Merci infiniment à toute l’équipe des urgences de nuit ainsi qu’à l’équipe des chirurgies digestives et hospitalisations. Merci aux infirmiers, aide soignants, personnels hospitaliers et brancardiers qui étaient avec moi tout du long. Un grand merci aussi à l’anesthésiste qui était prêt de moi lors de mon intervention et au chirurgien qui m’a opéré. Merci à tous d’avoir pris grand soin de moi lors de mon séjour à l’hôpital D’Annecy. Camille VOLPI
Centre Hospitalier Annecy Genevois
Hôpital · Epagny Metz-Tessy (74)
À propos de Centre Hospitalier Annecy Genevois
Centre Hospitalier Annecy Genevois est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Epagny Metz-Tessy (74370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (967)
Nous sommes assis dans cet hôpital . Nous avons amené mon fils avec bipolaire. Il n’y a pas de psychiatre, seulement un généraliste. Ils vont probablement le laisser sortir cette nuit ou demain matin, comme toujours. Et ils s’en fichent qu’il n’ait pas pris ses médicaments depuis un an, qu’il soit instable et qu’il parle de suicide. Et nous attendons deja 2 heure sans savoir pourquoi.
J’ai acouché debut juillet, la partie accouchement c’est super bien passer, personnel à l’écoute, réactif et agréable. Mais au niveau de la partie maternité je dénonce le manque d’accompagnement , de professionnalisme et de réactivité. Nous avons été très déçus, aucun accompagnement pour nous expliquer pour s’occuper de notre premier bébé, nous n’avons pas été écouté et avons dû insister à plusieurs reprise pour qu’il effectue des tests notre bebe manquait de sucre il était à 0, pour eux c’était tout à fait normale qu’il tremble dans tout les sens…. 2 personnes pour s’occuper de 43 bebe la nuit une honte… Notre bebe est rester 6 heures sans manger nous avons fait que de sonner pour que quelqu’un vienne lui donner à manger car il mangeait à la seringue et personne n’est venue …. Inadmissible Malgré le fait que je suis consciente qu’ils sont en manque de personnel et que les 2 dames font ce qu’elle peuvent pour s’occuper au mieux de tout les bebe ce n’est pas à nous d’empathir les conséquences, c’est dangereux et ce n’est que du travail à la chaîne.. Nous ne reviendrons pas dans cette hôpital.
J'ai eu la malheureuse expérience de faire un séjour à l'hôpital d'Annecy en service neurologique pour un AVC (sur la parole). 😭 Dans mon malheur j'ai beaucoup de chance car je suis tombé sur une équipe médicale vraiment au top du top 👍👍 Resident à Cannes, j'ai été rapatrié en VSL depuis l'hôpital d'Annecy. Maintenant que je vais mieux je peux donner mon avis sur comme je l'ai dit cette équipe médical hors norme. Le personnel était très à l'écoute, d'une gentillesse dépassant même l'entendement. Je suis certain que cette ambiance m'a permis de reprendre confiance en moi et de pouvoir faire un travail orthophoniste de moi-même pour essayer de m'en sortir. Sans vouloir donner plus de préférence sur le personnels hospitalier, je dois reconnaître que dans l'équipe je dois nommer l'infirmière AUDE ainsi que l'infirmière BETUL qui ont été une gentillesse à toute épreuve et connaissant le manque de reconnaissance de leur ministère, les horaires, et les salaires .... JE DIS BRAVO À TOUT LE SERVICE NEUROLOGIQUE DE L'HÔPITAL D'ANNECY. 👏👍👏👍👏👍
Mon fils est né dans la nuit du jour de Pâques chez vous en 2025. Césarienne en urgence. Vos équipes sont super ! Très bon moment aussi à la maternité. On a eu quelques soucis administratifs mais vous avez toujours été à l'écoute. Bravo à tous ces héros qui composent vos rangs !
