Hôpital privé Geoffroy Saint-Hilaire - Ramsay Santé

Service chirurgie Un hôpital qui se rapproche plus des prestations hôtelières qu’hospitalières ! Hospitalisé pendant 4 jours pour une opération d'une hernie discale, tout a été absolument parfait, de la prise en charge initiale aux suites post-opératoires. Les chambres particulières sont spacieuses, agréables et d’une hygiène irréprochable. Les repas sont de qualité et variés. Quant aux infirmières, du bloc opératoire au suivi post-opératoire, ce sont des personnes attentionnées, humaines et à l’écoute. Un merci tout particulier à Régine et Tatiana, qui ont été pour moi de véritables anges protecteurs. Je recommande fortement cet établissement !

Je recommande vivement cette clinique. Dès l'arrivée, l'accueil est chaleureux, rassurant et très professionnel. Le confort du patient est une réelle priorité ici. Mention spéciale à l'équipe médicale : je me sentais tellement bien et en sécurité qu'au moment de l'anesthésie, j'ai fini par rire ! Merci d'avoir transformé ce moment stressant en une expérience aussi positive. Catherine

Chambre particulière 210 Euros par jour , il est compté 3 jours pour une arrivée 16h deux nuits depart le 3eme jour matin ! En fait la clinique empoche deux jours pour un! Le wifi ne fonctionne pas malgré le prix exorbitant ! Personne ne sait ! Inadmissible !

Je recommande cet hôpital, très accueillant avec des professionnels toujours à l écoute, Merci au docteur Michel Alperine qui depuis de très nombreuses années est mon gastro enterologue. Les chambres sont très propres, et les repas sont bons.

Équipe médicale aimable, attentionnée et efficace. Administration déficiente : on passe du temps à faire la pré-admission en ligne (questionnaire, téléchargement des documents), puis lors de la consultation d'anesthésiste, le patient attend plus de trente minutes avant de voir une secrétaire, au demeurant très aimable, qui demande Ies informations et documents déjà fournis en ligne. Après quoi vous devez signer manuellement les papiers déjà signés électroniquement. Cela pourrait être amélioré.

Hôpital propre pour la chambre à 210 euros mais fixation douche cassée. Matelas usagé et suite operation du dos je dirais idnamissible . Petit déjeuner à 8h30, déjeuner 11h30 et dîner 17h45, 20 mns pour avaler le tout, pas top et les repas pas formidable. Service infirmière à améliorer rapidement. J ai amené mon ordonnance et mon traitement médical mais on a refusé de me donner un comprimé de mon traitement et j attends toujours la réponse pourquoi ??? Seul réconfort le passage tous les jours du médecin qui m a opéré et prenait soin de moi ainsi que du kinésithérapeute. 5 jours avec la chaleur et heureusement j avais un ventilateur.. Télévision OK Wifi merdique suis resté en 5G sur mon téléphone c était mieux.. Bon beaucoup d amélioration à envisager

Le 17 juin, je me suis rendue à la clinique pour une infiltration lombaire. L'accueil et la prise en charge ont été exceptionnels. Le Dr Chemla et sa jeune assistante ont été formidables. L'assistante a fait preuve d'une grande patience, a répondu à toutes mes questions, a même ri avec moi et m'a mise à l'aise, car c'était la première fois que je subissais cette intervention. Son humanité et sa bienveillance méritent d'être particulièrement soulignées. C'est un véritable plaisir d'avoir affaire à une équipe aussi compétente et bienveillante. Si je dois revenir dans cette clinique, je n'hésiterai pas à demander à être prise en charge par les mêmes personnes. L'intervention a été réalisée en dix minutes, préparation comprise, sans douleur et sans aucun effet secondaire. Je laisse très rarement des avis, mais la qualité de l'accueil et la bienveillance de l'équipe méritaient vraiment d'être soulignées. Un grand merci au Dr Chemla et à son assistante pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Rdv pris sur Doctolib pour une échographie avec consignes données à suivre impérativement . J arrive à l accueil apres attente pour m entendre dire que le médecin Ne fait pas !! Sûrement pas de dépassement possible pour eux donc pas intéressant. Je suis repartie sans réponse .. vive le privé…..

