Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild

Depuis 5 ans j'appréciais complètement votre hôpital et notamment le service des IVT. Actuellement c'est devenu problématique et inquiétant. Je n'arrive pas à avoir un RV médecin et IVT la semaine du 6 août... Ni sur place... Ni avec un effrayant robo incapable... quant au service téléphonique avec une personne humaine il ne répond plus... Je vais être obligée d'aller aux urgences de l'hôpital le 6 août... Mon œil gauche est fragile je ne peux pas faire l'IVT 15 JOURS après la date fixée par le médecin. C'est regrettable de déranger les urgences pour une ordonnance en urgence d'IVT où j'irai ensuite.. La DMLA concerne mes deux yeux Voili voilou. Je suis sincèrement désolée de cette évolution des RVs du service IVT M. B.

De fil en aiguille sur demande expresse de l'ophtalmologue familial nous nous sommes retrouvés à la fondation Rothschild avec ma fille de 4 ans qui présentait un kyste à l'œil. Après 3h d'attente nous avons enfin pu voir un médecin, qui à l'issue nous a certifié que nous serions recontactés sous 10 jours ; plus de 4 mois après, nous attendons toujours. J'ai appelé l'hôpital, aucune réponse des secrétariats spécialisés, et le serveur vocal a fini par raccrocher. J'ai tenté 4 fois avant de jeter l'éponge. J'ai pris rendez-vous sur Doctolib, rendez-vous annulé après coup, sans plus de précisions. Après cette soirée aux urgences, nous sommes sortis sans aucun papier, car dixit la personne des urgences "vous serez recontactés", je ne sais donc pas le nom du médecin qui a diagnostiqué ma fille, je n'ai aucun écrit sur le diagnostic, par contre l'hôpital a su me demander ma carte Vitale et Mutuelle pour se faire payer en temps et en heure. Fort heureusement à force de rendez-vous et ténacité, j'ai réussi à obtenir un rendez-vous chez un chirurgien ophtalmo pédiatrique dans un autre hôpital.

Equipe vraiment professionnelle, que ce soit à l'accueil avec un déploiement d'effort pour me trouver un RDV en plein vacances d'été, le médecin qui prend tout le temps qui faut pour nous expliquer le détail de l'opération, de la prise en charge sans jamais nous presser. Sans oublier le bâtiment, équipé d'une climatisation surtout en cette période caniculaire avec beaucoup d'espace. Merci pour toute l'équipe.

Le service ophtalmologique est de grandes qualités. Mon oncle a été pris en charge pour un adénome hypophysaire (tumeur). Je tiens en particulier à remercier Docteur ALDEA pour son humanité, sa patience et ses explications et également remercier toute l’équipe autour de lui du service qui a pu prendre en charge rapidement mon oncle, au vu de l’urgence (rdv anesthésiste, rdv ophtalmologique.., date d’opération etc) Tout s’est bien passé 😊🙏 De même, je remercie également le service de soins intensifs du sixième étage. Une équipe d’infirmiers et d’infirmières très professionnel, disponible à l’écoute. Merci de garder votre humanité et votre professionnalisme au service des êtres humains, car c’est le bien le plus précieux que vous pouvez offrir à tout patient se faisant opérer.