J’ai eu la chance d’effectuer mon stage au sein de cette maternité et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son accueil et sa bienveillance. Les auxiliaires de puériculture, les sages-femmes, ainsi que l’ensemble du personnel, sont d’un grand professionnalisme. Elles sont toujours présentes, à l’écoute et investies, aussi bien auprès des nouveau-nés que des familles. Tout est mis en œuvre pour offrir un accompagnement de qualité tout au long du séjour, avec beaucoup d’humanité, de patience et de gentillesse. Ce stage a été une expérience très enrichissante, tant sur le plan professionnel qu’humain. Merci à toute l’équipe pour la confiance accordée, le partage de leurs connaissances et leur accompagnement. Je recommande cette maternité sans hésitation.
Un immense merci à Morgan.G ! Lors de mon passage aux urgences, j'étais stressé et souffrant, mais sa prise en charge a tout changé. Plus qu'un simple brancardier, Morgan est d'une bienveillance rare : il a su trouver les mots pour me rassurer, garder le sourire et me transporter avec une douceur infinie. Un vrai rayon de soleil dans un moment difficile, vous pouvez lui faire une confiance aveugle !
Morgan G, le brancardier qui m'a transporté en salle de réveil. Un homme d'une élégance remarquable, des yeux magnifique, et il sent légèrement la clope, j'adore ça. Je reviendrai avec plaisir me faire opérer pour que tu repousses mon lit avec tes bras joliment musclé. Bises.
J’ai accouché de ma fille dans cet hôpital et j’ai été très heureuse de la façon dont toute l’équipe m’a accueillie avec tant de bienveillance et un immense professionnalisme. À chaque étape, on m’a expliqué clairement ce qui se passait et quelles seraient les prochaines démarches. Cela m’a permis de vivre ce moment si important et si éprouvant pour une femme avec beaucoup de sérénité. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail, votre gentillesse et votre attention.
Prise de contact pour un rdv avec le secrétariat ORL, la personne au bout fil me dit qu'il n'y a que deux médecins sur les 6 donc d'aller prendre un rdv en ville. Devant mon étonnement de cette réponse, j'argumente et la personne me raccroche au nez, épouvantable et un manque de professionnalisme flagrant.
J’ai accouché en janvier 2023 dans cet établissement et autant dire que je le regrette amèrement. Aucun respect du projet d’accouchement, violences obstétrique en salle de réveil, mesures et protocoles qui ne sont pas dans l’intérêt et le bien être du bebe et de la maman. Je déconseille cet hôpital pour accoucher.
Prise en charge scandaleuse aux urgences. Je me suis fracturé la clavicule, on m'a fait des radios avec le mauvais angle donc on ne voyait pas le déplacement. Je n'ai pas vu de radiologue et ai du demander les résultats 2h30 après avoir passé l'examen et que toutes les personnes arrivées après moi soient reparties avec les leurs. Pas de suivi proposé, mauvaise immobilisation, pas de prescription de radio de contrôle... J'ai du aller voir mon médecin traitant pour faire une imagerie de contrôle qui à indiqué 2cm de déplacement et me débrouiller pour voir un chirurgien au plus rapidement qui peut m'opérer seulement 18 jours après la fracture. Prescription de 5 jours d'antalgiques contre 3 semaines en suivant les recommandations... Les urgences étaient loin d'être bondées ! Absolument scandaleux !
