Hopital.contactJe suis arrivé aux urgences hier à 18h30. Il est maintenant 10h30 le lendemain, et je suis toujours dans l’attente sans avoir la moindre information sur la suite de ma prise en charge. Le plus difficile n’est pas seulement l’attente, mais le manque total de communication. C’est systématiquement à moi d’aller chercher des nouvelles, personne ne vient m’informer spontanément de ce qui se passe, des délais ou des examens prévus. Ps: on m’a clairement informé qu’il y avait des chambres dispo dans d’autres services mais qu’ils préférait que je dorme dans le couloir des urgences. J’ai bien conscience que les urgences peuvent être débordées, mais ce n’était pas l’impression que donnait le service au moment où j’y étais. Malgré cela, le sentiment laissé est celui d’un manque d’organisation et d’un manque de considération pour les patients. Être malade est déjà une épreuve. Être laissé pendant des heures sans explication ni suivi rend l’expérience encore plus difficile. J’espère que cet avis permettra d’améliorer la communication avec les patients, qui mérite d’être une priorité.
Centre Hospitalier de Versailles - Hôpital André Mignot
Hôpital · Le Chesnay-Rocquencourt (78)
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À propos de Centre Hospitalier de Versailles - Hôpital André Mignot
Centre Hospitalier de Versailles - Hôpital André Mignot est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Le Chesnay-Rocquencourt (78150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (1489)
J’ai eu le malheur de tomber sur une réceptionniste du service facturation très très désagréable et impolie. Elle a osé me crier dessus au téléphone car j’ai appelé pour la 2 ème fois pour me renseigner sur le compte rendu et règlement d’une facture, alors que je n’y suis pour rien si ses collègues m’ont transféré aumoins 4 fois au téléphone à des services différents qui n’ont pas répondu à ma demande, et que l’appel s’est finalement coupé. Donc obligé de rappeler ! Ma demande était pourtant très simple… Au lieu de lever la voix sur les patients au téléphone et démontrer une telle impolitesse, apprenez à les écouter ou changer carrément de travail !
Je tiens à partager mon expérience aux urgences pédiatriques, qui a été extrêmement décevante. Ma fille de 3 ans souffrait de fortes douleurs au ventre. Elle pleurait sans arrêt et n’avait pratiquement rien mangé depuis deux jours. Son état était très inquiétant, c’est pourquoi nous nous sommes rendus aux urgences. Malgré cela, on nous a affirmé qu’elle était en bonne santé et que son état ne nécessitait pas une prise en charge urgente. Après plus de 4 heures d’attente, un membre du personnel nous a même demandé pourquoi nous étions venus, en nous disant que son cas n’était pas une urgence. Je trouve cette attitude inadmissible. Voir un enfant de 3 ans souffrir, pleurer de douleur et ne pas être pris au sérieux est profondément choquant. Les parents ne se rendent pas aux urgences par plaisir, mais parce qu’ils sont inquiets pour la santé de leur enfant. J’espère sincèrement que cet avis permettra d’améliorer l’accueil, l’écoute et la prise en charge des enfants et de leurs familles.
Une très bonne prise en charge au sein de l'hôpital André Mignot. L'équipe médicale et administrative s'est montrée particulièrement sympa, professionnelle et attentive. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli et parfaitement accompagné tout au long de mon parcours. Le seul point noir reste l'attente entre les différentes analyses, qui est assez longue. Cela dit, on sent bien que le personnel fait de son mieux avec les moyens du bord; c'est clairement au gouvernement d'investir davantage dans le matériel et dans les ressources humaines pour désengorger les services. Merci encore aux équipes pour leur dévouement et leur gentillesse malgré un quotidien difficile
De passage aux urgences ce mercredi pour quelques heures d’examens je voudrais dire la très grande gentillesse qui a rythmé ma soirée Depuis les dames de l’accueil qui sont hyper souriantes, celles du premier examen qui ont tout fait pour me rassurer et puis l’équipe des prises de sang et de poses de cathéters super sympas dans leur univers climatisé. Passez-leur le message, je suis arrivé le mercredi 15 juillet à 18:00 et suis repartis vers 23:30.
Prise en charge bonne, les soignants en réanimation sont super doux, bienveillants et incroyable. Mais mon dieu en pneumo, il y en a une. Qu’on la mette à la porte, elle bodyshame, est méprisante, s’en fiche de faire mal et fait mal son travail. Et surtout ose jugé notre alimentation, même pour des choses rares. Une vraie honte juste pour cette aide soignante…
Le service des urgences est une catastrophe qui a mon sens merite de fermer. Voir une infirmière faire un doigt d’honneur à un patient en passant. Aucun professionnalisme ni humanité. Je veux bien entendre leurs réalités professionnels mais à ce stade l’ARS devrait faire fermer ce service. On y ressort plus mal qu’à l’entrée notamment psychologiquement. Ne parlant même pas du medecin qui au lieu de recadrer ses équipes ne les remet pas en question, le patient a toujours tord. Merci pour ce traumatisme avec une bonne facture salé quand on ne prend ps la peine d’enregistrer la carte mutuelle. Je me demande comment ils font pour se regarder dans le miroir après les dégâts qu’ils font aux patients.
