Centre Hospitalier Rives de Seine, Site de Courbevoie

Accueil déroutant. À mon arrivée, la personne de l'accueil m'envoie "faire des étiquettes" à un guichet au bout d'un couloir. Là, une employée passe tout l'échange à se plaindre : de l'organisation de l'hôpital, d'en avoir "marre" de faire les étiquettes, du fait que la radiologie devrait s'en charger, et de sa journée qui se termine à 16h30 (il est 16h10). Elle me tend les étiquettes toujours aussi agacée, reprend sa conversation avec une collègue et me laisse plantée là, sans un mot sur la suite. Heureusement, une autre membre du personnel qui passait par hasard m'a vue perdue, étiquettes à la main, et m'a indiqué le chemin. Je comprends que les conditions de travail puissent être difficiles, mais le patient qui arrive n'y est pour rien. Un simple "c'est par là" aurait suffi. Merci à la personne qui a pris deux secondes pour le faire.

Très bonne prise en charge au Centre Hospitalier Rives de Seine Site de Courbevoie. Personnel attentif, professionnel et rassurant. Merci aux équipes soignantes pour leur gentillesse et leur efficacité.

Le personnel du service dentaire est très à l'écoute, attentionné, professionnel notamment le Dr Farsi qui a été d'une gentillesse et très patiente avec ma mère de 90 ans. Je recommande++++ Merci à vous

Ma mère a fait sa rééducation du genoux labas . Ça s'est tres bien passé une tres bonne prise en charge globale un suivis nutritionnel. Les kiné tres pro . L'équipe médicale et paramédical disponible. Merci a eux

Vous avez un proche en "service" de gériatrie aigüe à Kilford ? Vous tenez à la santé voire à la vie de votre proche qui s'y trouve ? Sortez le de là. Trouvez lui un autre hôpital/clinique. Je ne peux pas déclarer cela sans apporter une explication via à mon expérience que j'ai eu avec cet hôpital. Ce qui suit est donc une histoire et des faits concernant mon père qui y est entré, non malade, suite à une perte de force dans les jambes qui l'a mis à terre. Je le dis avec aplomb et certitude, mon père est décédé après avoir attrapé une pneumopathie pendant son séjour là-bas. Après 10 jours et un état qui se dégrade, il est transféré à Colombes où il est placé sous coma artificiel. Il se réveille et récupère plutôt bien. Il est renvoyé, sans doute trop tôt, à Kilford dans le même service. C'est à ce moment que cela devient vraiment honteux et surtout indigne : - Personne n'explique rien, - Il n'a plus de perfusion, - Il ne bénéficie pas non plus d'une aide respiratoire appropriée … après une pneumopathie … vraiment ? Le lendemain, son voisin de chambre nous dit : "Il a respiré très difficilement toute la nuit". Un médecin confirme que sa respiration est gênée par des glaires et qu'il faut qu'une aide soignante vienne pour le dégager. Vous pensez que l'information est transmise du médecin au service des aides soignantes ? Non … C'est à nous d'aller demander. Il nous est dit que quelqu'un va arriver. 2 heures passent, toujours personne. Nous allons redemander. Réponse : "Nous allons passer. Là, je ne peux pas. J'ai une urgence" Mon père n'arrive pas à respirer depuis près de 24 heures maintenant, il peut s'étouffer, et c'est la réponse qui est donnée ? La journée se passe. Aucun soin, personne qui ne vient, aucune perfusion pour l'alimenter, une aide respiratoire inadaptée … C'est révoltant, irrespectueux, triste et extrêmement choquant. Suite à cela, une communication lunaire au téléphone : Médecin : "Peut-on vous appeler dans la nuit ?" Nous : "Pour quelle raison ?" Médecin : "Au cas où ?" Nous : "Au cas où de quoi ? Soyez claire. Qu'il décède ?" Médecin : "Oui, tout à fait." Nous : "Renvoyez le en réanimation svp." Médecin : "Ce n'est pas recommandé mais je vous laisse choisir" (Je passe les détails de ce qui a été avancé pour ne pas recommander ce choix). Nous : "Vous êtes en train de demander de choisir entre l'option recommandée de le laisser mourir chez vous et l'option non recommandée de le renvoyer en réanimation, là où une véritable attention hospitalière lui sera apportée et accordée ? Renvoyez le en réanimation svp". Il est bien retourné en réanimation. Son état s'étant aggravé, il n'en est pas ressorti. Mais il a pu au moins obtenir des soins, puis des soins palliatifs pour qu'il puisse partir sans souffrances … Avec dignité et tranquillité ! Merci à tout le service de réanimation de l'hôpital de Colombes. Quant à Kilford, ce que j'en retire : - La communication avec les médecins n'est pas si facile à obtenir. - Le suivi par les "aides" soignantes y est laborieux et lamentable. Si votre proche requiert une attention particulière et spécifique, ATTENTION ! Aussi, quand ce sont différents patients qui remontent ce même problème de suivi, c'est que cette vérité n'est pas loin. Ce qui me pousse à laisser ce message, ce n'est pas tant le décès de mon père car s'il devait partir, c'est la vie. C'est surtout le manque d'attention que j'ai ressenti, les trous de communication entre les médecins et les aides soignantes et le manque de professionnalisme de ces dernières qui semblent prendre les sujets et cas par dessus la jambe. J'ai plutôt eu l'impression d'être dans un EPHAD, plutôt que dans un hôpital. Vous avez un proche en gériatrie aigüe ? Réfléchissez à deux fois quant au fait de le laisser là ou de le sortir. Cet avis n'est que le fruit de mon expérience. Il est donc peut-être biaisé. Mais s'il vous fait vous poser des questions, peut-être qu'il vous permettra d'éviter une expérience similaire.

