Hôpital Privé Nord Parisien (HPNP).

Opéré en chirurgie d une hernie discale je tenais a remercier le service vert qui a ete extrêmement sympathique et attentif a mon égard ce qui a grandement facilité mon séjour d une semaine Le patient de la chambre 139 vous remercie pour votre attention

J’ai appelé hier pour un renseignement que je n’avais pas le jour de la prise de rendez-vous. Je suis tombée sur une personne imbuvable. Si c’est pour avoir des comportements comme ça changez de travail déjà qu’il a fallu 15 appels pour avoir quelqu'un

15 05 2026 au scanner une seule personne une jeune fille très agréable et sympa qui fait qu'elle peut une seule personne pour une file de attente pas possible en plus dans un hôpital privé c'est absolument scandaleux par contre payé pour les dépassement d'honoraires et mutuelle il savent faire cet hôpital est une machine à fric mais malheureusement on est obligé d'y aller on ne peut pas faire autrement

une seule personne pour accueillir la patientel au scanner alors qu'il y a une queue pas possible et nous sommes dans un hôpital privé, la seule chose qui leur inporte c'est de prendre de l argent pour les dépassements d honoraires

Hopital a fuir Manque de moyens alors que c'est un établissement privé. La literie je pense ne date pas de la construction (1962) mais reste des années 19XX (creusée et très usée). Les soins, le medecin demande et prescrit du décontractant musculaire suite une opération du dos, mais ils ne pouvaient pas me le donner car ils en avaient pas (reconnu par le personnel soignant a la sortie que leurs pharmacie n'est pas étoffé). Les infermiers arrivent a se contredire (un coup ils vous enlèvent vos médicament si vous avez deja un traitement, puis vous dise que ce médicaments la ils l'ont pas, puis le lendemain lorsque l'intervenant a changer vous demande si vous avez vos médicaments et veulent même vous en donner d'autres qu'on vous interdit la veille). Bref je ne juge pas la qualité du médecin, mais vraiment l'environnement autour. Au passage, l'ambulancier a la sortie me dit que oui l'hôpital privé a cette réputation d'encaisser mais de ne pas disposer de moyens pour soigner convenablement. Je précise que j'ai bien entendu demander a changer de lit voir de chambre (j'avais deja opter pour une chambre individuelle), mais on m'a dit que l'hôpital était complet (a voir, car ils arrivaient a faire des entrées en ecouant les infermieres), que les autres lit était dans le même état, et que même si je prenais une chambre VIP (car ils proposent plusieurs catégories de chambre) ce n'était pas sur que le lit soit mieux ... Comme je dis infrastructure hospitalière a fuir surtout si vous devez payer au final. Je mets quand meme 2 étoiles car après tout le médecin m'a soigné (j'avais un problème en rentrant je ne l'ai plus en sortant). Mais les conditions d'hospitalisation sont clairement a revoir ou aller voir ailleurs.

Je suis profondément outrée par le traitement que j'ai subi dans cet établissement en service maternité. Entre insultes, mépris et absence totale d'assistance alors que j'étais en détresse, l'expérience a été traumatisante. Le personnel fait preuve d'une solidarité toxique dans la malveillance au lieu d'honorer sa mission de soin. Le "serment d'Hippocrate" semble s'être transformé ici en un serment d'hypocrite. Moi qui respectais énormément cette profession, je repars avec un sentiment de dégoût et de peur profond pour l'avenir des futurs mamans. Établissement à fermer !

Très mauvais expérience avec cet hôpital,la saleté le service du réveil qui respecte pas les patients ,les infirmières qui parle pas mal (surtout les africains catastrophe leur langage ,pas de gants ,pas de charlotte sur les cheveux ,pas de bavette juste incroyable c’est pas un hôpital à fuir je ne le recommande pas .

