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Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve

Hôpital · Pont-l'Abbé (29)

3,9 180 avis Google Fermé
Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve — Hôpital

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À propos de Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve

Hôtel-Dieu de Pont-l'Abbé - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Pont-l'Abbé (29120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (180)

Avis Google
3,9
180 avis
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2★4
1★40
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Stook29 Google

Hopital propre et personnel accueillant et professionnel.J'y avais rendez avec une allergologue pour mon fils de 9 ans.On se sent pris en main et compris.Bonne continuation^^

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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Christelle Ribon Google

Je tiens à remercier toute l’équipe des urgences pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Arrivée à 19h, je suis repartie vers minuit avec un premier bilan, puis je suis revenue le lendemain pour réaliser l’échographie qui m’avait été prescrite afin de poursuivre les investigations. Même si la situation ne semblait pas inquiétante, j’étais très inquiète et souhaitais comprendre rapidement l’origine de mes douleurs. L’équipe a tout mis en œuvre pour que je puisse finalement passer mon scanner le soir même, ce qui m’a énormément rassurée. Je suis repartie avec un bilan complet, des explications claires et un traitement adapté. J’ai été prise en charge par deux médecins différents, tous deux très compétents, à l’écoute de mes craintes et toujours disponibles pour répondre à mes nombreuses questions. Un grand merci également à l’ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur humanité. Une prise en charge qui mérite d’être soulignée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients est au cœur de l’engagement quotidien de nos équipes. Nous sommes heureux de lire que les professionnels des urgences ont su vous rassurer et répondre à vos attentes. Votre message sera transmis à l’équipe concernée qui sera sensible à votre reconnaissance. Cordialement, La Direction
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Shannon Coirier Google

Je vous déconseille fortement la docteure Valon du service gynécologie. Froide, pas d'empathie et condescendante. Je suis venue pour faire une échographie pelvienne qu'elle a refusé de me faire pour établir un diagnostic de SOPK, et elle m'a dit je cite : "de toute façon ça va servir à rien que je vous fasse une échographie, y a pas de traitement pour le SOPK". Ok. Donc pour résumer, prise en charge et écoute : ZÉRO ! C'est une honte. Parce qu'en fait on ne vient pas tous.tes avec l'idée de repartir avec des traitements mais c'est à dire que savoir au moins ce qui se passe dans notre corps nous permet d'être rassuré, de pas culpabiliser sur les efforts qu'on fait déjà au quotidien et n'en déplaise à cette femme, SI, ça sert à quelque chose parce que au moins on peut ensuite s'orienter vers de nouvelles recherches médicales avec d'autres médecins plus spécialisés et cela va nous servir à quoi ? Et bien à pouvoir adapter notre mode de vie et donc : soulager, diminuer les symptômes et avoir un cadre de vie plus confortable et une amélioration globale de notre santé !! Et ça c'est votre boulot de faire en sorte qu'on puisse en arriver là. Tout simplement. Ras le bol de pas être écoutées, ras le bol de ce désert médical. Personne ne devrait perdre du temps à vous expliquer tout cela. Ah oui j'oubliais : elle m'a ausculté avec un speculum... Déjà je n'étais pas venue pour ca... Pas d'information sur ce qu'elle allait me faire, ce que j'allais ressentir, aucune douceur. J'ai eu mal et je me suis sentie traité comme un bout de viande. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre consultation au sein de notre service de gynécologie n’ait pas répondu à vos attentes. Les situations que vous décrivez, notamment le manque d’écoute, d’explications et votre ressenti, font l’objet d’une attention particulière de notre part. Votre témoignage a été transmis au service concerné afin d’être pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre situation. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, saisir la commission des usagers de notre établissement : -Par courrier : Président de la Commission des Usagers - Hôtel-Dieu HSTV - Rue Roger Signor - 29120 Pont-l’Abbé -Par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
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Line Saillard Google

