Service neurologie à fuir surtout si vous êtes une personne âgée. Mon papi a été hospitalisé pendant 1 mois la bas suite à un AVC. Quelle expérience horrible. Aucune communication avec les médecins, aucune écoute. À part 2 infirmières qui restent humaines et professionnelles et 3 aides soignants, le reste de l'équipe est absente, froide et austère. En plus de la tristesse de voir un être cher malade, la famille subi du stress et énormément de colère causés par l'hôpital. Si la famille ne se rend pas TOUS les jours pour s'assurer du bon traitement et de l'état du malade, je n'ose même pas imaginer dans quel état on le retrouve. Pendant 1 mois, mon papi a eu plusieurs voisins de chambre et malheureusement ce constat a été fait par toutes les familles. Voir une femme de + de 80 ans, pleurer à chaque visite car on ne l'aide pas, on ne l'écoute pas au sujet de son mari ayant eu un avc aurait dû m'alerter des le début sur la gestion inhumaine de ce service. Je sais que le métier d'infirmiers et aides soignants est difficile du fait du manque de moyens et de personnels mais les malades n'ont pas demandé à être là, encore moins les familles. C'est un métier qui se choisi et si on ne l'aime plus, si on n'aime pas les gens, si on n'a aucune empathie, il suffit simplement de changer de métiers plutôt que de faire subir sa frustration auprès de personnes en situation de souffrance. Au lieu de consacrer du budget à l'impression d'affiches sur les agressions du personnel medical, utilisez ce budget pour des formations de votre personnel sur la bienveillance et le respect de la personne humaine..
Hôpital Saint Joseph
Hôpital · Marseille (13)
À propos de Hôpital Saint Joseph
Hôpital Saint Joseph est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 21:00 |
| Mercredi | 06:00 – 21:00 |
| Jeudi | 06:00 – 21:00 |
| Vendredi | 06:00 – 21:00 |
| Samedi | 06:00 – 21:00 |
| Dimanche | 06:00 – 21:00 |
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Avis clients (1435)
Je partage mon expérience aux urgences de l’Hôpital Saint-Joseph à Marseille. Je suis venu avec un scanner montrant un épanchement pleural, des sueurs nocturnes très importantes, des douleurs thoraciques et un essoufflement. À mon arrivée, j’ai été enregistré et on m’a posé un bracelet. Cependant, après plusieurs heures d’attente, j’ai eu le sentiment que de nombreuse personnes passaient avant moi et je n’ai pas compris comment les priorités étaient organisées. Cette attente a été très difficile à vivre compte tenu de mon état de santé et de mon inquiétude. L’ambiance dans le service m’a semblé très chargée, avec beaucoup de passages, de mouvements et d’activité autour de moi. Après plusieurs heures d’attente sans être vu par un médecin, j’ai fini par quitter les urgences. Je comprends que les urgences doivent gérer les cas les plus graves en priorité, mais j’aurais apprécié davantage d’informations sur le délai d’attente et sur ma prise en charge. C’est mon ressenti personnel et mon expérience ce jour là .
si je pouvais mettre 0 je le mettrai hôpital a éviter ,allez n importe ou mais pas là, en été la clim ne fonctionne pas en hiver c est la télé, je suis venu voir un ami ce dimanche 8 mars dans le service gastro enterologue au 1er étage et depuis 14h15 toutes les infirmières sont en pose comme si elles ne pouvaient pas poser a tour de rôle, il est 15h30 et toujours personne les malades ont le temps de mourir. bien sur elles en profitent car elles sont fonctionnaires, on ne voit pas ça dans le privé. je vais essayer de faire passer l info a la télé pour le bien être des malades
Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers le Docteur François Meuci et toute son équipe pour les excellents soins que j’ai reçus lors de mon opération. Grâce à leur professionnalisme, leur compétence et leur bienveillance, tout s’est très bien passé. J’ai été prise en charge avec beaucoup d’attention, de respect et d’humanité. Le personnel soignant a été toujours présent, à l’écoute et très rassurant. Je remercie sincèrement le Docteur François Meuci et toute l’équipe pour leur travail remarquable et leur dévouement. Je me suis sentie en sécurité et très bien soignée. Je recommande cet hôpital et cette équipe en toute confiance. Merci infiniment pour tout
Bonjour , mon beau père qui est atteint d' un cancer des poumons généralisé est retourné à l'hôpital saint joseph jeudi après midi . Il est dans le service de pneumologie au 4 ème étage du bat bues. Ce qu'il se passe dans ce service est catastrophique, ils laissent le patient se dégrader et enchaînent les erreurs , le suivi et les informations sont inexistantes,les infirmières sont incompétences et se cachent derrière des médecins qui le wk ne viennent qu'en cas d'urgence vitale . Comment aujourd'hui en France ,il est possible de vivre cela. Ou est le respect et le confort du patient en fin de vie . Je vous déconseille cet établissement et surtout n'y envoyer pas vos proches