Mon séjour dans cet hôpital pour une chirurgie de la cataracte a été très agréable. Personnel accueillant, aimable, courtois, et disponible. Grande compétence des médecins et infirmiers.

Très bonne expérience au sein de l’hôpital Saint-Hilaire. Opérée d’une hernie discale avec 1 nuit, tout s’est bien passé. La chambre était très propre, le personnel des admissions très sympathique, l’équipe d’anesthésiste très humaine et le chirurgien très compétent. Je recommande

Est-ce que je vais vous faire un récapitulatif de mon séjour difficile et vous conseiller de ne pas vous rendre dans cette clinique ? ÉVIDEMMENT QUE OUI. FUYEZ. ET NE VOUS FAITES JAMAIS OPÉRER LÀ-BAS PENDANT LES CHALEURS PARISIENNES. Le réveil post-anesthésie a été une horreur absolue pour ma part, mais également pour une connaissance ayant été opérée une semaine avant. Les infirmières, avec le tact d'un taureau, vous somment de vous réveiller en vous hurlant toutes leurs inquiétudes alors que vous n'êtes pas réellement en capacité de bouger. Rassurant. Au lieu de vous dire que l'intervention s'est bien passée : « Madame est en tachycardie, appelez l'anesthésiste ! Est-ce qu'il prend un médicament pour le cœur ? Vous prenez un traitement ? Lequel et à quel dosage ? Madame, il faut respirer ! Allez, on respire ! Là, vous ne respirez pas... » Ce n'est pas comme si j'avais renseigné ces informations importantes à l'accueil, à l'aide-soignante en chambre et lors de la consultation préopératoire. J'aurais pu donner n'importe quel médicament et n'importe quel dosage alors que j'étais en train de me battre pour me calmer, me réveiller et respirer, qu'on me l'aurait probablement administré. Ajoutez à cela le bruit des moniteurs qui bipent en permanence pour vous signaler un prétendu « danger »... Puis aller demander à mon accompagnant : « Il dort beaucoup d'habitude ? » Très rassurant, encore une fois. Vous souhaitez vivre une expérience de mort imminente comme dans Dr House ou Grey's Anatomy ? Allez dans cette clinique. Ensuite, la chaleur dans les chambres : UNE HONTE. 30 °C dans les chambres, avec un pauvre ventilateur. Je signale être allergique à l'ananas une heure avant l'intervention ; après l'intervention, on me sert un jus multifruits à l'ananas... Heureusement qu'un accompagnant était présent et a alerté l'infirmière, qui a répondu : « Désolée, ah oui, je me suis trompée. » Impossible de me lever : douleurs importantes, vertiges et nausées. Il ne m'était pas possible de rester debout plus de trente secondes sans être épuisé ou essoufflé, en plus des douleurs. On me dit qu'il faut rester sous surveillance une nuit. Et c'est l'opacité totale. On me place dans une chambre au hasard, au premier étage, selon les dispo. On me ramène un repas contenant de la viande partout alors que je n'en mange pas. Je n'y ai pas touché. Mon accompagnant a donc dû commander Uber à 20 h, juste avant la fermeture de la clinique. La chambre dans laquelle nous étions avait la chasse d'eau bloquée, avec les chutes du Niagara en fond sonore jusqu'à ce qu'une infirmière, visiblement habituée à ce problème, intervienne. Même le minimum vital n'était pas fourni : pas de savon pour se laver les mains. Nous avons dû acheter via Uber des brosses à dents, du savon, une serviette... et supporter une chaleur étouffante. Je tiens néanmoins à souligner que l'unique infirmière de nuit présente était douce et très sympathique, malgré une nuit agitée dans l'étage. Nous avons décidé de quitter les lieux alors que mon état n'était pas encore optimal le lendemain matin après la visite Impossible de porter mes affaires seul ; heureusement que j'étais accompagné. Quant au VSL ou au taxi conventionné soi-disant promus par la clinique, vous pouvez toujours rêver. À l'accueil, on vous fait comprendre qu'il n'y en a pas. Et enfin, pour conclure un séjour et une expérience exécrables : l'opacité. On ne vous remet ni votre dossier d'intervention ni votre dossier de séjour. Il faut les demander en ligne ou revenir à la clinique pour les consulter. On vous fournit simplement une attestation de séjour et l'on vous indique que « vous recevrez une facture à domicile ». Nous avons demandé si l'on pouvait au moins connaître le montant afin d'éviter toute mauvaise surprise, mais visiblement personne n'était capable de nous répondre. Bref, Vous qui êtes en train de choisir un établissement aujourd'hui, choisissez une autre clinique.