E-satis, questionnaire trop long. Pas pu finir, les dernières questions ne concernaient pas l'ambulatoire, mais l'hospitalisation. 2 questionnaires différents seraient mieux.. Je suis satisfaite de mon intervention en ambulatoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le questionnaire e-Satis est un dispositif national piloté par la Haute Autorité de la Santé (HAS). Il est adressé automatiquement aux patients après leur séjour afin de mesurer la qualité des soins en France. Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant votre intervention en ambulatoire. La qualité des soins est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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MJ GIR Google

Très propre, petit parking dans l'hôpital, dispose d'une depose minutes, et grand parking a 2 pas gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté de nos locaux ait retenu votre attention. Merci également d’avoir pris le temps de partager les solutions de stationnement afin de guider au mieux nos prochains visiteurs dans l’organisation de leur venue. Bien cordialement, La Direction
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Cynthia Google

Dommage y'a pas écrit zéro jes suis là depuis 2 mois on me répond ya des

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous lisons votre message avec beaucoup d’attention et comprenons une insatisfaction face à la situation que vous évoquez. Afin de comprendre précisément votre demande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant votre nom complet. Vous pouvez également contacter la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 Pont-l’Abbé Cordialement, La Direction
m
marie france roche Google

Aux urgences cet am ,j ai été reçue par une équipe souriante aux petits soins à l écoute , vraiment un super accueil doublé des compétences.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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check dog Google

Lundi 4 mai Sur conseil de la pharmacie je me rends aux urgences de Pont-l'Abbé a cause d une piqûre de rosier infectée dans la main Surprise qu il n y ai personne J ai pourtant été renvoyée par les agents d accueil soit disant que ce n'était pas a eux de me soigner !!!!! Heureusement que j'ai pu obtenir un rdv chez mon médecin traitant qui m a soigné alors qu'il n est pourtant plus équipé pour ça ... De retour a la pharmacie les employés étaient effarés de mon périple.... C'est la 1ere fois que je suis rejetée des urgences de Pont-l'Abbé....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre passage aux urgences n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre venue, l’équipe SMUR était en intervention, ce qui a prolongé le délai d’attente, estimé à plus de 2 heures. Après évaluation, l’infirmière a considéré que votre blessure pouvait être soignée par votre médecin traitant et vous a orienté en ce sens afin de vous éviter une attente prolongée. Nous regrettons que cette situation ait pu susciter de l’incompréhension et tenons à vous assurer que nous restons attentifs à l’amélioration continue de l’accueil de nos patients. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre prise en charge. Vous pouvez également contacter la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 Pont-l’Abbé Cordialement, La Direction
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Vali Chan (Valichan) Google

Personnel extrêmement sympathique. C'est vraiment très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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TY-SYM Google

Hyper agréable depuis les travaux et personnel hyper dévoué et sympathique 🙏😇

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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Jean-pierre S Google

habitant pont l'abbé depuis 4ans et ayant été en consultation dans 3 spécialistes nous avons de la chance d'avoir un tel établissement a pont l'abbé je dois dire que l'accueil dans tout ces services est particulièrement aimable et efficace et arrangeant si problèmes merci a tous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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FREDERIC THARREAU Google

Mais quelle chance nous avons d’avoir cet hôpital dans notre petite ville de Pont l’Abbé ! Un personnel charmant, disponible et efficace ! Les rendez-vous sont à l’heure ou presque, ce qui est juste incroyable lorsque avez vécu dans une autre ville ailleurs ! Mille mercis à l’ensemble des médecins et tout le personnel de l’Hotel Dieu de Pont l’Abbé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le temps de partager. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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Dorothée Laurent Bernard Google

Accueil très chaleureux, humain, disponible, efficace aux urgences, comme d habitude

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et de la prise en charge de nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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Joel Hochet Google

Opéré d’un carcinome sur la température, super prise en charge, opération au bloc externe parfaite par le docteur Stéphane Kesch, les infirmières super efficaces et respectueuses des procédures...félicitations pour cet hopital et pour son personnel soignant

