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HÔPITAL

Hôpital Beaujon AP-HP

Hôpital · Clichy (92)

2,8 1114 avis Google Fermé
Hôpital Beaujon AP-HP — Hôpital

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À propos de Hôpital Beaujon AP-HP

Hôpital Beaujon AP-HP est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1114)

Avis Google
2,8
1114 avis
5★392
4★93
3★36
2★52
1★541
M
Mélia Meli Google

Je souhaite attirer l’attention sur l’accueil réservé aux patients aux urgences. Certaines personnes à l’accueil, parfois très jeunes, manquent malheureusement de respect et de professionnalisme envers des patients qui viennent pour des problèmes de santé ou des consultations urgentes. Nous ne sommes pas leurs camarades de FAC ! : nous sommes des patients et nous méritons d’être accueillis avec respect, écoute et considération. J’espère que la direction sera attentive à la qualité du recrutement, mais aussi au savoir-être et au professionnalisme des personnes recrutées pour l’accueil aux URGENCES

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil reçu aux urgences n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, le respect, l’écoute et la considération des patients sont des thématiques sur lesquelles nous travaillons quotidiennement, raison pour laquelle tout témoignage est précieux. Bien cordialement.
S
Sarah Anouar Google

Le Dr Boukebous m’a opérée d’une hernie discale lombaire à l’hôpital Beaujon et je ne peux que le remercier. Dès les premières consultations, il a été à l’écoute, clair dans ses explications et très rassurant. L’intervention s’est très bien déroulée et ma prise en charge a été sérieuse du début à la fin. Aujourd’hui, je retrouve progressivement une vie normale grâce à cette opération. Un grand merci au Dr Boukebous pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son travail. Je le recommande sans hésitation à toute personne devant être opérée du rachis lombaire ✅✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour chaleureux sur votre prise en charge par le Dr BOUKEBOUS. Nous vous souhaitons un prompt et complet rétablissement. Très sincèrement.
W
W Ca Google

Opération et hospitalisation en neurochirurgie. Le personnel est très bienveillant, toute l'équipe (acceuil, IDE, aides soignantes, medecins) est disponible et à l'écoute. Je les remercie infiniment Les chambres sont basiques. Dans la première que j'ai eu, la salle de bain semblait très sale et une forte odeur de canalisation émanait. Pas de climatisation dans l'hôpital, certaines chambres ont des clim mobiles. Il est dommage que les moyens soient aussi limités à l'APHP car les conditions des soignants et patients pourraient être améliorées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage et pour vos mots chaleureux à l’égard de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.
L
LVx Luxit Google

la pire maternité j'ai failli perdre la vie.La césarienne est devenue un business lucratif dans cet hôpital.En fin de grossesse j'ai été victime d'un deal entre 2 équipes.L'équipe de ma gynécologue voulait que j'accouche naturellement, l' autre équipe voulait coûte que coûte m'opérer. Pendant que mon gynoc était en vacances, l'autre équipe m'a contacté me demandant de rentrer à l'hôpital car mon terme était arrivé.Lorsque j'ai demandé si c'était mon gynéco qui voulait que je rentre à la maternité,cette équipe m'a dit oui,or c'était faux.Je suis donc rentré un dimanche soir.Le lundi matin quand j'ai demandé après mon gynéco,on m'a dit qu'elle sera là.L'équipe m'a conduite au bloc,au moment où j'ai été tranféré du brancard au lit d'opération,j'entends une personne qui court et vient forcer les portes du bloc pour me faire sortir,c'était ma gynéco😱.Ce lundi là,elle était rentrée de vacance et quelqu'un lui avait soufflé que l'autre équipe s'apprêtait à m'oprer.😭😭la suite s'est transformé en cauchemar où j'ai failli perdre la vie.Ma gynéco quand elle m'a sorti, a tenté de me rassurer pour ne pas que je panic,m'a expliqué le complot que l'autre équipe avait mis en place.Elle m'a dit ceci: madame G puisque vous êtes déjà là,je ne vais pas vous renvoyer chez vous,on va vous declenché ,faire un accouchement normal. Elle m'a placé dans une salle de préparation situé dans le bâtiment de l'équipe qui voulait absolument m'opérer. Dès qu'elle est retourné faire ses consultations le temps que je sois bien dilaté,l'autre équipe est passé derière elle pour dire à la sage-femme designée par ma gynéco de me tripoter pour provoquer un saignement,sauf que le tripotage à déclenché une hémorragie qui leur a permise de m'opérer en urgence sans biper ma gynéco,pourtant elle avait laissé des consignes à la jeune sage-femme. J'ai voulu porter plainte, mais ma gynéco m'a présenté des excuses.Aujourd'hui j'en garde des traumas et graves séquelles psychologiques.Depuis 2013 je suis devenue frigide. Merci docteur Amal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de l'expérience que vous décrivez lors de votre prise en charge au sein de notre maternité. Si vous souhaitez que votre situation puisse être portée à la connaissance de la direction de l'établissement et du chef de service de la maternité, nous vous invitons à adresser une réclamation à la chargée des relations avec les usagers : [email protected]. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'est pas autorisé de citer nominativement un professionnel de santé sur un avis public. Nous vous remercions, dans le respect des droits de la personne concernée, de bien vouloir anonymiser votre commentaire. Bien cordialement.
A
Ashley RUSSO Google

Service des urgences catastrophique, et malheureusement cela ne date pas d’aujourd’hui. Triage à l’IAO incohérent, personnel maltraitant et ayant des remarques ou gestes répréhensibles. Une perte de chance pour le patient et une honte pour la médecine d’urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous faire part de votre expérience de façon plus détaillée via notre service dédié aux réclamations : [email protected]. Une analyse sera menée au sein du service et une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Très sincèrement.
V
Vanessa Cholot Google

