Centre Hospitalier de Douai

Je pense qu'il faut arriver aux urgences à moitié mort Les diagnostics sont à côté de la plaque sans parler de l accueil de droite ou l on vous fait comprendre que vos symptômes ne nécessite pas une urgence ? Comment pouvez vous savoir si les symptômes ne nécessite pas une urgence je ne pense pas que le médecin urgentiste se trouve derrière le bureau Par contre le personnel des votre entrée dans les couloirs des urgences sont professionnels et agréable L'hôpital public les urgences de nos jours a bien changé ce n est plus du tout ce que j ai connu

Je remercie le personnel soignant des urgences ainsi que celui de néphrologie. Dévouement, gentillesse et votre professionnalisme. Merci pour tout

Bonjour, ma mère de 90 ans à était au urgences le soir et elle a été prise en charge très rapidement heureusement sinon, je l’aurais perdu, opéré en urgence dans la nuit et hospitalisé ensuite, rien à dire pour cette prise en charge d’urgences

C'est simplement inacceptable ! Mon épouse a eu un rdv en neurologie le 9 mars 2026. Ce rdv devait être suivi par deux rdv en IRM. À ce jour aucune information, les secrétaires sont débordées et pendant ce temps le cas de mon épouse s'aggrave sans que nous puissions faire quoi que ce soit. C'est un scandale, la direction de cet hôpital est responsable de cette situation. Quand pourrons nous obtenir un service de qualité alors que les assurances santé n'arrêtent pas d'augmenter. Une réponse de l'hôpital m'irait bien.

Le pire des hôpitaux. Les médecins ont perdu le dossier important de mon amie. En plus, elle est restée deux jours à l'hôpital sans manger et son état de santé ne s'est pas amélioré. À éviter. Il vaut mieux faire la route vers un autre hôpital plutôt qu'aller à Dechy !

Infirmière très professionnelle, douce et à l’écoute. Ilhem prend le temps de rassurer ses patients et effectue les soins avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Toujours ponctuelle et disponible, je la recommande vivement pour la qualité de son travail et son humanité

J'enlève 1 etoile pour l'erreur d'une infirmière de communiquer a la place place du médecin bref. Sinon beau hôpital, espace vert agréable, ce quon a surtout apprécié cest la salle de recueillement pour prier dommage que cela ne soit pas ainsi partout en France.

Dimanche, je suis allé voir un ami en pneumologie. Je n’ai pas fait attention à la chambre, mais le sol du couloir est poussiéreux et l’endroit est très lugubre ; on dirait le couloir de la mort 😞. Un peu de couleur serait bien pour les patients. Jeudi prochain, j’y retourne et je vais vérifier la propreté de la chambre. À Bruxelles, ça n’existe pas, que ce soit dans un hôpital privé ou public c’est propre . Eh oui, je fais Bruxelles–Douai pour voir mon cher ami. J’espère qu’il sera bien soigné ❤️❤️❤️

Je ne mets une étoile que pour la gentille infirmière de l'accueil des urgences. Je me suis présentée aux urgences à 1h du matin ce Samedi 9 Mai parce que j'ai subitement ressenti une douleur au niveau de la poitrine côté gauche qui irradiait jusque dans ma mâchoire et la sensation d'avoir la gorge serrée. Après avoir effectué un ECG avec la gentille infirmière, j'ai été amenée aux abords des box de consultation juste à côté du poste de soins pour attendre de voir un médecin. Nous étions seulement une dizaine de patients dans les urgences et pendant une heure, j'ai du attendre qu'un médecin s'occupe de moi pendant que l'équipe de soin jouait à des jeux durant une heure entière en rigolant haut et fort. Honnêtement ça ne me dérange pas que les soignants se détendent de temps en temps mais il faut leur rappeler qu'ils sont là pour bosser! Après une heure d'attente, je n'ai finalement vu aucun médecin et lorsque je me suis levée pour leur demander pour signer une décharge, l'équipe de soin m'a dit que je peux partir sans rien signer vu que je n'ai pas vu de médecin. Donc j'ai poireauté pendant une heure pour rien ! Dire que j'ai longuement hésité à venir aux urgences parce que je ne voulais pas déranger mais que j'y suis quand même allée parce qu'on ne sait jamais ... A cause d'un défaut de soin et de prise en charge, d'une mauvaise prise en soin, dites vous qu'il y a de plus en plus de gens qui hésitent ou refusent d'aller à l'hôpital se soigner quite à mettre leur vie en danger. Est-ce comme cela que vous voyez la santé publique ? Est-ce pour ça que vous avez choisi ce métier ? Combien on manifesté pour vous?? combien vous ont applaudi pendant la pandémie ??? Pour qu'au final, ne recevoir que du mépris tandis que les bons éléments finissent en burn out et quittent la profession.

