⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience à la maternité et aux urgences gynécologiques. Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil, sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Le personnel est rassurant, attentionné et prend vraiment le temps d’accompagner les patientes avec beaucoup d’humanité. Merci à toutes les équipes pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande vivement cet établissement.
Centre Hospitalier d'Arpajon
Hôpital · Arpajon (91)
À propos de Centre Hospitalier d'Arpajon
Le Centre Hospitalier d'Arpajon (CHA) est un établissement public de santé situé en Essonne, engagé au service de tous. Ses équipes œuvrent quotidiennement pour répondre aux besoins de santé du territoire, offrant prévention, suivi, hospitalisation et prise en charge spécialisée dans un climat de confiance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (1088)
J'ai accouché fin janvier 2026 à la maternité d'Arpajon. Nous avions hésité à la suite de différents avis mais nous avons été très contents de notre séjour. Je précise que l'accouchement n'a pas nécessité de gynécologue. C'est Bénédicte qui m'a accouché, accompagnée d'une stagiaire. Elle a été incroyable. Pendant tout le travail elle a été à mon écoute, même lorsque la péridurale a cessé de fonctionner à plusieurs reprises, elle a fait son maximum pour me soulager, elle m'expliquait tout, en détails si besoin, et toujours rassurante, avec le sourire. Elle a pris le temps, alors que je sais que son service se terminait. Ensuite, tout le personnel des suites de couches a été formidable (sage femme, auxiliaire etc). Jour et nuit, elles insistaient pour que l'on n'hésite pas à demander si nous avions besoin d'aide (accompagnement pour la mise au sein, questions divers etc). Un grand merci à toutes, nous en avons un super souvenir. Le bâtiment est certes un peu vétuste, mais c'est presque dérisoire face au personnel formidable.
J'ai été transférée en cours de travail de la maternité de Fontainebleau à la maternité d'Arpajon faute de place. Et franchement un très grand Merci à toutes les équipes aussi bien en salle de naissance ( bloc opératoire) qui ont été d'une gentillesse et d'une bienveillance sans nom! Ils ont réussi à rendre magique la naissance de notre fille malgré l'urgence de la situation 😍. Et un très grand merci aussi aux équipes de suites de couches qui ont été d'une gentillesse et d'une écoute parfaite. Vraiment je ne savais pas à quoi m'attendre mais je n'ai vraiment pas été déçu ! Un très grand merci à toutes les équipes.
Après 8h d’attente aux urgences ce jour il a fallu insister pour obtenir les résultats de radios, être très mal reçu et n’avoir aucune explication de la part du médecin qui a de plus très mal parlé. Les radios ne nous ont pas été transmises pour pouvoir consulter un autre médecin. Je déconseille cet hôpital où les compétences des soignants sont inexistantes.
Une très belle expérience pour mon premier accouchement. Les sages-femmes, les infirmières et les auxiliaires de puériculture ont fait preuve d’une immense bienveillance. Une mention toute particulière aux sages-femmes Clémence et Sandra, qui ont pris soin de moi avec professionnalisme, douceur et humanité tout au long de ce parcours. J’ai été accompagnée avec beaucoup d’attention dans ce moment à la fois intense, difficile et tellement beau à vivre. Un immense merci à toute l’équipe.
Un grand merci à toute l’équipe de la maternité d’Arpajon. Nous avons été touchés par la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel que nous avons eu la chance de rencontrer (sages-femmes, auxiliaires de puériculture, infirmières…). Toujours souriants, bienveillants et à l’écoute, chacun a contribué à rendre cette expérience inoubliable. Un accouchement de rêve, qui s’est prolongé tout au long de notre semaine d’hospitalisation grâce à votre accompagnement exceptionnel. Un merci tout particulier à Mariane et Sandrine, pour leur présence, leur douceur, leur disponibilité et leur bienveillance. Nous garderons un merveilleux souvenir de notre séjour.
