Grand Hôpital de l'Est Francilien - Site de Meaux

Mon fils a été opéré en ambulatoire. Sa prise en charge a été tres bonne Le personnel est souriant ̀et agreable Ce qui pour nous a été tres important. Nous remercions tout le personnel qui l'a pris en charge. Et davoir un service et des chambres neuves est aussi une qualité.

Je suis actuellement pris en charge dans cet hôpital et je tiens à signaler une expérience très désagréable concernant l’accueil et surtout l’attitude d’un membre du personnel nommé “Mr Jérôme”. Je suis actuellement pris en charge dans cet hôpital et je tiens à signaler une expérience très désagréable concernant l’accueil et surtout l’attitude d’un membre du personnel nommé “Mr Jérôme”. Ce matin déjà, cette même personne m’avait culpabilisé d’être venu pour une radio, alors que j’avais auparavant essayé d’obtenir un rendez-vous sans aucun succès. Je ne suis pas venu pour un simple confort personnel mais dans le cadre d’une suspicion de pleurésie, situation potentiellement sérieuse et inquiétante. Après plus de 5h40 d’attente, je me suis rendu pour la deuxième fois à l’accueil, toujours calmement et cordialement, simplement pour savoir où j’en étais dans la file d’attente. On m’a répondu que le créneau correspondant à mon cas n’était pas encore disponible, ce que je pouvais comprendre. Cependant, moins de 5 minutes plus tard, Mr Jérôme est venu me parler de manière agressive et culpabilisante, en me reprochant pratiquement d’avoir demandé des informations, avec un ton laissant entendre : “ici, c’est moi qui décide”. Je comprends parfaitement les contraintes des urgences et la priorité donnée aux cas graves, mais cela ne justifie pas un manque de respect envers les patients, surtout lorsqu’ils restent polis malgré la fatigue, la douleur et l’inquiétude. Les soignants font un travail difficile et souvent admirable, mais certains comportements donnent malheureusement une image très négative de l’accueil humain dans cet établissement. Un peu d’écoute, d’empathie et de respect ferait une énorme différence.

Le fait d’être pris en charge très rapidement, ça va, mais aucune écoute du médecin des urgences. On a beau dire où se trouve la douleur, il nous pose un diagnostic qui n’a rien à voir avec ce qu’on lui dit. Puis viens, les résultats, prise de sang, et aucune ligne ne concerne le diagnostic posé. Où est l’erreur ? Et après ça, on vous dis que tous va bien ….

Je tiens à remercier chaleureusement le service orthopédie de l’hôpital de Meaux pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge d’un fracture du col de fémur. L’équipe médicale et soignante de Meaux a été professionnelle, humaine et très à l’écoute du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur compétence. Je tiens à remercier le chirurgien Dr. Nader aussi.

L'équipe présente pour m'accompagner lors de la naissance de mon enfant a été très présente et à l'écoute. Merci encore de m'avoir permis un accouchement et des premiers jours de vie avec mon fils tout en douceur.

Je suis allée en ambulatoire hier et j'ai été prise en charge par une super équipe d'infermieres, aide soignant et anesthésiste. En orthopédie tout le monde est bienveillants. Merci à toute l'equipe🙏

Le problème de cet hôpital, c’est son service d’urgence incapable de bien aiguiller les gens. C’est vraiment un pb. Par contre pour les soins ils sont au top, surtout le service de chirurgie polyvalente.

Reçue en urgence en gynécologie, prise en charge très rapidement. Une équipe très professionnelle et compréhensive. Mention spéciale à Nahla et à l’équipe présente le 22 avril. Merci pour tout ce que vous faites.

J'ai admis aux urgences pour un problème cardiaque. J'ai été hospitalisé et tout s'est bien passé. Personnel au top Propreté des locaux Les infirmières et aides soignantes sont très professionnels et sympathiques. Je vais sortir avec le sourire

Merci pour tout et pour votre bienveillance. Et merci a la sage femme qui m’a accompagné pour l’accouchement le 4 avril a 14h50. Amanéa se porte très très bien.

