🏥 CHP Brest-Polyclinique Keraudren

Tout le personnel absolument adorable. Médecins, infirmiers(es) brancardiers. Les sourires, l'abonné humeur, ça fait un bien énorme, tous ces personnels dévoués. Je ferai sans aucu doute, d'autres sejours. Je sais déjà que je serai BIEN.

Je suis absolument conquis par la Polyclinique Keraudren ou j'y ai subi quelques interventions chirurgicales. Des secrétaires aux infirmières, des anesthésistes aux chirurgiens, l'ensemble du personnel est extraordinaire, très sympathique, à l'écoute et toujours avec le sourire. Ma vie est à chaque fois dans les mains de très grands professionnels. Un grand merci à toutes ces équipes.

Équipe soignante à l'écoute, très professionnelle et compétante. Par contre, ne pas avoir de place en chambre ou box avant l'intervention et payer 24€ pour rester en box à peine une heure apres l'intervention est excessif et abusé!

Une équipe de consultation de cardiologie exceptionnelle, aussi compétente qu’humaine. Le Dr Le Roux inspire immédiatement confiance par sa gentillesse et son écoute. Sandra, son infirmière, apporte une vraie bouffée d’air avec sa bonne humeur un vrai plus quand on est stressé. Et Maëlle, l’une des secrétaires, est tout simplement remarquable : disponible, rigoureuse et profondément bienveillante. On se sent considéré comme une personne, jamais comme un numéro. Elle connaît ses patients et leurs dossiers parfaitement. Grâce à vous, j’ai pu être opéré sereinement et accompagné à chaque étape. Merci sincèrement. Seul regret : que l’intervention n’ait pas pu être réalisée à la Clinique de Keraudren. Concernant l’hospitalisation à Keraudren, je recommande sans hésiter, même si la qualité des repas et le vieillissement des locaux pourraient être améliorés ! Un an et demi après l’intervention, Je recommande le service à chaque personne que je croise. Merci !!

J’ai été hospitalisé à la CHP Brest – Polyclinique Keraudren et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour la qualité de la prise en charge. Le personnel a été professionnel, bienveillant et très attentif du début à la fin. Les explications étaient claires, l’accompagnement rassurant, et l’organisation impeccable. Un grand merci à toutes les équipes pour leur disponibilité et leur humanité. Je recommande vivement cet établissement.

Je tiens à remercier les équipes médicales pour leur gentillesse et leur prise en charge. Par contre, quelle fut ma surprise d'apprendre que l'obtention de mes factures du paiement de la chambre particulière et du dépassement d'honoraires de l'anesthésiste ne me seraient délivrées que sous 3 mois ! Et cela compte tenues des modifications des remboursements de la sécurité sociale.... Je ne vois pas le lien, surtout concernant le supplément de la chambre particulière, puisque seule ma complémentaire santé intervient. Je me suis acquitais de mon dû dès mon entrée et ai signé les documents pour donner mon accord à ces dépassements. Je m'interroge sur le fondé de cette réponse.

Une prise en charge rapide, des soignants gentils, à l’écoute et compétents. Merci encore à toutes les équipes. À noter que le manque de places est terrible. Rester sur un brancard de 3 H du matin à 17 H c’est difficile d’autant plus quand on souffre. Mais ce n’est en aucun cas la faute des soignants qui ont juste été formidable

Passage samedi 10 vers 13h40. Équipe formidable comme habituellement et à l'écoute et ce dès la saisie des informations à l'accueil. Ayant de lourds antécédents, la jeune femme n'avait même pas terminé la saisie de ma couverture maladie, qu'une infirmière m'appelait déjà. Ce n'est pas un hasard. Elle a su percevoir que je n'étais vraiment pas bien. C'est très sécurisant d'être enfin prise au sérieux. Secrétaire, aides soignantes, infirmières( aucune douleur lors de la pose du cathéter👍)et doctoresse au top. Toutes très professionnelles et pleines d'empathie de gentillesse et d'attention, je suis très touchée par autant de bienveillance mon égard. C'est tellement rare aujourd'hui. Elles étaient pourtant en plan blanc avec les grèves des généralistes et bien je me lève et je hurle BRAVO A TOUTE CETTE ÉQUIPE QUE JE FÉLICITE CHALEUREUSEMENT BONNE CONTINUATION ET SURTOUT BON COURAGE TENEZ BON , NE LÂCHEZ RIEN, NOTRE SANTÉ ET VOTRE TRAVAIL N' A PAS ÊTRE MARCHANDÉ. Elles auraient pourtant pu être désagréables , agacées, impatientes comme ailleurs et bien non ! Excellent service de soins d'urgence 👍👍👍 de A à Z.