Bravo à toute l’équipe, J’ai fais des radios et un scanner, l’accueil était correcte, j’ai été prise en charge dès mon arrivée, puis enchaînement des examens, à l’heure !!! Rien à dire. Il fesais très chaud, il y avait de l’eau à disposition, toilettes propres. Je tiens à remercier la manipulatrice qui s’est occupée de moi Mme Sélin . B, professionnelle, souriante, douce, calme, attentionnée, elle m’expliquait chaque étape, ne changez rien ma demoiselle, vous êtes formidable !!! Bravo également à celui qui vous a recruté. L’immeuble est beau de l’extérieur ( pierre de taille), mais vétuste à l’intérieur, il a vraiment besoin d’une rénovation, et ça sera PARFAIT !!!

Un immense merci à toute l’équipe de l’hôpital pour la qualité de la prise en charge. Mon séjour s’est très bien passé du début à la fin. Les infirmières ont été formidables : professionnelles, bienveillantes et toujours à l’écoute. Un énorme merci également au chirurgien, absolument exceptionnel, rassurant et très compétent. La chambre était agréable et confortable, même si la salle de bain était un peu petite. L’accueil a aussi été parfait, avec une mention spéciale à Héloïse qui m’a reçue avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à tous pour votre accompagnement, votre sourire et votre humanité. Cela fait toute la différence dans des moments comme ceux-là.Certes, le secteur privé représente un certain coût avec des dépassements d’honoraires, mais la qualité des soins, l’accompagnement et le professionnalisme de toute l’équipe ont largement été à la hauteur de mes attentes. ( pour le service de chirurgie)

