Hôpital Privé Toulon Hyères - Saint Jean

Très mauvaise expérience au sein de cette maternite quasi 1an apres jy pense encore ils ont reussi a gâcher ce qui est censé etre le plus beau jour de notre vie. Accueillie a la maternité par des sage femme et aide soignante imbuvable qui soufflaient et haussaient les yeux durant mon accouchement car apparemment ca avait l'air long ( jai accouché en 30minutes). Post accouchement j'en parle meme pas douleur qui m'empêchait d'être a mon aise (jai eu des points) la seule chose qu'ils me conseillaient été de mettre de la glace ou de prendre des médicaments qui endorment alors que j'allaite et que je n'avais aucunement l'intention de les prendre vu que je me plaignais trop a leur goût ils ont eu la "merveilleuse" idée de faire venir une psychologue pour voir si tout allait bien au lieu de chercher la cause réelle ( il s'avère que j'avais un point en plus qu'il n'avait pas vu ce qui m'a causé bcp de désagrémentet aujourd'hui encore je souffre de cette douleur). Un autre médecin est venue me faisant limite passer pour une toxico car je ne voulais pas prendre de médicament. Une puéricultrice est venue pour me montrer les premiers geste a effectué avec bebe elle a expulsé ma famille de la chambre comme des mal propres et a la fin de son "accompagnement" elle est parti laissant mon bebe nu et en larme, j'ai demandé a voir un supérieur qui m'a signifié que cela arrivait souvent. Surprenant! Concernant la chambre elle doit dater de l'ouverture j'ai du harcelé l'équipe pour que mon mari est un lit et dorme a son aise. Je tiens a quand même remercié la toute première sage femme qui m'a accueilli a mon arrivée et la dernière personne qui est venue me voir lors de mon départ pour me dire de tjr m'écouter surtout pour de tel douleur. Jai quitté cette maternité en larmes. Ce qui est déplorable je recommande absolument a personne de venir accoucher dans cette maternité. Initialement j'ai fais le choix de venir en privé et aie préféré payer pour avoir un service de qualité que ne fût pas ma déception d'avoir jeté mon argent par les fenêtres.

Je souhaite remercier toute l’équipe pour la qualité exceptionnelle de l’accueil et de la prise en charge. J’ai été très surpris par la gentillesse, le respect et la disponibilité de chaque membre du personnel, des infirmières aux anesthésistes. On se sent vraiment en confiance et rassuré, presque comme à la maison. Je n’avais jamais vécu un accueil aussi humain et chaleureux. Chaque détail a été soigné, et cette expérience restera gravée dans ma mémoire. Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Je mets deux étoiles et non une uniquement parce que le médecin qui m’a suivie toute ma grossesse a été excellent : professionnel, efficace et sans aucun jugement (Dr Ribot). En revanche, l’expérience en maternité a été très décevante. Les chambres sont vétustes : pas de rideau de douche, murs sales, évier bouché, et surtout un manque total d’intimité. Le lit ne permettait pas de se relever correctement et l’immeuble d’en face avait une vue directe sur la chambre. Contrairement à ce qui nous avait été affirmé par une infirmière, il n’y avait pas de filtre aux fenêtres. Un voisin observait régulièrement, y compris pendant l’allaitement, ce qui a été très mal vécu. En discutant avec d’autres mamans, certaines ont rencontré des problèmes encore plus importants, ce qui interroge sur la réalité des travaux annoncés. L’impression générale est celle d’économies faites sur des éléments essentiels au confort, à l’intimité et au bien-être des mamans, des bébés et même du personnel. Concernant l’équipe de la maternité, la majorité des soignants, de jour comme de nuit, a été bienveillante, professionnelle et a fait de son mieux pour nous accompagner. Je les remercie sincèrement. En revanche, une sage-femme prénommée Maud (je ne cite bien entendu aucun nom de famille afin d’éviter la diffamation) a eu un comportement totalement inadapté : ton condescendant, remarques déplacées et manque de professionnalisme. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un contexte aussi vulnérable que la grossesse et le post-partum. L’anesthésiste n’a pas été efficace non plus, je me demande comment c’est possible en 2025 dans le privé… Enfin, les protocoles autour de l’allaitement sont très rigides et peu respectueux du rythme des mères et des bébés, ce qui est regrettable car la France est déjà très en retard sur ce sujet par rapports à nos voisins européens pour qui c’est la norme... Mon bébé va bien et moi aussi, et c’est évidemment l’essentiel 🙏, mais comme beaucoup je ne recommanderai pas cette maternité.