J’aime bien venir à cette hôpital, pour ma part, je ne suis pas déçue, j’ai accouchée et je me suis faite opérer, bien sûr à des années séparées, je n’ai pas été déçue, les infirmières sont accueillantes, voire le courant passe bien avec certaines mais je le recommande, c’est là aussi que je consulte les spécialistes et parfois avoir un rendez-vous avec certains ( es ) c’est compliqué mais je reste quand même , pour moi ça vaut le coup. Ce n’est que mon avis personnel.

Un Excellent HÔPITAL à Sarcelles avec des employés vraiment au top. Bravo à Mr Marcio, Mr Daniel et Mr Brian 👍. Je recommande fortement Docteur Yohan LE GUILLOUX , un excellent neurochirurgien avec un grand professionnalisme. Merci beaucoup 💪🏿😁👍🏻 🚨 Un GRAND PARKING adjacent.

Aux oubliés de la salle d’attente Sous les néons blafards des urgences les heures n’avancent pas, elles s’écrasent. Des chaises alignées comme des destins en suspens. Des corps penchés vers la douleur comme si chacun tentait de la retenir au creux de ses mains. Ici, les noms disparaissent. On devient un dossier, un regard posé sur un écran, une présence parmi d’autres dans la grande file invisible de ceux qui attendent. On tousse. On grimace. On respire plus court. Mais on se tait. Parce que dans cette salle il semble parfois qu’il faille prouver sa souffrance. Souffrir assez. Attendre assez. Mériter d’être appelé. Alors les regards se croisent comme des confidences silencieuses : une femme qui serre son ventre, un homme qui ferme les yeux pour tenir, un enfant qui s’endort sur l’épaule d’une fatigue trop grande. Des âmes humaines assises côte à côte dans un lieu où l’humanité parfois s’éloigne. Les portes s’ouvrent. Les portes se referment. Certains passent. D’autres restent. Et puis il y a les oubliés de la salle d’attente. Ceux qui repartent comme ils sont venus, avec leur mal dans la poche et leurs questions intactes. On leur tend une ordonnance comme on tendrait un bonbon à un enfant courageux. Voilà. C’est fini. Vous pouvez rentrer. Mais la douleur, elle, ne rentre pas dans les papiers. Elle marche avec eux dans la nuit jusqu’à leur porte. Et dans leurs pas résonne une question simple qui ne devrait jamais exister : Comment un lieu rempli de vies humaines peut-il parfois oublier le cœur humain.

Bonjour. Je voulais faire un retour de mon expérience au sein de votre hôpital, j’ai était agréablement surpris de la prise en charge ainsi que de la propreté des lieux . J’ai été hospitalisé en hôpital de jour au point bleu pour une carence en fer. L’équipe a été agréablement, serviable et professionnel en particulier l’infirmière Isabelle ! Cordialement Myriam

Nous avons surveillé et nés dans cet hôpital, tout était parfait! Le personnel médical s'est bien comporté!

Très bon service ambulatoire jaune merci à Eliane Élodie Tifany merci aux brancardiers François et Ricardo Merci aux filles de sspi Mathilde et Tiphanie Merci à l’équipe du bloc opératoire de la salle et merci à l’anesthésiste du jour et à Dr Dhainaut ♥️ Merci à la juriste de l hôpital et tous les autres Très bonne prise en charge du début à la fin 🥰

AVIS TRÈS NÉGATIF SUR L'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE Depuis la mise en place de l'assistante virtuelle - vive l'intelligence (???) artificielle - aucun moyen de joindre le secrétariat de sénologie, la rengaine, à bout de moyen, vous annonce qu'il faut rappeler le secrétariat, On recommence ?

