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HÔPITAL PRIVÉ

Les Sources - Hôpital

Hôpital privé · Nice (06)

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Les Sources - Hôpital — Hôpital privé

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À propos de Les Sources - Hôpital

L'Hôpital Les Sources est un établissement de santé privé à but non lucratif, membre du réseau UNIVI Santé. Il offre une prise en charge humaine et de qualité, axée sur la médecine gériatrique, la rééducation, le traitement des plaies complexes et les soins de longue durée. L'hôpital met l'accent sur le confort, la sécurité et le bien-être de ses patients et de leurs familles.

GériatrieRéadaptation neurologiqueRéadaptation orthopédiqueSoins post-traumatiquesPrise en charge de la perte d’autonomie sévèrePrise en charge de la dénutritionTraitement des plaies complexes et retard de cicatrisationRééducation respiratoire Médecine gériatriqueService de rééducationCentre de traitement des plaies complexes et cicatrisationConsultationsUnité de soins longue durée (USLD)Plateforme d’évaluation gériatriqueUnité d’Hébergement Renforcée (UHR)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 20:00
Mardi 12:00 – 20:00
Mercredi 12:00 – 20:00
Jeudi 12:00 – 20:00
Vendredi 12:00 – 20:00
Samedi 12:00 – 20:00
Dimanche 12:00 – 20:00

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Avis clients (132)

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eric chabot Google

En tant que visiteur d'un malade j'ai trouvé cet endroit vieillissant. Attention, mon ami ne s'est pas plaint du personnel ni des soins bien au contraire. Par contre même pour les visiteurs, la restauration n'est vraiment pas cher, J'ai payé une salade et un coca 6 €

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos mots concernant la qualité des soins. Nos locaux font l’objet d’un entretien et de rénovations régulières afin de garantir la sécurité et le confort de nos patients et de leurs visiteurs. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre offre de restauration.
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Frédéric G Google

Le service "Plaie et cicatrisation B2" est véritablement exceptionnel en ce qui concerne sa spécialité. La gestion des plaies y est d'une grande expertise technique. Malheureusement, le reste de la prise en charge globale des patients est très inégal. On constate de trop nombreux ratés de la part du personnel infirmier lors de la pose des perfusions, ce qui occasionne des douleurs évitables et des hématomes importants. Du côté des aides-soignants, le constat est partagé : si certaines professionnelles sont profondément investies et font preuve d'une humanité remarquable, d'autres manquent cruellement de patience auprès des patients ayant des pathologies lourdes. Le manque de bientraitance lors de l'aide aux repas est parfois intolérable, allant jusqu'à précipiter le geste au point de brûler la bouche des patients pour "faire vite". Il est regrettable qu'une telle excellence médicale et le dévouement de certains soignants soient ainsi ternis par les manquements sérieux d'une autre partie de l'équipe. Une vigilance et un recadrage de l'encadrement sur le respect de la bientraitance sont urgents.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous communiquer toute information que vous jugerez utiles à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr La direction de l’établissement.
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Angel P Google

Une équipe particulièrement formidable, Merci pour votre travail à chaque membre du personnel sans oublier personne.. Merci pour votre rôle dans ce monde , vous prenez soin des autres , et en tant que Famille je vous remercie pour votre travail du fond du cœur .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions !
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Coco Google

Ma maman est hospitalisée depuis le 2 Avril 26 au A2 clinique les sources service et suivi excellents ma maman est tres bien suivie propreté impeccable et gentillesse et humanité de tout le personnel bravo et merci Mme Morena pour Mme Galeano

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions !
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Mag Google

Très compliqué pour accéder aux chambres un vrai labyrinthe difficile pour se garer très éloigné de cimiez visite que l'après midi et ya tjrs une infirmière qui vient vs déranger pendant visite pour changer pansement ou autre tjrs plein de chariots et infirmières dans les couloir devant les chambres tout juste si on peut passer bref

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous communiquer toute information que vous jugerez utile à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr La direction de l’établissement.
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Barbara Lombardi Google

En rééducation cardiaque depuis plus d un mois à ma deuxième opération du cœur je remercie toute l équipe de kinésithérapeutes , cardiologues et infermiers. Ils font un travaille extraordinaire toute en douceur et avec bienveillance. Bravissimi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions !
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Sony DU Sud Google