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre prise en charge. La qualité des soins apportés à nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
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Pierre Engel Google

Reçu au Service des Prélèvements et aux Urgences cette première semaine de novembre pour syndrome inflammatoire dans un environnement post-opératoire compliqué. Toutes les personnes rencontrées, sans exception, de la dame croisée au parking des urgences jusqu'à la dame préposée à la caisse, en passant par le personnel infirmier, les agents du SMUR ou le médecin ont fait preuve d'une extrême amabilité, d'une sollicitude attentive et d'une disponibilité remarquable. Point de vue compétence, je ne me permettrai naturellement aucun jugement ; tout ce que je peux dire, c'est que l'urologue en Belgique qui s'est occupé de moi m'a informé que tout a été fait comme lui l'aurait fait, et même plus (lui, bien sûr, connaît tous mes antécédents). Que toutes les équipes de l'Hôtel-Dieu soient remerciées.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. La qualité de l’accueil et des soins apportés à nos patients est une priorité pour nos équipes. Cordialement, La Direction
M
Marie. Google

Visite de mon grand-père que je n'avais pas vu depuis longtemps, j'ai téléphonée avant de venir pour que les soignantes puissent le prevenir de mon arrivée, chose qui n'a pas été fait visiblement vu la réaction de mon grand-père. Je vais au poste de soignants du service concerné pour prendre des nouvelles de lui, on me dit "j'ai pas le droit de vous dire comment il vas" sur un ton sec et vraiment pas acceuillant. Franchement je comprends bien le concept de secret professionnel mais je cherche pas à savoir si il a bien fait caca et si il mange bien. Juste à savoir si le moral et bon. Bref. C'est joli comme établissement mais seulement de l'extérieur. Ah et aussi, d'après mon grand-père certaines soignantes sont pas gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre accueil lors de la visite de votre grand-père n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que notre établissement s’attache résolument à la qualité de l’accueil et de la prise en charge de ses patients. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre ressenti afin d’améliorer nos pratiques. Vous pouvez également contacter la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
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Nadia Le bellec Google

Constat de l’hospitalisation de ma maman. Mauvaise prise en charge, incapacité a apporter les paroles et assistances nécessaire. Lors de la sortie vers la résidences les camelias, Constat d’un escarre et d'une infestation poux. 1 shampoing toutes les 3 semaines suite a mon interrogation auprès du personnel sinon ce shampoing ne serait sûrement pas fait. 1 douche au bout de 1 mois. Si vous avez la possibilité de choisir votre hôpital ou celui de vos parents, donnez vous la chance d'avoir une meilleure qualité d'hospitalisation en allant ailleurs. Catastrophique !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous regrettons que les conditions d'accueil de votre maman ne vous aient pas données satisfaction. La qualité des soins et le respect de la dignité des patients sont au coeur de nos priorités. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos pratiques et les organisations du service. Nous tenons également à vous assurer que des mesures renforcées d'hygiène ont été prises dès que l'encadrement a eu connaissance de la présence de poux. Vous pouvez, si vous le souhaitez, écrire à la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Président de la Commission des Usagers Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
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Styven BEAUNE Google

J’ai souhaité contacter le service d’imagerie du scanner par téléphone pour m’informer sur la récupération d’un résultat. Personne n’est capable de répondre au téléphone dans ce service pendant une demie journée. Après plusieurs appels la personne de l’accueil désemparé a fini par me demander de passer en me disant que ce problème dure depuis des mois, j’ai donc dû me déplacer car Decrocher le téléphone semble au delà des compétences de la personne du secrétariat de l’imagerie. C’est donc le patient déjà malade qui subi. Allez dans un autre hôpital, celui là semble depassé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et regrettons les difficultés que vous avez rencontrés pour joindre notre service d’imagerie médicale. Nous tenons à vous assurer que des actions sont en cours afin de faciliter les prises de rendez-vous et de renforcer la disponibilité du secrétariat du service d’imagerie. Cordialement, La Direction
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Yves Calvez Google