Consultation au service dermatologique,je suis ravi de mon expérience avec le docteur "T..."et son équipe! Équipe professionnelle,rassurante et avenante ! Dans ces services très chargés, leur écoute et leur sourire vous redonne confiance au service public souvent décrié.

Manque de personnels, mon grand-père s’étant fait dessus est resté 1h30 dans ses excréments malgré qu’il n’est pas arrêté de sonner. Si nous n’étions pas arrivé combien de temps aurait t’il encore attendu comme ça ? L’infirmière étant parti ramener un patient au bloc , plus personne n’était dans le service . Qu’est-ce que ça aurait donné s’il faisait une insuffisance respiratoire ? Quand l’infirmière est arrivé elle nous as dit être passer lui amener de l’eau peu de temps avant lorsque mon grand-père avait de la visite , ça faisait déjà + de 1h30 qu’il n’avait plus de visite. De plus une autre infirmière l’a vu dans ses excréments et a apparemment appelé ses collègues, qui ne sont pas venu. Très peu de surveillance. Ne répondent pas aux appels des patients.

Très bien accueilli et soigné,le médecin a pris le temps de tout nous expliquer Bon courage aux personnels qui fait preuve d'une grande patience avec les patients

Très bon accueil aux urgences et à la maternité du Centre Hospitalier de Douai-Dechy. Accueil très rapide, écoute et professionnalisme. Dames très agréables.

Prise de rdv pour IRM très rapide,le jour de l examen,personnel sympathique et rapidité Par contre pour les résultats c est une catastrophe,15 jours d attente Il ne répond jamais au téléphone j'ai dû passer 15 appels sur une matinée pour pouvoir au moins avoir l'accueil !!sans oublier qu'il faut se redeplacer!

Hôpital a fuire immédiatement les soins sont inexistant on fait sortir les gens a 2 ou 4 h du matin ils ont aucune empathie hôpital dégueulasse les brancards des urgences avec des coulée de sang s'èchées médoc qui traînent par terre aucun nettoyage les toilettes on en parle pas bref a fuuuuuiiiiiiir une étoile car je peux pas mettre moins desilee

UNE HONTE !!! Si vous voulez ressortir vivant n’allez surtout pas dans cet hôpital il sont complètement incompétents et manque cruellement de tacte. Je parles bien de tous le corp médical qu’ils soient infirmiers (les pires) ou autre c’est du grand grand n’importe quoi du jamais vu !! On se demande comment cet hôpital est encore autorisé à accueillir des patients. Plusieurs expériences de moi même et de mon entourage m’ont menées à écrire cet avis j’espère qu’un jour cet hôpital sera fermé car c’est une honte, entre ne pas savoir diagnostiquer une facture même sur radio laisser la personne repartir en disant que ça va passer - spoiler alerte il a du être plâtré, laisser les patients se faire pipi dessus car les infirmiers voient les appels mais « ça les saoulent qu’ils se fassent dessus » mots entendus dans une salle de pause!!!!!!! Ça fait vraiment peur de voir que nos vies et celles de nos proches dépendent de personne comme cela!!! Il y a vraiment un problème dans cet hôpital si vous vous faites soigner dans le douaisis je vous conseille vivement d’aller à la clinique st amé qui eux sont reeelment compétents !! Des gens meures a cause de vous et vous en payerai les conséquences un jour.