Ne mérite aucune étoile. Mon papa est suivi dans cette hopital pour son cancer ainsi qu une hernie tres grave. Je les trouve incompétents. Suivi depuis longtemps la bas il connaissait la gravité de son hernie et il non rien fait cela a traîner des années. Des départ en urgence a gogo pour la meme chose . Meme pas on nous préviens, jusqua nous laissé sans nouvelles. .a l heure d aujourd'hui cela devient risquer niveau opération. Jusqua laissé mon pere sans manger pendant 3 jour. Cela n'est pas normal. Laissant la famille de côté dans l angoisse .la moindre des choses c'est de ne pas laisser traîner des année l état de santé d un être .a rajouter qu'il ne sont pas du tout aimable.limite si on nous parle pas mal.il on oublier de nous appeler après l'opération pour nous rassurer. personne pour donner des nouvelles. communication c'est un zéro pointer. opération qui aurait du commencer a 20h pour passer a 00h. nous laisser sans retour avec de l'inquiétude, sans savoir si tout cest bien passer. je ne conseille pas cette hopital. on es la a attendre des nouvelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés des faits que vous décrivez. La direction de l'hôpital accorde une grande importance à la place des proches et des aidants dans la prise en charge du patient. Votre témoignage serait précieux, n'hésitez pas à le partager à l'adresse mail dédiée : [email protected]. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre proche. Bien sincèrement.
S
Stephen Boinot Google

J'ai été opéré d'une hernie inguinale, et je tiens à saluer la chirurgienne, les infirmiers et aide-soignant, anesthésiste... Tout le monde a été humain et aux petits soins. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre retour chaleureux et positif. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement suite à votre intervention. Bien à vous.
L
Leïla Adras Google

Tres bonne accueil et prise en charge au service hopital de jour pour injection de fer, équipe à l’écoute , bienveillante et efficace idem pour la docteure qui ma recu , on m’a rappelé dans la foulée pour m’hospitaliser le jour même. Je ne sais pas comment cela se passe dans les autres services mais celui ci m’a très bien traitée

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour ce chaleureux retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions et de savoir que votre expérience a été positive. Prenez soin de vous.
M
Mohamed Kazouini Google

Hôpital fidèle à sa réputation : un médecin des urgences incompétent, qui se contente de fournir des médicaments sans aucun suivi, en nous laissant seuls et livrés à nous-mêmes dans une salle. Après 14 h d’attente, ce médecin nous a demandé de « dégager » chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à formuler une réclamation auprès du bureau des usagers ([email protected]). Bien cordialement.
V
Victorya Key Google

Le personnel a laissé une jeune femme noire atteint de drepanocytose ce tordre et hurler de douleur durant 3h. Cette femme qui était à l’hôpital rendez vous compte a dû appeler les urgences de son lit d’hôpital. Complètement inadmissible et ce comportement ne dois pas rester sans conséquences.

D
Daniel Salomez Google

Transféré de la Croix St Simon à Beaujon SURVI après une dissection de mon artère mésentérique le 09/04. Collaboration entre ces 2 hôpitaux remarquable qui a permis certainement d'éviter le pire. Excellente prise en charge à Beaujon tant par les médecins, les internes mais aussi par les infirmières (iers) et aides soignantes (ants) très disponibles et agréables; ça aide quand on ne va pas bien. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour bienveillant et vous souhaitons un rompt rétablissement. Bien sincèrement.
C
Célia Sanchez Google

Expérience honteuse, atterrée par tant d’inhumanité. Le corps de notre père, décédé la semaine dernière, était placé en chambre mortuaire à Beaujon. Lors de la mise en bière, le personnel a été exécrable, et ceci est un euphémisme. La personne en charge râle quand nous lui faisons gentiment remarquer qu’un collier qui n’appartenait pas à notre père a été mis autour de son cou. Au téléphone avec les pompes funèbres, alors que ma mère entendait tout, le personnel de Beaujon ment sur la taille de mon père, et quand ma mère rectifie il dit en étant sur haut parleur « je l’ai en face de moi mais croyez sa femme si vous voulez ! ». Toujours lors de la mise en bière, alors que nous nous recueillions, une des dames de l’accueil dit suffisamment fort « bon ça commence à faire long il faut leur dire de partir ». Ce qui explique que dès le cercueil scellé elle nous ait ordonné de partir, de sortir de la cour alors qu’il pleuvait à torrent. Elle s’est même déplacée pour nous fermer la porte au nez. Je passe de nombreux détails qui complètement ce triste tableau. Heureusement toutes les autres institutions relèvent le niveau. Les responsables du service mortuaire doivent de toute urgence former leur personnel et apprendre à ces gens à faire preuve d’un minimum d’humanité et de bienséance, particulièrement face à des personnes en deuil. Je reste profondément choquée par ce service. Une honte pour l’hôpital public.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des faits que vous décrivez. Afin qu'une analyse puisse être menée par les responsables du service concerné, pourriez-vous adresser une réclamation à notre service dédié : [email protected] ? Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos pratiques. Par ailleurs, nous vous présentons nos sincères condoléances pour le décès de votre père. Bien cordialement.
S
Safia 14 Google

J’ai pris rendez-vous pour une extraction des dents de sagesse. Le rendez-vous a été déplacé 3fois et le jour même où je devais placer on me demande de venir à 7h alors que mon intervention était à 13h j’attends encore jusqu’à 16h aucune nouvelle on ne m’a toujours pas pris en charge. Le personnel ne m’annonce aucune information pour que à la fin on me dise que l’intervention est annulée. Scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement. N'hésitez à partager votre témoignage au Bureau des Usagers (bureaudesusagers.bjn@aphp) afin qu'une analyse soit menée avec le service concerné. Bien cordialement.
A
Adnane Jamai Google

Le pire hopital où je suis jamais allé. Les pires urgences. Tu pars à 22h on te prend en charge à 7h du matin. Le personnel est très incompétent. Les médecins arrogants et hautains…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti concernant votre passage aux urgences. Les délais de prise en charge peuvent malheureusement varier en fonction de l’affluence et de la gravité des situations traitées en priorité. Bien cordialement.
É
Édouard L'écu Google

