Hôpital Européen Marseille

Très satisfaite par la prise en charge, le Dr Fourcade et le soignant qui l'accompagne ont été bienveillants et très professionnels. Cependant il y avait un retard assez consequent, donc il faut le prévoir et ne pas avoir d'impératif après votre rdv.

Docteur Samuel niddam à fuir. Dommage qu’un médecin comme ça salisse l’image de cet hôpital. C’est un homme d’une condescendance sans nom. Ma maman avait rendez vous pour une réduction mammaire qui lui rend la vie impossible avec de réels problèmes de santé. Cet homme (que je ne qualifierai pas de médecin puisque apparemment il ne respecte pas les codes de déontologie et il ne connaît pas le terme « humanité »). Il n’est pas concevable de se prétendre médecin et de juger ses patients. Ce monsieur s’est permis de remballer ma mère sous prétexte qu’elle a 54 ans. Il aurait sous entendu qu’elle serait plus proche de la mort et que ce n’est pas maintenant qu’il fallait se réveiller pour subir une opération. Et croyez moi que j’en passe encore, Il faudrait je pense revoir sa profession car c’est loin de ce que les études de médecine enseigne ! Je ne remets pas en doute ses compétences, mais lorsque on choisit son chirurgien on choisit une personne dans laquelle on remet toute sa confiance. On n’a pas besoin de se sentir rabaissé et écrasé. Vraiment à fuir

Dr VANDENBERGHE est un excellent cardiologue, très professionnel, à l’écoute et très rassurant rassurant. Il prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement et de répondre à toutes les questions, sans jamais donner l’impression d’être pressé. Son approche est à la fois humaine, bienveillante et très sérieuse. Je suis ressortie de la consultation pleinement rassurée et en confiance. Je le recommande sans aucune hésitation.

Comment dire ? A l' acceuil la personne qui m a reçu avait une jambe sur son siège et le menton posé sur son genou. Un peu de tenue ne serait pas de trop. Et apres dans les services c est l usine..tout le monde convoqué à la même heure. La secrétaire ouvre la porte sans un bonjour et donne les indications sur un ton assez sec et s agace si on lui fait répété...

Une très bonne expérience avec le service imagerie femme. Ce sont des personnes tres gentilles en plus d'être professionnelles. C'est rassurant de se sentir entourée avec bienveillance et écoutée sur nos besoins. Un grand merciiii

RV pris sur Doctolib à 16 h 30 pour une radio le même jour à 18 h 30. Presque personne dans les couloirs à cette heure-là vendredi. Pas d'attente avant ni pour la remise des clichés. Parfait.

Cela fait plusieurs années queje consulte à l'hôpital européen. Ayant plusieurs pathologies j'ai été amenée de rencontrer Dr Chiche, Dr Serra, Dr Sichez Hélène, Dr Sichez l'urologue, Dr Nobile, Dr Garcia. Chez czrtainq de ces médecins j'ai des rendez-vous réguliers deux fois par an. Si je continue de revenir dans votre établissement c'est parce que j'apprécie la qualité des médecin, l'accueil qui m'est réservé, leur écoute. Pour l'instant je n'ai pas l'intention de cesser mes visites chez vous.

Je suis très satisfaite. Merci à tous vos médecins et au personnel soignant. Ne parlant pas français, je fais appel à un interprète pour communiquer. Votre personnel m'aide beaucoup concernant ma santé et fait tout son possible pour me comprendre. Un grand merci au Dr Marine Landon.

