Hôpital Marie Madeleine

Je tiens à remercier du fond du cœur toute l'équipe de la maternité et du service de gynécologie. Que ce soient les médecins, les gynécologues, les sages-femmes, les aides-soignantes, les chirurgiens ou les anesthésistes, tout le monde a été d'une bienveillance incroyable et aux petits soins. Vous m'avez apporté exactement ce dont j'avais besoin à ce moment-là. Un immense merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre humanité. ❤️

Ma tante a été prise en charge d abord aux urgences puis en neurologie. Tant les médecins, les infirmiers(ères) que les aides-soyants ont fait un travail admirable, très professionnel, bienveillant et à l'écoute du patient et aussi de la famille, excellent relationnel. Merci aussi pour votre disponibilité à tous.

Je tenais à exprimer toute ma gratitude pour la prise en charge exceptionnelle dont j'ai bénéficié lors de mon hospitalisation suite à un accident de la route ayant causé une fracture ouverte. ​Dès mon arrivée aux urgences et jusqu'à ma sortie, j'ai été entouré par une équipe formidable. Un grand merci aux infirmières, aux stagiaires, ainsi qu'au personnel du scanner et de la radiologie pour leur dévouement et leur bienveillance. Je remercie tout particulièrement le Docteur Shuster et toute l'équipe du service de chirurgie pour leur expertise et leur accompagnement. ​Un immense merci à toutes les 'petites mains' de l'hôpital, même aux personnes que l'on ne voit que rapidement, et plus largement, à tout l'ensemble de l'hôpital qui fait un travail remarquable au quotidien."

Je suis venue avec les pompiers suite à un malaise avec chute sur la tête sur mon lieu de travail. Aucun examen de la part du médecin, les pompiers me disaient que j’aurai sans doute une prise de sang au minimum et même ça je n’ai pas eu. Il m’a dit « radio, scanner inutile. Si on commence à faire des scanner pour tout et n’importe quoi je change de métier. » même pas un document me permettant de rester au repos le reste de la journée… je suis retournée travailler en sortant de l’hôpital, j’étais pâle avec des maux de tête. Mon employeur m’a lui même demandé de rentrer chez moi… je rappelle l’hôpital qui me répond « il faut revenir voir le même médecin » non merci, je prend mon mal en patience…

Prise en charge suite à un transfert d'un autre hôpital de cardiologie, aucune visite d'un cardiologue pendant 4 jours et après la première visite du médecin, erreur de personnes pour une échographie, qui devait être réalisée depuis mon arrivée , Heureusement que mon époux était présent pour interpeller ce dernier pour signaler cet oubli, qui après être retourné dans son service pour consulter ses dossiers, c'est rendu compte de sa méprise ! En plus le dossier de la prise en charge est resté incomplet, avec à la clé ,une facture à payer alors qu'il y avait une complémentaire ! Le service d'admission à rectifié cette erreur , Merci Quand au repas, c'est tellement lamentable qu'on arrive à se demander comment un patient peut se rétablir ?

Un grand merci au médecin, infirmière et ambulancier de SAMU de Forbach . Hospitalisé aux urgences ou tous les personnels confondus sont vraiment au top . Bonne continuation à tous et surtout courage. Par contre dommage que la télévision soit un peu petite et sans télécommande. Le rideau est cassé.

Je tiens à partager mon expérience aux urgences de Marie-Madeleine. J’ai été agréablement surpris par leur efficacité et leur professionnalisme. Dans un contexte difficile, avec un manque évident de personnel et une affluence importante, les équipes font un travail remarquable. Merci d’être là pour nous soigner 🙏 Il est facile de critiquer, mais il faut aussi savoir reconnaître leur engagement. Pendant 12 heures, ils s’occupent des patients sans relâche, avec sérieux et humanité, malgré des conditions parfois très tendues et des patients de plus en plus exigeants. Il faut aussi rappeler que certains patients et familles manquent cruellement de patience face aux délais d’attente, notamment pour les résultats d’examens qui ne dépendent absolument pas du personnel présent. La salle de soins est souvent pleine, les équipes font au mieux avec les moyens qu’elles ont, et malgré cela, elles restent sollicitées en permanence. Un peu de compréhension et de respect ne seraient pas de trop dans ces moments-là. Ils se plient en quatre pour assurer une prise en charge de qualité, et cela mérite d’être souligné. Un grand respect à ces professionnels de santé qui tiennent le système à bout de bras au quotidien. Je tiens à vous remercier pour la prise en soin que j’ai eu ( et pour toute les fois où vous vous êtes occuper de mon fils ) merci 🙏 du fond du cœur ❤️ et courage à vous ☺️ même si cela et difficile merci ☺️

​Un immense merci à l'équipe du service ambulatoire. Malgré une forte angoisse de l'anesthésie, j'ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Les anesthésistes et infirmières ont su m'écouter et me rassurer, me permettant de vivre mon opération en toute sérénité. Le suivi après ma sortie a été exemplaire. Trop souvent, le positif n'est pas souligné, alors je tenais à partager cette excellente expérience. Service au top !"