Traitement rapide mais explications catastrophiques. Redirigé vers une autre clinique pour une opération du doigt en disant on vous attend vous avez rdv. Arrivée sur place il faut refaire la queue aux urgences pour qu'on nous explique qu'il y a trop de patients qui passent au bloc aujourd'hui et de revenir demain...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est important pour nous. Nous vous proposons de partager davantage d'informations sur votre expérience via [email protected]. Bien cordialement.
G
Grégoire Boust Google

Je suis venu pour une opération du nez, j'avais vu les avis google moins de 3 étoiles j'étais dubitatif. Mais que ce soit la polyclinique ou l'hôpital, j'ai trouvé les infirmières, et le reste des équipes très à l'écoute, calme, et pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre retour est important pour nous. Nous vous souhaitons un bon rétablissement.
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sabrina gutierrez perez Google

Horrible expérience j’ai accouché la bas de mon troisième enfant , me faire crier et maltraiter pour une Sage femme pendant que j’avais des douleurs et contractions tellement fort , le cauchemar !!! Les infirmières qui m’ont pas aidé malgré ma douleur parce que j’avais déjà 2 enfants… si vous détesté votre travail reste chez vous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre prise en charge hospitalière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour nous permettre de mieux comprendre la problématique rencontrée et de trouver une solution, nous vous invitons à prendre contact avec la chargée des relations avec les usagers ([email protected]). Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Bien à vous.
A
Agnès costea Google

Hier, nous sommes allés aux urgences, pour une raison me semble t'il importante et justement urgente : j'avais des difficultés respiratoires. L'accueil a été déplorable. On m'a clairement bien fait comprendre que je n'avais pas ma place là bas, aucune humanité dans la façon dont m'a accueillie la médecin dans la salle : me dit de fermer la porte derrière moi, m'écoute à peine parler, écourte le dialogue, me vérifie grossièrement avec le stéthoscope les poumons, alors que ma respiration était sifflante. Entre l'accueil et la médecin qui m'a accueillie : des roulements de yeux, des rictus de moquerie, des haussement de sourcils condescendant. Je ne sais pas, les médecins, dans tous les cas sont là pour rassurer, pas pour rabaisser comme ça ? Aller aux urgences pour une crise de respiration, parce qu'on n'arrive pas a respirer correctement n'est pas une raison suffisante ? Quoi, si y'a aucun médecin à 23h on fait comment ?? Il faut être au seuil de la mort pour y aller ? Le manque d'hygiène m'a frappé : du sang par terre, des détritus partout dans la salle d'attente. Vraiment un lieu à fuir, je me suis imaginée être prise en charge pour une grossesse là bas mais jamais de la vie, et au vu des autres messages, le lieu n'est clairement pas rassurant comme il devrait un minimum l'être Je mets une étoile mais j'aurais clairement mi 0 si j'avais pu...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Vous pouvez partager votre témoignage à notre service dédié aux réclamations via [email protected] afin qu'un retour vous soit transmis dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
I
Isabelle Google

Venue pour un simple examen en externe je n ai que du positif à dire sur le personnel mais quel choc de voir l etat de déliquescence des bâtiments. Le service public est àl abandon et c est une honte pour les usagers et les professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos équipes. Notre établissement occupe effectivement des bâtiments anciens, dont certains ne correspondent plus aux standards actuels. Des travaux d’entretien et d’amélioration sont réalisés régulièrement, même si une rénovation complète n’est pas envisageable à ce stade, l’hôpital étant appelé à rejoindre un nouveau site hospitalier à l’horizon 2030. Bien sincèrement.
n
no adl (ambrewp) Google

Les chambres sont sales, et surtout les gestes d'hygiène de base ne sont pas toujours respectés (pas de Sha avant de piquer un patient ?? Aiguilles pas jetées dans un poubelle type dasri ?) Les soignants sont pour la plupart adorables et je sais qu'ils manquent cruellement de moyens mais parfois l'humain est oublié. Pas un mot pour prévenir lorsqu'un rdv est annulé, pas de considération du bien être mental des patients..

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de nous permettre d'analyser la situation et de prendre les mesures correctrices appropriées, n'hésitez pas à formuler une réclamation via [email protected]. Merci de votre témoignage. Bien cordialement.
L
Lia Zangi Google

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, c’est honteux de faire patienter un patient pendant 4h30 pour dire au finale que les analyses qu’on attendait étaient trop compliquées à faire sur place.Tout cela se passe bien évidement entre 21h à 3h du matin, résultat toujours autant douloureux. FUYEZ !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions vous donner des éléments de réponse circonstanciés, vous pouvez formuler une réclamation via l'adresse mail [email protected]. Bien cordialement.
J
Jean-Michel Laurora Google

J'ai été très bien reçu au Service de Pancréatologie et mes problèmes de santé ont été pris en considération (après des années d'errance médicale) par le Docteur GUILLAUME CLERY qui m'a écouté, m'a proposé de possibles solutions (sans promettre de miracles) et m'a donné des explications claires. Il m'a semblé humble et très sérieux. Un grand médecin. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour bienveillant qui sera transmis au médecin concerné. Très sincèrement.
N
Noémie POULAIN Google

Certes l hôpital n est pas de première jeunesse . Suivie en Hepato depuis presque 8 ans à Beaujon , j ai rencontré des médecins exceptionnels ( le dr Payance qui m a suivie pendant des années , le Dr Milord aujourd’hui) , humains , patients, à l’écoute et des équipes investies .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour chaleureux sur nos équipes ! Nous espérons que la suite de votre prise en charge se passera pour le mieux. Bien sincèrement.
É
Éléonore H Google

