Hôpital de Mont-Saint-Martin (Groupe SOS - Santé)

Ayant eu deux interventions au mois de mai, une en chirurgie ambulatoire et une autre en chirurgie, je tiens à remercier grandement le docteur Delsa et le docteur Doupagne, deux très bons médecins chirurgiens. Je remercie également tout le personnel de chirurgie, anesthésistes, infirmières et infirmiers en salle de réveil, qui sont tous très professionnels, y compris les deux brancardiers fans de Michael Jackson. Vous êtes tous des personnes formidables,La chambre que j'ai occupée 4 jours était parfaite et très propre, rien à redire, un grand merci aux infirmières de ce service également. La seule chose qui me pose problème est la nourriture. Étant végétalien, je l'ai signalé cela à l'infirmière qui m'a questionnée à mon arrivée. Les repas du jeudi et du vendredi étaient excellents, mais à partir de samedi, on m'a donné de la viande. Et du samedi au lundi, j'ai quasiment rien mangé.Je ne sais pas qui s'occupe des repas, mais je pense qu'il y a un manque de respect de la part du cuisinier. Il est tout à fait possible de servir des haricots et de la purée sans les accompagner de viande. je n'en tiens pas rigueur pour la note, mais c'est un réel problème.🫤 Sinon, merci encore aux docteurs Doupagne et Delsa et aux équipes de chirurgie🙏🙏🙏, et il faut dire aux brancardiers que toutes les chansons de Michael Jackson sont bien. Merci 🫶👍👍👍

La dame à l'accueil du soir a un cœur en or. Le monsieur du scanner tout autant. DES GENS QUI TRAVAILLENT AVEC LE CŒUR

Vraiment très très déçu l’urgence alors que j'étais un cadavre ambulant. Ils ont trouvé que c'était rien mon problème de 16 à 3h20 une semaine après mon voyage j'ai étais transférer aux urgences de sarlat et après à Périgueux tout ça par négligeance de l'urgence de mont saint Martin vraiment nul

Je suis de tout cœur avec les patients "soignés" là... Mon dieu... lits préhistoriques, la personne est alitée, 89 ans, hospitalisée pour une chute, un bras paralysé, si la famille ne vient pas pour donner les repas et la boisson bah tant pis quoi! Infirmier hautain, juste la pauvre aide soignante interim qui n’est au courant de rien, qui court partout pour essayer de faire son boulot et merci à elle pour son humanité. Honte aux services de santé en france

Opérée le 29 avril d'un peignage des tendons, c'était parfait, chirurgien, anesthésiste, infirmières et aide soignants, vous mettent en confiance et Vous rassurent tout au long de l'intervention,et aucune douleur, bien prise en charge

On me prescrit un I.R.M. aux urgences, je reviens trois semaines après faire l’examen. N’envoie pas les résultats par e-mail, il faut revenir plusieurs jours plus tard pour les chercher. Ah ! Et j’y suis retournée deux jours plus tard aux urgences…. Du coup, le SAMU m’a envoyé ailleurs. Service encore plus catastrophique si ça peut vous rassurer. Pour en revenir à notre sujet, deux demi journées posées pour un examen médical, vous trouvez ça normal ?

Malgrés une très longue attente, j'ai été très bien suivi et le docteur des urgences à trouver après plusieurs examens mon problème et ils m'ont dirigé directement vers Nancy. Merci au docteur Meyrieu

Accueil des consultations d'ophtalmologie : Professionalisme, efficacité et vraie gentillesse! Ensuite vous serez peut être vu par MME la docteure BEDRICOVSCHI qui, malgré la foule en salle d'attente prend le temps pour chacune et chacun pour un examen complet et les explications nécessaires: Entière satisfaction devant cela : compétences efficacité, souplesse, gentillesse et empathie.

Je voulais saluer le professionnalisme.. la gentillesse...l ecoute.....de tout le personnel soignant des urgences jusqu au chirurgien DR GrosDidier qui m a opéré d'une hernie inguinale..aucune douleur et un excellent suivi d explication.Je recommande l hôpital vraiment un pur bonheur.....zero crainte ....grand merci à vous.....

