Groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré - Hartmann 48Ter

Clinique très performante sur le plan médical. La prise en charge est de qualité, les informations fournies sont claires, et l'ensemble du personnel soignant fait preuve d'une grande gentillesse. Les médecins et chirurgiens sont compétents et inspirent confiance. En revanche, il est regrettable que l'organisation administrative ne soit pas au même niveau. Il est très difficile de joindre quelqu'un par téléphone, quel que soit le service concerné. Certains documents doivent être fournis ou signés plusieurs fois, et la pré-admission en ligne semble avoir une utilité limitée. C'est dommage, car cela contraste fortement avec l'excellente qualité des soins et l'attention portée aux patients par les équipes médicales et soignantes.

Dans le contexte actuel en matière de prise en charge médicale et hospitalière plutôt compliqué pour rester poli, la clinique Ambroise Paré Hartman m’est apparue comme une oasis dans une tempête de sable. Tout y a été fluide et sans faute. De la tenue des locaux, à l’accueil, le suivi hospitalier de jour comme de nuit, la partie hôtellerie. O faute. Que dire de mon anesthésiste, à la fois humain et bienveillant, professionnel et probablement d’une compétence sans faille quand il a dû faire face a l’imprévu. Quant à ma chirurgienne Dr Delphine Amsellem-Ouazana, je la remercie à chaque instant de son anticipation, son professionnalisme et sa maîtrise de la situation. Un tempérament de feu qui dissimule facilement une grande sensibilité à la condition de ses patients. Merci Doc.

Belle clinique avec un personnel très sympathique et à l’écoute. Les infirmières de nuit comme de jour étaient adorables et souriantes. Un grand merci aux anesthésistes qui m’ont rassurée avant l’opération et qui m’ont aidée à calmer mon anxiété. Je recommande vivement cette clinique.

Personnel, propreté, prise en charge vraiment parfaite, je conseille à 100% cette clinique. Par contre un dépassement d'honoraires est appliqué ce qui est normal aux vues la qualité des soins reçus par contre se serait plus judicieux de remettre la facture immédiatement après avoir réglé afin que l'on puisse se faire rembourser rapidement par la mutuelle parce là on ne parle pas de dizaine d'euros. Surtout qu'à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma facture ....

Le 01/06/2026 à 16h00, j’avais un rendez-vous pour une entéro-IRM. Je devais être présent à la clinique Ambroise Paré, située au 48 Boulevard Victor Hugo, une heure et demie avant l’examen afin de commencer à boire 1,5 litre d’eau mélangé avec du Colopeg. Je suis arrivé à 14h00 afin que tout se passe dans les meilleures conditions. Munis de mon ticket obtenu à la borne, je me suis présenté à l’accueil à 14h12. On m’a demandé si j’avais apporté le Colopeg et le Glucagen. J’avais oublié le Glucagen. Mon épouse, qui m’accompagnait, est donc retournée à notre domicile pour récupérer cette solution injectable, soit environ trente minutes de marche à l’aller et trente minutes au retour. À 14h30, j’étais censé commencer à boire le Colopeg mélangé à 1,5 litre d’eau. À 15h00, personne ne m’avait encore appelé. À l’accueil, on m’a demandé d’attendre. À 15h15, même réponse. À 15h30, je suis retourné à l’accueil pour signaler que personne ne m’avait toujours pris en charge. Une personne a alors téléphoné à ses collègues de la salle d’examen pour leur indiquer que M. Mendes Correia attendait depuis 14h15. À 15h35, un monsieur visiblement très pressé est venu me chercher. Il m’a accompagné dans une cabine d’environ 2,5 m² contenant une chaise et m’a demandé d’enlever mes chaussures, mon pantalon et mes bijoux pendant qu’il préparait la boisson à ingérer. Il est ensuite entré dans la salle d’examen, a fermé la porte de la cabine et est allé préparer le Colopeg sans que je puisse voir la préparation du mélange. Deux minutes plus tard, il est revenu et m’a dit : « Vous avez maintenant 30 minutes pour boire tout cela jusqu’à la dernière goutte. » Vingt minutes plus tard, il est revenu me demander si j’avais déjà tout bu. Bien évidemment, ce n’était pas le cas. À 15h55, il est revenu une nouvelle fois en me disant de boire rapidement, car l’examen commencerait dans deux minutes. À 16h05, je suis entré dans la salle d’examen avec l’estomac rempli de liquide. J’ai été préparé pour l’examen, qui n’a finalement commencé qu’à 16h24 et s’est terminé vers 16h42. Pendant l’examen, j’étais allongé avec le liquide qui remontait constamment dans ma bouche, que je devais ravaler à plusieurs reprises. C’était extrêmement pénible. Le stress que j’ai subi durant tout l’examen a été considérable, uniquement pour éviter de vomir. Ce qui devait être préparé sur une durée d’une heure et demie a été réalisé en seulement trente minutes. Je tiens également à signaler que : Le liquide a été préparé derrière une porte fermée, sans que je puisse voir comment le mélange était réalisé. Je ne comprends pas pourquoi il m’a été demandé de retirer mes chaussures et mon pantalon alors que je devais simplement rester dans la cabine pour boire le liquide. Mon épouse a effectué un aller-retour à domicile pour récupérer le Glucagen, alors que celui-ci ne m’a finalement jamais été demandé. Je l’ai laissé à l’accueil. À la sortie de la salle d’examen, je me suis senti très mal : vomissements, diarrhée et douleurs abdominales. J’ai constaté un manque important de compétence dans l’organisation de ma prise en charge. Faire boire 1,5 litre d’eau mélangé à du Colopeg en seulement 30 minutes est, à mon sens, inacceptable. Cette étape aurait dû durer au minimum une heure. De plus, la préparation du produit s’est faite hors de ma vue et dans une précipitation excessive. Je me pose aujourd’hui une question légitime : l’examen a-t-il été correctement réalisé ? J’ai de sérieux doutes à ce sujet. Une expérience vraiment terrible. Mendes Correia