Je tiens à adresser mes sincères remerciements au docteur LEDINOT pour son professionnalisme, son écoute et la qualité des soins apportés. Je souhaite également remercier chaleureusement toute son équipe au bloc opératoire, ainsi que l’anesthésiste, pour leur compétence, leur attention et leur bienveillance tout au long de mon intervention Enfin, un grand merci à l’équipe d’accueil pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur accompagnement rassurant. Votre dévouement et votre humanité font toute la différence. Madame MECHLAOUI Nicerine Opérée le 17/03/2026

11h pour un problème certes pas évident. Les urgences donnent l'impression d'une vaste "foire". L'organisation semble totalement absente. Les brancardiers et même les infirmières "cherchent" les malades alors qu'ils ont un système informatique qui permet de suivre chaque patient . Le jour de ma présence, tous les soignants à qui j'ai été en contact ont été agréables, donc pas de problème de ce côté. Je pense que la direction devrait venir voir comment fonctionne les urgences pour comprendre, à moins qu'ils s'en fichent totalement... Au ghef, le mot patient n'a plus qu'un seul sens : celui qui attend...

Je recommande la maternité de Meaux à 100%. Je n'étais pas toujours sereine durant la grossesse, pour avoir eu une mauvaise expérience pour mon 1er enfant sur un autre établissement du GEF. J'ai été suivi à Port-royal mais trop loin pour un accouchement. C'est quand le Professeur qui s'est occupé de moi m'a dit que Meaux était un très bon choix, que j'ai été rassuré. Bien sûr, chacun vit sa propre expérience et ça dépend aussi des personnes qui nous prennent en charge... Des Urgences Mater, jusqu'à la fin de mon séjour, des personnes formidables ce sont occupées de nous jour et nuit !

La maternité est super professionnel et tous (!) les gens qu’on a rencontré étaient super sympathiques. Vraiment! Quelle belle expérience. Merci pour tous de Juliette et ses parents.

Je me suis rendue aux urgences à cause de douleurs très intenses. La médecin était endormie et je n’ai rien compris à ce qu’elle disait, elle parlait en dormant. Ce sont les infirmières qui ont pris soin de moi et qui ont dû la réveiller pour qu’elle signe et prescrive le traitement. Habituellement, cet hôpital est reconnu pour la compétence de ses médecins, mais cette fois-ci la situation était totalement différente et absolument inhumaine, en particulier dans le service de gynécologie-obstétrique.

Avis concernant le centre de vaccination de l’Hôpital de Meaux Je souhaite partager mon expérience suite à un appel passé aujourd’hui vers 14h40 au centre de vaccination. Je contacte le service car mon nourrisson de 5 mois n’est pas à jour dans ses vaccins. Sur recommandation de la PMI, je me tourne vers le centre de vaccination afin d’obtenir un rendez-vous. La personne que j’ai eue au téléphone me demande si j’ai un médecin traitant. Je lui explique que non, que c’est très compliqué d’en trouver un actuellement et que les médecins se font de plus en plus rares. Elle me demande alors pourquoi je les contacte et si je suis allée à la PMI. Je lui réponds que c’est justement la PMI qui m’oriente vers eux. Elle m’indique ensuite qu’ils sont surchargés et qu’ils ne pourront pas assurer un suivi mensuel. Je lui précise que ma demande concerne simplement un rendez-vous, car les vaccins de mon fils ne sont pas à jour et que la situation devient compliquée. Elle me propose un rendez-vous au plus tôt le 17 mars 2026. Je lui explique que les vaccins de mon fils sont prévus le 21 de chaque mois et que cette date ne me convient pas. Elle me répond alors que ce ne sera pas possible et qu’il faut anticiper, qu’il ne faut pas appeler « la veille ». Or, à aucun moment je n’ai demandé un rendez-vous pour le jour même ni pour le mois en cours. J’ai ressenti un ton sec, peu compréhensif et presque agressif. Face à cela, j’ai moi-même pris un ton agacé car je ne me sentais pas écoutée. Je lui ai fait remarquer que sa façon de parler n’était pas correcte et que lorsqu’on travaille dans ce domaine, il est important d’être bienveillant. Je lui ai dit que si elle avait des difficultés dans sa manière de s’adresser aux patients, peut-être qu’elle devrait envisager de changer de métier. Au cours de l’échange, j’ai également mentionné que c’est pour ce type de retours et de commentaires que j’avais des appréhensions à l’idée d’accoucher dans cet hôpital. Elle m’a répondu : « Alors pourquoi vous m’appelez ? » Je lui ai expliqué que je n’avais pas le choix, puisque la PMI m’avait orientée vers eux. Je lui ai aussi indiqué que je comptais laisser un avis concernant son comportement. Elle m’a alors répondu qu’elle travaillait depuis plus de 25 ans dans le domaine hospitalier. Finalement, l’échange étant devenu tendu, je n’ai pas osé demander davantage d’informations concernant les prochains mois de vaccination, de peur d’être mal reçue lors d’un futur rendez-vous. Je reconnais que la conversation est devenue tendue et que j’ai été agacée. Cependant, dans un contexte aussi sensible que la santé d’un nourrisson, un minimum d’écoute, de compréhension et de professionnalisme est indispensable. Je reste profondément déçue de cet échange téléphonique.