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente afin de signaler le comportement inapproprié d’une infirmière et d’un infirmier au sein de l’hôpital de Sarcelles. En tant que patient, j’ai été confronté à une attitude marquée par le manque de respect, la nervosité et une manière de parler déplacée, ce qui a rendu ma prise en charge pénible et moralement difficile. Un patient, surtout dans un contexte hospitalier, doit être traité avec dignité, patience et humanité. Ce type de comportement est contraire à l’éthique professionnelle et aux valeurs de respect et de bienveillance que l’on est en droit d’attendre du personnel soignant. Je vous remercie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que de tels agissements ne se reproduisent plus et que les patients soient accueillis et soignés dans des conditions respectueuses. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Incroyablement médiocre je suis très déçu du service des urgences je me suis présenté le mercredi 4 février avec mon fils car il s’était ouvert une plaie en bas de son sourcil droit. Il n’y avait pas d’intervention importante il s’agissait juste de mettre de la colle ou un point de suture malheureusement le médecin a mis de la colle sans protéger l’oeil de mon fils et la colle a dégouliner sur l’oeil ce qui lui a coller complètement les deux paupières. Le médecin loin d’être rassurant m’a dit que s’il ne pouvait pas le décoller il faudrait partir aux urgences ophtalmologique. Il est rester ainsi plus d’1h30 avec l’œil collé. Après enfin avoir décoller les deux paupières en forçant, le médecin s’est aperçu que la colle avait sécher sur la plaie au dessus de l’œil en laissant une ouverture béante qu’il n’a pas pu rapprocher pour réduire les deux rives de la plaie c’est honteux et catastrophique je ne sais pas où est-ce qu’ils ont recruté ce médecin. C’était un remplaçant qui a bâcler son travail. Comment un simple acte comme celui-ci a pu être raté aussi lamentablement. La seule réponse qu’il nous a fournis a la fin c’était si vous n’êtes pas satisfait vous pouvez porter plainte. A quel point peut-on être aussi irrespectueux pour oser donner une réponse comme celle-ci. Nous étions venu pour une petite plaie et somme ressorti avec deux problèmes. Nous sommes partis au urgences des quinze-vingt mais malheureusement étant donné la présence de la colle le médecin a juger que c’était trop tard et qu’il ne fallait plus toucher la plaie. Je n’écris jamais aucun commentaire habituellement pour quoique ce soit mais cette fois-ci c’est trop. La réponse arrogante de ce pseudo-médecin qui fait moins bien qu’un infirmier est insupportable, il ne peut pas être médiocre et en plus ne pas reconnaître son erreur maintenant vous êtes avertit. C’est honteux d’être aussi nul. Comment est-ce qu’ils ont put recruté un médecin comme ça.

Médecin absent plus de 2h d’attente comment c’est possible ? Nous sommes belle et bien aux urgences ou pas sachant qu’il n’y a que deux personnes en salle d’attente

J'ai accouché ma deuxième fille en 2022 dans cet hôpital. Franchement je recommande à toutes les femmes d'y aller pour vos accouchement. Une bonne prise en charge.

Ma première et la dernière fois. C’est une horreur cet hôpital. Je me suis faite cesariser et pour avoir des médicaments contre la douleur je devais réclamer. Il faut tout réclamer tu te plains de douleur ou devais vertige personne ne vient te voir . Je déconseille cet établissement avec la dernière énergie

J'y suis allé pour ma mère. Plus jamais. Outre les locaux qui sont sales, le médecin propose une opération lourde après un diagnostic rapide. Tout ça à payer de sa poche bien évidemment. On décide de prendre rendez vous dans un hôpital publique, où ou lui indique que c'est pas normal d'avoir un diagnostic pareil pour ses problèmes. Elle est suivi depuis par des examens réguliers pour vérifier que tout va bien. Par contre cette clinique ne manque pas d'insister auprès d'appels téléphoniques pour chercher à négocier des tarifs avec la mutuelle. On se demande donc est ce que l'objectif de cette clinique est de soigner, ou de soutirer de l'argent à la mutuelle et vous même. A fuir. Pour vos sous mais surtout votre santé.

Bonne prise en charge pour hôpital de jour Les infirmières explique bien et une bonne prise en charge. Prévoir de se garer dans les alentours ou au centre commercial des Flanades.