Que dire de la personne que j’ai eu au téléphone ce jour pour le centre de la douleur… Honteux d’entendre, après que celle ci pensait avoir raccroché, qu’elle critiquait mon cas ( vu par un chirurgien) Madame la secrétaire, vous n’êtes personne pour dire « le chirurgien pense que c’est ça, non mais oh » C’est honteux, irrespectueux de ne pas respecter la douleur d’autrui. Fuyez cet endroit irrespectueux

Secrétariat imagerie pas très accueillante au téléphone vous avez à faire à des personnes malades, un peu de bienveillance serait bienvenue madame ou sinon changez de job ! Pour prendre un rdv à la fin vous n'avez même plus envie de faire vos examens au ch de Douai. Bonne journée madame la secrétaire

Je souhaite laisser un avis concernant le CHD de Dechy. Je tiens à partager mon expérience car l’hôpital a souvent une mauvaise réputation, notamment au niveau des urgences. Pour ma part, cela faisait plus de 25 ans que je n’y étais pas retournée suite à deux mauvaises expériences par le passé. Mais cette fois-ci, j’ai été hospitalisée au 4ème étage, service vasculaire, et je tiens vraiment à remercier toute l’équipe. Le chirurgien, Monsieur Coppin Thierry, est un médecin très professionnel, très humain, qui prend le temps d’expliquer les choses clairement et de rassurer les patients. C’est très appréciable. Je remercie également tout le personnel du 4ème étage, qui a été vraiment au top : gentillesse, professionnalisme, disponibilité. Le personnel du bloc opératoire a également été très rassurant et très professionnel. Je tenais donc à laisser ce message pour dire que, malgré la réputation de certains services, le service vasculaire du 4ème étage mérite vraiment d’être félicité. Merci à toute l’équipe et au chirurgien Monsieur Coppin.

Arrivé aux urgences le 31 vers 18h ... aucun examen.. juste une analyse d urine qui n'a finalement pas été analysé. Pour entendre tu as ramené quoi pour fêter nouvel an ? Moi des chocolats, et moi des toasts... plis l heure avançais plus j attendais alors on mange quand ? Avec leurs diadème qui clignote alors que toi tu es plié de douleurs... et 23h30 vous pouvez sortir vous n avez rien 🙄 retour maison et 2h du matin retour urgences pour cette fois être opéré d urgences " vite vite elle souffre ca ne peux plus attendre" ils cherchent les résultats de la veille qu ils ne trouveront jamais puisque pas fait....

Je remercie le Docteur Tavernier pneumologue qui m'a pris en charge en 2018 suite à une détresse respiratoire qui m'a diagnostiqué une BPCO stade 4 très sévère qui me suit depuis cette date .Un pneumologue très professionnel qui prend le temps d'expliquer à ses patients ,un medecin très humain et sympathique qui suit ses patients avec conscience ! Personnel en pneumologie agréable en general,infirmières et aides soignantes à l'écoute.. la seule remarque c'est au niveau du lieu ou arrive les ambulances, le personnel soignant est à l'entrée en train de fumer !! Franchement pas terrible! on se prend des bouffées de fumée tabac ou de vapotage dans le nez ! Agréable pour les personnes sous oxygène ou les futures mamans ,les personnes atteintes aux poumons...les malades !!! .il y a pourtant un espace réservé à cet effet non ? Pas le courage de traverser la route et faire 5 mètres ? Sinon service pneumo pas grand chose a redire sauf espace trop petit pour les chambres de 2 ou on se retrouve collé contre l'armoire côté b (impossible de prendre son linge et espacés trop petits pour le matériel vni...et on me refuse d'avoir une chambre particulière sous prétexte que c'est réservé pour les personnes en fin de vie pour la famille ect vous y allez ya pleins de chambres particulières libres ou je vois des personnes bien valides qui en ont une donc ???et pourquoi dans le manuel on vous dit que des chambres particulieres sont à disposition et à réserver si vous pouvez pas en disposer ?? Je paye une mutuelle qui prend en charge les chambres particulières pour rien donc !!! .niveau repas pas extra c'était mieux en 2018 2020 ,la pas terrible Donc je met 4cetoiles pour Le Docteur tavernier et le personnel en pneumo et j'enlève 1 étoiles pour le reste Mme Lefer

