Hôpital Suisse de Paris

Service d’imagerie compétent. Peu d’attente, mes deux examens ont été fait quasi simultanément. Équipe accueillante et souriante (ça fait du bien!!). Très efficace, merci !

J'étais déjà venue dans cet établissement en rééducation suite à une prothèse de la hanche et j'avais été ravie de mon séjour. Je suis de retour à l'hôpital Suisse pour la rééducation suite à une prothèse totale du genou. J'ai retrouvé dès mon arrivée de la bienveillance et un accueil chaleureux. Tout est parfait : locaux hyper propres, nourriture bonne et équilibrée, entretien des chambres regulier. Je tiens à remercier toute les équipes : aides soignantes, infirmières, kinésithérapeutes, médecins vous qui contribuez à notre guérison. A noter également qu'en venant pour la rééducation c'est toute votre santé qui est prise en charge puisque vous bénéficiez si besoin des équipements tels que l'IRM, le Scanner, la Radio. Je ne vois aucune structure comparable à l'hôpital Suisse que je recommande sans réserves.

Ma mère a été admise le 16/02/2026 à 9h30 pour une injection de fer. Elle est en très mauvaise santé et souffre d’une forte peur des aiguilles. L’expérience a été traumatisante et douloureuse, et l’attitude des deux infirmières a été totalement désinvolte et méchante. Lors de la première tentative, l’infirmière Lindsay (petite, blonde, cheveux ondulés, rouge à lèvre rose), a crié à ma mère de “se détendre” et lui a dit d’arrêter de parler dans sa langue maternelle, alors que je traduisais simplement ses propos. Elle a déclaré : “C’est très désagréable que vous parliez dans votre langue, il faut arrêter madame.” Lorsque ma mère lui a demandé de piquer dans une autre veine, l’infirmière a répondu : “Je ne suis pas un robot, je vais arrêter et partir,” et elle a effectivement quitté la pièce en plein soin. J’ai moi-même demandé plusieurs fois à cette infirmière et à la seconde d’être un peu plus humaines et empathiques, de prendre en compte la peur et la fragilité de ma mère. Les deux m’ont répondu de manière sèche : “On ne vous parle pas à vous.” La seconde infirmière (dame africaine. descriptif physique car pas de nom) arrivée ensuite a dit à ma mère de “ne pas pleurer” et de “ne pas stresser, ce n’est rien”, ignorant totalement son angoisse. Malgré les demandes répétées de ma mère de piquer dans le bras droit, elle a choisi de piquer sur la main, une zone très sensible et douloureuse. Pire, elle a frappé le bras de ma mère très fort en pensant qu’elle s’était évanouie, alors que ma mère ne faisait que fermer les yeux. Si elle avait été vraiment évanouie, il y a d’autres moyens de réagir, et frapper quelqu’un avec une aiguille déjà insérée est totalement dangereux et inacceptable. Au final, la perfusion posée dans la main était mal faite (cf photo) et le fer ne passait pas. Une troisième infirmière, Sasha, est alors intervenue. Elle a dû repiquer dans le bras droit, exactement comme nous l’avions demandé dès le début. Même en essayant, Sasha n’a finalement pas réussi, et nous n’avons donc rien pu faire ce jour-là. Le médecin n’était toujours pas arrivé à 11h. Sasha a été très gentille et douce et nous la remercions beaucoup. Pour un établissement qui se présente comme premium et soucieux de la qualité des soins, le manque total d’écoute, de respect et de considération humaine est alarmant. Cette expérience a été extrêmement stressante et douloureuse. Je déconseille vivement cet hôpital pour toute personne nécessitant des soins avec accompagnement, humanité et empathie.

Très bonne expérience Personnel polie, rapide et efficace ! Il y a peu de temps d'attente! Le médecin prend bien le temps de vous expliquer de façon claire et accessible votre problématique médicale. Le service de radiologie correspond à mes attentes et mes valeurs! Un grand merci !!

Une horreur ! Une fois passé l'accueil tout à fait agréable de la secrétaire à l'entrée, on se trouve confronté à des infirmières qui prennent leur petite pause avec leur petit café et qu'il n'aurait pas fallu déranger. Le patient qui a mal n'a plus qu'à tourner au plus vite les talons avec ses douleurs et ses interrogations ! A fuir !

Accueil un peu à la chaîne mais surtout, on ne voit aucun médecin après l'IRM notamment pour commenter ou répondre à nos questions. Sinon très propre.

Ayant une hernie discale très douloureuse, je cherche à joindre l’hôpital suisse pour 1 rdv en urgence avec 1 rhumatologue. On me répond : «Pas de disponibilité avant juin ». J’insiste en disant que je souffre et qu’il s’agit d’une urgence. On me répond texto : »Vous n’avez qu’à chercher ailleurs…. » « Merci » pour l’accueil, l’humanité et la qualité de services…., c’est lamentable.

Très mauvaise expérience à cet hôpital, nous avions pris un rdv avec l’allergologue Vincent Denis pour notre fils de 4ans. Déjà à notre arrivée la personne de l’accueil qui est censé nous enregistrer et informer le Dr de notre arrivée n’était pas à sont poste, après voir attendu un quart d’heure dans la salle d’attente on rentre à l’intérieur on demande auprès des autres secrétariat qui nous oriente vers un autre accueil et Mme est entrain de discuter avec son collègue, pas d’excuse rien, et elle nous dit que dans tous les cas le Dr est en retard. Par la suite, on attend d’en d’une salle d’attente juste devant la porte du Dr Denis et au bout de 30 minutes d’attente on se demande si il est réellement là donc on décide de toquer il sort avec une attitude très désagréable alors qu’il est en retard et en tord et nous dit « vous allez attendre » au bout d’une heure de retard nous avons décidé de nous en aller. Du jamais vu, un manque de professionnalisme et de respect inouï. Vraiment à fuir