Hopital.contactTrès mauvaise expérience aux urgences de cet hôpital. Je suis venue parce que j’avais de la fièvre et que je me sentais réellement très mal. Au lieu d’être simplement écoutée et rassurée, j’ai eu le sentiment d’être jugée et prise de haut, comme si le fait de m’être déplacée aux urgences était complètement ridicule. Je peux parfaitement comprendre qu’après examen, mon état ne soit finalement pas considéré comme une urgence vitale et qu’il y ait des patients prioritaires. Ce que je n’accepte pas, en revanche, c’est la manière dont on s’adresse aux patients. On vient aux urgences parce qu’on est inquiet et qu’on ne sait pas forcément évaluer soi-même la gravité de son état. Il est donc inutile de nous faire culpabiliser d’être venus ou de nous parler avec mépris. On m’a notamment fait comprendre que j’aurais dû rester chez moi et attendre encore plusieurs heures pour une téléconsultation. Le minimum dans un établissement de santé reste l’écoute, le respect et un peu d’humanité. Malheureusement, ce n’est absolument pas ce que j’ai ressenti lors de mon passage. Je suis repartie très déçue, non pas parce que mon cas n’était pas prioritaire, mais surtout à cause de la façon dont j’ai été considérée et dont on m’a parlé.
Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Montereau
Hôpital · Montereau-Fault-Yonne (77)
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À propos de Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Montereau
Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Montereau est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Montereau-Fault-Yonne (77130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (415)
Je suis allez aux urgences pour des douleurs horribles au ventre/rein j ai été prise en charge très rapidement car cela était mon 2eme passage en 3 jours de temps. Verdict pyélonéphrite aïgue et calculs... L infirmière des urgences qui s est occupée de moi le temps du diagnostic n a pas été humaine du tout, je me suis sentie humiliée lors de nos échanges alors que j étais dans un sale état. Docteur urgentiste ok et très réactif ce soir là ainsi que la secrétaire d accueil aux urgences qui était une femme bienveillante.
L'hopital est propre mais en sous effectif. Les personnels sont agréables et compétents. Mais dès que la situation devient complexe on vous redirige vers d'autres hopitaux. C'est ainsi qu'on nous a redirigé vers un hopital parisien en nous disant qu'il y avait là-bas un service plus adapté. Nous sommes venus pour rien en ambulatoire pour ensuite avoir un courrier qui ne nous est pas utile, vu que le service vers lequel on nous a dirigé·es N'EXISTE PAS DANS LEDIT HOPITAL PARISIEN. Des examens inutiles et des rendez vous pour une intervention annulée au dernier moment et de mauvais conseils de redirection. C'est dommage.
Je laisse jamais d'avis négatif mais le monsieur du standard à qui je demande (hyper poliment parce que j'ai toujours peur de déranger) de me mettre en relation avec le service radiologie, me dit "ça ouvre à 9h" et il raccroche mdr faut vraiment revoir la politesse
Je met 1 car je ne peux pas mettre 0. Mon frère est venue hier ils l’ont fait attendre 4h pour lui dire de rentrer à la maison et boire un Doliprane.. De loin le PIRE HÔPITAL DE FRANCE ! Le personnel n’a aucune compassion ni douceur pour nos malades .. À FUIR.
J’avais très peur d’aller à l’hôpital à cause des avis négatifs que j’avais lus sur internet. Beaucoup de personnes disaient qu’il n’y avait pas de bon service, que le personnel n’était pas aimable et que l’attente était très longue. Honnêtement, cela m’a vraiment inquiétée Mais quand je suis tombée malade je n’avais pas le choix et j’ai dû y aller. Finalement, mon expérience a été complètement différente de ce que j’avais lu. Dès mon arrivée, en seulement cinq minutes, on s’est occupé de moi. L’hôpital était propre, bien organisé et le personnel a été très professionnel. Les soignants étaient présents jour et nuit, 24h/24. Ils venaient régulièrement me voir, vérifiaient mon état chaque heure et me demandaient souvent si j’étais confortable ou si j’avais besoin de quelque chose. J’ai découvert une équipe vraiment gentille, attentionnée et humaine. Je veux écrire cet avis pour rassurer les personnes qui, comme moi, ont peur d’aller à l’hôpital à cause des commentaires sur internet. Parfois, les avis ne reflètent pas la réalité. N’ayez pas peur de demander de l’aide si vous en avez besoin. Dans mon cas, l’hôpital a été formidable, et je remercie sincèrement tout le personnel pour leur gentillesse et leur dévouement.