Le pire des endroits en gériatrie, je me suis retrouvée là par hasard et je ne comprends toujours pas pourquoi, je suis jeune, aussitôt servi pour les repas le soir aussitôt desservi, j'étais avec une dame à côté de moi, je me demande comment les personnes âgées dans ce service sont alimentés, les personnes pour le ménage sont très désagréables et demande pourquoi les poubelles dans les toilettes sont pleines, les mêmes qui servent le petit déjeuner et qui nous opresse à vite récupérer le repas le soir mais jamais à midi car les médecins et la cadre de service sont là, elles nous gueulent dessus si elles trouvent la chambre pas bien rangée et la salle de bain pas propre alors qu'on avait avec ma voisine indépendante, la chambre nickel et parfumée, surtout la dame de nuit de couleur avec des cheveux colorés en blond, horreur cette aide soignante de nuit et un jour, trois jours après j ai mis le haut là en leurs disant nous sommes des patientes pas votre souffre douleur, je dis bien que je suis jeune dans un service de gériatrie, et je leurs ai dit, on nous sert le repas en dernière minute et trois minutes après vous êtes devant la porte pour récupérer plateaux, je vais vous signaler aux diététiciennes, enfin, on nous changeait jamais le lit mais j'allais dans le couloir prendre les changes sur le chariot pour moi et ma voisine mais bref, je plains les personnes âgées dans ce service qui sont seules et sans famille... Quand le médecin m'a demandé mon métier, je lui ai répondu aide soignante à.. bizarre le lendemain tout a changé comme par hasard, bin voyons,je tiens à remercier l'équipe de nuit et L'infirmière de jour super vraiment et professionnel, je ne peux pas dire leur nom ici pour raison de me faire reconnaître, une clinique privée où on nous envoie à St Georges ou ailleurs pour faire des radios, à part un peu de cardiologie, leur truc c'est le rendement je pense

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous communiquer toute information que vous jugerez utile à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr La direction de l’établissement.
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Samuel Obadia Google

Lamentable le médecin refuse de me donner des nouvelles de mon père au téléphone du jamais vu .Je vous donnerai aucune nouvelle et elle ma gentiment raccroché au nez.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous communiquer toute information que vous jugerez utile à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr La direction de l’établissement.
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sandrine Panza Google

Mon papa a séjourné aux sources apres 10 jours épouvantables a la serena qui l'a conduit direct aux urgences a pasteur puis finalement aux sources Je voudrais féliciter l'ensemble du personnel des sources pour leurs professionnalisme leurs bienveillance de la cafeteria aux service du 2 eme etage bat A en passant par l'accueil tout le monde est remarquable Etablissement tres propre bravo et merci ça devient tres rare

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très touchant. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions. Encore merci.
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brigitte b Google

Bonjour, Je suis suivie par le Dr Halimi qui est très professionnel dans son travail et vous explique bien les choses quand vous ne les comprenez pas, je conseille ce médecin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message nous permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions.
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N 54 Google

Bon courage à vous si vous décidez de placer votre parent dans cet établissement Vous allez en avoir besoin du courage croyez moi.... Si vous tenez à vos proches fuyez c'est un mouroir

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout va être mis en oeuvre pour recueillir les éléments et faire la lumière sur ce qui s'est passé. Pour ce faire, nous vous invitons à nous communiquez toute information que vous jugerez utiles à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr La direction de l’établissement.
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Dmytro Kartashov Google

Je suis suivi à l’Hôpital Privé Gériatrique Les Sources par le docteur Laurence Halimi. Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour son grand professionnalisme, son écoute et son attention. Grâce à elle, je me sens en confiance et bien accompagné dans mon traitement. Je souhaite également remercier ses collègues de l’hôpital : toute l’équipe est très aimable, bienveillante et disponible, ce qui crée une atmosphère rassurante et humaine. C’est pour moi une expérience médicale très positive et je suis sincèrement reconnaissant d’être pris en charge ici.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant. Vos mots seront partagés avec nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accompagnement possible.
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TAMAGNI Manon Google

Ma grand mère de 91 ans, d’habitude très autonome, a été admise aux sources, service a3, le lundi 18 août après avoir été conduite aux urgences de Pasteur la veille suite à une chute et perte de connaissance en raison d’une confusion dans ses médicaments (dont elle s’est souvenue parfaitement les jours qui ont suivi son hospitalisation). J’ai été contrainte de demander une sortie anticipée le 27 août avec décharge car son état de santé se dégradait de jour en jour pendant son hospitalisation : 4 jours avant de savoir qu’elle avait finalement 3 côtes cassées, globe vésiculaire plein car personne ne l’a aidée à se rendre aux toilettes à son arrivée entraînant donc la pose d’une sonde urinaire, infection pulmonaire nécessitant une oxygénation à cause d’une fausse route en mangeant car personne n’a daigné relever le dossier de son lit (elle a une très mauvaise vue pour le faire elle-même), en 10 jours d’hospitalisation elle n’a été habillée que 3 fois, le Kiné ne l’a jamais faite marcher, je l’ai retrouvée attachée, son diabète est devenu incontrôlable. Le tout piloté par un médecin très imbus de sa petite personne et de son petit savoir, qui tantôt évoque des possibles crises d’épilepsie, tantôt des nodules autour de la thyroïde (bénins) pour expliquer cette chute et perte de connaissance, se foutant ouvertement de la tête de SES patients, les bourrant de médicaments en tout genre pour qu’ils restent tranquille et ayant l’indélicatesse de spécifier dans son compte rendu qu’il y a de forte chance que ma grand mère décède à cause de son infection pulmonaire ! Ce genre de négligence est inacceptable, surtout dans un établissement censé prendre soin de personnes âgées et vulnérables. Je n’ose imaginer ce qui se serait passé si je l’avais laissée plus longtemps ! Je ne recommande absolument pas cet hôpital. Il est urgent que des mesures soient prises pour améliorer les conditions de prise en charge et le respect des patients. Par chance, et non pas grâce à ce docteur, ma grand mère a, depuis sa sortie, retrouvé l’appétit et le moral, n’a plus besoin ni d’oxygène ni de sonde urinaire. NB : cet établissement ne mérite même pas l’étoile que j’ai été obligée de mettre pour pouvoir publier ce commentaire !