Excellente prise en charge aux urgences Excellente suivi au service cardiologie avec des médecins très simples dont un Africain que je salue respectueusement et une petite dame très vive et très percutante

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre prise en charge au sein de l’Hôtel-Dieu. Nous nous engageons à offrir des soins de la plus haute qualité. Cordialement. La Direction
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Didier Rousseau Google

Je navigais sur les côtes de Bretagne en escale à Sainte Marine j'ai été pris d'une fièvre très forte. Arrivé en taxi à l'hôpital on m'a effectué des examens et décidé de me garder. Traité pour une bactérie dans les urines cinq jours plus tard j'étais sur pieds avec des médecins,infirmières, aide soignantes d'une gentillesse sans mesure. Merci beaucoup à cet établissement de santé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre prise en charge au sein de l’Hôtel-Dieu. Nous nous engageons à offrir des soins de la plus haute qualité. Cordialement. La Direction
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Fiona VOLANT Google

J’ai été accueilli par une une super équipe suite à une agression aux urgences. Dr Sassier a été d’un grand professionnalisme et d’une profonde empathie. Merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre établissement qui s’attache résolument à la qualité de la prise en charge de ses patients. Cordialement. La Direction
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Mimi Momo Google

S'il devait exister un synonyme pour désagréable, ce serait "le roux" . Un soi-disant docteur (radiologue ?) déplaisant, incommodant, froid comme un glaçon, pas un regard, pas un mot... Monsieur, vous oubliez que vous êtes au service des patients, leur répondre quand ils vous parlent serait la moindre des choses ! Un personnage qui semble-t-il, à hâte d'être en retraite .... un cadeau pour les patients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre accueil au sein de notre service de radiologie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la qualité de l’accueil que nous apportons aux patients. Nous avons transmis votre retour à l’équipe concernée afin que nous puissions en discuter et améliorer nos pratiques. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre prise en charge si vous acceptez de lever votre anonymat. Vous pouvez également contacter la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
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JEROME BAIS Google

Venu en Bretagne pour un mariage. Crise de calculs rénaux. Prise en charge en plein milieu de la nuit immédiate. Accueil chaleureux , professionnel et explications claires. La douleur passe dans l'heure grâce à leur intervention. Merci, j'éviterai quand même de revenir. Dommage c'était un super hosto

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre prise en charge au sein de l’Hôtel-Dieu. Nous nous engageons à offrir des soins de la plus haute qualité. Cordialement. La Direction
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ghislaine lecoy Tangoulis Google

Ce matin aux urgences.. j'ai eu un accueil chaleureux et extrêmement bien veillant de toute l'équipe... Mme Alice Porte interne a eu le diagnostic très pertinent.. très à l'écoute et d'une extrême douceur et attention...un grand merci... à toutes et tous

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour votre retour positif sur votre prise en charge et pour la confiance que vous accordez à notre établissement qui s’attache résolument à la qualité de la prise en charge de ses patients. Cordialement. La Direction
M
Marie Ange BEUX Google

J'ai accompagné ma Maman aux urgences jeudi soir. Certes le temps d'attente a été long, très long pour une dame de presque 95 ans mais je sais que ce n'est pas l'établissement qui est en cause. ET aux urgences, sauf abus, tous les cas sont prioritaires; Déjà le service , ce soir là était bondé et le personnel très sollicité. Maman a été cependant, été très bien prise en charge, avec beaucoup d'humanité. L'accueil, hier, au service St Yves s'est passé de la même façon. Donc privilégions les accueils de proximité si nous voulons les garder.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience sur la qualité de la prise en charge de votre maman. Nous nous excusons sincèrement pour le temps d’attente prolongé qu’a subi votre maman. Nous examinons activement les solutions pour réduire les temps d’attente aux urgences. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre établissement qui s’attache résolument à la qualité de la prise en charge de ses patients. Cordialement. La Direction
E
Eveline Google