Je souhaite partager mon expérience au Centre Hospitalier d’Annecy afin d’avertir les femmes qui envisagent d’y être prises en charge en gynécologie. Fin janvier, j’apprends que ma grossesse s’est arrêtée à 8 SA. Ma sage-femme m’envoie aux urgences gynécologiques pour confirmer l’arrêt de la grossesse et discuter des options possibles. J’arrive vers 14h. La salle d’attente est vide. Pourtant, j’attends près de 4 heures, en pleurs, sans qu’aucun membre du personnel ne vienne me voir ou montrer la moindre empathie. Ironique quand on sait qu’un cabinet de soutien psychologique se trouve juste à côté, alors que c’est probablement cette prise en charge qui m’a laissé le plus de traumatismes. Après 4 heures, on m’appelle simplement pour me présenter les options d’évacuation, sans refaire aucune échographie pour confirmer l’absence d’activité cardiaque, contrairement à ce qui m’avait été annoncé. On me renvoie chez moi. Je reviens une seconde fois car je refuse d’aller subir un curetage sous anesthésie générale sans avoir la certitude visuelle que ma grossesse est bien arrêtée. Je dois insister pour obtenir une échographie. Avant le curetage, on me parle de deux complications “très rares” : endométrite et synéchies utérines. Quelques jours après l’intervention, je développe d’énormes douleurs et retourne aux urgences. Suspicion d’infection. On me donne des antibiotiques et un rendez-vous de suivi pour adapter le traitement selon les résultats. Une heure avant ce rendez-vous, on m’appelle pour me dire que les résultats ne sont toujours pas disponibles, que le rendez-vous est annulé et qu’il faut revenir le lendemain… aux urgences. Je retourne donc à l’hôpital. J’attends encore 3h30. La salle d’attente se remplit puis se vide entièrement. Personne ne vient me voir. Ce n’est qu’en allant moi-même devant le cabinet du médecin que j’apprends qu’ils n’ont toujours aucun résultat et qu’au final rien ne sera adapté. On me renvoie simplement chez moi avec cette phrase : “Prenez déjà ce que vous avez à la maison.” Autrement dit : on annule mon rendez-vous, on me fait revenir inutilement aux urgences, me fait attendre pendant des heures… pour absolument aucune prise en charge supplémentaire. Puis plus rien. Pendant 7 mois, aucun contrôle après une procédure pourtant invasive. Je décide donc de payer des examens dans le privé. Résultat : j’ai développé l’autre complication “très rare” évoquée avant l’opération. Des synéchies intra-utérines bloquent aujourd’hui mon utérus, rendant une conception naturelle impossible à ce jour. Je dois désormais me faire réopérer dans le privé, à mes frais. Je précise également n’avoir jamais rencontré la gynécologue qui m’a opérée. Elle ne s’est jamais présentée ni à moi ni à mon conjoint. Elle est venue au bloc une fois que j’étais déjà anesthésiée et est repartie après l’intervention sans jamais nous adresser un mot. Aujourd’hui, plusieurs mois après, je suis suivie psychologiquement à cause du traumatisme laissé par cette prise en charge. Perdre une grossesse était déjà une épreuve terrible. Cet hôpital a transformé cette douleur en un traumatisme durable avec des conséquences physiques, mentales et un retard considérable dans mon parcours pour devenir mère.
Rentrer aux urgences à Annecy le 6 juin à 21heures, pris en charge à 4heures du matin pour un hématome à la cuisse touchant l'artère fémorale, qui soit disant devait se résorber en une semaine, sans avoir eu ni glace, ni ponction, absolument aucun soin. Aujourd'hui 16 juin, opérer à la clinique d’argonay du même hématome complètement nécrosé. Tissus déchirés, tendons abîmés, nerfs et parti supérieur de l'hématome nécrosé. Si vous voulez mourir, voir perdre une jambe, allez à Annecy, c'est la bonne adresse. Une belle brochette de guignol.
Je tiens a informé que j'ai été témoin d'un comportement indigne de la part d'une infirmière en pédiatrie, une petite brune forte tatoué son prénom commence par la lettre B mais je ne me souviens plus exactement de son prénom. Un enfant qui était seul dans sa chambre sans ses parents, qui s'étaient absenté. Donc l'enfant était en pleure le pauvre Loulou, et cette femme ingrate a hurlé sur l'enfant pour le faire taire et elle est sortie de la chambre en disant a sa collègue ( il m'a saoulé celui-là) C'est une honte d'avoir ce genre de personne qui manque de professionnalisme et d'empathie envers les enfants !!!!! Une sérieuse remise en question et un retour en formation devrait être nécessaire pour cette personne. Je suis choqué !!!!!
Si je pouvais revenir en arrière je n’accoucherais pas à la maternité d’Annecy. Le personnel sage femme et AP étaient correcte mais on manque clairement d’accompagnement en tant que jeune parent. Aussi, le jour de mon départ ils m’ont demandé d’attendre mon conjoint dans la pièce publique du petit déjeuné avec toutes mes affaires. Ils m’ont clairement viré et on ruiné notre sortie de maternité. Je n’y retournerais pas.
