Hôpital Pitié-Salpêtrière - Service Neurochirurgie - Ophtalmologie - ORL

Autant que l'équipe médicale composée des docteurs et chirurgiens et infirmières est merveilleuse, et je l'en remercie encore, autant que les aides soignantes, c'est pas nouveau, ce n'est pas qu'ici, sont répugnantes. Leur formation peut être à revoir. Mais je mercie encore l'équipe médicale du service maxillo-faciale.

J'ai reçu un traitement par rayons gamma nife avec Dr Valéry, l'intervention c'est très bien passé. Le personnel ce jour là était bienveillant, chacun a bien fait son travail. Mais c'est trop bien pour que ça dure. Malheureusement pour le suivi après l'intervention le cauchemar arrive Les RDV déplacer et même annulés. Aucune emphati avec les patients de la part de certaines secrétaires médicales ( ex Leatitia. R ) qui met la faute sur moi parce que mon RDV de septembre à été déplacé au 31 août et que la datte ne me convient pas car j'ai d'autres RDV en septembre pour des examens à faire et à apporter le jour de ma consultation de suivi. Et que ces examens je ne peux pas les faire au mois d'août car ils ne donnent pas de rdv en août. Du coup elle a annulé mon rdv de septembre elle m'a demandé de la rappeler début septembre pour prendre un autre rdv tout simplement on me disant qu'elle a 300 patients à gérer et elle raccroche. Je suis vraiment choquée de son comportement. Elle n'est pas faite pour travailler dans un milieu hospitalier. Elle donne une mauvaise image, elle nuit à la réputation de l'hôpital et au reste du personnel.

Mon commentaire concerne l agent de sécurité a l entrée aujourd'hui 17 mars 2026 je me présente a l entrée en voiture l agent de sécurité aucun professionalisme désagréable et parle mal au gens, j ai présenté ma carte prioritaire sachant que j ai un problème au genou donc impossible de trop marcher ben monsieur non il lui fallait une carte handicapé alors que je suis prioritaire partout pas spécialement pour me garer pfff aucun niveau

Un accueil d’un professionnalisme et d’une gentillesse sans pareil. Ponctualité, pédagogie, suivi et prévenance. Un grand merci au service Neurologie.

N’allez surtout pas pour des urgences il vous demandent une ordonnance de votre médecin ! CE NE SONT PAS DES URGENCES ORL NI ICI NI À LARIBOISIÈRE d’ailleurs ! C’est une honte ! A Paris il n’y a plus d’urgence ORL !! Pourquoi ? Au téléphone ils vous disent que oui et arrivé sur place on vous renvoit!

Personnel désagréable au téléphone !! Evitez le Dr Ait MEKIDECHE Expéditive et coupe la parole sans arrêt et n’écoute pas le patient La secrétaire !! Elle répond au téléphone comme si elle répondait à un proche, sans ce présentation et aussi désagréable que le Dr.

Bilan parfait, pour une operation en neurichirgie. Prise en charge, accueil, réactivité des équipes soignantes, infirmière coordinatrice au top (merci Estelle), la mise en condition avant était parfaite pour un passage au bloc en toute sérénité... Merci au très efficace Dr Mathon et son équipe

Ça fait 1 mois et demi que je souffre, la docteur qui m'a pris en charge a retiré l'abcès que j'avais et m'a soigné mieux que les 2 ORL que j'avais vu auparavant et les 3 médecins généralistes en moins de 30 minutes. Elle était à l'écoute et très patiente, le personnel aussi est très ouverts et gentil. Merci beaucoup !!!