Je souhaite partager mon expérience au sein de l'hôpital de jour en périnatalité. J'y ai été suivie pour une dépression du post-partum. En parallèle, mon bébé présentait de graves problèmes de santé, ne prenait pas de poids, et je subissais des violences conjugales. J'avais besoin d'écoute, de soutien et d'un accompagnement bienveillant dans une période extrêmement difficile. Malheureusement, je ne me suis jamais sentie écoutée ni comprise. Au lieu de me sentir aidée, j'ai eu le sentiment d'être jugée et considérée comme une mère instable, sans que ma situation de victime de violences et le contexte global soient réellement pris en compte. À la suite de ce suivi, une mesure de protection a été mise en place concernant mes enfants. Aujourd'hui encore, je dois me battre pour mes filles, tout en poursuivant les démarches liées à la santé de mon bébé et à son suivi médical. Cette expérience m'a profondément marquée. À mes yeux, un service de périnatalité mère-enfant devrait avant tout offrir de l'écoute, de l'empathie et une prise en charge globale des familles en difficulté. Je n'ai malheureusement pas retrouvé ces qualités dans mon accompagnement. J'espère que mon témoignage permettra une réflexion sur les pratiques afin que d'autres mères vivant une situation aussi complexe se sentent réellement soutenues.
Hôpital Fontan 2
Hôpital spécialisé · Lille (59)
À propos de Hôpital Fontan 2
Hôpital Fontan 2 est un établissement de la catégorie « Hôpital spécialisé » situé à Lille (59037). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 19:00 |
| Mercredi | 13:00 – 19:00 |
| Jeudi | 13:00 – 19:00 |
| Vendredi | 13:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
Vivement que j y aille en espérant que je vais enfin être guerri là-bas de cette saleté de dépression qui me pourri la vie et m épuise
Très bonne équipe et excellent suivi.
Très déçu de se service pour l’addiction on et traité comme des animaux surtout l’aide soignante PERRINE qui parle comme si c’était une chef elle fait désespérer je ne reviendrai plus à cause d’elle bien dommage
Bon hôpital pour toutes addictions
Voilà votre résultats. Merci a tous 3 ans en pleine forme.informer toute l’equipe et direction. Voir vidéo transmise
Tout le personnel est bienveillant et disponible, la nourriture est très bonne, je suis déjà passé à la clinique fleurie à fâches thumesnil, nourriture horrible non équilibrée et après ils vous proposent une diététicienne !!!! Une vrai pompe à fric, j en ai discuté avec plusieurs personnes qui y ont séjourné,ils ont été du même avis, c est une horreur ! Les 4 infirmières jouaient toute la matinée à la belote avec certaines patientes, toujours les mêmes, j en ai parlé au psychiatre, il s est énervé et m a dit que c était thérapeutique ( il ne faut surtout pas touché à son parc immobilier à monsieur le psychiatre ) j ai été viré quelques jours après, c était en hôpital de jour, très peu d activités. Encore merci mille fois au personnel de FONTAN 2, je serai bien restée encore un peu.
Mauvais souvenirs mauvaise expérience dans cette hopital , aujourd'hui je suis encore blessé.. Je me suis relevé et heureusement que j'ai gueri toute seule et que j'ai trouvé une super structure avec des personnel soignant bienveillant qui m'ont aidé, écouter sans me juger et apprécié a ma juste valeur .