Désolé mais les seul fois où on ma accueilli j'avais l'impression que j'allais me faire charcute alors que j'étais venu pour une allergie sévère. Personnelles qui en à rien à faire de vous qui vien pas vérifier une seule fois dans la matinée si tout est ok. Je déteste cette hôpital.
Donc l’hôpital de Montereau tu sors avec quatre côtes cassées, il te faut une ordonnance non sécurisée totalement. Incapable vaut mieux aller chez le veto, on a plus de chance de survie. Du coup je me retrouve à faire des allers-retours entre l’hôpital et chez moi pour une ordonnance en sachant que tu me raccroches au nez, à chaque fois que je les appelle super.
Je suis allée au urgence pour des douleurs intenses bas du dos et jambes jusqu'au pied je suis arrivée à 16 heure j'en suis ressortie à 23 heure quand j'ai demandé un bon de transport il m'a pas question appelé un voisin ou vous restez ici j'ai donc téléphoné à ma fille ont plus de voiture pour trouver un vTC je n'irai plus au urgence de Montereau le médecin m'a jus donné du laroxyl
Hôpital dans un état pitoyable la moitier du personne et endormie plusieurs fois que je vien plusieurs fois quill n’arrive pas a savoir se que j’ai il ne sont pas dutout qualifier le temps d’attentes et au minimum d’une heure fuyer prenez vous la tête a aller plus loin pour de meilleurs soins
Arrivé aux urgences pour un claquage du genou me faisant très mal dès que je marche, pas possible de trouver un médecin généraliste avant 1 mois. À l’enregistrement l’infirmière me dit que j’ai qu’à prendre le rendez-vous dans un mois chez le généraliste ou une téléconsultation, qu’à part pour une fracture ouverte je n’ai rien à faire aux urgences
« Très mauvaise expérience dans ce service de gynécologie. Ma femme était enceinte et nous avons vécu une situation très difficile. Nous avons trouvé le suivi médical et l’organisation très décevants. Les rendez-vous avaient souvent beaucoup de retard et le personnel manquait parfois de communication et d’empathie. Je conseille aux futurs parents de bien se renseigner avant de choisir cet établissement. » Le pire hôpital du monde. Les infirmières ne savent même pas parler correctement aux patients. Ma femme était enceinte et à cause des erreurs de cet hôpital, j’ai perdu mon bébé. Je vous le dis sincèrement : n’allez jamais dans cet hôpital pendant une grossesse. On dirait qu’ils sont devenus médecins en payant, car ils ne savent rien faire. Leur service est vraiment catastrophique. Ils donnent une heure de rendez-vous mais arrivent plus d’une heure en retard. Franchement, cet hôpital est une honte.
Concernant l'accueil des urgences de nuit très aimable à l’écoute mais alors concernant le service radiologie femme pas aimable du tout. Je ne retournerai pas là-bas.
