Nouvel Hôpital Civil (NHC) de Strasbourg

Le 13 mai je viens à l'admission poiyr faire mon dossier en ambulatoire je suis reçue par une dame pas agréable, elle n'a pas voulu s'occuper de moi disant à sa collègue ru t'occuperas de la dame Je pense que cette personne ne devrait pas être à l'admission.... Elle manque de respect aux patients Et de diplomatie .... Depuis des années je viens au nhc et la ce jour là fut juste honteux

Suite à l’hospitalisation de ma conjointe enceinte pour des calculs biliaires, nous souhaitons partager notre expérience au sein du Hôpitaux Universitaires de Strasbourg. Une expérience marquée par un profond manque de communication, de considération humaine et de professionnalisme. Ma conjointe a d’abord été prise en charge aux urgences de la clinique du Diaconat Roosevelt Mulhouse à la suite d’une prise de sang inquiétante. Elle a immédiatement été mise à jeun afin d’éviter toute aggravation liée à ses calculs biliaires, puis transférée en urgence au Nouvel Hôpital Civil de Strasbourg. À son arrivée, on nous explique qu’il s’agit d’un cas grave nécessitant une intervention urgente. Pourtant, dès le lendemain, le discours change complètement sans qu’aucune explication claire ne soit donnée. À aucun moment ma conjointe n’a réellement été informée de manière cohérente sur sa situation, les risques encourus, ou les décisions prises par l’équipe médicale. Le premier soir, le service souhaite lui administrer des antibiotiques alors qu’aucun signe d’infection n’est constaté. Étant enceinte, elle demande simplement des explications avant d’accepter un traitement qui n’était visiblement pas urgent. Cette demande semble avoir été mal accueillie. Le lendemain, alors qu’il est question de finalement la renvoyer chez elle sous simple surveillance, on lui sert un repas composé notamment de biscottes accompagnées de beurre. Pourtant, avec un problème de vésicule, les matières grasses doivent précisément être évitées, ce qui sera ensuite confirmé par la diététicienne du service elle-même. Après ce repas, ma conjointe fait une crise douloureuse importante. Malgré l’utilisation du bouton d’appel d’urgence, personne ne vient avant environ 40 minutes. Le lendemain matin, elle est envoyée pour passer une IRM. Une fois arrivée dans le service, elle précise qu’elle est enceinte. L’opérateur lui répond immédiatement qu’il est impossible de réaliser cet examen dans ces conditions. Elle est alors renvoyée dans son service sans recevoir la moindre excuse de la part du personnel ayant prescrit cetexamen . Durant plusieurs jours, elle est restée quasi sans manger, uniquement sous perfusion, alors qu’elle est enceinte. Lorsqu’elle a demandé simplement si quelqu’un allait venir lui expliquer la situation, une infirmières a eu une attitude particulièrement déplacée. Aucun accompagnement humain, aucune remise en question, aucune excuse malgré les erreurs manifestes. Ce n’est qu’après plusieurs jours qu’un chirurgien finit par venir expliquer qu’une intervention serait réalisée le lundi. Le consentement opératoire lui est présenté juste avant l’entrée au bloc. L’intervention a finalement lieu le lundi. Le mardi, elle reste hospitalisée car un rendez-vous avec le chirurgien est prévu le mercredi matin afin d’évoquer une future ablation complète de la vésicule biliaire. Le mercredi, ma conjointe se présente en avance au service indiqué pour son rendez-vous de 11h. Arrivée sur place, on lui annonce qu’elle n’a aucun rendez-vous et qu’il faut en prendre un pour accéder au service. Après plusieurs échanges, le personnel finit par reconnaître que le rendez-vous avait en réalité été fixé à Hautepierre… sans que cela lui ait été correctement communiqué. Là encore, aucune excuse. Un nouveau rendez-vous avait été fixé sans même demander au préalable si ma conjointe était disponible ou en capacité de s’y rendre. Aucune prise en compte de sa situation personnelle ou professionnelle. Cela renforce encore davantage le sentiment d’un profond manque de considération du patient. Pour son retour à domicile à Mulhouse, un taxi est commandé. . Ce n’est qu’une fois dans le véhicule que le chauffeur lui apprend qu’environ 100 € devront être payés. Nous comprenons les difficultés auxquelles les hôpitaux sont confrontés. Mais rien ne peut justifier une telle désorganisation, un manque important de communication, ni l’absence totale d’empathie envers une patiente enceinte hospitalisée. Nous gardons de ce séjour un sentiment d’abandon et de mépris du patient.

