Hôpital Privé d'Athis-Mons

Bonjour, Mon fils de 17 mois a été opéré des végétations avec pose d’aérateurs aux oreilles en ambulatoire dans votre établissement. Sur le dossier remis avant l’intervention, il est clairement indiqué que deux accompagnants sont nécessaires pour un enfant. Cette information nous a également été confirmée par l’ORL, compte tenu du très jeune âge de notre fils. Nous avons donc tous les deux posé une journée de congé afin d’être présents. À notre arrivée, il nous a pourtant été indiqué qu’un seul accompagnant était autorisé. Cette contradiction est incompréhensible et témoigne d’un manque évident de coordination dans les informations communiquées aux parents. Par ailleurs, lorsque notre fils nous a été ramené après l’intervention, il était recouvert de sang. Nous comprenons évidemment que des saignements puissent survenir après ce type d’opération. Cependant, ramener un enfant dans un tel état à ses parents, sans même avoir pris le soin de le nettoyer correctement, est particulièrement choquant et inacceptable, cela nous a profondément heurté. Enfin, le suivi après l’intervention est tout aussi préoccupant. Nous avons tenté de joindre le service ambulatoire à sept reprises en trois jours afin d’obtenir des réponses à nos questions concernant l’état de notre fils. Malgré les coordonnées indiquées sur le document de sortie, personne n’a jamais répondu à nos appels. Un tel manque de disponibilité est inadmissible lorsqu’il s’agit de la santé d’un jeune enfant. Heureusement l’ORL a répondu sur son téléphone portable car il y avait effectivement urgence. Nous sommes extrêmement déçus par la qualité de la prise en charge et de l’accompagnement dans votre établissement. Au regard du niveau de prestation attendu dans un établissement privé, cette expérience est particulièrement décevante et le manque de professionnalisme est bien trop significatif. Je dispose bien entendu de photos attestant de l’état dans lequel notre fils nous a été rendu, et je peux les transmettre si nécessaire. Dans l’attente d’un retour de votre part et d’explications sur ces différents points. Cordialement.

Avis – Service Scanner Très mauvaise expérience. Avis – Service Scanner Je souhaite partager mon expérience afin d’informer les futurs patients. Lors de mon dernier examen au service scanner, j’ai eu une très mauvaise expérience. Une infirmière a tenté de me piquer mais a touché une mauvaise veine, ce qui a aggravé la situation. Une trop grande quantité de produit a été injectée dans mon organisme, provoquant de graves douleurs. J’ai dû me rendre aux urgences à deux reprises à cause de ces complications, et je pense sincèrement que cela aurait pu être très dangereux pour ma vie. Je tiens à remercier particulièrement l’autre infirmière, de peau métissée, qui a réussi à trouver correctement la veine et à me prendre en charge. Grâce à son professionnalisme, j’ai pu être soignée et je lui en suis profondément reconnaissante. Cette expérience a été extrêmement éprouvante et traumatisante. Je ne reviendrai pas dans ce centre et j’espère qu’ils prendront toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela arrive à d’autres patients.

Je n'ai rien à dire concernant les médecins. En ce qui concerne l'accueil, certains agents d'accueil ne sont pas aimables et manquent de bienveillance. Certaines se croient dans un salon de thé à raconter leurs vies bien fort.(épilation, sport, drague..) Nous sommes dans un lieu de soin où la bienveillance et le respect de l'autre doit être dans les 2 sens.

Bon accueil de l équipe infirmières, locaux propres malgré leur âge. Les repas sont copieux et très bons. Assistante sociale hyper efficace. Les démarches pour l EHPAD ont été menées avec brio. Merci également pour les conseils avisés du médecin. Un bémol tout de même pour la toilette des patients, plutôt vite faite, les cheveux ont été un peu oubliés.....

Je tiens à remercier sincèrement le Dr Joanna Chemaly pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de mon échographie mammaire. Elle a pris le temps de tout examiner avec beaucoup d’attention, d’expliquer chaque détail clairement et de répondre à toutes mes questions sans jamais se presser. Malgré son jeune âge, c’est une médecin extrêmement compétente, rassurante et très professionnelle. Je la recommande vivement à toutes celles qui recherchent une spécialiste attentive et humaine. Merci encore Docteur. 🌸

Le docteur Laumonnier a opéré mon fils pour une extraction dentaire et pour soigner plusieurs dents. Elle a été très compréhensive et emphatique à l'égard de mon fils autiste. L'opération s’est très bien passée. L'équipe ambulatoire a été très gentille avec mon petit garçon. Je rajoute que je n’ai payé que le dépassement d’honoraire de l'anesthésiste qui était de 80€ ce qui est vraiment raisonnable. Merci au Dr Laumonnier et à l'équipe ambulatoire d’avoir soigné et pris soin de mon fils.

L'hôpital est très propre. Rien à dire. À part ça.c'est une machine à fric. pas adapté aux autistes. Surtout service dentaire C'est catastrophique . mauvaise expérience Mon fils a bien souffert. Après l'opération j'ai été toute seule à nettoyer sa bouche . 7 infirmières dans les bureau administratifs elles Discuter, rigoler elles ont rien à foutre malgré c'est leur travail. Je reviens plus jamais c'est la 1re fois et la dernière fois. je conseille Les familles Avec handicap autiste Ou autre l'hôpital necker.

Ma mère a passé un séjour dans cet hôpital, une période difficile durant laquelle beaucoup de choses restent à améliorer. Malgré cela, je tiens du fond du cœur à remercier le service administratif (admissions, accueil, relations patients…). Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec bienveillance, écoute et humanité. Leur gentillesse et leur compréhension nous ont apporté un vrai réconfort dans un moment éprouvant. Merci également à certains membres de l’équipe soignante pour leur engagement et leur attention.