Il faut sélectionner une étoile pour mettre un commentaire. Une honte aucune confidentialité. Le personnel fume tranquillement pendant que de pauvres personnes âgées attendent d'être changées. Le personnel papote et les patients attendent personne ne tient informé de l'attente ou du déroulé... on chante, on boit du café, on rigole, on fume, on raconte ses souvenirs... bref quoi dire et quoi penser.

Nous félicitons tout le personnel de la pédiatrie et de la chirurgie. Ils ont été des professionnels impeccables qui se sont également avérés être d'excellentes personnes. Notre reconnaissance publique, nous vous porterons toujours dans nos cœurs. Merci beaucoup de nous traiter avec tant de gentillesse, d'affection et d'empathie.

J’y ai accouché en mai et ça s’est trop bien passé. Limite j’étais triste de quitter l’hôpital surtout avec l’équipe d’infirmières du post partum, toutes hyper gentilles et professionnelles. Après un accouchement par césarienne ou aussi l’équipe et particulièrement l’anesthésiste qui me faisait rire alors que j’avais peur et qui me rassurait alors que je sentais que quelque chose n’allait pas en plein intervention. Les gynéco aussi sont professionnelles

Ma mère a été hospitalisée au service gériatrie, on nous a interdit de la voir pendant 15 jours après une transfusion, les infirmières étaient exécrables et méchantes ! Ma mère est décédée la veille de sa sortie !!! Je ne remercie pas les médecins ni les infirmières qui m’ont privé de ma mère ! Service inhumain ! Après on nous dit qu’il faut applaudir les infirmières parce qu’elles sont des héroïnes ? LOL Changez de métier svp !!!

urgences maternité / gynécologie arrivée depuis 1h30 et personnes n’est venu voir belle fille !! alors qu’elle s’est présentée pour maux de tête , œdème , et tension élevée ( 15/8) ….. pas très sérieux ! même si urgences ! au moins s’assurer que ma belle fille n’était pas une urgence aussi !!!!

Je ne comprends tous ces commentaires ! Hospitalisé durant la période de Noël et de fin d année dans le service hématologie durant 2 mois je ne peux que remercier l ensemble du personnel soignant, disponible, efficace, professionnel, toujours à l écoute, m accompagnant toujours lorsque le moral baissait car j etais en chambre isolée. Il en est de même pour l ensemble des médecins qui me suivent. Quant aux repas , sauf pour la blanquette de veaux, mes plateaux étaient toujours terminés et excellents