Bonjour, ce que j'ai vécu lors de mon RDV a 18h15 est alarmant et choquantau point où je n'ai pas fait mes radios ce jour. J'ai eu affaire à une personne qui m'a insulte en me disant n arabe Khenza qui veut dire saleté et qu'allah me laisse souffrir et boiter avec ma canne .tout ça parce que j'ai refusé de rester parce qu'on me donne RDV pour faire la radio de la hanche , des genoux et la ma main droite . J'ai subi une intervention chirurgicale le 06 janvier 2025 suite à une chute. Elle était estherique , elle m'a suivi jusqu'à la porte d'entrée tout en m'insultant au point où j'avais trop peur. Sa place n'est pas dans un service surtout privé. Tout ce que je dis ne peux exprimer réellement mon calvaire de ce jour et votre caméra peut vous le prouver. Le taxi qui m'a ramené pour effectuer les radios choquée m'a ramener au service des urgences ou j'étais prise en charge par la responsable qui m'a reçu dans un bureau pour m'écouter et j'ai laissé un compte rendu de cette situation inadmissible. En laissant mes coordonnées pour réclamer mon droit au droit au respect et que cette personne sa place n'est guère dans un établissement réservé aux malades.geave cet hôpital privé s'est dégradé depuis le recrutement de personnes qui n'ont rien à faire auprès des malades.

Je tiens à partager mon ressenti suite à ma visite aux urgences de cet hôpital le 21 décembre 2025 à 18h36. Les infirmières et le médecin ont été exceptionnels, attentifs et très professionnels, ce qui est très rassurant pour les patients. En revanche, l’accueil a été très décevant. La personne à l’entrée portait des écouteurs, semblait distraite et peu disposée à répondre aux questions. Son attitude arrogante et le manque de regard envers les patients ont donné un sentiment de mépris et de frustration. L’accueil est la première impression que les patients ont de l’hôpital. Je partage ce commentaire dans un esprit constructif, afin que la direction puisse sensibiliser le personnel et améliorer ce point, pour que l’expérience des patients soit à la hauteur de la qualité du personnel médical.

Présent pour accompagner un patient venu en urgence, pourquoi le personnel ne laisse personne venir vous livrer quelque chose à grignoter ? Pourquoi vous dit-on à plus de minuit après plus de trois heures d'attente que le patient va être renvoyé chez ? Est ce pour les économies de la Sécu ? Et pourtant il fût une époque où cet hôpital savait prendre en charge les patients.

Si vous avez la possibilité de fuite cet hôpital fuyez ! Je viens tout juste de sortir de l’hôpital il est actuellement 4h20 du matin et sa fais maintenant 12h que je suis en salle d’attente pour ma mère qui étais malade il lui ont simplement fais une prise de sang mais sa fais quand même 12h que j’attend c’est énorme et je n’avais pas le droit de rentrer avec elle ! Sans oublier l’agent de sécurité ou la personne qui s’occupe de l’entrée je ne sais pas qui c’était mais alors il étais désagréable j’ai jamais connu dans ma vie quelqu’un d’aussi désagréable et comme si sa suffisais pas il parlais mal limite il nous parle comme si on étais des chiens si vous n’avez pas la patiente d’attendre 12h fuyez !

4 heures d'attente. Par curiosité, je regarde la note de l'hôpital... et franchement, elle reflète bien la réalité. Des patients m'ont dit être arrivés à 11h alors que je suis venu à 18h, et ils étaient toujours là, sans nouvelle. Aucune information donnée, aucune organisation visible. On a l'impression que tout tourne au ralenti. Je comprends que le personnel soit débordé, mais un minimum de communication ferait une grande différence.

