Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Fontainebleau

Visite aux urgences pour ma 1ere fois la soirée du 5au6 avril pour un accident de travail. Le Docteur TEFIT est à l écoute, souriante et vraiment très agréable malgré un monde fou dans la salle d attente en ce week-end de Pâques. Ce qui n est pas le cas de son assistante qui remet les papiers à notre sortie ! Sinon le reste du personnel était agréable et l établissement propre (en tout cas + que Melun!!!) Je retire donc une étoile pour l assistante vraiment pas aimable et malpolie.

Une excellente prise en charge au service de medecine polyvalente aupres du docteur AIT IDIR .A que je remercie profodement ,pour son professionalisme. Son amour du metier... un medecin plein d’empathie, allie rigueur et gestion

Je tiens à remercier toute l’équipe de gynécologie pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Les IDE, les AS ainsi que la gynécologue ont été d’une grande douceur et toujours souriantes. Votre empathie et votre écoute m’ont vraiment touchée. Merci d’avoir rendu ce séjour plus rassurant et humain.

Depuis 2 jours, j'essaie en vain d'obtenir le service dermatologie de l'hôpital de Fontainebleau. Je laisse sonner puisque la personne du standard m'a dit d'être patiente mais surprise, après 20mn de sonnerie, je me retrouve de nouveau au standard. J'ai essayé pendant 2 jours, pas toute la journée bien sûr mais de nombreuses fois et J'ai fini par abandonner. Je me demande vraiment si ces gens ont un sens du service public

Extrêmement déçu des urgences de l'hôpital de Fontainebleau. Après plusieurs années de travaux pour améliorer ce dit service, aujourd'hui il est a déplorer. En effet, il y a des urgences pédiatriques et adultes, sauf que si votre enfant de moins de 15 ans a un trauma ( petit ou grand trauma) celui ci est automatiquement au urgence adulte!!!! Mais pourquoi ? Pourquoi faire 2 urgences distinct pour finalement mettre tous le monde ensemble, secrétaire très agréable cependant et honnête nous annonce le temps d'attente pour un enfant avec un nez potentiellement cassé, 3 voir 4 heures! Il y avait entre 4 et 5 enfants en urgence adulte pour des traumas! Je pense que si ces enfants dont le mien aurait été vu par un pédiatre cela aurait été la même chose mais en plus rapide et aurait évité un engorgement inutile !! Car le dit médecin la osculter 5 minutes a peine pour l'envoyer ou sa a votre avis? Vous l'avez dans le mile nan en radio! Et puis nous avons du Attendre un brancardier 10 voir 15 minutes pour soi disant nous emmener au service radiologie, et bien celui ci se présente sans brancard et de plus nous indique la direction que j'aurai pu deviner seule, même mon enfant a compris avant même qu'il nous le dise! Bref je sais bien qu'il y a un manque de tout ect .... Mais vraiment tous les enfants sont passés en dernier car jugés non prioritaire, alors dites moi pourquoi ne pas les avoir mis en pédiatrie ou est leur place et de les envoyer en trauma si cela était vraiment nécessaire ? Des années de travaux pour avoir une mauvaise gestion voilà le final. Nous sommes des humains nous aussi et nous payons des services que nous n'avons plus. Le mot urgence est a déplorer vraiment. Monsieur le directeur prenez vous donc en compte les avis concernant votre hôpital? Merci de noter tous ces avis déplorable et s'il vous plaît faites au mieux car là c'est un manque de tout!

N'allez aux urgences que si ce n'est pas urgent, c'est l'enfer là-bas. Vous vous présenter à l'accueil on vous annonce un temps d'attente de 6 HEURES. Fatiguer de rester assis à attendre si vous avez le malheur de vouloir vous dégourdir les jambes dehors (pour 2 minutes) et qu'on vous appelle soit vous perdez votre place ou espéré que le patient appelé soit TRÈS PATIENT (j'ai eu de la chance il l'était). Arrivé pour la prise en charge les infirmières ne sont pas plus pressés que ça elles mènent leurs vies à 2 à l'heure. Ma déception est immense car de toute évidence la priorité du corps soignant ce n'est pas le patient.

Cet hôpital est infâme, je ne sais pas comment c’est possible. Les urgences ne sont pas bondés, il y a peu d’attente en général, mais c’est certainement parce que les médecins n’en ont rien à faire. En effet, j’ai été plusieurs fois aux urgences de cet hôpital, et j’ai souvent été renvoyée chez moi sans aide ni prise en charge alors que j’avais de très sérieux soucis de santé. Les secrétaires sont les plus désagréables que j’ai pu croiser de toute ma vie, niaises, intrusives et plus qu’impolies, je n’avais jamais vu ça. Et la prise de rendez vous, le standard téléphonique, mais quelle blague ce standard ! La secrétaire au téléphone m’a raccroché au nez, leur système est si mal fichu qu’il y a des temps d’attente de 30 minutes (et ça avait l’air de l’amuser) juste pour qu’une personne décroche le téléphone, et suite à ça, la personne qui filtre les appels n’est pas capable de vous mettre en attente, ni de vous faire rappeler lorsque le service que vous cherchez est indisponible. C’est franchement facile de se plaindre de la conditions des hôpitaux, mais franchement, si quand je me pointais au boulot je travaillais comme les gens de cet hôpital, je n’aurais plus de travail depuis belle lurette, que fait la direction ??

On vous laisse crever la gueule ouverte aux « Urgences » Presenté à 15h pour une colique néphrétique, 6h30 plus tard, toujours aucune prise en charge… pas un seul médoc ou perf pour atténuer la douleur pendant ce temps interminable dans une salle d’attente digne d’un frigo Un couple avec leur enfant qui s’était cassé le pied était là avant moi et a juste abandonné pour se retourner aux Urgences de Melun, situé à une 30aine de minute mais sans attente insoutenable. A ce niveau là, demandez juste à chatgpt les médoc et allez à la pharmacie. Ça sera plus vite et plus efficace