Hôpital Suisse de Paris

J'étais déjà venue dans cet établissement en rééducation suite à une prothèse de la hanche et j'avais été ravie de mon séjour. Je suis de retour à l'hôpital Suisse pour la rééducation suite à une prothèse totale du genou. J'ai retrouvé dès mon arrivée de la bienveillance et un accueil chaleureux. Tout est parfait : locaux hyper propres, nourriture bonne et équilibrée, entretien des chambres regulier. Je tiens à remercier toute les équipes : aides soignantes, infirmières, kinésithérapeutes, médecins vous qui contribuez à notre guérison. A noter également qu'en venant pour la rééducation c'est toute votre santé qui est prise en charge puisque vous bénéficiez si besoin des équipements tels que l'IRM, le Scanner, la Radio. Je ne vois aucune structure comparable à l'hôpital Suisse que je recommande sans réserves.

Ma mère a été admise le 16/02/2026 à 9h30 pour une injection de fer. Elle est en très mauvaise santé et souffre d’une forte peur des aiguilles. L’expérience a été traumatisante et douloureuse, et l’attitude des deux infirmières a été totalement désinvolte et méchante. Lors de la première tentative, l’infirmière Lindsay (petite, blonde, cheveux ondulés, rouge à lèvre rose), a crié à ma mère de “se détendre” et lui a dit d’arrêter de parler dans sa langue maternelle, alors que je traduisais simplement ses propos. Elle a déclaré : “C’est très désagréable que vous parliez dans votre langue, il faut arrêter madame.” Lorsque ma mère lui a demandé de piquer dans une autre veine, l’infirmière a répondu : “Je ne suis pas un robot, je vais arrêter et partir,” et elle a effectivement quitté la pièce en plein soin. J’ai moi-même demandé plusieurs fois à cette infirmière et à la seconde d’être un peu plus humaines et empathiques, de prendre en compte la peur et la fragilité de ma mère. Les deux m’ont répondu de manière sèche : “On ne vous parle pas à vous.” La seconde infirmière (dame africaine. descriptif physique car pas de nom) arrivée ensuite a dit à ma mère de “ne pas pleurer” et de “ne pas stresser, ce n’est rien”, ignorant totalement son angoisse. Malgré les demandes répétées de ma mère de piquer dans le bras droit, elle a choisi de piquer sur la main, une zone très sensible et douloureuse. Pire, elle a frappé le bras de ma mère très fort en pensant qu’elle s’était évanouie, alors que ma mère ne faisait que fermer les yeux. Si elle avait été vraiment évanouie, il y a d’autres moyens de réagir, et frapper quelqu’un avec une aiguille déjà insérée est totalement dangereux et inacceptable. Au final, la perfusion posée dans la main était mal faite (cf photo) et le fer ne passait pas. Une troisième infirmière, Sasha, est alors intervenue. Elle a dû repiquer dans le bras droit, exactement comme nous l’avions demandé dès le début. Même en essayant, Sasha n’a finalement pas réussi, et nous n’avons donc rien pu faire ce jour-là. Le médecin n’était toujours pas arrivé à 11h. Sasha a été très gentille et douce et nous la remercions beaucoup. Pour un établissement qui se présente comme premium et soucieux de la qualité des soins, le manque total d’écoute, de respect et de considération humaine est alarmant. Cette expérience a été extrêmement stressante et douloureuse. Je déconseille vivement cet hôpital pour toute personne nécessitant des soins avec accompagnement, humanité et empathie.

Très bonne expérience Personnel polie, rapide et efficace ! Il y a peu de temps d'attente! Le médecin prend bien le temps de vous expliquer de façon claire et accessible votre problématique médicale. Le service de radiologie correspond à mes attentes et mes valeurs! Un grand merci !!

Une horreur ! Une fois passé l'accueil tout à fait agréable de la secrétaire à l'entrée, on se trouve confronté à des infirmières qui prennent leur petite pause avec leur petit café et qu'il n'aurait pas fallu déranger. Le patient qui a mal n'a plus qu'à tourner au plus vite les talons avec ses douleurs et ses interrogations ! A fuir !

Accueil un peu à la chaîne mais surtout, on ne voit aucun médecin après l'IRM notamment pour commenter ou répondre à nos questions. Sinon très propre.

Ayant une hernie discale très douloureuse, je cherche à joindre l’hôpital suisse pour 1 rdv en urgence avec 1 rhumatologue. On me répond : «Pas de disponibilité avant juin ». J’insiste en disant que je souffre et qu’il s’agit d’une urgence. On me répond texto : »Vous n’avez qu’à chercher ailleurs…. » « Merci » pour l’accueil, l’humanité et la qualité de services…., c’est lamentable.