Fuyez fuyez n’y aller surtout pas que se sois au urgence ou au service ORL UMC2 6 eme étage n’y aller surtout pas vous recevrez exactement le même « traitement » la même indifférence et mépris au urgence qu’en service le docteur qui travail au service orl (la femme pas le monsieur) la femme veux rien savoir elle ne prend même pas le temps de vous écouter elle parle mal elle es méprisante aucune once d’empathie encore pire quand elle reviens accompagné elle prêtent que l’on simule que l’on a rien à faire ici je suis rentrer dans un état pitoyable à l’hôpital je ne pouvais plus respirer ni même bouger parler même pas en chuchotant rien je ne communiquer plus qu’à l’écrit je n’avais plus de vois , je ne pouvez plus avaler ma salive je m’étouffer bouche sèche et collante j’avais l’amygdale gonflée un abcès à l’amygdale gauche de 17mm sur 23 de hauteur je venais d’un autre centre hospitalier où il n’avais pas de service orl mais il avais comme pu me faire au moins le scanner pour m’avancer que je sache ce que j’ai étant déjà porteuse d’autre pathologie chronique déshydratée je n’avais rien avalée depuis trois jours je vous épargne les détaille de mon état mais vous imaginez bien que si je ne peut avaler ma salive il d’aller bien la mettre quelque part j était donc avec mon gobelet depuis la maison puis l’hôpital précédent un état catastrophiques
j'ai mis une étoile car on a pas la possibilité de mettre 0 Je suis extrêmement déçue de mon séjour à la maternité de l'hôpital André Mignot. Avant mon admission, j'avais expressément demandé et signé pour bénéficier d'une chambre individuelle. À mon arrivée après l'accouchement, je me suis pourtant retrouvée dans une chambre double, sans aucune explication satisfaisante. Les conditions de séjour sont indignes d'une maternité. La salle de douche de notre chambre est sans éclairage, ce qui est inadmissible et dangereux pour de jeunes mamans en post-partum. À cela s'ajoute la canicule. Les chambres sont étouffantes, sans solution efficace pour rafraîchir l'air. La chaleur est difficilement supportable, aussi bien pour les mamans que pour les nouveau-nés. Après un accouchement, nous avons besoin de repos et de conditions favorables à notre récupération, pas de subir une telle situation. Je comprends que l'hôpital puisse être confronté à des contraintes, mais cela ne justifie pas le non-respect des prestations demandées ni des conditions d'hébergement aussi dégradées. Je partage cet avis dans l'espoir que la direction prendra enfin les mesures nécessaires pour améliorer les conditions d'accueil des mamans et de leurs bébés. Un accouchement est un moment unique qui ne devrait pas être terni par de telles conditions.
Le service dans cet hôpital est déplorable, à commencer par l'accueil. Le personnel de nuit était aimable et disponible, mais celui du matin était incroyablement arrogant et totalement insensible. S'ils n'ont pas la patience de accueillir les patients, ils feraient mieux de travailler aux archives de l'hôpital et de classer les dossiers. Mon mari est arrivé aux urgences à minuit, et il est maintenant 14h07 et il attend toujours pour des résultat de prise de sang. Il semble plus judicieux de passer son temps à plaisanter et à rire sur le parking que de travailler et de soigner correctement les patients. Ils n'ont même pas pu lui donner un doliprane contre la fièvre et les douleurs à son arrivée au triage. C'est honteux de voir comment sont traités les personnes qui ont besoin de soins médicaux.
Un immense merci à toute l’équipe du service de pédiatrie pour la qualité de la prise en charge de notre fils. Malgré des conditions difficiles, notamment la forte chaleur, chaque membre du personnel est resté d’une grande bienveillance envers notre fils mais également envers nous, ses parents, pour qui l’épreuve de ses deux hospitalisations a été plus facile à vivre grâce à vous. Merci à tous les médecins, infirmières, aides-soignantes, auxiliaires de puériculture et à l’ensemble du personnel pour votre dévouement et votre humanité. Nous vous sommes profondément reconnaissants. Les parents de Raphaël T.