Mon papa vient d’être hospitalisé en soins intensifs et franchement tout le monde a été au petit soin on les remercie de tout cœur même si il est décédé hier ils ont tout fait et avec la famille ils ont été vraiment adorable. Merci beaucoup à tout le personnel du service famille Thevenin
Mon mari a été hospitalisé en médecine polyvalente du 6 au 17 avril (chambre 4) et je remercie absolument toute l’équipe de ce service. Souffrant d’une maladie neurologique grave et complexe, il est rentré chez lui plus réactif, en meilleure forme qu’avant (on pourrait dire « réparé »), son ordonnance a été revue. Il a même recommencé à parler (et montrer son caractère :-) ce qui ne lui arrivait plus ! Merci au Dr Gerald ainsi qu’au médecin qui l’a suivi à son entrée à l’hôpital dont je ne connais pas le nom. Il a été suivi d’une manière rigoureuse, sérieuse et très efficace. Merci aux infirmières et infirmiers qui l’on installé dans un fauteuil ; nous pensions que cela serait impossible ! Désormais on va s’inspirer de leur idée à la maison. Je salue également la bienveillance et l’empathie de tout le personnel, ce qui est extrêmement important, non seulement pour la personne hospitalisée, mais aussi pour ses proches. Merci à vous tous
Nous sommes venus au centre de radiologie pour un RV prévu. La secrétaire manque de bienveillance, d'humanité et d'un petit sourire. Bonne journée
j'essaye désespérément de joindre service dermatologie, personne ne répond au téléphone, cela faite près de 30 minutes que j 'attends et j'ai déjà essayé jours précédents : idem !! que faire ?? quand on a en plus un souci qui ne peut attendre des mois !! on ne peut plus se soigner il y a un vrai souci dans le public et le privé en profite à fond avec des dépassements honoraires honteux !
Arrivée en urgence avec le SMUR et SP suites a douleur thoracique sur un cancer dans un TGV. Merci beaucoup pour ce que vous avez fait 🙂
Je suis aller en chirurgie ambulatoire. Personnel au top et le mot est faible. Agréable, à l'écoute, professionnelle. Je les remercie profondément.
Très bonne prise en charge, rapide (1h) Médecin compétent et rassurant aux urgences a ce jour, (Carrocher Romain) Merci infiniment également au soignante qui ont été professionnelle.
En Hôpital de jour pour l'endométriose, j'ai été très bien accueilli et ils se sont bien occupés de moi. Merci au Docteur Roufael et à toute l'équipe
Gros manque de professionnalisme et surtout gros manque d’humanisme envers les patients, surtout dans le service urgence. Ils se moquent des patients dans leurs dos, refuse de les aider à appeler un taxi, alors qu'il n'y avait aucun autre patient à 1h du matin
Je suis arrivé au Urgence car à mon travail j'ai eu un contact avec un produit chimique qui a infecté mon doigt gravement au point de me demander si on ne va pas me le couper... Le service des urgences Montereau fault Yonne a été très sérieux avec moi sur tout les points ! Pas de jugement avec eux ils cherchent vraiment la vérité des choses pour savoir la cause du problème. Pandent ce séjour j'ai vraiment ressenti que le personnel de ce service était au top et très a l écoute sur tout le docteur LAFENDI ABDELHAMID . Les infirmières et infirmiers sont vraiment compétent et très attentionné c est très rassurant de voir ça en 2026 car ce n' est pas le cas dans plusieurs établissements en Seine et marne que je ne siterais pas. Un grand merci a vous.
Mon père a admis en urgence à plusieurs reprise pour problème de gaz dans le sang. Et autre chose les médecins ne sont pas capables de trouver ce qu’il a c’est une honte pour un hopital comme Celui ci. C’est un véritable désert médical. Il a été mît en médecine générale avec les personnes âgées il a que 66 ans et on n a demandé à ma mère si il était propre. Le repas servi n est pas digne de ce nom. Store cassé. Lumière cassées. Il n avait même pas de sonnette, il a été obliger D aller dans les toilettes . si il avait un problème aucun signe de vie du médecin aucune information. Les infirmières ce sont repris à 3 fois afin de lui faire une prise de sang en vain il a refusé d en faire une de plus et à signer une décharge pour partir. Il faut détruire et refaire cet hopital et transférer les patients si vous n êtes pas capable de les prendre en charge
Je me suis présenté aux urgences avec mon père, qui souffre d’un trouble du spectre de l’autisme sévère et qui présentait de fortes douleurs à l’oreille. Malgré cette situation, aucune prise en charge médicale réelle n’a été effectuée. Nous avons attendu plus de trois heures, sans qu’aucun soin ne soit prodigué. Les infirmiers étaient en pause, sans continuité de service, et aucun médecin n’a pu examiner mon père. Aucun traitement, aucun médicament, ni même la moindre recommandation médicale n’ont été proposés. La seule action réalisée a été la prise de température, ce qui ne peut en aucun cas être considéré comme une prise en charge d’urgence. La situation était telle que la différence entre rester aux urgences et être à domicile était strictement la même, ce qui nous a contraints à quitter le service sans solution. Il est d’autant plus choquant de constater que même une pharmacie est en mesure de proposer des premières solutions ou des conseils, alors que le service des urgences n’a offert aucune aide. Je comprends que certains cas puissent être plus graves que d’autres et que les services soient sous tension. Toutefois, cela ne justifie pas de laisser des patients, en particulier des personnes vulnérables en situation de handicap, sans soins ni accompagnement pendant plusieurs heures, ce qui va à l’encontre des principes fondamentaux de la médecine et du serment d’Hippocrate. Cette situation met en lumière un réel problème d’organisation et de moyens. Il apparaît indispensable de repenser le recrutement et la gestion du personnel, afin d’assurer une prise en charge minimale et digne de ce nom.