Je suis venue ce jour, en avril 2026, pour un rdv avec le Dre. Cauchon-Rault au service du Planning Familial, situé au 2ème étage de la policlinique Jean Baumann, elle-même au sein de l'Hopital Beaujon. D'apparence vétuste, les locaux ne sont pas très accueillants et le parcours d'arrivée (parking, signalétique pour l'admission, orientation) n'est pas vraiment facilité. En revanche : prise en charge parfaite. J'ai été accueillie par 2 infirmières, Delphine et Cathy (une titulaire et une stagiaire à priori), tout-à-fait adorables, très chaleureuses, souriantes, et ayant à coeur de faire de leur mieux pour m'aider et rendre mon passage agréable. J'ai ensuite rencontré la Dre., sans attente par rapport à l'heure prévue de mon rdv, qui était accompagnée d'une 2ème personne (certainement une interne?). Le rendez-vous a malheureusement été très rapide car, de façon très professionnelle, la médecin m'a indiqué ne pas être en mesure de réaliser l'intervention dont j'avais besoin. J'ai apprécié sa franchise et ses propos rassurants pour la suite. Elle m'a expliqué la situation et m'a proposé des solutions dans l'attente de la résolution de mon problème. Elle était très gentille, bienveillante, et profondément humaine. À la suite de cet échange, les infirmières de l’accueil m’ont de nouveau reçue. J’étais désemparée, et elles ont fait preuve d’une empathie, d’une douceur et d’une patience remarquables. Elles ont su m’accompagner, me rassurer et m’aider concrètement pour la suite de mon parcours médical. À ces quatre femmes rencontrées aujourd’hui : MERCI, le monde de la santé manque cruellement de personnes comme vous... Mon passage fut bref mais tumultueux, et vous l’avez rendu infiniment plus humain, supportable et réconfortant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble des équipes concernées, qui seront ravies de votre satisfaction. Nous restons disponibles pour répondre à vos besoins. Bien à vous.
A
Aurelie Herault Google

J'ai été suivie en hépatologie et endoscopie digestive depuis plusieurs années par le Dr Plessier Aurélie et le Dr Sibert Annie, et je suis extrêmement reconnaissante de leurs professionnalisme en toute circonstance, l'accueil est toujours adorable dans chaque service et toujours aussi serviable ! Je recommande fortement l'hôpital de Beaujon !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien à vous.
W
Wsh Wsh Google

DISCRIMINATION au parking de l’hôpital. La sécurité n’a pas voulu me faire rentrer (rdv pour un patient senior avec une fracture du dos) dans le parking de l’hôpital car je n’avais pas de macaron sur la voiture alors que d’autre voiture visiteur ne l’avais pas aussi mais ils sont comme rentrés. Dans la vidéo, on voit bien que les deux voitures n’avais pas de macarons. La deuxième voiture est rentré sans rien. Refaire une formation a la sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le parking de l’hôpital est strictement réservé au personnel ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite. Nous attirons votre attention sur le fait que certains propos publiés en ligne peuvent, dans certaines circonstances, être susceptibles d’être qualifiés de diffamatoires. Par ailleurs, la prise de photographies ou de vidéo d’une personne sans son consentement, ainsi que leur diffusion publique, sont encadrées par le Code pénal. Dans ce contexte, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager la suppression de votre avis dans les meilleurs délais. Cordialement.
s
soso57881 Google

Un membre de la famille qui part pour se faire une prise de sang pour un examen poussé, c’est la femme qui faisait l’accueil qui est venu essayé de faire la prise de sang C’est vraiment n’importe de plus bah forcément elle ne savait pas faire la prise de sang et appeler sa collègue à la rescousse. Ensuite elle nous donne un papier pour faire un irm et on s’est rendu compte le jours du rdv pour l’irm que c’était pour un scanner . Éviter d’amener vos famille père et mère là-bas car c’est vraiment n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à faire part de votre témoignage à notre service dédié aux réclamations : [email protected] afin que la situation soit analysée. Bien cordialement.
J
JEAN-LOUIS Pradel Google

Accompagné le 11 mars une amie ayant une chirurgie ambulatoire gynécologique, j’atteste de l’excellent accueil par l’ensemble du personnel hospitalier et l’attention portée au malade et à ses accompagnants. L’accès à ce l’hôpital est aisé, on peut se garer à l’intérieur, la circulation a l’intérieur du bâtiment est commode et l’hôpital dispose d’une cafétéria accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage chaleureux. Bien à vous.
A
Aissa Snoussi Google

Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance, ma gratitude et mon respect envers les équipes de cet hôpital. Un grand merci en particulier au service des urgences, et notamment aux infirmières Samia🙏 et Sandrine, qui ont fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Je souhaite également saluer le docteur qui m’a pris en charge : son dévouement, son humanisme et son engagement sont tout simplement exemplaires. Je n’oublie pas non plus le service de chirurgie maxillo-faciale, où les deux internes se sont montrés particulièrement pédagogues, rassurantes et attentives. Leur attitude a été très réconfortante. Enfin, je tiens à féliciter l’ensemble des équipes, y compris la direction, pour l’organisation et la qualité de l’accueil et des soins. Merci à toutes et à tous pour votre travail et votre engagement au service des patients.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre message et pour votre reconnaissance envers nos équipes. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à la direction de l'hôpital. Bien sincèrement.
C
Caroline Serrano Google

Je me suis faite opérer par le docteur Heller (service maxillo faciale) il n'y a même pas une semaine et suis restée 2 nuits, ça s'est extrêmement bien passé. Il est très à l'écoute et répondra à toutes vos questions très rapidement. Absolument tout le personnel était adorable , et j'ai été très bien accueillie. Que ce soit en chambre ou au bloc, les soignants sont vraiment super sympas et attentifs, une infirmière m'a même tenu la main le temps que l'anesthésie fasse effet car j'avais très peur. Au réveil le soignant était très gentil, et une infirmière adorable m'a aidée à me laver et a préparer mes affaires avant mon départ je la remercie beaucoup aussi, je pense qu'elle se reconnaîtra même si je n'ai pas son prénom. Vraiment un grand bravo 💞

