un bouchon d'oreille suspecté. Autant je peux dire que le temps d'attente à été court, environ 10 minutes ( il n'y avait personne), or j'ai été très mal occulté, le médecin dont je tairais le nom m’a pris de haut en me disant n'importe quoi, que c'était une otite et non un bouchon d’oreille, que mon état ( vertiges, vomissements et sueur froide / chaude ) était du à celle ci et que il ne fallait pas utiliser les produits pour déboucher les oreilles et traiter ça " comme une otite ". Finalement je me suis rendu aux urgences d'Annecy ou j'ai été occulté de manière plus professionnelle, il s'agissait bien d’un bouchon d’oreille, elle m’a conseillé correctement et le bouchon s’est retiré dans la soirée grâce à ses conseils. ( l'hôpital de rumilly m’a même prescrit de mélanger de l’eau oxygénée et du savon dans mon oreille, ce qui a bien fait rire les pharmaciennes qui m’ont dis que c’etait du grand n'importe quoi ). Je ne recommande pas du tout, et ce médecin devrais apporter davantage de professionnalisme à ses patients.
Centre Hospitalier de Rumilly
Hôpital · Rumilly (74)
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À propos de Centre Hospitalier de Rumilly
Centre Hospitalier de Rumilly est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Rumilly (74150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (110)
Mais a quoi sert vraiment cette hopital ? Présente ce jour au service de consultation , puis le jeune de l'accueil me dit qu'il ne font pas de prise en charge mais n'arrive pas à donner une raison valable, n'arrivant plus a marcher due a des douleurs abdominale il me dit d'aller a Annecy, je lui demande gentiment de me prendre en charge ou d'appeler les pompiers pour être transféré dans un autre centre il me répond qu'il na pas le droit, mais c'est quoi ce cirque !!!! Dans se cas soit il faut enlevé les consultation non programmé soit fermé l'hôpital ou nous sommes refusé systématiquement. Quand il faut payer nous sommes toujours là que nous sommes d'accord ou pas les prélèvements se font automatiquement avec ou sans notre accord ALORS MERCI DE PENSER UN MINIMUM A LA SANTE DE VOS CITOYENS. PS : JE NE BOUGERA PAS TANT QUE JE NE SUIS PAS PRIS EN CHARGE. LA SEUL ÉTOILE A ÉTAIT MIS PAR OBLIGATION MEME CELA N'EST PAS MÉRITÉ
Rdv au scanner. Rdv rapide, pas de retard lors de l'examen, la manip radio était très prévenante et agréable. Je recommande
Le système de consultation sans rendez-vous est une chance dans un environnement où les médecins prennent personne.
On y rentre pour une chute on en ressort (au bout de 3 mois) quasiment sénile et lesté de 10kgs en moins. N'y envoyez pas vos aînés si vous voulez les revoir en forme.
Je me suis rendue au service de consultations non programmées avec mon fils suite à une chute à l'école. Prise en charge très rapide par une infirmière adorable. Arrivée ensuite du Dr LOMBERTY d'une extrême gentillesse et douceur. La prise en charge est toujours rapide et efficace. (J'ai pu m'y rendre aussi fin 2025 pour une entorse cheville et prise en charge en 40 min)
J'ai été contacté 2h avant mon rendez-vous pour m'informer qu'il était annulé. Il y aurait eu une erreur de transmission des plannings et le docteur était appelé sur un autre site. Ce rdv avait été programmé 1 mois à l'avance et nécessitait que je prenne congé. Aucune communication entre les services, ni vérification. Très déçue de la Clinique de Rumilly.
Il y a un problème ! Lorsque nous cherchons à aller 1 rue de la forêt / au centre hospitalier de Rumilly, le gps nous envoi à l’ancien hôpital qui n’y est plus depuis 2014 et qui ne se trouve pas du tout à cette adresse. Il faut absolument mettre à jour Google Maps et référencer correctement le 1 rue de la Forêt à Rumilly. C’est très pénible d’arriver en retard à un rdv médical.
Aujourd'hui mon conjoint s est présente avec nos 2 enfants en bas âge. il y avait un écriteau indiquant qu il n y avait plus de prise en charge possible. il l a compris et a fait demi tour malgré les hurlements de mon petit de 3 ans qui souffrait vraiment. Une dame est venue taper à son carreau de voiture en disant qu elle avait entendu le désarroi de mon fils et ils ont accepté de lui faire les 3 points dont il avait besoin (il s est blesse à l'école). alors un grand merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme qui fait chaud au coeur ♥️ merci de ne pas l'avoir laisser faire 30 minutes de route jusqu'à Annecy !