Je suis arrivé à 9h du matin et je n’ai été pris qu’à 14h. Cinq heures d’attente, sans information claire, sans explication, alors qu’une dizaine de personnes attendent toujours dans la salle. L’organisation laisse franchement à désirer. Le personnel semble dépassé, désorganisé et particulièrement lent. On a l’impression que personne ne sait réellement ce qu’il fait ni combien de temps nous allons encore attendre.
Je me suis présenté aux urgences samedi l'attente a duré que quelques minutes une fois entré pour l'analyse de mon kiste je me suis trouvé face à un accueil chaleureux et extrêmement rapide. Merci à toute l'équipe de l'urgence
La secrétaire du service maternité est juste arrogante, j’étais en souffrance et m’a demander d’aller plus vite pour suivre le médecin, en lui demandant un renseignement elle m’a regardé de haut. Il n’y a aucun service d’urgence pour la maternité obliger d’attendre 2h pour me dire que j’étais entrain de faire une fausse couche. Plus jamais
Les urgences, une catastrophe. Aller à Fontainebleau, meilleure prise en charge médicale. Les infirmières sont de vrais pros à Fontainebleau, contrairement à Montereau. Aucun respect du patient. Ça parle comme si on était chez le poissonnier. Fuyez!
Gros manque de professionnalisme et surtout gros manque d’humanisme envers les patients. On ne se sent ni écouté, ni pris au sérieux. J’ai eu affaire à une dame aux cheveux blonds avec des lunettes, très désagréable, pour rester poli. Son attitude était froide et méprisante, totalement inadaptée à un milieu médical. Je peux comprendre que ce métier soit difficile, mais accueillir des patients de cette manière est inacceptable. J’ai eu l’impression de déranger du début à la fin. Évitez cet hôpital à tout prix. PS : J’ai eu le droit à ma boîte de Doliprane
A fuir !!!! Je comprends que personne ne souhaite accoucher la bas. Je suis enceinte de 4 mois avec diabète gestationnel précoce plus de 35 ans et avec une grossesse que l'on considère à risque. Je me déplace pr un rdv de suivi de grossesse "le médecin " ne prend même pas la peine de me faire un doppler pr regarder si bb va bien j'ai des traces de protéines ds les urines ca ́n a pas l air de l inquieter outre mesure. Il a fallu que j'interpelle le médecin pr lui dire mais vous ne vérifiez pas si mon bebe va bien ? Vs ne m oscultez pas ? Elle me répond non c'est pas la peine puis fini par prendre ma tension et mon poids me pose 3 4 questions et me dégage après avoir eu 45 min de retard. Se cantonne a m'expliquer qu'il y 3 rdv obligatoire mais ds ce cas pourquoi accepter les suivis de grossesse J appelle des lundi pr annuler ts mes rdv et aller me faire suivre ailleurs.