J’ai été hospitalisé pendant 1 semaine à Meaux en neurologie. Je tiens à dire que l’ équipe du service était top et les aides soignantes, infirmières, médecins et autres intervenants se sont montrés attentionnés, calmes et chaleureux ! La prise en charge a été, dans son ensemble, excellente. De plus, le service est situé dans la nouvelle partie de l’hospital, refait à neuf en 2025. Cela m’a permit d’effectuer ma récupération dans des conditions optimales. Un grand merci aux équipes !

faits particulièrement préoccupants concernant la prise en charge de mon père 75 ans , hospitalisé dans votre service de gériatrie depuis le mercredi 14 janvier. Dès son admission, mon père a présenté des troubles importants du transit. En l’absence de prise en charge médicale immédiate, une infirmière a jugé approprié de lui placer un sac plastique afin de contenir ses selles, ce qui constitue une atteinte manifeste à sa dignité. Aucun médecin ne l’a examiné avant le lendemain, ce qui ne respecte pas la continuité des soins. lors de l’administration de quatre médicaments, mon père a demandé quelles étaient les substances qui lui étaient données. Il lui a été répondu par l’infirmière : « je ne sais pas ». Cette situation est extrêmement inquiétante et contraire au droit fondamental du patient à être informé sur ses traitements. Par ailleurs, mon père n’a pas été changé de vêtements pendant plusieurs jours, y compris lors de la toilette, malgré son état de dépendance partielle, une élève infirmière est intervenue seule pour nettoyer des selles débordantes, sans encadrement. Le nettoyage a été incomplet, laissant des excréments sur le corps de mon père ainsi que sur sa sonde urinaire. Ma soeur a été obligé de le nettoyer Depuis une semaine, mon père subit des erreurs répétées, une prise en charge insuffisante et des propos lui demandant de « se débrouiller seul », ce qui est totalement inadapté à un service de gériatrie accueillant des personnes vulnérables en phase de récupération. Je tiens à souligner que la seule professionnelle ayant fait preuve d’écoute et de bienveillance a été la diététicienne. manquements graves aux obligations légales et déontologiques prévues par le Code de la santé publique, notamment en matière de dignité, de qualité des soins, d’information du patient et d’encadrement des étudiants. Des rendez vous on été fait avec la cadre du service . Qui note mais qui me trouve fermé a la discussion.. Je leur en veux beaucoup car avec tout ce que mon père a traversé en 1 mois il n'y a vraiment pas d'humanisme... Prochain rdv avec la cadre lundi ... Avoir si sa fera avancer les choses pour les prochain patients..

Je suis partie au urgence de Meaux vers 19h j'ai été reçu en moins de 10min puisque j'avais des preuves de ce que j'avais suite à des résultat que j'ai fais. La personne qui s'est occupé de moi au urgence m'a mis un cathéter mais malheureusement il a mal mis, et malgré ça il l'a quand même laissé en place en se disant que ce n'était pas grave puisque la produit passé. J'ai attendu 10h avant qu'on me change mon cathéter suite à ça j'ai eu un œdème au bras ce qui a été très douloureux. Ensuite, il ont dû me mettre une sonde nazo gastrique normalement j'aurai du être synchro avec l'infirmière en avalant en même temps pour que la sonde soit placé plus facilement au final au lieu que ça prenne 1min ça a pris 5 min parce que l'infirmier n'a pas compris pourquoi est-ce que j'avalais en même temps qu'il me mettais la sonde alors que c'est ce qu'il m'avait demandé. Puis, les médecins qui m'ont vu de bon matin aurait dû faire une ordonnance pour que je puisse faire une radio mais ils ont apparament oublié de le faire ce qui m'a beaucoup énervé sachant que je devais quand même attendre 6h avant de faire ma radio. Il y a aussi des gens dans le service de Chirurgie vasculaire qui sont extrêmement désagréable mais la plus part son sympa surtout les infirmières. Je me souviens avoir voulu faire une blague à la personne qui servait le plateau en lui disant que j'avais faim pour l'embêter alors que je ne pouvais pas manger de la elle l'a très mal pris et ma mal parlé sur un ton extrêment hautain derrière ça je lui aies aussi demandé quel m'attache m'a veste et au début elle ne voulait même pas le faire lors que je ne vois rien de derrière. Et quand je suis sortie de l'hôpital je devais avoir rendez vous avec un stomathérapeute et même quand t'il aurait dû faire l'ordonnance à se moment pour que je puisse utiliser le peristeen il ne l'ont même pas fais non plus et d'ailleurs quand je l'ai est appeller pour prendre rendez vous j'ai appris en arrivant sur place qu'il avait annuler mon rendez vous parce qu'il m'avait mise dans un autre service c'est-à-dire en urologie. Donc sa prouve bien à quel point il y a un gros problème avec cet hôpital

