Hôpital Privé Gériatrique les Magnolias de Ballainvilliers

Hôpital médiocre, aucun respect pour les personnes âgées !! Pas de couverture du lit pour la nuit Bruit des travaux de chantier jusqu’à plus minuit !! En ce qui concerne les personnels et les aides soignants et le médecin du premier étage rien à dire c’est parfait !

Cet établissement laisse à désirer, ça commence bien avec l’accueil et surtout la dame de l’accueil qui ne répond pas au bonjour et insulte en arabe ! Même les personnes âgé prennent des insultes par cette personne… Une communication qui laisse aussi à désirer. On essaye d’appeler plusieurs fois l’établissement sans réponse ! Ou nous raccroche directement au téléphone ! Bonne image de marque !

Une amie âgée, en séjour court heureusement terminé, n'a pas eu de tasses de chocolat chaud pour se réchauffer alors qu'elle avait froid dans sa chambre. Réponse : on attend la commande Elle n'a pas eu son bol de soupe un soir car elle n'était pas dans sa chambre au moment du plateau (visite de proche). 5 min de retard : "y a plus de soupe". Et lors d'un changement de drap, on lui a fait une réflexion vexante sur des tâches suspectes qui n'étaient pas de son de fait. Ceci a été confirmé en remettant un drap propre plein de taches apparemment non parties au lavage ! J'oublie une employée venue la réveiller à 6h du matin en criant "à la a douche" et en se trompant de chambre, mon amie n'étant pas concernée !! Le nom "Cactus" serait plus approprié que "Magnolias" !!

Comment un tel établissement peut il continuer à fonctionner sans aucun contrôle avec de tels manquements , erreurs , maltraitance et menant au décès de nos proches ! Mon père y a passé un premier séjour en 2021 de 3 mois 1/2, motif de l'hosp : syndrome dépressif et suicidaire. Stupeur de découvrir qu'après quelques jours, il ait pu se procurer un couteau pointu sur un chariot de service ! Impensable ! Croyez bien que certains soignants se rappellent encore de ces faits ! Période covid, tout patient devant effectuer un test covid avant d'être hospitalisé . Oui mais pourtant de nombreux patients ont été contaminés aux dires d'une soignante m'ayant confié que les patients étaient contaminés par les soignants. Je n'oublierai pas le 24 décembre au soir où j'ai trouvé une dame et son papa avec tenue de protection assis dans le couloir , désemparés car pour la dame, elle était en train de perdre sa maman et pour le Monsieur sa femme. Et pour cette fin d'année 2025, second séjour à l'initiative du DAC 91 qui devait être de courte durée, le temps de soigner mon papa d'une mycose buccale, d'escarres apparus brusquement aux pieds (car lors de sa dernière hosp à l'HPA, on ne l'a pas mobilisé à mon regret de ne pas en avoir été informé qu'il aurait refusé alors que si on m'en avait part, j'aurai convaincu mon papa qui me faisait toute confiance sur le bien fondé de la mobilisation ) et le temps d'organiser des aides pour un maintien au domicile. Mon père a été hospitalisé au 3 ème étage dans le service du Dr BANU. Bons soins, très bonne communication. Ce qui a mené mon papa au 4 ème étage pour rééducation. Et là, tout a vrillé ! Le Dr OANH LI THI m'informe avoir commencé à administrer un médicament pour dilater le méat urinaire en vue d 'ôter la sonde urinaire et ce pour une possibilité de réussite de 18 %. Et là, bien sûr , je lui évoque le fait de devoir remettre une sonde avec un méat urinaire dilaté. Tout cela sur une sonde urinaire à demeure qu'il porte depuis 2021. Et là, stupeur du Dr qui n'aurait pas été informé que mon papa avait une sonde urinaire à demeure !!! Ensuite, est il acceptable qu'un patient non incontinent côté selles , il lui soit mis des protections ! C'est ôter toute dignité. Et que penser qu'un patient se fasse sermonner parce qu'il aurait salit ( de source sûre sur les dires d'un voisin de chambre ). Et le 24/12 au soir, après avoir appris l'administration d'un antibiotique parce découvert une infection urinaire ( ce qui est permanent sur un patient porteur d'une sonde urinaire ), stupeur de découvrir avant mon départ le contenu de la poche comme jamais vu. Je me retrouve à expliquer au médecin de garde qu' en 1 ère intention, des rinçages de vessie s'imposent ! Les jours suivants, l'état de mon papa se dégrade au point de le redescendre en médecine au 3 ème mais cette fois dans le service du Dr VARNIER. Mon papa est mis sous oxygène. on lui retire le matin du 1 er Janvier 26 et j' arrive en début de soirée et je détecte de suite un manque d'oxygène. L'infirmière 2 ème jour de vacation, un matériel défectueux . Je suis restée jusqu'à 2 h du matin. Je prends la décision de demander une sortie anticipée en HAD . Malheureusement trop tardif au vu de l'état de mon père . Conclusion, je l'assiste seule à décéder sans aucun accompagnement de l'HAD SANTE SERVICE dans une terrible agonie autant physique que morale, mon papa ayant toute sa conscience. 12 H entre son décès et l'arrivée d'une infirmière pour établir le constat de décès le 18/01/26. Nous sommes en 2026, impensable ! L'HPGM et l'HAD ont précipité mon papa vers la mort et moi avec un traumatisme que je conserverai jusqu'à ma propre fin de vie !!! Je précise que le matin de son entrée, il m'avait demandé à manger une andouillette frites ce qui prouve sa capacité retrouvée à s'alimenter. Car faute de trouver un kiné, tout l'encombrement thoracique (glaires) suite au fait de son séjour à l'HPA resté alité, peu à peu il avait évacué toutes les glaires. Problème de HPGM manque de personnel et trop de vacataires !

​Il est inadmissible que les trottoirs extérieurs de la Clinique des Magnolias (notamment au niveau de l'ancienne entrée secondaire) soient laissés à l'abandon et squattés par un stationnement sauvage permanent. ​Alors que l'établissement dispose désormais de vastes parkings intérieurs aux normes, rien ne justifie que les piétons soient mis en danger et contraints de marcher sur la chaussée. Ces deux portions de trottoirs sont mal entretenues et totalement obstruées par des véhicules. ​La direction doit prendre ses responsabilités : ces espaces privés doivent être rendus aux piétons par une sécurisation physique (potelets ou jardinières). Un établissement de santé ne peut pas se désintéresser de la sécurité aux abords directs de son emprise."

Mon grand père y est allé pour de la rééducation, au final pas de rééducation et est sorti de l’hôpital dans un état lamentable avec une entorse au poignet à sa sortie, personne ne nous a signalé de sa blessure. Bien que nous comprenions qu’il y est un manque de personnel ce n’est pas pour autant de laisser les patients sans suivi

Mon époux a été hospitalisé pendant presque un mois dans un service supposé être de rééducation, or il n'a eu que 3 séances de kinesitherapie. Beaucoup de temps de perdu !! Il avait été envoyé dans cet hôpital sans me consulter à 35 kms de chez moi ..

J 'ai été hospitalisé du 23 au 29 novembre2025 au 3eme étage. Je remercie infiniment l'ensemble des professionnels médicaux et non médicaux, pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur patience, et leur compétence. C'est avec beaucoup de reconnaissance et admiration que je vous adresse un grand "MERCI" . Nous savons vos métiers difficiles, et mal rémunérés, et cependant le sourire et la présence sont toujours là. Ainsi, je vous applaudis des 2 mains et vous dit : BRAVO! Jacques Martina