Équipe médical au top ! Mention spéciale pour certains qui se reconnaîtront ! Malgré les raisons de mes venues c’est toujours un plaisir de recevoir autant d’écoute et de bienveillance ! Merciii au service addicto
Je dois être pris en charges pour mon premier RDV pour le trouble du comportement alimentaire le 20 Mai 2025. Mes en ce moment ma situation s'aggrave je me rend malade j'ai du arrêter mon stage tellement ça va pas... J'étais au urgence on ma dit qu'il pouvait pas faire grand chose par contre je dois contacter Fontan 2 pour trouver une place en urgence mes malheureusement pas de place et du coup en attendant je fait quoi ? Je souffre j'en et marre d'attendre a cause de ça je suis bloqué pour mes projets personnels et professionnels bref
Bonjours à tous ceux qui travaillent dans le service addictologie. Je tiens à vous remercier de tout mon cœur ❤❤❤. À commencer par les nettoyeurs, qui sont si positifs malgré le travail difficile 👍👍. Aussi qui travailles dans la cuisine , un homme qui chante et transmet son énergie à tout le monde, et aussi ses collègues. Je tiens également à dire un grand merci à tout les personnels qu’ils ne metaint pas indifférents, et grâce à ces personnes je changé d,avis et ne pas commencer avec convention européenne de droits de l'homme et les autres structures comme cœur justice union européenne et ........ petit remarque : dans addictologie avant accepte patientes et commencer traiter svp écouter bien et soyez attentif quel problème santé il ya et si vous avez compétences et connaissances comment guérir avec son problème de santé. Parce’que à cause de votre erreur je me suis sentir beaucoup plus pire comme moralement même mon état corporel très empiré.avante venir chez vous je me suis sentir beaucoup mieux...e tout ça à cause des 2-3 personnes qui pendant deux jours e nuit je été dans enfer et heureusement dans ma chambre ya pas les quelques choses dangereux et que ça fait quelques année je commence vivre selon les commandements de la bible 🙏🙏🙏et ça m'a arrêté fair quelque chose trop grave avec moi.....la ça fait une semaine je quitte service addictologie et la je rdv avec psychologue malheureusement le trop bon psixiatre et psychologue comme M Romain. B juste une rdv ça coûte trop chère pour moi. Et sur problème de santé physique je ne écrit pas pas que ce plusieurs......avant rentré chez vous je me sentir 5-6 sur dix, et après vous 2-3 sur10. Et aucun entre eau a cause de qui je suis dans cette état,vraiment je ne ponce pas que ,elle aussi froid, très fier, cruel,agressif , et tellement irresponsable que même pas dit désolé que c’est arrive......OK alors, moi je demanderai justice sur la protection des droits, l,homme .....je voulez pas fair tous ça,mais je doit pas à cause de votre erreur payer c'est grand montant d’argent en plus mon revenu 1000 euros mensuel grace mdph qui m’aide compte Faches-Thumesnil c'est vraiment grâce les gens qu'il sont attentif gentils et ils sont faire son travail 10 sur 10.en fin je veut remercier c'est 90 pour cent, quelques intérêts plus ou moi sont :gentils, positifs, aimable, et simplement les gens avec bon cœur ❤ et puis on peux voir?! Si tu sera peut-être rienpasse
Je poste ce message en remerciement. Voilà 10 ans que je suis guéri grâce à vous. Personne n'y aurait cru dans mon entourage, même pas moi ! ... Soyez fiers de votre métier. Encore merci.
N’allez jamais là bas j’ai fait de l’anorexie il y’a quelques années et on a refusé que je me lave ?!!!! Vous vous rendez compte je n’avais pas le droit de me laver du n’importe quoi
Bonjours à tous quand je lis les messages de certains ou certaines patients je suis partagé, car déjà fontan je le connais depuis longtemps et franchement je n'ai rien à reprocher aux membres du personnel chacun à son opinion et son caractère mais je pense qu'il font se qu'il peuvent faire pour les patients mais séjours là-bas mon apporté que du bien et il ne faut pas oublier que c'est juste un sevrage ça n'ai pas un centre de cure et en se moment y'a un manque de personnelle se qui n'ai pas la faute des autres il font se qu'il peuvent pour nous faire passé nos journées pour ma part je félicite tout les membres du personnel car ils ont du courage quand même et pour terminer fontan ne force personne à y aller ou rester c'est le principe du respect de vôtre choix je remercie fontan pour m'avoir bien aidé dans mes problèmes respectueusement et cordialement Alain
Très satisfaite de la prise en charge rapide que ce soit à l'accueil ainsi que l'équipe des médecins à l'écoute et très attentif Merci à vous
Aucune diplomatie ni conciliation. Règlement apte à me faire perdre mon travail et mes projets futurs après un mois et demi d'attente. Dans le doute, on atteint la certitude en se suicidant (Cioran). Avis contradictoires entre addictologues et psy... Si ce n'était l'entraide entre certains patients, je ne serais plus là. Veuillez abréger l'expression de ma déception ...