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout va être mis en œuvre pour recueillir les éléments et faire la lumière sur ce qui s'est passé. Pour ce faire, nous vous invitons à nous communiquer toute information que vous jugerez utiles à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr. La direction de l'établissement.
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Stéphane CIMINO Google

Je tenais à remercier du fond du cœur Hôpital Les Sources Nice et plus particulièrement le service et l’équipe au B2 ! Vous m’avez sauvé la vie et mon pied ! Un énorme merci au Docteur Maillet, au Docteur Rémy Garcia et son équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement avec une attention particulière pour les IDE Lloris, Lilou, Shirley, Laurie et Sylvie pour les soins de pansements, leur sourire et leur sympathie ! Un énorme merci aussi à toutes les aides soignantes et agent de service pour leur sourire et toujours le mot pour rire ! Sans oublier les Kine bien sûr Je remercie également le chirurgien pour son super boulot. Aujourd’hui j’ai plus d’orteil mais ça aurait pu être pire mais grâce à eux ça m’a éviter l’amputation totale et je ne vous remercierai jamais assez pour tout ça ! Spécialiser dans les soins de plaies et plaies diabétiques ayant du mal à cicatriser, je vous recommande vivement ce service et cet hôpital qui sont vraiment au top pour ça ! J’espère sortir bientôt mais je ne regrette en rien mon séjour ici ! Un grand merci à toutes et tous ! Cordialement Stephane

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant. Vos mots seront partagés avec nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accompagnement possible.
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Florence Della Rossa Google

Un grand merci aux soignants et non soignants des sources pour leur professionalisme mais aussi leur humanité, les mots gentils, les gestes affectueux. Ma grand-mère est partie aujourd'hui et elle se sentait bien parmi vous et le répétait tous les jours. Alors merci en son nom et en celui de toute sa famille...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant. Vos mots seront partagés avec nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accompagnement possible.
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MYRIAM POGGIONI Google

Notre maman a été admise au A3 après un passage aux urgences. Nous tenions à remercier tout le personnel de ce service ,merci pour votre bienveillance envers les patients et leurs familles, et merci aussi pour cet accompagnement de fin de vie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très touchant. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions. Encore merci.
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adam zouaghi Google

Je suis arrivé mercredi À l’hôpital de rééducation, les sources transférer Transférer De Hôpital Pasteur 2 J’étais hospitalisé pour quelques jours suite A une intervention chirurgicale. Du rachis Lambert J’étais très satisfait De l’accueil et la sympathie du personnel, soignant et médical . Depuis Mon arrivée, J’étais très bien accueilli bien entouré par une équipe Médicale très compétente et Du personnel soignant très agréable au-delà de mes espérances, un grand merci à tout ce beau monde qui veille Pour améliorer notre état de santé Qui nous apporte un très grand soutien pour notre état mental Un grand merci encore

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MCD06 Cordonnerie Serrurerie Google

Suite à deux consultations externe avec le Dr Baudet, je tiens à préciser, que TOUT le personnel de cet hôpital, est très poli, agréable, professionnel, et sympas ! Merci de traiter l'être humain comme un humain et non comme un morceau de viande !!! Bravo à vous !!!

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Grazia Fontana Google

Mon papa a été admis en convalescence après un AVC. Il y est resté presque 2 mois. Il a été très bien pris en charge, mention spéciale au Dt ABYAD qui a su nous rassurer et répondre présente pendant ces moments qui sont tellement angoissants pour les familles. L'équipe kiné, ergothérapeute ont su l'aider pour qu'il retrouve quasi toute son autonomie. Petit bémol sur le psychologue qui tourne sur plusieurs sites et n'a pas pu être présent plus de 2 fois... Coté infrastructure, l'endroit est paisible, bien desservi, propre , facile d'accés ( voitures ou bus). Les chambres spacieuses. Merci aux soignants qui sont là chaque jour pour aider nos proches. C'est une sortie heureuse pour nous car mon papa est rentré à domicile et a pu poursuivre ses soins. Très triste en lisant certains avis de personnes décédées... Je recommande cet établissement de par notre experience.

