HOPITAL DE BLAYE, Centre Hospitalier de la Haute Gironde

Des jours que j'essaie d'avoir le secrétariat radiologie à plusieurs heures de la journée. Impossible ! Où sont elles ? 20min avant la débauche c'est fermé et en journée après 20min d'attente au téléphone ça coupe et cela avec plusieurs téléphone différents !

Arrivé à l’Hôpital de Blaye à 7h avec deux panaris extrêmement douloureux, reparti à 10h avec un simple Doliprane et un retour en salle d’attente, malgré des plaintes répétées. Aucun médecin appelé, aucune réelle écoute, et aucune mention d’une éventuelle intervention : seulement antibiotiques et antalgiques. Heureusement que je me suis déplacée à Pessac, à la Clinique privée Saint-Martin, où j’ai été prise en charge immédiatement. L’équipe a rapidement constaté la gravité de la situation et a procédé à une intervention sous anesthésie locale, incluant le retrait de tissus nécrosés. La différence entre négligence et professionnalisme est flagrante. Prendre soin des patients devrait primer plutôt que de rigoler entre collègues et nous renvoyer en salle d'attente.

Grand merci au service chirurgie ! L équipe de jour comme de nuit vraiment incroyable et humain . 2jours pour un enlèvement de plaque au pied et vraiment des équipes amusantes . Même lors de l’opération . Je ne comprend pas les avis négatif . Merci à tous le personnel et au Dr F pour me supporter

Arrivée le 3 décembre avec les pompiers que je remercie pour tout se qu'ils ont fait suite à ma chute dans un chemin forestier, pas simple pour me récupérer, nous avons effectivement attendu un certain temps devant la porte des urgences, car beaucoup de monde. Une fois entrée les infirmières ont été très agréables se sont très bien occupés de moi d'ailleurs même l'infirmier qui m'a fait rire pour oublier la douleur, tout a été fait pour me soulager. Toutes mes constantes ont été prises, soulagée par le médecin, une dame charmante. Je suis surprise de voir des avis très négatifs sur cet endroit. Je racontais a ma famille que je ne voudrais pas avoir a faire avec certaines personnes qu'ils reçoivent . Méchants, impoli, qui ne les écoutent pas. Ils ont du mérite pour travailler dans les conditions qu'ils ont. Merci beaucoup a vous tous et je vous souhaite que le meilleur

Je me suis rendu à l’hôpital cette nuit. Le 04/01 aux alentours de 00h. Lors de l’attente à l’intérieur du service, j’ai été témoin du comportement inapproprié d’une infirmière envers un patient. Il s’agissait d’un patient manifestement vulnérable, qui sollicitait de l’aide à plusieurs reprises. Depuis le couloir, l’infirmière lui a adressé la phrase suivante : « On se tait, monsieur, ça suffit ». Elle a ensuite tenu, à destination de ses collègues, le propos suivant : « Il est relou, celui-là ». Avant mon départ, le patient a demandé à être relevé. L’infirmière lui a répondu : « Je ne suis pas votre boy, on n’est pas dans un hôtel ici, vous voulez quoi ? », puis elle a quitté la zone en lui indiquant d’attendre. L’infirmière concernée avait les cheveux gris et une coupe au carré. Ce type de comportement est inacceptable dans un service public de santé. Les patients viennent pour être soignés et accompagnés, et non exposés à des paroles humiliantes susceptibles d’entraîner des conséquences psychologiques.

Accueil physique très décevant au service de radiologie. Obligée de me déplacer (25 km) pour prendre rendez-vous pour une mammographie, faute de réponse téléphonique et de messagerie. Ignorée à un premier guichet, puis accueillie de façon agressive au second, sans salutations ni écoute. Remarques déplacées et attitude agacée lors de la prise de rendez-vous. Dommage que le comportement inacceptable d’une seule personne ternisse les efforts du personnel et l’image d’un hôpital de campagne pourtant indispensable et à préserver.

Un super service maternité. Le personnel est adorable. Tout le monde prend le temps de conseiller, accompagner, rassurer... J'ai toujours été très bien accueillie (de l'accueil jusqu'aux spécialistes en passant par les sages femmes qui font un métier magnifique). Je prends le temps de laisser un petit message car cela me semble inconcevable qu'une telle maternité puisse être menacée d'une éventuelle fermeture. Ps : Mon conjoint est allé aux urgences récemment et cela s'est très bien passé. Tout comme pour mon cousin il y a moins de deux mois qui a été très vite pris en charge et opéré le lendemain! Il a trouvé la service très efficace! Les gens de plaignent beaucoup mais mis à part des locaux un peu vieillissant mais propres, le service est efficace et chaleureux.

Malgré ma réticence a force d'entendre et de lire de mauvais avis ,je me suis décidé a quand meme aller a l'hôpital de blaye ... ma fille s'est faite opéré des dents de sagesse ,honnêtement j'ai été plus que agréablement surprise ( habitué au privée), dès l'entrée un personnel très accueillant, souriant ,rapide avec de bonnes directive ,on ne peut pas se tromper , la chirurgienne dentiste au top ,efficace ,pro et des explications claires , l'anesthésiste parfait également, il a pris le temps de discuter avec nous ,rigoler ...,personne très agréable (quand on sait qu'un rendez-vous habituellement dure 2min montre en main et sans un sourire ...). Le jour J , tout le personnel au top que ça soit de l'accueil a l'étage. Des infirmières vraiment gentilles, dans la bienveillance totale ,et très rassurante . Un appel post operation le lendemain idem dans la douceur et la gentillesse . Je remercie vraiment tout le monde ,en tout cas les équipes vus a nos passages .Merci