La Gériatrie Aiguë de cet hôpital est l'antichambre de la mort ! Mes 2 grands parents y ont séjourné à 15 jours d'intervalle, et ces expériences ont profondément marqué notre famille. Si vous êtes contraints d'y mettre vos aînés soyez présents, exigeants, et faites en sorte que leur séjour soit le plus court possible ! Manque de moyen, locaux délabrés, alimentation infâme (si tenté que cela s'appelle de l'alimentation !), personnel peu présent, sentiments que la famille dérange, informations médicales au compte goutte ou inexistante et souvent contradictoires... Nous avons su que mon gp était tombé sur la tête en pleine nuit en lisant le CR d'hospitalisation, ma GM réveillée à 5h le matin pour changer sa couche, on lui a, semble t-il retiré l'alarme en pleine nuit car elle appelait trop, les mauvaises nouvelles sont annoncées comme si vous aviez gagné au loto, ..et j'en passe! Les anciens sont la dernière roue du carrosse dans un système épuisé, fatigué... Plus aucune dignité, plus aucune humanité pour eux ! J'ai néanmoins du respect pour les équipes qui ne sont certes pas toutes irréprochables mais qui font comme elles peuvent, dans un écosystème qui étouffe. Je tiens également à remercier la cheffe d'unité de gériatrie que nous avons eu la chance de croiser, à deux reprises lors de ses gardes.

A FUIR!!! Vraiment j’ai passe une très mauvaise expérience dans cette établissement la femme a l'accueil irm est d’une insolence totale se permet de prendre de haut les gens et a un ton narquois qui jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas digérer en plus de cela ne prenne ni sans contact ni paiment en ligne vraiment pour un hopital en 2026 c’est une premiere bref vraiment a fuirr

Je suis venu pour faire un scanner. Prise en charge très rapide,personnel bienveillant. Explication personnalisée à la fin avec le docteur. Seul petit bémol c’est qu’on repart avec une feuille de soin car pas de télétransmission. Un peu dommage en 2026. Sinon je recommande vivement.

Excellente expérience de l'hôpital de jour locomoteur pour une rééducation après une grosse opération chirurgicale. Kinésithérapeutes très compétents, à l’écoute des patients et toujours attentif aux besoins de chacun. Le suivi personnalisé, les explications claires et l'ambiance chaleureuse motivent à progresser. Les séances de balnéothérapie sont un véritable atout pour renforcer la rééducation. Un très grand merci à toute l'équipe !

Je suis allée le 22/01/2026 passer un IRM...et du début à la fin je n'ai eu à faire qu'à des personnes agréables, bienveillantes et professionnelles. Temps d'attente très court. Arrivée à 13h35 et sortie à 14h00 Le seul bémol est d'avoir une feuille de soin papier à envoyer à la CPAM en 2026 par courrier