Cet avis concerne le service Cardiologie et Chirurgie Digestive : Objet : Remerciements infinis de la part de la famille d’Yves (Chambre D 507) À toute l'équipe du service Chirurgie Digestive et des services précédents Soins intensifs Cardiologie et Cardiologie. Par ces quelques mots, nous tenons à exprimer notre plus profonde gratitude à chacun d'entre vous : chirurgiens, anesthésistes, kinésithérapeutes, infirmières, aides-soignantes et ASH. À 92 ans, traverser une telle épreuve était un immense défi. Si notre "vieux lion" récupère aujourd'hui de façon aussi remarquable, c'est bien sûr grâce à sa force de caractère, mais c'est surtout grâce à votre professionnalisme, votre humanité, votre dévouement et vos sourires quotidiens. Votre protocole de mobilisation précoce – l'incroyable prouesse de l'accompagner à la douche dès le lendemain de son opération et tous les deux jours depuis, ainsi que les efforts constants pour le faire marcher et stimuler son autonomie – témoigne d'une qualité de soins et d'une bienveillance qui nous touchent au plus haut point. Vous avez su préserver sa dignité à chaque étape. Derrière chaque perfusion ajustée au millimètre, chaque pas effectué dans le couloir, chaque sourire et chaque chambre impeccablement tenue, il y a votre travail d'équipe qui fait toute la différence. Vous êtes formidables. Du fond du cœur, un immense MERCI pour lui, et merci pour nous, sa famille, que vous entourez si bien. Avec toute notre reconnaissance et notre respect, La famille de Yves.
Une équipe formidable. De la personne a l'accueil des urgences en passant par les infirmières, les brancardiers, la neurologue, le médecin, tout le monde a été bienveillant, doux, pédagogue et disponible. Un grand merci à tous. C'est très rassurant de se savoir bien pris en charge
Évitez les soins continu, ils ont accélère la mort de mon papa. Et fait une erreur médical. Un stagiaire infirmier s' est trompé sur la dose d antibiotiques..et mon papa edt mort a cause de ça. Je dépose plainte prochainement
Je tiens à partager mon avis positif sur le service maternité. J’ai vécu 3 merveilleux accouchements, le dernier date d’il y a 2 semaines, j’y repense sans cesse avec déjà de la nostalgie 🥹 j’ai été accompagnée en salle de naissance par Laurence, une sage-femme exceptionnelle qui y est pour beaucoup 🫶🏻 Disponible, humaine, bienveillante, avec le sourire, qui a pris le temps de discuter avec moi, de me rassurer dans le cadre de mon déclenchement. Je ne pouvais rêver mieux 🙏 Merci pour ça ♥️
Intervention aux service des urgences. Une super équipe qui vous met tout de suite à l’aise (Zoé, Christophe et le docteur Lume). Très agréable on aurait « envie » de revenir ! Pendant l’intervention musique et cohérence cardiaque pour me détendre c’était très approprié ! Merci pour le travail que vous fournissez !
Cet avis est entièrement dédié au Docteur Mazilu. Il est difficile de trouver les mots justes pour exprimer toute notre gratitude envers le Dr Mazilu. Son accompagnement tout au long de cette grossesse a été tout simplement exceptionnel. D’un professionnalisme irréprochable, il n’a jamais laissé place au doute, prenant toujours le temps nécessaire, parfois même au détriment de son temps personnel, pour nous rassurer et nous accompagner. A chaque rendez-vous, nous repartions apaisés, écoutés et pleinement compris dans chacune de nos interrogations et de nos craintes. Le Dr Mazilu incarne, à nos yeux, l’excellence médicale, il est sans aucun doute l’un des meilleurs praticiens que nous ayons eu la chance de rencontrer. Il laissera une empreinte durable auprès de tout ceux qu’il a accompagnés. Merci docteur.
Je tenais à remercier toute l’équipe qui m’a prise en charge le 11 avril ainsi que Dr Enora Pierre pour leur professionnalisme, gentillesse et bienveillance. J’ai été admise aux urgences suite à une prise en charge par les pompiers et le SAMU pour une fracture après une chute en vélo. L’ensemble du personnel a été rassurant, n’étant pas de la région c’est toujours appréciable face à l’inconnu. Le service des urgences est impeccable, propre et ma prise en charge a été rapide. Mille merci !! Et bravo pour votre implication au quotidien dans ce milieu difficile.