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon incompréhension et de ma déception concernant mon accueil aux urgences ophtalmiques aujourd'hui. J'accompagnais une amie qui ne parle pas français afin de l'aider dans ses démarches et sa communication avec le personnel soignant. Après notre arrivée, il m'a été demandé de quitter la salle d'attente au motif que les accompagnateurs n'étaient pas autorisés. J'ai respecté cette consigne et suis resté à l'extérieur pendant près de deux heures, malgré la forte chaleur. Par la suite, je suis revenu dans la salle d'attente quelques instants afin de me rafraîchir. Une infirmière est alors venue me demander de sortir à nouveau. Ce qui m'a surpris, c'est que d'autres accompagnateurs étaient toujours présents dans la salle d'attente sans qu'il leur soit demandé de partir. Lorsque j'ai demandé pourquoi cette règle semblait s'appliquer uniquement à moi, il m'a été répondu qu'il n'était « pas bien de balancer les gens comme ça » et qu'un accompagnateur pouvait parfois être nécessaire. Pourtant, certaines personnes accompagnées semblaient parfaitement capables de communiquer en français et de se débrouiller seules, tandis que mon amie ne parle pas la langue et pouvait avoir besoin de mon aide. Je comprends parfaitement que des règles d'organisation existent au sein du service. Cependant, j'estime qu'elles devraient être appliquées de manière cohérente et équitable à l'ensemble des usagers. Le sentiment d'être traité différemment des autres est particulièrement désagréable et source d'incompréhension. Je tenais donc à vous faire part de cette situation et de mon ressenti, dans l'espoir que des explications puissent être apportées et que les règles soient appliquées de façon identique pour tous. Cordialement.

Délai d’attente inadmissible alors qu’on a un rdv. Hygiène catastrophique dans les wc ainsi que les couloirs et lieux d’attentes. Pas de clim avec 70 personnes entassées dans la zone 1 au 1er. On se croyait dans le bus ou métro en heure de pointe et ça a duré 3h. Organisation catastrophique. Plusieurs personnes avec des rdv à la même heure. Des délais d’attente entre 3 et 5h alors qu’on a un rdv.

Des l’enregistrement à la borne, l’accueil indiqué est introuvable, obligé de solliciter le personnel hospitalier déjà débordé qui a bien mieux à faire qu’aiguiller les patients et qui me réponds que c’est habituel, l’ordinateur ne donne pas les bonnes infos. Je me déplace en béquilles, on les étiquettes et on m’assure qu’elles vont me suivre, hors a mon réveil elles ne sont plus là et personne ne les retrouves. Je suis rentré à 15h pour une opération d’environ 1h sous anesthésie générale. Je me réveille il est 22h, alors que l’opération s’est bien passée. Le chirurgien refuse de me signer mon bon de transport alors que je m’étais déjà débrouillé pour en avoir un à l’aller sachant que le seul délivré par la fondation est celui pour le retour après l’hospitalisation. Et j’avais déjà abordé le sujet lors d’une consultation ainsi que par mail. Finalement je l’ai obtenue mais tout ce stress aurait pu être évité. Mon accompagnante m’a longuement cherché après mon opération car elle devait me retrouver au second, j’ai finalement atterri au 4eme étage. En quittant l’hôpital à 23h, j’ai du trouver une pharmacie de garde et faire 1h de queue afin d’avoir les médicaments pour le lendemain matin. N’aurait-il pas pu être possible d’avoir qq doses de médicaments pour assurer les premiers soins, délivrés par l’hopital ? Après une heure de queue à la pharmacie de garde, il s’avère que le document que j’ai, listant les médicaments, n’est pas une ordonnance. Je rappel les urgences, on me réponds qu’effectivement l’ordonnance est sur le bureau du chirurgien qui a oublié de me la remettre. Heureusement on m’envoie une photo et j’ai enfin mes médicaments à 3h du matin. Je n’ai même pas vue le chirurgien après mon opération et la consultation poste opératoire 4 jours plus tard a été assurée par son assistante. En bref une organisation déplorable, aucune anticipation et aucune prise en compte de mon handicap due à ma maladie nécessitant des bons de transport qui sont maintenant à la charge du médecin prescripteur.

Très bel endroit pour se faire soigner , les médecins sont nombreux et réactifs, par contre l ́acceuil aux urgences n'a pas été des plus chaleureux, on avait l impression de gêner, comme si nous n avions pas notre place en ce lieu. Un gros manque d empathie contrairement à certains patients qui ont eu plus de considération !!! ( on entend tout ) Au niveau de l'accueil à l entrée, sympas mais les hôtes devraient être moins sur le téléphone et se concentrer sur les patients ! La cafétéria bien, la terrasse bien , les médecins tres biens.

