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HÔPITAL

Hôpital Marie Madeleine

Hôpital · Forbach (57)

2,3 589 avis Fermé
Hôpital Marie Madeleine — Hôpital

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À propos de Hôpital Marie Madeleine

Hôpital Marie Madeleine est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Forbach (57600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (589)

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589 avis
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1★357
S
Samanta Halimi

Ma été vue la dernière au Urgance le 21 février ete pris en charge 3h après il sont effectué pris de sang ect.... en sachant que elle a vait une CRP tres élève et des troubles cardiaque malgré sa les super Médecins qui dit elle a rien et tt va bien bref 1 semain pareille elle et tombe ma soeur elle rapelle il vien la charche normal les ambulancier qui dit sont qu3 le tentions et top alors elle etre tres élève fait pas confiance non plus au ambulancier je arive a forbach 20h47 pis 21h au Urgance je mes bat voir ma mere et vois le super docteur qui ne se rien je ce même pas si ce une vrai docteur au pas 3h matin il me dit vous pouvez entre chez vous tout va bien il apelle les ambulancier pour entre chez nous bref.... il glisse tout les dossier a ma mere sur le matlas je les récupère je regard effectivement les résultats a ma mere ne sont pas bien de tt je tape un scandale avec les médecins avec des troubles de cardiaque ect...... les CRP en plus alors là c'était un vrais geurre Fait attention a vous si vous connaissez quelle qun qui ce lire les résultats envoie le car cette hopital malheureusement ce un vrais danger Bonne courage a tous

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous et votre famille avez vécu une situation aussi inquiétante aux urgences. La sécurité et la qualité des soins sont nos priorités, et votre témoignage est pris très au sérieux. Pour que nous puissions examiner votre dossier de manière complète et confidentielle, nous vous invitons à contacter [email protected]. Cela nous permettra de mieux comprendre les circonstances de cet incident et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la prise en charge. Votre retour est précieux pour nous aider à prévenir ce type de situation et à assurer la sécurité de tous nos patients.
N
Nermine Selo

Ma sœur est actuellement hospitalisée dans le service de médecine gastro et la situation est extrêmement préoccupante. Depuis son admission, de nombreux manquements ont été constatés. Sa voisine de chambre reste régulièrement plusieurs heures dans ses selles sans être changée. Lorsqu’elle sonne, le personnel met énormément de temps à venir. Nous comprenons qu’un service puisse être débordé, mais la moindre des choses serait de vérifier rapidement s’il s’agit d’une urgence ou au moins de prévenir qu’elles reviendront plus tard. Laisser une patiente dans cet état est indigne. Lorsqu’elle demande à être changé, on lui répond de faire dans sa protection alors qu’elle n’est pas incontinente, au lieu de lui proposer un bassin ou de l’accompagner. C'est ma sœur qui redresse souvent sa voisine de chambre afin qu'elle soit plus confortable ou simplement pour pouvoir manger car le personnel soignant ne l'aide pas. Ils ne l'aide pas non plus à bien préparer son plateau repas. La sonnette est souvent placée loin de la patiente, de ce fait ma soeur l'aide souvent. Le bruit dans les couloirs est constant, jour et nuit : cris, rires, conversations fortes. Le repos est impossible. Certaines infirmières se sont moquées ouvertement des patients, y compris de ma sœur, en riant à son visage. Une soignante lui a même dit : « Si tu n’es pas contente, tu peux changer d’hôpital. » Ce type de remarque est totalement déplacé. Le personnel a également refusé de communiquer ses noms et prénoms lorsqu’elle les a demandés, alors qu’un patient est en droit de savoir à qui il s’adresse. Ma sœur a présenté une réaction allergique probablement liée à un médicament administré. Lorsqu’elle l’a signalé, une infirmière lui a répondu : « Tant que tu parles, ça va. ». L'infirmere a également poussé ma sœur de la salle de transmissions. Un médecin a aussi minimisé ses symptômes la veille en affirmant qu’elle avait dit qu'elle se sentait bien et qu’elle pouvait sortir, alors qu’elle ne se sent pas bien et qu’elle est toujours hospitalisée à ce jour. Ma sœur a toujours dis qu'elle se sentait mal. Ce n'es pas parce que le médecin ne trouve rien qu'elle n'a rien. Les symptômes durent déjà de depuis 1 mois. Concernant ses examens, les résultats lui ont été communiqués uniquement à l’oral alors qu'elle a demandé à les avoir. Elle souhaite pouvoir consulter ses propres résultats de prise de sang et de scanner, ce qui est un droit fondamental. Après l'incident de ce matin (manque de respect et de considération de la part de l'équipe soignante) 2 médecins sont venus voir ma sœur en commençant par "je fais confiance à mes infirmières" ce qui ne laisse pas de place au dialogue. Elle ne se sent ni écoutée ni prise au sérieux. Nous espérons sincèrement que la direction prendra rapidement des mesures. Les patients méritent respect, dignité, écoute et sécurité. Il y a encore pleins d'autres problématiques comme l'équipe des urgences qui maltraite les patients. Un signalement en autre à L'ARS sera bien évidemment fait. En espérant qu'en attendant la direction prendra cette affaire au sérieux sans se ranger automatiquement du côté de l'équipe soignante et médicale.