J'y étais y'a six ans. J'étais dépressif, je me suis pété le bide pendant deux semaines car les autres terminaient pas leurs assiettes. Franchement, avec les bouquins et les clopes, les deux meilleures semaines de ma vie. En tout cas, pas loin. Par contre, je ne recommanderai pas le suivi psy. Démerdez vous tout seuls, ça suffira grâce a la bouffe. J'espère que c'est toujours le même chef ! Des bisous au marin qui m'a filé son CD de chansons !
Mon fils a été transféré à Roger Salengro pour se faire désintoxiquer du traitement qu'il a reçu transféré à Salengro sans m'avertir. Il tombait et dormait par terre. Vomissait. C'est un mouroir. Médecin infirmière incompétents sans aucune empathie. La peur des patients était palpable. DANGER. N'Y ALLEZ JAMAIS.
Lors d une vite on vous laisse entrée avec des aliments après avoir fait vérifier votre sac et on renvoie a son domicilevotre conjoint car il ne fallait pas qu il est ses aliments la !!!! Pourquoi ne pas l avoir dit avant de rentrer? Sans compter qu une dame de la bas ne donne pas les cachets en temps et en heure de 16h c est bin passé a 17h et après elle dit 18 h gros manque de sérieux je n accable pas tout le monde car il y a des personnes très gentilles et a l écoute mais d autre non pas leur place alors lors des visites vérifier bien les sacs consencieusement!!!! Et que le personnel soit plus sérieux pour les médicaments surtout 1 en particulier!!!!!car c était un traitement habituel !!!!!!
J’ai appelé pour me renseigner auprès des TCA (chose déjà pas évidente), la secrétaire me parle EXTRÊMEMENT mal, et se prend de haut. Il s’agirait de changer de métier.
À tous les collaborateurs qui forment cette équipe, le professeur, les internes, les infirmières, les aides-soignantes et le personnel d’entretien, je vous remercie du fond du cœur de votre gentillesse et de votre disponibilité. Plus encore je salue votre rigueur et la structure que vous avez su m’imposer avec fermeté et pédagogie. J’ai bon espoir de guérir, et mon passage ici jette des bases excellentes. Encore merci à tous
Exactement le même sentiment que Mme Lamirand. Aucune bienveillance vis à vis de l’entourage ; médecin arrogant; aucune écoute; déception totale. Nous préférons nous tourner vers Fontan 1.
A fuir absolument. Aucune prise en charge psy pour ma fille dans le service addictologie pour les TCA. Le chef de service manque d’empathie et fait preuve d’une grande arrogance et d’un mépris certain vis à vis des familles, bref aucune bienveillance de l’ensemble d’un service qui me semble dépassé. Néanmoins je préfère qu’elle retourne à Fontan 1 où le personnel est bien plus dévoué et attentif aux patients
Personnellement je suis Traumatisée du services TCA de Fontan. Cauchemards et Flashs à gogo de Fontan. On est gavé comme des oie au point d'exploser. Infirmières et aides soignants pas sympa ni compréhensifs ->aucune humanité Presque aucune activité,tu dois juste passer ton temps à rester assise sur une chaise,MAIS SURTOUT AUCUN SUIVI PSYCHOLOGIQUE. But de ce que j'ai retenu de Fontan de ces trois longues hospitalisations( avec aucun changement): SE GAVER si tu ne le fais pas t'es mal barré pour sortir . Après on peut dire que du côté renutrition d'urgence ça y fait. Pour ma part je ne recommande pas.
