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Hôpital de Château-Salins (Groupe SOS - Santé)

Hôpital · Château-Salins (57)

3,3 40 avis Google
Hôpital de Château-Salins (Groupe SOS - Santé) — Hôpital

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À propos de Hôpital de Château-Salins (Groupe SOS - Santé)

Hôpital de Château-Salins (Groupe SOS - Santé) est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Château-Salins (57170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (40)

Avis Google
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40 avis
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Francis Cousin Google

Hospitalisé plus de six semaines au service SMR de l’Hôpital de Château Salins, j’ai bénéficié d’une prise en charge exemplaire. Arrivé avec de fortes douleurs, j’ai dû attendre 3 semaines une IRM (réalisé à Remiremont faute de disponibilité dans la région de Metz), qui a révélé une fracture vertébrale et une cruralgie. Après une consultation d’un radiologue à Lunéville, j’ai été orienté vers la clinique Pasteur à Essey lès Nancy pour une cimentoplastie, qui s’est très bien déroulée, mais la cruralgie à ce jour est toujours présente et me fait énormément souffrir. Durant toute cette période, le personnel infirmier et les aides soignants ont été d’une bienveillance, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Toujours à l’écoute, toujours présents, avec une vraie dimension humaine qui fait toute la différence dans un parcours long et difficile. L’hôpital a une ambiance familiale, et les repas sont excellents, ce qui compte énormément lors d’un séjour prolongé. Un immense merci à toute l’équipe du service SMR. Je recommande vivement cet établissement pour une hospitalisation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement, la bienveillance de nos équipes et l’ambiance familiale de notre établissement durant votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez souligné la qualité des repas, préparés chaque jour par notre équipe de restauration au sein de notre cuisine. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Eva Auchet Google

Très bon accueil, le personnel est aux petits soins

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Frédéric Ddn Google

Hôpital trois étoiles pour le professionnalisme et la bienveillance du personnel soignant. Patio très agréable pour profiter du soleil et chambre individuelle bien équipée pour le bien être des patients venus se refaire une santé dans cet hôpital

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, ainsi que le confort de nos installations. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation ainsi qu’un très bon rétablissement. L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Armelle Richard Google

Je suis très déçu de cet hôpital où malheureusement ce n’est pas le personnel qui est en cause mais l’établissement en lui même,j’ai rendu visite à une amie hospitalisée pour des soucis gastriques (mici)les médecins n’ont eu de cesse de dire il faut attendre pendant qu’on lui donné des Doliprane et des entivomitifs je vous déconseille le service car c’est un mouroir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude. La prise en charge de certaines pathologies peut nécessiter du temps, mais votre remarque a été prise en compte. Votre retour sera transmis aux équipes afin d’améliorer nos pratiques. Restant à votre écoute pour échanger si besoin. Cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Robert Virion Google

Accueil, efficacité et rapidité. Super, comme d'habitude !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour ! Heureux que notre accueil et notre efficacité vous satisfassent toujours. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Romaric issadi Google

L'ergothérapeute est vraiment sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre ergothérapeute ait répondu à vos attentes et vous ait offert un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Yvonne BONNET Google

Tres bien reçu rapide respect des horaires. Agréable facile pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité et le respect des horaires. C’est toujours un plaisir de savoir que l’accès et le stationnement sont également appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Noémy MUSIK Google

Je tiens à remercier Mme Véronique Baumann pour son attitude lors de mes démarches : soupirs au téléphone, ignorance des relances, dit ne rien avoir reçu et manque d’élan vitale. Finalement, cela m’a permis de trouver rapidement un poste dans un autre hôpital, où l’accueil, aussi bien envers les patients que le personnel, est bien plus humain et professionnel. Là-bas, l’organisation permet réellement de prévenir le burn-out lié à certains "supérieurs" qui manquent de discernement. Je constate aussi que les soignants respectent les patients jusque dans les moindres détails (par exemple, personne ne se sert dans leurs friandises). J'ai été à la fois visiteuse auprès d’une patiente et stagiaire au sein de l’établissement. Ce double regard me permet d’affirmer qu’il est regrettable de voir un hôpital investir autant dans ses infrastructures et de ne pas accorder la même attention à la qualité de son personnel et des soins prodigués. J’espère sincèrement qu’un tri sera fait, et que ce point ne dépendra pas de notre chère Mme Baumann.

S
Severine Bertoli Google

A éviter.... personne ne s'occupe des malades... pas de lavage des patients, ménage laisse a désirer, pas de passage de sécurité ou rondes dans la journée pour voir l'état des patients, ... cest nous qui avons demandé des anti douleurs en voyant que notre grand père souffrait, personne ne s'en était occupé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de lire cette expérience désagréable. Nous regrettons que votre grand-père n’ait pas reçu l’attention nécessaire, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Votre témoignage nous interpelle et nous pousse à renforcer nos pratiques en matière de suivi, d’hygiène et de sécurité afin d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et mettre en place les actions nécessaires. Cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Anne-Aymone Rossin Google

Cela fait maintenant la deuxième fois que je me rends à l'hôpital de Château-Salins et je tiens à remercier les professionnels pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Anne-Aymone Rossin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Cordialement, Hôpital de Château-Salins (Groupe SOS - Santé)
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Danielle Thomas Google

secrétariat de cardiologie un vrai casse-tête ! vous faites le numéro pour chateau-salins vous tomber souvent sur la cardiologie d'essey les nancy difficile de prendre rdv!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de lire cette expérience désagréable. Cependant, il semble y avoir une confusion concernant l'établissement auquel ce commentaire est destiné, car vous évoquez le service de cardiologie, qui est indépendant de l'Hôpital de Château-Salins. Nous vous invitons à les contacter directement afin de leur faire part de votre retour. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Sabine Brun Google

