Je tiens à exprimer ma gratitude envers tous les services de cardiologie ainsi qu'à l'agent de services pour votre bienveillance et l'attention que vous m'avez accordée. Je vous remercie également pour votre patience ainsi que pour le sérieux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve.
Groupe Hospitalier De La Timone
Hôpital · Marseille (13)
À propos de Groupe Hospitalier De La Timone
Groupe Hospitalier De La Timone est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 17:00 |
| Mercredi | 06:00 – 17:00 |
| Jeudi | 06:00 – 17:00 |
| Vendredi | 06:00 – 17:00 |
| Samedi | 06:00 – 17:00 |
| Dimanche | 06:00 – 17:00 |
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Avis clients (50)
J ai fait une infiltration lombaire aujourd'hui à la Timone et suis très contente du personnel en général, très aimable, empathique (merci Jeanne et Emma à L accueil de l ambulatoire bloc 2🥰) et aux infirmièrs du service
J'ai été très très bien accueilli par l'équipe du centre du sommeil. Elles ont été très prévenantes et à l'écoute. Soyez rassuré si vous êtes hospitalisé là-bas.
Il y a de bons chirurgiens, par contre la communication est vraiment insuffisante. Ce sont les patients eux-mêmes qui transmettent les informations aux infirmières. Concernant les aides-soignantes, une sur deux entre sans vraiment savoir ce qu’il faut faire. Mon frère, sorti du bloc en neuro, a eu une sonde les deux premiers jours : personne ne lui a fait la toilette, c’est moi, en tant que proche, qui ai été obligée de le nettoyer. On lui administre des médicaments (comme des antibiotiques), mais quand on demande la raison, les infirmières répondent simplement : « je ne sais pas ». En me disant pas eu le temps de regarder le dossier.
Je souhaite remercier l’équipe de l’UMAP adultes de la Timone pour la qualité des soins reçus. Les infirmiers ont été remarquables : attentifs, bienveillants et très présents dans la gestion de la douleur. Je tiens aussi à saluer le travail et le courage des internes, souvent seuls, qui font de leur mieux dans un contexte exigeant. En revanche, ma sortie a été entachée par une expérience administrative très décevante. À l’accueil et au box 5, l’attitude de certains agents a manqué de professionnalisme et de respect, contrastant fortement avec le dévouement du personnel médical. C’est regrettable, car cela ne reflète pas la qualité du travail accompli par les soignants et laisse une impression amère en fin de parcours.