Accueil et prise en charge catastophique des urgences André Mignot et du service de stomathologie. Après s'etre fait opérer cet après-midi, pour se faire arracher 3 dents, après les jugements du personnel sur sa situation et sa douleur; mon conjoint subit des complications dans les 2 heures qui suivent l'extraction : ses gencives se délitent, il saogne en continue durant des heures.Nous nous rendons aux urgences afin d'obtenir des soins et stopper l'hemorragie. Après 3h d'attente, aucun docteur ne l'a vu a part pour lui dire "on ne voit rien il y a trop de sang". 3L de sang perdu plus tard nous courrons vers un autre hopital qui, nous l'esperons sera plus compétent... Mention spéciale a l'aide soignante à l'accueil qui a soufflé en levant les mains 🤷🏽♀️ quand je lui ai demandé si on pouvait faire quelque chose pour qu'il arrête de saigner.
Hopital a éviter en période de très haute canicule sa fait 2semaine que je suis et c'est l'enfer pas de ventilo car ils sont tous en panne pas de glace pour soulager le genoux faut attendre 2h voir il t'oublie. Par contre pour de goinfré de médeco ca y en a a volonté pr finir constipé...nos impôts dans des Hôpitaux comme celui si mdr . Des nuit blanche sur blanche a transpiré comme un porc. La prochaine fois je miserais dans une clinique privée en moin on aura un bon service et de la fraîcheur...courage pour ceux qui vont y passer. Pensé a rapporte votre propre ventilo et des pochettes de glace un conseil pour vous.
Une très mauvaise expérience. Je regrette mon passage aux urgences de cet hôpital et je ne les recommande pas. L’accueil a été particulièrement désagréable : certains agents se sont montrés impolis, peu bienveillants et décourageants. Mon état a été jugé comme non urgent, ce que je peux comprendre, mais je suis repartie sans avoir vu un médecin, tout en devant régler des frais liés à mon enregistrement. Je suis profondément déçue par cette expérience. C’était la première fois que je me rendais dans cet établissement et j’en ressors très mécontente. C’est pourtant un grand hôpital, mais la qualité de l’accueil, du moins de la part de certains agents, ne reflète pas l’image que l’on peut en attendre.
Objet : Accès au parking pour les parents d’enfants hospitalisés en néonatologie Notre fille Amalyah, née prématurément, a été transférée le 22 mai 2026 au service de néonatologie de l’hôpital de Mignot. Nous tenons à souligner la qualité des soins prodigués par les équipes médicales et soignantes, qui accompagnent notre enfant avec professionnalisme et bienveillance. Cependant, nous rencontrons une difficulté importante concernant le stationnement. Le parking de l’hôpital étant géré par une société extérieure, chaque visite entraîne des frais. Pour les parents d’enfants hospitalisés sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois, cette dépense quotidienne représente un budget conséquent qui s’ajoute à une situation déjà éprouvante sur le plan émotionnel et financier. Nous souhaiterions qu’une réflexion soit menée afin de permettre aux parents d’enfants hospitalisés en néonatologie, en soins intensifs ou en hospitalisation prolongée, de bénéficier d’un accès gratuit ou d’un tarif préférentiel au parking. Ces familles n’effectuent pas des visites de confort, mais viennent quotidiennement auprès de leur enfant hospitalisé, ce qui constitue une nécessité. Par ailleurs, nous avons parfois été confrontés à un manque de compréhension de la part de certains agents de sécurité concernant l’accès aux urgences maternité. Nous comprenons que des consignes doivent être appliquées, mais davantage de bienveillance et de souplesse dans certaines situations particulières seraient appréciées. Lorsqu’un enfant est hospitalisé pendant plusieurs semaines, chaque déplacement représente déjà une charge importante pour les parents. Nous espérons que ce témoignage permettra de sensibiliser les responsables à la réalité vécue par les familles concernées et de faire évoluer les dispositifs d’accompagnement proposés. Cordialement, M. et Mme Alphonsine Parents d’Amalyah
La dame blonde aux bigoudis et blouse blanche et tatouages a l'accueil est infernale, insolente elle parle mal elle donne une extremement mauvaise image de votre hopital. Les médecins <3 désolé pour cet avis il concerne que cette dame de l'accueil
J ai été admise samedi soir pour un malaise et ma prise en charge a été des plus médiocre !!!! Sous prétexte que mon examen clinique était normal personne n a pris en considération ma détresse !!! Ne pouvant rester assise je me suis allongée au sol et une infirmière est venue me rappeler que nous étions dans un hôpital !!! La grosse blague!!! Entre tous les soignants, les pompiers, et les ambulanciers un seul est venu me voir en me disant se renseigner. Une fois les informations prises, ce dernier m a ignoré royalement. Je présume que les informations données à mon sujet devaient me décrire comme une casse pieds!! Honte à vous !!!!