Je suis venue à cet hôpital pour une perfusion de fer et j’ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience. La première infirmière n’a pas réussi à me piquer et a fait venir sa collègue, qui n’a pas non plus trouvé la veine. Elle a insisté à plusieurs reprises, en me faisant très mal, puis a tenté sur la main — là encore sans succès — en me piquant avec beaucoup de force jusqu’à ce que je saigne. J’étais en souffrance et très mal à l’aise. l’infirmière qui se nomme Isabelle m’a parlé de manière désagréable et m’a dit qu’elle ne voulait plus me reprendre pour une prochaine perfusion . Elle a même eu des paroles déplacées en me disant de partir car elle ne trouvé pas la veine alors que j’étais encore allongée et très faible. Elle a ensuite mis la perfusion et est partie. Après, j’ai commencé à trembler et à avoir très froid, alors j’ai sonné l’alarme et un monsieur du service est venu m’apporter une couverture. L’infirmière n’est jamais revenue vérifier comment j’allais. À la fin, l’infirmière est revenue pour retirer la perfusion ; je lui ai dit que j’avais très mal au bras et que je ne le sentais plus. J’ai dû aller aux urgences, où un médecin a heureusement pris soin de moi. Je suis profondément déçue du comportement et du professionnalisme du personnel et traumatisée par cette expérience.

Je suis hospitalisé depuis le 9 octobre 2025 je suis tombé sur des équipes tre simpa et agréable elle font leur travail aujourd'hui 12 /10 /25 je suis avec une équipe qui en a rien a faire des sont travail sa fait depuis 11h 20 que j'attends qu'il me remplace un cathéter qui se retire depuit hier vraiment c'était hôpital devien catastrophique depuis 2015 que je vien . je le fuis petit a petit donc ma perfusion a étais faite enfin il ont juste ajouté un pansement vraiment j'ai peur pour la suite

Nous sommes une quinzaine de personnes dans la salle d’attente et cela fait maintenant plus de quatre heures que nous patientons, sans qu’aucun patient n’ait été appelé. Les infirmières nous ont seulement reçus pour un premier contact avant de nous renvoyer en salle d’attente. Aucun de nous n’a été appelé par le médecin, Il serait bien plus respectueux et professionnel de prévenir les patients s’il n’y a pas de médecin disponible, afin que chacun puisse chercher une solution ailleurs. Laisser des personnes malades attendre pendant des heures, sans la moindre explication, est incompréhensible et profondément irrespectueux. Dans ces conditions, autant fermer le service. Les urgences sont censées accueillir et prendre en charge les urgences, pas les faire attendre indéfiniment.

Mon avis sur ce qui s’est passé vendredi 3 : Une véritable catastrophe. J’ai dû me rendre aux urgences à cause d’une carence en fer. Sur place, on m’annonce que je dois être hospitalisée d’urgence pour ce motif. Je monte donc en chambre, mais ensuite on m’informe que ce n’est finalement pas une perfusion de fer, mais une transfusion sanguine qu’on prévoit de me faire. J’ai alors refusé l’hospitalisation et signé une décharge pour sortir. Une prise de sang avait été effectuée, et ils avaient en leur possession la prescription de mon médecin, sur laquelle il était clairement indiqué qu’il s’agissait d’une transfusion de fer, et non de sang. Malheureusement, je n’ai pas pu récupérer les résultats de ma prise de sang le jour même, car on m’a expliqué qu’il fallait attendre environ 4 heures avant qu’ils soient disponibles. J’ai pourtant insisté pour récupérer ma feuille, et on m’a assuré qu’il n’y aurait pas de souci pour la récupérer plus tard. Le lendemain, lorsque je suis revenue pour la demander, on m’a finalement dit qu’on ne pouvait pas me la donner. C’est inadmissible. Le service médical a été déplorable. Je précise qu’on a refusé de me remettre mes analyses effectuées sur place ainsi que la prescription de mon médecin. C’est l’infirmière de nuit du samedi 4 qui a refusé de me les donner, alors que j’étais encore aux urgences.

