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HÔPITAL

Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)

Hôpital · Le Creusot (71)

3,2 184 avis Google
Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé) — Hôpital

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À propos de Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)

Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé) est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Le Creusot (71200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (184)

Avis Google
3,2
184 avis
5★76
4★21
3★11
2★11
1★65
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Cali Google

Bien dommage que le zéro n'est pas possible ! Fuyez la gynecologue dr Geffroy Rdv chronomètré Manque d'écoute Manque de délicatesse pour les prélèvements Pas de prise au sérieux (heureusement un autre professionnel a découvert ce que j'avais) ...... Bref un conseil ne lui confié surtout pas votre suivi!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Si vous souhaitez nous apporter davantage d'explications sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, Hôpital du Creusot - Groupe SOS Santé
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Valerie Rousselet Google

A chaque fois que nous devons aller à l'hôtel Dieu, nous sommes toujours extrêmement bien reçues. Le personnel est très gentil. Les médecins compétents et ils savent prendre le temps de vous écouter que se soit les spécialistes ou les chirurgiens. Je trouve cet hôpital très sous noté !

N
Nicolas Kalis Google

Les urgences sont une calamité plus d'attente que de réel soin. 2h pour 2min et au final la personne prescrit dés médicament non remboursé donc quand on a la CSS ce n'est pas pour rien... Donc aucun intérêt perte de temps ... Sinon ils sont plutôt aimables point positif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d’attente rencontré aux urgences, celui‑ci pouvant varier selon l’affluence et la gravité des situations. Nous vous remercions néanmoins pour votre commentaire sur l’amabilité de notre personnel et restons attentifs à vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L'hôpital du Creusot - Groupe SOS Santé
S
Sandy Rousselle Google

Je me présente aux urgences mercredi 15 avril 2026 avec une lettre d un médecin qui m orienté au urgences j avais des grosses douleurs abdominales avec nausée et perte d appétit ++++++ en plus de tout ça j' ai une sclérose en plaque dégénérative le médecin des urgences me fait juste une prise de sang et vue que les résultats était bon il a pas pousser les examens il m a dit bilan sanguin bon vous pouvez sortir vous perdez pas de poid donc c est pas une urgence et attendre que la secrétaire du gastro vous appelle cependant j ai attendue jusqu'à hier j ai contacté directement la secrétaire du gastro qui me dit bah non je n ai pas reçu de papier des urgences bref on m a laisser sortir avec 9de tensions et toujours des douleurs et aujourd'hui toujours pas eu de rendez vous en gastro je vais me déplacer jusqu'à Paris pour me soigner au moins je sait que la bas on me soignera

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre passage aux urgences. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions examiner votre dossier et vous accompagner dans la suite de votre parcours de soins. Cordialement, L'hôpital du Creusot - Groupe SOS Santé
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Bastien Peuteuil Google

Le service maternité est juste exceptionnel, et que dire du personnel qui est aux petits soins pour tout le monde, toujours joyeux et très pédagogue. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant le service maternité et le personnel. Votre retour sera transmis aux équipes concernées. Bien cordialement, Hôpital du Creusot (Groupe SOS Santé)
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antonio G Google

Reçu aux urgences suite à un malaise à mon domicile, et hospitalisé 48 h, je tiens à apporter mon témoignage. A tout les niveaux, que ce soient le 15, les ambulanciers, le services des urgences, les infirmières, le médecin, j' ai eue affaire à des personnes très professionnelles, aimables et surtout très humaines. En bref, que du positif. Cela fait du bien de constater qu'il y a encore des institutions fiables ou vous n' êtes pas qu' un numéro. Bravo et merci👏 👏👏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux. Cordialement, Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)
F
Florence Perrot Google