J'ai eu la chance d'être pris en charge par le Dr PY Christmann (Gastro-enterologie) qui est tellement éminent, empathique et rassurant. J'ai trouvé tout le personnel : agents de services hospitaliers, infirmiers, brancardiers, internes... très professionnels, serviables et aimables. Seul petit bémol, mais je crains que ça soit le cas dans beaucoup d'hôpitaux : les repas. Qu'est-ce qu'on y mange mal 😅

Hier je suis allé directement prendre un rendez-vous à l'hôpital Civil service néphrologie consultation au sous-sol. Il y avait une secrétaire très méchante dès que je me suis présenté il m'a commencé très mal parlé, je vois prémiere fois cette personne dans ma vie. Js voulais juste un rendez-vous pour les prochaines semaines. Et j'avais tous les papiers nécessaires. J'ai pas compris son problème. Elle m'a refusé et je suis parti. C'est nul. Comment ils prennent des secrétaires comme elle au travail. Aucune humanité et aucune bienvaillance. Il faut licencier de gens comme ça

A FUIR Mon père service médecine interne l'on vidé de sa vitalité ne pouvais plus marcher après un mois allité, et il a chopé a chacunes de leurs interventions un nouveau problème oedème suite a prise de sang loupèe, champignons etc..., tellement de prises de sang tous les jours bras en sang des 2 côtés une horreur 2 mois et du jour au lendemain ne lui font plus rien et transfert a schutemberger là bas un vrai mourroir où on vous dope de morphine il a tenu 8 jours même pas et décédé. L'hôpital évitez absolument. Les internes vous prennent de hauts changent tout le temps une usines a expériences.

On voit que ça bosse. Les bâtiments sont rénovés petit à petit et ça améliore le confort. Il reste du boulot, mais ça avance dans le bon sens

Une prise en charge ultra rapide pour un grain de sable dans l'oeil de ma fille de 3 ans, aux urgences, le dimanche. L'ophtalmologue au top, entre l'arrivée et la sortie, 15 minutes ! Bravo !

Lobectomie poumon droit le 30 décembre..une équipe au top. Bien à écoute. Et je tenais à remercier secrétaire pr falcoz pour sa bienveillance. Ses explications pour suivi post opératoire. Sortie le 2 janvier avec soins infirmier domicile plus prise sang régulière. Très satisfaite de toute cette équipe de chirurgie thoracique. Merci

Impossible de prendre rendez vous. J'appelle en septembre 2025 pour un rdv d'allergologie en pneumologie, on me dit de rappeler en janvier 2026 car actuellement il y a 2 ans d'attente. Je rappelle en janvier comme demandé, je tombe sur une messagerie automatique qui dit de rappeller en février 2026 pour une prise de rdv. Je rappelle le 3 et le 10 février, et cette messagerie est toujours en place. J'ai perdu 6 mois entre temps. Ils auraient mieux fait de me donner ce rendez vous avec ce fameux délai de 2 ans. En attendant je ne peux prendre aucun anti-inflammatoire vu qu'on ne sait toujours pas ce qui pose problème

Strasbourg se dégrade de plus en plus … Cet hôpital catastrophique, aucune empathie, ne prennent pas le temps d’écouter le patient. Lorsqu’on prends le temps de contacter le secrétariat pour leur donner une information primordiale et que l’on nous dit oui sans problème, deux jours plus tard arrivée sur place, plus rien du tout … Je ne comprends pas sur quel critère vous recrutez vos secrétaires mais en aucun cas dû à leur compétence ! Oui certaines sortent du lot mais la plus part sont à fuir !!! Nous sommes dans un hôpital public mais rien n’y fait … Pauvre Strasbourg…