Venu pour des points de suture au niveau de l'arcade sourciliere de ma fille, le personnel soignant a été adorable et très professionnel. Ma fille a été rassurée et l'intervention s'est très bien déroulée. Très bonne prise en charge !
J'ai ete choquée du service pédiatrique des urgences. L'attente est terrible, un seul médecin et 5 heures d'attentes avec un nourrisson de 4 mois qui avaient la gastro. Nous n'avons pas pu bénéficier d'une chambre pour allonger le bébé ni pour le changer. Nous avons demandé à passer en priorité au vu de l'etat du bébé qui avait bcp de diarrhée mais ils nous on dit que d'autres cas étaient prioritaires. Nous sommes arrivés a 11h et on a été pris en charge a 4h du matin. L'attente des nourrissons n'est pas la même pour les bébés de moins de 1 ans et il n'est pas acceptable de faire attendre autant un si petit bébé avec une maman seule complètement fatiguée. Nous avons pu ensuite faire hospitaliser le bébé et monter en service pédiatrique où l'équipe a été très professionnelle.
C'est un bon hôpital pour les urgences. Il prend en charge rapidement et sérieusement les patients avec le plus d'empathie possible au regard du stress subit. Quelques loupés à l'entrée sur la prise d'informations par l'infirmière mais la situation était complexe, difficile de lui en vouloir. Du moment que ça ne fausse pas le diagnostic, c'est ok ! D'ailleurs sa sélection d'informations etait pertinente puisqu'elle a appelé l'interne immédiatement pour s'assurer que la situation n'était pas vitale et c'est le plus important. La suite s'est bien déroulée, les examens sont faits au plus rapide et le plus complet possible, rien n'est laissé au hasard, deux femmes internes font un travail incroyable ! J'ai pu observer toute la nuit le serieux, la rapidité, la concentration et la charge de travail immense abbatue et pourtant parfois dans un climat délétère, bravo ! Le nombre de patients se plaignant de la longueur d'attente : eh bien oui messieurs dames, vous êtes aux URGENCES. Si vous êtes capable de vous plaindre c'est que ce n'était pas si urgent, et dans ce cas, sos médecins et maisons médicales de gardes sont là pour vous ! Le médecin urgentiste a pris le temps avant ma sortie de bien tout m'expliquer, merci à lui. En revanche une amélioration notable pour un infirmier parce que je lui ai fait part de mon questionnement : deux prises de médicaments étaient indispensables avant ma sortie et n'avaient pas été faites. Cela aurait pu être très grave, donc me donner un de vos médicaments aurait été pertinent. La réponse "vous avez l'ordonnance, allez en pharmacie" oui d'accord, mais il faut arriver jusque là et que ce soit ouvert. Vérifier la prescription aurait donc été pertinent. Deux prises de médicaments n'avaient pas été effectuées et si un malaise c'était produit, c'était de votre responsabilité et j'aurais encombré plus gravement les urgences une nouvelle fois. Prenez donc le temps de faire progresser vos capacités d'analyses et d'utiliser des techniques pour bien comprendre les problèmes. Cela pourrait éviter des erreurs aux conséquences irréversibles. Mais globalement la prise en charge est fiable et efficace. Il est juste regrettable que les moyens financiers partent dans des cliniques privées plutôt que dans des hôpitaux publics, qui eux s'occupent des urgences alors que les cliniques sont là pour le profit.
Il est urgent de mettre les moyens pour le service des urgences adultes!!! J'ai attendu 7 heures pour une pyelonéphrite avec perfusion et soin dans les couloirs. Il n'y avait pas de place, les couloirs étaient rempli de brancards, les patients me faisaient de la peine mais aussi les infirmières qui courent dans tous les sens. J'ai du suivre des soins ailleurs par la suite car diagnostic trop rapide.
Je suis allez aux urgences pour des douleurs épigastriques, en précisant que c’était la seconde fois que j’y allais. On m’a demandé ce que l’autre médecin avait dit donc je me répète Ils m’ont fait une prise de sang mais aucun examen palpatoire ! « Madame vous pouvez rentrer chez vous » alors que je leur disais que ça allait toujours pas mais bon je suis pas médecin moi. Aujourd’hui je suis aller consulter dans un autre hôpital, d’autres urgences et verdict tombé on doit m’opérer de la vésicule biliaire!!! Pourquoi ?? Parce qu’eux m’ont examiné et m’ont écouté !!! Franchement je comprends que les services soient pleins mais bâclé un examen c’est NON ! Je me retrouve avec 1 infection et des calculs biliaires on est où sérieux ??? Même pleuré de douleurs devant eux ça les atteints pas on doit faire quoi ??? Venir avec le ventre explosé ???? Franchement pour la pédiatrie, obstétrique, maternité why not mais le reste.. décevant.