Bonjour l'accueil. Rien a dire pour la prise de rdv ou le passage aux caisses, par contre en radiologie, la radiologue manque cruellement d'humanité, ne se renseigne pas sur la raison de la venue....aucune bienveillance...bref la pire expérience de radiologie de ma vie. Puis tout est compliqué, on montre le bon de caisse une fois au moment de l'examen, pour retirer son résultat il faut revenir avec et bien sûr quand on n'est pas au courant, on nous parle sur un ton bien inapproprié. Quand on fait partie du soin à mon sens, il faut un minimum d'intérêt pour les gens...je suis également soignante mais franchement je me félicite de ne pas ressembler à ces gens qui se prennent ou trop au sérieux ou qui manque vraiment d'humanité. Bref je suis atterrée
La prise en charge n'est pas mauvaise mais il faudrait franchement revoir la manière de parler aux patients !!! Nous vous respectons, faites en donc de même ! Il ne s'agit pas de vos compétences mais bien de l'éducation donnée par vos parents qui laisse plus qu'à désirer !!!
Aujourd'hui je suis allé au urgence a l hôpital de montereau-fault-yonne. J ai attendu de 23h30 a 01h15 avec mon fils et personnes n ai venu alors que mon fils avais tres mal a sa jambe droite et une forte douleur au ventre. il n y avait qu une personne avec nous dans la salle d'attente. Nous avons sonner a l accueil mais la aussi attente!.nous avons décider d aller a fontainebleau. Je comprend pourquoi tous le monde critique les urgences de montereau-fault-yonne et c'est bien déplorable pour les monterelais
HÔPITAL À ÉVITER A TOUT PRIX, je me suis rendu hier soir à l’hôpital vers 19h30 parce que ça faisait à peu près quatre jours que je ne me sentais pas bien j’avais du mal à respirer (vu que je suis asthmatique), j’arrivais pas à boire et à manger j’avais énormément de nausées + la grippe et de forte migraine, j’ai aussi commencé à avoir des douleurs au ventre et au dos. Après quelques minutes d’attente, une dame est venue me chercher et arrivé dans son bureau, elle me demande ce que j’ai, je lui explique donc ce que je ressentais , et elle me dit « Bah t’as pas l’air d’avoir des difficultés pour respirer là ? Ou bien « Bah si t’as pas pris assez de Doliprane à la maison tu veux qu’on fasse quoi ici ?»Alors que j’etait en pleurs devant elle, en gros à chaque fois que je lui disais ce que je ressentais, elle était là à me contredire en me disant que c’était pas ça etc. Je suis sorti du bureau en pleurs et je comptais vraiment rentrer chez moi, mais ma mère m’a dit de rester quand même. APRÈS 3H20 D’ATTENTE et je précise qu’il y avait moins de 10 patients en salle d’attente, et en plus de ça on était assis en salle d’attente et on les entendait rigoler à gorge déployée et raconter leur vie juste derrière la porte, elle ne faisait même pas semblant. Ensuite, le médecin est venu me chercher, je lui ai encore expliqué ce que j’avais premièrement, Elle m’a demandé si j’avais de la fièvre, je lui ai dit que je ne sais pas puisque je n’ai pas vérifié à la maison, Mais je pense que oui, vu que j’ai la tête qui chauffe depuis des jours . . Même en lui disant ça, elle n’a pas mesuré ma fièvre. Je vous épargne les détails, elle m’a juste dit que c’était « Une simple grippe » Et elle m’a prescrit des antibiotiques et du Doliprane. Avant de partir, je lui ai demandé, Puisque j’ai du mal à boire de l’eau et à manger et j’ai beaucoup de nausées et cela depuis des jours,Est-ce que vous aurez une solution pour que ça cesse, au moins un petit peu, Je crois qu’elle m’a dit un truc du genre, faut que je m’hydrate c’est important et c’est tout. Dès que je suis sorti de l’hôpital, je me suis dit fallait vraiment que Je reste souffrir chez moi. Je suis vraiment désolé mais on ne parle pas comme ça à des patients et je le rappelle encore et encore si on aime pas son travail, on le quitte, Ou bien on cherche un métier où on a pas A parlé ou prendre soin des gens, Parce que vous n’allez pas déverser votre haine sur nous. TOUT ÇA POUR VOUS DIRE N’ALLEZ JAMAIS JAMAIS DANS CET HÔPITAL !!!!!!