Un début très compliqué aux urgences : j’ai attendu presque cinq heures en ayant mal. Mais dès ma prise en charge, tout s’est accéléré et ce que j’avais a été pris au sérieux. Des professionnels de santé bienveillants, gentils et à l’écoute. J’ai l’habitude de me faire soigner au Luxembourg ; au début, aux urgences, j’ai énormément regretté mon choix, mais par la suite, le professionnalisme des soignants m’a rassurée. Je les remercie infiniment !

Suite à un accident impliquant une voiture qui m’a percuté sur mon vélo, j’ai été admis aux urgences de Mont-Saint-Martin. J’ai passé deux heures aux urgences, ils ne m’ont pas fait de radio, ils m’ont pris juste la tension.Ils m’ont laissé repartir. Ayant toujours mal, je suis retourné chez mon médecin qui m’a prescrit un examen radiologique. Il s’est avéré que j’avais deux côtes de cassées. C’est inadmissible, cet hôpital devrait fermer !!!!!

Au urgence très bien reçu après pour le suivi en attente soins reçu par Cassandra et ses 2 collègues vraiment des personnes agréables sympa ne changez pas cette equipe formidable

Mon papa a été suivi pendant 2 ans et demi par les infirmières et infirmiers de la had et en dernier par un médecin remarquable . Jusqu a son dernier souffle bien accompagné je tiens à féliciter ttes les équipes pour leur travail et aussi leur gentillesse . Même pour son séjour à l hôpital j ai toujours rencontré un personnel bienveillant essayant tjrs de faire au mieux av quelques fois des charges de travail trop important pour pouvoir s attarder auprès des patients. C est bien de dire ce qui ne va pas mais c est aussi important de souligner l implication d un grand nombre de personnes dans des moments tjrs difficiles . Encore une fois bravo à ttes ces personnes . Anne Garofoli Cambresy

Mon conjoint est venu pour une intervention de la catharate. Très bon accueil personnel compétent. De plus Dr sablon a tel personnellement pour prendre des nouvelles .du jamais vu .nous ne regrettons pas d'avoir fait 1h30 de route de notre domicile. Je recommande vivement.

Arrivé ce vendredi 27 mars aux urgences, j'ai été pris en charge instantanément. Après avoir appris que je n'échapperai pas une prise de sang, ayant une terrible phobie des aiguilles depuis mes 13 ans (j'en ai 44)...ma situation s'est dégradée...tension montée de façon exponentielle... température à 36...etc... Face au grand gaillard seul et en pleur que j'étais, la dame qui m'a tenu la main et le monsieur qui m'a fait les deux perfs ont été incroyables...un immense merci à eux. 7 heures plus tard je sortais... calmé, soigné, mais pas encore guéri (ça viendra avec les jours à venir et mon ordonnance). À plusieurs reprise dans les couloirs j'ai pu entendre le ersonneel discuter entre lui.... c'est terrible ce qui leur arrive dans cet hôpital....et surtout...pas de leur faute.... Le gouvernement est le premier fautif de tous les problèmes que l'on peut lire dans les commentaires... Quoi qu'il en soit, un grand merci à toute l'équipe des urgences de nuit, bravo à vous tous et toutes.

Très bon établissement de santé, les soins prodigués, le personnel et l'hygiène sont très bien. Un bémol qui ne date pas d'aujourd'hui et qui persiste, c'est l'état du parking et du chemin menant vers le CMP, un grand mal pour les véhicules.

Ma mère est hospitalisée dans cette hôpital. Je tiens à remercie le service des urgences ainsi que tout le service chirurgie pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute, leur bienveillance et leur aide. Tout les membres du personnel (médecins, infirmières et infirmiers, auxiliaire etc...), bref tous sont au top avec un dévouement que j'ai rarement rencontré. Merci à eux de tout cœur 😍

Nous sommes venus aux urgences avec ma copine qui ne tenait même plus debout. Après près de 3 heures d’attente sans personne avant nous, nous avons dû insister pour qu’on s’occupe d’elle. La secrétaire a fait son “analyse” uniquement visuellement parce que son ventre était gonflé et a directement conclu que cela relevait d’un gynécologue. Sans examen médical, elle nous a renvoyés à Verdun, à 1h de route, à 20h. Finalement, au Luxembourg, il s’agissait d’une infection intestinale, rien à voir avec un problème gynécologique. Un manque total de professionnalisme et de