Surtout ne laisser pas un de vos proches malade dans le service des soins palliatifs : dysfonctionnements à tous les niveaux. Une chef de service incompétente qui a osé désavoué son confrère dans la chambre de mon mari, en sa présence, la mienne et celle d'une infirmière. Mon mari servait de cobaye pour les traitements. Et je ne parle pas de l'oncologue ! La veille des obsèques de mon mari, on m'a appelé pour savoir pourquoi il n'était pas venu à son rendez-vous IRM ! Rendez-vous pris par ledit oncologue. C’est inhumain, insupportable ! Même pas un appel de l'oncologue pour présenter ses condoléances ! J'ai fait appel à nos avocats pour qu'il se rapproche de la directrice de cette hôpital afin de lui faire part de tous les dysfonctionnements notés pendant un mois. J'en ai plus de dix pages. Florence Perrot

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre témoignage, et nous souhaitons avant tout vous présenter nos sincères condoléances. Nous comprenons à quel point cette période a été douloureuse pour vous, et sommes profondément touchés par les difficultés que vous décrivez. La qualité de l’accompagnement en soins palliatifs et le respect dû aux patients comme à leurs proches sont des priorités absolues pour notre établissement. Les situations que vous évoquez ne correspondent pas aux valeurs que nous défendons, et nous prenons très au sérieux les dysfonctionnements que vous signalez. Nous vous confirmons que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu’une analyse approfondie puisse être menée. Nous vous remercions encore pour votre témoignage et vous assurons de toute notre considération. L'Hôpital du Creusot
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Pauline G Google

J'ai toujours bien été reçue dans cet hôpital. Mais c'est une honte de constater qu'en période de verglas et neige les routes ne sont même pas déneigées! J'ai glissé plusieurs fois avec ma voiture qui est équipée, c'est d'autant plus compliqué à manoeuvrer lorsque les parkings sont petits. J'ai vu plusieurs personnes avoir du mal à se déplacer, notamment des personnes âgées. C'est aberrant de laisser l'état des routes et des parkings comme cela, surtout pour un hôpital qui accueillent des personnes qui peuvent avoir des difficultés à se déplacer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour vos mots positifs concernant l’accueil au sein de notre établissement. Lors de votre venue, les conditions météorologiques étaient particulièrement difficiles, avec de fortes chutes de neige. Nos services techniques étaient pleinement mobilisés pour assurer le salage et le déneigement des voies de circulation et des parkings. Toutefois, lorsque les chutes sont sévères et continues, et dans un site hospitalier très occupé avec des flux constants de véhicules et de piétons, ces opérations peuvent s’avérer plus complexes à maintenir en permanence. Nous sommes conscients des difficultés que cela a pu engendrer, notamment pour les personnes les plus vulnérables, et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. La sécurité et l’accessibilité de nos patients et visiteurs restent une priorité pour nos équipes. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour ce retour, qui nous permet de rester vigilants et d’améliorer nos pratiques. L'Hôpital du Creusot
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Elisee F Google

Une maternité plus qu'au top, un personnel soignant aux petits soins, les sages femmes et auxiliaires de puéricultures ont été incroyable, à l'écoute et bienveillante, on ne pouvait pas rêver mieux pour accueillir notre bébé. Le service de cuisine au top aussi, on mange trés bien. Je reviendrai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive et que l'attention portée par notre personnel a contribué à ce moment si précieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)
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Sofya Snf Google

● Service gynécologie et maternité ● J'ai été suivi par le Dr Magnien dont les compétences ne sont plus à prouver depuis longtemps. Ma grossesse a été sereine malgré mes antécédents grâce à son savoir-faire clair et précis. L'équipe d'accueil n'est pas en reste et a été une aide précieuse dans mon parcours et ma sérénité. Merci infiniment pour l'accompagnement au jour le jour. Puis la maternité, avec un accouchement au top. Je ne pouvais qu'être calme avec les 2 équipes (nuit puis jour) qui nous ont accompagné. Merci au Dr Geoffroy pour l'aide apportée également. Un séjour intense mais dont le souvenir est heureux.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi et l’accompagnement durant votre grossesse et votre séjour en maternité ont contribué à votre sérénité. Merci pour votre confiance et votre témoignage positif qui valorise le travail de nos équipes. Cordialement, Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)
A
Alex M Google