Avis sur la prise en charge de mon père au NHC Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant la prise en charge de mon père au NHC. Malgré ses pathologies complexes — troubles cognitifs, crises de démence, présence d’un DAI et autres besoins médicaux — nous constatons un manque alarmant de communication et de suivi médical. Le corps médical semble souvent désinformé ou peu informé des soins nécessaires, et aucune transmission claire d’informations ne nous est faite en tant que famille. Cette situation est particulièrement inquiétante, car elle met en danger le bien-être et la sécurité de mon père. Nous avons également l’impression que l’objectif principal est de le faire sortir rapidement, sans considération réelle pour son état médical ou sa fragilité. Cette attitude est d’autant plus surprenante pour nous, ayant travaillé aux hus, et sachant ce que devrait être un suivi rigoureux et adapté pour des patients présentant des troubles cognitifs et cardiaques complexes. Je souhaite vivement que ces points soient pris en considération afin d’améliorer la qualité des soins et la communication avec les familles, car la situation actuelle est inacceptable pour un établissement censé assurer un accompagnement sécurisé et humain.

Prise en charge irréprochable au NHC de Strasbourg. Le personnel est bienveillant, à l’écoute et très compétent. Une expérience bien plus positive que dans d’autres hôpitaux que j’ai connus, notamment à Dijon.

Très mauvaise expérience à la sortie du parking. Aujourd’hui, en rencontrant un problème technique à la borne de sortie du parking, j’ai utilisé l’interphone pour contacter le personnel. La personne qui m’a répondu l’a fait sans aucune formule de politesse, en criant et avec une agressivité totalement inacceptable, alors que je demandais simplement de l’aide. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ce type de comportement se produit dans ce parking. Ce jour-là, je me rendais à la morgue de cet hôpital suite au décès d’un proche. J’étais déjà dans un état émotionnel difficile, et cette attitude agressive a rendu la situation encore plus pénible et a profondément marqué le reste de ma journée. Dans un établissement hospitalier où les usagers paient pour des services, on est en droit d’attendre un minimum de respect et de professionnalisme, surtout dans un contexte déjà stressant. J’attends de la direction de l’hôpital qu’elle demande des explications à la société en charge de la gestion du parking et qu’elle prenne les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Ce genre d’attitude ne devrait pas être toléré dans un hôpital. Date 27 décembre environ 11h20 ,11h28

Ça fait du mois de juillet. T'es ma femme ? Elle souffre de leurs véhicules biliaires ils ont donné un rendez-vous le vingt-et-un novembre ? Pour l'opérer pour enlever la vésicule biliaire ? Ils ont annulé par à cause du urgence parce qu'ils ont trop de change. Et euh à chaque fois je la ramène une urgent il donne de l'amorphine car pendant 48 heures et puis euh, donc on va rentrer chez vous. Et euh ils ont mis en rendez-vous à notre rendez-vous jusque 3 mars. Tous les jours, elle souffre albert, et là, elle m'a rappelé je suis au travail. Pour la ramener en urgence ? Parce qu'elle peut pas résister et on va voir ce qu'ils vont faire les chirurgies. Parce que ils ont trop abusé. Je sais pas qu'ils cherchent là, il cherche que j'ramène donc ce cercueil pour euh pour faire la l'opération

Actuellement hospitalisé, Le personnel du service immunologie est adorable et au petit soin. Cependant le seul critère de sélection pour le personnel de cuisine est " avoir palais de doberman " ! Sans ce point j aurais mis 5*....

Rien à voir avec les services ou le personnel, mais gros coup de gueule concernant le parking ; d'une part il est petit, il est cher quand on vient tous les jours rendre visite à un proche et d'autre part les places de parking sont totalement étriquées, pas du tout adaptées aux voitures d'aujourd'hui, sans parler des places condamnées....(au moins 5, plus une place squattée par une remorque depuis je ne sais combien de temps !) Et alors là, cerises sur le gâteau : les touristes qui viennent au marché de Noël prennent le parking du CHU pour un parking public. Résultat : des embouteillages sans nom pour sortir de l'enceinte de l'hôpital, des places déjà peu nombreuses qui sont prises d'assaut.....et les touristes qui passent par l'entrée principale se paient même le luxe de profiter des toilettes......elle est pas belle la vie ???? Je ne sais pas d'où ils ont l'info, mais ça circule bien