Je suis venue ce matin pour un examen prescrit par mon rhumatologue pour une densiometrie osseuse. À l’accueil une secrétaire blonde à gauche au guichet que je salue m’accueille sèchement en me disant que je ne lui ai pas dit bonjour. Ce que je conteste. Elle me répond désagréablement. Je lui dit que je viens là pour me faire soigner non pour subir une personne irascible, qui devrait soir se remettre en question soit changer de métier. Je vois ensuite la personne qui fait l’examen et qui m’apprend qu’il n’était pas nécessaire d’apporter les examens antérieurs que l’on m’a demandé pourtant d’apporter. J’ai du insister pour voir le radiologue. Celui ci m’a reçu trois minutes en me disant que j’aurais du lui montrer les clichés. Je lui ai répondu que je les avais apporté mais que le personnel de son équipe m’a indiqué que c’était inutile. Après les avoir enfin regardé, trente seconde l’édit spécialiste m’a indiqué que les examens semblaient montrer une amélioration. Bref je verrai avec mon médecin qui prend lui le temps de recevoir et de parler aux patients au contraire des praticiens que j’ai rencontrés ce jour dans cet hôpital privé. Le patient est une personne non un numéro de carte bleue. Par ailleurs le tiers payant n’est plus pratiqué avec ma mutuelle, pour une obscure raison de délai de remboursement dont les patients font les frais. Je mets deux pour l’aspect technique. Il est regrettable que l’on ne puisse pas noter le côté humain. J’aurais mis zéro. Le problème dans cette région est que le groupe privé imasud a le monopole des examens en radiologie, et ce au détriment des patients qui sont traités comme des numéros . Difficile d’y échapper mais il est toujours possible de se plaindre et de dénoncer un système dysfonctionnel. Ce que je fais aujourd’hui. Une patiente mécontente.

Bonjour, je voulais partager avec vous notre expérience. Ma fille de 25 ans est venue aux urgences pour des symptômes gastriques : elle ne parvenait plus à boire et à s’alimenter. Elle a été hospitalisée en gériatrie et suivie tous les jours par un médecin différent des urgences. Elle a été peu écoutée et pas vraiment prise au sérieux. Pour les médecins, elle était jeune, et rien n’expliquait son état. Du coup, elle est sortie avec 3 jours de perfusions, mais il a fallu que l’on insiste parce que le médecin ne voulait pas prolonger, alors qu’elle ne ressentait ni soif ni faim et qu’elle ne buvait pas et qu’elle ne mangeait pas. Après avoir consulté des médecins à l’extérieur, car son état était critique, il s’avère que ce n’est pas psychologique mais mécanique : elle a le nerf vague et le diaphragme bloqués. Elle a reçu des soins adaptés, une prolongation de perfusions, et elle commence à se réalimenter lentement et en douceur. Il serait bien que les patients soient soignés sans préjugés : cela éviterait des traumatismes et une perte de temps aggravant la pathologie. Un signalement a été fait, car en plus de tout ça elle a subit de la maltraitance psychologique de la part d’une aide-soignante. Cependant les infirmières, les autres aides-soignantes, la diététicienne et la psychologue ont été très bien, je tiens à le préciser et d’un grand soutien, merci à elles. Elle a beaucoup maigri et est très affaiblie, mais on tient le bon bout. Je suis vraiment scandalisée. Sachez que nous ne reviendrons jamais dans votre établissement.

Inhumain que de faire croire aux futurs parents que la chambre individuelle présentée durant la visite sera celle attribuée quand bien même la pre admission faite et une date bloquée. Regrettable de voir comment la répartition de ces chambres qu'on nous "vend" se fait bizarrement. Heureusement que le personnel de ce service est vraiment bien veillant pour compenser. Courage à toutes celles qui se retrouvent dans les chambres auxquelles elles ne s'attendaient pas, pour les autres demandaient à voir celles qui potentiellement vous attendent avant de choisir cette maternité.

Je souhaite adresser un immense merci à l’hématologue Dr Mollard, qui a été tout simplement exceptionnelle. Son efficacité, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement ont fait une vraie différence pour ma maman ( et pour moi !!!!) , aussi bien lors de sa prise en charge et de son hospitalisation qu’aujourd’hui pendant son traitement de chimiothérapie. Toujours à l’écoute, rassurante, humaine et très professionnelle, elle a su nous soutenir à chaque étape. Je laisse très rarement des avis, mais il était important pour moi de souligner le travail remarquable de cette spécialiste , aussi compétente que profondément humaine. Je tiens également à remercier la Dr Landy, qui a elle aussi été au top : disponible, bienveillante et très professionnelle. Une équipe formidable, à qui nous sommes sincèrement reconnaissants.

Zéro pointé à la jeune femme brune de l accueil cet après midi . La première fois , sans aucun bonjour, me dit d attendre, ne peut même pas renseigner où est le service de radios . La deuxième fois , alors que je venais régler une facture , elle est sur un dossier , puis se permet d engager la conversation avec un collègue , en me laissant planter devant le parloir . Je suis partie . Un peu de professionnalisme et de formation ne lui ferait pas de mal .