Service inadmissible !! Urgences maternité mal gérées , communication horrible entre les soignants ; pas du tout professionnel, sage femme qui oubli de faire un garrot sur une perfusion enlevée : résultat le bras en sang ! Bref je ne recommande pas du tout !
Service chirurgie à fuir 25/10/2025 Hospitalisé pour une opération jugée urgente, j’ai attendu plus de 24 heures sans chauffage, dans la douleur et l’incertitude totale. L’intervention a finalement été annulée faute de place, et le médecin m’a simplement dit qu’il me rappellerait quand une place se libérerait. Le service du soir était correct, mais celui du matin est inadmissible : infirmiers bruyants, irrespectueux, aucun sens de responsabilité ni d’humanité. Personne ne mérite sa place dans un service aussi désorganisé et froid — au sens propre comme au figuré. J’invite la direction à réagir rapidement et à prendre des mesures radicales. C’est honteux et irrespectueux envers une administration française et envers la République
Bon hôpital ! Accueilli par Lina 10/10 rien à dire tout s’est bien passé, elle était présente de l’accueil jusqu’à ma sortie, c’est à dire d’1h30 à 8h du matin elle mérite une augmentation sincèrement !! 😁👌
sincèrement j'ai été agréablement surprise de l'accueil !! Le personnel je n'ai jamais vu ça..infirmières.. aide soignantes ash..des amours !! ma jolie fatiha m'a accompagnée du début de mon arrivée à ma sortie du bloc !! ttes ces nanas m'ont aidée dans ma douleur..leur sourire..gentillesse !! n'oubliez jamais un mot gentil à nos ash..ma jolie poupée au beau tatouage d'amour à son papa...ma bichette qui m'a servi un bon petit déjeuner..les filles merci pour vos sourires !! merci au chirurgien Dr rejeb !! très rassurant...et un dernier mot au brancardier qui avec son humour ma fait oublier qu'il me descendait au bloc..merci mon petit chauve...(il comprendra)les filles vous pourriez aller donner des cours d'accueil et d'humanité aux cowboys !! merci merci !! vous êtes des amours et digne de vous occuper des memeres comme moi !! lol..
Accouchement traumatique en octobre 2016, cette sage femme s est permise en toute impunité d arracher mon bébé ( à moitié sorti de face) de mon vagin en déchirurant toutes mes chairs vaginales. Résultat : triple déchirure vaginale (interne et externe), névralgie pudendale, dépressions, ACV ....et j en passe. Le pire dans tout cela, elle n a pas avoué son acte grave à ses collègues , en dissimulant totalement ce qu elle m a fait subir. Rien qu en regardant cette praticienne, froide, pas de dialogue, ni de sourire tel un bourot faisant son job ...Aucune bienveillance ni de bonté dans son regard, rien que de la méchanceté...ça se ressent. Bien évidemment, je n ai pas eu de prise en charge, ni de chirurgie réparatrice, j ai été laissée pour compte comme un vulgaire animal, abandonnée et non protégée. Je regrette d avoir fait confiance à ce service de maternité de Montereau Fault Yonne car j ai été mutilée. Ma reconstruction est impossible... Soyez prévenues Mesdames, ne confiez pas votre vie à ces personnes dans cet hôpital. Ceci est mon horrible expérience vecue avec la personne qui se reconnaîtra en lisant mon avis.