Moi je vais depuis nombreuses années à l’hôpital de hôtel dieu je trouve qui sont très sympathiques j adore cette hôpital ou je suis suivi à part la cardiologie qui est très spécial le docteur se prenne pas pour des dieux pas de dialogue avec eux enfin sinon super petit hôpital

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Concernant votre avis sur la prise en charge cardiologique, vous pouvez, si vous le souhaitez, écrire à la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Président de la Commission des Usagers Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
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Michel Desinde Google

Leur SAMU m'a sauvé la vie en 2019 et celui de mon epouse en 2023. Compétence, gentillesse et empathie. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous le transmettons aux équipes des urgences-SMUR. Cordialement, La Direction
M
M. T Google

Incompétents ! Hôpital à fuir ! Inutile de me proposer de prendre contact avec votre droits des usagers ! Occupez vous de faire remonter ces exemples à votre CME !! Comment avez vous pu laisser sortir un patient souffrant de : phlébite billatetale, embolie pulmonaire et épanchement pleural ?? En plus en le laissant conduire ? Resultat : desaturation massive, 2 litres d épanchement pleural évacué à Quimper Comment pouvez vous dire à un patient qu il souffre d arthrose au coude alors que le compte rendu de radio precise fracture ?? Comment ne pouvez vous pas diagnostiquer une fracture de vertèbre et laissez repartir le patient à son domicile ? Resultat : cimento plastie à quimper Comment pouvez vous dire (engueler) à un patient qu il n a pas à venir aux urgences de son propre chef pour avoir un antalgique ... quand il s avére qu il souffre d une pancreatite aigue. Resultat : hospitalisation à quimper Dernière en date : comment pouvez vous dire a un patient qu il fait une crise de panique quant il a 40 de fievre ?? Resultat : actuellement pris en charge... à Quimper avec résultats d examens radio, ponction lombaire, bilan sanguin, gaz du sang en attente... Tout cela lors des 5 derniers mois Empressionnant non ? Ça fait froid dans le dos. Si vous trouvez ces propos factuels violents que croyez vous qu il en est des patients qui ont dû subir cela ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Le ton et les mots que vous employez sont violents et nous interpellent. En l'état de nos investigations et des plaintes remontées dans les derniers mois, nous n'avons trouvé aucune trace des cas que vous évoquez. Nous ne pouvons donc en tirer aucune conclusion à ce stade. C'est pourquoi nous avons besoin de vous rencontrer afin que vous puissiez nous apporter toutes les précisions nécessaires. Vous pouvez prendre rendez-vous en nous adressant un mail à [email protected] Soyez assuré que nous sommes très attachés à la qualité des services que nous apportons aux patients, ainsi qu’au dialogue avec les usagers et les professionnels partenaires. La Direction
M
Malvina Cestmoi Google

Prise en charge aux urgences pour une suspicion problème cardiaque, accueil rapide et très humain, suivi d'examens (en usc) pour un bilan des risques et sortie avec une communication tres precise (traitement et alerte mode de vie). Tout simplement merci à tout le personnel et aux medecins

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous le transmettons aux équipes concernées. Cordialement, La Direction
A
Annie Sommier Google

Mon mari a été hospitalisé en urgence le 30 Juillet 2024 ,il,est resté 5 jours , les infirmières sont à l'écoute des patients et de la famille , les repas sont locales ,de très bonne qualité, bref le personnel est d'une gentillesse à l'échelle humaine , je leur souhaite à tous ,une bonne continuation et leur dit: Portez vous bien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Cordialement, La Direction
J
Jeremie Google

