Hôpital Pitié-Salpêtrière - Service Neurochirurgie - Ophtalmologie - ORL

Ma maman a eu la chance d’être prise en charge au service ophtalmologie de cet hôpital. Bravo aux médecins, aux infirmières pour leur accueil, leur douceur et leur savoir faire. Merci à tous !

Un grand merci pour l’accompagnement au bloc opératoire à toute l’équipe ( IDE,AS, BRANCARDIERS 😉) un grand merci aussi très important à Mr MATHON à l’écoute et un vrai professionnel et une très belle opération pour l’épilepsie qui c’est très bien passé. Le pavillon CASTAIGNE super aussi bien NEUROLOGUE, IDE,AS, ASH très bon suivi très à l’écoute et prend le temps avec les patients. Je vous soutiens je connais je suis AS. Juste un problème qui n’a pas été sérieux dans le pavillon BABINSKI 4 étages après mon opération aucune surveillance pendant la nuit de l’opération la chambre pas très propre au fond du couloir avec la sonnette du lit qui ne fonctionne pas en plus IDE qui vient pour mes traitements le soir et qui me dit il va manquer un traitement parce qu’on est pas le service spécialisé épilepsie il a fallu que ce soit moi ( avec mon mal de tête horrible) qui lui dise de voir avec la pharmacie de l’hôpital pour le traitement elle a été ce renseigner et a pu l’avoir je comprends pas que ça soit le patient qui demande de faire ça. Normalement je devais avoir un suivi tte les 2h dans la nuit après l’opération mais rien donc pas sérieux du tout et la nuit où j’ai vomis transmission non faite à l’équipe du jours, alors que c’est très important. Encore un grand merci pour tout au personnel du pavillon CASTINGNE et Dr MATHON et sont équipes 😉👍

Excellente prise en charge par les médecins et les infirmières et infirmiers et les kines. Mais aussi par la majorité des aides soignants .je recommande ce service et je leur adresse mes plus vifs remerciements.

Autant que l'équipe médicale composée des docteurs et chirurgiens et infirmières est merveilleuse, et je l'en remercie encore, autant que les aides soignantes, c'est pas nouveau, ce n'est pas qu'ici, sont répugnantes. Leur formation peut être à revoir. Mais je mercie encore l'équipe médicale du service maxillo-faciale.

Hôpital lamentable - bâtiment Babinski. C’est une organisation absolument inadmissible. Mon père, âgé de 88 ans, a d’abord attendu 30 minutes devant la porte de l’ophtalmologue pour qu’on lui annonce seulement qu’il fallait d’abord faire des examens. Aucune information en amont, aucune anticipation. Nouvelle attente de 30 mn pour ces examens, puis encore une fois pour pouvoir être enfin revu par l’ophtalmologue… Et pour finir, encore 11h30h d’attente supplémentaire ! Une succession d’attentes interminables, une organisation totalement défaillante et un profond manque de respect du temps des patients. C’est d’autant plus choquant qu’il s’agit d’une personne très âgée, pour qui ces conditions sont particulièrement éprouvantes.

J'ai reçu un traitement par rayons gamma nife avec Dr Valéry, l'intervention c'est très bien passé. Le personnel ce jour là était bienveillant, chacun a bien fait son travail. Mais c'est trop bien pour que ça dure. Malheureusement pour le suivi après l'intervention le cauchemar arrive Les RDV déplacer et même annulés. Aucune emphati avec les patients de la part de certaines secrétaires médicales ( ex Leatitia. R ) qui met la faute sur moi parce que mon RDV de septembre à été déplacé au 31 août et que la datte ne me convient pas car j'ai d'autres RDV en septembre pour des examens à faire et à apporter le jour de ma consultation de suivi. Et que ces examens je ne peux pas les faire au mois d'août car ils ne donnent pas de rdv en août. Du coup elle a annulé mon rdv de septembre elle m'a demandé de la rappeler début septembre pour prendre un autre rdv tout simplement on me disant qu'elle a 300 patients à gérer et elle raccroche. Je suis vraiment choquée de son comportement. Elle n'est pas faite pour travailler dans un milieu hospitalier. Elle donne une mauvaise image, elle nuit à la réputation de l'hôpital et au reste du personnel.

Ayant grandit avec les hôpitaux, je vous déconseille FORTEMENT celui ci. L’organisation est catastrophique, la gestion des rdv est catastrophique, le temps d’attente est catastrophique, bref, tout est catastrophique, surtout le service ophtalmologie, À FUIR.

Mon commentaire concerne l agent de sécurité a l entrée aujourd'hui 17 mars 2026 je me présente a l entrée en voiture l agent de sécurité aucun professionalisme désagréable et parle mal au gens, j ai présenté ma carte prioritaire sachant que j ai un problème au genou donc impossible de trop marcher ben monsieur non il lui fallait une carte handicapé alors que je suis prioritaire partout pas spécialement pour me garer pfff aucun niveau

Un accueil d’un professionnalisme et d’une gentillesse sans pareil. Ponctualité, pédagogie, suivi et prévenance. Un grand merci au service Neurologie.

N’allez surtout pas pour des urgences il vous demandent une ordonnance de votre médecin ! CE NE SONT PAS DES URGENCES ORL NI ICI NI À LARIBOISIÈRE d’ailleurs ! C’est une honte ! A Paris il n’y a plus d’urgence ORL !! Pourquoi ? Au téléphone ils vous disent que oui et arrivé sur place on vous renvoit!