Bonjour, j’aurais voulu savoir si quelqu’un aurais demander le numéro de la photographe prima vista car je n’ai pas reçu mes photos et j’ai peur de les dérangées pour sa. Sinon très bonne maternité, ils sont attentif et au soins pour la maman le papa et bébé ! Merci à tout le personnel soignant. Accouchement mars 2025
On me dit que fin juillet, je ne peux pas être opérée car le bloc est fermé et en maintenance. L'opération est fixée le 9 septembre. Finalement la secrétaire du chirurgien m'appelle 3 semaines avant pour décaler la date au 23 septembre sans me donner de raison. Aujourd'hui le 19, on me rappelle pour me dire que L'opération va être reportée car le bloc est en maintenance....(encore ????) C'est tout sauf sérieux.... J'attends d'être rappelée pour avoir une solution mais à priori la dame me dit le 7 octobre mais sans aucune garantie et je dois me contenter de ça ?! On te balance une information tout sauf fiable et débrouille toi !!!! Mais de qui se moque-t-on ?
Le service maternité exceptionnel, j ai accouché mi juin et que ce soit les sages femmes, les auxiliaires, les femmes de ménage, rien a dire elles sont humaines, très compatissante, agréable, souriante, elles aiment ce qu'elles font et ça se voit. Elle prenne soin de nos p'tits bouts et donne des conseils. Je recommande vivement cette maternité et je ne remercierai jamais assez la sage femme et l auxiliaire qui m'ont donné du courage et de la force pour donner naissance à mon petit bout.
LACHAMBRE Lionel Mon premier avis visuel en arrivant, a été déçevant car l'hôpital est plus que vieillissant au niveau des bâtiments. Entrée le 19/08/25 pour une laminectomie. Durée du séjour du 19 au 25 août, j'ai été reçu la semaine précédent mon intervention pour un RDV anesthésiste. J'avoue que j'en garde un très mauvais souvenir car l'accueil a été à la hauteur de l'architecture du bâtiment surtout concernant l'assistante de l'anesthésiste qui je pense doit être proche de la retraite que je lui souhaite spirituelle afin de gagner en empathie face aux différentes craintes sur l'opération à venir. Mais tout a changé lors de mon admission au 3e étage. Une équipe d'infirmières accueillante qui a su me rassurer avant l’opération sur mes craintes post OP. Un chirurgien au top (Oussama) pour ne citer que son prénom qui depuis le début a été très claire dans ses explications, toujours disponible pour répondre à mes angoisses, et pro actif pour me rassurer ainsi que mon entourage suite à l'opération. Maintenant parlons du personnel soignant, c'est la douleur qui m'a fait rappeler que j étais dans un hôpital et non en vacances dans un 4 étoiles sinon j’étais aux petits soins avec toute l'équipe qui va du service de nettoyage en passant par les repas et biensur les soignantes. Je n'ai de lien parenté avec aucunes d'entre elles donc mon avis n'est qu'un avis purement objectif. Quand ça va pas faut le dire mais l'inverse est important aussi à souligner car ce n'est pas un métier facile . Dédicace spéciale à Fatiha et Julie qui ont été exceptionnelles pour moi tant dans le professionnalisme que dans leur gentillesse et leur disponibilité sans oublier la bretonne de Perros-Guirec dont je ne connais le prénom. Bien à vous mesdames encore merci pour tout et ne changez rien à votre attitude Lionel et ma petite femme Bérangère patient LACHAMBRE chambre 314.
Retour sur le séjour maternité a Montereau après un accouchemen qui a étai fait a fontainebleau franchement rien a dire une équipe vraiment au top . Il son a l'écoute son la pour nous et sa fait plaisir . Que sa sois sage femme ,auxiliaire de puériculture au femme qui nous donne nos repas qui fond le ménage tous exceptionnel. Merci encore !!!!🥰 Chambre 211 ☺️
Retour sur la maternité : Exceptionnel ! J ai rarement été aussi mis en confiance par les sages femmes ainsi que les auxiliaires tout est bien expliqué elles sont disponible pour nous quoiqu il arrive . Elles sont avenante ainsi que compatissante malgré le manque de personnel que l on peut ressentir par moment on sent qu elle font du mieux qu elles peuvent ! Oui les locaux sont ancien mais l hôpital se résume surtout à une aventure humaine et pour cela Ma femme et moi voudrions vous dire merci
Mon mari a ete hospitalisé une journée en ambulatoire, je suis venue le chercher vers 16h ,je me suis garée l'instant de monter au second en chirurgie ! En revenant j'avais un papillon me demandant de le garer au parking de la faïencerie, d'une part avec les travaux je suis entrée par les urgences garée derrière une autre voiture contre les plots blancs et vert , un quart d'heure et je gênais !! Vexée et en colère . Ils n'y avait pas de place ailleurs !! En chirurgie personnel très agréable et à l'écoute ...
