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HÔPITAL

Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve

Hôpital · Pont-l'Abbé (29)

3,9 167 avis Fermé
Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve — Hôpital

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À propos de Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve

Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Pont-l'Abbé (29120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (167)

3,9
167 avis
5★106
4★14
3★4
2★4
1★39
M
MJ GIR

Très propre, petit parking dans l'hôpital, dispose d'une depose minutes, et grand parking a 2 pas gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté de nos locaux ait retenu votre attention. Merci également d’avoir pris le temps de partager les solutions de stationnement afin de guider au mieux nos prochains visiteurs dans l’organisation de leur venue. Bien cordialement, La Direction
J
Jean-pierre S

habitant pont l'abbé depuis 4ans et ayant été en consultation dans 3 spécialistes nous avons de la chance d'avoir un tel établissement a pont l'abbé je dois dire que l'accueil dans tout ces services est particulièrement aimable et efficace et arrangeant si problèmes merci a tous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
F
FREDERIC THARREAU

Mais quelle chance nous avons d’avoir cet hôpital dans notre petite ville de Pont l’Abbé ! Un personnel charmant, disponible et efficace ! Les rendez-vous sont à l’heure ou presque, ce qui est juste incroyable lorsque avez vécu dans une autre ville ailleurs ! Mille mercis à l’ensemble des médecins et tout le personnel de l’Hotel Dieu de Pont l’Abbé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le temps de partager. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
J
Joel Hochet

Opéré d’un carcinome sur la température, super prise en charge, opération au bloc externe parfaite par le docteur Stéphane Kesch, les infirmières super efficaces et respectueuses des procédures...félicitations pour cet hopital et pour son personnel soignant

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre prise en charge. La qualité des soins apportés à nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
P
Pierre Engel

Reçu au Service des Prélèvements et aux Urgences cette première semaine de novembre pour syndrome inflammatoire dans un environnement post-opératoire compliqué. Toutes les personnes rencontrées, sans exception, de la dame croisée au parking des urgences jusqu'à la dame préposée à la caisse, en passant par le personnel infirmier, les agents du SMUR ou le médecin ont fait preuve d'une extrême amabilité, d'une sollicitude attentive et d'une disponibilité remarquable. Point de vue compétence, je ne me permettrai naturellement aucun jugement ; tout ce que je peux dire, c'est que l'urologue en Belgique qui s'est occupé de moi m'a informé que tout a été fait comme lui l'aurait fait, et même plus (lui, bien sûr, connaît tous mes antécédents). Que toutes les équipes de l'Hôtel-Dieu soient remerciées.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et des soins apportés à nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
M
Marie.

Visite de mon grand-père que je n'avais pas vu depuis longtemps, j'ai téléphonée avant de venir pour que les soignantes puissent le prevenir de mon arrivée, chose qui n'a pas été fait visiblement vu la réaction de mon grand-père. Je vais au poste de soignants du service concerné pour prendre des nouvelles de lui, on me dit "j'ai pas le droit de vous dire comment il vas" sur un ton sec et vraiment pas acceuillant. Franchement je comprends bien le concept de secret professionnel mais je cherche pas à savoir si il a bien fait caca et si il mange bien. Juste à savoir si le moral et bon. Bref. C'est joli comme établissement mais seulement de l'extérieur. Ah et aussi, d'après mon grand-père certaines soignantes sont pas gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre accueil lors de la visite de votre grand-père n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que notre établissement s’attache résolument à la qualité de l’accueil et de la prise en charge de ses patients. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre ressenti afin d’améliorer nos pratiques. Vous pouvez également contacter la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
N
Nadia Le bellec

Constat de l’hospitalisation de ma maman. Mauvaise prise en charge, incapacité a apporter les paroles et assistances nécessaire. Lors de la sortie vers la résidences les camelias, Constat d’un escarre et d'une infestation poux. 1 shampoing toutes les 3 semaines suite a mon interrogation auprès du personnel sinon ce shampoing ne serait sûrement pas fait. 1 douche au bout de 1 mois. Si vous avez la possibilité de choisir votre hôpital ou celui de vos parents, donnez vous la chance d'avoir une meilleure qualité d'hospitalisation en allant ailleurs. Catastrophique !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous regrettons que les conditions d'accueil de votre maman ne vous aient pas données satisfaction. La qualité des soins et le respect de la dignité des patients sont au coeur de nos priorités. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos pratiques et les organisations du service. Nous tenons également à vous assurer que des mesures renforcées d'hygiène ont été prises dès que l'encadrement a eu connaissance de la présence de poux. Vous pouvez, si vous le souhaitez, écrire à la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Président de la Commission des Usagers Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
S
Styven BEAUNE

J’ai souhaité contacter le service d’imagerie du scanner par téléphone pour m’informer sur la récupération d’un résultat. Personne n’est capable de répondre au téléphone dans ce service pendant une demie journée. Après plusieurs appels la personne de l’accueil désemparé a fini par me demander de passer en me disant que ce problème dure depuis des mois, j’ai donc dû me déplacer car Decrocher le téléphone semble au delà des compétences de la personne du secrétariat de l’imagerie. C’est donc le patient déjà malade qui subi. Allez dans un autre hôpital, celui là semble depassé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et regrettons les difficultés que vous avez rencontrés pour joindre notre service d’imagerie médicale. Nous tenons à vous assurer que des actions sont en cours afin de faciliter les prises de rendez-vous et de renforcer la disponibilité du secrétariat du service d’imagerie. Cordialement, La Direction