Franchement si le hall d'accueil paraît un peu étriqué, dès la prise en charge on découvre un établissement spacieux. Le personnel a toujours été au top avec toute la famille : opération en urgence, sutures, pédiatrie, tout le monde fait le maximum. Merci encore pour votre dévouement à tous les niveaux.
Mon mari et moi-même tenions à remercier chaleureusement toute l’équipe de la maternité André Mignot pour sa bienveillance et son accompagnement. Nous remercions tout particulièrement les sages-femmes, Solène et AnaMaria, qui ont mis au monde notre petit Alban le 30 avril. Tout s’est déroulé dans la bonne humeur, la douceur, la bienveillance et avec un grand professionnalisme. Un chapitre se ferme pour nous, et vous avez contribué à ce qu’il se clôture sur une note de bonheur et de sérénité. La Famille GRANDISSON
Dirigée vers cet hôpital par mon médecin pour un avis sur un anévrisme sur une artère donc problème sérieux : on me répond 18 mois d'attente et ne prend plus de nouveau patient ! C'est un hôpital où pas? Outrée. Heureusement qu'il y a d'autres hôpitaux sur lesquelles nous pouvons compter.
Je tenais à exprimer ma profonde gratitude envers l'ensemble du service d'Infectiologie (MIMIT) où ma mère a séjourné pendant sept semaines. Ce service est remarquable, tant par le professionnalisme que par la bienveillance des médecins, des infirmières et de l'ensemble du personnel. Ma mère a reçu des soins attentifs et nous la considérons aujourd'hui comme une véritable miraculée. Un grand merci à toute l'équipe, avec une mention particulière aux Docteurs Delfour et Menuet Gilbaud. Votre bienveillance, compétence et dévouement a marqué nos existences. Bien cordialement.
nous sommes venus deux fois aux urgences pédiatriques pour ma fille. Dans les deux cas la prise en charge a été très satisfaite. Nous avons du aller la première fois en Néo nat et le personnel était incroyable.
Service orthopédie unité Perreau. Chirurgien Boisrenoult super chirurgien. Les aides soignantes, infirmières, infirmier, kiné et brancardiers ont tous étaient très attentifs. J’ai passé 2 jours à l’hôpital bien entouré par l’équipe médicale.
Notre fils Nael (2ans) a été opéré aujourd’hui à l’hôpital André Mignot, où nous avons été pris en charge au service pédiatrique de l’hôpital de jour. Nous tenions à adresser nos plus sincères remerciements à l’ensemble du personnel : infirmières, auxiliaires de puériculture, brancardiers, anesthésistes, médecins… Tous, sans exception, ont fait preuve d’une grande attention, de douceur, de bienveillance et de calme. Cela peut sembler évident, mais ces qualités deviennent rares de nos jours. Nous souhaitions donc souligner votre professionnalisme et votre humanité. Merci infiniment d’avoir contribué à rendre cette journée difficile, pour notre petit garçon comme pour nous en tant que parents, aussi sereine que possible.
Si je pouvais mettre 0 étoiles J'ai dû me rendre aux urgences et si j'avais su. Acceuil très froid 1ere etape, distant. On vous laisse patienter des heures sur le brancard ou fauteuil sans même un verre d'eau. Vous avez une chance sur deux: médecin qui se montre antipathique au souhait, posant des questions déplacées et n'ayant pas pris connaissance du rapport au lieu de comprendre ma souffrance et symptômes, poser un diagnostic. Il y a un vrai problème dans le service des urgences. Je suis repartie aussi pas bien qu'à l'arrivée. A fuir !
A moins d'avoir un manque de patience et de compréhension, depuis juillet 2020, en y allant très rarement, jai toujours été bien orientée, tout s'achemine avec beaucoup de fluidité, de mon côté je mets toujours une mise à jour pour le moindre changement. Les assistantes et les medecins font vraiment du bon boulot! Merci et gratitude
Hôpital à fuir, dangereux et irrespectueux !! Je me suis rendue aux urgences pour suspicion de fausse couche à 1 mois et demi de grossesse. Confirmation de cela après 5h d’attente en attente d’analyse de sang mais aucune visite des infirmiers entre minuit et 5h du matin pour me demander si tout allait bien. Le lendemain mon gynécologue m’informe qu’une aide médicamenteuse est nécessaire et urgente car mon corps ne pourra jamais expulser tout seul. Retour à l’hôpital le lendemain mais refus catégorique de me prescrire lesdits médicaments en raison de leur « protocole » alors que des éléments démontraient une grossesse arrêtée. Pendant 3 semaines on m’a fait espérer une grossesse normale car on m’a trouvé un embryon et on m’a fait espérer un rythme cardiaque. Consultations toujours par des internes mais aucun « vrai » médecin. Moralement et physiquement aucun accompagnement mais une facture de 15e envoyée par courrier mais totalement INADMISSIBLE car j’ai du avorter en urgence à MARSEILLE PUIS 1 mois et demi après subir un curetage dans un hôpital privé à hauteur de 1000 euros à PARIS (l’hôpital public m’a dégoûté). Tout ça à cause de l’accumulation de débris suite aux FAUX espoirs inculqués par l’hôpital André Mignot pendant 3 SEMAINES. Vous êtes censés soigner des gens et non pas aggraver leur problème de santé ! C’est honteux !