Une honte cet hôpital... En 2018 il ont failli laisser mourir ma femme d'un anévrysme et aujourd'hui on me dit que je n'ai rien à foutre la alors que je tiens a peine debout avec une douleur intense dans le dos... Vraiment a fuir si vous voulez rester en bonne santé...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons que votre prise en soin au sein de notre établissement n'ait pu vous satisfaire. Afin de nous apporter plus de détails sur les raisons de cette insatisfaction, vous pouvez, si vous le souhaitez, écrire à la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Président de la Commission des Usagers Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
M
Miss Troide Google

Une honte de voir un "médecin" aux urgences qui dit " vous n'avez rien à foutre ici " à une personne qui peut à peine marcher à cause de son dos. J'ai fait un anévrysme fin 2018, à cause des urgences de pont l'abbé, j'ai failli y passer... Des incompétents dans cet hôpital vraiment.. 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons que votre prise en soin au sein de notre établissement n'ait pu vous satisfaire. Afin de nous apporter plus de détails sur les raisons de cette insatisfaction, vous pouvez, si vous le souhaitez, écrire à la commission des usagers de notre établissement à l'adresse suivante : Président de la Commission des Usagers Hôtel-Dieu HSTV Rue Roger Signor 29120 PONT L'ABBE ou par mail : [email protected] Cordialement, La Direction
E
Eric Hombessa Google

Bonjour, Merci pour ce personnel très accueillant, très hospitalier, d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable. Je recommande vivement. Je suis parti avec mon fils aux urgences dans la soirée pour une fracture du bras et en 2h de temps , j'ai pu voir le médecin, le radiologue et fait faire son plâtre. De plus, dans la journée, j'ai pu obtenir un rdv pour un examen de contrôle pour la semaine suivante. C'est tellement rare de nos jours vu l'état alarmant de l'hôpital que je tenais à partager cette expérience et à vivement remercier l'engagement et l'investissement du personnel hospitalier de cet établissement et de tous ceux de France. MERCI, restez comme vous êtes et ne lâchez rien Soutien et Force.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous transmettons aux équipes concernés. Cordialement, La Direction
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isabelle berthelot Google

En chimiothérapie au service Massabielle je renouvelle mes félicitations à toute l'équipe de soins qui a fait de ce lieu un cocon où règnent écoute, totale bienveillance et grand professionnalisme tout cela avec le sourire. Merci à toutes et tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous transmettons à l'équipe du service. Cordialement, La Direction
C
Céline Gueguen Google

L'accueil, la prise en charge et le sérieux des urgences de Pont-l'Abbé, c'est assez incroyable quand on entend ce qu'il se passe à Quimper. Par multiple expérience, bravo et merci pour vos si bons soins🙏🙏🙏🙏 Heureusement que vous existez et pourvu que cela dure !!! Le personnel est formidable ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous transmettons à l'équipe du service. Cordialement, La Direction
B
Beatrice Golota quehen Google

J'apprécie beaucoup l'hôpital de l'hôtel Dieu depuis une vingtaine d'années. C'est ici que je viens passer mes radios, consulter un spécialiste. Ce fut ma première hospitalisation dans cet hôpital. Personnel bienveillant et sympathique. Merci à toute l'équipe de St Martin et au docteur Seznec.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous transmettons à l'équipe du service. Cordialement, La Direction
P
Philippe Caradec Google

Comme malheureusement je fréquente les hôpitaux de notre région Bretagne. Je n’en fait pas une collection mais que dire des urgences de Pont l’abbé. Parfait à tous les niveaux médecins personnels soignants et infirmières et la rapide prise en charge du personnel. Bravo. Et mention toute particulière au médecin du SMUR qui est venu me voir le matin et qui m’a serré la main. Jamais à 57 ans cela m’était arrivé. Hospitalisé dans la nuit du 31 août 2023.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous transmettons à l'équipe du service. Cordialement, La Direction
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julien mouton Google

Service des urgences exemplaire ce 09 juillet a 0h30 Arrivée pour une projection de cendre dans l'oeil (feu de palette de penmarch ....,) le personnel a été souriant et agréable, prise en charge rapide , véritable empathie et pas forcée . Félicitations aux équipes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous transmettons à l'équipe du service. Cordialement, La Direction
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Tornade Google