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Martine Holub Google

Hospitalisée le 26 février 2024 pour des soins d'escares, maman est décédée le 18 mars 2024 d'une embolie pulmonaire. Personnel soignant sans aucune ampathie. Nous avions demandé à être prévenu au cas où son état de santé s'aggraverait pour pouvoir l'accompagner dans ces derniers moments. Personne ne nous a contacté et maman est décédée seule dans la nuit. Un mourroir pour les personnes âgées . FUYEZ

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chahrnaz hechmati Google

Ma mère y est rentrée en toute autonomie fin novembre pour un œdème pulmonaire et infection et est sortie mourante en soins palliatifs. Son infection et œdème étaient soignés. Elle devait sortir la semaine suivante. Le pneumologue est allée la voir et lui aurait prodigué un médicament. Par la suite, elle nous a dit qu'elle s'étouffait. Le lendemain elle était dans le coma. Elle est décédée un mois après sa sortie en hospitalisation à domicile. Je regrette que les personnes âgées soient expédiées dans un établissement hospitalier par force ; pas d'autres alternatives pour les traitements de longues durées. Ma mère a demandé à l'hôpital Pasteur de lui éviter le transfert vers cet hôpital. On nous a dit pas de choix il n' y a pas de place ailleurs. J'ai appris par un médecin que les personnes âgées y sont expédiées. Je regrette ce système où on n'a pas son mot à dire. Pourtant elle avait une bonne mutuelle. Je suis inconsolable. Ma mère voulait se sauver de cet hôpital les derniers temps. Elle a eu une mauvaise expérience également en 2016. Elle disait je sais que j'aurai des problèmes ici sauvez moi. J'en ai gardé un mauvais souvenir. Vu les réponses de la direction aux avis critiques, je préfère qu'elle s'abstienne de me faire un retour.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout va être mis en œuvre pour recueillir les éléments et faire la lumière sur ce qui s'est passé. Pour ce faire, nous vous invitons à nous communiquer toute information que vous jugerez utiles à l’adresse suivante : qualité@ls.univi.fr. La direction de l’établissement.
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christiane martin Google

Merci à tout le personnel soignant. Malheureusement ma maman est à la clinique pour un cancer trop avancé qui ne pourra plus être soigné dorénavant. Elle est bien prise en charge. Le personnel fait tout ce qu'il peut et avec humanité et une bienveillance qui permet de supporter la douleur inhérente à la souffrance d'un proche parent. Bon courage à tous. Mais force est de constater que notre pauvre système de santé Français souffre du manque de considération des politiques successives. Le gouvernement actuel de Macron n'a pas à supporter, lui, ces problèmes et se fout royalement des conséquences de ses décisions stupides. Merci à la clinique des Sources. Mon père est déjà venu également la bas et à toujours été très bien accueilli. Martin Christophe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très touchant. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions. Encore merci
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Martine Michel Google

Amabilité, écoute, compétences tous les éléments pour se remettre efficacement d'un opération du coeur. Le programme des 20 séances de rééducation en ambulatoire permet une progression dans la remise en forme. Merci à tous. M Michel

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brigitte gameiro (Karma) Google

Je recommande cette hôpital, l équipe à sauvé mon époux diabète de type 2 avec plaie perforante au pied plus un purpura, ils lui ont évité l amputation. L équipe est au top, d une gentillesse, chambre seul très propre, avec terrasse individuelle. Merci à toute l equipe du docteur Maillet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très touchant. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions. Encore merci
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Sébastien Maurin Google

Après une intervention cardiaque au CSM de Monaco, j'ai effectué ma convalescence dans le service de réadaptation cardiaque de l'Hopital les Sources. Ce service dirigé avec grand professionnalisme par le Docteur Monique Dadoun est composé d'une équipe très dynamique et performante de kinésithérapeutes, éducateurs en activité physique adaptée, infirmiers, diététiciens, sophrologues... Après une courte hospitalisation, le service propose un service de soin en ambulatoire ce qui permet de bénéficier de soins intensifs de rééducation le matin et favorise le retour à une vie sociale active à domicile l'après-midi. Aussi, je recommande vivement le séjour dans ce service pour la qualité des soins prodigués mais également du fait que cela permet une réadaptation rapide en ambulatoire, évitant ainsi une hospitalisation à temps plein comme cela peut-être proposé dans d'autres établissements de la région. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très touchant. Ces mots de reconnaissance pour nos équipes investies (qui en seront destinataires) sont très importants, permettant de ne jamais oublier le sens de nos missions. Encore merci
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Crystelle David Google

Service de rééducation lamentable, manque d’empathie par le personnel soignant y compris les médecins , plus de service social laissant les familles sans recours , pas de cadre de santé, équipe paramédicale désastreuse . si vous aimez vos proches cet établissement est à fuir, c’est un mouroir.

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Alain Muret Google

Après mon opération cardiaque à Monaco j' ai été admis à l'hôpital des sources. Accueil très chaleureux et professionnel. Ensuite le suivi médical a été effectué par un personnel irréprochable. J'ai entrepris une rééducation cardiaque au sein de l'hôpital. Je remercie vivement toute l'équipe de ce service qui m'a permis de retrouver rapidement mon autonomie et le tout dans une ambiance très conviviale. Je vous garde dans mon cœur. M.Muret