6ème hospitalisations dans cet établissement, toujours très satisfaite. Le cadre est agréable car très récent, les chambres sont confortables et surtout très calmes. Dans l'ensemble le personnel est très agréable, il fait le maximum pour répondre à nos besoins avec sourire et bienveillance. Je parle bien sûr du service cardiologie, rythmologie ne connaissant pas les autres services, l’établissement est à la pointe en ce qui concerne les nouvelles technologies. Médecins hyper compétents. Un établissement où on se sent en sécurité. Point négatif le manque d'organisation au niveau du service scanner IRM

Une qualite de prise en charge au top. Des personnels soignants à l'écoute et très compétents. Un merci particulier au Dr Moubarak et également a l'infirmier anesthésiste (dont je n'ai pas retenu le nom et je m'en excuse) qui m'a prise en charge à mon arrivée dans le bloc opératoire et à pu m'apporter un peu de détente dans un moment forcément plein d'appréhension.

Désorganisé et sans contact humain - opération déplacée de cinq heures pour problème d'informatique ( comme excuse "le systéme informatique est vieux"). Un patient sur place m'as dit que cela lui était arrive déjà trois fois. - Dossier médical mal renseigné ( même excuse) - médecin méprisant et ne connaissant pas mon dossier . je n'ai échangé avec lui que deux phrases: "bonjour". "Quel est votre cardiologue", - prescription incohérente d'un mois sur l'autre. - remise du compte rendu de l'opération sans commentaire remis par l'infirmière. points positifs cependant le succès de l'opération les infirmières sont attentives et essayent de pallier les failles d'organisation

Établissement de grande qualité, avec un personnel à l’écoute, disponible et très professionnel. Les médecins sont rigoureux et inspirent confiance. Les blocs opératoires sont modernes et parfaitement équipés, et les équipes en salle sont également très compétentes. Je recommande vivement cet établissement pour les interventions cardiovasculaires.

Moment exceptionnel de grande qualité dans ce qui se fait de mieux à mes yeux en terme de service, de qualité des soins et d'excellence médicale appuyée par l'humain au cœur. Sensation d'être plus d'un un établissement hôtelier qu’un centre hospitalier. Des services parfaits. Un sens de la relation humaine exceptionnel. Et une qualité des soins parfait. Merci infiniment !