Il doit y avoir pas mal de faux avis pour que l’hôpital finisse à 4,5 ! J’ai lâché l’affaire après 1h30 d’attente la fois dernière. La personne à l’Ophtalmologie a eu la gentillesse de me mettre en premier trois semaines plus tard à 14h30. Une heure plus tard, rien n’a bougé. L’enfer sur terre niveau ponctualité.

Cela peut paraitre incroyable mais je me suis fait agresser physiquement par un des agents de l’accueil qui s’est plaqué devant moi tres menaçant et faisant le geste de me frapper sous prétexte que je n'étais pas assis correctement (il était 4h du matin). Bien sûr une plainte va être déposée contre l'agent et contre l'établissement. Faits du 4 juillet 2026

Merci au Docteur Abdellaoui qui a beaucoup d’empathie et des mots qui permettent de passer une très bonne visite surtout quand on a certaines phobie. Le lieu est accessible aux fauteuils roulants. L’accueil aux bornes est très rapide si le dossier est complet.

Peut être que le service médical est bon, mais pour ce qui me concerne pour une prescription lentilles, il y a eu erreur sur la puissance dans l'ordonnance. Puis il m'a ete impossible de fixer un rendez-vous de suivi : le parcours Doctolib qu'on m'a fourni n'existe pas, et pour prendre rdv par téléphone, comptez 30 mn pour accéder à une IA qui demande un code que vous n'avez jamais recu puisque celui dont vous disposez pour Doctolib n'est pas le bon. C'est kafka cet hôpital.

Vous avez refusé de prendre mon père hier aux urgences alors qu il a attendu 4 heures chez vous. On appelle ça non assistance à personne en danger. Mon père est à la maison avec l’œil rouge en sang et gonflé sans aucune considération de votre part et alors qu’il a déjà eu une embolie et un glaucome. Une véritable honte. Quand son numéro est arrivé le médecin a sauté son numéro. On croit rêver. Si il se passe quoi que ce soit vous aurez de nos nouvelles et dans tous les cas le nom du médecin en service sera nommé dans nos démarches.

Le 26 juin, j'ai à nouveau eu recours à cet hôpital pour une intervention chirurgicale sur les cordes vocales. Tout s'est très bien passé. Je tiens à remercier vivement le professeur Lacau ainsi que tous les accompagnants lors de cette intervention. Mes remerciements vont également vers le personnel d'accueil ainsi que les brancardiers, infirmières, infirmiers, etc. Une nouvelle fois, je recommande vivement cette fondation car c'est vraiment super à tout point de vue. Un grand Mercii

Il est inadmissible de subir un traitement défavorable à l’égard de mon époux qui a 84 ans il est arrivé aux urgences à 17h le samedi 27 juin avec un œil rouge sang gonflé avec des douleurs insupportables il s’est présenté puis a pris un numéro c’était le 90 à savoir le numéro appelé à ce moment là était 56 après avoir renseigné les questionnaires demandés , après une attente de 5 heures aux urgences ils ont appelé le numéro 89 il s’est préparé car c’est son tour normalement mais soudain le numéro 90 avait sauté et ils ont pris un numéro après pourtant il y’a eu aucun numéro sauté depuis le numéro 56 et lorsqu’il a essayé de savoir le pourquoi et le comment via le personnel la réponse c’était c’est le médecin qui décide. De ce faite mon mari est reparti sans avoir la consultation épuisé et très affecté par la réaction du service médical . Bien sûr on remet pas en cause tout l’ensemble de l’hôpital mais spécifiquement le médecin en garde aux urgences à ce tranche d’horaires. Quel dommage car on connaît cet hôpital a une bonne réputation Mais malheureusement mon mari n’est pas tombé sur le bon soignant

Nous sommes toujours très bien accueillis par les personnes de l accueil et nous n attendons jamais. Le docteur salardaine prend le temps nécessaire pour poser toutes les questions utiles et m ecouter . Un grand merci