Un grand merci à tous les intervenants. Urgences,soins intensifs et pneumologie.Des médecins à l’écoute et très réactive d’une gentillesse que je n’ai jamais vu ailleurs ainsi que les infirmières.qui ont été très adorable avec ma fille de 19 ans Louna ,originaire de la région parisienne vous êtes un exemple de ce que devrait être un hôpital aux niveaux de l’humanité dont vous avez fait preuve 😘 La maman de Louna .
Mon mari a été opéré le 25 mars dans le service de chirurgie digestive, et je tenais à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe qui l’a accompagné. Un immense merci tout particulièrement à Karine et Virginie pour leur accueil si chaleureux. Elles ont été adorables, souriantes, bienveillantes et tellement rassurantes. À quelques heures d’une opération, on ressent beaucoup de stress et d’angoisse, et leur gentillesse a vraiment mis du baume au cœur. Leur sourire et leurs mots ont apporté un vrai réconfort dans ce moment si difficile. Je souhaite également remercier l’ensemble du personnel qui a pris soin de mon mari après l’opération, Chaque personne a fait preuve d’une grande humanité, de douceur et d’un professionnalisme remarquable. Dans ces moments où l’on se sent vulnérable, être entouré par une équipe aussi attentionnée fait toute la différence. Merci du fond du cœur à tous pour votre dévouement et la qualité de votre prise en charge.
J’ai été admise au service de maxillo-faciale et opéré par le Dr LARTIZIEN . Que ce soit lui les brancardiers les infirmières les AS les prothésistes et le kiné ils ont tous été d’une bienveillance incroyable d’une gentillesse et d’une empathie exceptionnelle je remercie tout le monde d’avoir été à mes cotés lors de cette épreuve.
URGENCE PÉDIATRIQUE Je me suis présentée aux urgences pédiatriques suite à l’orientation de mon médecin, dans un contexte médical sérieux concernant mon enfant (antécédent d’hospitalisation récente, perte de poids et récidive de symptômes). J’ai été particulièrement surprise par l’accueil qui m’a été réservé, marqué par un manque évident d’écoute et de considération. Il m’a notamment été reproché de m’être rendue dans cet établissement plutôt que dans un autre plus proche de mon domicile. Il me semble important de rappeler que l’organisation territoriale des soins ne relève pas des patients, et encore moins des parents confrontés à une situation inquiétante concernant leur enfant. Lorsqu’un professionnel de santé oriente vers des urgences pédiatriques, il est légitime de s’y rendre sans avoir à se justifier. Par ailleurs, tous les établissements ne disposent pas d’un service d’urgences pédiatriques à part entière, ce qui peut légitimement motiver le choix d’une structure adaptée. Au-delà de la prise en charge médicale, qui doit rester au cœur des priorités, un minimum de bienveillance, de pédagogie et de respect dans la communication avec les familles serait attendu.
Pris en charge aux urgences rapidement, professionnellement, équipe très gentille, efficace (secrétaire d'accueil. Infirmière de tri, infirmière des urgences et médecins) ... Origine du problème Traumatologie... Arrêtons de juger en négatif les structures aidantes qui font tout pour être présentes. Sérieusement, resserons les rangs et soutenons nous les uns, les autres. STOP à l'individualisme. Les gens pas contents... Allez donc voir ce qui se passe ailleurs. Merci. Encore Merci à vous.
Concernant le Service de Chirurgie Orthopédique, Excellent travail de mon Chirurgien, qui malgré bons nombres de complications, as réussi à sauver ma jambe et mon tibia. Du travail d'orfèvre, encore un GRAND MERCI au Docteur J. Equipe soignante très agréable dans le service. Gros bémol, l'Equipe des brancardiers qui ne sont pas réactifs, trop d'attente et retour en chambre a 2 personnels!!! A REVOIR!!!