J’ai eu mon deuxième fils à la maternité. J’ai été suivie par ma gynéco à Paris pendant ma grossesse. Du coup, j’ai seulement connu deux accouchements à la maternité. Franchement, ça s’est super bien passé, merci beaucoup à toute l’équipe !
Urgences catastrophique. Erreurs sur erreurs, manque de considération de l’état du patient. J’étais allongée sur un brancard en souffrance, on me baladait d un endroit à l’autre sans m’informer réellement. À mon arrivée,Je suis restée face aux portes ouvertes en plein courant d’air pendant 2h sans que personne ne me déplace. Je suis restée 7h au total. J’avais des douleurs abdominales monstrueuses, j’ai dû interpeller 3 personnes avant d’avoir une perfusion d’anti douleurs. Je suis rentrée chez moi dans l’attente de résultats d’analyse. Un médecin m’a appelé pour me demander de revenir dans la soirée afin de récupérer un traitement antibiotique. Arrivée là bas on m’annonce qu’on ne peut rien me délivrer la pharmacie étant fermée. Je précise que j’étais toujours douloureuse et que je venais de faire 20km. On me dit de repasser le lendemain matin 8h30, ce que je fais . Étant samedi , la pharmacie est fermée je dois passer aux admissions de l’hôpital et appeler un numéro pour que l’officine m’ouvre. Je dois me rendre seule aux admissions, on fini par me délivrer le traitement mais quelques jours après je m’aperçois qu’il y a erreur sur l’ordonnance et que le traitement ne suit pas les recommandations. Je dois donc retourner dans cette pharmacie avec une nouvelle ordonnance avant 17h un jour en semaine. Très mauvaise communication entre service, entre personnel… le manque de moyens est évident et le personnel manque clairement d’humanisme car celui semble être à bout et n’est plus en mesure d écouter le patient. Haussement de tons, mépris, agacement. L’hygiène est aussi déplorable. Nettoyage des sols avec un drap. L’hôpital public se dégrade, il ne faut vraiment pas être malade. Je ne recommande vraiment pas ce lieu si vous êtes en souffrance
Le service maternité de cet hôpital est tout simplement incroyable. J’y ai vécu deux accouchements (dont un code rouge) entourée d’une équipe si professionnelle, bienveillante et humaine! Merci à tout le personnel de ce service, sage femme, anesthésiste, puériculture, auxiliaire puer; aide soignante… vous êtes des personnes exceptionnelles, malgré des conditions si difficiles; vous nous permettez de vivre dans une bulle de bonheur, nous les nouvelles mamans, des moments hors du temps, remplis d’émotions et de douceur. Merci pour l’accompagnement et tous ces beaux souvenirs. 🙏🏻
Consultation anesthésiste pour ma 3 intervention. Infirmière accueil anesthésie très désagréable. J’ai toujours eu l’habitude de remplir le questionnaire sur place mais apparemment cela semblait fortement agacer. Je précise que lors de notre échange téléphonique j’ai précisé que je n’avais pas la possibilité d’imprimer les documents. Mais c’était le cadet de mes soucis. Ce n’est déjà pas simple pour un patient si c’est pour être reçu par une infirmière désagréable……
Merci aux équipes des urgences pédiatriques et de traumato que nous avons vues (beaucoup trop 😅) ces dernières années pour mes 5 enfants ! On a aussi testé (une fois) la maternité, à part une anesthésiste imbuvable (en période de confinement, ceci peut expliquer cela…), les équipes de salle de naissance et de suite de couches ont été aux petits soins 🥰 merci à tous
Je tiens à remercier la Dr. Cordier Emmanuelle qui m'a pris en charge aux urgences hier soir pour tref fort maux de tête. C'est une excellente médecin qui m'a examinée en détail et a effectué tous les examens nécessaires. Je remercie également la jeune fille qui a fait ma prise de sang et toute l'équipe de radiologie. Une équipe formidable aux urgences ! J'ai été très impressionnée par leur gentillesse et leur professionnalisme.