À 10h20, après avoir appelé pour la quatrième fois afin d’obtenir un rendez-vous ou simplement récupérer mon code pour prendre un rendez-vous de suivi, j’ai enfin réussi à joindre le secrétariat. Le service était pourtant injoignable depuis 8h30. Lorsque quelqu’un a enfin décroché, j’ai été accueilli avec une attitude condescendante, froide et irrespectueuse. Je n’ai même pas eu le temps de terminer ma phrase que la secrétaire m’a raccroché au nez. À ce jour, je n’ai toujours pas réussi à récupérer mon code et je suis donc dans l’impossibilité de prendre mon rendez-vous de suivi. C’est aberrant qu’un simple accès à son dossier ou à un rendez-vous devienne un véritable parcours du combattant. C’est inadmissible de traiter des patients de cette manière. On appelle parce qu’on a besoin d’un suivi médical, pas pour être méprisé ou expédié. L’accueil téléphonique est le reflet de l’établissement, et dans ce cas, il donne une image particulièrement déplorable. Le respect et l’écoute devraient être les bases de tout service de santé. Si l’on n’est pas capable de laisser un patient terminer sa phrase avant de lui raccrocher au nez, il est peut-être temps de revoir l’organisation du service et les exigences en matière d’accueil.(bureau des rendez-vous ophtalmologiques !!!)

Aujourd’hui, j’ai envie de dire un immense merci à la vie. Merci à la Fondation Rothschild et à toutes les personnes extraordinaires qui m’ont accompagné durant ce parcours : les secrétaires, les Infirmières, les psychologues, les neurologues, les kinésithérapeutes, les nutritionniste, ainsi que tous les professionnels. Ma passion la Réflexologie Plantaire… Et surtout !!! Mes partenaires, collègues et membres de Ce groupe qui ont contribué à cette magnifique expérience!!!! Je souhaite également adresser une pensée particulière à celles et ceux qui ont créé, développé et fait vivre cette structure et ces parcours d’accompagnement. Sans leur vision et leur engagement, rien de tout cela ne serait possible. Les années passées n’ont pas toujours été simples. J’ai connu des épreuves, des remises en question et des moments difficiles. Pourtant, chacune de ces expériences m’a appris quelque chose et m’a permis de grandir. Aujourd’hui, à 40 ans, j’ai le sentiment de revivre. Je retrouve de l’énergie, de la confiance et l’envie d’avancer. Je regarde l’avenir avec gratitude et optimisme. Merci à toutes les personnes qui ont cru en moi, qui m’ont soutenu, conseillé ou simplement tendu la main lorsque j’en avais besoin. La vie m’a beaucoup appris, et aujourd’hui je mesure la chance que j’ai d’être là, debout, plus fort et plus serein. Merci à la vie. 🙏❤️

Suite à un passage à leurs urgences, ils devaient me rappeler pour caler une petite chirurgie. Ils ne l'ont jamais fait.De vraies heures carrées passées à essayer de les joindre. Quand enfin quelqu'un répond, elle nous transmet à une personne...qui ne peut pas caler de rdv. Un établissement qui se fout de ses patients, inorganisé, pas sérieux

Probablement des cadors en NRI , en revanche pour le reste …. !! Vous voyez un médecin mais ce n’est pas lui qui va intervenir. Idem pour l’anesthésiste. C’est un peu comme un garage en somme . À la Salpêtrière celui que vous voyez en consultation c’est celui qui vous “opère “ .,Idem à Lariboisière . Et à la Fondation pour récupérer ses résultats « en ligne «  le QR code ne fonctionne pas , les mots de passe, idem . C’est la Seconde fois que je dois me battre pour essayer de récupérer les résultats d’une intervention en NRI ! Une approche holistic serait bienvenue. Le SAV … 0 ! J’espère que mon avis sera utile pour faire votre choix quant à l’établissement qui vous prendra en charge . Il s’agit de mon ressenti. L’essentiel est de demander deux ou trois avis et d’aller là où on se sent en confiance. La technicité est un gage de réussite mais pas que … la confiance est un gage de guérison !