A fuir au niveau dentaire. Attention y te fond venir plusieurs fois et te vend du rêve mais enfaîte c'est des incompétents....arivee 17h si tu et encor la bas y te jette comme un mal propre...tu leur dit que tu a peur des piqûre y te croient pas y mon mis une pointe au niveau de la lèvre à l'intérieur et il a appuyer très fort pour me demander si j'avais mal car y me croyer pas pour les piqûre. Ducoup y ma dit soit c'est piqûre ou soit c'est rien...avec c'est lunettes et sont air otin,les internes savais même pas quoi faire je me suis cru dans un comique chez les fou ...jetai outrée,le pire c'est que y mon meme pas donner d'autre rdv ni de médicament alors que j'ai 4dent à enlever et une qui et casser qui a flot à la racine je mange pas depuis 5 jour j'ai tellement mal.. Plus jamais j'irai dans cette hôpital,et je ferait tourner partout comment vous fonctionner. Et aller en enfer. J'espère sa pète un jour et que vous aites dans la merde moi je prendrai du pop corn et j'aplaudirai. Gratter les sous à l'assurance maladie en laissant les patients dans le mal ça y aimes.

Un hôpital sans pitié ni humanité, négligeant et indifférent à la santé des patients. Leurs secrétaires sont moqueuses et ne laissent personne parler. En 2024, j'ai pris rendez-vous au service d'allergologie. On m'a donné rendez-vous pour l'année suivante, en août 2025. On m'a remis tous les documents et on m'a dit de les respecter afin qu'ils puissent me faire un test d'allergie. Je suis arrivé à l'heure, en appliquant toutes les instructions, qui m'interdisaient de prendre mes médicaments pendant 5 jours. J'y suis allé, mais le médecin n'était pas là. Une infirmière m'a pris et m'a parlé, m'a dit que ce rendez-vous était juste pour discuter. On m'a ensuite donné un autre rendez-vous pour un test d'allergie, avec la consigne de ne pas prendre ces médicaments, le 24 octobre 2025 à 7h30, c'est-à-dire aujourd'hui. Et soudain, hier à 15h55, La secrétaire m'a appelée pour me dire que le médecin n'était pas là, que nous nous excusions et que nous vous donnerions un autre rendez-vous en avril 2026. Je lui ai répondu que c'était très loin, mais elle m'a dit que je m'excusais et que je vous enverrais un rendez-vous par Laposte. Elle a raccroché et ne m'a pas laissée parler. Je me suis sentie lésée. Je suis vraiment frustrée. C'est irresponsable envers la patiente. Je n'ai pas pris mes médicaments depuis cinq jours et j'ai des allergies et des ulcères. J'attends depuis deux ans. Je ne sais pas ce qui ne va pas. Est-ce parce que je ne parle pas bien français ou parce que je suis une réfugiée étrangère et que je suis traitée de cette façon ? Je suis vraiment triste… Comment un rendez-vous peut-il être reporté quelques heures avant ? J'ai aussi une vie de famille. J'ai annulé le voyage avec mes enfants juste pour pouvoir me rendre au rendez-vous, et mon mari a modifié ses horaires de travail pour que je puisse y assister, et finalement, il a été annulé 😔😔😔

J’écris ce commentaire au nom de ma grand-mère : « J’étais hospitalisée au Nouvel Hôpital Civil de Strasbourg, dans le service de médecine générale puis dans le service de cardiologie. Je remercie tout le personnel qui a été très gentil, humain et souriant. L’équipe de nuit a été particulièrement aux petits soins malgré la grande charge de travail. Tout le personnel m’a accueillie comme un membre de leur famille. Je remercie encore de tout cœur tout le personnel qui a été parfait. LUCIA »

Très déçu par le service de chirurgie digestive. On m’a laissé sans manger ni boire pendant plus de 3 jours, sous prétexte que je devais rester à jeun pour une IRM. Certes, j’étais perfusé, mais cela a été l’une des pires expériences de ma vie. Est-il normal de laisser un patient dans cet état simplement parce qu’il attend qu’une place se libère pour un examen ?

Cette note est attribuée au chef de service de chirurgie vasculaire qui ne connaît pas la définition du mot "empathie". Ce cher monsieur devrait être à l'écoute du patient. Il faut changer de métier si le seul intérêt est votre titre de Docteur en médecine. Relisez le serment d'Hippocrate. À bon entendeur...

