Hôpital de Mont-Saint-Martin (Groupe SOS - Santé)

Nous sommes venus aux urgences avec ma copine qui ne tenait même plus debout. Après près de 3 heures d’attente sans personne avant nous, nous avons dû insister pour qu’on s’occupe d’elle. La secrétaire a fait son “analyse” uniquement visuellement parce que son ventre était gonflé et a directement conclu que cela relevait d’un gynécologue. Sans examen médical, elle nous a renvoyés à Verdun, à 1h de route, à 20h. Finalement, au Luxembourg, il s’agissait d’une infection intestinale, rien à voir avec un problème gynécologique. Un manque total de professionnalisme et de

Mon arrivé au urgence pour un mal dans le bas du dos n'a pas trop mal commencé,prise en charge de départ très professionnel,ensuite la situation c'est gâté, une infirmière qui m'a fait une prise de sang et qui m'a mis une perfusion, c'était limite une boucherie(Je pèse mes mots).Le médecin ose me dire vous n'avez pas de symptômes sans m'ausculter.. ah si.. il m'a juste palpé l'intestin,a la suite de ça j'ai passé un IRM.Pour me répondre ensuite votre situation intestinale est bénigne,merci de cette aveux!.. Pour information j'ai toujours très mal au dos! Je suis toujours pas soigné,mes apparament ça n'avait pas l'air de l'inquiéter plus que ça.

Une honte, on essaie en vain une prise de rendez vous en imagerie on nous fait attendre plus de 35 minutes je réitère l'appel et rebelote plus de 30 minutes donc on appel l accueil de l hôpital par désespoir qui nous précise que le radiologue va partir en retraite et que cela est compliqué. Même la personne a l'accueil n'est pas sur de joindre le service en internet une aberration. Honteux, je suis obligé de prendre rendez vous a plus 1 h de route de chez moi pour une simple échographie. Hôpital de mont st martin un désastre!!!

Lors de mon passage aux urgences dans la soirée du 28 au 29 courant, je n'ai rencontré que professionnalisme et bienveillance. Je tiens à remercier Sébastien pour son accueil et contrôle, Justine pour ma prise en charge.J'ai pu observer pendant cette nuit Dylan et d'autres personnes apporter les soins nécessaires avec gentillesse et veiller sur les personnes près de moi. Tous encadrés par le docteur Alexandre BOSIO si empathique et tellement Humain. Cette équipe de nuit est digne représentative de cette profession dans le seul but de sauver des Vies. Bien Sincèrement.

Passage pour moi aujourd'hui, ce 16.12. equipe au top, très sympathique, du début à la fin, de la prise en charge jusqu'à la reprise des papiers. Passage par le service ophtalmo, très bien également. L'orthoptiste et l'ophtalmo, deux personnes très agréables et à l'écoute, deux professionnels très très bien. Et mademoiselle sara B. Très sympathique, agréable aux urgences. Malgré l'angoisse je garde une belle et bonne impression de mon passage de leurs urgences .

Je tiens à signaler ma très mauvaise expérience au service des urgences de cet hôpital. J’ai dû attendre extrêmement longtemps et, malgré ma situation, le personnel m’a parlé avec un manque total de respect. Leur attitude était froide, désagréable et absolument pas professionnelle. On s’attend à être aidé et soutenu aux urgences, mais j’ai eu l’impression d’être maltraité et ignoré. C’est inacceptable pour un service censé prendre soin des personnes en difficulté. J’espère sincèrement qu’ils amélioreront leur accueil et leur manière de traiter les patients.

Le 29 octobre , j’ai été hospitalisé pour une rupture du LCA et une opération du ménisque, réalisée par le docteur Hummer. J’ai été très bien accueilli et surtout bien rigoler avec le brancardier avant d’aller au bloc, ainsi que par l’équipe d’anesthésie qui a su immédiatement me mettre à l’aise. J’ai pu lire plusieurs avis négatifs concernant cet hôpital, mais pour ma part, je le trouve excellent, surtout en comparaison avec d’autres établissements. Je tenais à laisser un avis pour souligner la qualité du travail fourni et encourager l’équipe à continuer ainsi. Merci pour votre professionnalisme, votre naturel, votre sourire et votre attitude toujours positive au quotidien.

Service des urgences venus hier pour ma compagne vers 23h15 sortis a 4h mais equipe professionnelle j'ai dû tomber sur une bonne équipe car ça aurait pu être grave et nous voilà rassurés ce jour tout a été parfait. Le temps d'attente long mais faut comprendre qu'il faut du temps pour les analyses et leur résultats. Merci a l'équipe de nuit du 30/11 !!