Prise en charge facile et aimable. Infirmières adorables et à l’écoute . Les deux anesthésistes extrêmement sympas pour mettre à l’aise et professionnels C’était le lundi 6 janvier au matin , je ne me rappelle plus de leur prénom . Intervention chirurgicale très bien passée . Merci au DR Pierre .

au service des urgences ce 1er janvier, j'ai eu une prise en charge rapide, très professionnelle. Dirigée par la suite vers le service cardio, j'ai été très bien accueillie par des médecins et des infirmières très à l'écoute fournissant un maximum d'explications sur les examens à faire. un grand merci à toute l'équipe médicale

Une équipe au top: aux urgences les infirmières ont été adorables comme tout le 31 décembre. Le 1er janvier, les 2 anesthésistes sont très pédagogues, attentionnés. L’opération s’est très bien passée avec la médecin et les infirmières très professionnelles. Le brancardier est très attentionné et rassurant avant une intervention, c’est très agréable. La personne du BE a également été très professionnelle. J’ai eu mon CRO et ma lettre de liaison le jour de l’opération à la sortie de l’hôpital, bravo à la médecin et aux secrétaires médicales si elles sont intervenues! Merci pour mon excellente prise en charge! Très belle année à toute l’équipe!

Pour une opération en ambulatoire réalisée par le Dr Dewally, j'ai été accueilli et accompagné par une équipe au top, très chaleureuse et bien veillante. Tout est anticipé dans le moindre détail, jusqu'au suites post opératoires. Le Dr tiens à expliquer son intervention, avec une sincère ampathie, avant le départ. C'est d'ailleurs à l'égal de chacun des soignants que j'ai croisé. Un grand merci à tous !

je me suis fait opérer pendant 2h, et je suis resté 2h en salle de réveil. les infirmiers/infirmières ainsi que les brancardiers m’ont accompagné et sont restés à mes côtés. malgré mon jeune âge (16ans) je me suis déjà fait opérer 2 fois à morvan et et 4 fois à keraudren et cette fois ci la sera la dernière j’espère mais elle a également été ma meilleure. toute l’équipe est resté en attendant que j’e me réveille mieux et que je sois un peu moins shooté… et ils m’ont ensuite relâché en me disant que j’allais oublier quand je disais que je mettrai un avis positif sur le site de la clinique une fois que j aurais repris mes esprits. À présent je voudrais tenir mes engagements et dire un grand merci à mon chirurgien, l’équipe qui m’a accompagné ainsi que les aides soignantes et infirmières de nuit qui étaient là quand j’avais besoin d’aide également. vous êtes parfait et faites du bon boulot, ne changez surtout pas 🫶🏼🫶🏼 🙏🙏

À tout le personnel de la maternité, un grand merci. Vous avez fait de ce séjour, un moment unique. Et à Hélène, mon adorable sage femme lors de mon accouchement. A la base c’est juste une parfaite étrangère qui m’a porté à travers les moments les plus douloureux, émotionnels et terrifiants de ma vie. Qui m’a vu vulnérable, en train de craquer, et qui ne m’a jamais jugé. Elle est venu me soutenir et me réconforter. Mon bébé et moi étions en sécurité grâce à elle. A cette accouchement merveilleux grâce à elle malgré la douleur. Hélène, Merci. C'est peut-être votre travail... mais c'était la naissance de notre enfant. Et je ne t'oublierai jamais pour ça.

Passage en ambulatoire hier, tout s'est bien passé au niveau médical, merci et bravo au personnel soignant pour le travail accompli, aux petit soins pour les patients. Un gros bémol cependant concernant les prestations. Ayant dû passer la journée sur place suite à une anesthésie générale (arrivé à 7h00, reparti à 17h00), j'ai été très pénalisé par le fait de ne pas avoir accès au wifi (réservé aux chambres particulières) dans un endroit où l'on ne capte absolument rien. C'est pénalisant pour contacter ses proches comme au niveau professionnel durant les heures d'attente. Aujourd'hui, il est inadmissible de faire de l'accès à internet un service payant dans un établissement recevant du public. Merci,

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon hospitalisation en ambulatoire à Keraudren du lundi 06/10/25. - On m’a téléphoné pour avancer l’horaire de mon entrée : 13h50 au lieu de 14h15 - Je suis restée dans la salle d’attente du service ambulatoire, juste en face de l’accueil jusqu’15h13 (allers et venues incessants, secrétaire qui parle fort avec sa collègue et ne cesse de se plaindre de ses conditions de travail et de ses collègues de l’accueil. Cela a généré beaucoup de stress et de fatigue dont je me serais bien passée étant de nature anxieuse. - Puis l’on m’a conduite jusqu’à une cabine, juste avant la salle d’opération où je me suis changée. - Je ne suis entrée en chambre qu’à 18h49 pour en repartir vers 20h alors que j’ai réglé 62 € pour une chambre individuelle dont je n’ai « profité » qu’un peu plus d’une heure ! Je peux comprendre qu’il y ait des aléas et qu’aucune chambre individuelle ne soit disponible, mais aucune chambre, cela reflète un réel manque d’organisation. Heureusement que tout le personnel s’est montré agréable tout comme la médecin. Je trouve honteux de facturer une telle somme pour si peu de temps, d’autant plus que si j’avais su que j’y resterai aussi peu, je n’aurais pas demandé de chambre particulière. Je l’avais demandé pour pouvoir me détendre avant l’intervention. J’ai été hospitalisée plusieurs fois et c’est la 1ère fois que ma prise en charge est aussi catastrophique.