J'ai accompagné mon amie polonaise à l'hôpital car hier, elle s'est faite piqué par une guêpe au niveau de la cuisse. Une grande rougeur rouge brûlante est apparue. Après avoir pris des antihistaminiques hier et ce matin, cela n'a fait qu'empirer, l'oedème s'est répandu sur la cuisse, brûlait et était douloureux. Nous nous sommes donc rendues à l'hôpital aux urgences. Après avoir passé l'admission administrative, nous avons attendu puis vu l'infirmier de garde. Il est parti avec elle et m'a dit qu'il reviendrait vers moi pour me tenir au courant de la suite pour mon amie. Cinq minutes plus tard, il est revenu vers moi et m'a dit que le médecin nous renvoyait au centre de soins non programmé à Hautepierre. N'étant pas véhiculées, il nous a dit que c'était accessible en tram. Seulement, il faut marcher 15min pour atteindre le tram : compliqué avec un oedème sur la jambe ! Les urgences de Hautepierre n'ont pas non plus compris pourquoi ils n'avaient pas pris en charge mon amie. Ma question est la suivante : pourquoi n'avoir pas osculté mon amie sur place et lui donner les médicaments nécessaires ?

Bonjour, J aimerais vous partager une mésaventure que ma maman a eu hier soir a 23h30 au service pneumologie 4 ème étage unité 1402 . Je reçois un coup de fil de ma maman en pleure, l aide soignante lui a tiré les cheveux , la frapper avec un objet sur la main et lui dis de rentrer chez elle si elle n'ai pas contente . Je suis choqué du comportement de l aide soignante sur une personne vulnérable atteinte d une fibrose dégénérative couché dans le lit dans l incapacité totale de bouger. Honte a vous madame. Nous allons porter plainte auprès de la police contre de tel agissements. Un grand merci a toutes l unité 1402 pour avoir apporté un soutien a la famille .

Une honte ! Que ce soit aux urgences ou en consultation. Mon grand père qui se déplace pour un dossier et la femme docteur (pour ne pas citer le nom) qui indique que le dossier a l’air d’être compliqué et qui souffle. Une personne âgé qui se déplace pour que finalement ce médecin appelle son médecin responsable devant lui. La honte

J’ai été mise aux urgences suite à un problème de cardio et respiratoires. Je ne peux que féliciter les équipes. J’y suis arrivée vers 13h44 et suis heureusement sortie vers 1h du matin. J’admire le travail des différents stades des urgences. J’en ai vu des gens qui venaient pour un mal qu’ils avaient depuis plus de 10j et que les médecins ont dû renvoyer car c’était le travail d’un SOS MÉDECIN. Biensur que l’attente est longue mais il faudrait que tous les râleurs viennent prendre la place des infirmiers, infirmières et des médecins. Bravo à vous tous Patricia BAUER 16/08/25

"48 h 00 aux Urgences du NHC..." "Quatre jours en Médecine Générale/Service Infections.." Une souffrance supplémentaire infligée aux patients, parqués dans des couloirs, et pour certains derrière de minuscules paravents. Aucune intimité. Pas de lumière pour la pose des cathéters...utilisation de votre lumière de portable pour une infirmière incapable de faire une prise de sang dans le noir..Piqué 5 fois..Au bord de l'évanouissement...Des locaux vétustes, des sols sales. Des personnes âgées à moitié dénudées. Indifférence totale...Quelle horreur...Un spectacle désolant et à pleurer.. Auparavant, vous partiez à l'hôpital pour vous faire soigner. Maintenant, vous partez à l'hôpital, la peur au ventre.. Vais-je revenir chez moi vivant ? Ou bien, en option, une maladie supplémentaire ?. C'est une loterie ?. Sans oublier les innombrables erreurs médicales...Erreur de dossiers médicaux, erreur d'ordonnance, "cela peut-être vital", vous sortez avec la prescription du voisin, de la chambre d'à côté, sortie d'hospitalisation en 5 mn, alors que vous êtes encore vêtu de votre chemise américaine, mais votre lit est déjà parti très loin.. L'hôpital est devenu anxiogène pour les patients. Les directions d'hôpitaux publiques feraient bien de se déplacer pour apprécier la dégringolade magistrale des soins administrés, et de l'inhumanité qu'il règne dans les services, faute de moyens humains..faute de locaux, faute de tout... Alors ! Oui ! Parfois, vous avez la chance d'avoir du personnel soignant sympathique, et compétent, mais ce scénario est de plus en plus rare..moins rare, les informations qui révèlent la mort inexpliquée de patients, et qu'une enquête sera ouverte.. 《L'hôpital meurt lentement mais sûrement 》.