Je souhaite vous faire part de mon retour concernant l’organisation des consultations au sein de votre établissement. Lors de ma venue, malgré un rendez-vous fixé à l’avance, l’attente a été particulièrement longue : environ 1 heure avant de pouvoir passer à l’accueil, puis encore 1 h 30 avant de voir le médecin. Cela représente un temps d’attente très important pour une consultation programmée. Je souhaite également signaler que les conditions d’attente ne sont pas toujours adaptées. Il n’y a pas suffisamment de places assises pour les patients qui attendent parfois longtemps. Lors de ma précédente visite, une dame d’environ 85 ans a fait un malaise et est tombée alors qu’il n’y avait pas de chaise disponible, alors qu’il y avait encore beaucoup de patients présents. C’est une situation préoccupante qui, selon moi, mérite une attention particulière. Je pense qu’un effort important devrait être fait sur l’organisation à l’arrivée et sur l’accueil administratif, notamment en envisageant le recrutement de personnel supplémentaire et expérimenté afin de mieux gérer le flux des patients. En revanche, je tiens aussi à souligner un point très positif : une fois le passage à l’accueil effectué, les dames de l’accueil ont été très gentilles, professionnelles et agréables. De même, le service de radiologie ainsi que les médecins ont été au top : attentifs, compétents et très professionnels. Mon commentaire concerne surtout l’organisation et les délais d’attente avant la prise en charge, et non le personnel soignant qui a été irréprochable. Je vous remercie de prendre ce retour en considération et j’espère que cela pourra contribuer à améliorer l’expérience des patients.

après avoir lu les commentaires nous nous sommes rendu pour mon épouse avec un peu de peur de savoir comment cela allez ce passer arrivé a l'accueil enregistrement par une secrétaire des plus gentille elle nous a dirigé vers d'autres bureau et pareille accueil et prise en charge impeccable mon épouse a du réalisé une arteriographie en embulatoire et pareil accueil consigne accompagnement explication pas de souci.le soir a 18 heures le médecin est venu nous expliquer le résultat et la suite a donner. de plus il nous a remis le compte rendu d’intervention. Le lendemain au téléphone une personne pour savoir si tout allez bien franchement rien a voir avec les écrits qui nous on fait peur et presque a ne pas vouloir ce rendre sur place . hopithal et personnels a recommandé

Inadmissible, EEG passé le 27-05, les résultats ne sont jamais envoyé comme nous le stipule le secrétariat et cela pour les trois EEG passés chez vous. L'adresse mail du service elctrophyneuro, jamais aucune réponse. Le numéro de la ligne direct du service injoignable depuis une semaine, car bien sur c'est le seul moyen pour se faire envoyer ses résultats. La plupart des postes sont gérés par de l'intelligence artificielle, et donc ne comprend rien a la demande. Lors de mon premier EEG, il aurait du m'être fourni des identifiants pour pouvoir récupérer mes résultats sur l'adresse dédiée, encore un manquement je n'ai jamais rien reçu. La qualité se perd.

Je suis suivie à la Fondation Adolphe de Rothschild depuis plusieurs années et j'ai toujours bénéficié d'une prise en charge de grande qualité. Les équipes sont professionnelles, attentives et réactives. Malgré des situations parfois urgentes et stressantes, je me suis toujours sentie écoutée, prise au sérieux et accompagnée avec beaucoup d'humanité. Un merci particulier aux médecins qui m'ont suivie au fil des années, notamment le Dr Chaperon et plus récemment le Dr Couanon, pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité. Merci à l'ensemble des équipes de la Fondation Adolphe de Rothschild.

Organisation et accueil catastrophique. 45 min d'attente pour signaler à l'accueil que je suis arrivée, or c'était ma 2e visite en 1 mois. 2 traitements, par 2 internes differents, 2 protocoles différentes ! 3e fois que cet hôpital me prescrit des collyres contre-indiqué pour moi ! Pourtant j'avais prévenu par lettre recommandée, par mail et de vive voix !