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FRANCINE ANKRI Google

Je suis actuellement en soins de réadaptation cardiaque avec l’équipe du Docteur Monique Dadoune Après avoir passé 15 jours dans le service de soins, j’ai reçu les attentions de tout le personnel à tous les niveaux: Infirmiers, médecins, diététiciennes, aide-soignantes de jour comme de nuit avec sourires et disponibilités. Je souhaite les remercier vivement pour leur attention, la qualité de leur soin pour leur écoute et leur investissement total à aider les malades qui s’y trouvent. Le docteur Dadoune qui Chapeaute, ce centre est très proche de ses malades toujours présente prête à rendre service et à comprendre Les doléances des malades en y adoptant les meilleurs solutions possibles. Merci à toute son équipe qui propose des services de qualité et de disponibilité à sa charmante secrétaire qui répond à chacune des demandes Formulées avec le sourire et la bienveillance. Merci à tous les Coachs, les kinésithérapeutes attentionnés et compréhensifs. Je m’y rend avec le sentiment d’être bien suivie surveillée et en toute confiance. Je ne peux que recommander ce centre pour une bonne remise en forme après un épisode cardiaque Difficile. Je retiens au final un grand dévouement de toute cette équipe du Dr, Dadoune, Cardiologue, Que je remercie vivement.

A
Ana Ana Google

Un Grand merci à toute l’équipe du service Cardio et Cardio Ambulatoire. Mon séjour, comme ma rééducation c’est parfaitement déroulé. Une équipe toujours à l’écoute et disponible. Encore merci pour tous. Mme FTISSA

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Lydia Biondo Google

Du 20 Mars au 29 j'ai été hospitalisée dans cet hôpital depuis le 1r jour au dernier j'ai été prise en charge ,rien n'a été négligé du plus petit soignants aux plus grand ils ne vous " lâchent " pas pour notre santé vraiment je n'ai que des compliments Un grand grand bravo à tous Merci 🙂❤❤❤❤❤❤❤❤

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aurelie ameur Google

Je tiens tout simplement à dire un Grand MERCI à toute l’équipe du service A2 au 2ème étage, les médecins, le soignants, les agents ils sont d’un professionnalisme hors pair et d’une écoute du patient et des familles sans faille, depuis que ma mère est malade c’est la première fois qu’elle est prise en charge par un établissement de cette qualité à tout les niveaux, je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et de continuer votre mission et dévouement qui sont très important pour nos aînés. Je n’oublierai jamais votre empathie… MERCI Samira

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, A notre tour de vous remercier de ce gentil message qui nous touche particulièrement, nous vous souhaitons également à vous, votre maman et vos proches de très bonnes fêtes de fin d'année!
H
Helene Carlin Google

Le plus bel endroit au monde, pour moi. À l'instant où j'écris je suis en plein désarrois et pourtant, Le soir où j'ai fait le 15 :....j'étais loin de penser que ma maman se retrouverait aux sources. 🌼Parkings, bus. Et des fleurs des arbres 🌳 partout. Les médecins, les infirmières et sans compter les aides soignants. Tous ont de la douceur, une bonne fois et une patience infinie. Surtout c'est d'une propriété irréprochable. Merci vous. Je viens de voir que votre note est très en dessous de se que j'ai ressenti, la patience et surtout la propreté, même si par la plupart du temps elle sommeillait elle a été soignée avec beaucoup de volonté et même si je venais et qu'on ne me voyait pas, les voies étaient douces et pleines d'attention. Si les gens n'acceptent pas la maladie des leurs vous n'y êtes pour rien. Elle était rentrée là nuit du16 mai. Il me manque de venir la voir. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour ce très beau retour qui nous touche profondément. Nous le communiquons à nos équipes qui ont à cœur de faire du mieux possible pour la sécurité, les soins et le confort de nos patients. Bien cordialement
j
jessy touzan Google

Le système de gestion des appels téléphoniques automatisés est dysfonctionnel. Celui-ci ne laisse pas de temps de réponse. Une personne a bien voulu me rediriger vers le bon service téléphonique. Néanmoins ce service a très rapidement raccroché avant même que j'ai qui que ce soit au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note du dysfonctionnement constaté et nous vous remercions de nous en informer. Nous allons vérifier. Pour vous faciliter la prise de contact je vous invite à vous rendre sur notre site à la rubrique "Offre de soins" https://www.lessources-univi.fr/offre-soins-services/departement-plateau-technique-clinique/ Vous y trouverez les numéros directs des services. Bien cordialement
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Corinne Garnier Google

2 semaines - 14 jours C'est le temps de survie qu'aura eu ma grand mère dans cet établissement. Quand elle y est entrée, elle arrivait encore à se lever avec un peu d'aide pour aller aux toilettes mais dès le second jour : une sonde. Quand elle y est entrée, elle avait toute sa tête, tenait une conversation, blaguait et pouvait encore vous tacler comme seule elle pouvait le faire. Au bout de très peu de jours, obligé de se relayer pour lui donner à manger midi et soir car le plateau était posé et repris sans qu'elle ne touche quoi que ce soit. On nous disait qu'une collation lui serait proposé + tard. Mais, affaiblie, elle n'arrivait plus à manger seule. D'ailleurs, il manquait toujours quelque chose sur le plateau. A ce qu'il parait c'était "normal", la faute aux cuisines... Difficultés pour avoir des nouvelles de son état qui s'est dégradé à vue d’œil. On nous a dit que divers examens avaient été pratiqué mais pas connaissance des résultats. Au 5ème jour, plus de médicament, juste une perfusion de glucose. Au vu des commentaires, il ne vaut mieux pas être une personne âgée dans cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous prie tout d'abord de recevoir nos plus sincères condoléances pour votre perte. Il est nécessaire pour vous et pour nous d'obtenir des éclaircissements sur le déroulé de son séjour et sur les faits que vous évoquez. Aussi je vous invite à me contacter (04 92 15 40 10), je pourrai également vous communiquer les modalités d'accès au dossier médical de votre grand-mère. A bientôt Corinne Joffre - chargée des relations avec les usagers
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Sonia Ba Google