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Les équipes en seront très touchées. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Z
Zoé Dugor Google

J’ai eu la chance d’accoucher de mes 2 garçons à Beaujon et a chaque fois, une superbe expérience grâce aux équipes extrêmement professionnelles et bienveillantes ( sages-femmes, aides soignant(es), infirmièr(es)…) merci merci. J’ai aussi subi une operation gyneco et l’équipe a été incroyable, tellement rassurante . Merci au Docteur et à l’équipe d’anesthésiste, vous êtes géniaux.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre message chaleureux et bienveillant, les équipes concernées seront très touchées de ce retour ! Très sincèrement.
B
BOUSTIHA Laurent Google

Bonjour, je suis arrivé un jeudi soir aux urgences et pris en charge pour des analyses. Dans le paquet des prélèvements, j'ai effectué un test urinaire. Au bout d'un temps infini ils m'ont consulté pour me.dire que finalement ils n'ont rien trouvé. Donc, je suis reparti et évidement le lendemain matin j'ai eu un nouvelle crise. Donc c'est repartis pour le même circuit ambulance/urgence...les mêmes analyses sauf que la mes tests d'urines ne sont pas bonne est révéle un pb. Premier question pourquoi les tests de la veille n'ont rien révélé ? Aucune réponse...donc j'ai passé la nuit au service porte et la j'ai halluciné...Des cris, des rires, très forts, des insultes, les portes ouvertes, des portes qui claquent du matériels (thermomètre) qui ne fonctionnent pas. On laisse la lumière allumée...Si vous demandez une bouteille d'eau, j'ai du attendre 1h. Je n'ai pas dormis de la nuit....le matin encore un événement extraordinaire un aide soignant qui vient nous prodiguer des soins avec dans sa poche son téléphone et les infos a fonds. Tout simplement honte a vous les managers de cet hôpital, votre boulot est d'être sur le terrain vérifier que vos patients soient bien considérés....mais vous préférez rester planqué dans vos bureaux...et sur le terrain c'est roue libre, pas de règles, pas de rigueur . En revanche les soignants a qui j'ai eu a faire sauf certain se sont très bien comportés. Comme d'habitude un établissement tiens sur quelques individus qui sont professionnels. Évidemment vous allez dire qu'ils manquent du personnels, mais en fait, ce qui manque c'est de la rigueur, du courage managerials, de la présence, du recadrage tout se que vous ne savez pas faire. Evitez moi votre boite mail qui ne sert a rien, cela ne vous feras pas devenir de vrai managers. En revanche, je remercie le docteur Godron pour sa clarté et la qualité des échanges...

K
Karim Louelh Google

Venus pour la consultation d’un chirurgien orthopédique rachis, à part les problèmes de stationnement, ma femme a été reçu avec bienveillance par l’administration puis par le docteur TA, les explications ont été claires et rassurantes. Le délai d’attente n’a pas été trop long, le service est très propre et calme. Le passage à la caisse après la consultation plutôt qu’avant a été une belle surprise et très pratique. Le food truck vietnamien nous a permis de nous acheter notre repas du midi et nous avons agréablement surpris par le goût. Je remercie la personne de l’entrée principale qui m’a autorisé à emmener mon épouse jusqu’à la polyclinique en voiture puis je suis ressorti chercher une place que j’ai finalement facilement trouvé à proximité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre épouse. Très sincèrement.
F
F H Google

J’ai été opérée à l’hôpital Beaujon, et je tiens à souligner que les chirurgiens et anesthésistes sont extrêmement compétents. Cependant, le service après l’opération est catastrophique. Il y a un manque total de coordination, un suivi inexistant, et des soins post-opératoires défaillants. J’ai souffert de fièvre sans traitement, faute de suivi. En fin de compte, c’est un service que je compare à des hôpitaux de tiers monde. Il y a bien un manque d'organisation de coordination et du suivi humain, et je ne recommande pas cet hôpital. A fuir puis à fuir si vous ne voulez pas mourir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à transmettre un résumé détaillé de votre expérience via [email protected] afin que nous puissions mener une analyse en interne. Bien cordialement.
E
Elya M Google

Très déçue par mon passage dans ce service. Si j’ai croisé du personnel soignant ailleurs dans l'établissement qui était très aimable, l’expérience avec le Dr Lynda Sam a été éprouvante. Je me suis sentie ni entendue, ni comprise. On a l’impression que seule la prescription de médicaments compte : faute de diagnostic clair, on m’a simplement dit qu'il n'y avait "rien". Le ton du docteur est devenu agressif dès que j'ai tenté de partager ma souffrance, ce qui est très violent quand on vient chercher de l'aide. À cela s'ajoute un accueil où l'on a clairement le sentiment de déranger. C’est regrettable de manquer autant d’humanité face à la douleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, il n'est pas autorisé de mentionner le nom du médecin concerné. Nous vous remercions donc de bien vouloir modifier votre commentaire. Vous avez en revanche la possibilité de saisir notre service dédié aux réclamations via [email protected] Merci de votre compréhension.
O
Olivier Petitjean Google