Hôpital très propre équipe soignante très correcte a l'écoute et au petit soin pour les patients. Soins en accord avec la maladie du patient traitement rapide et efficace.
Le service du Dr Picard en périnatalité est exceptionnel. Personne n'est heureux d'arriver dans un tel service. Néanmoins, force est de constater que le service, l'accueil et l'attention reçu par les mamans, leurs bébés et les papas (mêmes s'ils ne sont pas hébergés sur place) sauve littéralement des vies. Toute l'équipe est dédiée au rétablissement des mamans. En plus des compétences en psychologie et en psychiatrie du Dr Picard, l'équipe nous en apprend énormément sur la compréhension des bébés et nous aide à nous en occuper le plus sereinement possible. Une aide précieuse ! Enfin, le Dr Picard insuffle une atmosphère détendue et humaine dans son service qui rend le séjour dans son unité le plus agréable possible.
Propo anthiseptmite propo racial plus jamais forteumen deconseille de faire un cure la bas
J'y suis suivie et que se soit les services en hdj ou hospi le personnels est très compétant et à l'écoute du patient .Je ne vais pas vous dire que je vous le conseille car malheureusement si vous y allez c'est que vous êtes malade mais sinon vous pouvez y aller sans préjugés..!😉
J’ai été hospitalisé pendant 3 mois dans de service , et franchement je peux pas dire autrement ça m’a sauvé la vie , c’est vrai que la journée faut s’occuper car c’est très long.. mais ça en vaut la peine , je remercie encore toutes l’équipe soignants , infirmiers , et internes aussi !!
Mon fils est rentré chez vous pour une seconde cure en addictologie. La seconde nuit de son hospitalisation il s'est cogné la tête contre un meuble, il a été hospitalisé à Roger Salengro pour un traumatisme crânien important et mis dans le coma artificiel pendant 15jours (le pronostique vital était engagé). après 2 semaines à Roger Salengro on me dit qu'il est sortant, qu'il n'y a pas de place en kiné, ni en psychiatrie. Je contacte l'Assistante Sociale pour lui demander ou en est son inscription en postcure et on me dit que son dossier n'est pas complet, car il n'a pas fait sa lettre de motivation! Allez demander à un alcoolique d'écrire un courrier alors qu'il ne sait même plus tenir un stylo... Bref, je suis extrêmement déçu de votre établissement. Le suivi des patients est inexistant, on ne m'a même pas appelé pour me demander son état de santé.
Informations données au compte goutte. Une lenteur du service. Que des internes pas contents d'être là. Ils prennent les patients pour des idiots car on pose plusieurs fois la même question. Aucune activité proposée au jour 4. Une absence des internes concernant les traitements. Une cantine où femme et homme ont les mêmes proportion. Les hommes sont obligés de prendre 4 tranches de pain. Une soignante qui me dit suivez le "tas" pour désigner les patients. Les internes vous disent on vous voit demain matin, ils se présentent l'après midi sans excuse. Aucun examen médical pour la pathologie n'a été pratiqué. Au bout du deuxième jour, j'étais la seule femme, les portes ne se ferment pas. Les soignants passent leur temps à rire dans leur salle vitrée. Ils ne donnent pas les résultats au fur et à mesure. En tant que femme, j'ai eu mes règles, donc douleur, ils n'ont voulu me donner du paracetamol qu'après avoir sonné l'alarme deux fois, entre temps j'ai pu vomir toutes mes tripes. Je n'ai ni senti compassion ni volonté d'agir alors que le nombre de soignants était largement suffisant. Vraiment très fâchée. Un sevrage raté.