Acceuil inexistant, j’appelle une 20 aine de fois à plusieurs reprises au secteur ophtalmologie pour prendre rdv car je ne trouve pas l’hôpital sur Doctolib et je n’arrive pas à aller sur le site internet, la première fois au bout de 20 fois c’est une infirmière qui passait dans le secteur qui a pris mon appel car elle entendait le téléphone sonner en boucle, tout ça pour me dire que il n’y avait pas de secrétaire sur place ( un jeudi à 10h40 ) et me demande de rappeler un autre jour, ce que je fais aujourd’hui (11h10) j’appelle de nouveau mais cette fois ci une 15 aine de fois et j’arrive à avoir enfin une secrétaire au téléphone ! Celle ci me fait patienter sans même écouter ma demande pendant 20min, je l’entend parler avec un homme, puis leur discussion se termine mais cette cruche ne reprend pas pour autant mon appel, elle tappe sur le clavier de l’ordinateur pendant 15min, donc je raccroche, je pense qu’elle a du m’oublier, je rappelle et tout les appels que j’ai passer après ( une 20aine ) sont coupés, 2 ou 3 sonnerie puis la secrétaire me raccroche dessus. J’ai quand même continuer car j’ai vraiment besoin de ce rendez vous, et après de nouveau une 20 aine d’appel, elle me répond me refait patienter puis prend mon appel. A fuir acceuil inexistant, aucune considération de la patientele.
Malgré un effectif très réduit et une affluence exceptionnelle en cette période de canicule intense, les infirmier-e-s et médecins ont très bien géré. Je vous remercie infiniment pour votre dévouement et pour réussir à maintenir nos services publics en fonctionnement avec de moins en moins de moyens. Un jour peut-être, l'éducation et la santé pourront profiter de réels investissements et de moyens adéquats pour atteindre un niveau d'excellence pour le bien-être de toutes et tous. Tout dépendra de nos politiciens et surtout de celles et ceux qui les auront elus. Bon courage et encore merci!
Ma compagne a accouché le 23/06 La salle de naissance, l’accouchement c’est très bien passé, les personnes qui ont fait accouché ma femme étaient très professionnel. En remontant dans la chambre de maternité une chaleur extrême du aux températures extérieur exceptionnel nous accueil. Pas de Clim, pas de ventilateur dans la pièce pour nous accueillir mais une chambre avec la fenêtre ouverte alors qu’il faisait 40 degrés dehors. Les premières personnes de garde le soir de l’accouchement ont étaient extrêmement désagréable avec ma femme. En arrivant dans la pièce les infirmières lui dise " madame vous avez pleurer lors de l’accouchement, vous êtes sensible, demain une psy viendra vous voir " ensuite elles ont essayer je dis bien essayer de donner le sein d’une manière sauvage comme si un accouchement n’était déjà pas assez difficile comme ça. Ce suit un monologue de au moins 20/30 min où elles balancent des explications et vous bourre le crâne avec des séances d’allaitement a epinay sur orge à prendre sur internet alors que la priorité n’était clairement pas la. Pas de matela mis a ma disposition le premier soir alors que ceux ci doit vous être réservé après un accouchement dit (compliqué) , pas de siège à bascule disponible. Une chambre qu’on paye alors qu’on devrait me payer pour aller dormir dans une chambre aussi degueullasse avec des cafards et un technicien qui rentre dans votre chambre et inject un produit forcément pas naturel pour tuer les cafards à côté d’un nourrisson et d’une femme fatigué. La première nuit forcément ma femme appel les infirmières pour avoir un cachet suite aux douleurs de l’accouchement. Aucune réponse. Obliger de se lever et de voir lune entrain de dormir et l’autre sur son téléphone. J’estime qu’une sage femme, et ou infirmière dans une maternité fait ce métier par vocation et non pour autres chose. Ici on se demande si ces personnes aiment leurs métier. Je comprend que la chaleur extrême sur cette semaine est compliqué mais chacun doit être là pour l’autre surtout dans ces métiers ! Le bâtiment n’est clairement pas aux normes, les chambres elles sont pire que le pire hôtel F1 de France je vous le garanti ! Vous dormez et les cafards viennent sur vous, la salle de bain à une exctraction d’air qui ne fonctionne pas et est dans un état de moisissures et décomposition. Concernant les repas : ma compagne a stipulé être allergique à l’ananas et peut avoir de sérieux problèmes si elle en mange ( c’est bien évidemment noté sur le dossier ) le lendemain on lui donne un yaourt ananas !! Heureusement que nous surveillons tout…. Toutes les équipes ne sont pas aussi incompétentes que expliquer si dessus et heureusement que ça tourne beaucoup. Cette expérience fut éprouvante, les explications ne sont pas faite correctement les jours suivant. L’état doit agir sur l’état des battements publique et c’est une urgence absolue.
