Malheureusement comme dans beaucoup d’autres hôpitaux détruits par la baisse des aides de l’état, le personnel ne peut plus faire un travail à la hauteur des attentes. L’humain n’est plus qu’un dossier administratif supplémentaire à gérer, les places doivent être libérées au plus vite. Dans tout ça le patient, les aidants sont les victimes du système et les soignants s’emmêlent entre le pouvoir et le devoir. Très triste d’avoir eu à y faire face. Une fin de vie sans dignité aucune.
Hôpital Broca AP-HP
Hôpital · Paris (75)
À propos de Hôpital Broca AP-HP
Hôpital Broca AP-HP est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 12:00 – 20:00 |
| Dimanche | 12:00 – 20:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (94)
Le personnel est formidable par contre l accueil ou se trouve la sécurité il y a un agent femme qui est désagréable au possible un grand manque d humanité de sa part a croire qu elle se prend pour la responsable de cet hôpital sa place serait mieux en tant que gardienne de prison vu son mepris vis a vis des personnes
ma mere a etait au aout 2023 aout au 2 novembre 2023 au 6 eme ouest sa cest asser avec les soignante et le kine et elle est retournee en 2025 du 18 avril au 30 avril 2025 au 3 eme etage aa la chambre 302 il ya une infirmiere du soir cetait une peste tres mechante avec ma mere est la bouscule vers les barriere ma mere elle etait pas contente du 3 etage est
Dommage qu’on puisse mettre aucune étoile. À fuir, le personnel est désagréable, le service est détestable. La grand-mère de mon copain est là bas depuis 1 mois, les infirmières la tape, la maltraite, on lui parle mal, ça m'étonne qu’ils ne soient pas virés. Elle devait sortir aujourd'hui à 14h, on appelle le service, aucune personne est capable de répondre pourquoi du comment y a ce retard. J’ai l’impression ils sont sous codéine. Aucun professionnalisme. À fuir. Vraiment.
Je tenais à donner mon avis sur cet établissement suite à un grave AVC qu’à subit ma Maman en août 2024. Elle a été très bien accueilli par l’équipe médicale et les soignants, ainsi que le kinésithérapeute très attentive à son bien-être. Il a été très clair que son état était très grave avec les neurologues et qu’il n’y aurait pas d’acharnement thérapeutique en accord avec son mari (mon Papa), moi-même et mes enfants. Tout a été réaliser pour son bien-être et nous étions présents tous les jours lui donnant des soins que l’hôpital ne pouvait lui fournir au quotidien, comme coiffage, hygiène buccale, hydratation, confort des parties de son corps paralysées … Jusqu’à ce que le docteur HD, nous dise, après des problèmes pulmonaires et une récidive de la Covid, que ma Maman était soi-disant stabilisée, et nous incitait à la transférer à l’unité payante de l’établissement à 3500€/mois. Certains médecins n’étaient pas ok dans l’immédiat et nous avons attendu une amélioration. L’assistante sociale nous a sollicité pour remplir ce dossier au cas où. Nous l’avons fait malgré tout sans vraiment d’espoir. Je reproche à ce docteur HD d’inciter les personnes à remplir les unités payantes pour rentabiliser l’hôpital. Je n'ajouterai pas de photo, c’est encore pénible. Ma Maman était tellement « bien », qu’elle est « stabilisée » dans le paradis depuis le 11 novembre 2024. Je pense transmettre cet avis aux contacts de Broca ou pas. Bien à vous,
Je suis très surpris des avis posés. Le mien serait diamétralement opposé, et je conseille et y retournerais. Modernité, propreté, amabilité, organisation, disponibilité des médecins, ... et l'efficacité des soins. De mon humble point vue, rien à dire c'est parfait.