Après deux messages de la clinique me demandant de publier un avis,je me décide, bien que ce que j'ai à raconter soit impossible à imaginer. J'ai mis deux étoiles : une pour le bloc ( l'anesthésiste Dr Le Strat, le Chirurgien DR Soprani,l'IDE du bloc Barhiza je crois) et pour l'infirmière vêtue en Bleu et sur tenue verte du 6eme étage. Pour le reste, hélas, je me suis demandée si j'étais dans une véritable clinique. A l'accueil administratif, j'ai dû de nouveau remplir tous les documents que j'avais pourtant préalablement rempli en ligne, et cela avec le manque de bienveillance de l'agent administratif du RDC. S'en suit la découverte du 6eme étage... Une pancarte indique que pour la chirurgie ambulatoire,il faut se présenter au poste infirmier. Et là : Allez en salle d'attente,on viendra vous chercher, sans même bouger du poste et en laissant la porte fermée et sans le petit mot qu'on apprend à tous les enfants " bonjour". La salle d'attente est selon la pancarte réservée à l'ophtalmologie, je m'y assois malgré le doute d'être au bon endroit. Et là, la secrétaire hurle le nom des patients pour qu'ils se présentent à son bureau, le nom est cité,la raison, on entend tout, le respect de la discrétion n'est pas d'actualité. Heureusement, une infirmière vient me chercher et se monte enfin humaine, préparation pour le bloc où je m'y rends à pieds... Au bloc,RAS, en revanche en salle de réveil, c'est reparti pour se croire au stand poissonnerie du marché de Rungis et non en clinique. Le brancardier débarque, raconte sa vie avec un vocabulaire " wesh, elle est folle l'autre au 6 ème elle raconte que je la drague, ça va pas" et les ide de salle de réveil argumentent.... N'y a t'il rien d'autre à faire ? Parce que, à part crier gonfler les poumons Madame,ne dormez pas, vous êtes en train de desaturer, vite appelez l'anesthésiste,la dame ça ne va pas du tout..... Vous imaginez bien que si on connaît à minima les termes, c'est anxiogène cette situation. A moi de leur dire de me redresser pour que ma sat remonte.., incroyable mais vrai..... Et une fois stabilisée, le brancardier me ramène à ma chambre 618F) le 18 mai. Et durant le transfert,le raconte ce que j'ai entendu en salle de réveil ! Mr, êtes vous là pour le patient et le mettre en confiance ou lui raconter vos rumeurs d'étage ? Ouf je retrouve mon infirmière bienveillante, une petite dame de 80 ans,ma voisine de chambre,de surcroît adorable,me raconte son parcours médical ( neuro chirurgie, anus artificiel et ce jour varices de la deuxième jambe). Celle ci souhaite aller aux toilettes,et l'aide soignante qui est loin de pouvoir obtenir la couronne de Miss Sourire l'envoie balader et lui dit : Taisez vous,je n' ai pas envie de vous parler et, la petite dame vient vers moi pour que je l'aide à nouer son kimono et aller aux toilettes. l'as quant à elle est repartie. Et c'est moi qui vais vérifier que la dame n'a pas fait de malaise, c'est inadmissible. J'avais lu en amont de mon intervention les avis,je n' ai pas souhaité m'en préoccuper, j'aurais dû.... Je ne me suis vraiment pas senti en sécurité, sauf au bloc. Ah et le personnel avachi dans les marches des étages avec le téléphone ? C'est professionnel ? Mon fils qui est infirmier a été choqué par tous ces événements indésirables. Ma voisine de chambre mérite grandement des excuses pour avoir été si maltraitée. Professionnel de santé, c'est logiquement une vocation à la base......

Un grand merci à JP de l’accueil, qui a été vraiment incroyable. Il s’est démené pour nous trouver un taxi conventionné. Très accueillant, humain et à l’écoute — cela fait vraiment la différence avec certains accueils. En gynécologie, je vous recommande le Dr Mikayelyan ainsi que toute l’équipe : infirmiers, aides-opératoires et anesthésistes, qui font preuve d’une bienveillance absolue et d’un travail hors pair.

J’y suis allé pour me faire opérer d’une hernie discale. Rien à dire pour mon chirurgien et anesthésiste pour leurs compétences !! En revanche pour ce qui est de mon hospitalisation, je suis resté même pas 24h (arriver à 11h30 et reparti à 10h de la chambre le lendemain) et ils m’ont facturé pour 2 jours de chambre. A ma pré-admission j’ai pris une chambre seul pour 210€ mais ce qui n’est pas mentionné c’est que c’est la JOURNÉE et non pas la journée + la nuit (puisqu’il s’agissait d’une hospitalisation et non d’une opération en ambulatoire cela me paraissait logique d’inclure la nuit et la petite matinée , l’exemple de la chambre d’hôtel payée au jour d’arrivée et le jour partie), au final « 2 jours » (même si c’est moins de 24h et te rajoute encore des choses de nul part pour enfin atteindre les 498€. Donc Si une autre personne rentre pour une autre intervention, ils re facturent la chambre juste derrière ( donc 2 bénéfices ) !! Aberrant…

