Hôpital NOVO - Site de Magny-en-Vexin

Ca fait des années que j y vais pour faire mes saignées et je suis toujours très bien reçu que ce soit à l accueil ou par les infirmières

Venus pour une double fracture de l'avant bras pour mon fils de 12 ans aux urgences début avril, celui-ci a été plâtré et deplatré au bout d'un mois avec contrôle radio. Le médecin des urgences (Dr Djennad) nous a dit que ce n'était pas bien consolidé et qu'il fallait rester très vigilant. En effet, après vérification des clichés radio, la fracture est toujours visible. Après avoir demandé l'avis de plusieurs médecins à titre personnel, le bras de mon fils n'était pas du tout consolidé. Nous avons dû retourner dans un autre centre hospitalier où le verdict était catégorique : l'immobilisation sous plâtre aurait dû être plus longue (non pas 1 mois mais minimum 2 mois de plâtre). De plus, le compte rendu de la radio effectué le même jour est totalement incomplet (validé par Dr Bensoussan). Urgences à fuir!!! Je n'aurai pas consulté ailleurs et regardé les clichés, mon fils aurait risqué une intervention chirurgicale à la moindre chute ou au moindre coup. LAMENTABLE!!!

Expérience extrêmement décevante aux urgences de l’Hôpital Novo à Magny-en-Vexin. Je n’ai jamais été traité de cette manière dans un établissement de santé. Le personnel médical que j’ai rencontré s’est montré froid, condescendant et totalement indifférent à ma situation. Je ne me suis absolument pas senti écouté ni pris au sérieux concernant mes symptômes. À plusieurs reprises, j’ai eu le sentiment que le personnel se foutait de moi, avec des regards et des échanges déplacés entre soignants juste à côté de moi. Cette attitude est profondément irrespectueuse et inacceptable dans un contexte médical. On m’a fait comprendre que je dérangeais, et je suis reparti sans réelle prise en charge, avec pour seule “solution” du Doliprane, comme si cela pouvait résoudre le problème. Je déconseille fortement ces urgences. Quand on se rend à l’hôpital, c’est qu’on en a besoin — et on mérite au minimum d’être pris au sérieux.

Prise en charge rapide et efficace aux urgences. Grand professionalisme, la médecin me rappelle après le week-end pour me communiquer les résultats des analyses.

Un grand merci au infirmière de nuit qui nous on bien accueilli et pris en charge rapidement il on su répondre efficacement au demande tout en gèrent la situation je recommande fortement les urgences qui nous on sauvé un grand merci a l’équipe il devrais même recevoir un augmentation dommage que l’on ne peut pas fait de pourboire avec la carte vital

Je voulais remercier chaleureusement l’équipe de jour (dimanche 29 mars) pour son professionnalisme et sa bienveillance envers ma fille, avec une telle patience ! Elle a été prise en charge rapidement et avec efficacité ! Et une mention spéciale pour l'infirmière Marie pour votre séance d'hypnose qui était très bénéfique et qui l'a apaisée pendant les soins ! Elle se souvient encore de votre belle histoire sur la coccinelle ! Je vous remercie beaucoup, en vous souhaitant bon courage pour la suite.

J y suis allée plusieurs fois pour ma fille et tout le personnel est extrêmement gentil et compétent. Dernière fois en date aujourd’hui pour une radio : prise en charge super rapide et agréable tant par l accueil des urgences que par le radiologue plus que gentil et agréable avec les enfants. Merci pour votre travail.

Ma compagne se casse presque le bras, elle se plein de fortes douleurs, direction les urgences de Magny. Comme pour les autres commentaires, l'équipe d'accueil est très bien. Les médecins en revanche, une ÉNORME blague... Le médecin a littéralement appuyé 3 points dans son dos (le rapport?) et lui a prescrit des antidouleurs, son diagnostique : le stress.. Et en plus la prescription contenait un médicament contre indiqué pour elle. Inadmissible. On est allé voir la pharmacie, ainsi que le médecin traitant le lendemain.. On a eu une vraie prescription, une radio a faire etc. Ils ne sont pas étonné des péripéties, à croire que la réputation des "médecins" de cet hôpital est tristement connue. Bref si vous avez besoin de quelque chose, n'allez pas à ces urgences, un cirque.