J’ai ete ce matin au service sans rendez-vous de l’hôpital de Rumilly pour prendre une radio de mon pieds(4 orteils de déboîté)on m’a littéralement jeté,alors que tout les gens qui passaient avaient une grippe ou autre cela est inadmissible de refuser des patients
Si vous avez mal, n’allez pas à cet hopital ! Les urgences en mode dégrader ++ Ouvertes normalement jusqu’a 17h, mais ne prennent plus personne à partir de 15h
Je suis allé au service sans rendez-vous de l’hôpital de Rumilly, un peu avant l’ouverture à 8h. La prise en charge a été relativement rapide, environ 1h d’attente, ce qui est plutôt correct pour ce type de service. Comparé à l'accueil, les médecins sont gentils, accueillants et vraiment à l’écoute, on sent qu’ils prennent le temps d’entendre ce qu’on a à dire. Par contre, côté délicatesse, ce n’est clairement pas leur point fort… Les gestes sont un peu brusques. Mais dans l’ensemble, le service reste efficace et rassurant, et ça compte beaucoup quand on ne se sent pas bien.
Bonne structure dans l'ensemble, le scanner a l'hôpital est vraiment top, le service radio aussi , il y a un laboratoire et il est vraiment top , le cabinet médical est super par contre les soit disant urgences c'est vraiment lamentable... Ils ne prennent casi personnes ( soit c'est trop grave , soit ils ne savent pas soit il prennes pas )... Ont ne sais pas quelle cas ils peuvent prendre finalement... A amélioré vraiment ! Ou changer complètement de système
Impossible de contacter le secrétariat: soit c'est occupé, soit ça ne répond pas, soit ça raccroche au nez au bout de 10 sonneries. ... obligés de se rendre sur place pour une prise de rv (40kms aller-retour) !
Appelle toute la journée aucune secrétaire aucun répondeur. Embaucher une secrétaire compétente ou remplacer là si elle est en vacances car il n'y a aucun accueil téléphonique dans ces moments-là.
Attendre 1h30 aux urgences pour une consultation. Pas d’explication pour ce retard, alors que 3 personnes sont passées avant. Résultat je suis partie avec ma main enflée suite à une chute et certainement aurait eu besoin d’une radiographie
J'ai accompagné mon père pour un scanner le mardi 6 mai à 12h20. Il a beaucoup apprécié l'accueil, l'écoute et la bienveillance du personnel hospitalier du service imagerie de l'hôpital, me demandant de laisser un bon commentaire! Alors voilà, avec une mention pour le docteur Nancy Sauvage qui m'a recontacté et assure le suivi, Merci à vous toutes et tous.
J'ai été prise en charge d une façon fantastique, douleurs céphalées suivie par mon medecin traitant qui avait fait un lettre pour un médecin aux consultations non programmées en cas de récidive, le médecin a fait tout ce qu'il fallait pour éliminer les diagnostics les plus graves en attendant un irm , je n'ai pas été lâché dans la nature comme ça, donc merci pour votre professionnalisme
Difficile de trouver un médecin dans la région alors j’ai été au urgence non programmé, mais il ne peuvent pas prendre en charge. On m’appelle pour récupérer des résultats d’echo, la personne à l’accueil me dit qu’elle on été jeté à la poubelle😂 Elle a fini par m’imprimer l’écho sur papiers, j’ai bien ris
Arrivée confiante et partie rassurée du service de rééducation ORL au 2e étage au bout de 10 jours. J’ai connu une équipe (médecins, infirmières, aide-soignantes etc… Kiné, orthophoniste, ergothérapeute etc…) très professionnelle, bienveillante et réactive. Allez-y en toute confiance. Encore merci à tous. Ne changez rien.
A fuir si vous avez le choix ! Le pire hôpital auquel on est eu à faire. Un personnel soignant partisan du moindre effort, aucun respect pour les personnes âgées. Les infirmières qui ne laissent aucune dignité aux patients, un médecin pneumologue qu’on a pu voir une seule fois au bout d’une semaine et qui ne connaissait même pas les antécédents de son patient. La sortie, aucune indication pour l’oxygène, alors qu’il en avait 24h sur 24 à l’hôpital, et qu’il a une machine à domicile. Des courriers seront fait à la direction. C’est inadmissible d’avoir à faire à des infirmières qui ne veulent rien faire.
Nous venons d'urgence avec ma petite fille pour des visites imprévues et au bout d'une demi-heure nous partons car personne ne s'occupe de nous, la vérité est que c'est un hôpital déplorable.
J'ai amené mon fils qui avait une petite plaie derrière la tête. L'attente était longue ( 2h30 ) mais l'hôpital y est pour rien et je pense qu'ils aimeraient aussi avoir plus de personnel. Mais après ça le docteur Romain et la dame qui l'accompagne ont été super. Au top avec mon fils ils l'ont occupé par la parole pendant qu'il lui faisait son point et il en a oublié la douleur. En plus un petit cadeau pour lui en partant il était ravi.