A ce jour je me suis rendu comme accompagnant au niveau des consultations. En demandant des informations a une secrétaire médicale , du C15 et c16 situé en boxe C18 :une Dame cheveux Long ,assez pal de peau, visage fermer et non regardant en répondant a une simple question poser de manière courtoise et polie (personne dans le bureau mise a par elle ) de savoir où été le secrétariat de la consultation écho doppler . Je pense que les gens qui ne sont pas doué d'empathie devrais pas être au contact des personnes malades et des accompagnant . Je ne reviendrai plus c'est sûre et ne conseilleraisbaucune personne dy allée . Le côté humain n'est pas leur fort mais l'argent leur cotation par jour d'écho cardiaque visiblement est plus préoccupant.

Hospital de bonnes réputation. Chirurgien et personnel soignant compétent. Chambre individuelle avec tout confort. Un peu cher pour certaines personnes aux revenus moyens surtout les dépassements d'honoraires et le mode calcul des chambres. Passé 2 demi journée payé 2 jours complets. Une cafétéria a disposition dommage qu'elle soit fermée le samedi. Le seul bémol c'est les repas. Pas terribles et pas adapté à mon cas. Un bouillon et un yaourt nature après 24h de jeun. Pourtant aucune restriction alimentaire. Après réclamation j'ai réussi à avoir un repas normal. Parcontre il faut améliorer la partie administrative car pour avoir quelqu'un au téléphone, bon courage. Bien dans l'ensemble.

Très satisfaite de mon séjour notamment du suivi médical du Dr Madec et des équipes soignantes sans oublier le personnel de service. J’ai été traitée avec une humanité et une bienveillance rares et je recommande sans hésitation cette clinique pour sa qualité de soin mais également pour tout le reste de la prise en charge. Cela m’a permis d’être opérée dans les meilleures conditions possibles à tel point que je n’étais jamais sortie d’un hôpital aussi émue de quitter les lieux.

La clinique Ambroise Pare Hartmann est un havre de paix ou j'ai eu le plaisir de me rendre pour la prise en charge de la maladie de ma mere : une equipe medicale au top, le Service du dr Anatole CESSOT, l'hospitalisation, l'ecoute attentive du personnel hospitalier, les admissions, la proprete, la pro-activite et service et gentillesse des personnes chargees de l'accueil. Le seul bemol c'est lorsque nous avons recupere notre maman, agee et atteinte d'un cancer satde 4 donc completement vulnerable avec zero autonomie apres 10 jours d'hospitalisation au service d'oncologie medicale et avons constate que sa toilette intime n'avait pas ete faite depuis plusieurs jours. Quelle deception ! Pour des investiagtions eventuelles, il s'agisssait de la chambre 462. Nous remercions neanmoins Dr CESSOT et son equipe pour son ecoute et devouement.

Clinique remarquable à tout point de vue. Les chambres sont spacieuses, confortables, insonorisées... mieux qu'à l'hotel. Le personnel est charmant, bref une très bonne expérience, pour un moment délicat le temps d'une intervention lourde.

> Un immense merci au Dr el Azibi, au Dr oberlin et à toute leur équipe. > > L’endoscopie et l’ablation de la vésicule biliaire se sont très bien déroulées. J’ai été impressionnée par leur professionnalisme et leur humanité. > > Un grand merci aussi pour l’accueil, la propreté de la chambre et la qualité de la prise en charge durant toute l’hospitalisation. Je me suis sentie entourée et en confiance du début à la fin. > > Je recommande vivement. > Jacqueline

Ayant été opéré le 14 février par le Dr Aubert pour le remplacement d'une valve aortique je suis très satisfait de l'établissement, d'une part par la prise en charge et la batterie d'examens précédent l'intervention les lieux étaient cleanes, les chambres particulières sont dignes d'un hôtel et le personnel est au petit soins. Bon reste plus qu'à percevoir le remboursement d'un trop perçu de ma chambre et ça sera parfait. Merci au Dr Aubert et a l'équipe anesthésistes infirmières et autres du bloc

Dans l’ensemble tout est très bien. En revanche le point noir pour ne pas dire plus ce sont les repas indigne de cet endroit. Non seulement peut de variété durant plusieurs repas le même plat et en plus inmangeable. Les seules denrées mangeable sont les yaourt et compotes, pour le reste abstenez-vous. C’est vraiment dommage, heureusement que les équipes soignantes sont top sinon j’irais ailleurs.