J'avais rendez-vous aujourd'hui avec le Dr Abdellaoui pour une intervention par radiofréquence des cornets nasale et je tiens à le remercier chaleureusement. Très professionnel, il a pris le temps de tout m'expliquer en détail, avec beaucoup de clarté et de patience, L'intervention s'est déroulée parfaitement, sans aucune douleur, Un grand merci au Docteur pour son expertise, son écoute et sa bienveillance. Je le recommande vivement.

institut du nerf optique et glaucome. L'institut est propre. Les machines sont de dernière génération. En revanche, il n'est pas facile de savoir où aller et jusqu'au il faut aller 'zone d'attente, salles ... c'est dommage quand on peut souffrir de la vue.

J ai depuis qqles mois un souci à un oeil je suis sous traitement de gouttes antibiotiques pour cet oeil mon ophtalmo me prescrit un dacryoscanner je prends rendez vous.le jour j je ne mets pas de gouttes dans les yeux logique mais au moment de passer l examen le médecin présent ( une jeune femme) refuse de pratiquer l examen sous prétexte que j ai un traitement que je n ai pas pris ce jour là ! Elle me propose de reprendre un RV quand mon traitement sera fini le souci est que je suis sous traitement jusqu'au jour où j ai RV avec mon ophtalmo qui m a prescrit ce traitement et qui m attend avec les résultats du scanner en question !! Conclusion j ai fait le déplacement pour rien 1h30 de transport au moins si le jour où j ai pris le rendez vous on m aurait posé la question si je prenais un traitement ? J aurais pu prendre mes dispositions recontacter mon ophtalmo pour lui expliquer.....

Mon spécialiste n'apporte plus d'intérêt généralement particulier sur mon état de santé après une attente d'1 an pour un rdv où très peu d'échange et d'écoute pour seulement être pris 15 min impossible d'avoir un suivi plus régulier car trop de patients où "client" désolé mais je dirais que mon spécialiste précédent professeur partie à la retraite était bien mieux aujourd'hui imbu de leur personne et je suis déçu de l'image que renvoie ce qui était une institution, Bien à vous et bonne continuation.

Déplorable, cela fait 2 mois que j’ai vu le Dr qui m’a donné un papier pour un dépistage, j’ai été acheté les gouttes en sortant du rendez-vous et cela fait 2 mois que j’appelle sur mes horaires de travail quand je peux pour réussir à avoir un rendez-vous. « Sur doctolib il y a toujours des disponibilités » m’a t-ont dit, jamais il n’y en a. Après 2 mois d’appel oú l’on me raccroche au nez, aujourd’hui enfin après 30 minutes d’attente, je tombe sur une secrétaire certainement débordée qui me le fait ressentir et qui me demande de rappeler ultérieurement car ils n’ont pas de rendez vous à me proposer, je lui parle du délai de 2 mois inscrit sur ma feuille, elle ose me répondre « ah bein fallait nous appeler tout de suite Madame» MAIS C’EST CE QUE JE FAIS DEPUIS 2 mois Je suis épuisée, je comprends que chacun a son travail, mais quand on a plusieurs problèmes de santés, plusieurs rendez vous à organiser c’est épuisant et rien n’ai fait pour nous apaiser. Je vais simplement chercher encore un autre docteur, on se demande pourquoi les gens ne se font pas soigner, mais la réponse est la.