J'ai été suivi dans cet hôpital quand j'étais enfant, j'ai appelé aujourd'hui le 09 octobre 2025 à 16h00 car je voulais avoir des renseignements sur mon dossier et je suis tombée sur une secrétaire désagréable qui ne m'a même pas laisser finir d'expliquer ma situation. Elle a transmis l'appel a une messagerie automatique qui te raccroche au nez a la fin. J'ai donc essaye de rappeler et elle ne m'a même pas répondu et m'a raccroché au nez. J'ai retenté de rappeler et personne n'a décroché le téléphone même après trois tentatives. Je ne comprends pas comment je dois m'y prendre si je n'habite plus dans la région pour avoir des renseignements. Secrétaire qui doit changer de métier car a cause d'elle a ce jour je ne peux toujours pas transmettre les informations que mon médecin traitant me demande.

Enceinte de 16 semaines, j'y vais pour une douleur au ventre. Comme tout service d'urgence il y a de l'attente mais vu mon état je suis prise, mais l'accueil, la prise en charge à l'intérieur du service d'urgence est escecrable. les 3 infirmières, Oum...., Wa..., Shai.... pour ne pas citer leurs noms entiers sont toutes des incompétentes dotés d'un grand manque de professionnel. Elles ont toutes été incapables de trouver une veine et de me poser un caténaire. Ne parlons même pas du matériel utilisé ! Après, plus de 5 essaies, fait par "3 infirmières" incompétentes, toute des stagiaires, il a fallu faire appel à la laborantine, pour venir rattraper le coup. De plus elles osent se plaindre, de mon agacement, et même, oser le ton sur moi. Mais, elles ont très vites compris qu'il fallait pas la faire avec moi. Nulle, n'aurait été ma douleur, elles auraient passé un mauvais sale quart d'heure. Elles laissent les patients dans une attente et dans la douleur, sans empathie et sans rien expliquer aux patients. Pour une patiente enceinte, aucune collation n'est proposé jusqu'à 17 heures sachant que je suis arrivé à 12heures 30. L'on sait que le service des urgences sont surchargés et que la charge de travail est énorme. Mais pour la direction l'objectif doit être la mise à disposition de personnels compétents. Mais là je vous assure que le service n'y est pas. Ce service d'urgence est à fuir, et il n'y a pas que les infirmières, même le médecin en chef de la journée une dame, et le médecin chef du soir un certain Mr Ngako sont tout aussi incompétents. Après, une journée difficile comme celle-ci en voyant arrivé le médecin chef j'ai tout de suite compris que je serai rentrer chez moi sans grande explication. Car, ce médecin n'explique rien aux patients, et d'un sarcasme qui n'en dit pas son nom. Si vous en avez la possibilité il faut fuir se service ! Je préfère mille fois attendre 4 heures et avoir un service de qualité, que passer une journée comme celle d'hier. J'espère que la direction prendra compte des différents avis laissés par des patients, comme le mien avant que le pire n'arrive. Ce qui serait regrettable pour tous.

Je tiens à faire part de ma profonde déception concernant la prise en charge au service des urgences de cet hôpital. Nous sommes restés plus de deux heures sans qu’aucun infirmier ni médecin ne vienne voir mon fils, alors qu’il souffrait et nécessitait une attention immédiate. Durant toute cette attente, aucune explication ni information ne nous ont été données. Nous sommes restés seuls dans la salle, à regarder la télévision, impuissants face à la douleur de mon enfant. Il est inacceptable qu’un service d’urgences laisse des patients attendre aussi longtemps sans évaluation ni prise en charge. J’espère que cet avis sera pris en considération et qu’une amélioration rapide du service sera mise en place.