A
Aude

J’ai accouché de deux de mes enfants à Marie-Madeleine, je tiens à adresser tous mes remerciements à Dr Romac pour mon suivi de grossesse, à Marion et Jeanne (sages femmes) et à Marie (puéricultrice) qui ont été d’un grand soutien durant mes deux accouchements. Merci à toute l’équipe de maternité. Je tiens également à remercier du fond du coeur le service neonat. Ma fille y a été hospitalisée deux semaines en soins intensifs, elle y a été bien soignée et chouchoutée. Un grand merci à Dr Habib qui a pris les bonnes décisions au bon moment. Un grand merci à toutes les puéricultrices Christine, Olivia, Bérangère, Emmanuelle, Virginie et toutes les autres. Merci aux docteurs Dalati et Habib pour leur bienveillance à mon égard.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que votre expérience à la maternité Marie-Madeleine et au service néonatal ait été aussi positive. Vos chaleureux remerciements seront transmis à l’ensemble des équipes, y compris Dr Romac, Marion, Jeanne, Marie, Dr Habib, Dr Dalati ainsi qu’aux puéricultrices et soignants mentionnés. Savoir que vous et votre fille avez été accompagnées avec bienveillance, professionnalisme et attention est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vos encouragements.
K
Ka

L’hôpital n’a pas très bonne réputation donc c’est avec un peu d’appréhension que j’ai choisi d’accoucher là-bas. Pour ma plus grande surprise mon séjour d’une semaine était formidable, je me suis vraiment sentie épaulé et entouré, plus particulièrement sur l’allaitement ou toute l’équipe est investi et très disponible. Également la sage femme qui m’a accompagné lors de mon accouchement était juste incroyable, je n’aurais pas pu rêver mieux. Tellement gentille, encourageante et rassurante. La personne idéal surtout pour un premier accouchement. Le seul point négatif sont les douches ou des travaux sont plus que nécessaire surtout après un accouchement ou nous attendons qu’une bonne et longue douche pour nous détendre de cette épreuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la naissance de votre enfant. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accompagnement que vous avez reçu tout au long de votre séjour, notamment sur l’allaitement, ainsi que par votre témoignage à propos de la sage-femme présente lors de votre accouchement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui comptent beaucoup pour l’ensemble de l’équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les douches. Vos observations sont précieuses et contribuent à l’amélioration continue de nos conditions d’accueil. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre bébé.
S
Sarah Heupel

Nous ne sommes pas du secteur nous avons 1h15 de route, un rdv a 16h30 en IRM pour mon fils de 9ans. Nous sommes arrivés à 16h....j'ai précisé à la secrétaire que nous avions de la route et que je devais être a18h30 a Metz pour récupérer ma fille en 6eme ....elle m'a dit oui c'est bon....il est 17h30 une personne avant nous est entré a l'instant pour réaliser l'IRM nous devons donc attendre encore 30min au moins....mon fils ne passera pas avant 18h et après l attente des résultats puis la route sous la pluie et nuit autant dire je dois trouver une solution d'urgence pour ma fille!!!!!! Car nous ne serons jamais avant 19h30 chez nous!!!? Inadmissible personnel non compréhensible car il aurait pu faire passe mon fils avant le monsieur qui est arrivé a 16h45 !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Pour toute information, nous vous invitons à contacter notre service juridique à l'adresse e-mail suivante [email protected]. Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, Service juridique CHIC UNISANTE+
J
Jonathan BAUMANN