Franchement c’est notre deuxième enfant ici et j’ai recommandé cette maternité à des dizaines de couples car l’équipe côté accouchement est formidable !!! Mais pas contre la sur notre deuxième nous devrons le besoin de rentabilité de la France !! Qui vous force à prendre des chambres double !!! Donc en gros la vous comprenez bien que vous vous faites saigner par vos impôts par vos mutuelle pour que vous répondre que c’est comme ça !!! Toilette commune bientôt douche sur le parking … c’est triste à dire mais je vous conseille d’aller en clinique
J'ai été traitée pour un cancer du sein en stade avancé de novembre 2022 à avril 2024. Je suis très satisfaite des onconlogues qui se sont occupés de moi et des infirmières qui sont formidables avec des patients cancéreux ou pas, ainsi que les anesthésistes etc...Je suis toujours suivie par eux pour la cancérologie et la radiothérapie. Je viens d'entrer dans ma 3eme Annee de rémission. Bien cordialement. Marine joste chirurgienne sans aucune empathie envers une patiente atteinte d'un ancêtre grade 4 sur 5. A fuir.
Excellent hôpital suivi apnée du sommeil et grossesse (dont diabétologie pr DG et suivi psy-excellent suivi psy 1000 mercis). Maternité au top, très bon suivi et sérieux. Un énorme merci pour tout le personnel que j’ai pu rencontrer pr mon accouchement lors de mon séjour à la maternité en unité kangourou ( merci au personnel qui m’ont aidés à accoucher de mon fils Kaïs et aux urgences gynécologiques, sages femmes, auxiliaires puéricultrices, médecins, étudiants). L’unité kangourou est vraiment top, le personnel est d’une bienveillance incroyable et un super suivi, tous passionnés et plein d’empathie . J’ai rencontré des gens merveilleux tous autant les uns que les autres , ms j’ai vraiment eu un coup de coeur pr Morgan, c’est un amour, passionné par son travail, plein de bon conseils et solaire, tjrs de bonne humeur . Si ttes les personnes travaillant avec les enfants pouvaient être comme lui, en tant que maman ce serait tellement rassurant. En ts cas je remercie infiniment tt le monde pr leurs bienveillance, empathie et professionnalisme.
Je tiens à adresser un mot tout particulier à Marine, sage-femme vacataire aux lunettes rondes 😊 au service maternité 2 de l’Hôpital Mignot. Son professionnalisme, sa douceur et son écoute attentive font toute la différence dans un moment aussi important que celui de la naissance. Elle est hyper agréable, rassurante et profondément investie dans son métier. On sent immédiatement qu’elle a la véritable fibre professionnelle et c’est devenu rare. Sa présence, son empathie et la qualité de son accompagnement méritent d’être soulignées. C’est une professionnelle précieuse pour le service maternité et pour toutes les familles qu’elle accompagne. Un grand merci à elle pour son engagement et son humanité. Merci à toute l’équipe mais en particulier à elle qui a fait toute la différence pendant mon hospitalisation.
Prise en charge catastrophique aux urgences ce mercredi 25 février par DOCTEUR MOLE PATRICIA. Je viens consulter pour une blessure au coude gauche. J’explique ma douleur. J’explique que je connais cette douleur parce que déjà eu une blessure au même membre et dans les mêmes circonstances 5 ans auparavant. On ne prend absolument pas en compte mon ressenti. On m’explique qu’il n’y a rien à la radio - et que cela ne nécessite pas d’examens complémentaires. Je demande une échographie qu’on me refuse. Je fini après plusieurs négociations par obtenir une ordonnance pour IRM ou il est indiqué « si les douleurs persistes au delà de 2 semaines ». On me diagnostique donc une « contusion » pour me dire poliment que je n’ai rien. On me renvoi chez moi avec de l’ibuprofene. J’effectue cette IRM en urgence le lendemain même, bien consciente que ma douleur ne vient pas de « rien ». J’ai une rupture du tendon qui doit occasionner une opération rapide. Je ne suis pas médecin mais je connais mon corps et ma manière d’accepter la douleur. Il serait préférable que vos médecins acceptent de prendre en considération le ressenti des patients au lieu de vouloir absolument les jeter dehors au plus vite ! À BON ENTENDEUR.
Bonjour, À l’issue de mon hospitalisation au sein du CHU André Mignot le 11 février je tenais à adresser mes plus sincères remerciements à l’ensemble des équipes Du personnel médical aux équipes soignantes, en passant par le personnel administratif et logistique, chacun a contribué, par son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance, à rendre cette période plus sereine et rassurante. La qualité des soins, l’attention portée aux patients ainsi que le dévouement dont vous faites preuve au quotidien méritent d’être soulignés et salués. Particulièrement un grand merci aux DR MEZGHANI et DR DA DILVA. L'hôpital ANDRÉ MIGNOT est un hôpital de référence.