J'ai été hospitalisée 1 mois en soins intensifs et je remercie du fonds du coeur tous le personnel qui a été super. Tous le monde a tjs un sourire un mot gentil ils sont trs disponibles a l'écoute . Merci encore mille fois pour vos bons soins.❤

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message qui nous va droit au cœur. Nous le transmettons bien sûr à l'équipe des soins intensifs qui sera ravie de ce retour. En vous souhaitant un excellent rétablissement Bien cordialement La Direction
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Martin François Google

Dangereux - Incompétent - À éviter Ma femme a été admise 4 jours pour un traitement antibiotique du fait d'une infection pulmonaire persistante. Ils en ont profité pour lui changer son traitement de fond ce qui a entrainé une aggravation de son insuffisance rénale avec reins bloqués, oedèmes des membres inférieurs, hypotension... Sans parler du fait qu'ils lui ont proposé un Doliprane alors qu'il est inscrit sur son dossier qu'elle y est allergique ... Un bon point cependant pour personnel infirmier et aides soignants charmants et efficaces !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, il est important d'examiner ce qu'il s'est passé lors de la prise en charge de votre épouse. Seriez vous d'accord pour nous apporter plus d'éléments lors d'un rendez-vous à votre convenance (téléphonique ou sur place) ? Vous pouvez contacter le 04 92 15 40 10. Je vous en remercie par avance Bien cordialement Corinne Joffre Responsable Relations Usagers
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Beatrice Boutefroy Google

Cet établissement ne mérite même pas une étoile. Je parle au nom d'une patiente en tant qu'auxiliaire de vie je suis face à une vingtaine de prestataires dit avoir vécu directement et indirectement une expérience inhumaine, que même un animal on infligeait. Ainsi que des frais non justifié facturé a minimum 250euros alors que la sécurité sociale + la mutuelle étaient déjà comprise et que cette personne en question était pris a 100%. A été dit qu'il sera remboursé par la part mutuelle sécu mais bien-sûr sa femme n'a rien vu sur les comptes pour le moment... Février 2023 1 semaine après être entré son mari décédé au sein de cet établissement alors qu'il y était pour simple observations cause ongles blanchi. (Des couches qui baignent dans les excréments, ou encore bouteilles d'eaux neuves, des pyjamas et accessoires d'hygiène disparaissent .. ou dissimulés dans des sacs poubelles, du personnel incompétent et sans Respect : "on a pas que ça à faire", "on s'en fou", "qu'est-ce que vous foutez là !?".... Et si on avait le malheur de tomber sur du bon personnelle, le lendemain elle n'y était plus ! Conclusion : faire une pétition au plus vite, écrire encore et encore au maire et autres suceptible d'agir rapidement car ce sont nos aînés qui finissent à l'abattoir !! C'est inacceptable aux noms de ceux qui nous ont quitté et aux autres qui vont suivre. AGISSEZ ! Merci de mettre un pouce 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 si vous avez vécu une expérience similaire.

Réponse du professionnel : Madame, votre commentaire à charge est très surprenant, nous souhaiterions pouvoir enquêter sur ce qu'il s'est passé pour le couple de patients que vous avez accompagnés. Vous comprendrez que de telles allégations sont graves et si toutefois elles étaient avérées nécessitent qu'on s'y attarde. En ce qui concerne les frais non justifiés : l'Hôpital Les Sources est un établissement à but non lucratif conventionné avec la sécurité sociale et bon nombre de mutuelle. Il y a donc lieu de vérifier ce que recouvre la somme que vous mentionnez. Si une erreur a été commise nous pourrons corriger. Quant aux propos inacceptables que vous relatez, là aussi, il nous faut impérativement savoir par quelle équipe ils auraient été prononcés. Je vous remercie par conséquent de me contacter . : 04 92 15 40 10 ou [email protected] pour que l'on puisse réagir au plus vite car nos soignants (ceux de notre établissement et les autres) ne méritent pas une telle mise en cause si elle n'est pas justifiée. Bien cordialement
M
Monstéphe Nice Google

Très bon Hôpital Gériatrique . Très bien situé, Magnifique vue panoramique. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🦋

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction cela compte beaucoup pour nous et nos équipes
F
Fabienne Fruitrouge Google

Maman est décédée dans cet établissement il ya 1mois et demi...je tenais à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et leur dévouement. J'ai pu passer les derniers instants de maman dans la sérénité, et même rester avec elle la dernière nuit. Je suis reconnaissante à jamais à tous...Maman est partie paisiblement grâce à eux. Merci 💝