Expérience traumatisante au service des consultations libre. Je souffrais d'une oreille depuis une semaine, mon médecin étant en vacances, je décide de m'orienter vers le service des urgences car je pouvais plus supporter la douleur. A l'acceuil, il ne voulais pas me prendre car il estimais que ça n'etait pas une urgence et que cela pouvais attendre, mais comme il avais déjà fait une fiche d'entrée, ils ont malgré tous accepté. Je me suis effondré tellement que j'étais mal. Après auscultation, j'avais une grosse otite et en plus le tympa percé et malgré cela il ne m'ont même pas prescris un arrêt maladie. J'ai du continuer à travaillé alors que je souffrais. Résultat des courses après un an, je souffre toujours de mon tympan suite à un mauvais traitement. Ne vous fiez pas au médecin de urgence qui sont incompétent. Toujours demander un autre avis si vous médecin est pas en vacances.
Mon enfant avait 40 de fièvre depuis plusieurs jours ils mon laisser repartir disant que tout allait bien, au final scarlatine infection au poumons et saturation basse avec 2 otites À fuir !!!!!
Nul ! Arrivé à 11h 30.Complet ! Ils ne prennent plus d'urgence aujourd'hui ! C'est de mieux en mieux à Rumilly pour se faire soigner ! Et comme je n'ai plus de médecin traitant, je fais quoi ???
Je viens de passer 5 semaine et rééducation cardiaque au 2 ème étage. Je remercie l'ensemble du personnel soignant sans oublié les kiné qui m'ont beaucoup fait sué pour mon bien pour leur gentillesse et professionlisme .
Les urgences très trapid,très sympa très propre,bon courage شكرا
Aucunes communications. Personne âgée hospitalisée , on ne sait pas ce qu'ils lui font. Rdv téléphonique programmé, toujours en attente de l'appel du médecin
Impossible de joindre aucuns des services. Personnes ne repond ma maman hospitalisé dans un état grave et impossible d avoir un médecin. Standard sur répondeur tout les services sur répondeur. Essais pendant 3h d appeler. Catastrophique
Pas merci au médecin qui n'en avait rien à faire d'ausculter ma fille de 7 mois samedi matin. Vous êtes juste passé à côté de sa bronchiolite !
Personnel désagréable, aucun service, les consultations non programmées fermées à 17h30 au lieu de 19h pour cause Covid?? Cependant à l’accueil on nous dit qu’il y avait trop de monde MAIS personne sur le parking ! C’est vrai qu’on tombe tous malade avant 17h30
Un cabinet médical sans rendez-vous ou on dit que l'on ne peut pas vous prendre sans même vous demander le problème... Il aurait peut-être fallu un rendez-vous ? C'est vraiment une blague.
Un grand bravo à la dame aigrie qui leur sert de secrétaire médicale, qui se permet de décrocher seulement au bout d'une heure sous prétexte qu'elle à trois lignes a tenir (le téléphone reste posé) et de couper court quand c'est l'heure d'aller manger en vous disant qu'elle vous rappelle dans un instant, inadmissible , quelle retourne se chercher une formation adéquate.
Déjà plusieurs consultations la bas en urgence. C'est quitte ou double soit tout est parfait soit c'est horrible Attente pas trop longue 45 minutes max a chaque fois sinon plus de 3 h. En 2h nous étions ressorti malgré radios échographies ou plâtres mais depuis quelques mois ce n'est pas la même chose. Les infirmières et les médecins sont très compétents et sympathiques quand ils acceptent de voir les patients. Mon avis à changé depuis que mon fils avait des douleurs au thorax suite à une chute dans un trampoline trauma cervicale détecter aux urgence d'Annecy la veille. Ils ont refusé de le voir malgré ces douleurs thoraciques car un diagnostic avait été donné dans d'autre urgence. Grâce à notre docteur qui a demandé une radio en urgence nous avons pu soigner notre fils d'une fracture du sternum...... Donc mieux vaut ne rien avoir de grave ou tomber un bon jour.
zéro étoile. Même pas pris la peine de m' ausculter, "allez voir votre médecin traitant voire 1 chirurgien orthopédique !!!" eh bien trouvez m' en un de médecin puisque vous êtes incapable de faire votre travail ! quelle honte d'entendre cela alors que vous êtes en pleine détresse et souffrance !