Rdv aujourd'hui le 24 juillet pour une endoscopie en ambulatoire, Je tiens à vous exprimer toute ma reconnaissance pour votre dévouement et votre professionnalisme durant mon séjour à l'hôpital. Vous avez vraiment été un soutien incroyable pour moi et je suis très reconnaissant pour votre gentillesse et votre patience. Merci encore pour tout ce que vous avez fait.

Honteux de voir à quel niveau est tombé le système de santé en France et plus particulièrement les Urgences du NHC. Et je ne suis pas du genre à aller aux urgences pour une toux. 3 h d attente pour voir un médecin suite œdème a la gorge, pour s entendre dire faut faire une échographie.... Mais pas de disponibilité avant tard le soir en étant entré aux urgences à 14 h 00. Resultat tu sors des urgences avec une ordonnance pour écho.....et pour une prise de sang. Pas foutus de le faire en 3 h 30 sur place. Ou va l argent de nos impôts avec de telles défaillances des hôpitaux.?

Pour être très précis, je suis greffé rénal depuis 2018 et j'ai dû subir une biopsie suite à un rejet éventuel du greffon. Tout s'est toujours bien passé jusqu'à cette biopsie début juin. On m'a demandé de me présenter au plus tôt à 7 h, j'arrive, il est 6 h 45. Une personne arrive vers 6 h 55 pensant que c'était une infirmière. Assis dans le hall du service, la personne passe devant moi, ni bonjour ni salue de tête, mais le regard qui tue... Je me dis alors, elle doit être fatiguée, bla bla, mais aucune pensée négative de ma part. Puis deux autres patientes du "Terroir se présente". Là, immédiatement, c'est bonjour mesdames, prenez place, je suis à vous dans un instant. Je me dis il y a peut-être un ordre d'arrivée (sachant qu'à l'entrée du service il y a deux écriteaux : l'un dit, on prend les personnes par ordre d'arrivée et l'autre dit toute menace ou je ne sais plus quoi sera immédiatement suivie d'une plainte). Bon là pareil, je me dis normal, les soignants n'ont pas à être insulté ou agressé. Et moi toujours rien. Puis une 3ᵉ personne se présente toujours du "Terroir" rebelote bonjour bla bla... Puis vient enfin mon tour "Je n'ai à aucun moment fait comprendre mon agacement, encore moins ouvert la bouche". On me demande mes papiers, mais sur un ton très différent "Et vous, vous avez une pièce d'identité ou quelques choses qui "PROUVE VOTRE IDENTITÉ" ??? Là, je prends sur moi, je dis zen, reste zen.......... Puis l'aide soignante me demande de monter sur une balançoire pour mon poids et au moment où je pose mes pieds, je voulais lui dire... mais avant que je puisse dire un seul mot, direct elle me regarde et me parle sur un ton extrémement méprisant : "Me dit à haute voix, je sais ce que j'ai à faire."..Je garde toujours mon calme est lui répond comme un petit animal bien dressé. Je réponds calmement, en lui disant, je tenais juste à vous dire que je suis amputé tibial et que ma prothèse pèse 1,6 kg, à soustraire du poids indiqué sur la balançoire.. Là, elle se sentit un peu gênée en grimaçant, mais je n'ai rien rajouté de plus. Je suis suivi dans les hôpitaux universitaires de Strasbourg depuis ma jeunesse et très connues de la plupart des professeurs, Professeur BRIGAND, Professeur SAUER, Professeur MOREAU, Professeur Romain, Docteur BESSEKRI, Docteur PERRIN, Docteur Kieffer. Tous, je dis bien tous pourront témoigner que je suis non seulement une personne plutôt agréable qui a toujours collaboré dans les règles de l'art est que mon attitude à toujours était respectueuse envers les personnes, encore plus pour le corps médical qui m'a sauvé la vie. Je ne suis pas de nature à me plaindre, mais là ça va trop loin, d'autant plus que par la suite une autre de ses collègues a ouvert la porte de ma chambre, me lançant un regard noir et repart aussitôt (là, je me dis qu'a-t-elle pu dire à sa collègue ?). Plus tard, j'ai compris que ces personnes n'étaient pas infirmières. Je suis totalement conscient que mon récit pourrait ne pas plaire, voire se retourner contre moi, mais ma dignité est ma principale préoccupation.. Je tiens cependant à remercier une infirmière qui a pris le temps de m'écouter et qui, apparemment, savait de qui je parlais sans désigner l'aide-soignante que j'incrimine.