Un établissement où l’on est pris en charge avec humanisme par les infirmiers (e) et les aides soignants .les médecins sont tres compétents on y est bien soigné même si certains urgentistes vous traitent comme des profiteurs du système. Je préfère dormir dans mon lit que sur un brancard malheureusement ma santé décide et je subi .vous avez beaucoup de patients et on ne cherche pas à être materné mais un peu de réconfort !!! Les infirmiers (e) y arrivent bien et elles se tapent tout le boulot

Les urgences , excellent accueil administratif dommage que le personnel paramédicale soit autant en retrait , quand au médecin il est inaccessible… Les familles peuvent attendre des heures sans jamais leur donner d’informations ! En qualité d’infirmière sur Lyon , j’ai été stupéfaite de cette absence de communication ! En revanche le service CIMA 4 un accueil infirmier exceptionnel et très professionnel que je tiens vraiment à remercier +++ . ( A l’écoute , rassurant , bienveillant )

Suivi depuis quelques années au service des vertiges, Je tiens à vous remercier sincèrement pour la prise en charge dès l’accueil, assurée avec professionnalisme par le secrétariat. Je souhaite également saluer le suivi attentif des médecins ORL ainsi que des Neurologues qui veilllent à ce que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.

Les locaux sont beaux, propres et les indications sont très claires pour trouver les lieux de consultation. J'ai pu avoir un RDV rapidement. En revanche, j'ai été très surprise par l'attitude familière et peu professionnelle des personnels de tous postes, à tous niveaux : très sympathiques mais qui discutaient de leur vie privée devant les patients, se font la bise etc. Exemple : un professionnel de santé qui raconte à un autre, tout en m'examinant, qu'il n'a pas fait les études qu'il aurait souhaité car il n'avait pas assez bien travaillé... Par ailleurs, il y a eu une erreur sur mon identité : mon nom de famille et mon prénom ont été confondus (ayant un nom de famille qui est un prénom, ça m'arrive souvent mais jamais dans un contexte de santé, je croyais que l'identité des patients était une priorité à l'hôpital).

Facile d’accès, très propre, accueillant on trouve facilement notre chemin pour se rendre à l’accueil secrétariat et les salles d'attentes. Je tiens a souligner le professionnalisme du personnel de santé et de sécurité. Je reviendrais avec plaisir si ma santé le demanderà

Lors d'une visite de contrôle en maxillo-faciale, le chirurgien dit à ses secrétaires que ce n'était pas la peine que je règle car il a juste contrôler une minute puis il s'en va chercher le patient suivant. Une de ses secrétaires pestant en disant: "je sais pas qui c'est ça moi!?".Et là une de ses collègues lui répond en me désignant "c'est lui là, le double-menton". Dans votre hôpital, vous placardez de partout des sanctions pénales en cas d'insultes et de violences. Par contre votre personnel se permet de qualifier les patients de surnom peu élogieux. Mais bon ne vous fatiguez pas à me répondre, je connais déjà votre réponse; me rapprocher du service "relation-usagers". Je connais déjà et je sais qu'ils en ont strictement rien à faire. J'ai subi une bimaxillaire en 2017 et mon séjour dans votre hôpital a été un véritable calvaire. En 2019, je me suis rapproché du service relation-usagers et j'ai rencontré Mme D**** qui était censée me donner un rdv avec un autre chirurgien afin de rattraper la première opération. Elle insistait et disait qu'elle s'occupait de tout que je n'avais pas à prendre de rdv moi-même. Aujourd'hui j'attends encore son appel.(je précise que j'avais relancé Mme D**** plusieurs fois.) Je constate et déplore qu'environ 9 ans plus tard votre hôpital ne s'est guère amélioré. Toujours aussi peu avenant et peu professionnel.

Après une chute à Marseille je tiens à remercier tout le personnel, Les 4 adorables jeunes filles ainsi que le jeune docteur (compétent, doux et à l'écoute)qui m'a fait des points de suture. Habituée aux hôpitaux parisiens où l'agressivité est de mise j'ai doublement apprécié ce comportement bienveillant. Mille mercis à toute l'équipe.

Rdv pris il y a 3 mois pour un angio scanner à 10h. Enregistrement rapide, qq minutes d’attente et zou dans le tunnel du scanner à l’heure. 1/4h plus tard je repars avec mes coordonnées de connexion pour accéder aux résultats accessibles dans la journée 💪 belle organisation 👍

A deux pas du métro accueil rdc disponible souriant efficace excellente orientation vers les consultations de cardiologie. Accueil consultations idem. 0 temps d'attente. Accueil professionnel et empathie. Bravo!