Dommage qu'une étoile soit le minimum car vous n'en méritez aucune! Il n'y a pas pire hôpital.. Lorsque des patients franchissent les portes de vos services avec de lourdes pathologies ou sont âgées, elles ne ressortent pas vivantes.. J'ai vécu le pire accouchement il y a 3 ans chez vous.. J'ai perdu mon papa à l'âge de 53 ans chez vous.. J'ai perdu ma grand mère ce 18 janvier 2026 chez vous... Lui avoir fait subir 7 interventions en à peine 2 mois et la laisser s'étouffer dans son vomi parce qu'aucune surveillance n'a permis de prévenir ce risque qui était pourtant largement previsible, c'est absolument honteux et inadmissible! Le personnel médical n'était capable de donner que des éléments contradictoires, l'assistance respiratoire devait être retirée alors que notre proche n'était pas encore éteinte... Votre personnel manque énormément d'empathie et de respect pour annoncer aux familles que nos proches vivent leurs derniers instants.. C'est limite si l'anesthésiste ne souriait pas pour nous annoncer que c'était terminé! Il n'y a qu'une succession d'erreurs dans sa prise en charge.. Nous nous retrouverons au tribunal

Tellement un bon hôpital qu’on m’a diagnostiqué quelque chose que je n’ai pas, soit disant que je fais des crise de tétanie et et des crise d’angoisse alors que j’ai rien de tout ça, je suis venu aux urgences avec des fourmillements au bras gauche jusqu’aux doigts, douleur poitrine + cœur qui s’emballe sans raison, essoufflement et bouffé de chaleur avec transpiration excessive, diagnostique final, crise de tétanie et d’angoisse accentué par le stresse, bah super j’ai loupé une journée de travail pour qu’on me diagnostique quelque chose que j’ai pas et surtout qu’on me dise que j’ai un manque de magnésium sans qu’on me donne mon taux de magnésium. Hôpital a fuir, si demain il m’arrive quelque chose je ne manquerais pas d’attaquer votre hôpital

Bonjour a tous le personnel de l'hôpital de Douai, tout d'abord je salue le personnel médical et paramédical de l'hôpital de Douai, pour leurs travail remarquable, et je leurs souhaites des meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026🌺🌺🌺 plein de bonheur et de réussite et de santé car ils méritent.ils travaillent péniblement dans des conditions difficiles surtout le service de chirurgie osseuse de l'hôpital de Douai, et moi je suis témoin,car j'étais hospitalisée pendant une semaine a ce service la ,en mois de juin dernier, j'étais bien prise en charge par le docteur fakih, et part tout le personnel du service (médecin, kiné, et infirmière et aide soignante ainsi que la cerise 🍒🍒 sur le gâteau,le secrétariat médical du service , je leurs dit mille mercis 👍👍👍 et bon courage et bonne continuation à tous nos soignants que ce soit en service,ou consultation,ou au urgence.Merci beaucoup a vous 🙏🙏🙏🙏. Cordialement Mme bacon Samia.🥳🥳🥳🥳🥳🥳.🌹🌹🌹🌹🌹🌺🌺🌺🌺

