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Centre Hospitalier de Somain

Hôpital · Somain (59)

3,8 525 avis Google Fermé
Centre Hospitalier de Somain — Hôpital

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Hospitalier de Somain

Centre Hospitalier de Somain est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Somain (59490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:30 – 20:00

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Avis clients (525)

Avis Google
3,8
525 avis
5★222
4★129
3★80
2★22
1★72
V
Valentin Google

Consultation sans rendez vous à 14heures j'arrive à 13H30, refoulé car trop de monde le médecin ne peux pas travailler autant qu'on me dit, vraiment? Du coup on me dit d'appeler le secrétariat pour un rendez vous, messagerie depuis 2 heures et quand ca sonne personne ne décroche? On me dit de revenir le lendemain pour les consultations de 9H mais si y'a trop de monde, je reviens quand alors? Pas de médecin traitant, la seul fois ou je dois aller chez le médecin j'y ai pas le droit, c'est grave, dans la salle d'attente, toujours la même populace (les personnes âgés) et je suis sur que la plupart ont un médecin traitant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été aussi difficile et comprenons votre frustration face à cette situation, notamment lorsque l’on ne dispose pas de médecin traitant. Les consultations sans rendez-vous sont soumises à une capacité d’accueil limitée afin de garantir des conditions de prise en charge et de sécurité adaptées aux patients comme aux professionnels. Lorsque le nombre de patients dépasse cette capacité, les équipes peuvent malheureusement être amenées à interrompre les admissions, même si cela peut être difficile à comprendre pour les personnes qui se présentent sur place. Concernant les difficultés rencontrées pour joindre le secrétariat, nous sommes également désolés de la gêne occasionnée. Votre retour mérite toutefois d’être porté à la connaissance de la Direction afin que les difficultés que vous avez rencontrées puissent être examinées plus précisément. Vous pouvez adresser votre témoignage à [email protected], en précisant si possible la date et les circonstances de votre venue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
J
J M Google

Consultation avec le Dr Yasmine Ramdame , malgré son jeune âge très bon Médecin, qui as demandé des examens complémentaires pour me revoir 15 jours plus tard C était la première fois que je voyais ce Médecin , merci a elle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre première consultation avec le Dr Ramdame ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A
Aurélie Gorwa Google

Consultation laissé a désirée ! Médecin pour ma fille désagréable ! Pas du tous professionnel … elle a eu peut être son diplôme Médecin mais sociabilité zéro !!! C’est honteux de recevoir des patients comme sa ! Elle vous met carrément à la porte d’un ton hautain … c’est abusé …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre ressenti très au sérieux et regrettons que vous ayez eu cette impression lors de la consultation de votre fille. Afin de mieux comprendre la situation et d'échanger avec les équipes concernées, nous vous invitons à contacter la direction de l'établissement à l'adresse suivante : [email protected] . Votre retour nous aidera à améliorer la qualité de notre accueil et de notre prise en charge. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N
Nab bed Google

J’ai été hospitalisé en psychiatrie suite à un burn out aux 4 saisons, Rez de chaussez, ou le traitement des malades est inhumain digne d’un film d’horreur, mal traitance saleté condition déplorable et encore je suis gentil quand je dis ça ! Les infirmiers passent leur temps à ne rien faire ou voir se moquer des malades tout en s’amusant ! Au solitaire sur l’ordinateur !!! J’y ai vécu l’enfer et encore je suis gentil ! Aujourd’hui tout va pour le mieux pour moi grâce à Dieu et personnellement je comprends pas l’inhumanité dont font preuve le personnel la bas ! A bannir absolument ! Aucune utilité bien au contraire juste la pour passer le temps et détruire les gens à coup de traitement chimique !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message retient toute notre attention et nous regrettons vivement que votre expérience au sein de notre établissement ait suscité un tel ressenti. Nous vous invitons à contacter directement la direction du Centre Hospitalier de Somain à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement.
M
Mireille Google

J ai ete soignee pendant 2 mois ne pouvant plus marcher j ai ete en medecine merci a tous j ai fais de la reeducation et apres j ai fait prevéntion chute jen garde un bon souvenir session de fevrier et actuellement j ai repris le sport 3 j par semaine en esperant de vous voir

G
Greg Lola Google

Éviter le docteur beaudoin en consultation avec des enfants il et méchant désagréable sache une chose si c'est moi qui serai rentré avec la petite croix moi que un quart des chose que tu a dit tu ne l'aurais pas fait

P
Princesse dancing (Life_is_dancing) Google

Comment voulez vous qu’on soutienne le personnel médical ? On nous fait venir à 8h pour qu’à 10h toujours pas de médecin ? Et on est loin de la consultation …. Par contre pendant qu’on attend désespérément le personnel médical s’amuse bien juste à côté. 15 personnes au moins et toujours personnes au bout de 2h. On a le temps de mourrir. Il est 10h15, le médecin arrive tranquillement et fier.