7h00, tout le monde est convoqué. Et pourtant, malgré l’absence de secrétaire ce matin-là, une auxiliaire de soins est venue spontanément en renfort pour ne laisser personne sans réponse ni accompagnement.👍🏼 La prise en charge a ensuite été rapide et remarquablement organisée. Explications claires, accompagnement rassurant, attention portée aux détails jusque dans la gestion des effets personnels : le personnel soignant a fait preuve d’un professionnalisme rare.👌🏼 Au bloc opératoire, une équipe impressionnante de compétence et d’humanité. Madame le Docteur Marie Daval, grande chirurgienne, entourée du Docteur Caputo, élégant dans sa prévenance, ainsi que de deux anesthésistes extraordinaires qui expliquent, rassurent et apaisent avec une bienveillance remarquable. L’anesthésie elle-même débute presque comme une semi-hypnose tant l’accompagnement est maîtrisé et sécurisant. Même le masque à oxygène devient un moment humain, ponctué d’encouragements et de douceur.🫶🏼 En salle de réveil, Cassandra, Ségolène, Renan et tous ceux dont je n’ai malheureusement pas retenu les prénoms ont été exceptionnels : empathiques, très professionnels, profondément engagés malgré un sous-effectif visible. Une véritable cohésion d’équipe, sincère et touchante. J’ai même eu droit à un au revoir chaleureux de toute la team en chœur, moment simple mais profondément humain.💕 Puis en soins intensifs, accueil irréprochable avec Nicole et Jérôme aux commandes. Deux infirmiers formidables, doux, attentifs et courageux. Ils voient tout, anticipent tout et prennent soin des patients avec une générosité admirable. Mention particulière pour Nicole qui continue d’assurer malgré un asthme irrité par les pollens.😬 Cette expérience rappelle surtout à quel point l’hôpital tient encore grâce à des femmes et des hommes d’une valeur exceptionnelle.🙈🙉🙊 On ne peut qu’espérer que les directions auront la force d’obtenir les moyens nécessaires pour préserver cette qualité de soins et ces équipes admirables.💯 Car le jour où viendra leur propre tour d’être hospitalisés, chacun souhaiterait probablement bénéficier d’une telle humanité, d’un tel professionnalisme et d’une telle présence.🤷🏼‍♀️ Ne laissons pas notre service de soins péricliter 🙏🏼

L’entrée n’est pas facile à trouver avec les travaux, il faut rentrer par les urgences de nuit mais ce n’est indiquer nul part. Accueil rapide, prise en charge rapide, qualité diagnostic et du médecin de très haut niveau. C’est bien la première fois depuis des années que je suis admiratif d’une consultation médicale aussi sérieuse. La docteur a prit son temps et posée son diagnostic de manière pédagogique et très pro. Je ne me suis pas sentie comme un patient à l’abattage.

Un grand merci au Dr Schwartz et à toute son équipe (anesthésiste, secrétaire, agent d'accueil, agent d'entretien, aides soignants, infirmiers, etc) pour la prise en charge de notre fille. Elle a été opéré de son strabisme le 29 avril et tout s'est très bien passé. La prise en charge était bien organisée et le suivi est serieux. Le Dr Schwartz est consciencieux et doux avec les enfants. Le résultat post opératoire est au delà de nos espérances. Merci pour elle !

Je mets rarement des avis mais là, c’est dramatique. Le niveau de manque d’humanité pour des personnes dont c’est le métier. Je peux comprendre beaucoup de choses mais j’ai été respectueuse, polie, et patiente. Après 2h à faire des A/R entre les services, on me renvoie à l’accueil pour prendre rendez-vous pour un nouvel examen. Je prends un ticket, j’attends (encore). Je suis appelée. Je dis bonjour comme une personne bien éduquée et la personne en face ne me décroche ni un mot ni un regard. J’explique qu’on m’envoie prendre RDV pour tel examen, et elle me fait juste non de la tête, puis me demande une feuille, que je donne. Au bout de 20 secondes elles me disent que je peux pas prendre RDV car c’est blindé et qu’elles me rappelleront. J’ai jamais été rappelée et un RDV à été posé UNILATÉRALEMENT (comme la dernière fois). Donc j’avais re perdu 30 min à attendre pour prendre un RDV, pour rien. Et en plus on est désagréable avec moi sans aucune raison.