Bonjour à tous, Alors je viens d'être hospitalisé dans cette structure au service addictologie. Je trouve cette dernière extrêmement juste au niveau des besoins des patients, ah si (vive la médication #Zombies Personnels plus ou moins agréables, certains sont peu condescendant... De plus je trouve que les activités proposées sont au niveau : Néant Et très peut d'interaction avec les patients. Le port du masque reste obligatoire, et ils ne ceux gênent pas de vous le faire rappele, mais le comble c'est que la plupart des services compétant le porte partiellement... Les règles sont pour tous, mais bon est-ce à la carte pour certains
Mon homme que j'aime on va passer un peu plus de 2 semaines là-bas et ce n'est pas une cure en addictologie mais plutôt un mélange entre centre pénitentiaire et UHSI allô une cure n'est pas une privation de liberté je crois que la il y a eu confusion de métier ou alors tromper de service et quand au suivi médical euhhhhh .............. à revoir car aucune écoute des patients sérieux service à fuir à fuir et euh revoyer vivement les heures de visites quand on est en cure et peut importe laquelle tout les patients on besoin de leurs proche pour les aider à remonter la pente réveiller vous vous êtes un hôpital public et non un UHSI
Je suis suivie en addictologie depuis au moins cinq ans je suis arrivé à l'Hôpital comme un déchet maintenant j'ai un travail je suis équilibrée je n'ai pas rechuté depuis le personnel est toujours disponible ils et elles sont très professionnel c'est vrai que le COVID a changé les choses on a moins d'activités mais c'est difficile pour tous le monde là il y a eu beaucoup de changement le départ de Laurence en hdj le départ de Stéphane pour ce rapprocher de chez lui je lui souhaite une bonne continuité mais il nous reste Valérie toujours à l'écoute et phatia toujours souriante jmais je n'oublie pas le personnel de nettoyage qui fait son travaille discrètement mais efficassement je suis également suivie en hdj les infirmières sont super professionnelle selles vous boustent quand il le faux c'est grâce à elles que je tient mon abstinence merci encore à tous ce qui travail pour nous aider et merci également au docteur mezzerette si tous les docteurs été comme elle le il y aurait moins de problèmes dans le monde médical merci a tous pour votre dévouement et votre professionnalisme p
Mr Metsu Une équipe très a l'écoute des patients dommage que la cuisine ne save rien FAIRE pour un diabétiques 6 rondelles de pommes de terre et manque toujours qu'elle que chose heureusement que l'on peut conter sur l'équipes.pour toutes l'équipes je leurs donne 5 étoiles dommage pour la diète qui ser a rien au contraire mais grâce à l'équipe et au docteur qui dommage et débordée va réussir à me faire arrêter les médocs et maintenant on satac à l'alcool merci a vous tous.Mr Metsu Sébastien
J'ai suivi une cure de sevrage alcoolique en février 2016 dans cet établissement. Très suivi pendant la cure et même après. Un grand merci à eux Je n'ai pas retouché a l'alcool depuis. Le personnel a été de très bon conseil
Super réception avec grande écoute, merci aux personnels soignants. Merci beaucoup
Je me suis fait hospitaliser pour un sevrage alcoolique et j'ai été très très bien accueilli et très bien encadré très bonne équipe très bon soin ils sont beaucoup à l'écoute je le recommande vivement
Bonjour, je déconseille cet établissement aucun addictologue de métier que des internes en médecine (pour mon cas 3 hospi ), qui ne sont pas tous à l'écoute étant donné les permanences de 24h00, cela se comprend. Sans parler de STEPHANE qui se dis "aide soignant" ??? en profitant de l'état de faiblesse des patients, c'est une pourriture en me disant dés le premier jour : " alors sa fais du bien de toucher le fond des fois hein ? " au lieu d'être bienveillant et tolérant . Cependant le dernier séjour c'est bien passé mais le suivi thérapeutique c'est zéro . Dommage qu'une seul personne de l'équipe aide soignante, pourrissent toutes l'ambiance du services et même ses propre collègue ne lui parlent qu'en cas d'extrême nécessité... Mr je fais la leçon au fumeur. ( alors qu'ils a un espace dédié) or il fume de la glycérine via cigarette électronique, ce qui est encore plus toxique, mais je pense que toutes hommes peuvent changer en espérant qu'il fassent de gros effort dur son caractère de ch... et je reste courtois aucune activités à "cause du covid " actuellement a la clinique de la Mitterie oû c'est tout l'inverse. Jason Q
Je remercie vivement l'équipe du Docteur Mossad et Vigneau ainsi que toutes les infirmières et aides soignants du service d'addictologie . Ma fille a été hospitalisée 3 mois pour anorexie , la guérison est encore très loin mais Katell a beaucoup repris confiance en elle grâce à cette équipe très compétente. Soit ça n'a pas été toujours très simple d'avoir du personnel au téléphone pour avoir des nouvelles , mais ce que je vois c'est que Katell n'en ai pas sorti traumatisé mais plutôt confiante. Et pourtant , cela a été très dur de ne pas la voir durant ces 3 mois vu du concept covid.