K
Karine Raleuz (“karinette”) Google

Bonjour. Je tenais à féliciter le personnel soignant, notamment celui du service gériatrie qui s'est occupé de ma maman lors d'un séjour pour insuffisance cardiaque. Très à l'écoute, bienveillant, accueillant et compréhensif, ils ont pris soin d'elle, et ont pu rassurer également la famille.

L
Laurence Tonnerre Google

RDV ce matin à 10h15 pour ma maman qui devait passer un scanner. Personnel à l'accueil très gentil, les secrétaires du service scanner ainsi que le personnel médical également. Ses résultats étaient disponibles à midi via son dossier numérique. Je recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour si positif concernant la prise en charge de votre maman ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes, de l'accueil général jusqu'au service d'imagerie. Merci pour votre recommandation et excellente continuation à vous et à votre maman !
m
mumu mumu Google

Reçu hier par le DR BOUALI, je devais renouveler mon accident du travail suite à des côtes fracturées. Très désagréable !!! Il etait froid et m’a demandé clairement de ne plus revenir pour un renouvellement parce qu’il ne me le ferait pas, sans medecin traitant, ça risque d’être compliqué pour moi !!! Dans chaque métier cher Docteur il y a des pénibilités, mais la compréhension, la bienveillance et la politesse sont des choses essentielles !!! J ai appelé ma secrétaire directement en rentrant pour lui expliquer ma situation. Elle a été très compréhensive et m a donné un rdv avec un autre medecin dans la foulée. Merci à elle pour sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante et prenons bonne note de vos remarques. La satisfaction et le bien-être de nos patients restent au cœur de nos priorités. Pour tout suivi ou question complémentaire, nous vous invitons à contacter la direction de l'établissement à l’adresse suivante : [email protected].
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imoaneanoli meestic Google

Deux étoiles pour le service secrétariat scanner depuis deux jours. J’attends mes résultats qui devaient arriver via Doctolib. Nous sommes en 2026 à l’heure du numérique un pigeon voyageur aurait été plus rapide. Impossible de joindre la secrétaire du service scanner qui ne décroche jamais le téléphone.parcontre un 5 étoiles pour l’accueil à l’enregistrement à mon arrivée le jour de mon rdv deux personnes très agréable à lecoute

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil à votre arrivée ait été apprécié et prenons bonne note de vos remarques concernant la communication des résultats. La diffusion des résultats peut parfois nécessiter un délai. Cordialement
M
Manon P Google

Les urgences n'existe plus à Somain. Envoyer pas la secrétaire de mon médecin traitant, je viens au matin pour une radio dû à un accident de travail, parking plus vide que remplie et pourtant on me demande de faire demi tour ou de revenir après midi. La directrice qui, sur le parking, m'entend parler avec mon mari au téléphone, m'interpelle, et me redit la même chose. (Ravie de savoir que ça ne dérange pas votre conscience de laisser repartir dès patients souffrant sans leur apporter aucun soin.) Ne perdre pas de temps aller directement à Denain vous serez pris en charge directement par des professionnels à l'écoute et compréhensif.

C
C Google

Après avoir fait mon scanner je n'ai toujours pas accès à mon compte rendu malgré les appels ou impossible d'avoir une personne au bout du fils. C'est honteux de laisser les personnes dans l'attente de résultats comme ça. Mon accès internet qui fonctionnait au début ne fonctionne plus aujourd'hui. C'est ce moquer des gens. Un manque de professionnalisme. Heureusement le personnel le jour du rendez vous était vraiment professionnel et irréprochable mais la suite est inadmissible

F
Franck Delsaut Google

Merci a la belle équipe ☺️ sympathique, bienveillante , a l'écoute. J'ai malheureusement du écourté mon séjour a cause d'un trouble faite a moins d'une semaine de ma sortie. Je trouve dommage d'être mélanger avec des racailles qui n'ont aucune éducation et je ne suis bien-sûr pas le seul a faire se triste constat. Bien cordialement Mr Franck.D