Aucun dialogues entre la famille et les professionnels de santé et c'est pas propre et aucune chaleur c'est horrible pour les familles
Je suis désolée de lire les commentaires est de voir se que cette hôpital est devenue c est une unité gériatrie nous l avons fréquenté pendant cinq ans pour une personne malade nous n avons jamais eu a nous plaindre ni du personnel ni de l organisation de l hôpital s'était propre rigoureux les malades étaient bien soigner nous regrettons que les coupes budgétaires est provoquée cette situation
Je suis vraiment déçu du personnel soingnant très désagréable impossible de leures parler il faudrait leures apprendre la politesse les personnes âgées viennent ici pour se soingner il temps les cadres de santé et les médecins ou la direction s occupe de ce problème
Ma Mère était suivie pour Alzheimer au sein de l'hôpital. Il a fallu déjà plus d'un an pour que le diagnostic soit prononcé, le médecin ne voulant apparemment pas mettre le mot Alzheimer sur les troubles de ma Mère Après des débuts prometteurs, de bons échanges, les choses se sont vite dégradées. J'ai dû annuler un rdv car ma Mère n'était pas bien, je n'ai JAMAIS pu reprendre de créneau. Jamais personne ne décroche, jamais personne ne répond aux emails. Ma mère est depuis décédée, mais s'il vaut fallu que je continue à la faire suivre, cela aurait été dans un autre hôpital.
Un grand merci à vos équipes pour l'accueil, Le professionnalisme et la gentillesse des soignants à l'égard de ma maman arrivée mal en point après une pyélonéphrite. J'espère que s'il devait lui arriver un autre problème, elle serait diriger vers vous. Merci aux docteurs Roth et hernandorena pour leur pédagogie à l'attention des familles
Merci à toutes les équipes de Broca. Ma mère s'est éteinte à Broca après 9 jours d'hospitalisation et moi et mes frères et sœurs avons été très touchés par la gentillesse et le professionnalisme des médecins, soignants et aide soignants de cet hôpital. Merci à eux.
Ma mère a été hospitalisée 2 semaines en fin de vie . Toute l équipe a ete irréprochable tant avec elle qu avec sa famille . Très attentifs à son confort et d une grande humanité. Je les en remercie .
Après plusieurs tentatives et une longue attente au téléphone pour obtenir un rendez-vous en ophtalmologie, j’ai finalement pu joindre une personne à l’accueil. Malheureusement, l’échange a été très désagréable. Mon interlocutrice a adopté un ton moqueur en imitant mon accent et m’a répondu de manière peu professionnelle : « Il n’y a pas d’of-of-ta-moologie ici. » Lorsque j’ai précisé que j’étais déjà venu auparavant, on m’a indiqué que le service se trouvait au Centre Broca,pas à l'hôpital mais sans pouvoir me fournir le numéro de téléphone du Centre. L’attitude de mon interlocutrice était particulièrement peu aimable, ce qui m’a laissé une impression très négative sur l’accueil réservé aux patients. Une telle expérience soulève des questions sur la qualité du service et l’image de l’établissement. J’espère que des améliorations seront apportées afin d’assurer un accueil respectueux et professionnel à tous les patients. Pour l'instant- A FUIR !!!!
Ma grand-mère a passé plusieurs semaines dans différents services à l’hôpital Broca et notamment au 5eme étage.Les infirmiers ainsi que les aides-soignantes ont été exceptionnels. Ils nous ont permis d’accompagner notre grand-mère jusqu’au bout dans des conditions humaines Incroyables. Je leur serais éternellement reconnaissante.
Excellente impression en entrant a l'accueil on vous renseigne,très aimablement il y a du gel désinfectant et masque c'est une prudence importante pour tous .😷 Grand espace passé l'entrée , Fauteuils coin salon ,un autre accueil pour louer des télévisions pour les malades de l'hôpital. 😄Un peu plus loin des fauteuils roulants manuels et un grands jardins très agréables . 🍀 Aussi Distributeur de boissons chaudes et froides et un autre de sucreries et chocolats ✌🏻 Et ensuite les ascenseurs pour accéder aux services et chambres des patients Le personnel vus est très aimables .🤩Très bonne impression pour ma venue . Visite de jusqu'à 20heures.