L'opération en elle même s’est bien passée mais c’est pas grâce à cette hôpital mais au chirurgien. L’hôpital est beau de l’extérieur mais c’est bien la seul chose de positive. Apres 1 mois toujours pas de remboursement, personne ne répond au téléphone, pas besoin d’épiloguer il suffit de lire les nombreux avis sur internet pour seul rendre compte qu’il nous prennent pour des vaches à lait . Pour encaisser c’était rapide, pour juste télétransmission, il n’y a plus personne, normale ça ne rapporte pas . Un service client est le minimum pour un hôpital qui se dit de standing. Même dans le public on ne vois pas ça . Incroyable manque de professionnalisme et de respect pour le client . Si vous avez du temps à perdre foncé !!

Ce jour j’ai subi une petite intervention chirurgicale en ophtalmologie par le Dr Herdan et son assistante opératoire qui est adorable. Tout c’est très bien passé. Je fais entière confiance au Dr Herdan. Je mets une étoile au niveau de l’accueil qui ne sait absolument pas vous renseigner. Cette personne vous prend de haut et met en doute votre demande. Quant à l’admission beaucoup d’attente j’ai eu à faire à une jeune personne qui elle aussi ne sait pas réaliser votre admission, ne sait pas est obligée de téléphoner pour avoir de l’aide pas très aimable et met en doute votre demande. Serait il possible d’embaucher des personnes compétentes …

Je souhaite partager mon expérience très positive au sein du groupe hospitalier Ambroise Paré. J’y ai été opéré d’une énucléation de la prostate par laser HoLEP, et tout s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Le Dr Lipsker est un praticien remarquable : compétent, humain, à l’écoute et très rassurant. L’ensemble du personnel du service de chirurgie générale a été irréprochable : professionnel, attentionné et efficace. La prise en charge a été rapide, fluide, et surtout je n’ai ressenti aucune douleur. Une expérience rassurante et parfaitement maîtrisée du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Prise en charge exceptionnelle du début à la fin. Je suis venu pour une ablation de fibrillation auriculaire, et franchement, je n’ai rien à redire sur la clinique Ambroise Paré Hartmann. L’équipe médicale est remarquable : médecins, chirurgiens, personnel soignant… Tous sont à l’écoute, rassurants, disponibles et de bonne humeur. On sent vraiment qu’ils sont investis dans leur travail. Pendant l’intervention, ils ont découvert une malformation cardiaque congénitale que personne n’avait jamais détectée auparavant. Ils ont pris la décision de la traiter immédiatement, en plus de l’ablation prévue. Professionnalisme et réactivité au top. Tout s’est parfaitement bien passé. Je suis sorti rassuré et guéri. Il n’y a vraiment aucune douleur, aucune séquelle au réveil. On ressort vraiment comme quand on est rentré. Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement au Dr Sharifzadehgan et au Dr Zhao pour leur expertise. Je recommande vivement cette clinique pour toute intervention en rythmologie cardiaque.

Ma maman s est faite hospitaliser à la clinique Ambroise Paré fin mars. Je remercie l équipe chirurgiens et infirmières qui ont été incroyable avec ma maman durant ces 3 jours d’hospitalisation. Merci de prendre soin de vos patients aussi bien que vous l’avez fait avec ma mère. C’est très rassurant. La clinique est très clean et très confort.

Bonjour, je viens de répondre à votre enquête en ligne et j'ai été très satisfaite globalement de mon séjour dans votre établissement ces derniers jours. Il y a cependant un détail d'amélioration que j'aurai aimé complété, c'est pourquoi je vous l'écris ici : j'ai pu bénéficier d'un shampoing lors de mon séjour au service réanimation. Quel bonheur! En revanche, sa réalisation n'a été très aisée, du fait notamment d'un équipement non adapté pour ce faire (juste une bassine). Je pense que si vous équipiez vos aide-soignants d'un bac transportable, alors j'aurai encore gagné en confort de prise en charge. Par ailleurs, un axe d'amélioration fort serait de proposer une alimentation de meilleure qualité, gustative notamment. Le poisson (hoki) avait le goût ainsi que la texture d'une éponge à peine humide, la ratatouille l'accompagnant ce soir là était bien trop salée. Quand à l'intérêt de proposer une tomate dure et bien pâle, en ce début avril...il est nul à bien des égards (sauf peut-être économique ...et encore, je pense que des radis de saison auraient été bien meilleurs par exemple). Bref, je suis bavarde! Car ravie d'être en vie, grâce à vos chirurgiens et toutes vos équipes, qui assurent un travail remarquable ! Merci.