Très mauvaise expérience à cet hôpital, nous avions pris un rdv avec l’allergologue Vincent Denis pour notre fils de 4ans. Déjà à notre arrivée la personne de l’accueil qui est censé nous enregistrer et informer le Dr de notre arrivée n’était pas à sont poste, après voir attendu un quart d’heure dans la salle d’attente on rentre à l’intérieur on demande auprès des autres secrétariat qui nous oriente vers un autre accueil et Mme est entrain de discuter avec son collègue, pas d’excuse rien, et elle nous dit que dans tous les cas le Dr est en retard. Par la suite, on attend d’en d’une salle d’attente juste devant la porte du Dr Denis et au bout de 30 minutes d’attente on se demande si il est réellement là donc on décide de toquer il sort avec une attitude très désagréable alors qu’il est en retard et en tord et nous dit « vous allez attendre » au bout d’une heure de retard nous avons décidé de nous en aller. Du jamais vu, un manque de professionnalisme et de respect inouï. Vraiment à fuir

Bonjour, Tout de suite on m'a demandé de payer 53 euros pour une radio du thorax suite à une lobectomie opérée à l'hôpital Georges Pompidou. Je devais absolument présenter le compte rendu et les images à mon chirurgien 2 jours après. On refuse après ma radio de me donner les résultats et le cd, on m'invite à consulter une plate-forme pour les obtenir. Sauf que je n'arrive pas à trouver mes résultats sur la fameuse plate-forme, tellement mes consignes sont divergentes entre ce que me dit la dame et la plate-forme. Bref ma fille arrive à télécharger le tout,sauf que nous ne pouvons ouvrées images, pas de problème pour le compte rendu. Je rappelle le service radiologie qui m'explique pour la 2ème fois la marche à suivre pour ouvrir les images, personne n'y arrive chez moi même pas ma fille. Je rappelle mais là on me dit qu'il faut prendre rv pour le cd, puis on me raccroche au nez, depuis mon numéro de téléphone est bloqué au service radiologie. Je rappelle que j'ai payé 53 euros pour ce service que j'ai été opérée récemment d'une lobectomie, que j'ai une hernie hiatale et une aorte déroulée. Très fragilisée personne n'a pu m'aider dans cet hôpital pour avoir les images très importantes pour mon chirurgien, j'ai du les refaire à l'hôpital Georges Pompidou et gatuitement. J'ai tenté de joindre monsieur Martin le directeur pour tout lui expliquer. Je souhaiterais aujourd'hui être remboursée des 53 euros puisque le service proposé n'était pas du tout à la hauteur, très agressif et loin d'une quelconque patience devant prendre en compte les maladies des patients qui viennent se faire radiographier. Cordialement CT [email protected]

Radiologie. J’ai eu recours à ce centre d’imagerie pour divers examens : échographie, scanner, irm. Points positifs, rdv plutôt rapide et dépassements d’honoraires raisonnables. Points négatifs, je confirme les avis précédents : travail à la chaîne, accueil variable par un personnel débordé et parfois non formé, ce qui génère des erreurs : j’ai eu un rdv pour un examen non pratiqué dans ce centre mais disponible dans la liste doctolib , aucun soutien pour trouver une solution au dernier moment et mon intervention a été retardée. Le jour J, alors que je découvrais le problème au secrétariat, la radiologue responsable de mon dernier examen m’a fait transmettre le message qu’elle m’avait avertie! Je n’ai jamais vu ni entendu cette personne, le rdv a été fixé par une secrétaire du centre, mais je serais responsable de ce raté ? Aucune réponse au signalement que j’ai fait par courrier. Obligation de d’interprétation et de conseil plus ou moins respectée en fonction du radiologue, la plupart du temps resté invisible. Indifférence pesante. Notamment pour l’irm, qui au final a dû être refaite ailleurs, l’interprétation et la qualité des images ayant fait douter le service de chirurgie qui me suit. Ensuite une demande de relecture de scanner, jamais obtenue et restée sans réponse, malgré l’attention portée à ma demande par le cadre administratif du service. En résumé, à réserver pour les radios simples ne nécessitant pas de suivi et de conseil, aucune confiance possible. A éviter si vous le pouvez. Je remercie d’avance l’Hôpital Suisse de ses excuses, qu’il présente maintenant depuis des années (cf tous les avis) sans obtenir aucune amélioration de la part des GIE qu’il héberge, ce ne sera pas suffisant = Signalement des GIE auprès de l’Agence Régionale de Santé.

Avis concernant le service radiologie et imagerie. Prise de rendez-vous rapide, médecins professionnels et compétents, réactivité et disponibilité du personnel médical. Un grand merci !