Rdv à l heure au TOP, je recommande cet établissement secrétaires très aimables rien à dire, manipulateur agréable je sais ou aller pour mes prochains examens😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, votre commentaire concerne le centre d’imagerie. Nous vous invitons à les contacter directement afin de leur faire part de votre retour. Cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Laurence Guindeuil Google

Rdv à l'heure, pas de soucis, secrétaire très aimable, manipulateur scanner, très aimable. Par contre, ce qui est déplorable, aucun radiologue ne vous reçoit après l examen, pour vous donner la marche à suivre., vous expliquer. Je ne viendrai plus. A Metz, tous les hôpitaux, tjrs un radiologue vs reçoit après l'examen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, il semble que votre commentaire ne concerne pas notre établissement. Nous vous invitons à contacter directement le centre d'imagerie concerné pour qu'ils puissent vous répondre. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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garcia sandrine Google

Docteur généraliste flavion qui n'a même pas eu la délicatesse et humanité de me laisser un message... A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous regrettons que le Dr Flavion n'ait pas repris contact avec vous. Cependant, nous vous invitons à contacter directement la maison de santé, car les médecins de l'hôpital de Château-Salins n'exercent pas dans cette structure. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Naomi Rossi Google

J’avais rendez-vous pour faire un scanner du Rachi lombaire, L’adresse indiquée sur Doctolib n’est pas la bonne. J’ai une secrétaire qui m’appelle et qui me dit je ne pourrai pas vous prendre il faut que je rentre chez moi. C’est quand même le domaine de la santé je trouve ça pas normal elle était très insolente au téléphone pressé de rentrer chez elle déjà qu’ils ont des horaires de ministre Je viens de thionville et je me suis déplacé jusque Nancy, mais bon Madame voulais rentrer chez elle! inadmissible hôpital à évite dû vous avez de grave problème de santé

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de lire cette expérience désagréable pour vous. Cependant, il semble y avoir une confusion concernant l'établissement auquel ce commentaire est destiné, car vous évoquez le service de radiologie, qui est indépendant de l'Hôpital de Château-Salins. Néanmoins, nous transmettrons votre remarque afin qu'ils en soient informés. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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kad lou Google

Si vous tenez à vos proches surtout ne les faites pas interner dans cet hôpital où le langage et la communication est un énorme soucis ! Incompétence totale 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de lire cette expérience désagréable pour vous. Cependant, il semble y avoir une confusion concernant l'établissement car à Château-Salins c'est un hôpital de proximité et les soins sont réalisés dans le respect du consentement et des droits des patients. Restant néanmoins à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Rachel Leonard Google

Personnel correct sauf cette secrétaire en radiologie ! Oui cette dame très aigris coupe au carré aux lunettes ..... il est bon de vous remettre en question pour votre comportement vis à vis des malades ..qui est vraiment inacceptable ...quand un examen est prévu en urgence on se bouge point !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de lire cette expérience désagréable pour vous. Cependant, il semble y avoir une confusion concernant l'établissement auquel ce commentaire est destiné, car vous évoquez le service de radiologie, qui est indépendant de l'Hôpital de Château-Salins. Néanmoins, nous transmettrons votre remarque afin qu'ils en soient informés. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe de l’Hôpital de Château-Salins
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Catherine Georget Google

Accès très bien, parking gratuit, venue pour accompagner une amie à un examen (scanner), fléchage très bien, accueil des secrétaires parfait, médecin même en avance de 3 minutes ! Salle d'attente très bien avec nombreuses places assises espacées, 6 jours de délai seulement entre la prise de rendez-vous et le jour de l'examen.

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Aurelie Jacob Google

Cadre et locaux tres propres, ponctualité et professionnalisme aux rendez vous, et tout cela avec le sourire. Merci beaucoup à toute l équipe de radiologie.

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Aylin Google

Le service radiologie etc ne répondent jamais au téléphone impossible de les joindre !

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Pamela Ehl Google

Que de mauvais souvenir......

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Yann Marchal Google

Plusieurs personnels sans masques, infiltrations partout (bassines au milieu des couloirs). Personne a l’accueil. Beaucoup d’amélioration à faire.

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Guillaume Blaise Google

Mérite d’être modernisé, le personnel est compétent, serviable, poli et accueillant, mais le bâtiment est hors d’âge et n’à pas l’air pratique du tout, avec entre autre un escalier à l’entrée.

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R G Google

Pour un hôpital de campagne les soins sont bons

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Sandrine G. Google

La personne à l accueil est tres desagreable .elle se prend pas pour de la m....

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Rachel Google

Ok le site pourrait largement être refait sur la partie chambre moyen séjour . . Mais le personnel est gentil et disponible.. j'y ai trouvé une ambiance familiale où ma Maman atteinte d'Alzheimer s'est sentie bien et c'était le plus important. De plus en tant qu'aidant j'y ai reçu de nombreux conseils judicieux. Merci

J
Jean Zanier Google

Honteux !!! Mon père est resté trois semaines en moyen séjour dans une chambre délabrée qui en plus dégageait une odeur nauséabonde !!! Il est rentré avec des habits ne lui appartenant pas et certains des siens manquaient. On laisse tout simplement mourir les vieux à petit feu tout comme à l'hôpital Saint Jacques de Dieuze !!!

Z
Zack Wraight Google

Prise en charge du malade, médecins insolents, une infirmière efrontée et un endroit pas fréquentable médicalement

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Andrea (Chris) Google

J'étais en service long séjour à l'hôpital de Château Salins. Infirmiers et Service très attentif, professionnel et correct... l'environnement est très calme et bien situé dans la nature.