Centre Hospitalier Sud Essonne - site de Dourdan

Service pédiatrique exceptionnel, infirmières et auxiliaires, au petit soin et à l’ecoute avec enfants et parents!! Pédiatres et échographes compétents!! Bien dommage que ce soit ces petits hôpitaux de campagne qui ferment qui sont pourtant bien plus chaleureux que les grands groupes d’hôpitaux où nous ne sommes que des numéros avec un personnel qui, par manque de temps, manque d’empathie et parfois même de compétences. Félicitations à toute l'équipe et merci beaucoup !!!

Refus catégorique de prise en charge pour un diabète gestationnel sous prétexte que je n’accouche pas dans cet établissement. Aucune solution proposée, aucun accompagnement. Quand on est enceinte, on s’attend à plus d’écoute et de professionnalisme.

Je suis allé aux urgences hier pour paralysie de la main gauche et la langue plus douleur à la cuisse gauche plus tête qui tourne Et troubles de la vision, on m’a laissé trois heures dans une salle pour un cathéter posé qui n’a servi à rien. Je suis ressorti avec une ordonnance d’I.R.M. cérébrale et diagnostic sclérose en plaques à 31 ans. MDR la blague avec un médecin sans aucune compassion pour ses patients.!

Médecin des mammographies bâcle le travail, ne regarde pas sérieusement les mammo. et expédie les patientes très rapidement. C'est la 1ère fois que je tombe sur une "spécialiste" comme sa sur Dourdan. La mutuelle prend en charge mais puisque que j'ai le choix, j'irai ailleur et mon remboursement aussi.

Aux urgences les infirmières horribles. Un vieux monsieur à côté de nous à été laissé plus d'une heure dans ses excréments...les infirmières non chalantes l'ont laissé sans aucun signe de compassion...d'ailleurs en arrivant, aucune d'elles n'a répondu à mon bonjour. C'est une honte...je doute que les médecins soient conscients de l'attitude tellement désagréable des infirmières. Ce qui m'attriste c'est que cet avis ne changera rien...elles ne se remettront même pas en question...ces deux infirmières devraient changer de métier...infirmière c'est une vocation et elles en sont loin! Ces deux infirmières des urgences sont une honte pour la profession. J'en connais de nombreuses dévouées.

Passage aux urgences correct, le personnel médical a été rapide et efficace pour les soins, rien à redire là-dessus. En revanche, l’administratif est une vraie galère : impossible de les joindre au téléphone , même après avoir passé des heures à attendre au standard. Quand on arrive enfin à parler à quelqu’un, on nous promet de s’en occuper, mais rien n’est fait. J’ai eu besoin de documents pour la sécurité sociale : une semaine plus tard, toujours rien. J’ai dû venir trois fois sur place au total .et on constate que l’hôpital est vide donc que penser ?les effectif administratifs sont débordé de flux ? et au final les papiers envoyés étaient encore incorrects. RESULTAT perte de temps, d’énergie et de revenus, tout ça à cause d’un gros manque de sérieux. C’est dommage, car l’hôpital est pratiquement vide, mais le suivi administratif est catastrophique!! Sans nommer qui que ce soit l’impression que pas grand monde souhaite aider son prochain ou bien ne souhaite pas tellement travailler .

Urgence pediatrique consultée le 28 décembre. Nous étions de passage pour les fêtes dans la famille. Hôpital vieillissant mais personnel de qualité. Bravo à l'équipe pour la prise en charge. Nous sommes répartis rassuré avec un traitement adapté.

Nous nous sommes rendu à l'hôpital avec ma femme enceinte pour se renseigner pour le suivi de sa grossesse dans leur centre périnatal, on tombe sur une première infirmière qui n'avait pas l'air au courant que celui ce existé, on tombe sur une deuxième infirmière pour lui demander où se situe ce service dans l'hôpital et très gentiment elle nous emmène devant l'entrée de ce fameux service. En arrivant devant on se rend compte avec cette infirmière qu'il n'y a personne. Je lui dis que je ne comprends pas car le service est censé fermer a 18 comme le site internet le stipule. Voici sa réponse: "alors oui monsieur le centre périnatal est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 18h, mais a partir de 16h30 il n'y a plus personne" Une fois de plus il n'y qu'à l'hôpital de Dourdan que l'on peut trouver ce genre de situation "lunaire"