⭐⭐⭐⭐⭐ Un établissement d’excellence Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’Hôpital Européen de Marseille pour la qualité exceptionnelle de sa prise en charge. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, bienveillance et respect. L’ensemble du personnel médical, paramédical et administratif fait preuve d’une grande compétence et d’une remarquable humanité. Les médecins prennent le temps d’expliquer les examens, les traitements et répondent aux questions avec beaucoup de pédagogie. Les infirmières, aides-soignantes et agents hospitaliers sont attentifs, disponibles et toujours à l’écoute des patients. L’établissement est moderne, parfaitement entretenu et dispose d’équipements de pointe, ce qui contribue à une prise en charge de très haut niveau. L’Hôpital Européen est un établissement de référence à Marseille, avec plus de 50 spécialités médicales et un plateau technique particulièrement développé. J’ai particulièrement apprécié la qualité des soins, la coordination entre les différents services et l’attention portée au bien-être des patients. Dans une période souvent difficile sur le plan médical, toute l’équipe a su faire preuve d’empathie, de disponibilité et d’un grand professionnalisme. Un immense merci à toutes les équipes de l’Hôpital Européen de Marseille pour leur dévouement quotidien. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation à toute personne recherchant des soins de qualité dans un environnement humain et rassurant. ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai eu recours à une téléconsultation avec le Dr Gallula et j’en suis très satisfaite. Le médecin a été à l’écoute, bienveillant et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Les explications ont été claires et la consultation s’est déroulée dans de très bonnes conditions malgré la distance. Je recommande vivement ce praticien pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute.

Le personnel du service "centre des vertiges", secrétaires, assistantes médicales et médecins m'ont très bien accueilli. De la bienveillance, de l'écoute, de l'attention. Les explications sont claires. Des personnes impliquées, investies dans leur profession. Ca fait plaisir. Un grand merci à toutes

Juste un petit souci au niveau de la gestion des rdv En effet plusieurs personnes sans ticket de passage me sont passés devant et même une personne a eu un rdv et passée avant moi a la radio alors que moi j’avais pris un rdv à l’avance sur Doctolib, à ma pause dej. De ce fait je suis passée avec une bonne 1/2 heure de retard et le temps de l’examen je suis revenue tardivement à mon travail Je peux comprendre qu’il y est des retards du à des urgences mais pas dû à des personnes qui ne respectent pas les règles (tickets de passage à l’entrée) À part ça l’accueil et le personnel soignant impeccable

Radiologie Je viens en ce jour le 26mai 2026 d appeller la standardiste(17h40) pour un rdv cytoponction. Je me fais carrément envoyer balader par la personne au téléphone irrespectueuse hautaine qui me dit clairement qu'elle aurait pu forcer pour me donner un rdv mais qu'elle n'a pas envie de le faire . Bravo à elle de mieux en mieux, il y a tellement de gens qui aimerait travailler et ce sont des personnes incapable qui ont leurs place assuré dommage

J’ai eu un très bon rendez-vous à l’Hôpital Européen. L’accueil a été chaleureux, le personnel a été professionnel, attentif et rassurant. Le médecin ORL Dr Achache a pris le temps de bien expliquer la situation et de répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfai de la qualité de la prise en charge. Merci à toute l’équipe.

J'avais hyper mal au ventre (10 jours)je suis parti à hopitzl de la timone il m'ont juste fait une prise de sang et donner quelques médicaments sans faire de scanner ni rien. 2 jours après j'ai décider de partir à europeen il m'ont tout de suite pris en charge et finalement j'avais une ambolie pulmonaire et au niveau du cœur aussi j'ai été hospitaliser 11 jours tout s'est bien passer le personnel était parfait ils m'ont sauver la vie .