Infirmier peu délicat qui m’ont fait plus de mal qu’autre chose ! 4h après être entrée on me laisse repartir sans me dire ce que j’avais. Je n’ai vu aucun médecin, juste une interne qui n’a pas été capable de me dire de quoi je souffrait. Aucune prescription. Compte rendue dérisoire qui a fait rire nerveusement mon médecin traitant tellement il y était écrit n’importe quoi…

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agnes le gouill Google

Admise aux urgences le 1er mai dernier. Gentillesse, empathie bienveillance, écoute... Même les soignants qui s occupaient pas de mon moi m ont dit bonjour.. et cette patience et bienveillance à l égard des personnes âgées. MERCI à toute l équipe des urgences

S
S LG Google

Établissement très sérieux! A tous les niveaux : Accueil, soignants , personnel nous avons été reçu avec professionnalisme empathie et bienveillance ! Beaucoup de patience avec les personnes âgées que j accompagnais ! C est tellement rare ! Nous avons de la chance d’avoir cette structure à taille humaine ! Puissions nous la garder longtemps !

A
Alain Hascoet Google

Je ne parlerai que de mon expérience en ambulatoire. La qualité des personnes auxquelles j’ai eu affaire (réception, infirmiers(es), brancardiers, anesthésiste, et médecins) était top. Et j’en veux pour preuve que même si vous croisez un membre du personnel dans les couloirs, qui n’est pas en charge de votre petite personne, elle vous salue systématiquement et vous dit tout simplement « bonjour »; c’est suffisamment rare dans notre société actuelle pour être salué. Si je devais être à nouveau hospitalisé, je demanderais à être dirigé vers cet hôpital s’il m’accepte.

A
Aline BONATO Google

Arrivés aux urgences avec un enfant qui avait fait une chute et avait vomi et qui par malchance avait le COVID, nous avons été traités comme des pestiférés ! On nous a demandé d'attendre dehors avec 35 degrés à l'ombre ! Aucune empathie du service d'accueil ! Après deux heures d'attente dehors dans la chaleur, nous sommes recus par un jeune dans un couloir pour une consultation qui aura duré en tout une minute montre en main... Le speech de ce jeune homme qui "connait tout de la vie " pour nous "gronder " d'avoir osé aller nous baigner à la mer avec un COVID qui s'était révélé par un autotest le matin même aura duré bien plus longtemps que la consultation de l'enfant elle même ! Pas d'empathie, pas de diplomatie et l'impressiosn en sortant d'avoir perdu trois heures et d'être venus pour rien !A peine rassurés !

M
Marie-Claire Martin André Google

Je suis arrivé par les pompiers aux urgences de Pont Labbe le 10 juin suite à un malaise au camping de keralouet lesconil. J'ai été très bien accueilli par les soignants des urgences et transféré au service cardiologie là aussi le personnel à ete formidable et c'est là qu'ils ont trouvé mon soucis et transféré au chr de quimper , un grand merci à la demoiselle interne de pont l'abbé pour son professionnalisme. Merci encore

B
Bertrand de Dreuzy Google

très bonne hôpital avec des agents d'accueil au top! on nous renseigne et nous aiguille avec amabilité et sourire! le top des top! le docteur Kesch qui m'a consulté et opéré à l'hôpital de Quimper à très bien opéré ! un vrais succès ! je recommande! un détail ! dommage que les opérations chirurgicaux ne se font pas à l'hôtel Dieu ! il n'y a que les consultations qui se font à l'hôtel Dieu , mais pas les opérations ! pourquoi ?

