Hôpital Franco-Britannique

Je n’ai pas trop l’habitude de laisser d’avis Google mais il fallait que je témoigne de ma satisfaction et de ma gratitude envers l’équipe de l’hôpital franco-britannique. J’ai été suivi par la docteur Valdelievre qui a été très humaine et a l’écoute . La fin de ma grossesse a été un peu compliquée mais heureusement l’équipe a été réactive et efficace. L’accompagnement après mon accouchement était irréprochable.

Sur doctolib à chaque prise de rdv c'est soit le système est en migration pas de rdv soit des rdv à 2 mois d'avance, et si t'as la chance de trouver un rdv très proche vu l'urgence de ton cas, on te l'annule la veille! Sans aucune explication, vraiment dommage car cet hôpital était le meilleur au 92 pour moi

Graves dysfonctionnements dans le service gériatrie. La cheffe de service est une personne autoritaire et dénuée de toute empathie. Très loin des patients, elle a même supprimé le traitement d’un proche hospitalisé, sans consulter le médecin spécialiste prescripteur, et sans tenir compte du stress occasionné chez le patient par cette décision qu’elle n’a pas justifiée. Elle refuse la présence de bénévoles dans le service. Le médecin qui suivait mon proche dans ce service ne venait même pas le voir lorsqu’il avait un problème, elle ne savait que prescrire, prescrire, et prescrire encore, des médicaments de toutes sortes. Les aides-soignants sont très brutaux, physiquement et verbalement. Ils manipulent les malades avec violence sans se soucier de la douleur qu’ils provoquent, et agacés si le patient crie de douleur. A plusieurs reprises lorsque je parlais au téléphone avec mon proche, j’ai entendu un soignant rentrer dans sa chambre et lui crier dessus comme s’il avait immédiatement quelque chose à lui reprocher. Mon proche, terrorisé, nous avait interdit d’intervenir auprès du personnel soignant violent, de peur de représailles encore plus fortes dès que nous aurions tourné le dos … Nous avions pour but de le faire sortir au plus vite pour aller vers un centre de rééducation. Il n’en aura pas eu le temps … Il est décédé après une semaine dans ce service, contre toute attente (il n’était pas mourant) et sans explication de la part du personnel soignant. A toutes nos questions ils répondent « c’est un décès inexpliqué, il n’était pas mourant, il n’aurait pas dû mourir ». Ils ne se posent pas de questions, ne cherchent pas de cause, ne semblent pas du tout inquiets de ce fait.

Je suis soignée par le Docteur Iliana Lévy. Très compétente, sérieuse, professionnaliste , à l'écoute, empathique. Que dire de plus ? Je la remercie vivement, nous avons encore d'excellents médecins en France , c'est très précieux. Merci aussi, à l'équipe qui l'accompagne , cad secrétaire et infirmières. Je recommande vivement le service de gastro-entérologie de l'hôpital Franco Britannique et tout particulièrement la spécialiste Iliana Lévy puisque je suis une de ses patientes et ravie. Bravo.

Je n'ai pas été entièrement satisfait du service global à l'hôpital, mais certaines personnes ont vraiment fait la différence. Lucie Touyre, médecin, a été très humaine et empathique: elle a pris le temps de m'écouter, de répondre à toutes mes questions et de me rassurer alors que je n'étais pas censé être pris en charge par elle. Je tiens aussi à remercier les infirmières et la personne à l'accueil, qui ont été formidables et très professionnelles.

Cet hôpital m'a été recommandé par mon gynécologue / cela fait 15 jours que j'essaye d'avoir une personne au tél susceptible de me donner un RDV et à chaque fois on me réponds que l'on ne peut pas avoir accès au planning du medecin et l'hotesse d'accueil me demande de rappeler (avec un temps d'attente à chaque fois de l'ordre de 15 à 30 minutes) : ce running gague commence vraiment à m'irriter ! Si un médiateur lis ce message qu'il m'indique comment procéder

J'ai particulièrement apprécié la disponibilité son écoute ainsi que la qualité des soins prodigués dans un contexte où l'hôpital et souvent mise à rude épreuve il est important de souligner le travail remarquable de vos équipes je vous remercie pour votre engagement quotidien et vous prie de transmettre mes remerciement à l'ensemble des professionnels avec mes avec mes sentiments respectueux et reconnaissant. Particulièrement au docteur cosec son équipe de même pour le service d'ophtalmologie

Je recommande le Dr Guenane les yeux fermés. J’ai réalisé une abdominoplastie avec lui et je suis vraiment plus que satisfaite. Dès le premier rendez-vous, il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, étape par étape, avec beaucoup de précision. Il a été très patient, à l’écoute de mes questions, et surtout extrêmement rassurant, ce qui m’a énormément aidée à me sentir en confiance. Le suivi a été tout aussi sérieux et professionnel. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il fait les choses avec beaucoup de soin. Aujourd’hui je peux dire que le résultat est magnifique, naturel, et au-delà de mes attentes. Un immense merci au Dr Guenane pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement. Je le recommande à 100%. ( même nom de famille mais pas de la même famille )