Excellent établissement hospitalier. Prise en charge, soins, équipe médicale, équipe soignante sont tous excellents. Même les repas sont très bons et équilibrés. Les chambres sont calmes et très propres. Le sourire et la bienveillance sont sur tous les visages qui entrent dans votre chambre. Tout cela aide vraiment à appréhender les examens. Il y a aussi une prise en compte de la douleur. C'est un établissement que je recommande à 200 % pour son professionnalisme, son accueil et sa bienveillance.

Très bonne expérience lors de mon séjour de 2 jours pour une ablation de la thyroïde. Personnel attentionné et professionnel, prise en charge rassurante. Un grand merci à l’anesthésiste et au Dr GIRODET qui m’a rassuré avant l’opération et qui assure un bon suivi post opération. Tout est confortable et parfaitement propre, que ce soit l’établissement ou les chambres. On a vraiment l’impression d’être à l’hôtel ! Je recommande sans hésiter et je garde l’adresse pour de futurs besoins.

Belle structure mais côté humain … bof Admission le matin tôt ticket attente - 1 secrétaire pour 8 bureau -direction mur bleu attente écran montée seule chambre attendre - chambre pas vraiment un lit en ambulatoire froid pas de couverture j’ai reussi a faire sourire une aide soignante et infirmière - attente longue sans nouvelle pendant des heures sans boire froid pas de tv ni internet rapide pour regarder un film sur son Téléphone - départ bloc après 5h d’attente, brancardier sympathique souriant - salle de réveil bruyante personnel qui parle non stop de tout et de rien - retour chambre 1- attente on vous dit d’aller collation et là on doit se débrouiller seule .. se servir ah plus rien car les accompagnateurs et personnel à tout manger super ! Pas de médecin pour la sortie … mais dépassement honoraire médecin + anesthésiste 4000€ … sans être prévenue … pas de compte rendu opératoire … Au revoir

Le jour de mon anniversaire, venue pour une simple consultation, le docteur SQUARA m'a sauvé la vie . J'ai été accueillie aux soins intensifs par le "coeur" des infirmières qui ont entonné un joyeux anniversaire. Je remercie tous les intervenants pour leur prise en charge rapide et efficace et leur bienveillance. Avec mes sentiments respectueux MERCI !

Actuellement hospitalisé à la clinique depuis le 2 février 2026, j’ai pu apprécier la qualité de l’intervention du Pr Baumert et du Dr Orville. Pour le reste du personnel, malgré leur bonne volonté, c’est une catastrophe ! Le service restauration ne mérite pas cette appellation ; on mange mieux dans une cantine. Ça ne dérange pas le cuisinier de servir du poisson 3 fois de suite avec d’improbables accompagnements fades et sans saveur. Des fruits congelés (pommes, oranges, kiwi,..) qu’on est obligé de manger le lendemain à température ambiante, car même le couteau n’arrive pas à couper dedans. Quant aux aides-soignants et infirmiers, dévoués à leur métier, on est en droit d’attendre un peu plus d’intimité. Mettre nue une personne pour lui prendre la tension ou réaliser un ECG, il faudra m’expliquer. J’ai dû refuser et demander une serviette pour masquer mes parties intimes, voire même relever mon drap. On m’a découvert une bactérie résistante (que je n’avais pas à mon arrivée) ; de fait, je suis à l’isolement et on m’approche équipé comme si j’étais un pestiféré). Aujourd’hui, la poche de stomie que j’ai de façon transitoire s’est percée. Les excréments ont commencé à couler le long de abdomen. J’ai appelé vers 9h, personne n’est venu à part une aide soignant pour m’informer qu’il n’y avait pas d’infirmière. J’étais couvert de merde. J’ai attendu ..attendu..rappelé et à l’instant je viens de changer moi-même la stomie (je les avais vu faire donc j’ai répété les gestes avec soin et minutie. Pour toutes ces raisons j’attribue 2* Je recommanderais cet établissement uniquement pour la partie strictement chirurgicale.