Un très Grand MERCI aux Services Urgences et UPU pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Une prise en charge efficace et avec une énergie qui m'a permis d'être remis sur pied rapidement. Merci aux aides soignantes toujours avec le sourire et la bonne humeur, aux infirmières bienveillantes et à l'écoute, aux médecins pour leurs explications et les conseils. MERCI, MERCI, MERCI....
Avec mon conjoint nous sommes arrivés a 6h du matin pour une prise en charge à 12h20 !! Et il n’y avait AUCUNE prise en charge jusqu’à 9h, sachant qu’un monsieur attendait également avec sa femme depuis 4h du matin. Je comprends que les médecins soient fatigués mais appeler ce service des „urgences” en laissant des personnes livrées à elles-mêmes la nuit/le matin, c’est inadmissible
Je viens de passer 20h aux urgences. Arrivée hier le 30 mai à 10h, sortie le 31 mai à 6h30. Je remercie le personnel hospitalier pour tout. Très gentil, tout le monde s'est bien occupé de moi. Avec la canicule, beaucoup de personnes âgées sont arrivées avec les pompiers et le SAMU. Nous passons par ordre de priorité.
Avis concernant la maternité. Extrêmement mauvaise expérience pour moi. Clairement à moins d'être en train de me vider de mon sang inconsciente et que je ne sois emmenée là bas sans mon avis je n'irai jamais accoucher là bas. C'est mon 4eme bébé je suis inscrite à la maternité de la pitié Salpêtrière à Paris mais ai déménagé depuis peu près d'Arpajon. S'agissant de mon 4eme bébé la sage femme qui me suis m'a conseillé de faire un dossier à Arpajon au cas où l'accouchement irait plus vite que prévu et que je n'ai pas le temps de me rendre à Paris. J'ai donc pris rdv à la maternité d'Arpajon. Le rdv était avec le docteur DIAB. Très très mauvaise expérience. J'ai attendu 5 heures. Le médecin prévoit 2 à 3 patientes sur le même créneau avec un créneau toutes les 5 minutes. Ce qui explique forcément de tels retards qui sont clairement un manque de respect pour les patientes. J'ai malgré tout attendu parcequ'ayant une problématique de placenta bas inséré je me suis dit que ce serait toujours bien d'avoir un deuxième avis. S'agissant du chef de service je me suis dit qu'il serait bon. Au bout des 5 heures je suis donc reçue par ce médecin qui me parle à peine. Il commence le rdv par la facturation. Il ne m'a demandé aucun antécédent c'est pourtant mon 4eme bébé et j'ai un antécédent de Césarienne et d'hémorragie de la délivrance. Il a fait une écho de 2 secondes pour regarder le placenta sans rien m'expliquer ni me montrer. Bref en résumé je ne me suis pas sentie considérée ni en confiance. Sachant que les situations d'urgences sont gérées par ce médecin qui voit plus d'une centaine de patientes dans une journée on peut remettre en question sa capacité de concentration ainsi que les conditions de sécurité. En résumé je n'irai jamais là bas. C'est dommage il porte préjudice à la maternité je suis allée une fois aux urgences et ai très bien reçue par une sage femme.