Expérience décevante au service d’imagerie de l’Hôpital Suisse de Paris Je suis venue pour un scanner avec un rendez-vous pris sur Doctolib. À mon arrivée, la salle d’attente était pleine et les patients étaient appelés par numéro, sans explication. J’ai demandé aux secrétaires, qui m’ont répondu sur un ton hautain, de « prendre un ticket comme tout le monde ». Pas très agréable pour des personnes souvent en souffrance. Quand vient mon tour, je me présente à l’accueil, je dis bonjour — aucune réponse. La secrétaire me demande froidement ma carte Vitale et mon ordonnance. Je les lui tends, mais elle me laisse la main tendue pendant qu’elle continue de papoter avec ses collègues, sans un mot ni un regard. Finalement, elle prend mes documents et me demande de confirmer mon numéro de passage, alors qu’elle ne l’a pas demandé aux autres patients. Quand je lui dis que j’ai jeté mon ticket dans la petite poubelle prévue à cet effet, elle insiste pour le voir, comme si je mentais ou avais pris la place de quelqu’un d’autre. La technicienne du scanner, en revanche, a été très aimable et professionnelle, ce qui a un peu rattrapé l’expérience. Mais je n’ai jamais vu la radiologue : aucune explication, aucun échange, juste un compte rendu remis au secrétariat. Enfin, surprise au moment du paiement : 70 € pour un scanner, alors que l’établissement est censé être conventionné. La CPAM ne m’a remboursé que 30 €. En résumé, accueil glacial, manque total de respect et d’explications, et facturation peu transparente.

Consultation en radiologie - ballotté d un endroit à l autre pour finalement annuler le rdv car je n avais pas coché le bon motif parmi une liste de 40 choix... effectivement je ne suis pas professeur en médecine et personne n'a rien confirmé par tel. On prend un ticket comme à la secu. On nous appelle par numéro... bref si vous n êtes déjà pas au top pour faire vos examens il est préférable que vous alliez ailleurs.

J'ai suivi la session ETP surpoids début septembre 2025 au sein de l'Hôpital Suisse ( médecine interne). Les informations acquises durant trois jours pendant les ateliers diététiques , tables rondes, sophrologie, repas pédagogiques... sont importantes et d'une grande utilité pour le projet relatif à la réduction de l'imc. Les sessions concernant l'activité physique permettent de comprendre les besoins ainsi que l'importance du sport dans une démarche de perte de poids. Un grand merci à toute l'équipe surtout à Mesdames Gauthier et Meugniot pour l'organisation, le professionnalisme, les conseils, et la bienveillance démontrés durant ces trois jours.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers une jeune femme prénommée Élodie, que j’ai eu la chance de rencontrer lors de mon passage en IRM. J’ai rarement vu quelqu’un faire preuve d’une telle efficacité : tout était clair, rapide et parfaitement maîtrisé, c’en était bluffant. Au-delà de ses compétences, Élodie se distingue par sa douceur, son écoute et son professionnalisme exemplaire. Elle sait mettre à l’aise et instaurer un climat de confiance, ce qui fait toute la différence dans ce type de moment. Franchement, une vraie pépite.

Le 3 Juillet, modification de mon avis posté début de semaine. Effectivement je n'ai reçu mes résultats du scanner qu'hier. J'aimerai néanmoins souligné le professionnalisme de M. Loiseau qui m'a recontacté suite à mes différents appels afin de me faire envoyer part courriel mes résultats. Certe le délai est toujours trop long mais M.Loiseau a reconnu un loupé ce qui peut arriver à n'importe qui. RDV pris semaine prochaine pour IRM. ************************************************************** Prise RDV sous 24H pour un scanner de la cheville. Tres efficace et personnel acceuillant et aimable. Néanmoins après 72H je n'ai toujours pas de résultats. Suite à mon dernier appel on me demande de les recontacter Lundi. Pendant ce temps aucun protocole ne peut être mis en place. Un tel manque de professionnalisme est dommage.

L’hôpital est situé a 10 minutes des métros Mairie d’Issy et Corentin Celton (ligne 12). Le personnel est professionnel et bienveillant. Je m’y suis rendue à plusieurs reprises pour des examens en Imagerie Médicale (IRM, Échographie, Scanner…). La prise de RV s’effectue via Doctolib. Je recommande !

Sortiie ce lundi matin après 15 jours d hospitalisation Merci au personnel au 4eme étage de cet hôpital pour avoir sauver ma mère hospitalisée pour pneumopathie et Covid transférée de becler un personnel Gentil disponible et professionnel à l écoute !!! Ils se reconnaîtront !! Encore merci à vous en espérant que ce message leur parviendra s il vous plaît Et que dire de la vue de la terrasse panorama de st cloud à à Montparnasse mais cela n est pas le principal quand on est hospitalisé Encore merci