L'endroit n'est pas sinistre bien au contraire. Le personnel, quelque soit le service , est attentionné. Les médecins, spécialiste, savent vous rassurer par des explications simples en se mettant au niveau du patient. Les équipes soignantes en chirurgie ( 4eme étage) sont très professionnelles, agréables et attentionnées pour rendre votre maladie et votre séjour, plus doux. Certe , tout cela a un coup , mais ne dit on pas que la santé n'a pas de prix, et pour le coup , cet établissement mérite ses étoiles.

Je voulais exprimer ma profonde gratitude et mon admiration pour le Dr haitem fourati m'a opéré avec une grande compétence et s'est montré très attentionné et professionnel tout au long de mon séjour à la clinique Malgré son départ en vacances peu après l'opération, j'ai pu le contacter en cas de complications et il a immédiatement pris les mesures nécessaires pour assurer ma prise en charge. Il a mis en place une équipe très compétente pour s'occuper de moi et a suivi mon état de près, même à distance. Son dévouement, sa disponibilité et son expertise m'ont profondément impressionné. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'une intervention chirurgicale ou un suivie ,Merci encore, Dr fourati pour votre excellent travail et votre souci de mon bien-être."

J’ai accompagné mon meilleur ami depuis le dépistage de son cancer de la prostate. Il est suivi par le Dr Stéphane Adjiman, qui opère à la clinique Ambroise Paré – Hartmann à Neuilly-sur-Seine. La prostatectomie robot-assistée a été réalisée en novembre 2025. Puis d'autres RDV de suivi et une deuxième intervention chirurgicale en mars 2026. Nous avions choisi une chambre privée avec un lit accompagnant, ce qui a été très appréciable pendant le séjour. La clinique est très propre, moderne et bien organisée. Nous avons été particulièrement touchés par la qualité de l’accueil et du suivi : secrétaires, agents d’entretien, médecins, anesthésistes, infirmières et aides-soignants ont toujours été disponibles, attentifs et bienveillants. Dans un contexte forcément stressant, leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu le séjour beaucoup plus serein. Un petit mot aussi pour les repas, qui étaient bons et variés. Grâce à l’accueil, aux soins et à l’attention de toute l’équipe, le séjour à la clinique s’est déroulé dans les meilleures conditions possibles malgré les circonstances. Ci-jointe une photo de la salle de bain, très haut de gamme.

J'y ai été hospitalisé en urgence vitale. Je ne peux que féliciter l'ensemble de l'équipe soignante pour la qualité des soins, son empathie, sa patience à répondre à toutes mes questions et à calmer mon impatience. Deux réserves mineures, la première pour un délai d'attente surprenant pour la réalisation d'un examen important mais tout est rentré dans l'ordre rapidement la seconde, je ne vois pas avoir reçu les images de 2 examens. Toutefois je dispose de tous les bilans à l'usage de mes médecins référents. Encore merci pour m'avoir probablement sauvé la vie.

Opération Circoncision aujourd’hui, quelle équipe génial du début à la fin. Je suis agréablement surprise de notre prise en charge qui a étais PARFAITE je n’est rien à re dire impeccable. Mon fils de 5 ans a étais à l’aise de début à la fin et nous également je remercie toute l’équipe !!! Merci pour votre formidable travaille ❤️

Je tiens à adresser un immense merci aux équipes d’infirmiers du service ambulatoire de l’Hôpital Ambroise-Paré pour leur accompagnement exceptionnel lors de ma première opération. Étant particulièrement stressée, j’ai profondément apprécié leur gentillesse, leur douceur et leur grand professionnalisme. Le service est tout simplement impeccable : organisation fluide, disponibilité, écoute, bienveillance… tout est réuni pour se sentir en confiance et parfaitement prise en charge, même en ambulatoire. Un merci tout particulier à Margaux et à Dieudonné qui ont été absolument adorables. Leur attention, leurs mots rassurants et leur bonne humeur ont fait toute la différence dans ce moment important pour moi. C’est extrêmement précieux de se sentir aussi bien entourée dans un contexte médical. Bravo et merci encore à toute l’équipe pour votre humanité et votre dévouement