Urgence pédiatrique : Il faut revenir 3 fois pour être enfin prit au sérieux quand à l’état de mon enfant qui est en déshydratation sévère. J’ai beau expliquer qu’elle ne veut plus boire, qu’elle a des diarrhée, et qu’elle a vomit plusieurs fois, on me dit que ça va aller. Elle a pourtant des cétones augmenté ! Signe de déshydratation ! Bref il faut limite ramener son gosse inconscient pour être pris aux sérieux. Elle est mal trié à l’accueil en tri 4 alors que c’est un tri 3b déjà elle est sous trié !! Et c’est inadmissible. De plus mon conjoint est hospit avec elle en chambre double à l’uhtcd. Ça encore ce n’est pas très grave. Mais on lui propose juste un transat, je veux bien que l’hôpital soit en déficit mais quand même, un transat .. de plus personne ne lui a proposé un repas ni même un foutu verre d’eau !! On est bien d’accord que ce n’est pas lui qui est hospitalisé mais tous de même, un verre d’eau ! Le personnel qui a pris en charge ma fille pour la troisième fois a été très bien côté urgences c’est la seule chose positive que je retiens Le reste c’est vrm à revoir.
Prise en charge extrêmement rapidement après une douleur à la potrine diriger ensuite vers le service adéquat tout à été parfait .les. soignants très a l 'écoute tout les examens réalisés parfaitement en un temps record .la douleur est vraiment prise au sérieux et tout est fait la soulager Je recommande absolument
Admis au service neurochirurgie. Je tiens à signaler la qualité du suivi d’un patient dans ce service. Depuis l’accueil un dimanche matin à 1 heure par 3 infirmières qui m’ont préparées pour une intervention dans la matinée. Après l’opération quel que soit les équipes matin, soir ou nuit, le personnel soignant est d’une grande disponibilité, ayant une parfaite connaissance de mon dossier médical favorisant la continuité des soins. J’ai eu chaque jour le passage des médecins et de la chirurgienne qui a pratiqué l’intervention. Les repas sont tout à fait acceptables. Pour mon 1er séjour hospitalier, 1ère opération chirurgicale, 1ère anesthésie générale, j’ai été mis très à l’aise par brancardier et infirmière lors de mon transfert au bloc. Sans aucun stress. On m’avait dit que cet hôpital était au top en matière de neurochirurgie, je ne peux que le confirmer. Merci encore à toutes les personnes qui ont participé à mes soins.
Nous voulons remercier le service de réanimation qui nous a accompagnés avec beaucoup d’empathie lors d’un moment difficile de notre vie. Merci pour votre professionnalisme et bienveillance. Vous nous avez vraiment aider lors du décès dans votre service dans mon beau-frère. Merci
On voulait dire notre colère sur l hôpital d Annecy mon papa a été hospitalisé de janvier a fin mars 2026 date a laquelle il est parti en ehpad en Ardèche n ayant pas de place disponible sur Annecy. On vient de se rendre compte qu' il a été vacciné contre son gré du vaccin de la grippe et du prevenar perevax qui contient de l'Arn covid alors qu il l avait catégoriquement refusé. Sur son dossier covid refusé Suite a ça 1 mois et demi après il vient de décéder rapidement , rien a voir avec son problème au pied. Par contre le service infectiologie tout le personnel extra .
Au petit bonheur la chance, soit vous tombez sur un super médecin soit sur des incapables...c'était notre cas aujourd'hui... avec CRP très exponentielle depuis 10 jours et ce malgré le changement de 2 antibiotiques, l'interne a renvoyé ma fille a la maison en déclarant que c'était une simple gastro !!!! Lamentable
Cet avis concerne les urgences pédiatriques. Accueillis par une personne très agréable et même solaire . Prise en charge rapide. Le pédiatre a été très professionnel et consciencieux . Le personnel soignant était vraiment agréable souriant et également très professionnel. Si malheureusement il était de nouveau nécessaire de retourner dans ce service ça sera en toute confiance.