Mon arrivé au urgence pour un mal dans le bas du dos n'a pas trop mal commencé,prise en charge de départ très professionnel,ensuite la situation c'est gâté, une infirmière qui m'a fait une prise de sang et qui m'a mis une perfusion, c'était limite une boucherie(Je pèse mes mots).Le médecin ose me dire vous n'avez pas de symptômes sans m'ausculter.. ah si.. il m'a juste palpé l'intestin,a la suite de ça j'ai passé un IRM.Pour me répondre ensuite votre situation intestinale est bénigne,merci de cette aveux!.. Pour information j'ai toujours très mal au dos! Je suis toujours pas soigné,mes apparament ça n'avait pas l'air de l'inquiéter plus que ça.

Une honte, on essaie en vain une prise de rendez vous en imagerie on nous fait attendre plus de 35 minutes je réitère l'appel et rebelote plus de 30 minutes donc on appel l accueil de l hôpital par désespoir qui nous précise que le radiologue va partir en retraite et que cela est compliqué. Même la personne a l'accueil n'est pas sur de joindre le service en internet une aberration. Honteux, je suis obligé de prendre rendez vous a plus 1 h de route de chez moi pour une simple échographie. Hôpital de mont st martin un désastre!!!

Lors de mon passage aux urgences dans la soirée du 28 au 29 courant, je n'ai rencontré que professionnalisme et bienveillance. Je tiens à remercier Sébastien pour son accueil et contrôle, Justine pour ma prise en charge.J'ai pu observer pendant cette nuit Dylan et d'autres personnes apporter les soins nécessaires avec gentillesse et veiller sur les personnes près de moi. Tous encadrés par le docteur Alexandre BOSIO si empathique et tellement Humain. Cette équipe de nuit est digne représentative de cette profession dans le seul but de sauver des Vies. Bien Sincèrement.

Passage pour moi aujourd'hui, ce 16.12. equipe au top, très sympathique, du début à la fin, de la prise en charge jusqu'à la reprise des papiers. Passage par le service ophtalmo, très bien également. L'orthoptiste et l'ophtalmo, deux personnes très agréables et à l'écoute, deux professionnels très très bien. Et mademoiselle sara B. Très sympathique, agréable aux urgences. Malgré l'angoisse je garde une belle et bonne impression de mon passage de leurs urgences .

Je tiens à signaler ma très mauvaise expérience au service des urgences de cet hôpital. J’ai dû attendre extrêmement longtemps et, malgré ma situation, le personnel m’a parlé avec un manque total de respect. Leur attitude était froide, désagréable et absolument pas professionnelle. On s’attend à être aidé et soutenu aux urgences, mais j’ai eu l’impression d’être maltraité et ignoré. C’est inacceptable pour un service censé prendre soin des personnes en difficulté. J’espère sincèrement qu’ils amélioreront leur accueil et leur manière de traiter les patients.

Le 29 octobre , j’ai été hospitalisé pour une rupture du LCA et une opération du ménisque, réalisée par le docteur Hummer. J’ai été très bien accueilli et surtout bien rigoler avec le brancardier avant d’aller au bloc, ainsi que par l’équipe d’anesthésie qui a su immédiatement me mettre à l’aise. J’ai pu lire plusieurs avis négatifs concernant cet hôpital, mais pour ma part, je le trouve excellent, surtout en comparaison avec d’autres établissements. Je tenais à laisser un avis pour souligner la qualité du travail fourni et encourager l’équipe à continuer ainsi. Merci pour votre professionnalisme, votre naturel, votre sourire et votre attitude toujours positive au quotidien.

Service des urgences venus hier pour ma compagne vers 23h15 sortis a 4h mais equipe professionnelle j'ai dû tomber sur une bonne équipe car ça aurait pu être grave et nous voilà rassurés ce jour tout a été parfait. Le temps d'attente long mais faut comprendre qu'il faut du temps pour les analyses et leur résultats. Merci a l'équipe de nuit du 30/11 !!

Service urgence J ai été étonné de la rapidité de la prise en charge de ma belle mère que j ai emmené aux urgences samedi 29 novembre. En moins d une demi heure, elle avait été vu par le médecin, et nous avions l ordonnance pour aller chercher les médicaments.