Patient à risque cardiaque, suite à des douleurs à la poitrine et à l'effort, je suis amené par les pompiers aux urgences de l'hôpital d'Arpajon à 3h du matin. Après un ecg l'infirmière me demande pourquoi je suis venu puisque tout va bien. Prise de sang et radio puis en fin d' après midi on me renvoie à domicile. Un mois après, il apparaît que je faisais une nouvelle crise cardiaque et l'on m'a posé un nouveau stent. Donc aucune prise en compte de l'historique de ma maladie
Je n’arrive toujours pas à croire à l’expérience que nous avons vécue, tant cela semble irréel. Arrivée aux urgences pédiatriques à 20h50, prise en charge administrative à 21h30. Ma fille n’a finalement été examinée par le médecin qu’à 2h30 du matin, soit près de 5 heures d’attente. Après tout ce temps, on nous informe finalement qu’il n’est pas possible de recoudre son oreille sur place et qu’il faut consulter un stomatologue. Je ne comprends pas pourquoi cela ne nous a pas été indiqué dès notre arrivée, ou au moins lors du premier examen par les soignants. Cela nous aurait évité une attente interminable en pleine nuit avec un enfant blessé. Expérience très décevante, tant sur l’organisation que sur la communication.
Ne venez pas aux urgences dans cet hôpital. Après un choc à la tête, mon conjoint saignait beaucoup et était ouvert. Nous avons attendu plus de 9h avant d’être pris en charge, entre guillemets. Aucune radio effectuée, aucun contrôle médical minimum. Lorsque j’ai demandé 2 fois à l’aide soignante très agréable et patiente où cela en était, elle ne pouvait me répondre… la 2nde fois elle m’a envoyé une médecin (ou infirmière peut-être) qui n’a pas daigné se présenter, me coupant la parole en me disant que cela faisait « 10 fois que je venais demander » et que « elle connaissait mon histoire avec mon mari ». Lorsque j’ai voulu préciser que mon conjoint commençait à se sentir mal, avec un mal de tête qui pourrait être alarmant vu la raison de notre venue, cette dernière est partie sans m’écouter et sans un regard. Coupant même le micro afin de ne plus m’entendre. Drôle de comportement pour quelqu’un ayant prêté serment et devant être aimable, soignante, attentive…?! Mon conjoint est resté ensuite sans être pris en charge comme depuis le début de la soirée. C’est un véritable scandale et la prise en considération des patients est déplorable. Je vous conseille de ne pas venir ici, encore moins si c’est urgent et grave. Foncez vers un autre hôpital afin d’être considéré et important aux yeux des soignants… En revanche l’aide soignante à l’accueil semble la plus compétente de tous et merci à elle.
Ma fille a été admise aux urgences suite à un accident de circulation vers 21h. Elle est restée plusieurs heures dans son box sans voir de médecin, ce qui a été très angoissant. Une radio n’a été réalisée qu’aux alentours de 4h du matin, suivie de la pose d’un collier cervical. En revanche, aucun document ne nous a été remis (ni bulletin d’admission, ni compte rendu, ni explication claire). Le manque de communication et d’informations est regrettable, surtout dans un contexte d’accident. Une amélioration de la prise en charge et du suivi administratif est vraiment nécessaire.
J’appelle pour un prendre rdv assez urgent car mon enfant est malade depuis un certain temps ( et ça s’aggrave ), indiqué 5 pédiatres sur Doctolib mais on me dit qu’ils ne font pas de consultation général seulement pour le diabète , est ce normal ? On ne me demande même pas les symptômes qu’il a. Étant donné que personne prends les nouveaux patients de nos jours, j’espérais qu’au moins 1 des 5 pédiatres aurait pu prendre en charge mon enfant de 2 ans pour une simple consultation rapide.