Je mets une étoile pour attirer l'attention, mais bien évidemment la moyenne réelle est toute autre. Se contenter d'encenser ou de vilipender, je ne vois pas l'intérêt. Toute l'équipe du bloc est vraiment au top, aussi attentionnée que professionnelle. J'eus mis 10 étoiles si cela avait été possible ! Le sentiment que les membres de leur famille n'eussent pas été mieux pris en charge. Les anesthésistes sont de véritables anges... Le Docteur Thibault fait honneur à sa profession, lui et son équipe ont fait beaucoup d'efforts pour concilier l'approche chirurgicale la plus logique avec des doléances personnelles Mon cas n'était pas simple, mais je sais que son service a réalisé un travail considérable. De la haute chirurgie comme il existe la haute couture. Merci à eux, infiniment. Ensuite, c'est une toute autre histoire. La pathologie ou le traumatisme traité, on sent bien que le bien être du patient est un concept totalement abandonné à ses proches. Et tant pis pour celui-ci s'il n'a personne pour le visiter aux heures "de bureau". Il sera complètement dépendant de l'humeur de l'infirmier (e). Alors il y en a de très bien, empathiques autant que consciencieux ( Khaled, Kadiatou, ... au 3e en orthopédie ), des aides soignants (es ) adorables. Mais si pour d'autres leur métier fut un jour une vocation, ils ont oublié... La plupart du temps, si vous avez une question ou une requête, il y aura 2 réponses possibles : "Je ne sais pas" ou "Je ne suis pas là pour ça". Donc, sans soutien extérieur, si on ne parvient pas à marcher, le séjour devient très vite un vrai calvaire. Pas moyen d'avoir des infos sur son propre cas en dehors des visites d'internes, qui souvent vous disent qu'ils n'étaient pas présents lors de l'intervention, qu'ils n'ont pas lu le compte rendu... Il sera possible d'avoir le wifi pendant 3 jours, après plus moyen sans se connecter via un autre compte. Pas moyen d'avoir la TV autrement qu'à l'accueil ( pas encore ouvert à 11h, déjà fermé à 16h... ? On vous donne un numéro, mais personne ne répond jamais ) On est pas à l'hôtel vous me direz. Mais quand on passe des nuits entières à souffrir, tout seul, que le look du bâtiment ferait passer la loubianka pour Disneyland, alors la petite fenêtre ouverte sur le monde devient vite de salubrité publique. Je me serais bien débrouillé tout seul avec un fauteuil, mais ils sont réservés aux para/tétraplégiques. Sérieusement, vous ne pouvez pas allouer pour quelques jours un truc bas de gamme à roulette ?? Si vous en êtes à ce niveau de paupérisation, vous me dites, je vous commande avec plaisir 2 ou 3 trucs. La mise à disposition d'un fauteuil ne dépannerait que les gens capables de se mobiliser seuls, mais ce serait déjà ça. Il me semble qu'il y aurait des mesures simples pour améliorer les choses, indépendamment de l'avancée du projet Hôpital grand paris nord... Donc je me permets une suggestion : une petite création de poste, pour une personne chargée de répondre à des besoins simples des patients, quand ils sont grabataires, et sans soutien extérieur. Pas de budget pour ça non plus ? Évidemment, on est en France, on paye si peu d'impôts. Mais il existe des associations, des bénévoles... En résumé, la conscience d'avoir été pris en charge de façon optimale, avec la meilleure volonté du monde, mais le sentiment qu'après la salle de réveil, je me suis retrouvé en cellule de dégrisement dans un pays du tiers monde...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour circonstancié. N'hésitez pas à partager votre témoignage à notre service dédié aux réclamations : [email protected]. Bon rétablissement.
C
C’est seulement mon avis Google

Incroyable la gentillesse du personnel du service médecine nucléaire. L’accueil téléphonique, l’accueil sur place, la réponse rapide aux demandes par e-mail. Merci mesdames. La disponibilité et la gentillesse du personnel pour mon examen pet scan était inimaginable. Ils étaient formidables, l’infirmière, le responsable imagerie et le chef du service adorables qui est venu me voir 3 fois pour tout expliquer. Merci docteur. C’est la première fois dans ma vie qu’un chef de service me remercie d’avoir apporté les anciens examens. J’ai trouvé le service très propre et accueillant. J’ai même eu un jus de fruit et gâteaux après l’examen car j’étais à jeun. Babak.p

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Renaud Geoffret Google

Jai fait beaucoup d'urgences dans ma vie, ce sont de loin les pires. Pas par le personnel, mais par le manque de moyens et de structure. Jy suis allé successivement 3 jours de suite pour mon père. Il a été renvoyé a domicile à chaques fois. La troisième il est mort, aux urgences. Ils ont laissé crever mon père sur un brancard sans jamais l'hospitaliser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos condoléances pour le décès de votre père. N'hésitez pas à formuler une réclamation via [email protected] Bien à vous.
j
julie quatrefage Google

Expérience extrêmement grave et traumatisante, relevant clairement de la maltraitance. Je suis arrivée aux urgences à 8h du matin, amenée par le SAMU, pour une intoxication alimentaire : vomissements incoercibles depuis 2h du matin, 38°C de fièvre, déshydratation importante, grande faiblesse, état proche de l’évanouissement. Après l’enregistrement, on me dit qu’un médecin va venir me chercher. En réalité, je suis laissée pendant des heures dans une salle d’attente indigne : pièce ouverte sur l’extérieur, température glaciale, chaises en métal, murs avec de la moisissure, environnement délabré (moisissures). Je tremble de froid, je vomis régulièrement devant tout le monde, mon état se dégrade, personne ne vient vérifier comment je vais. Épuisée, n’ayant pas dormi de la nuit et craignant de tomber, je m’allonge quelques minutes sur des fauteuils. Un agent de sécurité intervient alors de manière agressive et humiliante, devant tous les patients, m’ordonnant de me relever. Malgré mes explications et mes demandes de fauteuil ou de brancard, il ne fait rien et ne prévient personne. Même des patients s’inquiètent et alertent l’accueil face à mon état, sans aucune réaction. Faute d’aide, je finis par m’allonger par terre, prise de vertiges, vomissant au sol, fiévreuse et déshydratée. On me réprimande encore au lieu de me prendre en charge. Je demande de l’eau à plusieurs reprises, qui n’arrive jamais (je resterais dans cette salle d’attente dans un état de grande détresse évidente pendant près de 4h sans aucun médecin qui ne s’inquiète pour moi malgré les demandes des patients autours). Ce n’est qu’après de longues heures que deux médecins viennent me chercher, alors que je suis toujours par terre. Aucune aide pour me relever ou porter mes affaires : je dois transporter moi-même mon sac et un récipient rempli de vomi, et aller le vider seule au fond d’un couloir, alors que marcher m’est extrêmement difficile. Au cabinet médical, je fais des vomissements très violents. La prise de sang est réalisée de manière brutale et douloureuse, sans tenir compte de mon état ni de mon risque de malaise. La perfusion me fait anormalement mal, et toute remarque est accueillie avec agressivité et absence totale de bienveillance (infirmière très agressive). Malgré des vomissements persistants, de la fièvre, un estomac vide et un état de grande faiblesse, on m’annonce rapidement que je dois rentrer chez moi. Une compote m’est donnée, que je vomis immédiatement, mais la décision de sortie est maintenue. On m’oblige à retourner attendre en salle d’attente avec la perfusion, afin de libérer le cabinet. Je me retrouve à nouveau en salle d’attente avec perfusion, j’y dors près de deux heures sur des fauteuils en fer, toujours fiévreuse et faible, sans réelle surveillance. Au moment de partir, personne ne retire mes électrodes : je dois les enlever moi-même, sur ma poitrine, dans la salle d’attente, devant tout le monde, ce que je n’ai jamais vécu dans un hôpital. Le lendemain, le pansement de la perfusion est imbibé de sang, avec un hématome important, et je découvre qu’une électrode est restée collée sur mon buste. Je n’ai jamais vécu un tel manque de dignité, d’humanité et de prise en charge médicale. Expérience choquante et inacceptable

