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Centre Hospitalier du Quesnoy

Hôpital · Le Quesnoy (59)

4,0 98 avis Fermé
Centre Hospitalier du Quesnoy — Hôpital

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Hospitalier du Quesnoy

Centre Hospitalier du Quesnoy est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Le Quesnoy (59530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (98)

4,0
98 avis
5★62
4★13
3★2
2★2
1★19
C
Christophe Beaumont

Très déplorable ! Le médecin urgentiste m'a à peine osculté !Les infirmières très audieuses et de mauvais poils ce jour apparemment ! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons d’apprendre votre insatisfaction à la suite de la consultation médicale dont vous avez bénéficié et lors de laquelle un examen complémentaire vous a été prescrit. Aussi, je vous informe que vous avez la possibilité de vous adresser directement à la direction pour toute réclamation par mail à [email protected] ou par courrier, afin que des éléments de réponse plus précis puissent vous être apportés.
F
Francis PETIT

Centre de réduction pulmonaire très bien 4 semaines

C
Catherine David

Merci à toute l’équipe du service soin de suite. Polyvalence pour votre accueil, votre écoute et votre bienveillance durant mon séjour. beaucoup d’établissements devraient prendre exemple sur vous. C’est la première fois que je mange aussi bien dans un hôpital 😅 merci aussi à l'équipe restauration

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui valorise le travail quotidien de nos soignants et de notre équipe de restauration. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein du service de soins de suite polyvalent s’est déroulé dans de bonnes conditions. Nous vous souhaitons une excellente continuation et un prompt rétablissement.
C
Christophe

Très belle hôpital de proximité très bien tenu et bien propre. Personnel très agréable. Les repas dont très bons. Dommage qu'il n'y ait pas de chirurgie

G
Ghislaine Huin

Bonjour ma mère est entrée en urgences hier je suis a plus de 650 km de là j ai appelé le matin pour plus d informations et la on me répond ba la jvais pas les déranger elles sont en plein soins le matin faudrait rappeler le matin vers 10h pour informations je travaille tout les jours oui je sais cela devient rare d avoir un travail de nos jours mais voilà je ne peux avoir mon téléphone 24h sur 24 sur moi par contre apparemment ça ne dérange personne que l on s inquiète pour nos parents 😡😡

C
Cactu0s Cactu0s

Visite aux urgences un vendredi suite à un accident de ballon. Une radio est faite sur place et le médecin conclut à une simple entorse. Pourtant, après relecture du cliché par un radiologue le lundi, le diagnostic tombe : fracture du radius. Aucun professionnel ne m’a contacté pour m’informer de cette évolution pourtant importante du diagnostic. Résultat : mon fils est resté trois jours avec une fracture non prise en charge, sans plâtre, avec les douleurs et les risques que cela implique. Heureusement, une infirmière bienveillante m’a incitée à revenir pour avoir les résultats de manière officielle . Sans elle, la fracture aurait pu passer inaperçue encore plus longtemps. Je suis choquée que dans un service d’urgences, on puisse minimiser une blessure visible à la radio, et surtout qu’aucune information ne soit transmise au patient une fois une erreur constatée. J’avais confiance… Je suis aujourd’hui très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à exprimer nos sincères regrets pour la situation que vous décrivez. Nous comprenons pleinement votre déception et votre inquiétude face à ce délai dans la prise en charge du diagnostic. Les clichés radiographiques réalisés aux soins non programmés sont relus de manière différée par un radiologue afin d'assurer une double lecture. Il est regrettable que l'information n’ait pas été transmise rapidement après la relecture, comme cela aurait dû être le cas. Nous en sommes sincèrement désolés. Votre témoignage met en lumière un point d'amélioration important sur la transmission de l'information au patient, notamment lorsque des éléments nouveaux apparaissent après la première consultation. Soyez assurée que nous prenons cette situation au sérieux et que nous allons renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que votre fils se remet bien, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement
F
Frederic Duhamel

Service réadaptation pulmonaire au top, personnel très pro. Repas très bien servi, varié, et bon à souligner pour un hôpital. Hélas des congés en cours et des spécialités techniques pas remplacer.

A
Annie France

Est ce que le personnel de nuit en médecine polyvalente du 2eme étage à un problème avec les patients incontinents..ils devraient revoir la définition de l'incontinence...Le patient n.est pas là pour se faire disputer..mais pour être changé......si ke métier de soignant ne leurs convient...il faut en changer

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons vous assurer que l’équipe soignante, de jour comme de nuit, œuvre chaque jour pour accompagner les patients avec bienveillance et professionnalisme, dans le respect de leur dignité, de leur autonomie et de leurs besoins. Si vous souhaitez échanger de vive voix sur la situation ou partager davantage votre ressenti, nous vous invitons à contacter la cadre de santé du service, qui se tient à votre disposition.