IHU Méditerranée Infection

J’ai été pris en charge par le docteur efferman. Sérieux réactif et très à l’écoute des patients Avec tous mes remerciements

Visite sur référence du SMIT sur une demande de traitement de maladie de lyme. Rdv le 06/05. Censé être recontacté sous 10 jours. Un mois plus tard, toujours rien, malgré des appels quotidiens au standard. Souffrance, aggravation des symptomes, rien, que dalle. Franchement, zéro.

Je voudrais surtout emettre un avis exceptionnellement positif à propos de Mme Zitoune Malika assistante sociale. Je n ai jamais rencontré quelqu un d aussi investie dans son travail. Elle règle les cas même les plus compliques. Merci encore à elle Je voudrais aussi remercier le Service du 2eme etage pour le travail qu ils ont fourni . L equipe medicale est au top ,attentive et en recherche permanente pour le mieux etre de mon fils. L equipe infirmiere et aide soignante ont fait de leur mieux je crois. Merci à la cadre qui a su etre à l ecoute et regler les petits couacs... Heureusement que l IHU existe car je ne sais pas si sans eux mon fils s en serait sorti! MERCI!!!

Je sais pas par ou commencer tellement y a de chose négative a dire!!! Manque de personnel...(1h30 pour répondre a l' appel d'un patient qui voulait aller au toilette et qui du coup c'est fait dessus ) honteux!!! Manque de communication... Pas de médecin ni d'interne le week-end donc pas de réponse au résultats d'analyse pendant ce temps !!! Manque d'hygiène!!!pour un centre d'infectiologue bravo!! j'espère ne jamais devoir y revenir ...

Très bon suivi de la part du Médecin, pour qui je donnerai 5 étoiles. Concernant les soins, pose d'un cathéter très gênant, dans le pli du poignet, dès mon arrivée, pour le lendemain 12h. Pas de plateau repas le soir de mon arrivée, j'ai appelé en disant que j'ai été oublié, la dame m'a répondu, que les patients rentrant l'après-midi n'était pas enregistrés pour le repas, elle m'a donné le plateau d'un patient qui était sortant ( bien sûr celui-ci n'était pas adapté, car je ne devais pas prendre de sucre pendant 18h pour l'examen). Pas de petit-déjeuner car je devais être à jeun pour l'examen. Pas de repas lors de mon retour de l'examen car j'étais sortante et le VSL devait arriver ... J'ai mentionné mon mécontentement au médecin lors de mon rendez-vous de consultation. Il a été très mécontent. Il faudrait mentionner, s'il faut venir avec une glacière.

Une expérience profondément décevante et révoltante à l’IHU de Marseille. Voilà maintenant une semaine jour pour jour que je suis sur place, et rien n’avance. Il y a pourtant trois ou quatre jours, on nous assurait qu’aucun obstacle ne freinait le rapatriement de ma mère. Depuis, silence radio. Deux jours d’attente pour un simple scanner, aucune communication claire entre le médecin et l’assurance, et aucune information donnée à la famille. Le plus révoltant ? Apprendre par une tiers personne que chaque journée d’hospitalisation coûte 1 500 euros. Et à cela s’ajoutent encore les frais d’hébergement pour mon père et moi, à hauteur de 1 600 euros. Quand tout traîne sans explication, qu’aucune coordination n’existe et que la facture, elle, grimpe de jour en jour, on est en droit de s’interroger. Une gestion inhumaine, désorganisée, et profondément indigne d’un établissement censé inspirer confiance

il faut rendre à César ce qui est à César. Service de vaccination pour les voyageurs, de grande valeur. Accueil excellent au niveau du secrétariat. L’infirmière qui nous a reçus et qui nous a vaccinés, une infirmière vraiment au top et aux petits soins. C’est génial d’avoir du personnel médical qui aime son métier. À l’extérieur de l’hôpital, nombreuses places de stationnement payantes.

Pour celles et ceux - en date du 24 Septembre 2020 - qui souhaiteraient savoir plus en détail comment se passent les files d'attente pour le depistage à l'IHU Marseille : je suis arrivée à 06h20 du matin en bas des escaliers de l'IHU - et il y avait bien deja une bonne centaine (+ de 100) de personnes deja présentes. >> J'etais quasiment devant le portail extérieur de l'entrée des urgences Une premiere inscription sommaire se fait par les marins pompiers - qui arrivent à 08h - et s'nstallent sur deux tables au pied des escaliers de l'IHU. Seule une pièce d'identité vous sera demandée. Puis une fois " inscrit" par les pompiers vous aurez le privilege de monter les grands escaliers pour rentrer à l'IHU et non ! Arrivé en haut; une autre longue queue en zig zag s'est deja formée!! Puis avec patience et endurance - 1h30 quasiment vous entrerez dans l'IHU où là on vous dirigera vers de petites files où des agents en blouse avec des ordi sur pieds mobiles vous inscriront : là l'enregistrement est plus serieux > on vous demandera en plus de votre identité à justifier - si vous avez des symptomes; - si vous êtes dans le medical, - et si vous vivez seul... ET SURTOUT email & telephone pour les résultats. Puis l'anarchie commence réellement : autant les distances auparavant etaient à peine respectées, autant là elles ne le seront plus du tout. On vous donne vos documents - soit des étiquettes si c'est la première fois, soit une feuille et un code barre, et on vous dit d'attendre devant une porte ou le brassage est fantastique. On appelle par 5, par 10... des personnes passent avant vous... puis vous parvenez à rentrer ! Et une fois rentrés dans ces longs couloirs aux portes battantes : le test est fait. Il etait pour moi 10h05 IMPORTANT : l'accueil se fait jusqu'a 14h au niveau des barrieres grises. RESULTAT DU TEST : le lendemain 17h. Respect et chapeau à l'IHU malgré tout pour cette gestion unique et sa disposition à accueillir la population marseillaise. L'etoile en moins c'est pour l'incivisme et la légèreté de beaucoup trop d'individus malheureusement! Bon courage à tous. PS : les croissants de la cafet sont EXCELLENTS !