J’ai accouché dans cet hôpital uniquement parce que je suis suivi par le Dr Rhim qui est mon gynécologue de base et en qui j’ai 100% confiance. Mais le comportement et professionnalisme de certaines sages-femmes + infirmière est totalement à revoir. Très désagréable, on m’a fait une prise de sang et la SF a oublié de cocher une case sur le papier qui doit être envoyer au labo donc le lendemain quand je suis revenu pour un contrôle j’ai dû refaire une prise de sang. Elle était complètement à l’ouest, elle avait clairement pas envie d’être là. J’étais hospitaliser un jour avant mon accouchement car j’avais des contractions et j’habite quand même « loin » donc mon médecin a préféré de me garder car j’allais être déclencher le lendemain quoi qu’il arrivais, on m’a très mal parler ils était tous agacée que je sois là (SF+ infirmière) on m’a poser une perfusion alors que j’avais pas à être perfuser mais uniquement le lendemain, c’est une étudiante qui l’a fait et j’étais clairement sa cobaye car elle m’a peter une veine la personne qui est censée être sa référante était sur son téléphone, est normal ça ????? Quand elle a vu que son étudiante faisait n’importe quoi elle a essayer d’arranger la chose pour au final dire « bon bah laisse tomber la dame sera perfuser après » j’étais au bord d’un malaise car elle bougeais sans cesse l’aiguille. On a attendu de 8h30 à 21h30 pour avoir le lit de mon mari, car je cite « on ramène les lit que le soir vu que c’est pour dormir » on était à l’hôpital depuis 5h donc on voulais se reposer et non impossible. Mon plateau repas a été ramené à 12h30 et débarrasser en même temps que mon plateau du soir (19h). Moi même je travaille à l’hôpital et je connais les conditions mais là c’est absurde vraiment. La personne qui ramène les petit dej ouvre la porte très fort et crie dans le couloir. Comme si on était tous des animaux. Faut pas s’étonner que personne veuille rester là bas. À part ça mon accouchement s’est très bien déroulée avec l’infirmière Ana un amour cette femme, elle m’avais déjà reçu quand je suis venu pour un contrôle et lors de mon accouchement quand j’ai vu que c’était elle j’étais rassuré car elle est douce et très gentille. Le SF et la AS qui m’ont accoucher rien à dire également très gentil très à l’écoute j’ai beaucoup apprécié. Et un grand merci à mon médecin Dr Rhim Salah, qui est toujours très humain et à l’écoute. On ne peux que être rassuré et tranquille avec lui. C’est ce dont on a besoin car on s’apprête à donner la vie, ce n’est pas anodin et c’est très important d’avoir des personnes aimables et accueillantes autour de nous. Malgré tout ça j’ai adoré mon accouchement j’en tire quand même une bonne expérience malgré avec quelques soignants.

Profond mécontentement suite à mon expérience au sein de l'hôpital. La qualité des soins que j'ai reçus ainsi que le comportement de certains membres du personnel mon paru inacceptable et ne sont pas à la hauteur des standards attendu dans le milieu medical. Un manque de professionnalisme notamment de la part d'une radiologue grande de taille longue et blonde et une infirmière.

Beaucoup de chose à dire, je sors aujourd'hui le 12/08/25 de l'hôpital et j'ai été prise en charge par Dr Dhainaut, une femme droite au grand cœur, vous êtes une belle âme. Merci de m'avoir soutenue, je sais que meilleur est à venir pour moi. J'ai eu raison de vous faire confiance. Je salue également votre secrétaire Mélodie qui est top ! Je tiens également à remercier toute l'équipe soignante, et en particulier, En salle : Teddy et l'aide soignant de nuit désolée j'ai oublié votre prénom, Lilou, Marie Pierre, Bryan et en salle de réveil : Mathilde, Azzedine et l'anesthésiste. Vous avez été au top avec moi pendant cette étape très stressante de ma vie, je vous souhaite à tous le meilleur. Sans oublier, les brancardiers, techniciennes de labo, le personnel de l'entretien et le personnel de cuisine, je vous remercie pour votre sourire et votre gentillesse. De la part de votre collègue infirmière la chambre 142 😊❤

