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Hôpital La Porte Verte

Hôpital · Versailles (78)

2,8 490 avis Fermé
Hôpital La Porte Verte — Hôpital

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Itinéraire

À propos de Hôpital La Porte Verte

Hôpital La Porte Verte est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (490)

2,8
490 avis
5★176
4★39
3★18
2★34
1★223
B
Beran

Je tiens a remercier toute l equipe des soins palliatifs qui accompagne autant le patient que les proches. Notre maman Madame Petit est partie sereinement, sans douleur. Bravo pour votre professionnalisme, votre douceur et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance accordée à notre équipe de soins palliatifs. L’accompagnement des patients et de leurs proches avec écoute, bienveillance et respect est au cœur de notre engagement. Nous sommes touchés de savoir que votre maman a pu être accompagnée sereinement et sans douleur. Vos remerciements seront transmis à l’ensemble des professionnels du service, qui y seront très sensibles. Nous vous adressons, à vous et à vos proches, nos pensées les plus sincères. Bien cordialement,
R
Rémi Esser

Merci à tout le personnel médical et paramédical pour leur bienveillance dans la prise en charge de nos patients âgés. Il y fait bon vivre et nos patients pour 98% d'entre eux sont ravis de la bonne prise en charge. Malheureusement, ces patients ne mettent pas d'avis sur google. C'est regrettable mais ils nous redonnent le sourire lorsqu'ils nous font part de leur satisfaction.

I
Isabelle 25

Ma maman, Christiane G a été admise dans l'unité de soins palliatifs de la Porte Verte. Elle est malheureusement décédée le 14 avril dernier. Mais je tenais à remercier très sincèrement toute l'équipe du service pour leurs soins, leur écoute, leur grande gentillesse tant à l'égard du patient que de la famille. Grâce à tous ces soignants, ma maman est partie paisiblement. Un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour vos remerciements adressés à notre unité de soins palliatifs. La qualité de l’accompagnement humain, des soins et de l’écoute apportés aux patients ainsi qu’à leurs proches fait partie des engagements fondamentaux de notre établissement. Nous sommes touchés de lire que votre maman a pu être accompagnée paisiblement. Votre message sera transmis à l’ensemble des équipes concernées. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères.
I
Isabelle Gesbert

Merci à toute la équipe de rééducation au 1er sud pour leur accueil , leur bienveillance et leur écoute. Merci aussi au Dr Mercier pour le suivi et ses conseils. Merci aux équipes de rééducation ( kiné, APA ) qui m ont accompagnée dans toutes les étapes de rétablissement. Je sors demain de cet établissement et je le recommanderai autour de moi. Grâce à eux je pars sans douleurs avec une mobilité que je n avais plus

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour en rééducation se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’accompagnement des équipes soignantes, de rééducation et du médecine ait répondu à vos attentes. Votre témoignage sur les bénéfices retrouvés en termes de mobilité et de confort est une réelle satisfaction pour nos professionnels. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une bonne continuation.
H
Hamil RiDER

Bonjour. Grand MERCi au service des soins palliatifs ( Dr Clo BON.... exceptionnelle ,la jeune Psychologue et surtout les aides soignantes) dans ces moments difficiles c'est important d'avoir des personnes comme elles qui nous ont entouré.Merci de la part de la famille de Mme PEREI.. . 🙇‍♂️🌹

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage et pour vos mots à l’égard de notre équipe de soins palliatifs. L’accompagnement humain des patients et de leurs proches dans ces moments difficiles constitue une mission essentielle de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au médecin, à la psychologue ainsi qu’aux équipes soignantes du service. Nous vous adressons, à vous et à votre famille, tout notre soutien.
A
Alexandra DG