N
Nadia Chaira Google

L’un des pires hôpital qui puissent exister vraiment… autant les infirmiers font de leur mieux. Ils sont dépassés par l’affluence. Il serait grand temps d’investir dans les hôpitaux publics. Ils m’ont laissé dans un box de 9h à 20h au soir sans manger, ni eau ni collation. Je comprends leur débordement mais laisser un patient pourrir dans un box ça NON. J’ai eu tellement de mauvaise expérience dans cet hôpital. J’avais pris une grande dose de médicaments, il a fallut que je réclame de l’eau pour en avoir, je réclamais un repas depuis le marin, je l’ai eu à 20h… Un jour on s’est jetée à 6 sur moi pour m’attacher 1m63/55kg) j’ai juste pleuré en refusant la camisole car je ne comprenais pas. Ils m’ont sedaté, j’ai dormis 3jours Personne ne m’a rien expliqué. Fuyez vraiment aller à la Sapétrière ou à l’hôpital Percy, ils sont beaucoup plus disciplinés et beaucoup plus humains (avec plus de moyens sûrement). Sans compter les aides soignantes des urgences qui se crois au marché de rungis à parlant fort et en soufflant devant les patients. Revoyez votre comportement, vous nous décourager juste à nous faire soigner.

C
Ced Dns Google

Un hôpital vraiment sale et sans hygiène. Sans respect également pour les patients. Pire qu'au tiers monde. Mon père devait sortir et être soigné au final il est décédé suite à une infection dû au manque d'hygiène et de propreté. Des rats dans la chambre, pas de gèle hydroalcolique, les aides soignants sans masque 😷. Tout juste aimable.. une honte pour le monde médical il devrait fermer à tout jamais cet hôpital délabré. En un mot , le pire hôpital de France. Je préfères mourir dans une forêt plutôt que d'aller dans cet endroit infâme. Le niveau est médiocre et bien bas.. Famille DENIS !!!!!!

S
Salma Idlhadj Google

Si je pouvais mettre une note négatif je le ferais. Je suis parti au urgence à 18h30 et suis sorti à 4h du matin sans avoir vu aucun médecin, aucune examination, RIEN. Certaines personnes était dans des étais pire que le miens. La sécurité se prend pour je ne sais qui et le personnel et incroyablement irrespectueux : « vous avez fait des études de médecine ? » quand on demande simplement de voir un médecin gentiment ou «  aller diagnostiqué les patients vous même » sois ils ent on rien à faire de votre vie sois il discute et rigole entre eux au lieux de faire le travaille. Il ont prétexter une panne informatique alors que les ordi fonctionner très bien. L’état des urgences est abominable. Prétexté être débordé de patients alors que pendant 5h personne n’est entré se faire examiner. A BANNIR, PASSER VOTRE CHEMIN

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés des faits que vous décrivez. N'hésitez pas à formuler une réclamation via le service dédié : [email protected]. Bien à vous.
N
Naner Google

J'étais opéré une douzaine deux fois dans ma vie, dans différents CHU et hôpitaux. Je n'aurais jamais cru que cela existait si je ne l'avais pas vécu, tout d'abord je tiens à remercier pour son professionnalisme et sa bienveillance le professeur Boyer ainsi que sa secrétaire, malheureusement ce n'est pas le cas du service où j'ai passé mon séjour, aucune conscience professionnelle, et je me demande si on ne risque pas sa vie quand on est hospitalisé dans cette établissement . Mon expérience Plus précisément au troisième étage en orthopédie. Des femmes de ménage qui viennent enlever votre perfusion intraveineuse, sans aucune hygiène! Des hurlements de personnel dans les couloirs sans aucun égard envers les patients. Un Aide-soignante À qui j'ai demandé juste de relever ma tablette pour que je puisse dîner, Me répond «je n'ai pas encore pris mon service » alors que ça faisait 20 minutes qu'il discutait dans le couloir juste derrière ma porte. Des infirmières qui se trompe de médicaments!!! On me demande de descendre en radio tout seul, je suis descendu torse nu dans le froid ! Les personnes de la radio étaient outrée on ne le serai à moins. Je pourrais encore en rajouter mais je préfère m'arrêter là! Avec ma petite expérience l'échelle de ma vie c'est vraiment le pire hôpital dans le quel j'ai été hospitalisé, et j'essaie d'être très objectif. J'avoue que j'ai été extrêmement surpris par cet établissement, et surtout je ne comprends pas comment il peut encore fonctionner sans qu'il y ait des risques patient! Un audit serait le bienvenu!!!