☆Maternité☆ Je recommande la maternité de mont-saint-martin les yeux fermés. Le personnel est tres agréable, tres professionnel, tres à l'écoute et de bons conseils. Jai reçu un accompagnement parfait du début a la fin pour mon accouchement et un super suivu pour mon bébé. Je tiens a remercier toutes les personnes qui y travaillent.

SERVICE URGENCE DÉSASTRE Le 30 octobre vers 3h du matin, je me rends aux urgences avec une douleur insupportable au rein, en vomissant, incapable de tenir debout. Malgré mon état, le médecin m’affirme que je n’ai rien, sans aucun examen sérieux, sans scanner, sans investigation. Quand je lui demande si cela pourrait être un calcul rénal, il me répond que non, comme s’il pouvait diagnostiquer à l’œil nu. Une incompétence totale. On me renvoie ensuite chez moi, toujours en pleine douleur, sans solution. Quelques heures plus tard, je suis hospitalisée à Differdange, où l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable : examens immédiats, prise en charge complète. Résultat : infection du rein + calcul en migration. Exactement ce que j’avais évoqué. À Mont-Saint-Martin, même les gestes simples sont mal faits : l’infirmière m’a laissé un hématome énorme après la prise de sang, au point de ne plus pouvoir bouger la main. Encore un signe flagrant du manque de compétence. En clair : ➡️ Diagnostic raté ➡️ Aucun examen adapté ➡️ Douleur ignorée ➡️ Soins bâclés ➡️ Conséquences graves pour ma santé Et honnêtement, j’aimerais comprendre comment, avec tous les avis négatifs déjà existants, le recrutement peut être aussi nul. On a vraiment l’impression que cet hôpital prend les patients pour des numéros et recrute au plus bas, sans exigence, sans sérieux et sans respect.

Je tiens a remercier l'équipe du service ambulatoire. Personnel a l'écoute et disponible! Un prise en charge au top!

Service HAD à FUIR si vous tenez à vos proches ! Une médecin fantôme incompétente qui se fiche totalement des patients qu'elle est censé suivre. Ne connaît pas le patient, leur dossier et leur médicamentations. Incapable de soigner des escarres, de prendre des décisions de soins, en bref ne prends aucune responsabilités. Attends sur ses confrères pour leur jeter la pierre de ses erreurs. Bien dommage car les infirmiers sont bien plus impliqués et sérieux. Malheureusement ils sont tributaires d'un fantôme qui n'aime pas l'eau et qui leur interdit de prendre en main des patients qui ont besoin d'aide et de soins. Une honte de faire gerer un service si important par une telle personne ! Sans parler du médecin des urgences qui renvoie chez lui un patient avec des jambes infectées et purulentes que sa consœur du HAD n'a pas été capable de soigner ! Bravo MSM, à bientôt devant les tribunaux

La HAD a su me démontrer de la dévotion dans les soins. Une prise en charge efficace du personnel HAD qui est d’ailleurs très humain, mettent en confiance, et ont su être disponible quand il fallait. Personnel compétent, ils font du très bon travail. Les secrétaires ont également toujours su m’éclairer sur mes questionnements notamment par rapport a la prise en charge HAD qui m’était inconnue auparavant. Je suis satisfait d’avoir eu affaire à ce service, et je recommande vivement.

2 rdv avec Dr Delsea : - le premier : "je n'ai pas la bonne salle pour vous faire les examens, désolé" - le deuxième : "je suis désolé on m'a fait une farce et l'on m'a volé mes appareils pour faire les examens"... Alors je ne sais pas si cette dame se moque de moi ou si l'organisation au sein de l'hôpital est réellement si mauvaise ?! Lorsque je demande une confirmation écrite de l'annulation du rdv du 29 octobre 2025 (afin d'être sûr de ne recevoir aucune facture !), la secrétaire me répond : "je n'ai jamais fait cela et ce n'est pas aujourd'hui que je vais commencer". C'est à la limite de l'insolence ! En tout état de cause, la sécurité sociale française (donc le contribuable) paye ce type de prestations !