Zéro !!!! pour certains service On peut trouver de tout du bon personnel à l'écoute et du personnel incompétent et aucune empathie envers la famille et le patient Ce qui est dramatique pour un hôpital. Les gens ne sont pas des objets et parfois en pleine conscience de leurs état . avec un sourire un échange dans endroit glauque ça peut remonter le moral ça peut vous booster mais là pour notre expérience on pourrais dire au porte de la mort avec un manque 'humanité. Quand on vous ment quand on ne vous dit pas tout de l'etat du patient alors tout devient compliqué . Vous vous êtes engagé dans un métier avec de l' humain plus ou moins facile effectivement état de stress état dépressif .... fin de vie quand on est malade c est loin d'être la fête du slip... Mais vous le saviez pas de surprise soit vous faites un métier avec votre cœur votre courage et votre force et empathie soit la reconversion s'impose . J'espère que vous oserez vous reconnaître et vous remettre en question messieurs dames . Mais car il y a toujours un.mais!!!!!! Je tiens tout de même à féliciter le personnel qui s'accroche et ne cède pas au je m'en foutisme de certains ou certaines .... Qui se plie en 4 pour que le patient sois le mieux prit en charge Cordialement la fille en pleine conscience que le monde ne tourne pas rond . Cœur sur vous

On m’en avait dit du mal de cet hôpital mais j’y croyais pas jusqu’à ce que j’y ailles ! Je vais aux urgence avec mon enfant de 4 ans fiévreux et faible on me fait attendre 3h alors qu’il n’y avait que 2 personnes avant moi quand je suis arrivée mais c’est vrai qu’un ado qui n’avait vraiment pas l’air dans le mal est plus urgent qu’un enfant de 4 ans qui ne bouge pas des bras de sa mère ! Quand je suis reçu on me dit « ça ne fait pas assez de temps qu’il est fiévreux, il ne faut pas s’inquiéter maintenant » alors que ça faisait déjà 5 jours. Je crois bien que les urgentistes n’ont pas d’enfants dans cet hôpital et ne savent pas ce que c’est qu’un enfant qui fait de la fièvre. En tout cas urgences à fuir !

Rdv le 26 décembre avec le médecin du sport annulé par le médecin via Doctolib, je décale donc le rdv a aujourd’hui puisque pas d’autre date, j’ai attendu une heure avant qu’on me dise qu’il ne viendrait pas et que ce n’est pas la première fois qu’il ne vient pas sans prévenir. C’est inadmissible d faire perdre du temps de vie aux gens…. D’autant plus que ce sont des rendez vous imposés par le médecin des urgences.

Déjà il y a 5 ans a la naissance de mon enfant il c est passé des choses incroyables avec pédiatre exécrables et accouchement digne d un sketch mais j ai préférer me dire ça arrive .. Mais hier ma femme et sa mère son rester aux urgences de 17h a7h du matin pour au final découvrir une grippe sur la mamie de 75 ans … Un test Covid fait quasiment a son arrivée, parfait mais ensuite … attente .. prise sang à 2h du mat …scanner à 5h … et libéré a 7 h le matin … Rien à boire .. ils sont complètement fous. Et j ai tellement d écho négatif sur cet hôpital malheureusement . Ce pays va mal .