T
Thierry DESPAGNE Google

Hopital à éviter à tout prix. Aucune ampathie pour les personnes âgées, acte médicaux dangereux pour l'intégrité des malades. Nous avons récupéré notre amie incontinente car sondé inutilement pour le confort des soignants. Choc psychologique également après avoir été humilié au lieu d'être soignée. En clair une véritable catastrophe. Les conséquences de ces actes malveillants sont dramatique au quotidien pour ses fils qui l'accompagnent et pour elle également . C'est juste abominable et inhumain. Fuyez cette hopital.

M
Marie Perioux Google

Si c'était possible de mettre 0 je le mettrais. Pour commencer un ami est admis au urgence pour un problème rénal avec antécédents. Ils lui ont passé un scanner qui a révélé la présence d'un calcul d'un centimètre, ils ont juste soulagé sa douleur et encore en sortant il souffrait toujours. Ils lui ont simplement dit de prendre rendez vous avec un urologue. Mon conjoint qui a eu la même chose s'est directement fait opérer, ce n'est pas normal ni humain de laisser quelqu'un souffrir comme ça, pourquoi ne pas avoir fragmenté son calcul par vibrations ou laser ? Ils étaient simplement pressé de faire sortir leur patient sans apporter une vraie solution. Merci pour mon ami, a ce niveau là on pourrait considérer que c'est de la non assistance à personne en danger. Pour terminer personnel incompétent qui pense qu'on évacue naturellement aussi facilement un calcul d'un centimètre tout vrai urologue dira que non ça ne s'evacue pas comme cela ! Je déconseille fortement cet hôpital si vous avez besoin de soins allez plutôt à Quimper.

C
Compte Fermé Google

Si c'était possible de mettre 0 étoile, c'est la note que j'aurais mise pour Monsieur CRUCHANT, Gastro-entérologue. Comment raconter ce rendez-vous de 10 minutes ou jamais personne ne m'a autant manqué de respect ? J'ai a peine le temps de prévenir ce médecin que je suis le prochain rendez-vous que je me fais hurler dessus car Monsieur ne comprends ce que je fais ici car il m'a déjà eu en consultation (il y a plusieurs années) et que tous les examens sont fait, que je lui fait perdre son temps car il a autre chose a faire. Il m'arrache la lettre du médecin des mains et me demande de patienter en salle d'attente. Une fois le rdv commencé, c'est l'heure du manque de respect le plus total ou je me fais crier dessus car j'ai osé me rendre à l'hôpital vu que j'avais des symptômes qui me faisait souffrir, mais, je cite : "à cause de gens comme moi les urgences sont surchargées". On me reproche aussi d'avoir changé de médecin traitant alors que je suis quand même libre de me sentir bien ou non avec mon médecin. Puis lorsque j'explique supprimer certains aliments de mon alimentation qui me font souffrir lors des repas, il ose me dire des choses complétements aberrantes que je ne vais même pas citer ici tellement je suis encore sous le choc de ce rendez-vous.. Résultat je n'ai jamais eu autant honte de toute ma vie, personne ne m'a jamais autant manqué de respect que ce médecin. Comment est-ce possible de faire culpabiliser et d'humilier autant une personne ? Qui s'inquiète simplement pour sa santé et qui écoute les conseils de son médecin traitant.. Vraiment à fuir !

A
Al. Pe. Google

Un grand merci au personnel de nuit des urgences qui m'a pris en charge . De plus c'était ma première nuit en vacances dans la région. Personnel souriant, à l'écoute, et très gentil. On ne pense jamais a visiter les hôpitaux quand on est touristes.🤣 "Visité le 1er août"

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous le transmettons aux équipes des urgences. Cordialement, La Direction
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William Duhaubois Google

Parfait je suis arrivé vers 12h00 aux urgences pour mon fils qui avait une douleur au poignet suite à une chute. On est reparti avant 16h00( au pic de fréquentation touristique) , mon fils plâtré. Bon accueil, personnel efficace, radiologue et médecin très agréable avec les enfants. Il faisait beau, attente sans problème sur les bancs dans la cour, la médecin est venue à notre rencontre. Merci