Très déçu. Deuxieme expérience semblable à la premiere et donc...plus jamais. Ma femme atteinte de la maladie de Crosne et d'endométriose, pliée en deux, à se vider de tous les côtés, est emmenée en ambulance à la demande de notre médecin traitant, aux urgences de Douai à 13h. Elle a été prise en charge a 19h sans savoir ce qu'elle avait vraiment (probablement une crise endometriosique), pour en sortir a 00h, sans autre soin qu'un anti vomitif et du spasfon). C'eût été un éclatement de la ratte, elle y serait morte. Et ce n' est que le début. C'est donc la deuxième fois qu'elle atterrit aux urgences suite à ces multiples pathologies chroniques et la deuxième fois qu'elle y traîne toute la journée sans aucun résultat autre que "faut aller voir un spécialiste hein..." A quoi servent les urgences? je peux être médecin manifestement. De nombreuses personnes sans urgence vitale sont enregistrés avant, et ce dès son arrivée. Des gens arrivés après sont appelés, au point que les ambulanciers ayant amènes ma femme doivent intervenir pour demander un enregistrement légitime, ce qui est enfin fait ( "ah oui c'est vrai elle est arrivée avant..." savez vous gérer un ordre d'arrivée tout simplement??? Savez vous...compter???). Enfin enregistrée. 3h s'écoulent et une dame en fauteuil arrive, ne semblant pas présenter d'état d'urgence, riant et plaisantant avec une connaissance est prise en charge vers 16h, pendant que ma femme, toujours tordue de douleurs à gémir, reste dans son coin. Frigorifiée, personne n'accepte de lui fournir une simple couverture, réponses froides et sèches de la part de la plupart des membres du personnel dont un qui passe devant elle avec une couverture dans les bras. Nous comprenons tout a fait votre pression, votre surcharge de travail (merci macron et ses copains droitardés soit dit en passant). Ma femme m'a même expliqué, désolé pour vous, la façon dont une "patiente" (pour rester poli) vous parle et vous traite comme de la m.... Ce qui est loin d'être le cas de ma femme qui a comme moi un profond respect pour votre travail difficile et votre engagement. S'ajoute a cette déconvenue, une interdiction totale pour moi d'y entrer et de lui fournir ce dont elle a besoin. Je comprends que ces services soient saturés et débordés, mais laissez donc la famille venir les (vous) aider!?!? Aucun réseau, ce qui n'est pas de votre faute, en même temps vu le traitement infligé, je me demande si ce n' est pas volontaire afin d'éviter de voir les familles débarquer. Elle me confirme que des membres du personnel lui ont en effet expliqué qu'il y avait des brouilleurs...!?!? Si j'avais eu du réseau je serais passé avant même qu'elle soit prise en charge (19h) pour l'amener ailleurs et l'aider VRAIMENT. Je ne vais pas tout lister car il n'est que 16h et qu'elle sera donc enfin prise en charge a 19h, 6h après son arrivée. Pour sortir 5h après sans soins réels. J'ai appelé toute la journée pour n'avoir de vraie nouvelles que de sa part a 19h quand elle a été transféré dans un autre service ou le réseau été présent. 6h sans savoir ce qui lui arrivait, si elle était toujours aussi douloureuse etc... Aujourd'hui (2 jours après) elle a des douleurs partout sûrement due à une déshydratation importante puisqu'on l'a laissée des heures sans même un verre d'eau. "Oui si on doit vous opérer vous devez être à jeun!?!?" Si on devait l'opérer il fallait surtout s'en inquiéter de suite et pas 6h après!?!?!? Heureusement ce ne fut pas le cas, enfin d'après le personnel dont je doute de la compétence. Conclusion, à moins d'avoir la carotide ouverte, nous perdons la prochaine fois de précieuses minutes de temps de trajet en l'emmenant a Lille, ou elle est suivie pour ses pathologies, afin d'être réellement prise en charge. Merci du fond du cœur à la personne qui lui a posée une perf avec l'anti vomitif et qui l'a traité humainement. Heureusement qu'il y a encore des gens comme ça. Sincèrement bon courage à vous ainsi qu'aux patients.