J'ai été hospitalisé en hopital de jour 18 avril pour une coloscopie et franchement, j'étais en état de stress : anesthésie, est-ce que je vais bien me réveiller, est-ce que ça va bien se passer...bref les questions qu'on se pose lorsqu'on doit subir une intervention. L'infirmière qui m'a prise en charge m'a fortement rassuré l'anesthésiste à su s'y prendre avec humour, le chirurgien était clair dans ses explications avant de pratiquer l'acte toute l'équipe a été géniale j'ai été agréablement surprise merci à l'anesthésiste davoir eu les bons mots pour que je sois détendu et ça a continuer après la sortie du bloc. On se fait de fausses idées de l'hôpital de Montereau, moi j'ai été satisfaite de la manière dont on m'a prise en charge. Vous êtes à l'écoute de vos patients et vous avez le souci de leur bien être. Merci à vous
Oui j'ai attendu longtemps aux urgences, oui c'est pénible. Mais les médecins n'y sont pour rien.ils font avec ce que je gouvernement leur donne. J'ai été bien reçu et bien soignée, c'est l'essentiel. Et je rappelle aussi qu'ils ont le droit de faire des pauses, de prendre un repas, et même de rire pendant que vous patientez en salle d'attente. Ils en ont besoin et ils y ont droit comme vous quand vous bossez ! Alors mollo les commentaires négatifs.
Indécent / humiliant / absolument pas aux normes sanitaire ainsi que des locaux anciens, à démolir et à reconstruire ! Lors d’une visite à la grand mère, en service cardiologie récemment . A l’arrivée , aucune chaises ni de préaux afin de permettre au patients/ famille de souffler à l’extérieur. Deux bancs poisseux sont installées , nul envie de s’y poser! En cas de faim, de soif ou d’achat utile pour nos proches, la boutique à des horaires « saisonniers » : 11h30/15h30! En ce qui concerne l’ascenseur : état déplorable, sans lumière et utilisé par les brancards et les visiteurs ! De plus, crainte ++ de rester bloqué dedans ! Le couloir emprunté pour se rendre à la chambre est surchargé de chariot médicaux , nourriture, avec des bouteilles d’oxygène ect… en cas de malaise cardiaque, comment l’équipe médicale peut sans encombre intervenir de manière rapide et sécurisante auprès du patient ?! Confidentialité zéro, car les infirmières ne prennent pas la famille à l’écart pour parler de l’état de santé de la patiente. Heureusement que la voisine se rappelle avoir déjà eu son traitement sinon, c’était un surdosage de traitement ! Au vu de la situation sanitaire, les distances entre patient dans la chambre ne sont absolument pas respectées. Les sanitaires ne sont également pas adaptés ( trop petites pour des personnes à mobilités réduites!) De plus, impossible de se reposer car passage des chariots incessant à côté des lits avec porte ouverte. .On ne force pas la grand mère à manger … mais jusqu’à quand ?? A 17h , elle n’avait mangé qu’une compote… zéro en-cas de propose si elle le souhaite. Zéro rideau sur la fenêtre, aucun ventilateur ni de Clim en prévision de la canicule qui approche.! Il est bien plus facile d’écrire ce qui existe que de faire la liste de ce qui n’existe pas ou est indécent . J’ai honte de voir des établissements comme celui ci être encore ouvert et accueillir des patients malades. J’ai honte pour ces professionnels qui font honte à notre profession. J’ai honte qu’on laisse en place ce genre d’établissement car la population de cette ville est précaire , pauvres. Ce lieu devrait être fermé, et il devrait être construit des locaux dignes et décents pour tous ces gens qui ont besoin de soins!