Un grand merci aux professionnels de santé qui œuvrent au quotidien avec courage et dévouement dans ce bel établissement de santé. Merci à l’équipe du service de chirurgie orthopédique pour la prise en charge, le professionnalisme et la bienveillance lors de mon hospitalisation. Merci à l’équipe du bloc opératoire qui a été exceptionnelle, des professionnels qui œuvrent au quotidien dans l’ombre et qui ne sont peut être pas assez remerciés. Un grand merci à l’équipe des urgences qui a contribué à ma prise en charge et à un diagnostic rapide. Un établissement trop souvent critiqué et qui pourtant offre une qualité de soins qui dépasse bien des hôpitaux publics. Merci à l’hôpital Européen et ses équipes.

Informations sur le RDV par sms très bien Je n' ai pas eu à attendre au guichet pour m enregistrer. Zéro retard pour le passage au scanner (Merci au docteur pour son aide à me relever) Il suffit de quelques minutes pour récupérer son imagerie. En rentrant chez moi j ai pu facilement obtenir le compte rendu du docteur (avec le mode opératoire fourni). J ai téléchargé le document sans problème.

Chirurgien orthopédique Dr Mattei est fantastique, il m'a permis de pouvoir continuer de marcher en m'opérant alors que de nombreux chirurgiens m'avaient refusé disant le cas trop compliqué ! Le personnel qui l'assiste est également exceptionnel et trés à l'écoute.

Service urgence vraiment déçu.. J'y vais pour un probleme a l'oreille qui me réveille en pleine nuit on me fait patienter de 5h a 9h du matin alor sque je suis tout seul dans la salle d'attente. Quand on demande si y a un médecin de présent ou pas on nous répond je sais pas je sais pas tout ça pour qu'à 9h du matin on me dise c'est la rotation c'est normal qu'il y ai pas de médecin. J'ai pris un rdv chez un vrai medecin j'ai été pris en 15 mins merci de votre incompétence je ne reviendrai jamais dans votre hôpital quitte à devoir traverser marseille pour un autre.

Catastrophique incroyable un service d’urgence sans médecin alors là chapeau ces fort je suis admis depuis 3h du matin pour une urgence je cite , et il est maintenant 7h12 je décide d’aller me plaindre et on m’apprend à la surprise générale que il n’y a pas de médecin jusqu’à 9h . On a le temps de mourire . À FUIR !!!!!! Si vous tenez à votre santé je déconseille fortement cette hôpital

C'est avant tout un hôpital. Avec sa part d'anonymat en tant que patient. Au niveau des consultations, c'est efficace, rapide, mais au niveau du secrétariat, peu de sourire. Vous êtes un numéro. Sinon le personnel médical est a la hauteur. Encore heureux!

Centre de vaccination de l’hôpital européen. Un médecin et une équipe d’infirmière au top. Efficace, souriant, excellents conseils. Comme quoi on peut être compétent, travailler dans la bonne humeur et être professionnel. Beaucoup devrait s’en inspirer

Hôpital très sérieux et parfaitement propre. L’organisation est fluide et rassurante, avec des délais d’attente tout à fait raisonnables. J’ai eu l’occasion d’y réaliser deux examens et tout s’est déroulé de manière très professionnelle, avec des résultats rapides. Le personnel est agréable, disponible et met en confiance, ce qui est particulièrement appréciable dans ce type de contexte. Une très bonne expérience dans l’ensemble, je recommande sans hésitation.

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers l’hôpital et l’ensemble du personnel pour la prise en charge exceptionnelle de mon frère, Georges CONSANI, lors de son opération de la thyroïde. Du début à la fin, tout a été absolument parfait. L’accueil a été chaleureux, rassurant et très professionnel. Les équipes soignantes ont fait preuve d’une grande attention, d’écoute et de bienveillance, ce qui a énormément contribué à nous mettre en confiance. Une mention toute particulière à l’anesthésiste et au chirurgien endocrinologue, le Dr Fares BENMILOUD, pour leur expertise, leur professinalisme et leur humanité. La qualité des soins a été irréprochable, tout comme l’hygiène, qui mérite d’être soulignée tant elle est exemplaire. Même les repas étaient de très bonne qualité, ce qui est loin d’être anodin dans ce type de séjour. Un immense merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre engagement. Vous faites un travail formidable, Famille CONSANI Georges.