On applaudit le soutient entre médecins... malgré des photos , des preuves les médecins sont libres de choisir comment il gère leur patient jusqu'à leur donner la mort par la négligence... après 3 médiations des plus déplorable car le médiatieur retourne bien sa veste et une plainte à l'ordre des médecins qui mettent 6 mois pour vous dire que soit disant aucun code de déontologie n'a était bafouer on peut que constater que les jeunes docteur sont bien protégé... après avoir supprimé l'oxygène à mon père alors qu'il était rentré pour une insuffisance respiratoire aiguë avec 5 litre d'oxygène et une chambre de déchocage préparé, qu'il avait un traitement pour un champignon qu'il ont refusé de lui donner sous prétexte que le champignon n'existait pas ( champignon détecter par urine qui se nourris de sucre ) sachant que mon papa avait diabète type 2 et que mon papa a fait une chute occasionnant un gros hématome (aucun exament réalisé pour voir si oui ou non hémorragie il y avait suite a la chute en sachant que mon papa était anémié) mon papa était donc en manque d'oxygène on lui supprime et en plus pendant 15 jours on nous fait croire que le docteur et en relation chaque jour avec le pneumologue ce qui est faux on demande a ce qu'il ne sorte pas car il reviendra 15 jours après on nous dit n'importe quoi et résultat mon papa décédé 15 jours après dans cet hôpital évidemment mais la seule chose qu'il voulait être rassuré c'est que je ne parlerais pas au medias !!! Une honte le service de pneumologie n'a aucune compassion pour la famille et les patients....

prise en charge inadéquate, les internes passent 100 fois poser les mêmes questions, restée une journée/nuitée et tout ca pour deux prises de sang, un ecg, sans faire passer d'imagerie, alors que le protocole de suivi/contrôle de ma pathologie artérielle se fait différemment, les services spécialisés sont a 200 mètres, on ne prends même pas leur avis. On stagne, on stagne, et rien ne change. On dirait plus une école d'application qu'un hopital...

Pire nuit de ma vie. J’ai été examiné deux fois, puis on m’a dit qu’ils allaient appeler le chirurgien. En attendant, j’ai demandé à trois reprises quelque chose pour calmer la douleur, mais personne ne m’a prêté attention. J’ai fini par crier et pleurer pour qu’on me donne quelque chose. Après 5 heures d’attente, un autre médecin est venu me voir en me disant : « Je vais vous examiner, et si besoin j’appelle le chirurgien. » — exactement ce qu’on m’avait déjà dit 5 heures plus tôt. Après l’examen, il m’a dit : « Je vais envoyer un infirmier pour vous donner un calmant. » 15 minutes plus tard, c’est moi qui suis allé chercher l’infirmier. Franchement, c’était la pire nuit de ma vie.

Cet “hôpital” est une véritable honte pour le système de santé. Une incompétence crasse du début à la fin. Le personnel ? Arrogant, méprisant, lent, et totalement désintéressé de l’état des patients. On vous laisse souffrir des heures sans explication, sans prise en charge, comme si votre vie n’avait aucune valeur. Hygiène douteuse, erreurs médicales à répétition, communication inexistante. C’est un endroit où on entre malade et on ressort traumatisé – quand on a la chance d’en ressortir. Ce lieu ne mérite même pas le nom d’établissement médical. À vomir.