Réponse du professionnel : Madame, votre message nous touche particulièrement et nous vous en remercions. Nous le transmettons bien sûr aux équipes qui ont à cœur d'accompagner les patients et leur famille du mieux qu'ils peuvent. Nous vous souhaitons bon courage dans l'épreuve que vous traversez. Bien à vous
S
Sylvie GAURON Google

Ma sœur handicapée est restée 3 semaines pour des escarres elle tient à remercier Sarah et Vincent pour leur gentillesse ! Par contre mauvais point pour leur collègue Roumaine parfaitement odieuse !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, nous transmettons votre gentil commentaire aux personnes que vous citez et nous vous en remercions. Je vous invite néanmoins à nous faire part également des difficultés que vous semblez avoir rencontré afin de pouvoir réagir et améliorer la prise en charge de nos patients. 0492 15 40 10 ou [email protected] Bien cordialement
M
Mireille Gaedecke Google

Hospitalisée 4 semaines en rééducation pour une paralysie de la main suite à un AVC j'ai été prise en charge par des médecins attentionnés et compétents . Personnel soignants très dévoués. Petite structure où on se sent bien. Merci aux kiné

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et nous ne manquerons pas de le faire parvenir à l'équipe du SSR B1 qui sera ravie de le lire. Nous vous souhaitons un bon rétablissement
M
Michel DAILLIEZ Google

Depuis de longue date j'ai eu l'occasion de me rendre dans différents services, de cet Etablissement toujours satisfait par l'accueil des personnels, notamment ce jour 25.01.23 au service " diabète " une équipe sympathique et à la hauteur de leur spécialité, dans un cadre d'une propreté peu commune dans certains établissements Niçois. Merci à tous . Mr DAILLIEZ

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire qui nous conforte dans nos politiques d'accueil, de sécurité et de prise en charge de nos patients. Nous transmettons votre message aux équipes. Bien cordialement
A
Albertini Valerie Google

Ma maman est hospitalisée depuis 9 jours dans cet hopital et je dois dire que je n ai rien a redire sir les soins prodigués la prise en charge et surtout la gentillesse de l équipe soignante...... Seul bemol hèlas, hier soir l equipe de nuit qui rigolait chantait dans les couloirs !!! Ma maman est allée dans le couloir pour demander si ils pouvaient faire moin de bruit et la vraiment je suis en colère de l'attitude du monsieur qui est venu dans sa chambre et qui a été très malpoli en retorquant vous ne dormiez pas donc ça n a pas pu vous deranger en plus il n est pas 4 heures du matin il fait encore jour !!! Ensuite il l'a menacé d en parler au medecin mais pour qui se prend il ? Je ne pense pas qu il aille voir son chef pour dire que pendant son travail il jouait et criait dans les couloirs ! Par contre moi je vais aller voir le medecin et ecrire a la direction pour leur dire mon mecontentement j'etais en ligne avec ma maman au moment de cette altercation j ai donc tout entendu je ne manquerai pas d aller trouver aussi cette personne si je le croise ce soir avant mon depart a 20 heures. A cause de personnes comme ça il est sur que d'autres personnes bienvaillantes trinquent et c est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, pouvez-vous me contacter ? [email protected] ou au 04 92 15 40 00 (demandez Corinne Joffre). Bien à vous Corinne Joffre Responsable Relations Usagers
C
Celine Sirot Google

Simplement Merci 🙏🏼 Je ne vous oublierais pas ! superbe équipe . Merci d’avoir permis à ma grand mère de partir dans le respect, la dignité et l’amour. Accompagnement et prise en charge de qualité et humaine, Environnement qui permet d’adoucir le deuil 💐 Sirot C

Réponse du professionnel : Merci, malgré ces moments difficiles, d'avoir pris le temps de nous adresser ce message qui nous touche et nous encourage dans l'accomplissement de nos missions dans le respect de la personne soignée et de son entourage. Bien à vous La Responsable Des Relations Usagers
N
Nene Bigot Google

Ma soeur a été admise pendant une semaine en soins intensifs dans cet établissement. Tous des incompétents. Elle avait mal au ventre, l'infirmière a dit qu'elle faisait une "fixette". Problèmes dans la bouche, personne n'a cherché à comprendre : bains de bouche contre les mycoses. Résultat : après transfert dans un autre établissement, on lui diagnostique un fécalome, et une mycose dans tout le tube digestif. Bravo ! Hôpital gériatrique... les personnes âgées ne sont pas prises au sérieux. Petite précision : ma soeur n'a "que" 73 ans. Je n'enverrais pas mon pire ennemi dans cet établissement. Pas de réponse automatique svp Merci pour votre réponse. Je parlais de la surveillance continue. Si vous souhaitez entendre mes réserves à propos de ce service, ce sera avec grand plaisir. J'étais la personne de confiance de ma soeur (Mme Gérard). Au plaisir d'échanger avec vous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Votre avis a retenu toute mon attention. Nous n'avons pas de service de Soins Intensifs dans notre Hôpital, il m'est donc impossible de savoir si vous parlez du service de Réanimation ou de celui de Surveillance Continue. Ces 2 services sont unanimement reconnus par les professionnels de santé pour leur qualité et je me tiens à votre disposition avec l'équipe médicale pour analyser avec vous les raisons de votre insatisfaction que je regrette. Le Directeur Général, H. FERRANT.
A
Adamo Martina Google

