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Hôpital Européen Marseille

Hôpital · Marseille (13)

4,6 9482 avis Fermé
Hôpital Européen Marseille — Hôpital

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À propos de Hôpital Européen Marseille

Hôpital Européen Marseille est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Marseille (13003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (9482)

4,6
9482 avis
5★7478
4★1306
3★186
2★74
1★438
S
Serge Gurtler

Rdv pris il y a 3 mois pour un angio scanner à 10h. Enregistrement rapide, qq minutes d’attente et zou dans le tunnel du scanner à l’heure. 1/4h plus tard je repars avec mes coordonnées de connexion pour accéder aux résultats accessibles dans la journée 💪 belle organisation 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l'organisation de votre examen, la ponctualité de la prise en charge et l'accès rapide à vos résultats vous aient donné satisfaction. Cordialement, Hôpital Européen Marseille
L
Lisa Kurlender

⭐⭐⭐⭐⭐ Un établissement d’excellence Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’Hôpital Européen de Marseille pour la qualité exceptionnelle de sa prise en charge. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, bienveillance et respect. L’ensemble du personnel médical, paramédical et administratif fait preuve d’une grande compétence et d’une remarquable humanité. Les médecins prennent le temps d’expliquer les examens, les traitements et répondent aux questions avec beaucoup de pédagogie. Les infirmières, aides-soignantes et agents hospitaliers sont attentifs, disponibles et toujours à l’écoute des patients. L’établissement est moderne, parfaitement entretenu et dispose d’équipements de pointe, ce qui contribue à une prise en charge de très haut niveau. L’Hôpital Européen est un établissement de référence à Marseille, avec plus de 50 spécialités médicales et un plateau technique particulièrement développé. J’ai particulièrement apprécié la qualité des soins, la coordination entre les différents services et l’attention portée au bien-être des patients. Dans une période souvent difficile sur le plan médical, toute l’équipe a su faire preuve d’empathie, de disponibilité et d’un grand professionnalisme. Un immense merci à toutes les équipes de l’Hôpital Européen de Marseille pour leur dévouement quotidien. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation à toute personne recherchant des soins de qualité dans un environnement humain et rassurant. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage particulièrement élogieux. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que votre prise en charge, la qualité des soins, l’accompagnement des équipes ainsi que l’environnement de notre établissement aient répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous honorent et nous encouragent à poursuivre notre engagement quotidien au service des patients. Cordialement, Hôpital Européen Marseille.
c
chantal chauviere

Juste un petit souci au niveau de la gestion des rdv En effet plusieurs personnes sans ticket de passage me sont passés devant et même une personne a eu un rdv et passée avant moi a la radio alors que moi j’avais pris un rdv à l’avance sur Doctolib, à ma pause dej. De ce fait je suis passée avec une bonne 1/2 heure de retard et le temps de l’examen je suis revenue tardivement à mon travail Je peux comprendre qu’il y est des retards du à des urgences mais pas dû à des personnes qui ne respectent pas les règles (tickets de passage à l’entrée) À part ça l’accueil et le personnel soignant impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et la gestion des rendez-vous, et nous apprécions votre patience. Votre remarque sur l'organisation est prise en compte pour améliorer la ponctualité et le respect des règles. Cordialement, Hôpital Européen Marseille
E
Eric Éric

Un grand merci aux professionnels de santé qui œuvrent au quotidien avec courage et dévouement dans ce bel établissement de santé. Merci à l’équipe du service de chirurgie orthopédique pour la prise en charge, le professionnalisme et la bienveillance lors de mon hospitalisation. Merci à l’équipe du bloc opératoire qui a été exceptionnelle, des professionnels qui œuvrent au quotidien dans l’ombre et qui ne sont peut être pas assez remerciés. Un grand merci à l’équipe des urgences qui a contribué à ma prise en charge et à un diagnostic rapide. Un établissement trop souvent critiqué et qui pourtant offre une qualité de soins qui dépasse bien des hôpitaux publics. Merci à l’hôpital Européen et ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions sincèrement votre reconnaissance envers toutes les équipes impliquées dans votre parcours. Votre témoignage souligne la qualité et le dévouement qui caractérisent nos professionnels. Merci d'avoir partagé cette expérience positive. Cordialement, Hôpital Européen Marseille
M
Marouan Larabi

Catastrophique incroyable un service d’urgence sans médecin alors là chapeau ces fort je suis admis depuis 3h du matin pour une urgence je cite , et il est maintenant 7h12 je décide d’aller me plaindre et on m’apprend à la surprise générale que il n’y a pas de médecin jusqu’à 9h . On a le temps de mourire . À FUIR !!!!!! Si vous tenez à votre santé je déconseille fortement cette hôpital

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons la gravité de votre expérience et regrettons profondément la frustration causée par l'absence temporaire de médecin. Votre santé est une priorité, et votre avis est important pour améliorer nos services. Par conséquent, vous pouvez nous écrire à [email protected] afin que la lumière soit faite sur la situation anomale que vous avez vécue. Cordialement, Hôpital Européen Marseille
I
Isabelle Le Cardinal

La rhumatologue est super! par contre l’accueil secrétariat devrait se réveiller et être à un peu plus souriant et gracieux ! La réactivité du labo pour récupérer des flacons : 0/20. Dommage je n’ai pas de photos à vs joindre mais la prochaine fois, je n’y manquerais pas 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Le Cardinal, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments à propos de la rhumatologue. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil au secrétariat et la réactivité du laboratoire. Votre ressenti est important pour nous. Cordialement, Hôpital Européen Marseille
F
Francois Lagrange

Bonne organisation générale. Outre la qualité des soins et l’accueil J’ai apprécié: -Clarté de localisation des services, - Numéro d’attente qui fonctionnent aux secrétariats, l’aide qu’apportent les assistantes, - L’attente par rapport à l’heure théorique du rdv est minimisée et la ponctualité est bonne. Merci à vous toutes et tous FL

D
Daniel Leham

Service des urgences vraiment déplorable . On peux vous laisser pratiquement entrain de décédé dans la salle d’attente sans que personne ne réagisse malgré de nombreuses alerte sur ma respiration . Le personnel vous ris au nez en vous annonçant qu’il n’y a que 1 médecin dans toutes la section urgence . N’y aller jamais privilégier la Timone ou le personnel et beaucoup plus compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre votre expérience difficile dans notre service des urgences. Votre ressenti face à l’attente et au suivi est pris très au sérieux. Votre sécurité et bien-être sont nos priorités. Si vous souhaitez que votre prise en charge soit examinée plus en détail, vous pouvez contacter notre service des relations usagers au [email protected] afin qu’un suivi puisse être réalisé. Cordialement, Hôpital Européen Marseille

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