Centre Hospitalier de Tourcoing

Medecin jeune poli . En revanche au batiment 1, guichet 7 la secretariat brunette est désagréable et méprisante en vers les patients français de couleurs. Pas de bonjour ni de aurevoir.

Je ne laisse quasiment jamais d’avis, mais quand on vient aux urgences pour des douleurs importantes après une chirurgie récente et qu’on repart sans véritable examen, difficile de ne rien dire. Je me suis rendue aux urgences du CHR de Tourcoing après une opération ORL récente, en raison de fortes douleurs à l’œil droit et à la tête. Après environ quatre heures d’attente — ce que je peux comprendre aux urgences — je suis enfin prise en charge : installation, blouse, on m’indique que l’on va s’occuper de moi. Mais lorsque le médecin urgentiste apprend que l’intervention a été réalisée à la Clinique du Bois, aucun avis ORL n’est sollicité. Le plus étonnant reste l’absence d’examen : pas d’auscultation approfondie, pas d’imagerie (scanner) pour vérifier l’état des sinus ou l’origine de la douleur. Je suis finalement renvoyée chez moi avec uniquement des antidouleurs, sans réelle explication. Je précise que je ne consulte pas les urgences à la légère : ma précédente venue remontait à 2022 pour une fausse couche, et à cette époque j’étais tombée sur des soignants formidables, très humains et à l’écoute. C’est aussi pour cela que j’ai été d’autant plus surprise par ma prise en charge cette fois-ci. Je peux comprendre la charge de travail aux urgences, mais repartir sans véritable examen laisse perplexe. Au vu de la note déjà bien basse de l’établissement, mon avis ne la fera sans doute pas beaucoup bouger… mais j’aurais préféré repartir avec un diagnostic plutôt qu’avec une simple ordonnance et beaucoup d’interrogations.

Sincèrement, de l accueil a la sortie au top, RAS , rassurantes, agréable. Superbe équipe. les jeunes internes bien encadré et ne prennent pas de décision avant d'avoir l avis du responsable . Visite le 10 février 26 .APM Bon courage et merci De prendre soins de nous . 👍👍👍

J’ai passé deux jours au service de neurologie de l’hôpital DRON de Tourcoing et mon expérience a été excellente. Le personnel (aides-soignantes, infirmières, brancardiers) est d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une disponibilité remarquables. On se sent vraiment accompagné et respecté. Les médecins, qu’ils soient externes, internes ou titulaires, ont pris le temps d’écouter, de comprendre et d’expliquer. Tous les examens nécessaires ont été réalisés avec sérieux afin d’écarter tout problème, ce qui est très rassurant pour le patient. J’y allais avec un a priori négatif, influencé par certains avis de mon entourage, mais cette expérience a totalement changé mon regard. Je ne dirai pas que j’y retournerais avec plaisir , mais si cela devait arriver, j’y serais beaucoup moins stressé et en toute confiance. Un grand merci à toute l’équipe du service de neurologie. CR

Ma mère s’est rendue aux urgences un jeudi en fin d’après-midi avec une luxation à l’épaule. Arrivée à 17h elle en est sortie à 18h équipée d une attelle avec un service d’une attention d’une gentillesse et et d’une efficacité remarquable. une équipe de jeunes infirmiers, infirmière, médecin qui mérite d’être reconnue et soutenue Bravo à l’équipe d’intervention aux urgences trauma. Et merci encore

Merci à tous d’avoir prit soin de ma petite de 6 mois qui avait de la fièvre et ne se nourrissait plus. Merci de nous avoir accompagné le temps des urgences et des contrôles. Un merci spécial à Antoine l’infirmier qui en plus d’être drôle était très accueillant, patient, pédagogue et toujours avec le sourire. Bon courage à tous dans vos professions au sein de ce centre hospitalier 👍🏼

Bonjour, Avant de rédiger je souhaite remercier chaleureusement l'équipe médical pour leur gentillesse, ce n'est pas le sujet de mon avis relativement négatif. Je voulais avant tout critiquer l'organisation et le transfert d'information dans cet hôpital. Ma compagne est rentré aux urgences a la suite d'une chute a Cheval à 11h30 le matin. Je n'ai eu de ses nouvelles que 6h plus tard, aux environs de 17h30/18h. J'ai attendu 6h SANS NOUVELLES, sans savoir comment elle allait et sans pouvoir la voir. Elle n'avait aucun moyen de me communiquer, étant immobilisée durant son observation et son téléphone placé hors de portée de main. On m'a affirmé que les visites n'étaient pas autorisé dans cette partie de l'hôpital. Une fois que je l'ai enfin retrouvé après plusieurs heures d'attentes et de stress insoutenables elle m'a expliqué que les médecins se questionnaient de la voir seule durant tout ce temps, étonné qu'elle n'ait pas eu de VISITES. Parlons d'ailleurs de l'attention qu'elle a bénéficié, aucun médecin pendant plusieurs heures, des résultats d'analyse qui n'arrivent pas. Je comprends qu'il y a des urgences vitales mais je ne comprends pas qu'on ne COMMUNIQUE PAS aux patients et aux proches des patients... Rien que savoir son état aurait été suffisant.... De plus il lui a été mis a disposition (seulement après plusieurs heures) un bip en cas d'urgence (ou d'envie pressante... étant immobilisée). Bip qui NE FONCTIONNAIT PAS....... Bref, un personnel humainement agréable mais une organisation plus que déplorable.

A fuir ne savent même pas déceler !!! Quoique ce soit Sur ma mère de 77 ans extrêmement affaibli Renvoyé aux urgences de tg retour à domicile le même jour pas d amélioration dû rappeler le Samu et retour dans cet hospital !! Aucune empathie sur les personnes âgées très froid hautain quel honte nos anciens devraient être respectés !!