Un étoile car obligé pour mettre l'avis. Je suis envoyé au urgence par mon médecin traitant avec un courrier.car elle ne voit plus le tympan .Car je me suis mis le bout du coton tige dans l'oreille et impossible de le récupérer risque d'infection++++ et douleur atroce le médecin des urgences regarde mon oreille. Il dit vous avez rien tout est normal je vous donne juste du Doliprane. Ce soir je me suis acharnée a enlever le bout conton tige avec une pince à épiler j'ai réussi au bout de 3h d'acharnement seule il était énorme. Franchement vous êtes médecin des urgences et pour vous le tympan et normal ! J'ai du l'enlever seule car il était très bien enfoncer jusqu'au tympan j'ai pris des risques ! Heureusement que mon médecin m'a donné du tramadol car sinon la douleurs était terrible et jamais j'aurais su tenir !!!

Honte à vous le Secrétariat des Urgences du 5 janvier 2026 matin !!! Apprenez la politesse et la maitrise de vos nerfs!!! Ou carrément changez de metier si vous ne savez pas travailler sous pression!!! La dame au téléphone que j’ai eu ce permet des réflexions comme quoi nous les dérangeons tout simplement parce que nous souhaitons obtenir des informations sur l’état de santé d’un proche hospitalisé aux urgences depuis des jours, et que nous n’arrivons à avoir AUCUNE nouvelle précise . Comment voulez vous savoir comment vont nos proches quand on habite à plus de 100 km de votre hôpital , et surtout, quand on ne peut avoir accès aux Urgences pour cause de pandémie grippale !!!!

Aujourd'hui j'ai appelé pour un rendez-vous en neurologie je fais partie du département mais pas de la ville de douai . La secrétaire en neurologie m'a très mal parlé Car j'étais très désespéré depuis des mois le soufre de migraine avec aura qui me donne des paralysie dans le visage Elle me dit qu ils sont très longs mets je voulais prendre quand même le rendez-vous elle me répond non madame , vous êtes pas douai . Toute désespéré je lui dis Ça devient très compliqué de prendre des médicaments qu'ils ont aucune efficacité Je fais des allers-retours aux urgences Avec des perfusions .... Elle me répond vous allez pas mourir avec un simple maux de tête aurevoir !!!! Très agréable la secrétaire ! Je pensais que c'était un métier dans le milieu avec un peu de compation zéro !

De notre côté, très bonne prise en charge générale de l’hôpital. Les consultations, les médecins vus que ce soit en tant que spécialistes ou au niveau des urgences. Excellente prise en charge des enfants à chaque fois aux urgences, autant par le secrétariat que les infirmier.e.s et pédiatres, ophtalmologue réactif également, service administratif, radiologie, examens médecine nucléaire parfait ! On peut critiquer parfois, je l’entends. Mais ça me semble essentiel de dire aussi quand c’est bien et avec tout ce que les centres hospitaliers subissent : BRAVO , vous forcez le respect. Merci encore !

De l’accueil au service, en passant par chaque petite attention… tout a été parfait. Votre dévouement et votre gentillesse font vraiment la différence. 🙏

Venue le 25 octobre 2025 suite à une opération de la mâchoire effectuée à l’hôpital des Bonnettes à Arras. Je suis totalement consciente que ce ne soit pas vous qui m’ont opéré. Mais de là à me dire : « Nous ne sommes pas le service après-vente », alors qu’à la suite de l’appel des pompiers on nous a dit de venir… Arrivée à 22h pour ressortir à 1h, pour qu’au final on me dise : « Nous ne sommes pas le service après-vente », sans aucun véritable examen effectué, à part une prise de sang à peine regardée. J’ai eu affaire à un médecin très désagréable, la consultation a duré à peine 5 minutes, et on m’a laissé repartir alors que j’étais en tremblements et avec une forte envie de vomir. Revoyez votre personnel.