Ma été vue la dernière au Urgance le 21 février ete pris en charge 3h après il sont effectué pris de sang ect.... en sachant que elle a vait une CRP tres élève et des troubles cardiaque malgré sa les super Médecins qui dit elle a rien et tt va bien bref 1 semain pareille elle et tombe ma soeur elle rapelle il vien la charche normal les ambulancier qui dit sont qu3 le tentions et top alors elle etre tres élève fait pas confiance non plus au ambulancier je arive a forbach 20h47 pis 21h au Urgance je mes bat voir ma mere et vois le super docteur qui ne se rien je ce même pas si ce une vrai docteur au pas 3h matin il me dit vous pouvez entre chez vous tout va bien il apelle les ambulancier pour entre chez nous bref.... il glisse tout les dossier a ma mere sur le matlas je les récupère je regard effectivement les résultats a ma mere ne sont pas bien de tt je tape un scandale avec les médecins avec des troubles de cardiaque ect...... les CRP en plus alors là c'était un vrais geurre Fait attention a vous si vous connaissez quelle qun qui ce lire les résultats envoie le car cette hopital malheureusement ce un vrais danger Bonne courage a tous

Ma sœur est actuellement hospitalisée dans le service de médecine gastro et la situation est extrêmement préoccupante. Depuis son admission, de nombreux manquements ont été constatés. Sa voisine de chambre reste régulièrement plusieurs heures dans ses selles sans être changée. Lorsqu’elle sonne, le personnel met énormément de temps à venir. Nous comprenons qu’un service puisse être débordé, mais la moindre des choses serait de vérifier rapidement s’il s’agit d’une urgence ou au moins de prévenir qu’elles reviendront plus tard. Laisser une patiente dans cet état est indigne. Lorsqu’elle demande à être changé, on lui répond de faire dans sa protection alors qu’elle n’est pas incontinente, au lieu de lui proposer un bassin ou de l’accompagner. C'est ma sœur qui redresse souvent sa voisine de chambre afin qu'elle soit plus confortable ou simplement pour pouvoir manger car le personnel soignant ne l'aide pas. Ils ne l'aide pas non plus à bien préparer son plateau repas. La sonnette est souvent placée loin de la patiente, de ce fait ma soeur l'aide souvent. Le bruit dans les couloirs est constant, jour et nuit : cris, rires, conversations fortes. Le repos est impossible. Certaines infirmières se sont moquées ouvertement des patients, y compris de ma sœur, en riant à son visage. Une soignante lui a même dit : « Si tu n’es pas contente, tu peux changer d’hôpital. » Ce type de remarque est totalement déplacé. Le personnel a également refusé de communiquer ses noms et prénoms lorsqu’elle les a demandés, alors qu’un patient est en droit de savoir à qui il s’adresse. Ma sœur a présenté une réaction allergique probablement liée à un médicament administré. Lorsqu’elle l’a signalé, une infirmière lui a répondu : « Tant que tu parles, ça va. ». L'infirmere a également poussé ma sœur de la salle de transmissions. Un médecin a aussi minimisé ses symptômes la veille en affirmant qu’elle avait dit qu'elle se sentait bien et qu’elle pouvait sortir, alors qu’elle ne se sent pas bien et qu’elle est toujours hospitalisée à ce jour. Ma sœur a toujours dis qu'elle se sentait mal. Ce n'es pas parce que le médecin ne trouve rien qu'elle n'a rien. Les symptômes durent déjà de depuis 1 mois. Concernant ses examens, les résultats lui ont été communiqués uniquement à l’oral alors qu'elle a demandé à les avoir. Elle souhaite pouvoir consulter ses propres résultats de prise de sang et de scanner, ce qui est un droit fondamental. Après l'incident de ce matin (manque de respect et de considération de la part de l'équipe soignante) 2 médecins sont venus voir ma sœur en commençant par "je fais confiance à mes infirmières" ce qui ne laisse pas de place au dialogue. Elle ne se sent ni écoutée ni prise au sérieux. Nous espérons sincèrement que la direction prendra rapidement des mesures. Les patients méritent respect, dignité, écoute et sécurité. Il y a encore pleins d'autres problématiques comme l'équipe des urgences qui maltraite les patients. Un signalement en autre à L'ARS sera bien évidemment fait. En espérant qu'en attendant la direction prendra cette affaire au sérieux sans se ranger automatiquement du côté de l'équipe soignante et médicale.