Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Montereau

Je suis arrivé au Urgence car à mon travail j'ai eu un contact avec un produit chimique qui a infecté mon doigt gravement au point de me demander si on ne va pas me le couper... Le service des urgences Montereau fault Yonne a été très sérieux avec moi sur tout les points ! Pas de jugement avec eux ils cherchent vraiment la vérité des choses pour savoir la cause du problème. Pandent ce séjour j'ai vraiment ressenti que le personnel de ce service était au top et très a l écoute sur tout le docteur LAFENDI ABDELHAMID . Les infirmières et infirmiers sont vraiment compétent et très attentionné c est très rassurant de voir ça en 2026 car ce n' est pas le cas dans plusieurs établissements en Seine et marne que je ne siterais pas. Un grand merci a vous.

Mon père a admis en urgence à plusieurs reprise pour problème de gaz dans le sang. Et autre chose les médecins ne sont pas capables de trouver ce qu’il a c’est une honte pour un hopital comme Celui ci. C’est un véritable désert médical. Il a été mît en médecine générale avec les personnes âgées il a que 66 ans et on n a demandé à ma mère si il était propre. Le repas servi n est pas digne de ce nom. Store cassé. Lumière cassées. Il n avait même pas de sonnette, il a été obliger D aller dans les toilettes . si il avait un problème aucun signe de vie du médecin aucune information. Les infirmières ce sont repris à 3 fois afin de lui faire une prise de sang en vain il a refusé d en faire une de plus et à signer une décharge pour partir. Il faut détruire et refaire cet hopital et transférer les patients si vous n êtes pas capable de les prendre en charge

Je me suis présenté aux urgences avec mon père, qui souffre d’un trouble du spectre de l’autisme sévère et qui présentait de fortes douleurs à l’oreille. Malgré cette situation, aucune prise en charge médicale réelle n’a été effectuée. Nous avons attendu plus de trois heures, sans qu’aucun soin ne soit prodigué. Les infirmiers étaient en pause, sans continuité de service, et aucun médecin n’a pu examiner mon père. Aucun traitement, aucun médicament, ni même la moindre recommandation médicale n’ont été proposés. La seule action réalisée a été la prise de température, ce qui ne peut en aucun cas être considéré comme une prise en charge d’urgence. La situation était telle que la différence entre rester aux urgences et être à domicile était strictement la même, ce qui nous a contraints à quitter le service sans solution. Il est d’autant plus choquant de constater que même une pharmacie est en mesure de proposer des premières solutions ou des conseils, alors que le service des urgences n’a offert aucune aide. Je comprends que certains cas puissent être plus graves que d’autres et que les services soient sous tension. Toutefois, cela ne justifie pas de laisser des patients, en particulier des personnes vulnérables en situation de handicap, sans soins ni accompagnement pendant plusieurs heures, ce qui va à l’encontre des principes fondamentaux de la médecine et du serment d’Hippocrate. Cette situation met en lumière un réel problème d’organisation et de moyens. Il apparaît indispensable de repenser le recrutement et la gestion du personnel, afin d’assurer une prise en charge minimale et digne de ce nom.

Je suis arrivé à 9h du matin et je n’ai été pris qu’à 14h. Cinq heures d’attente, sans information claire, sans explication, alors qu’une dizaine de personnes attendent toujours dans la salle. L’organisation laisse franchement à désirer. Le personnel semble dépassé, désorganisé et particulièrement lent. On a l’impression que personne ne sait réellement ce qu’il fait ni combien de temps nous allons encore attendre.

La secrétaire du service maternité est juste arrogante, j’étais en souffrance et m’a demander d’aller plus vite pour suivre le médecin, en lui demandant un renseignement elle m’a regardé de haut. Il n’y a aucun service d’urgence pour la maternité obliger d’attendre 2h pour me dire que j’étais entrain de faire une fausse couche. Plus jamais

Les urgences, une catastrophe. Aller à Fontainebleau, meilleure prise en charge médicale. Les infirmières sont de vrais pros à Fontainebleau, contrairement à Montereau. Aucun respect du patient. Ça parle comme si on était chez le poissonnier. Fuyez!

Bonjour l'accueil. Rien a dire pour la prise de rdv ou le passage aux caisses, par contre en radiologie, la radiologue manque cruellement d'humanité, ne se renseigne pas sur la raison de la venue....aucune bienveillance...bref la pire expérience de radiologie de ma vie. Puis tout est compliqué, on montre le bon de caisse une fois au moment de l'examen, pour retirer son résultat il faut revenir avec et bien sûr quand on n'est pas au courant, on nous parle sur un ton bien inapproprié. Quand on fait partie du soin à mon sens, il faut un minimum d'intérêt pour les gens...je suis également soignante mais franchement je me félicite de ne pas ressembler à ces gens qui se prennent ou trop au sérieux ou qui manque vraiment d'humanité. Bref je suis atterrée

Aujourd'hui je suis allé au urgence a l hôpital de montereau-fault-yonne. J ai attendu de 23h30 a 01h15 avec mon fils et personnes n ai venu alors que mon fils avais tres mal a sa jambe droite et une forte douleur au ventre. il n y avait qu une personne avec nous dans la salle d'attente. Nous avons sonner a l accueil mais la aussi attente!.nous avons décider d aller a fontainebleau. Je comprend pourquoi tous le monde critique les urgences de montereau-fault-yonne et c'est bien déplorable pour les monterelais