J’ai accouché dans cette clinique privée pour mon premier bébé, et malheureusement, mon expérience a été profondément marquée par le comportement d’une sage-femme prénommée SANDRINE!!!!!!!!! Dès le début, j’ai été choquée par son attitude : froide, désagréable, sans empathie, aucune communication. Elle ne m’expliquait rien, ne m’a pas annoncé quand le travail s’accélérait, et lors des contractions, elle se contentait de dire sèchement « vous savez que vous en avez une, vous poussez » en regardant le plafond, comme si elle était agacée, soûlée de son métier. La préparation de la salle s’est faite dans un silence complet : pas un mot pour me rassurer, pas une indication sur ce qui allait se passer. La péridurale n’ayant pas fonctionné, j’ai tout ressenti : la descente du bébé dans le bassin, les douleurs intenses… Quand j’ai demandé si c’était normal, elle m’a répondu d’un ton irrité « c’est normal, c’est le bébé qui descend », sans aucune compassion. Jusqu’à la fin une fois le bébé sortie même pas de félicitations, ni même de bravo sachant que j’ai eu 50 min de poussé dans une douleur extrême . Bref elle est irritable. Elle a vraiment eu de la chance que j’étais faible et aucune force de parler je l’aurais clairement fait sortir de ma vue !!!!!! Pour une première expérience, ce manque total d’humanité m’a traumatisée. Je souhaite que plus aucune femme ne vive cela, surtout dans un moment aussi important et vulnérable que l’accouchement. Si vous tombez sur cette sage-femme, je vous conseille vivement de demander à changer immédiatement. J’espère qu’elle lira mon commentaire et qu’elle arrêtera son métier pour le bien de toute les futurs maman !! Mme OLMEZ

Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de l’hôpital où j’ai eu la chance d’accoucher : les médecins, les infirmiers et infirmières, les sages-femmes ainsi que le personnel du service de néonatologie. Merci pour votre accompagnement, votre professionnalisme et votre bienveillance tout au long de mon séjour. Vous avez su rendre cette expérience unique et rassurante, et grâce à vous, mon bébé et moi avons reçu les meilleurs soins possibles. Je garderai toujours en mémoire votre dévouement et votre humanité. Je souhaite remercier de tout cœur l’équipe des ASH (Agents des Services Hospitaliers) pour leur travail essentiel. Grâce à vous, l’hôpital reste propre, accueillant et sécurisé pour les patients, les familles et le personnel soignant. Votre travail de l’ombre est indispensable et mérite toute notre reconnaissance. Merci pour votre professionnalisme et votre dévouement quotidien

Je me suis présentée ce samedi 21 juin 2025 aux urgences pensant avoir compris lors de mon premier passage dans ces mêmes urgences, être au bon endroit pour une radio de contrôle avec un plâtre La personne qui nous a reçu à l'accueil, une femme que j'ai bien envie de décrire mais je pense que je n'en ai pas le droit, mon mari et moi a été extrêmement désagréable et nous a instantanément pris de haut parce qu'on n'était pas au bon endroit. Quel manque de contrôle de soi et de bienveillance Je n'en reviens toujours pas!!! A part cet épisode désagréable, lors de mon premier passage aux urgences le personnel à été très gentil malgré une longue attente dû à un manque de personnel.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers la maternité de l'hôpital de Sarcelles (HPNP) pour la qualité exceptionnelle de leur prise en charge. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance tout au long de mon séjour. Je souhaite adresser une mention toute particulière aux infirmières et aux sages-femmes du service de néonatalogie. Leur douceur, leur disponibilité et leur soutien ont été d’un réconfort inestimable dans une période aussi sensible. Elles ont su accompagner mon bébé avec un soin exemplaire et toujours beaucoup d’humanité. Grâce à elles, j’ai pu traverser cette étape avec plus de sérénité. Un immense merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur dévouement. Vous faites un travail remarquable !