Inadmissible , mon conjoint se rend pour la deuxieme fois aux urgences en 2 jours et la on refuse de le prendre en charge. Malgrer la souffrance qu’il subissait et d’être plier en 2. On lui repond, il faut contacter votre medecin traitant . Par rapport a ses antécédents le medecin traitant n’aurait pu rien faire. Donc pas le choix d’aller a ARLON ( je les remercies de leurs professionnalismes ) aux moins eux l’ont pris rapidement en charge quand ils ont vu dans l’etat ou il etait, sans chercher a comprendre ou a trouver des excuses. Je le redis c’est une honte et inadmissible de laisser les gens souffrir comme cela. A fuir cet hopital.

Service chirurgie. Une étoile non mérité.Je vois des avis positif pour cette hôpital alors où vous êtes bien tombé le jour là et temps mieux ou c est un faux avis. Voilà le mien. Mon papa a été admis c est onteux la prise en charge. Il a été contention et avec des bande sur son lit parce que ils ne peuvent pas le surveiller tout le temps il lui on mis des couche pour pas avoir à l accompagné au wc.mzis ne le changeais pas assez souvent. Si il ne mange pas il n' est pas stimulé. J'avais beau râle enlever les contention c était la même chose le lendemain. Et aucune aide a se lavé. J'ai du faire venir son aide a domicile tout les jours pour être lavé. Et je ne parle même pas de leur amabilité pas de bonjour des regarde de travers. Et en cadeau il répare avec une fracture a la hanche difficulté a la marche et incontinence la nuit. Bcp de négligence personne ne fait rien pour que sa change même l hygiène des chambre et déplorable. J'ai du changé les draps moi même a plusieurs reprise. Sur un autre avis je vais commenté les urgences (catastrophique) le SSR (ya du bon est du moin bon)et la gériatrie (agréablement surpris il essaye de faire de leur mieux).

Service urgence personnel excellent ! Hélas, j'ai dû m'y rendre à 2 fois en deux semaines, ce qui n'est pas toujours évident à vivre ! Mais grâce à une équipe à l'écoute, empathique, gentille, professionnelle et dynamique ce séjour fut et restera un moment très sympathique malgré les circonstances et un mobilier bien désuet 🙈 Une mention toute particulière à Cassandra, Un grand merci pour votre joie de vivre contagieuse ! Elodie Lenoir

Je me suis rendu ce matin aux urgences parce que à Mont-Saint-Martin il n’y a aucun médecin et aucun cabinet médical ils m’ont tous refoulé en disant qu’il fallait aller à Thionville sauf que je ne suis pas véhiculé. Et vous imaginez bien que deux heures de train pour aller à Thionville, c’est deux heures d’aller-retour. Donc en gros quatre heures de train aller retour donc je me suis rendu aux urgences parce que j’étais malade, on m’a consulté et le médecin m’a littéralement mal parlé, il m’a parlé À la fin de la consultation quand il m’a donné mon ordonnance, j’avais l’impression qu’il me l’a jeté en pleine visage Comme si il jetait une boule de papier à la poubelle Puis même pas un au revoir, il s’est retourné et est reparti à son bureau Moi je me lève, et je demande si je peux Avoir un arrêt maladie par rapport à mon travail, il se retourne et me dit pardon, je ne fais pas d’arrêt maladie pour un rhume et une toux grasse Allez, ouste, je peux encore comprendre que les médecins sont en Sous-effectif et qui manque pas mal de médecin, mais de là à me parler aussi mal C’est qu’en plus, il a osé quand même me dire que c’est quand même De ma faute, et que c’est les gens comme ça qui viennent aux urgences pour rien que les médecins sont débordés alors que littéralement, pas du tout si les médecins sont aussi débordés, c’est que il manque des médecins et que vous êtes en sous-effectif et encore j’ai été très gentil parce que j’aurais pu bien évidemment me retourner et aussi lui parler aussi mal qui m’a mal parlé Et demander avoir son responsable parce que ce n’est pas normal de parler comme ça à un patient, on est des êtres humains, on est pas des poubelles donc je le répète, c’est la dernière fois qu’on me parle encore le mal comme ça parce que la prochaine fois je vais M’énerver, mais par compte ça va pas être la même chose. Nous sommes des patients des clients nous sommes pas des vulgaires poubelles. Merci bien de nous respecte. On est des êtres humains, on a un cœur et des émotions Merci et au revoir

Rien a redire. Belle prise en charge : coordonnée, bienveillante, respectueuse, professionnelle, que ça soit le personnel du bloc, du service, les brancardiers, chirurgien. Merci. Je n'hésiterais pas à revenir. Dommage que les infirmières du service soit si peu nombreuses, ils faut renforcer l'équipe et en prendre soin, au risque de l'épuisement professionnel. Et en arriver là serait regrettable car elles sont vraiment compétantes.