Mon fils devant faire des analyses concernant des problèmes depuis plusieurs mois, ma femme a pris rdv sur prescription d'un médecin pour réaliser un scanner à mon fils. Accueil lamentable des équipes de l'hôpital (scanner et échographie) laissant sous entendre que notre fils n'avait rien et faisant comprendre à ma femme qu'il 'n'y avait rien. (Conscient que le scanner est dangereux pour un enfant de son âge) Donc rapidement fait une échographie pour vite conclure a "ganglions" pour donner un verdict et qu'on arrête de les embêter pour rester poli. Merci de prendre autant soin de nos enfants. Nous attendions une analyse pertinente d'un problème que mon fils a depuis plusieurs mois, pas un je vous envoie chez vous et laisser nous tranquille. Voilà la réponse de nos hôpitaux et de la santé en France ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés du ressenti que vous avez eu lors de cet examen. Nous comprenons votre inquiétude et votre témoignage nous permettra de signaler cette situation au service concerné. Si vous souhaitez transmettre davantage d'informations ou échanger plus en détail, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Bien à vous L'hôpital du Creusot
G
Gwen Mly. Google

Sortie de maternité dimanche 19/10 suite à une césarienne d'urgence le 14/10. Niveau gentillesse, soins, ménage, repas, au top. Que ça soit SF, Auxiliaires, les dames qui font le ménage le matin. Le seul point très négatif pour moi ça a été d'apprendre en ouvrant le carnet de santé de ma fille avec ma sage femme libérale (heureusement je ne l'avais pas ouvert seule !) que ma fille avait du être réanimée à la naissance. Personne du service n'est venu nous prendre à part ne serait ce qu'un moment pour nous expliquer cela. Quand j'ai accouché on m'a dit qu'elle dormait, sûrement pour ne pas m'inquiéter ce que je comprends. Mais il aurait fallu que quelqu'un vienne nous voir le lendemain ou surlendemain pour nous dire ce qui s'était réellement passé. J'ai du raconter à tout le monde que ma fille était sortie en dormant alors que c'était tout le contraire, et cela m'a fait un choc de l'apprendre comme ça. C'est le seul point où je suis très déçue. Sinon le reste était parfait et je remercie tout de même l'équipe qui s'est chargé de s'occuper de ma fille lors de la césarienne, sans vous elle n'aurait jamais survécu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de souligner la qualité des soins et l'attention des équipes lors de votre séjour. Nous sommes en revanche navrés pour les difficultés rencontrées. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], nous pourrons échanger plus en détail. Bien à vous Hôpital du Creusot
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Zouzouzoubida Google

Pour le service Maternité. Excellent service représenté par un groupe de sages femmes très professionnelles, bienveillantes et dotées d'une empathie sans égale ! Ma première grossesse prise entre d'excellentes mains au sein de l'établissement. L'accouchement qui a suivi a été extrêmement bien encadré aussi. Je n'ai pas retenu les noms de toutes les professionnelles qui m'ont accompagnées mais je les remercie sincèrement. En outre, tout le personnel est top et honorable (sages-femmes, personnel soignant, personnel d'entretien, anesthésiste (pour ma péridurale, une dame très gentille) gynécologues, secrétariat...) Les locaux sont très bien entretenus, les repas tops (alors bien-sûr pas du 3 étoiles comme attendus par certains mais très corrects et complets !)... Si j'oublie des détails, le principal retenu pour ma part et que la naissance d'un petit être sera très bien encadrée au sein de cet établissement que je conseille a 100% aux futurs parents. Notre premier enfant a eu la chance de passer ses premiers jours en toute sérénité dans cette maternité. Je recommande les yeux fermés cet établissement pour un suivi maternité. Tout le monde sera au petits soins, pour les mamans comme pour les accompagnants ! Mon conjoint et moi avions vécu cette période importante avec confiance et sérénité. Mes sincères remerciements auprès du personnel ! 👏🏼💜

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et détaillé. Votre satisfaction concernant l'accompagnement, le personnel et les installations est très encourageante. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive durant cette période si importante. Cordialement, Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)