Note pour rdv IRM. Ma mère à passer une IRM au centre hospitalier. Première fois là-bas. L'accueil s'est fait au guichet 5, il s'est fait rapidement. Passage en salle d'attente, rdv à 18h30, pas de retard. Prise à l'heure. Manipulatrice souriante, bienveillante, donne bien toutes les explications. Lors de l'examen il y avait des images diffusées certainement pour détendre le patient, ce qui est fort agréable. Résultats le lendemain en fin de matinée avec toujours un bon accueil et de bonnes explications. Franchement je recommande

Franchement rien à retiré de cette hôpital, appart à la limite leur secteur ophtalmique qui devrait être supprimé... 2h pour que ma femme voit un médecin pendant que des infirmières et les médecins rigolent en prenant un café devant elle au urgence. Infirmière désagréable, au plus haut possible quand j'ose lui demander après 1heure où est ma femme et pourquoi elle n'a encore vu personne. Elle me dit textuellement "oui bah cela va arriver" refus de l'accompagnement ok je conçois. Mais ma femme me dit que tout le monde à un accompagnement même des adultes, alors pourquoi pas nous. On m'explique que c'est au cas par cas et qu'il y'a plus grave que nous. Bien entendu je le conçois qu'il y'a plus grave mais quand il n'y a plus de patient du tout ?? Bref les pompiers qui on embarqué ma femme m'ont eux-mêmes prévenu une fois là bas que l'hôpital était nul, et qu'il ne savait pas s'occuper des patients. Il ironise même en lui disant à l'infirmière "Oui on connaît votre agreabilité de Douai". Pour conclure je peux comprendre que le métier est difficile, dure et qu'on ne se rends pas compte de la charge de travail qu'ils subissent je suis totalement d'accord mais il faudrait un peu d'humanité et être un peu plus sérieux ne pas prendre à la légère les douleurs d'une femme... Apparemment on ne tire pas la conclusion de certaines expériences désagréable. À bonne entendeur en espérant que l'hôpital remonte en qualité...

Faut prendre sa semaine pour honorer un rdv ici Un rdv ça s’honore autant le patient que le praticien, on a pas forcement toute notre journee de libre, d’où l’interet de fixer une heure de rendez vous Deja qu’on nous demande de se presenter 30min avant l’heure du rdv mais en plus faut attendre minimum 1h/1h30 APRES l’heure du rdv parce qu’ils ont des "retards" alord que j’etais seule dans la salle d’attente depuis une heure. (Et tout les rdv c’est pareil) J’aurai bien mis 1 etoile mais je met une etoile supplémentaire pour la sage femme qui m’a acceuilli la nuit ou j’ai accouché et qui est revenue voir le bebe 2 jours après

Un immense merci à toute l’équipe de l’unité des soins intensifs cardiologie de l’hôpital de Dechy. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et d’humanité. Le personnel médical et soignant est attentif, rassurant et toujours disponible pour répondre aux questions, ce qui fait toute la différence dans des moments difficiles. Les explications sont claires, les soins prodigués avec rigueur et bienveillance. On sent une vraie compétence et une véritable empathie. Bravo et merci encore à toute l’équipe

J ai ete accueilli aux urgences en pleine nuit. J y suis resté de 4h du matin a 10h cette durée n est pas lié a l incompétences du service mais a leurs nombreuses sollicitations et arrivées. J aimerai remercier l equipe de nuit mais aussi du matin de ce week-end surtout l homme en bleu il se reconnaîtra. Ces 2 équipes ont bcp de mérite et ils doivent vraiment aimé leurs travaillent pour etre aussi patients face aux comportements de certains malades irrespectueux et arrogants. Bravo a vous messieurs et dames vous n arrêtez pas et vous savez gardez le morale et votre sourires malgré des situations difficiles. Merci d etre la pour nous

Service du 4ème étage vraiment au top, tant qu’à la propreté qui est au carré et le personnel très agréable ansi que le Chirurgien Dr Sorsy qui m’a bien opéré et expliqué