J’ai été pris en charge à l’hôpital Geoffroy-Saint-Hilaire pour une intervention avec une hospitalisation d’une nuit sous la supervision du Dr Lucca Ferron. Je tiens à remercier l’ensemble du service, de l’accueil jusqu’aux infirmiers, pour la qualité de la prise en charge. Tout le personnel a été professionnel, rassurant et à l’écoute, ce qui est vraiment appréciable dans ce type de parcours. Une pensée particulière pour l’équipe de nuit, très attentionnée et disponible, qui a contribué à une nuit plus sereine. J’ai cependant trouvé le passage avec l’équipe anesthésiste un peu rapide, notamment en fin de journée. J’aurais personnellement apprécié un peu plus de temps pour être davantage rassuré à ce moment-là ☺️, mais l’intervention s’est malgré tout bien déroulée. Merci à toute l’équipe pour leur travail et leur engagement. Mounib CHAREUF

Personnel hyper bienveillant et compétant. C’était la 1ere opération et anesthésie générale de ma vie et je n’étais pas du tout rassurée. Mais ils ont sur me mettre en confiance et le suivi post-op est parfait !

Deux mondes se côtoient C’est la roulette russe pour être orienté correctement dans le bon service en temps et en heure ; restez vigilants et demandez précisément le service car personne ne s’occupe de vous Une fois que vous retrouvez l’équipe médicale qui attend également qu’on veuille bien orienter ses patients tout va mieux Soignants et médecins au top Une meilleure gestion du personnel administratif s’impose

J’ai été opéré par le docteur Bruno Deval et je suis vraiment contente. Tout s’est bien passé. Les Infirmière les aides-soignantes tout le monde sont trop gentils . Merci pour votre service.

Une expérience humaine et médicale exceptionnelle, 5 étoiles sans hésitation ! Alors voici mon expérience. C’est une amie qui m’a recommandé le Professeur Deval Bruno les yeux fermés, et aujourd’hui je comprends parfaitement pourquoi. Depuis des années, je me battais dans un véritable désert médical. Cette expérience m’a redonné espoir. Dès la première consultation, le ton était donné : le Professeur Deval est à la fois à l’écoute, chaleureux et professionnel. Il a pris le temps de m’expliquer l’intervention avec clarté, pédagogie et beaucoup de douceur, sans jamais minimiser les risques. Une intervention qui a changé ma vie et m’a enfin libérée. Je me suis sentie vraiment considérée. Un mot tout particulier pour Charlotte, son assistante, elle est tout simplement géniale. Toujours disponible, souriante, une vraie coordinatrice qui gère tout avec brio, et un soutien précieux du début à la fin. Elle fait partie intégrante de ce parcours réussi. Le Dr Costin Dan, l’anesthésiste, m’a pleinement rassurée avant l’intervention. Rassurant, à l’écoute, précis dans ses explications et profondément humain. On ne pouvait pas espérer mieux. Mais ce qui m’a également bouleversée, c’est la chaleur de toute l’équipe soignante de la clinique Geoffroy Saint-Hilaire. Un coup de cœur immédiat dès mon arrivée en chambre avec Aminata et Maxime, un accueil chaleureux, une présence rassurante, un sourire et une bienveillance immédiats. Puis tout au long de mon séjour, Adem, Nadia, Fushya, Line, Liliane, Julie, Vi, Hayat, ainsi que l’infirmière stagiaire, ont toutes et tous été attentionnés, doux, aux petits soins. Une équipe en or. Et je ne peux pas oublier le personnel qui déposait les plateaux repas, ni les équipes de ménage, discrets, efficaces, toujours le sourire. On sentait que tout le monde, à chaque niveau, prenait soin de nous. Des cœurs sur eux. Depuis l’intervention, je me sens bien mieux. Et je tiens à souligner que le suivi postopératoire a été mis en place rapidement, sans délai ni attente inutile. C’est une vraie valeur ajoutée et cela fait toute la différence pour une récupération sereine. Je n’ai aucun regret. Le Professeur Deval Bruno est de ces Professeurs d’exception qui redonnent confiance en la médecine. Après des années de désert médical, il a été bien plus qu’un chirurgien, il a été celui qui m’a rendu la vie. L’excellence avec le cœur en plus. On ne réalise pas toujours la chance que l’on a d’être entre de telles mains, je suis reconnaissante. Je le recommande les yeux fermés, sans la moindre hésitation.

