Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild

Inadmissible, EEG passé le 27-05, les résultats ne sont jamais envoyé comme nous le stipule le secrétariat et cela pour les trois EEG passés chez vous. L'adresse mail du service elctrophyneuro, jamais aucune réponse. Le numéro de la ligne direct du service injoignable depuis une semaine, car bien sur c'est le seul moyen pour se faire envoyer ses résultats. La plupart des postes sont gérés par de l'intelligence artificielle, et donc ne comprend rien a la demande. Lors de mon premier EEG, il aurait du m'être fourni des identifiants pour pouvoir récupérer mes résultats sur l'adresse dédiée, encore un manquement je n'ai jamais rien reçu. La qualité se perd.

Organisation et accueil catastrophique. 45 min d'attente pour signaler à l'accueil que je suis arrivée, or c'était ma 2e visite en 1 mois. 2 traitements, par 2 internes differents, 2 protocoles différentes ! 3e fois que cet hôpital me prescrit des collyres contre-indiqué pour moi ! Pourtant j'avais prévenu par lettre recommandée, par mail et de vive voix !

J'avais rendez-vous aujourd'hui avec le Dr Abdellaoui pour une intervention par radiofréquence des cornets nasale et je tiens à le remercier chaleureusement. Très professionnel, il a pris le temps de tout m'expliquer en détail, avec beaucoup de clarté et de patience, L'intervention s'est déroulée parfaitement, sans aucune douleur, Un grand merci au Docteur pour son expertise, son écoute et sa bienveillance. Je le recommande vivement.

institut du nerf optique et glaucome. L'institut est propre. Les machines sont de dernière génération. En revanche, il n'est pas facile de savoir où aller et jusqu'au il faut aller 'zone d'attente, salles ... c'est dommage quand on peut souffrir de la vue.

J ai depuis qqles mois un souci à un oeil je suis sous traitement de gouttes antibiotiques pour cet oeil mon ophtalmo me prescrit un dacryoscanner je prends rendez vous.le jour j je ne mets pas de gouttes dans les yeux logique mais au moment de passer l examen le médecin présent ( une jeune femme) refuse de pratiquer l examen sous prétexte que j ai un traitement que je n ai pas pris ce jour là ! Elle me propose de reprendre un RV quand mon traitement sera fini le souci est que je suis sous traitement jusqu'au jour où j ai RV avec mon ophtalmo qui m a prescrit ce traitement et qui m attend avec les résultats du scanner en question !! Conclusion j ai fait le déplacement pour rien 1h30 de transport au moins si le jour où j ai pris le rendez vous on m aurait posé la question si je prenais un traitement ? J aurais pu prendre mes dispositions recontacter mon ophtalmo pour lui expliquer.....

Déplorable, cela fait 2 mois que j’ai vu le Dr qui m’a donné un papier pour un dépistage, j’ai été acheté les gouttes en sortant du rendez-vous et cela fait 2 mois que j’appelle sur mes horaires de travail quand je peux pour réussir à avoir un rendez-vous. « Sur doctolib il y a toujours des disponibilités » m’a t-ont dit, jamais il n’y en a. Après 2 mois d’appel oú l’on me raccroche au nez, aujourd’hui enfin après 30 minutes d’attente, je tombe sur une secrétaire certainement débordée qui me le fait ressentir et qui me demande de rappeler ultérieurement car ils n’ont pas de rendez vous à me proposer, je lui parle du délai de 2 mois inscrit sur ma feuille, elle ose me répondre « ah bein fallait nous appeler tout de suite Madame» MAIS C’EST CE QUE JE FAIS DEPUIS 2 mois Je suis épuisée, je comprends que chacun a son travail, mais quand on a plusieurs problèmes de santés, plusieurs rendez vous à organiser c’est épuisant et rien n’ai fait pour nous apaiser. Je vais simplement chercher encore un autre docteur, on se demande pourquoi les gens ne se font pas soigner, mais la réponse est la.

7h00, tout le monde est convoqué. Et pourtant, malgré l’absence de secrétaire ce matin-là, une auxiliaire de soins est venue spontanément en renfort pour ne laisser personne sans réponse ni accompagnement.👍🏼 La prise en charge a ensuite été rapide et remarquablement organisée. Explications claires, accompagnement rassurant, attention portée aux détails jusque dans la gestion des effets personnels : le personnel soignant a fait preuve d’un professionnalisme rare.👌🏼 Au bloc opératoire, une équipe impressionnante de compétence et d’humanité. Madame le Docteur Marie Daval, grande chirurgienne, entourée du Docteur Caputo, élégant dans sa prévenance, ainsi que de deux anesthésistes extraordinaires qui expliquent, rassurent et apaisent avec une bienveillance remarquable. L’anesthésie elle-même débute presque comme une semi-hypnose tant l’accompagnement est maîtrisé et sécurisant. Même le masque à oxygène devient un moment humain, ponctué d’encouragements et de douceur.🫶🏼 En salle de réveil, Cassandra, Ségolène, Renan et tous ceux dont je n’ai malheureusement pas retenu les prénoms ont été exceptionnels : empathiques, très professionnels, profondément engagés malgré un sous-effectif visible. Une véritable cohésion d’équipe, sincère et touchante. J’ai même eu droit à un au revoir chaleureux de toute la team en chœur, moment simple mais profondément humain.💕 Puis en soins intensifs, accueil irréprochable avec Nicole et Jérôme aux commandes. Deux infirmiers formidables, doux, attentifs et courageux. Ils voient tout, anticipent tout et prennent soin des patients avec une générosité admirable. Mention particulière pour Nicole qui continue d’assurer malgré un asthme irrité par les pollens.😬 Cette expérience rappelle surtout à quel point l’hôpital tient encore grâce à des femmes et des hommes d’une valeur exceptionnelle.🙈🙉🙊 On ne peut qu’espérer que les directions auront la force d’obtenir les moyens nécessaires pour préserver cette qualité de soins et ces équipes admirables.💯 Car le jour où viendra leur propre tour d’être hospitalisés, chacun souhaiterait probablement bénéficier d’une telle humanité, d’un tel professionnalisme et d’une telle présence.🤷🏼‍♀️ Ne laissons pas notre service de soins péricliter 🙏🏼

L’entrée n’est pas facile à trouver avec les travaux, il faut rentrer par les urgences de nuit mais ce n’est indiquer nul part. Accueil rapide, prise en charge rapide, qualité diagnostic et du médecin de très haut niveau. C’est bien la première fois depuis des années que je suis admiratif d’une consultation médicale aussi sérieuse. La docteur a prit son temps et posée son diagnostic de manière pédagogique et très pro. Je ne me suis pas sentie comme un patient à l’abattage.