Une étoile est beaucoup trop. Si on pouvait mettre 0 ça serait mieux. Je suis venu le 27 août en urgence à 11h16 car douleur terrible à la cuisse droite qui descendait jusqu'au genou on me fait une prise de sang. L'infirmière de garde qui me prend en charge était très sympathique.. Je vois le médecin qui dit qu'il faut me faire une échographie de la cuisse droite avant 16h parce que après il n'y a plus personne on me fait une radio du bassin donc rien à voir.. la douleur étant de 8 sur 10, il me dit qu'il va me donner de la morphine et que je serai libre pour 20h résultats. Je reçois de la morphine à 20h30 et je ressors à 22h.. avec l'ordonnance pour l'échographie de ma cuisse le lendemain. Le lendemain j'ai rendez-vous pour l'échographie à 16h40 alors que la veille on me dit qu'à 16h il y a plus personne pour l'imagerie... À l'échographie, le monsieur me dit qu'il n'y a rien donc je décide de me retourner aux urgences où ils me prennent directement j'explique que La douleur s'intensifie et j'ai de plus en plus de mal à poser mon pied au sol et à marcher. Je vois un autre médecin qui me dit que c'est musculaire et donc du coup il me prescrit tout un tas de médicaments des opioïdes de la kétoprofène du valium et je rentre chez moi.. Le lendemain matin au réveil puis moyen de sortir de mon lit. Ma moitié m'emmène à bel-air à Thionville qui me font passer un scanner et qui me font admettre d'urgence à l'hôpital Schuman de Metz car j'ai une hernie discale.... Où je suis très bien prise en charge tout ça pour dire que les urgences de mont-saint-martin sont à éviter et qu'au lieu de faire les malins et de rigoler entre médecins et de pas prendre les patients au sérieux, il ferait mieux de changer de métier.... Car comment peut-on partir d'une douleur soi-disant musculaire et qu'au final c'est une hernie discale et qu'en plus on se fout de ta tête pour les examens et qu'on te fait faire des choses que tu as pas besoin.. Pour répondre à votre réaction, hôpital mont-saint-martin, votre réponse. Bateau et à revoir!.... Là c'est pas seulement de l'insatisfaction légère là. Il y a quand même une remise en question de vos médecins aux urgences parce que certifier que c'est musculaire sans faire les examens nécessaires alors qu'il s'agissait d'une hernie discale extra-foramidéal en L3 L4 proche de la moelle épinière et qui me paralysait la jambe où j'étais deux semaines en fauteuil roulant car impossible de marcher. Il y a vraiment un problème non? ?? Soit vous écoutez pas vos patients et que vous prêtez absolument pas attention alors symptômes soit vous avez vraiment des médecins incompétents... Là faut vraiment se poser les bonnes questions...

Hier, j'ai été admis aux urgences où j'ai été très mal soigné. Ils m'ont laissé souffrir pendant quatre heures et, chaque fois que j'allais me plaindre dans le couloir, ils me renvoyaient dans la chambre. Pendant que les infirmières parlaient, elles étaient au téléphone, l'hôpital était complètement insalubre et elles voulaient même que je prenne une douche dans une salle de bain sale avec le sang d'un autre patient. J'ai fini par partir sans être vu. J'espère ne plus jamais y retourner.

Hôpital de proximité, à failli plusieurs fois fermer mais rénové et toujours là, on en entend parfois des critiques, mais ayant été personnellement opéré à plusieurs reprises en ce lieu depuis mon enfance (plus de 40 ans) pour des choses bénignes, c'est appréciable de se sentir non loin de chez sois et je m'en porte bien, de plus, il est encore possible d'accoucher dans le bassin de Longwy avec le service de maternité...!!