J’y suis allé plusieurs fois et le personnel a tendance a glander mais surtout à tout vous donner (repas, medoc,...) rapidement histoire d’etre tranquille. Les internes c’est la loterie mais la plupart ne sont pas souriant pas avenant, s’en fiche de leur mission car beaucoup ne veulent pas devenir addictologue... Vous pouvez avoir un interne qui vous voit 10 minutes sur tout le séjour comme il peut vous voir 2 fois par jour. Pour des urgences vous pouvez attendre des heures. Le matin vous êtes reveillé brutalement pas en douceur. Je deconseille cet établissement pour un sevrage.
Mon frère a vu un psy le 21 décembre pour une hospitalisation en urgence il est en souffrance et aujourd'hui nous sommes le 12 janvier 2021 toujours pas de places et on nous répond début février il y aura peu être une place ! C'est honteux de laisser mon frère en souffrance alors qu'il demande de l'aide !
Mille fois merci au Docteur Mossad et à toute son équipe qui ont pris en charge l'anorexie de ma fille de manière très efficace. L'équipe est très compétente et humaine. Ma fille est en ce moment suivie en hôpital de jour par le Docteur Vignau qui a pris le relais et chaque rendez-vous avec lui est un pas de plus vers la guérison. Je lui adresse toute ma gratitude.
Hospitalisé en 2017 aujourd'hui nous sommes en 2020 et je suis encore traumatisé de cette hospitalisation. Bien loin de la guérison je vie dans la peur, cette peur d'être forcé, gavé comme une oie.. Très peu d'activité à cette époque, triste, seule. Aujourd'hui je suis encore blessé.
Pour ma part tout c’est bien passé , Docteur Villet est le meilleur docteur que j’ai pu rencontrer dans ma vie
Équipe soignante incompétente. Aucune humanité. Vous êtes traité comme des bêtes .ils ne cherchent pas à comprendre vos maux seulement à suivre des règles mais une anorexie est plus compliqué a traite qu un simple gavage.on est pas des oies !!!!.et si vous n obeissez pas ils n hésitent pas à vous dire que vous ne vous en sortirez pas!!!tres motivant et professionnel! !!!.en tout cas j ai été la deux fois et sur les personnes que j ai côtoyé aucune de guérie!!!.les pseudos (!!!)infirmières qui y sont ne s occupent pas du tout des patients ,elles ne sont la que pour manger.c est sur qu elles ne sont pas fatigués de leur journée. Une belle planque pour ces dames....bref si vous devez faire soigner une personne pour un trouble alimentaire éviter échec assuré!
Malgré le manque de personnel, j'ai passé un séjour efficace ! Un grand merci aux soignants
Lieu ou nous sommes bien reçu. Le personnel est gentil et respectueux. Les repas sont bons. Malgré certains patients qui on la critique facile. J"aimerais savoir ce qu"ils mangent chez eux...👍
bonsoir, je suis triste et désolé de la fin de mon séjour. Il est regrétable de me voir expulsé de la la veille de mon départ suite à un font de bouteille d alcool dans mon sac cet alcool était destiné à ma compagne. Mon étilo était à zéro preuve de ma bonne fois. Je pense qu'une réunion aurais été utile. IL ne faut pas juger les gens sur leurs sac mais sur leurs bonne fois. Cordialement Patrick VILCOT;