Je souhaite partager mon expérience très positive avec cet hôpital. Que ce soit pour mon père ou pour moi-même, nous avons toujours été très bien pris en charge. Les rendez-vous avec les praticiens sont organisés avec sérieux, ponctuels et surtout très efficaces. Le personnel médical est à l’écoute, professionnel et bienveillant, ce qui met immédiatement en confiance. Chaque consultation est menée avec attention et clarté, et nous repartons toujours avec des explications précises et rassurantes. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son suivi et le professionnalisme de ses équipes.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sur Google, mais cette fois-ci, c’était important pour moi de partager ma gratitude envers le personnel de l’Hôpital Européen. Arrivé aux urgences, j’ai ensuite passé 4 jours dans les services de digestion puis SIMA. Du début à la fin tout s’est bien passé ! Que ce soit les infirmières ou les autres membres du personnel, tous ont été souriants, sympathiques, attentifs et bienveillants. Malgré un travail exigeant, ils prennent soin de chaque détail et font en sorte que l’on ne manque de rien. Un immense merci également au docteur Baptiste Reviron, qui m’a suivi pendant ces 4 jours. Il est tout simplement exceptionnel : bienveillant rassurant, patient, sympathique, très professionnel et toujours à l’écoute. Encore merci

Aucun problème pour trouver le lieu de la consultation (il avait été expliqué par le médecin lors de la prise de RV). Excellente organisation, entre l'accueil au service, la salle d'attente, pas de retard niveau RV, et le RV lui même, qui s'est parfaitement déroulé, dans une prise en charge bienveillante, un échange et des explications très claires sur le bilan et la conduite à tenir. Visite en cardiologie avec le Dr Philip le 14 avril 2026

Des urgences de jour et de nuit au service urologie en passant par l imagerie tout le personnel est au top:les agents, les brancardiers, aide soignants infirmiers,infirmiers de bloc et infirmiers anesthesiste ,manip radio, cadre,le chirurgien qui m a opere malgre une garde de plus de trois jours ! L' anesthésiste.. tous ont été professionnels et humains !! j espère n oublier personne.et les repas sont incroyables, Propreté impeccable .Je remercie toutes ces personnes qui donnent énergie écoute et compétence !!

Je me suis faite. opérée pour pose prothèse genou j'ai été très satisfaite du chirurgien docteur Allal qui est un tres bon chirurgien et mon hospitalisation s est très bien passée bonne prise en charge dans le service infirmières et aide soignante très compétentes et pour ma rééducation aussi tout était top Merci à l équipe et à l'hôpital européen je conseille vivement à toutes les personnes d aller se faire soigner la bas Encore merci

Mon RDV a l'Hôpital s'est très bien passe. Parking facile d'accès - Renseignement a l'accueil agréable et précis, Indications vers le service bien faites, réception par l'administration du service Imagerie rapide et efficace. Préparations et explications de l'infirmière avant le traitement a été très complet, et compréhensif. Le traitement s'est déroulé comme prévu et les images m'ont été remises assez rapidement. De plus le rapport de l'imagerie m'a été envoyé moins de 2 heures après le traitement.

Une équipe professionnelle, grâce au suivi précis que j'ai pu comprendre ma pathologie et trouvé l'excellente kiné pour l'aider car je ne peut être opérée même avec un robot Cet hôpital est au top avec de grandes spécialités et techniques. L'acceuil a toujours été accueillant, le resto et le snack aussi . Les toilettes propres sauf pour urgences, je comprends .... Sinon tout est propre et les rdv imageries rapides, ainsi que les rdv spécialistes . Merci de votre professionalisme .