Prise de rendez-vous à l’hôpital de jour : une situation indigne et inacceptable Depuis plus de trois semaines, j’essaie d’obtenir un simple rendez-vous pour une perfusion de fer à l’hôpital de jour. Le seul moyen proposé est un répondeur automatique demandant de laisser un message afin d’être rappelé. Résultat : aucun rappel, aucun retour, aucun suivi, malgré de nombreux messages laissés. Le standard téléphonique se défausse totalement en indiquant qu’il ne peut « rien faire ». Pire encore, après m’être déplacé physiquement, on m’explique qu’il faut simplement « appeler et insister ». Autrement dit : aucune organisation, aucune prise en charge, aucune responsabilité. Cette situation est scandaleuse, inhumaine et révèle une défaillance grave du service d’accueil et de gestion des rendez-vous. On parle ici de patients, souvent fatigués, parfois en souffrance, et non de démarches administratives secondaires. Laisser des patients sans réponse pendant des semaines, sans solution alternative, sans interlocuteur identifiable, est le signe d’un laxisme inadmissible et d’un mépris total du service public de santé. Il est urgent que la direction prenne conscience de cette situation et remette à plat le fonctionnement de l’accueil et de la prise de rendez-vous, car en l’état, ce service ne remplit absolument pas sa mission. À ce niveau de dysfonctionnement, ce n’est plus un incident ponctuel, mais un problème structurel grave.
Je tiens sincèrement à remercier chaleureusement le personnel des urgences de Hôpital Saint-Joseph, suite à mon hospitalisation vendredi soir, à mon retour du travail, après avoir ressenti une fatigue anormale. Ma prise en charge a été rapide. Elle a commencé par le bureau d’enregistrement, où j’ai été accueilli par un jeune homme et une jeune femme faisant preuve d’un excellent savoir-faire et savoir-être, particulièrement rassurants dans un moment aussi délicat. Par la suite, j’ai été installé dans la salle d’attente. Malheureusement, les conditions ce soir-là étaient difficiles : une forte odeur d’urine, une chaussure oubliée sous une chaise, et la présence de trois personnes sans domicile (deux hommes et une femme) parlant très fort, ce qui a nui à ma tranquillité au vu de mon état de santé. À cela s’est ajoutée une odeur de cigarette, et pas n’importe laquelle, ce qui a provoqué une montée brutale de mon rythme cardiaque et une sensation intense de malaise, comme si la pression montait dangereusement dans ma tête. Pris de panique et ne trouvant aucun bouton d’urgence, je me suis dirigé précipitamment vers l’accueil afin de demander une prise en charge immédiate, ne parvenant plus à résister à cet état (les caméras peuvent en témoigner). J’ai tapé sur la vitre pour attirer l’attention. J’ai alors été accueilli rapidement par une jeune femme compétente dans son travail, mais dont le savoir-être m’a semblé insuffisant au regard de mon état de panique extrême. Ayant perdu ma mère, j’étais particulièrement sensible et émotif, et je ne comprenais pas ce qui m’arrivait. Par la suite, j’ai été pris en charge dans une salle par un membre du personnel, un jeune homme très compétent, qui, par sa seule gentillesse et ses paroles rassurantes, a su m’expliquer ce qui m’arrivait et comment maîtriser cet état de panique. Je tiens également à remercier le docteur Le DREFF, qui est venu me parler et me rassurer sur mon état de santé. Enfin, je suis profondément reconnaissant envers chaque responsable et chaque professionnel ayant accompli son travail avec sérieux et humanité, permettant à un patient comme moi de retrouver calme et santé. Merci à vous. Merci la France.
Pour le service urologie et palliatif. Ma maman a été accueillis le 11 décembre au service urologie. Où ils s’occupaient bien d’elle. On a dû la transféré en service palliatif. Pour le service palliatif. Nous vous remercions d’avoir soulager ma maman qu’elle a pu avoir 3 derniers jours merveilleux. Où nous avons pu la voir heureuse et sans souffrance. À rigoler à être vraiment très bien. Le personnel est génial et surtout à l’écoute. Malheureusement nous avons perdus notre maman et là le soutien y était. Nous avons été épauler à merveille par le personnel ils étaient à nos côtés pour nous rassurer. Je vous remercierai jamais assez du bien que vous avez fais à ma maman et les parties de rigolade et de douceur que vous avez eu avec elle. MILLES FOIS MERCI ❤️