J ai été très bien reçue et le personnel est tre très gentil et tres serviable. Le médecin deur Hagiage et l anestesiste deur Gostian ont été vraiment formidables et à l ecoute. Ainsi que l infirmiere du bloc Malgré les examens subis je garde un bon souvenir de l intervention. Il y a de lhumanite chez vous er c est rare. Merci.

Les premières étapes concernant la préparation au bloc operatoire et l’operation en elle même avec le chirurgien se sont très bien passées. L’équipe du bloc et d’anesthésie étaient qualifiées et preséntes, en revanche l’étape post operatoire a la sortie du bloc ne s’est pas déroulée comme souhaitée. J’ai été particulièrement choquée par le manque d’assistance et de soutien de la part de la responsable du suivi, aucune indication, explication ni aide pour accompagner la suite n’a été effectuée. Je souhaite alerter sur le manque de vigilance, de prescriptions et de suivi qui a ete risqué pour moi.

Vu un médecin vasculaire au 4e étage, très peu d'attente heure de rdv respecté, amabilité et à l'écoute. Il m'a fait une ordonnance pour un autre examen au service imagerie médicale au Rdc, que le secrétariat médical ( jeune femme très gentille) m'a proposé de faire de suite. Donc gain de temps pour moi. Merci pour la bonne organisation du service et la réactivité ! Pouvoir faire 2 examens le même jour, ce n'est pas pratiqué dans tous les services de santé, impeccable !

Je suis venue pour une intervention en ambulatoire. Malgré une pre admission en ligne, la secrétaire n a trouvé aucun renseignement. Une facture de 70€ pour une prise en charge sur une chaise a côté d un autre patient séparée par une cloison simple, à la vue des autres patients. A la fin de l intervention, je suis revenue dans la salle de repos ou 5 autres patients etaient présents separes par un rideau en plastique. On m a servi un encas avec un sandwich Sodebo, un yaourt nature et une brique de jus de fruit. Vraiment c est du vol . Rentabilité +++ Rien à dire sur le personnel paramédical.

Un grand merci à toute l’équipe de Réa ( à TIM et à mon exceptionnelle petite infirmière blonde en particulier). Très bonne prise en charge avec énormément d’humanité et de gentillesse. Tout le personnel de l’hôpital a été au top. Merci encore

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’Hôpital Privé Geoffroy Saint‑Hilaire pour leur professionnalisme et leur gentillesse. J’ai été très bien prise en charge du début à la fin. Le personnel médical est attentif, humain et très rassurant. Les infirmiers et les médecins sont à l’écoute et prennent le temps d’expliquer les choses clairement. L’établissement est propre et bien organisé. Je recommande cet hôpital pour la qualité des soins et l’attention portée aux patients

Bâtiment vétuste en plein travaux de rénovation. Couloirs étroit, rampes d’accès raides donnant lieu à des émotions en descente en fauteuil roulant. Équipe chirurgicale très bien. Équipe service de réanimation, infirmières, top! Remarques et réflexions entre et sur membres du staff ne devraient pas avoir lieu devant patients. Pas d’infrastructure adaptée et d’accueil pour les accompagnants.

Bon accueil mais retard pour l’examen et 2h d’attente pour avoir le contre rendu!! En revanche l’aide soignante du 2 eme étage Lynda a été adorable, douce et à l’écoute. Merci à elle!