Le travail du médecin et de l'interne, était parfait. L'organisation de l'accueil est une catastrophe : je suis arrivée 1h30 avant mon heure de rendez-vous, pour être sûre d'être à l'heure ! Attendre 35' pour se faire demander son nom et sa date de naissance, est simplement aberrant ! Tout l'accueil est comme ça, au point que la personne qui me voit pour le rendez-vous d'anesthésie, me rassure "vous n'aurez pas besoin de passer par l'accueil" !!!!!

Je me suis fait opérer du nez le 11 mai à l’Hôpital Fondation Rothschild à Paris, avec Mr Benzakin et je souhaite laisser cet avis pour remercier du fond du cœur toutes les personnes qui se sont occupées de moi ce jour-là. Au delà du fait que l’opération se soit extrêmement bien passée , que je n’ai pas eu de douleur et que le résultat était celui espérée, Je souhaite remercier les infirmières, les aides-soignants, les assistants du chirurgien, les anesthésistes, les brancardiers et toutes les personnes présentes ce jour-là. J’étais extrêmement stressée, j’avais très peur et j’étais en larmes. Ce n’est pas toujours facile d’affronter une opération, et ce jour-là j’étais vraiment très apeurée. Pourtant, du début jusqu’à la fin, chacun a fait preuve d’une immense gentillesse, d’écoute, de patience et de bienveillance. Vous avez su me rassurer, prendre soin de moi, trouver les mots qu’il fallait et me faire sentir en sécurité. J’aimerais remercier une personne en particulier, une femme qui me tenait la main au bloc et me parlait pour me rassurer ,  que je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de revoir ou remercier en face. J’espère de tout mon cœur qu’elle tombera sur ce commentaire et qu’elle saura à quel point je lui suis reconnaissante. Merci du plus profond de mon cœur pour votre douceur, votre présence et votre humanité. Dans des moments où l’on est vulnérable et où l’on a peur, rencontrer des personnes comme vous est quelque chose d’incroyable. Il existe encore des personnes extraordinaires sur cette terre, et vous en faites partie. Merci infiniment à tous

Pire expérience! Je venais pour un IRM avec injection avec un rdv prévue à 19h15. Je devais m’y présenter 4h30 avant (pour l’administratif + l’injection). Je suis arrivée à 14h45 et prise en charge à 16h pour l’infection. On me dit de revenir pour 19h, ce que je fais. On me fait entrer en cabine à 19h30 pour au final ne passer qu’à 20h passé. En plus de cela, personnel très peu aimable (que se soit à l’accueil ou les soignants). Je demande un renseignement et on me répond simplement et sur un ton très sec « c’est écrit dans les consignes sur doctolib, il faut lire). Très peu de préoccupation pour le patient par contre pour se raconter les potins haut et fort là il y a du monde. Je n’avais pas le choix que de venir ici mais si je peux je n’y reviendrais pas!

Expérience très décevante au service scanner. Une partie du personnel semble davantage occupée à discuter entre collègues qu’à assurer un suivi sérieux des patients. À cause d’erreurs administratives mes résultats n’étaient pas accessibles. Malgré plusieurs tentatives, impossible de joindre un service compétent par téléphone pour régler le problème. Cette mauvaise organisation m’a obligé à refaire un scanner une seconde fois en une semaine, avec une nouvelle irradiation inutile. Je ne recommande pas cet hôpital au vu de cette expérience.1 étoile est encore de trop!!!.

2 consultations en avril Un examen en ambulatoire long le 5 mai. Je suis très satisfait de la prise en charge globale: administrative, médicale evidemment, digitale : le petit SMS de suivi de mon état ce matin! J’ose même ajouter également la qualité du plateau repas servi hier soir tard. Service de Neuro Radiologie Interventionelle. Je recommande vivement l’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild. Une dernière surprise : n’ai pas sorti une seule fois ma CB !

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de l’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild pour la qualité exceptionnelle des soins reçus. Le personnel est très professionnel, accueillant et à l’écoute. Les médecins prennent le temps d’expliquer clairement la situation et rassurent le patient. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement cet établissement. Merci encore pour votre sérieux et votre humanité.