Mon avis concerne essentiellement la maternité de Meaux. Je suis venue initialement pour un déclenchement prévu le 17, mais on m’a demandé de revenir un autre jour sur le moment, j’avoue avoir été un peu énervée, même si le personnel était adorable et que c'était clairement pas la faute de la sage femme ! De retour le 20, hyper stressée mais finalement tout s’est très bien déroulé. Mon accouchement s’est passé dans d’excellentes conditions. Dans la nuit du 20 au 21 décembre, j’ai eu la chance d’être accompagnée par une sage-femme exceptionnelle, toujours disponible au moindre appel. J’ai ensuite accouché le 20 décembre avec la sage-femme prénommée Alix, vraiment adorable, très rassurante et très claire dans ses explications. L’auxiliaire qui l’accompagnait était également un ange qui m'a vraiment aidé dans mon accouchement. J’étais très stressée, d’autant plus que j’ai fait une petite hémorragie en fin d’accouchement, mais grâce au professionnalisme et à la bienveillance de toute l’équipe, tout s’est bien terminé et mon accouchement a été une réussite. Après l’accouchement, une fois installée en chambre, la prise en charge a été tout aussi remarquable : sages-femmes, infirmières, auxiliaires et médecins étaient présents, à l’écoute et répondaient à toutes mes questions. Un immense merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. 💕 Déjà en 2023 j'avais eu une césarienne d'urgence et mon fils avait été en néonatalogie pendant 1 mois et l'équipe de néonatalogie était excellente aussi ! Il aime leur métiers et ça se voit ! Le seul hic c'est le parking ou il est compliqué de se garer 😰

Je tiens à remercier chaleureusement le service orthopédie de l’hôpital de Meaux pour la qualité exceptionnelle de la prise en charge. L’équipe médicale et soignante a été professionnelle, humaine et très à l’écoute du début à la fin. Les explications ont été claires, rassurantes et le suivi irréprochable. Malgré un contexte parfois chargé, le personnel a fait preuve de patience, de bienveillance et d’un grand sérieux. Un grand merci aux chirurgiens, infirmiers(ères) et à toute l’équipe pour leur engagement et leur compétence. Je tiens à remercier particulièrement Angélique (as), Solènn (ide), Yannick (as) Valérie (ide), Anaïs (as),lpo ide Tania, Maria, laura (ide), Lola (ide) et l'équipe en salle d'opération aussi et mon chirurgien George kassab

Moi personnellement au bat 3 service orthopédique 10/10 arrivée à 15h opération à 20h avec anesthésie générale je sort à 14h le lendemain contrairement à josigny qui ont besoin de 24h pour préparer un fil et une aiguille

Premier accouchement épouvantable bien qu'une équipe execptionnelle y compris l'équipe de néonat, mais deuxième accouchement juste magnifique, personnel vigilant, humains, super douces et gentilles, en particulier Alexa, Virginie, Patricia et Mimie qui sont juste des personnes formidable ❤️❤️ Anesthésiste top aussi. Merci pour votre travail et pour tout ce que vous avez fait pour notre bébé 🙏🏻🥰❤️

Ma mamie a été admise dans le nouvel hôpital. Je peux dire qu'elle a été bien prise en charge, les soignants on bien pris soin d elle jusqu'à la fin. Merci a la médecin et a l équipe soignante.

Un service de psychiatrie déplorable. Le docteur Hamitouche. On se demande ce qu'elle fait la et pourquoi elle a choisi ce métier. Une femme sans empathie. Aucune patience et encore moins de bienveillance. Ma maman l'a vu 1 fois en 3 semaines d'hospitalisation et elle ne prend meme pas le temps de tenir la famille informée sur les décisions qu'elle prend. Ma maman est tombee dans leur service, mais personne ne nous en a parlé. On s'en rend compte lors de visite. Personne ne nous dit comment cela est arrivé. Ils font sortir les patients faute de place sans qu'ils soient guéris. Vraiment une honte.