Rdv a 9H15 pour une Radio, on est au moins 2 patients a avoir RDV a la même heure avec le même radiologue : Dr Choucane, idem pour ceux du créneau de 9h00 Donc double booking, dépassement d'honoraires, et donc retard qui s'accumule A cela malaimabilite de l'hôtesse d'accueil A fuir comme établissement quand on s’organise pour être pris a l’heure. Surtout qu’apres la radio, il faut encore patienter plus de 25 minutes pour régler et avoir son compte rendu d’examen, la secrétaire prend son temps Une très mauvaise organisation ou le profit prime sur le traitement des patients Arrivée a 9h00, sortie a 10h30 Une honte

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons votre insatisfaction concernant votre venue dans notre service. Toutefois, malgré les éléments indiqués, nous ne parvenons pas à identifier avec certitude le dossier concerné afin de pouvoir vérifier précisément les circonstances évoquées. Nous vous invitons donc à prendre contact directement avec notre établissement si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience ([email protected]). Nous souhaitons néanmoins préciser que, dans notre organisation, un même radiologue peut effectivement superviser et interpréter plusieurs examens réalisés en parallèle, notamment lorsqu’un examen technique est effectué par un manipulateur radio sous sa responsabilité. Cette organisation est couramment pratiquée en imagerie médicale et permet d’optimiser la prise en charge des patients tout en garantissant la validation médicale des examens réalisés. Par ailleurs, des retards peuvent ponctuellement survenir en fonction de la complexité des examens ou des besoins médicaux des patients pris en charge. Nous restons attentifs à la qualité de l’accueil, à l’organisation des parcours patients et aux retours permettant d’améliorer nos pratiques.
E
Ericat F

Je suis venue pour une IRM dans l’appareil à champ ouvert, étant très claustrophobe. Malheureusement, il est tombé en panne juste avant mon examen. La personne à l'accueil m’a proposé d’essayer l’IRM classique, et a pris le temps de m’expliquer la différence de taille entre les 2, et les solutions pour se sentir moins enfermé. J’ai accepté, et çà s’est très bien passé. Déjà le tube de cet appareil est plus large que la normale (70 cm). On vous met devant les yeux un miroir dans lequel se reflète une petite animation avec un paysage, on ne voit donc pas le « plafond » du tube. Et tout le personnel a été très bienveillant, a pris le temps de me rassurer. Cela me change d’une précédente expérience dans un autre centre, où le personnel m’a expédiée sans ménagement car je n’ai pas pu rentrer dans le tunnel… Merci pour votre gentillesse, si jamais je dois refaire une IRM, je reviendrai dans cet établissement, et je le conseille aux personnes souffrant de claustrophobie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une solution alternative malgré l’indisponibilité momentanée de l’IRM à champ ouvert, et que votre examen ait pu se dérouler dans de bonnes conditions. Nos équipes accordent une attention particulière à l’accompagnement des patients, notamment lorsque certains examens peuvent générer de l’appréhension. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre recommandation.
A
Apkah KA3AK

Bonjour, effectivement cette clinique mérite sa multitude d'avis négatif. J'ai pu en juger moi meme le 05 février a 11h10 avec une demoiselle a l'accueil cardio (brune au cheveux long) sa place n'ai pas a ce poste. (désagréable) sous un prétexte futile que je n'aurais pas dit au revoir alors qu'a mon arrivée j'était tres courtois, n'a cesser de hausser le ton car vexer et a refuser de traiter mon RDV. Un courrier sera fait a la clinique concernant cet employée qui n'a rien a faire a ce poste. Je précise que sa collègue une Dame a lunette a était tout a fait la hauteur et a repondu a mes sollicitations

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification, il apparaît que le rendez-vous avait été pris pour un motif différent de celui finalement demandé, ce qui n’a pas permis au praticien d’assurer la consultation . Le respect du motif indiqué lors de la prise de rendez-vous est indispensable afin de garantir les bons soins aux bons patients. Cela étant, nous rappelons à nos équipes que toute situation, même complexe, doit être gérée avec calme et professionnalisme. Un point a été fait en ce sens. Bien cordialement, La Direction

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