Admission et prise en charge chaotiques, malgré une pré admission dûment remplie en ligne. La chirurgienne m'attendait depuis 30 min au bloc opératoire alors que je n'avais pas la chambre que j'avais réservée. Mon opération a été décalée de 2 heures. Et les prestations dans la chambre finalement accordée ne correspondaient pas à ce que j'avais réservé. Autrement, personnel aimable et attentionné, hormis les 2 personnes en charge de mon accueil en chambre. Nourriture plutôt bonne. Ambiance plutôt bruyante. Sauf entre Minuit et 5h du matin. D'autant qu'il y avait des travaux. Ce n'est pas une clinique zen.

Opération de base amygdalectomie Aucune infirmière pour me donner de la glace à sucer, seule solution pour éviter l’oedème douloureux Ne savent-elles pas qu’il y a une machine a glaçons? Ne lisent-elles pas les recommandations du chirurgien et de l’anesthésiste? Personnel gentil mais pas qualifié Je ne recommande pas @ Mr l’administrateur qui répond aux avis Google, c’est un peu facile de ne répondre qu'aux bons avis. Vous devriez surtout répondre aux mauvais pour corriger vos défaillances car les patients se plaignent toujours de la même chose

Absolument rien à dire sur les soins. Le personnel était au top avec ma mère. Par contre, le service administratif...une catastrophe. Le jour de l'admission ils n'ont pas fait de demande de prise en charge et à la sortie on me réclame 1600 € en plus des 2800 € déjà donnés en arrivant. Le service facturation ne donne pas le bordereau de factures acquittées qui permet le remboursement par contre l'hôpital dépose les chèques. Donc ma mère se retrouve en difficulté financière et forcément, ne pouvant pas la laisser dans cette situation, m'entraine dans sa chute. Il y a un véritable problème qui visiblement n'a pas l'air d'eveiller une quelconque prise de conscience de la part de l'hopital !

Acceuil soigné attentionné en vous distribuant des masques. Bon c'est un vrai labyrinthe, mais c'est propre . La mèdecin génial ( Mermiz). Elle a trouvé desuite le problème au pieds de ma cherie ,tout en évevitant une autre opération.Douce attentive . Une pro.

Hormis le personnel du bloc attentif souriant et performant vraiment très bien👌👍🙏 Le reste reste vraiment très argement à désirer !!!!! Secrétaire désagréable et a la limite agressive, personnel auxiliaire pré et post opératoire là aussi, peu aimable, sans empathie ni gentillesse sauf 1 ça fait...peu Hygiène également très très limite, et ce n’est pas engageant du tout pour une clinique et en service ophtalmologique c’est plus que moyen!!!!! C’est une ....Usine à "GAZ" où la rentabilité sempbe primer plus que les patients Et nous avons été très nombreux à le constater !!! Mais moi je le dis et l'exprime sans detours J'irai ailleurs pour la cataracte du 2ème œil c’est clair!!!!

Les chirurgiens sont très biens et ont fait un très bons travail. Cependant, les infirmières de mon étage sont un peu désagréables et sèches. Par contre la dame qui apportait les plateaux au deuxièmes étage est adorable !

Je suis venue d'urgence pour soigner une névralgie cervico-brachiale chronique très douloureuse (C6-C7), avec une infiltration radio-guidée. Ayant déjà eu des infiltrations réussies par le passé, je souhaite partager mon mécontentement concernant l'intervention pratiquée par le docteur Geneviève Le Blévec. Voici mes retours au sujet de sa prise en charge : 1) Intervention sans explication, elle a répondu très vite à mes questions en ne prenant pas le soin de m'écouter ("Je ne vous entends pas") alors que j'étais en position de souffrance sur le lit de la clinique. 2) Contrairement aux autres infiltrations réussies par le passé, elle n'a pas touché le nerf comprimé et a piqué très rapidement sans prendre le temps de compter les cervicales concernées (C6-C7). Elle m'a informée qu'il ne servait à rien de toucher le nerf inflammé, ce qui complètement contre-intuitif, ce dernier étant coincé par l'arthrose et discopathie. Je ne suis pas médecin mais il me semble logique de traiter la cause de la douleur à la racine. 3) À la fin de l'intervention, elle est partie sans me demander comment j'allais ou si j'avais des questions. Je n'ai même pas vu son visage de toute l'intervention. Aucune empathie, aucun soin accordé au patient. Par contre une infiltration qui coûte 289€ pour 5 minutes de prise en charge bâclée avec des dépassements d'honoraires exorbitants !