J’ai emmené mon enfant de 3 ans dans cette clinique. L’anesthésie a été mal faite, ils ont injecté directement sans attendre ni appliquer correctement le spray anesthésiant. L’enfant a souffert énormément. Le dentiste ne savait visiblement pas ce qu’il faisait – il a coupé la gencive mais n’a même pas réussi à extraire la dent. Aucune compétence, aucune humanité. À fuir, surtout avec des enfants !

Je voulais remercier du fond du cœur l'équipe du service ophtalmologue du professeur Arnaud SAUER pour ce qu'ils ont fait pour moi. Tout s'est très bien passé avant et après l'opération. Toutes les personnes qui sont intervenues ont été d'une bienveillance et d'une gentillesses incroyable. Un immense MERCI à vous tous

Franchement un service lamentable. Honte à vous! À votre place je refuserais de me voir dans une glace... Service médiocre, vous méritez une note bien pire que 0. Retournez en formation, au lieu d'injecter des traitements au Hazard et de faire des reproches à vos patients. Si vos patients font l'aller-retour c'est que vous êtes vraiment pire que mauvais et nulles. Honte à vous de prendre l'argent sur le dos de pauvres malades, que vos maltraités voir tuer au médoc... Et la vérité blesse, le patient rentre sur ses deux pieds et ils reviennent plus, comme c'est bizarre... Ils ne vous restent plus qu'aller vendre la morfine en pharmacie c'est tout ce que vous savez faire!

Opéré le 17 avril a ihu, puis dans le service hepato digestif. Je remercie tous le monde. le personnel soignant était professionnel et gentil. Ils s'occupent de leurs patients avec empathie et bonne humeur. Les infirmiers m'ont bien fait rire malgré les douleurs.merci pour tous.

La seule raison pour laquelle je ne met pas une étoile c'est car Dr Riegert m'a quand même reçu après que je me sois trompé d'heure. Et encore, je trouve qu'en comparaison d'elle qui a toujours au minimum 20min de retard, c'est être généreux! Les patients ont des vies en dehors de RDV, et d'autres impératifs qui se retrouvent emmerdés quand la docteure n'est même pas capable d'être à l'heure (à 20min de retard c'est trop, et aucune excuse en plus!!). La seule raison qui force à attendre comme un idiot, c'est que replacer un rdv via un appel téléphonique, c'est l'enfer! Prévoyez une heure et demi pour le rdv: 40min d'attente, 20min d'entretien... Honteux cette attente.

Hospitalisation en urgence de mon père. 30h aux urgences avec la même couche, souillée, ses vêtements et son état psychologique je n’en parle même pas. Le personnel était prévenu de son état. C’est un hôpital il me semble que c’est pour s’occuper des gens et non pas les traiter comme des vulgaires déchets. Une honte. Personnel sympathique au téléphone, sauf le médecin régulateur. Qui de base nous a envoyé boulet.A partir du moment où on a commencé à parler de responsabilité il a envoyé directement les secours. A fuir, à vomir. Malheureusement la prise en charge est de plus en plus honteuse.

Arrivé aux urgences le 28 février, mon mari a été pris en charge en soirée, affaibli, diabétique, laissé sur un brancard pendant 24h, sans aide pour aller aux toilettes malgré les informations données. Il a été ramené au domicile le lendemain, totalement souillé, et malgré des antécédents médicaux lourds. Si je n'ai rien à dire sur la gentillesse et l'écoute des personnes que j'ai eues au téléphone, je me pose la question sur ce qu'elles ont entendu et retenu. Je sais que les Urgences sont saturées, mais lorsqu'une personne est sans défense, il est bon d'écouter son entourage. Prescription de son traitement médical d'il y a 2 ans, j'avais pourtant communiqué mon numéro de téléphone pour les informations nécessaires. Le médecin régulateur n'a dans un premier temps pas voulu envoyer les secours mais mis devant le fait de prendre la responsabilité de non assistance, il a fini par nous envoyer les pompiers. Nous habitons la campagne, et nous avons été surpris que l'on nous dirige vers le NHC déjà grandement saturé. Mon mari est rentré en pleurs samedi, un vrai crève-cœur. Merci d'être là pour nous, mais "Au secours", n'oubliez pas la raison pour laquelle vous avez choisi ces métiers.