Intervention programmée depuis deux mois avec chambre confirmée par mail. Malgré cela, le jour J, mon mari (opération cardiaque) a attendu près de 3 heures à jeun dans différentes salles d’attente communes, sans être installé dans la chambre pourtant réservée et facturée 280€ par jour.(pas par nuit !!!!) Manque total de coordination : personnel ne semblant pas connaître précisément l’intervention prévue (on lui a posé la question: « de quoi vous opère-t-on ? ») scanner de dernière minute à quelques minutes de l’opération, CD d’examen oublié sur une table, déplacements incessants d’un étage à l’autre… Le tout avec un stress considérable pour un patient cardiaque de 84 ans. Heureusement, l’équipe du bloc opératoire a été professionnelle et l’intervention s’est bien déroulée. Mais l’organisation en amont et la gestion de l’admission ont été extrêmement décevantes pour une clinique privée de ce niveau.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive au sein de la Clinique Ambroise Paré. Dès mon arrivée pour mon opération cardiaque, j’ai été pris en charge avec un professionnalisme et une bienveillance remarquables. Le cardiologue, Monsieur Vista….le chirurgien a été exceptionnel dans ses explications. Il a su m’informer avec précision, clarté et humanité, ce qui m’a énormément rassuré en tant que patient. On se sent écouté, compris et surtout en confiance. L’équipe soignante du rez-de-chaussée est tout simplement formidable. Que ce soit les infirmières, les kinésithérapeutes, les aides-soignantes ou encore le cardiologue réanimateur, chacun fait preuve d’un grand dévouement, de compétence et d’attention. Tout est parfaitement organisé, coordonné, presque réglé comme une horloge suisse. Petite mention spéciale pour une DZ Franchement, c’est un établissement d’excellence. Si demain vous devez passer par cette clinique, allez-y les yeux fermés. Vous serez entre de très bonnes mains. Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.

J'ai été hospitalisée pour une ablation de fibrillation atriale par le Dr Sharifzadehgan. Sans hésiter, je mets 5 étoiles à l'équipe médicale dans son intégralité. Tous, médecins, infirmiers, aide-soignants, sont compétents, à l'écoute et très gentils. 5 étoiles aussi pour le confort et la propreté de la chambre, comparable à une chambre d'hôtel. En revanche, 1 étoile pour le temps d'attente aux admissions et départs (entre 45 min et une heure). 1 étoile pour le temps d'attente au scanner et pour l'absence d'amabilité du personnel d'accueil de ce service: leur façon de parler aux gens est absolument inadmissible, j'ai eu hélas le temps de les observer durant ma longue attente (plus d'une heure). 1 étoile pour les repas: une fois j'ai été oubliée, le plateau est resté dans le couloir et j'ai mangé froid. De plus, mon régime alimentaire n'a pas été pris en compte et je me suis nourrie le dernier soir de pain sec et de 2 biscuits trouvés par la dame de service. Un peu fort vu le tarif demandé et le standing de l'établissement!!!

Une clinique moderne où le personnel, d'une grande gentillesse, est aux petits soins. L'organisation et la qualité des soins sont au meilleur niveau. Les chambres sont modernes et confortables.

Entrée pour une ablation au niveau du coeur a cause d'une arithmie tout c'est tres bien passé. L'organisation est tres bonne, le personnel tres serieux et Attentionné. Tous les locaux sont tres propres sans odeurs. Pas de retard tout c'est déroulé comme prévu, la chambre pour une nuit etait tres bien. Le repas et le petit déjeuner sont simples mais suffisant pour un hopital. Le docteur Zaho est tres délicat. Professionnel et sait vous expliquer et vous rassurer. Il est venu me voir avant l'opération et avant ma sortie ce qui est vraiment bien. J'ai eu plusieurs contrôles scanner, echographie et électrocardiogramme. C'est vraiment un tres bon hopital. Le parking visiteur est tres bien. Seul point negatif est le manque d'informations pour que la famille puisse avoir des nouvelles. Ma femme est tombée sur des standard qui ne tepondait pas puis a ete balader de service en service pour reussi a avoir des nouvelles. Ce point est a améliorer.