Hôpital très bien. Tout le personnel médical est gentil et très pro. Le seul souci c'est le parking. Je suis restée toute la nuit à veiller sur la personne que j' ai amené et quand j' ai repris ma voiture le lendemain oh mon dieu ça ma coûté très cher. Dommage
Je voulais remercier les femmes qui se sont occupées de moi aujourd’hui, le 05/03/26 à 11h15 pour mon opération en anesthésie générale. Marion et sa collègue dont le prénom commence par L (j’ai oublier dsl) je crois que se sont des infirmière de bloc opératoire, elle ont été absolument adorables, rassurantes et professionnelles. Elles ont rendu cette première expérience beaucoup moins stressante et vraiment agréable. Ce sont de véritables amours j’étais en C3 ou D3 je ne sais pas mais un grand merci à elle je viendrais leur offrir des petit chocolats dès que je reviens 🫶
Prise en charge pour une urgence maternité à 25SA hier : de l'accueil de Frédérique pour l'enregistrement, à la prise en charge par Roxane la sage-femme, qui a rapidement fait les premiers examens pour nous rassurer, à Zoé, l'interne qui a complété les premiers examens et interprété le monitoring, c'est un accueil, une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Merci à elles, aussi, de ne pas nous culpabiliser de nos angoisses de maternité et de nos méconnaissances des symptômes et autres ressentis. Le choix était déjà fait, mais je confirme que je souhaite accoucher à l'hôpital d'autant plus !
Très bonne expérience à l’hôpital d’Annecy lors de mon hospitalisation. Je souhaite souligner la gentillesse et la disponibilité de l’ensemble du personnel. Chaque membre de l’équipe a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance, ce qui m’a permis de me sentir en confiance tout au long de mon séjour. Merci à toutes et à tous pour votre accompagnement et votre attention.
Je viens de Bourgogne, et bien je peux dire aux habitants: vous avez de la chance d’avoir un très bel hôpital . Je reviens des urgences pour un abcès , service chirurgie digestive, le personnel est au top : du personnel de l’entrée au chirurgien en passant par les médecins , les infirmières , l’anesthésiste, j’ai été mis en confiance et pris en charge malgré le monde présent . Très bonne coordination entre chaque secteur . J’en ressors avec un grand soulagement d’avoir été très bien soigné. Merci à tous.
Que de couloir, ascenseur, il ne faut pas avoir mal au pieds, pour atteindre le service que l’on veut, pas conçu pour un accès facile. Bon ceci dit. Moyen. Un parking très chers, je conseille de vous garer à l’extérieur et venir en bus sa vous reviens bien moins cher. Vivement la gratuité de ces parking, bel arnaque.
Bonjour, Prise en charge de la Maman de mes enfants en soins palliatifs après une lutte acharnée contre un cancer. Nous n'aurions pas pu imaginer mieux que cet endroit : Visite 24/24h, Possibilité de ramener les animaux de compagnie, Possibilité de dormir dans la chambre pour être présent lors du départ, Corps médical à l'écoute totale : pas de traitement médicamenteux selon la volonté de Barbara, Hyper réactivité du personneljour & nuit lors de toutes alertes ou tous besoins, Toilette, massage (oui oui !!!), coiffage et crémage 2 fois par jour quand bien même Barbara n'était plus consciente... Un dynamisme, une écoute, une disponibilité, un professionnalisme... comme il n'en existe quasi plus sur cette terre. Seul hic, il n'y a que 12 lits ! Quel dommage que notre pays ne soit pas capable d'offrir de tels soins à tous les êtres en fin de vie. Mes enfants, Lena et Gaëtan, vous remercient tellement pour votre soutien lors des derniers jours de vie de leur Maman. Vous faites un travail hautement remarquable, Christian
J ai été accueilli avec bienveillance et respect de mes souffrances. Rapidement pris en charge des mon arrivée,dans la service pneumologie ou je suis,toutes l'équipe jusqu'au cadre est sympathique avenant à mes questions et inquiètudes. La propreté est impeccable les repas bon. Les soignants souriant et efficace,les médecins à l ecoute. Très satisfaite.