J
Jessy JTM Google

Je suis une patiente de l’étage 4, souvent hospitalisée pour des pancréatites chronique et l’équipe là-bas est incroyable, une petite pensée à l’infirmière Morgane qui toujours a bien pris soin de moi et qui est très professionnelle mais aussi bienveillante ! Mais je tiens à remercier tout de même toute l’équipe et le service, je sais que je peux compter sur vous pour m’aider avec maladie… Petite pensée également pour le docteur Nelly Muller, qui est aussi une femme incroyable ! Merci pour tout à toute l’équipe pancreato ! 💋

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour positif, qui sera bien entendu transmis aux équipes concernées. Nous vous souhaitons un bon courage dans la suite de votre parcours de soins. Bien respectueusement.
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Dominique Moussin Google

Le professeur Marc Antoine Rousseau m'a posé une prothèse du genou le 08/10/25.Je tiens à le remercier lui et toute son équipe pour leur efficacité, la qualité de ma prise en charge avant,pendant et après l'opération. Tout le service est au top de l'equipe d'anesthesistes,le chirurgien,les medecins et internes ,lesinfirmièr(e)s ,les aide-soignantes,les kinésithérapeutes.Beaucoup de bienveillance,l'attention portée à ma douleur ,le professionnalisme du personnel,leur bonne humeur communicative..Bref,je suis ravie et les en remercie.Je conseille fortement le service orthopédique de l'hôpital public Beaujon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux qui a été transmis au Pr Rousseau ainsi qu'à toutes les équipes concernées. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien respectueusement.
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Lucile C Google

Pas attendu le jour d operation, pas de lit pas de drap. Operation au top avec mon chirurgien. Mais après plus de médecins ni suivis. Le reste j aurai pu y passer des ide intérimaires pas de suivi, on nous mets dehors avant l heure car besoin du lit et le service d urgence pas de matériel revenez demain tout le monde dit qu il ne veut pas rester ou s en moque. Pas de dossier ni suivi. Prenez soin de vos équipes! Ça nous aidera.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. n'hésitez pas à nous faire part de votre témoignage via [email protected]. Bien à vous.
G
Gawidi Nekpehio Google

Aux urgences,on nous accueille très bien et vite pour les premiers examens et analyses. Et l'attente est très très longue. Pendant ce temps nos téléphones se déchargent et pas de prises électriques fonctionnelles pour recharger... Les toilettes sont pitoyables !!!p Scandaleux car les soignants et le personnel défilent sans nous donner aucune information pour rassurer ou autre... Très compliqué les urgences...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d’apprendre que votre passage aux urgences n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, les équipes des urgences sont souvent très sollicitées et peuvent être fortement débordées, ce qui peut impacter leur disponibilité pour informer chaque patient comme elles le souhaiteraient. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à transmettre plus en détail votre réclamation au service des relations avec les usagers, via l'adresse mail [email protected]. Bien sincèrement.
J
Julie Google

Comme plusieurs, mon avis concerne le niveau d’hygiène notamment des locaux. Je trouve ça inadmissible d’avoir des locaux dans de tels états dans un hôpital surtout au niveau de la salle de bain. Je n’ai malheureusement pas + de photos mais il y avait bien pire que ce que l’on peut déjà voir ci-joint.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services et sera transmis aux personnes responsables. Bien à vous
A
Adrien Tessier Google

Pour le deuxième accouchement de ma femme nous sommes revenus à la maternité de Beaujon. Je tiens à préciser que pour les 2 accouchements nous avons eu un personnel médical incroyable ! Très professionnel, accompagnant et dévoué ! Toute l’équipe des sages femmes ainsi que des infirmières sont d’une bienveillance et d’une efficacité rare. Par contre il est grand temps que la DG de cet hôpital se mobilise. Les lieux de travail ainsi que les chambres sont vétustes et sales. Quelques exemples édifiants : pas de bouillotte - seulement des bouillottes artisanales réalisées avec les moyens du bord. Pas de bonde de fond de la baignoire de la salle nature - car le bouchon a disparu depuis des mois - obligé de mettre un gant gonflé d’eau en guise de bouchon. Pas de serviette fournie dans la salle nature à la sortie du bain - obligés de demander des draps pour se sécher. La propreté dans la chambre est catastrophique. Les photos en attesteront. De la moisissure partout dans la pièce humide, les toilettes sales - j’ai acheté un litre de javel ainsi que des produits wc dès notre arrivée. En conclusion, vous avez des équipes sensationnelles mais l’infrastructure est en déclin total. Dernière remarque : il y a des appels aux dons partout dans l’hôpital mais pas une seule affiche ne met en avant l’avantage premier de la défiscalisation c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage qui a bien été transmis aux responsables du service concerné. Bien sincèrement
J
Jacques Acezat Google

L horreur. On m interdit de porter à ma femme médoc/ change que je lui apporte. Elle n a rien à faire aux urgence on "attend" qu un lit se libère en hôpital de jour. Que dire du fait qu il y a Covid et Grippe, qu elle est immuno déprimée en trait. chimio lourd et à été médecin toute sa vie pour soigner les autres. L accès aux urgences est bloqué manu-militari autant qu un sas de commissariat. On peu ajouter l absurde à la decheance du système de santé, ça on connaît, c est facile on utilise même la force pour ça. Pas de parking du tout. Au moins c est pas le racket d une sté extérieure. Les bornes habituelles. Un snack refait 3 fois en deux ans avec des prix qui montent autant que la qualité/quantité se dégrade Je n avais jamais vu UNE madeleine au prix du café sur les Champs plus petite que l étiquette... dans un Hôpital ! (Public ?)

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est important pour nous. Nous vous proposons de partager votre ressenti via [email protected] Bien cordialement