Je partage ici mon expérience personnelle des urgences de l’hôpital de Meaux, et elle a été particulièrement décevante. Dès l’arrivée, l’accueil est loin d’être chaleureux, même pour des patients venant du secteur. Une fois enregistré, on ne vous communique plus rien : aucune information, aucun suivi, aucune visibilité. Les délais d’attente sont interminables, pouvant dépasser 13 heures, et on vous décourage presque de rester. À tel point que certains membres de l’accueil donnent l’impression de vouloir faire la consultation eux-mêmes. Dans mon cas, un appendicite a même été minimisée comme une simple constipation — heureusement que ce personnel n’est pas au bloc opératoire. L’ambiance dans la salle d’attente est désastreuse : des personnes totalement livrées à elles-mêmes, en grande précarité et dans un état d’hygiène alarmant, déambulent et occupent les sièges sans aucune prise en charge. Une odeur d’urine envahissait littéralement la salle d’attente, rendant le lieu encore plus insupportable. Pendant ce temps, l’agent de sécurité semblait plus concentré sur sa sieste que sur son rôle, proposant une véritable symphonie de ronflements. Lorsque vous devenez impatient, personne ne sait rien, on vous répond des absurdités, ou on vous répète que “c’est normal”. À fuir absolument. Pour moi, c’est devenu un symbole flagrant d’incompétence, et des contrôles sérieux seraient plus que nécessaires pour remettre un minimum d’ordre et de professionnalisme.

Les urgences ne sont pas à l hauteur les personne de l accueil discutent rient sans ce préoccuper des malades. L attente est énorme beaucoup de malades s en vont sans voir le médecin. Et lorsqu on demande le délais d attente on nous réponds c est les urgences il y a une fracture avant alors que des problèmes interne de santé des pertes d équilibre avec des antécédent neurologiques ne sont pas une urgence. Bref malgré des beaux locaux la prise en charge est revoir et de manière urgente. Pourquoi dépenser autant d argent pour des infrastructures pour avoir une prise en charge tel.

J’ai été hospitalisée dans le service de santé mentale à cause de ma dépression et de mon anxiété. Malheureusement je n’ai pas vécu l’expérience que je m'attendais. Certains infirmières etait vraiment insensibles et désagréables, on me traitait comme une folle. Elles s'énervaient si j'avais besoin d'aide. J’ai aussi vu une autre patiente se faire répondre de manière très dure alors qu’elle demandait juste quelque chose. On lui criait dessus "va dans ta chambre!!!" Mon séjour à l'hôpital m'a pas aidé, tout le contraire, je me suis sentie encore plus mal, j’en ai pleuré et j’avais du mal à dormir tellement j’étais mal. Je pense vraiment qu’il y a un manque de bienveillance et de sensibilité ici. Dans un service de santé mentale, l’écoute et l’humanité devraient faire partie des soins.

Arrivée tôt pour une vérification ( RDV à 7h45 : réduction de plàtre) d'une fracture au bras droit. un vaste parking près de l'entrée, a été bénéfique. Nous avons été pris en charge par une équipe avenante avec sourire. Notre chambre nous attendait au 3e étage (hopital de jour / Ambulatoire). Un café nous a été proposé. L' ambulancier est arrivé à l' heure pour la salle d'opération. A la fin de l'intervention (2h en salle d'observation). Nous avons quitté l'hopital avec des recommandations et notre dossier complet.

Expérience catastrophique !!!! Je suis arrivée à 00h aux urgences. Ma prise en charge a duré 15 heures au total. Je suis arrivé en pleine nuit avec une douleur aux poumons et j’ai attendu 4 heures avant d’être pris en charge, alors que la nuit était calme. Les antidouleurs m’ont été donnés seulement après 8 heures d’attente car j’étais en pleurs et que j’ai demandé à 15 reprises ! La première médecin n’a pas réalisé les bons examens et ne comprenait pas mon état. Heureusement, après le changement de service, le deuxième médecin a identifié qu’un test pour embolie pulmonaire manquait. J’ai également rencontré des problèmes pour aller au scanner, car on m’y a envoyé sans perfusion, et le personnel infirmier était très peu agréable. J’ai attendu quasiment toute la nuit sur une chaise, sans qu’on me fournisse un lit. Je ne recommande pas cet établissement. Fuyez ! Visité en octobre