Nouvel Hôpital Civil (NHC) de Strasbourg

Le 13 mai je viens à l'admission poiyr faire mon dossier en ambulatoire je suis reçue par une dame pas agréable, elle n'a pas voulu s'occuper de moi disant à sa collègue ru t'occuperas de la dame Je pense que cette personne ne devrait pas être à l'admission.... Elle manque de respect aux patients Et de diplomatie .... Depuis des années je viens au nhc et la ce jour là fut juste honteux

Lobectomie poumon droit le 30 décembre..une équipe au top. Bien à écoute. Et je tenais à remercier secrétaire pr falcoz pour sa bienveillance. Ses explications pour suivi post opératoire. Sortie le 2 janvier avec soins infirmier domicile plus prise sang régulière. Très satisfaite de toute cette équipe de chirurgie thoracique. Merci

Impossible de prendre rendez vous. J'appelle en septembre 2025 pour un rdv d'allergologie en pneumologie, on me dit de rappeler en janvier 2026 car actuellement il y a 2 ans d'attente. Je rappelle en janvier comme demandé, je tombe sur une messagerie automatique qui dit de rappeller en février 2026 pour une prise de rdv. Je rappelle le 3 et le 10 février, et cette messagerie est toujours en place. J'ai perdu 6 mois entre temps. Ils auraient mieux fait de me donner ce rendez vous avec ce fameux délai de 2 ans. En attendant je ne peux prendre aucun anti-inflammatoire vu qu'on ne sait toujours pas ce qui pose problème

Strasbourg se dégrade de plus en plus … Cet hôpital catastrophique, aucune empathie, ne prennent pas le temps d’écouter le patient. Lorsqu’on prends le temps de contacter le secrétariat pour leur donner une information primordiale et que l’on nous dit oui sans problème, deux jours plus tard arrivée sur place, plus rien du tout … Je ne comprends pas sur quel critère vous recrutez vos secrétaires mais en aucun cas dû à leur compétence ! Oui certaines sortent du lot mais la plus part sont à fuir !!! Nous sommes dans un hôpital public mais rien n’y fait … Pauvre Strasbourg…

Avis sur la prise en charge de mon père au NHC Je souhaite exprimer ma profonde déception concernant la prise en charge de mon père au NHC. Malgré ses pathologies complexes — troubles cognitifs, crises de démence, présence d’un DAI et autres besoins médicaux — nous constatons un manque alarmant de communication et de suivi médical. Le corps médical semble souvent désinformé ou peu informé des soins nécessaires, et aucune transmission claire d’informations ne nous est faite en tant que famille. Cette situation est particulièrement inquiétante, car elle met en danger le bien-être et la sécurité de mon père. Nous avons également l’impression que l’objectif principal est de le faire sortir rapidement, sans considération réelle pour son état médical ou sa fragilité. Cette attitude est d’autant plus surprenante pour nous, ayant travaillé aux hus, et sachant ce que devrait être un suivi rigoureux et adapté pour des patients présentant des troubles cognitifs et cardiaques complexes. Je souhaite vivement que ces points soient pris en considération afin d’améliorer la qualité des soins et la communication avec les familles, car la situation actuelle est inacceptable pour un établissement censé assurer un accompagnement sécurisé et humain.

Prise en charge irréprochable au NHC de Strasbourg. Le personnel est bienveillant, à l’écoute et très compétent. Une expérience bien plus positive que dans d’autres hôpitaux que j’ai connus, notamment à Dijon.

Très mauvaise expérience à la sortie du parking. Aujourd’hui, en rencontrant un problème technique à la borne de sortie du parking, j’ai utilisé l’interphone pour contacter le personnel. La personne qui m’a répondu l’a fait sans aucune formule de politesse, en criant et avec une agressivité totalement inacceptable, alors que je demandais simplement de l’aide. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ce type de comportement se produit dans ce parking. Ce jour-là, je me rendais à la morgue de cet hôpital suite au décès d’un proche. J’étais déjà dans un état émotionnel difficile, et cette attitude agressive a rendu la situation encore plus pénible et a profondément marqué le reste de ma journée. Dans un établissement hospitalier où les usagers paient pour des services, on est en droit d’attendre un minimum de respect et de professionnalisme, surtout dans un contexte déjà stressant. J’attends de la direction de l’hôpital qu’elle demande des explications à la société en charge de la gestion du parking et qu’elle prenne les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Ce genre d’attitude ne devrait pas être toléré dans un hôpital. Date 27 décembre environ 11h20 ,11h28

Ça fait du mois de juillet. T'es ma femme ? Elle souffre de leurs véhicules biliaires ils ont donné un rendez-vous le vingt-et-un novembre ? Pour l'opérer pour enlever la vésicule biliaire ? Ils ont annulé par à cause du urgence parce qu'ils ont trop de change. Et euh à chaque fois je la ramène une urgent il donne de l'amorphine car pendant 48 heures et puis euh, donc on va rentrer chez vous. Et euh ils ont mis en rendez-vous à notre rendez-vous jusque 3 mars. Tous les jours, elle souffre albert, et là, elle m'a rappelé je suis au travail. Pour la ramener en urgence ? Parce qu'elle peut pas résister et on va voir ce qu'ils vont faire les chirurgies. Parce que ils ont trop abusé. Je sais pas qu'ils cherchent là, il cherche que j'ramène donc ce cercueil pour euh pour faire la l'opération