Urgence pédiatre qui fait peur. J'ai ramené ma fille de 1 ans qui a fait une crise de sanglot et n'a pas respirer pendant 1 minutes et était inconsciente pendant cette minute. Elle n'a eu aucun examen et on m'a dit que c'est peut être une épilepsie et que le neurologue n'est pas là et qu'il vont l'appeler. Après l'appel on me dit donner moi votre numéro de téléphone on vous rappelle la semaine prochaine vous pouvez rentrer. Heureusement qu'il y a l'IA pour rassurer et les médecins traitants pour faire des examens !

A
Abdelkader HAMZAOUI

Les urgences, quel désastre. Comme d'habitude les médecins n'écoute pas Je suis diabétiques et mon pied c'est infecté Aucun hôpital n'as voulu me prendre Un chirurgien ici m'as dit si j'interviens sur votre pieds c'est tout l'hôpital que je vais devoir fermé Celui ou celle qui a fait des hôpitaux ce qu'ils sont doivent être jugé et emprisonné J'ai tellement à dire, mais mon avis sera censuré Tous complices les uns des autres Vous les hôpitaux et plus particulièrement Celui de Nancy, comment avez vous pu laissé un cas d'urgence comme le mien Comment pouvez vous laissé une personne souffrir sans intervenir Je souhaite la même chose à vos proches et en priorité à vos petite personne dénué de sentiments et dont la seule motivation reste l'argent Je vais certainement récupérer une copie de mon dossier et je vais vous attaquer pour non assistance à personne en danger et beaucoup d'autres choses Et vous n'avez pas intérêt à me censuré,le faire c'est être Complice de ces choses inhumaine Une seule consolation quelques infirmières,juste quelques et les femmes qui font le ménage

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Elena Kryeziu

Récemment à l’hôpital marie madeleine de forbach , un membre de ma famille a était en urgence elle est arrivée vers 22h nous sommes donc directement allez sur place elle était dans un état assez critique , nous attendons dans la salle d’attente au bout de 2h donc vers minuit nous demandons des nouvelles on nous réponds « je ne peux rien vous dire madame je suis comme vous » on nous demande d’attendre encore 2h et que d’ici là nous aurons des réponses au bout de 2h nous retournons voir et on nous répond toujours pareil « on ne peut rien vous dire on est comme vous » nous demandons à la voir on nous répond que non qu’on doit rentrée à la maison et revenir demain vers 14h , cette personne ne parle pas français rien donc si les médecins lui expliquent quelques choses elle ne comprendra rien , de 22h à 4h du matin nous avons attendu des réponses des examens que cette personne a passé mes rien on nous répond qu’on ne peut rien nous dire , nous revenons le lendemain à 14h on nous répond qu’elle est pareille que hier mais rien de plus on nous dis rien par rapport au examen qu’elle a passer d’ailleurs on nous a même pas dis qu’elle examens elle a passer nous talons un bon coup avec eux pour pouvoir la voir que si il nous laisse pas on n’irais dans tout les cas la voir ils finissent pas nous laisser rentrer , nous allons la voir , elle était dans un box on ne lui a pas donner d’eau rien du tout nous sommes resté de 14h à 17h et pendant tout ce temps aucun infirmier ni medin n’est venu la voir arriver 17h un médecin arrivent qui nous dis qu’elle peut rentrer mais nous expliques rien de ce qu’ils lui ont fait , arrivé la sortie nous n’avons aucune trace qu’elle était à l’hôpital , aucune ordonnance aucun résultat d’examen ou autres …. Cette hôpital et une honte , ils ne savent pas travailler , il maltraite les personnes , sont agressive verbalement en vers leurs patients !!!!

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