Sur le plan médical, tout s’est bien passé. En revanche, la gestion administrative est scandaleuse. Un mois après mon intervention dans cet hôpital privé, aucune facture transmise malgré un délai annoncé de deux semaines. Service facturation injoignable : appels ignorés, e-mails sans réponse. Conséquence directe : impossibilité de me faire rembourser par ma mutuelle. Ce dysfonctionnement est inacceptable.

Je me suis faite opérée depuis 4 semaines par un praticien extérieur ( très bien) . J'ai payé rubis sur l'ongle mais depuis aucune nouvelle de la clinique pour le bordereau de facturation donc impossible de se faire rembourser .. et impossible de joindre qqun ( musique en attente) . Donc mauvaise experience de cette clinique qui n'assure rien en après vente 😡 Dernière nouveauté: le répondeur indique que le service facturation est ouvert le lundi matin et le vendredi matin et qd on appelle le vendredi matin ... et bien le service est ouvert le lundi matin et le jeudi matin . Je pense qu'1 étoile est encore beaucoup trop pour cette clinique 😡😡😡

Très bon séjour (2 nuits). Brancardier, anesthésiste, Infirmiers et infirmières aux petits soins et très aimables (ainsi que la dame qui s’est occupée du nettoyage et du service des repas). Chambre et literie confortables. Calme respecté pour pouvoir se reposer et récupérer au mieux.

Hospitalisée en ambulatoire pour une coloscopie tous les 5ans j'ai pu constater une dégradation des conditions d'accueil et de gestion dans cet hôpital. Arrivée un bon quart d'heure avant l'heure de rdv la personne de l'accueil semblait perdue avec l'ordinateur ne retrouvant pas mon nom ! Puis avec mon numéro je suis allée signer des documents et payer un forfait de 70€ (soit disant obligatoire que vous ne retrouvez pas mentionné sur le site de l'hôpital sauf au moment de la pre-admission ! Celui est-il vraiment légal d'ailleurs !!??). On se demande aussi à quoi sert la pre-admission en ligne car le document ne faisait aucune mention de la personne à contacter alors que je l'avais rempli en ligne ! Puis je me suis rendue à la salle d'attente qui était bondée donc obligée de rester devant au niveau de l'espace détente. Au bout d'une heure et demie d'attente j'ai fini par me renseigner pour savoir si on m'avait oubliée et là l'infirmière me dit qu'elle a appelé dans la salle les patients opérés par mon chirurgien et que je n'étais pas là alors que je n'avais pas bougé de l'endroit où j'attendais... Mais l'infirmière n'avait pas eu l'idée de se retourner pour demander aux personnes assises en dehors de la salle !! Heureusement mon chirurgien ainsi que l'équipe de chirurgie ont été comme toujours très pro et sympathiques. Puis après mon réveil on m'a installée dans une salle où les patients sont installés séparés par de simples cloisons mobiles et on m'a servi un sandwich Sodebo poulet/mayo, un yaourt nature et une brique de jus de fruits. Et tout cela pour 70€ !!! Pas de confort supplémentaire par rapport à ma dernière hospitalisation 2 ans auparavant dans ce même hôpital, au contraire ! Bref on voit que Ramsay cherche à rentabiliser (ou plutôt à faire du profit !) les établissements sur le dos des patients. Dommage car le personnel soignant est plutôt professionnel et fait de son mieux dans des conditions de travail difficiles.