Moins que zéro si possible. Deux heures d'attente pour ma mère parce qu’elle n'était pas une "urgence absolue".. C’est sûr un cancer du pancréas en phase quasi terminale n'est pas une "urgence". Vous pouvez lui envoyer vos excuses là haut.. Elle est partie en paix. A voté.
Si je pouvais mettre 0 étoile ! Mon père est hospitalisé depuis 10 jours suite à un passage aux urgences et malgré toutes nos demandes et appels , les infirmières qui ne peuvent rien nous dire, nous n'arrivons à joindre AUCUN médecin pour savoir ce qu'il a !!!! C'est intolérable ! Sa santé s'est énormément détériorée et personne ne nous dit quoi que soit !!! Il a passé des tas d'examens mais personne ne s'est donné la peine de nous tenir informé. Demain, je vais débarquer chez vous et ça va faire mal !
expérience désastreuse aux urgences, j’ai subi un mauvais traitement et du mépris de la part de l’infirmière bandi marchand périne lors de la dépose du cathéter et en général, cette femme est agressive nerveuse, elle n’a pas le sens du coté humain et vous traite comme une moins que rien , aucun tact et aucune empathie, je vous conseille de ne pas passer entre ses mains et si on vous l’exige refuser et demander à être pris en charge part une autre infirmière, elle m’a littéralement arraché la peau et a le culot de me dire que j’exagère, au vu de son attitude si elle pouvait m’insulter je pense qu’elle l’aurait fait, par la suite je la vois rigoler de ma personne et se réjouir de la situation avec un de ces collègue petit de taille aux cheveux blonds bouclés, d’ailleurs j’ai entendu ce monsieur me mépriser à son tour à travers leur bureau central en disant pourquoi elle regarde comme ça celle là et bien d’autres choses, c’est inacceptable dans ce milieu, je comprends mieux pourquoi certaines personnes âgées dans les epadh sont maltraitées avec ce genre personnes. Un monsieur de type asiatique qui gère l’électrocardiogramme m’a posé et arraché les électrodes comme une brute de plus il parlait de string et de soutien à gorge déployée dans le service avec sa collègue avec des ricanements ( j’étais clairement choquée), une dame au scanner aussi très brutal aussi dans son comportement . Le médecin qui m’a prise en charge était posé et très professionnel ainsi que le brancardier. Si vous avez la possibilité d’aller sur d’autres urgences fuyez cette endroit, certains personnels ne sont pas correctes et irrespectueux auprès de patients malades. Fuyez
Le service maternité de ce centre hospitalier est tout simplement merveilleux ! J'y ai vécu une belle expérience et je tiens à remercier les professionnels que j'ai rencontrés tout au long de ma grossesse, pendant mon accouchement et pendant le séjour avec mon petit loulou. Les sages-femmes et auxiliaires de vie (Mmes Grandidier et Cordier, Laeticia M., et Juliette, Nathalie, Eva, Mafalda, Felana, Linda, et j'en oublie beaucoup, désolée rencontrées entre le 2 et le 6 décembre), les acupunctrices (Prune et Pauline), les deux jeunes anesthésistes (un homme et une femme dont je n'ai malheureusement pas retenu les noms mais que j'ai rencontrés la nuit du 2 décembre), la psychologue Mme Cazalis ont tous été de super professionnels, bienveillants, patients et efficaces. Grâce à eux, ma grossesse, l'accouchement et le début de ma vie comme jeune maman sont une belle et douce expérience. Pour avoir eu la crème de la crème de la maternité, je la recommande à 100% !
Un immense merci à toute l’équipe de la maternité. J’avais très peur de l’accouchement, mais tout s’est déroulé selon un scénario merveilleux. Un remerciement tout particulier à la sage-femme stagiaire et à la sage-femme qui ont expliqué chaque geste médical et m’ont soutenue et encouragée tout au long du travail. Elles ont fait un travail remarquable : mon partenaire et moi nous sommes sentis en totale confiance, et notre bébé est arrivé au monde tout en douceur. Merci du fond du cœur !
Bonjour, entre samedi et dimanche vers 3h nous avons fait les urgences pédiatrique, honnêtement de l admission à la consultation, on a eu un bon service, surpris. Je voulais vous remercier, j ai même eu le compte rendu des analyses ce jour alors que nous sommes rentrés. Par contre le point négatif, faire traverser 40m de brancards stockés dans les couloirs pour arriver en pédiatrie, c est pas terrible du tout pour des enfants, ni bienveillant.