Je tenais à laisser mon avis sur la maternité car j’ai lu assez d’avis négatifs (après bien sûr chacun son ressenti et expérience) et cela pour être un peu anxiogène pour les futures mamans et lire des phrases comme « fuyez la maternité… » ne reflète pas la réalité. J’avais déjà accouchée à l’hôpital d’Annecy en 2018 et malgré un accouchement difficile, j’en garde un très bon souvenir avec des équipes au top que se soit en salle de naissance ou durant le séjour à la maternité. Pour cette deuxième grossesse c’est pareil, les deux derniers rendez vous du 8eme et 9eme mois ce sont très bien passés avec Delphine comme sage femme qui était formidable. J’ai eu ensuite plusieurs rendez-vous de contrôle car j’ai dépassé mon terme, toutes les sages femmes ainsi que les étudiantes sage femme que j’ai rencontré étaient bienveillantes, respectueuses. J’ai toujours été écouté et entendu dans mes choix et attentes. J’ai accouché il y a quelques jours. J’ai du finalement être déclenché mais on a écouté mes inquiétudes sur le sujet et les équipes ont respectés au mieux mon projet de naissance. J’ai pu donc vivre mon accouchement comme je l’avais imaginé avec Pauline la sage femme et Béatrice l’auxiliaire qui ont fait un travail formidable, elles ont rendu ce moment magnifique, je tiens tout particulièrement à les remercier. Pour le séjour à la maternité, c’était pareil des équipes exceptionnelles, bienveillantes, souriantes. Les sages femmes et les auxiliaires sont prévenantes, discrètes et de bons conseils. De même pour le Dr Brain, la pédiatrie qui a ausculté notre fils. Nous n’avons pas rencontré une seule personne désagréable durant tout le séjour. On a vécu 3 jours dans notre bulle, j’étais nostalgique de partir. Un grand merci à la maternité d’Annecy. Vous faites un travail exceptionnel !
Je tiens à remercier énormément toute l’équipe qui s’est occupée de ma césarienne. Un immense merci tout particulièrement à la sage-femme Pauline, qui a été exceptionnelle : très à l’écoute, bienveillante et professionnelle. Elle a pris le temps de m’expliquer à plusieurs reprises pourquoi la césarienne était nécessaire et a su me rassurer à de nombreuses reprises. Grâce à elle, je me suis sentie en confiance et accompagnée du début à la fin. En revanche, je souhaite signaler une expérience plus mitigée avec une auxiliaire de puériculture, dont l’attitude manquait parfois de bienveillance et qui se contredisait dans ses propos, ce qui a pu être déstabilisant dans un moment déjà sensible.
Suivi pour grossesse. Le docteur Florence Feucht est vraiment géniale, j’ai beaucoup apprécié être suivie par cette professionnelle grâce à son écoute et son expertise je suis allée jusqu’à l’accouchement sereinement. Les équipes de SF et d’auxiliaires de puer ont également été au top, notre séjour s’est parfaitement bien passé :)
Nous nous sommes rendus à trois reprises aux urgences gynécologiques de l’hôpital d’Annecy, avec mon conjoint, pour trois raisons différentes, dont deux fois en consultation de journée. À chaque fois, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Que ce soient les aides-soignants, les sages-femmes ou les médecins, tous font preuve d’une grande empathie et d’un réel professionnalisme. C’est très rassurant de savoir qu’il existe un endroit où l’on se sent aussi bien accueilli. Cela donne une réelle confiance pour venir y accoucher, entourés par une équipe humaine et attentive. Merci à eux pour leur travail.
Encore une erreur de leurs part !! J'arrive au urgence avec le pied cassé (impossible de le posé au sol) Après seulement 1h30 d'attente au urgence, un infirmier viens me diagnostiqué, sans même me toucher ou enlever mes chaussettes. On me dit que c'est pas grand chose et que ça va passer... Ils ont refusé de me faire une radio ! Je suis allé à la clinique d'Annecy ou j'ai été pris en charge comme il faut ! J'avais bien le pied cassé et nécessite béquille et attelle. Je trouve ça grave venant d'un service public ! Pas étonnant que les français en ont marre de payer des impôts...
Merci au service des urgences pediatriques (nuit du 31) du brancardage, de l'équipe du scanner et les équipes des " nourrissons " pour la prise en charge très sérieuse de mon fils. Écoute, bienveillance, gentillesse et douceur avec bébé, professionnalisme. Tout y est. Bravo