Voilà 10 jours que ma mère est morte dans ce service ! En effet, elle y est entrée âgée paralysée et fragile et pour eux perdue d’avance... Le problème est que contrairement à d’autres, ma mère voulait vivre, elle le formulait, et même la transfusion que son état nécessitait lui a été refusée sous prétexte qu’elle aurait prix le sang de quelqu’un d’autre au vu de son état, et que ce n’était pas éthique, ce que je trouve amoral et non éthique ce sont ces paroles qui m’auront été dites entre deux portes. Je tiens à dire que quelques personnes parmi les soignants dans ce service sont humainement exceptionnelles.

Réponse du professionnel : La Direction Générale s'engage à répondre à tout plaignant qui se serait manifesté auprès d'elle pour exprimer son mécontentement après qu'une enquête ait été diligentée dans le service concerné. En conséquence, je vous invite à me saisir : M. Hervé FERRANT, Directeur Général Hôpital Les Sources 10, Camin René Pietruschi 06105 Nice Cedex 2 Contact Assistante Relations Usagers au 04 92 14 40 10
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GMN Picot Google

Mon père a séjourné aux Sources pendant 2 semaines où il a été pris en charge par le Dr BARISIC et son équipe. Nous tenons à remercier sincèrement l'ensemble du personnel qui s'est occupé de lui avec professionnalisme et dévouement et qui a fait preuve de beaucoup d'humanité. La propreté des lieux, la qualité des soins et la diversité des repas, sans oublier l'attention portée aux malades, sont à souligner. Nous n'hésiterons pas à recommander la clinique des Sources.

Réponse du professionnel : La satisfaction du patient est au cœur de nos métiers. Tous les personnels sont engagés dans une démarche de réflexion qualité exigeante et permanente. C’est pourquoi vos appréciations nous touchent et nous confortent dans les actions mises en œuvre au quotidien, dans le respect du droit des patients et des usagers, en matière d’accueil, de confort, de qualité et de sécurité. En vous remerciant de la confiance accordée à l’établissement et à ses professionnels auxquels je ne manquerai pas de transmettre votre témoignage, les encourageant à garantir aux personnes accueillies les meilleures conditions de séjour. Le Directeur Général, H. FERRANT
B
Brigitte Delcroix Google

Impossible d avoir des renseignements sur la santé de ma mère. J'ai passé mon après-midi d hier à essayer de joindre les médecins pour finalement m entendre dire à 17h que le médecin était parti... De plus visites interdites donc que faire ? De plus on lui aurait refusé des bouteilles d eau car elles n avaient pas été payées... Ma mère ne cesse de me dire "c'est le goulag " Il faudra la faire sortir de là le plus rapidement possible Aucune empathie pour les familles !

Réponse du professionnel : La Direction Générale s'engage à répondre à tout plaignant qui se serait manifesté auprès d'elle pour exprimer son mécontentement après qu'une enquête ait été diligentée dans le service concerné. La Commission des Usagers peut également être saisie. Contact Assistante Relations Usagers au 04 92 14 40 10 Hervé FERRANT, Directeur Général
S
Sébastien P Google

Je ne sais pas qui a décidé d'envoyer mon père dans ce mouroir mais pas du tout équipé pour les patients covid en état d'urgence vitale. A part me dire qu'il se plaignait et que son état était très critique qu a t on fait ? Refus de chloroquine qui a pourtant sauvée des membres de ma famille. Merci de m'indiquer comment me faire expédier son dossier médical et les comptes rendu détaillés svp

Réponse du professionnel : La Direction Générale s'engage à répondre à tout plaignant qui se serait manifesté auprès d'elle pour exprimer son mécontentement après qu'une enquête ait été diligentée dans le service concerné. La Commission des Usagers peut également être saisie. Contact Assistante Relations Usagers au 04 92 14 40 10 Hervé FERRANT, Directeur Général
N
Nice Riviera Google

A fuir ... Il est très regrettable, lorsque vous avez un parent hospitalisé de devoir sans cesse demander des informations pour connaître son état de santé, et d'avoir l'impression de déranger à chaque fois que l'on pose une question . Le but n'est pas d'embêter le personnel médical mais bien de faire en sorte que la malade se porte mieux et quitte au plus vite cet établissement.

Réponse du professionnel : La Direction Générale s'engage à répondre à tout plaignant qui se serait manifesté auprès d'elle pour exprimer son mécontentement après qu'une enquête ait été diligentée dans le service concerné. La Commission des Usagers peut également être saisie. Contact Assistante Relations Usagers au 04 92 14 40 10 Hervé FERRANT, Directeur Général

Hôpital privé dans les quartiers voisins

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