J’ai fait 500 kms pour voir mon père en fin de vie et on me refuse l’accès je précise bien fin de vie sous prétexte qu’il faut que le médecin organise les visites ils veulent mettre un règlement pour paraître professionnel mais ils sont très loin de l’être ayant travaillé la bas il recrute n’importe qui
Les urgences de l'hôpital de rumilly,vraiment du n'importe quoi!!! Toujours la même chose: On ne fait pas les urgences pédiatriques Ah ben là, il va falloir voir votre médecin traitant Ah oui, il faut aller au centre hospitalier d'Annecy ou Chambéry😡😡😡 Vraiment,un service vraiment inutile. Payer du personnel pour ne rien faire, c'est vraiment limite... Autant mettre l'argent du contribuable ailleurs.
J'ai eu le malheur de me retrouver à aller aux urgences un Samedi matin 6h suite a un incident le vendredi après a 15h au travail. La douleur s'est réveillé dans la nuit de Vendredi à Samedi. Personnel sympathique et accueillant, qualifié et humain. Peut d'attente lors de cette 2eme visite. Aller voir à Annecy, ce n’est pas la même limonade...
J'ai passé 3 semaines du 7 au 27 septembre 2019 au service cardiologique pour ma rééducation après une opération du cœur et bien je tenais vraiment à remercier tout le personnel et les employés pour leur gentillesse, leur professionnalisme, ce sont des personnes qui se plient en 4 pour leurs patients alors vraiment un grand MERCI et je vous admire
Bien pour les petits bobos, par contre j'y suis allez car j'avais des problèmes de respiration, j'ai fait une radio des poumons ils mon dit qu'ils y avais rien . 2 jours après mon cas c'est empirer je suis parti a Annecy et j'avais une pneumonie bilatérale.
Très bon service des urgences. Le personnel est impeccable, réactif et proactif. Pas d'attente à 14H30, un vendredi 👍. L'hôpital est moderne et propre. Rien à redire
Je suis allée voir ma tante qui est en fin de vie. Hôpital pas accueillant, personne à l'accueil. ...Ce qui est triste ma tante est en fin de vie et son mari ne peut pas partager le peu de temps qui lui reste le matin car les visites sont interdites (le matin ) et l'après midi commence à 14 h...triste le manque de considération. ..Quand le patient va mourir quel manque d'humanité. Après on nous dit que le malade est considéré. ..!!! Mensonge total
Très déçue !! Service des urgences ... Le 14/01/19 à 9h. Service urgences, 5 min de consultation dans la salle d'attente pour entendre dire c'est certainement une luxation du genou et entorse à la cheville pas besoin de radio donc je vous laisserai vous dirigez vers votre médecin traitant qui vous prescrira une attelle et les soins adéquates. Merçi à vous qui avez laisser ma fille dans l'ignorance total de ses besoins et de sa souffrance...
18 jours en réadaptation cardiovasculaire. Accueil et prise en charge par des professionnels compétants, efficaces et souriants. Le bâtiment est très calme, ce qui est agréable quand on est hospitalisé.
Mon avis concerne les urgences, je m'y suis présenté et malgré une prise en charge on m'a dit que je n'avais rien à y faire malgré des symptômes inquiétant pour ma part. Malgré une ordonnance ces urgences ne servent à rien car la plupart du temps on ne vous reçois pas et on vous dirige systématiquement sur les urgences d'Annecy. Ils feraient mieux de renforcer les urgences d'Annecy plutôt que de maintenir un service qui ne sert à rien. Éric
Accueil au urgence très bien, prise en charge immédiate. Accueil pour les papiers très bien aussi. Infirmière et médecin très gentils. C'est une nette amélioration du service ou nous sommes tombés un très bon jour, car cela n'a pas été toujours le cas. À confirmer.
L'accueil des urgences désagréables. Empathie et l'impression de les déranger pendant une pause café. Au final nous avons fait demi tour car nous ne sommes que de simple numéro d'entrée.
Les urgences, à revoir l'empathie et l'accueil!!!!! Même à l'ouverture, la personne ( médecin ou infirmière, elle ne s'est pas présentée)qui m'a accueilli, était loin d'être aimable!!! Certes je venais pour une petite urgence (entorse de cheville chez un enfant), mais la politesse reste une valeur propre de la profession... A bon entendeur!!!!!!
Mon avis concerne le service des urgences du centre hospitalier. Je m'y suis présentée à diverses reprises et à chaque fois la même chanson : "On ne fait pas les urgences gynéco" "On ne fait pas les urgences pédiatriques" "Ah ben là, il va falloir voir votre médecin traitant" "Ah oui, il faut aller au centre hospitalier d'Annecy" Franchement, un service vraiment inutile. Payer du personnel pour ne rien faire, c'est vraiment limite... Autant mettre l'argent du contribuable ailleurs. Pourquoi pas renforcer les équipes des urgences d'Annecy justement ! Parce que eux, ils sont débordés